LAPORAN KEHILANGAN

( NOMOR LAPORAN : 200010055356 )

Nama : Muhammad Abdul Halim Ar-Rasyid
Nama Bank : BANK BNI
Nomor Kartu : 5264 2222 8384 0288
Nomor Rekening : 1438750607
Bermaksud melaporkan telah kehilangan uang) , pada :
Hari, Tanggal : Senin, 10 Oktober 2022
Waktu : 16.21 WIB
Nomor Serial Transaksi : 3540
Nomor Mesin ATM : S1BUGMR022
Lokasi Mesin ATM : ATM SPBU Pertamina 44.552.11, Jl Kyai Mojo No 52, Bener, Kec.
Tegalrejo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55243.
Nominal hilang : RP 500.000,- (LIMA RATUS RIBU RUPIAH)
Dengan rincian uang RP 100.000,- sebanyak 5 Lembar.
Kronologi Kejadian :
Pada sore hari, sekitar kurang lebih pukul 16.00 saya dengan teman saya berencana untuk
pergi jalan-jalan. Saat dijalan saya berencana untuk mengambil uang terlebih dahulu di ATM SPBU
Pertamina 44.552.11. Saya memasuki lokasi ruang ATM sendiri dan langsung menuju ATM BNI,
saya memasukkan kartu ATM saya dengan memasukkan PIN ATM saya. Saya menekan opsi setor
tunai dan pada mesin tersebut saya diperintahkan untuk memasukkan pecahan apa yang harus saya
masukkan, ddikarenakan saya ingin Setor Tunai dengan nominal RP 500.000,- saya memilih uang
pecahan RP 100.000 sebanyak 5 Lembar. Ketika saya sudah memasukkan 5 Lembar pecahan uang Rp
100.000,- tersebut, ATM langsung memprosesnya dan terdengar bising suara proses pemasukkan
uang pada ATM. Namun ditengah proses tersebut tiba-tiba muncul pada layar ATM bahwa “ATM
Tidak Berfungsi, Harap Tunggu” setelah itu Kartu ATM saya beserta struk tanda masalah pada atm
keluar, Pada struk tersebut tertulis bahwa “Terjadi Masalah Hardware Pada Transaksi Setoran Tunai
Anda Mohon Cek Saldo Rekening Anda Atau Hubungi BNI Call 1500046”. Pada saat itu saya masih
beberapa kali mencoba mengecek saldo, lewat atm dan juga akun M-Banking saya akan tetapi saldo
saya tetap, dan uang dengan nominal tertera tidak masuk pada akun saya. Saya berusaha melaporkan
kepada security akan tetapi security seperti acuh tak acuh terkait kendala yang saya alami, dan
langsung memberitahu saya untuk menelpon call center atau besuk pagi menuju kantor BNI.
Saya memohonkan konfirmasi serta pengembalian uang dari Pihak BNI akan sangat saya
apresiasi dan dapat menghubungi Abdul Halim (087879366273).
Atas perhatiannya diucapkan terimakasih sebesar-besarnya.
Yogyakarta, 10 Oktober 2022
Pelapor

Muhammad Abdul Halim Ar-Rasyid

Abdul Halim (087879366273)

LAMPIRAN BUKTI

Abdul Halim (087879366273)