MATERI PDK KASIR

SDM TRAINING & DEVELOPMENT

PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA, TBK
2017
 JADWAL PELATIHAN PDK KASIR
WAKTU MATERI INSTRUKTUR
HARI II KASIR
09.00 – 11.00 • Tugas dan Tanggung jawab kasir SDM / KA. KASIR
• pengetahuan Cash Register
- Peralatan Kasir
- Fungsi Kegunaan
- Tombol – tombol Cash Register
11.00 – 12.00 • Prosedur Pengambilan Modal SDM/ KA. KASIR
• Prosedur penyetoran Hasil Transaksi
12.00 – 13,00 ISTIRAHAT
13.00 – 14.30 • Macam – macam alat pembayaran dan prosedur SDM/ KA. KASIR
pembayaran
- Macam – macam alat pembayaran
- Prosedur Transaksi
- Pengetahuan MD ( Dept & Mclass )
14.30 – 15.00 • Role Play SDM/KA.KASIR
- Belajar Transaksi
- Latihan Kecepatan
- Menggunakan alat pembayaran
IDR Cash
Debit Card
Credit Card
Kombinasi
15.00 – 16.00 • TRANSAKSI SDM/ KA. KASIR
• Evaluasi dan Penutup
BAB I
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB
KASIR
 1. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB KASIR
1. Bertanggung jawab terhadap kelancaran pembayaran customer di kassa dan memberikan
service yang terbaik keada customer sesuai dengn prosedur yang ditentukan .

2. Melakukan pengambilan modal di kantor kassa atas persetujuan kepala kasir / JSK

3. Menguasi penggunaan mesin cash register dan EDC

4. Melaksanakan tugas sesuai dengan posisi dan jadwal yang telah ditentukan oleh kepala
kasir/JSK

5. Memelihara dan menjaga peralatan yang berhubungan dengan pekerjaannya; mesin cash
register, EDC, stempel, kantong plastik dll.

6. Bertanggung jawab terhadap kebersihan dan kerapian kassa.

7. Bertanggung jawab terhadap stock dan pemakaian kantong plastik yang ada di kassa

8. Melakukan otorisasi bagi customer yang berbelanja dengan card

9. Memberikan penjelasan kepada custommer tentang batas minimal pembelanjaan dengan

card yaitu Rp.30.000,-

10. Melayani penukaran barang yang dilakukan oleh customer sesuai dengan prosedur
penukaran barang belanjaan

11. Bila terjadi kesalahan transaksi yang diketik, wajib mengisi form batalan sesuai dengan
prosedur yang telah ditentukan.

12. Menyetor uang omzet kepada kepala kasir sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan.

13. Melaporkan kepada supervisor apabila terjadi perbedaan harga antara harga mesin dengan
barang ( khusus pembeliaan di Bazaar
 2. Persiapan Kasir Sebelum Buka Toko

1. Modal Kassa
a. Setiap Modal sudah harus berbentuk uang kecil
Modal kassa Rp. 100.000--- berbentuk uang kecil
Terdiri dari : - Pecahan Rp. 100, Rp. 500, Rp. 1000, Rp. 5000, Rp. 10.000,
Rp. 20.000
Jumlah pecahan tidak sama setiap harinya, tergantung pada kasir pagi dan siang kemarin.
Kasir pagi dan siang yang bertugas kemarin yang akan menyiapkan modal dalam bentuk
pecahan, untuk modal kasir hari ini.

Contoh modal kasir dalam satu hari satu shift :

Rp. 100 ---senilai Rp. 10.000
Rp. 500 ---senilai Rp. 13.000
Rp. 1.000 ---senilai Rp. 50.000
Rp. 5.000 ---senilai Rp. 15.000
Rp. 10.000 ---senilai Rp. 10.000

Rp. 100.500

b. Jika terjadi kekurangan modal harap segera lapor kepada kepala kasir atau JSK
c. Penukaran uang kecil berada disatu kassa yang ditentukan/ dibagikan oleh JSK/Ka Kasir
berdasarkan permintaan
d. Apabila uang kecil habis secepatnya menukar dikantor kassa ( lapor ke Ka.Kasir/ JSK )
e. Yang memegang penukaran adalah orang-orang yang ditentukan
f. Laci kasir tidak diperkenankan atau digunakan penukaran uang kecuali mengembalikan
uang kembalian
g. Seandainya terjadi ketekoran diharuskan mengganti uang tersebut oleh kasir yang
bertugas di kassa tersebut
h. Sebagai seorang kasir mempunyai ketelitian
Didalam melaksanakan tugas-tugas kasir dibantu oleh kasir yang tidak bertugas
BAB II
PENGETAHUAN MESIN CASH
REGISTER DAN PENGGUNAAN
TOMBOL DI MESIN CASH
REGISTER.
1. Peralatan Kasir antara lain:
a. Mesin Cash Register
Merupakan alat untuk mencatat, mengetik transaksi pembelian dan membuat struk
pembelian
b. Kertas Register
Kertas untuk mencetak struk pembelian
c. Stempel + Box, Stempel + tinta
Alat untuk mencap bandrol harga barang-barang yang telah dibeli dan mencap struk
pembelian
d. Streples kecil/besar + isi
Untuk mensterples bagian kanan dan kiri kantong plastik, setelah semua barang yang
dibeli dimasukkan ke dalamnya
e. Kantong Plastik
Sebagai tempat/ wadah untuk barang-barang yang telah dibeli

Kantong plastik terbagi 2 (dua) : kantong fashion dan kantong bazaar

Ukuran kantong plastik :
Kantong Fashion: Kecil 25 cm x 35 cm
Sedang 35 cm x 35 cm
Besar 35 cm x 50 cm

Kantong Bazaar: Kecil 15/25 x 35 cm

Sedang 28/40 x 50 cm
Besar 35/50 x 60 cm

f. Kemoceng, serbet
Untuk membersihkan areal dan alat-alat yang ada di kassa
g. Spiritus, kapas
Untuk membersihkan mesin cash register. Disediakan berkala, setiap mesin cash register
akan dibersihkan. Mesin dibersihkan setiap seminggu sekali. Pembersihan dilakukan
secara rolling. Dijadwalkan untuk masing-masing kassa setiap hari.
h. Buku tulis dan pulpen
Untuk menulis hal-hal penting, yang berhubungan dengan kegiatan kassa setiap hari
i. Busa Air
Untuk membasahi jari jika akan menghitung uang, agar tidak lengket/ double
 Pembagian mesin ada 3 (tiga) macam:
1. NCR
2. POSIPLEX
3. WINCAR
Pembagian kertas untuk ketiga mesin : Ukuran kertas 58 x 82 mm

Perawatan Mesin Cash Register

a. Jangan menseteples diatas mesin cash register hal ini dimaksudkan untuk menghindari
jatuhnya benda logam kedalam keyboard atau ke printer
b. Jangan melewatkan tempat air diatas mesin register hal ini dikwatirkan air tersebut akan
tumpah mengenai mesin register
c. Jangan meletakkan benda berat diatas mesin register
d. Mengecek keadaan pita keatas struk pada setiap akan bertugas, apabila kertas struknya
kurang terang, maka pita tersebut segera diganti

Bagian-bagian mesin register terbagi:

a. 2 (dua ) unit Layar Monitor
b. 1 (satu ) unit keyboard
c. 1 (satu ) unit printer
d. 1 (satu ) unit main boar
e. 1 (satu ) unit comp bord (omron 3510)
f. Cash Drawer (Laci)
g. Mesin EDC

2.2 Fungsi dan Kegunaan Tombol – Tombol di Cash register

• 2 + Enter : copy produk escrap/ perubahan harga

• 1 + Enter : Untuk posisi kasir online
• Sign on : Untuk keluar
• AMT : Tidak ada barcode/ tapi ada SKU ada harga
• PLU : Mamasukkan SKU
• Sub Total : Untuk menuntaskan transaksi
• Cash : Untuk semua pembayaran
• EOD : Untuk tutup transaksi mesin ( jadi transaksi
tidak ada lagi )
• Customer ID : Untuk memasukkan nomor ID member card
• Void : Untuk membatalkan Transaksi
• Return : Untuk mengembalikan barang
BAB III
MACAM - MACAM ALAT
PEMBAYARAN DAN PROSEDUR
PENERIMAAN PEMBAYARAN DI
RAMAYANA
3. Macam – macam alat Pembayaran

a. Uang cash/ Tunai

b. Kartu Kredit
c. Debit Cash
d. Voucher
e. Gabugan a,b,c,d

A. Secara tunai
yaitu pembayaran dilakukan antara pembeli dengan kasir secara langsung
berupa uang syah (rupiah)

B.Credit Card (Kartu Kredit)

Yaitu pembayaran secara kredit yang dikeluarkan oleh bank/lembaga keuangan
lainnya, yang digunakan oleh pembeli sebagai alat pembayaran (yang bukan uang tunai)

Kartu kredit : Internasional (master, visa, master )

Nasional/ Lokal (BCA, BNI, BRI, MANDIRI, dll)

Ciri-ciri kartu kredit adalah:

1. Ada nomor kartu
2. Nama pemegang kartu
3. Logo visa, Master/ Hologram
4. Masa berlakunya kartu
5. Pita magnetik pengaman
6. Tanda tangan pemegang kartu
Sarana dalam transaksi yaitu:
1. Kartu Kredit
2. Edisi City Bank/BCA/Dinners/Amex/Printer (Manual untuk Amex)

EDC fungsinya : menggantikan mesin imprinter dan alat ini dihubungkan

langsung ke telpon dan induk pengolah data.

Contoh Kartu Kredit

Dalam melakukan transaksi menggunakan EDC kasir sering mendapat kata-kata :

- Approval : Transaksi diterima
- Please Try again : Silakan coba sekali lagi (gesek lagi)
- Declined : Transaksi ditolak
- Line Busy : Telepon sedang dipakai (On line)
- Card Error : Pita magnetik pada kartu rusak
- Please call LC : Kartu hilang, hubungi bank
- Please call CC : Kartu kecurian, hubungan bank
- Do not Honor : Transaksi ditolak ( tidak ada dana )

Selain kartu Visa, Master, Dinner ada juga kartu yang diterbitkan dan hanya berlaku di
Indonesia antara lain:
* BCA Card yaitu: : Kartu yang dikeluarkan/diterbitkan oleh BCA dan hanya
berlaku di Indonesia
C. Voucher

Yaitu pembayaran dilakukan pembeli dengan voucher sesuai dengan harga nominal.
Voucher tersebut diberikan oleh pihak Ramayana kepada relasi, instasi, perusahaan, pejabat
pemerintah.

Penggunaan voucher
- Voucher digunakan kapan saja, berlaku discount pada acara discount.
- Customer dapat berbelanja sampai batas nilai customer harus menambah
kekurangan tersebut seraca tuani
- Kalau nilai belanjanya lebih kecil dari nilai nominal voucher kasir tidak boleh
mengembalikan sisanya dengan uang tunai

Contoh Voucher

Point – point yang perlu di perhatikan saat menerima Voucher

• Tanggal berlaku
• Perikasa Hologram
• Periksa tanda tangan Berwajib
• Stempel Ramayana
• Pita magnetik pengamanan

D. Kartu Debit
Adalah pembayaran secara kas tetapi tanpa mengeluarkan uang tunai

Cara menggunakannya:
1. Gesek/Swit kartu di mesin EDC
2. Cocokan nomor kartu
3. Masukkan nilai transaksi
4. Persilakan customer memasukan nomor PIN nya
5. Jika layar muncul tulisan “Approvals” berarti transaksi disetujui
(lihat EDC)
6. Jika transaksi telah disetujui, faktur BCA akan keluar
Lembar card holder diberikan customer
2 Lembar lainnya disimpan, untuk diberikan pihak bank
 Contoh Master Card

E. Master Card Dan Visa card

Fungsi dan penggunaannya sama seperti Debit BCA

Contoh Master Card

Contoh Visa Card

 PENGGUNAAN PROGRAM KASSA UNTUK KASIR

A. Cara menggunakan program kassa adalah :

1. Muncul tampilan layar utama sebagai berikut :

2. Masukan Kode Kasir => Kode Sandi => Enter

3. Muncul tampilan seperti dibawah ini => Tekan angka 1
B. PEMBAYARAN TUNAI
1. Setelah berhasil login & masuk menu kasir, akan muncul tampilan sebagai berikut :

2. Scan Barcode/Input Kode Barang

3. Setelah barang sudah diinput seperti pada gambar sebelumnya, Tekan tombol Cash untuk
memunculkan seperti gambar dibawah => Tekan angka 1 untuk pemilihan Jenis
Pembayaran.

4. Terdapat 12 Jenis Pembayaran, namun karena untuk pembahasan ini kita sedang
membahas pembayaran secara Tunai, maka Tekan angka 1 untuk Jenis Pembayaran
Tunai.
5. Berikut tampilan layar pada saat setelah mengisi jenis pembayaran
a Pada kolom jenis pembayaran, terisi “TUNAI”. Hal ini berarti jenis pembayaran yang
dipilih untuk transaksi ini adalah TUNAI.
b Kolom nilai masih kosong, karena belum mengisi nilai (Tombol 5)
c Kolom kode terisi T01 (Nomor Kode Jenis Pembayaran

6. Tekan angka 5 (Isi Nilai) => Pilih angka 1 s.d 4 sesuai nilai uang yang dikeluarkan
customer atau 9 (Lainnya)
7. Tampilan setelah mengisi nilai

8. Transaksi secara Tunai lunas

C. PEMBAYARAN KARTU
1. Scan barcode/input manual kode barcode

2. Tekan Tombol Cash => Tekan angka 1 untuk pemilihan Jenis Pembayaran.
3. Pilih Jenis Pembayaran yang menggunakan kartu, sebagai contoh kita menggunakan
Nomor 3 (BCA Debit) => Tekan Enter

4. Tampilan setelah pemilihan jenis pembayaran

 5. Sama seperti pembayaran Tunai, Tekan angka 5 => Isi Nominal Pembayaran => Tekan
Enter => Gesek Kartu atau Input Nomor Kartu secara Manual => Enter

6. Tampilan setelah mengisi nilai

7. Pembayaran Lunas
D. PEMBAYARAN KARTU & TUNAI
1. Sama seperti cara sebelumnya, scan barcode atau input manual kode barcode

2. Tampilan setelah input barang => Tekan Tombol Cash => Tekan Tombol ESC =>
Tekan angka 1 untuk Jenis Pembayaran
3. Pilih salah satu Jenis Kartu untuk Pembayaran, sebagai contoh kita menggunakan BCA
Debit (3)

4. Tekan angka 5 untuk Mengisi Nilai

5. Di Menu Isi Nilai, isikan nominal yang ingin dibayarkan menggunakan Kartu tersebut =>
Gesek/Input Manual nomor Kartu.

6. Setelah mengisi nilai, masih terdapat Sisa Pembayaran yang masih harus dibayarkan
Customer sebesar Rp 35.700. Sisa tersebut ingin dibayarkan secara Tunai oleh Customer.
7. Sama seperti cara sebelumnya, Tekan 1 untuk Jenis Pembayaran => Pilih 1 untuk
pembayaran Tunai.

8. Pada layar detil, terlihat Jenis Pembayaran dengan BCA Debit sudah Terisi Nilai Rp
60.000 & Tunai masih Nol. Hal tersebut terjadi karena untuk Jenis Pembayaran Tunai
belum Mengisi Nilai.
9. Tekan kembali angka 5 untuk mengisi nilai & Pilih untuk nominal Pembayarannya.

10. Pembayaran Tunai dilakukan sebesar RP 50.000

a Total Belanja Rp 95.700
b Di Bayar Customer Rp 110.000 (Menggunakan Kartu Rp 60.000 & Tunai Rp
50.000)
c Maka uang kembali yang harus diterima Customer sebesar Rp 14.300

11. Pembayaran menggunakan Kartu & Tunai selesai

NOTES : Untuk pembayaran Kartu & Tunai, utamakan transaksi menggunakan Kartu
terlebih dahulu. Karena jika menggunakan Tunai terlebih dahulu, jika ada uang
kembalian untuk customer, tidak bisa menggunakan Kartu.
E. PEMBAYARAN MENGGUNAKAN KARTU BRI (PROMO)
1. Masih sama seperti sebelumnya, ini adalah proses input barang

2. Tampilan pada saat barang setelah diinput

3. Pilih Kartu BRI baik CC maupun Debit

4. Tekan 5 untuk Isi Nilai => Input Nominal => Gesek atau Input manual Nomor Kartu
BRI => Tekan Enter
5. Karena nominal pembelian dibawah Rp 100.000, maka tidak mendapatkan tambahan
Diskon 10%

6. Contoh dibawah adalah pembelian dengan nominal di atas Rp 100.000 , maka

mendapatkan Diskon sebesar 10%
7. Tampilan setelah mendapat Diskon 10%
a Total belanja customer Rp 109.450
b Medapat potongan Diskon 10% dari Rp 109.450 = Rp 10.945
c Maka total tagihan Rp 98.505

8. Transaksi menggunakan kartu BRI lunas

3.2PROSEDUR TRANSAKSI DI CASH REGISTER

a. Mengetik Cash Register untuk transaksi

Pembayaran cash:
Satu barang tanpa discount
Contoh --- Harga Barang Rp. 20.000 Dept. 0904
- Ketik Dept---0904
- Tekan PLU
- Ketik harga---Rp. 20.000
- Tekan PLU
- Tekan Sub Total
- Ketik jumlah uang yang diberikan customer
- Tekan CASH---maka akan keluar jumlah uang yang harus dikembalikan kepada
customer
Satu barang dengan discount
Contoh --- Harga barang Rp. 20.000 Dept. 0904 Discount 10 %
- Ketik Dept. 0904
- Tekan PLU
- Ketik harga---Rp. 20.000
- Tekan PLU
- Ketik jumlah discount ---10 %
- Tekan sub total
- Ketik jumlah uang yang diberikan customer
- Tekan CASH---maka akan keluar jumlah uang yang harus dikembalikan pada
customer

Lebih dari satu barang tanpa discount

Contoh --- Harga barang Rp. 20.000 Dept. 0904
Harga barang Rp. 45.000 Dept. 0502
- Ketik Dept. 0904
- Tekan PLU
- Ketik harga---Rp. 20.000
- Tekan PLU
- Ulangi langkah 1 – 4
- Tekan sub total
- Ketik jumlah uang yang diberikan pada customer
- Tekan CASH --- maka akan keluar jumlah uang yang harus dikembalikan pada
customer
 Lebih dari satu barang dengan discount yang sama
Contoh --- Harga barang Rp. 20.000 Dept. 0904 Discount 10%
--- Harga barang Rp. 45.000 Dept. 0502 Discount 10 %
- Ketik Dept.
- Tekan PLU
- Ketik harga
- Tekan PLU
- Ulangi langkah 1 – 4
- Ketik jumlah discount

- Tekan sub total

- Ketik jumlah uang yang diberikan customer
- Tekan CASH

Lebih dari satu barang dengan discount yang berbeda

Contoh --- Harga barang Rp. 20.000 Dept. 0904 Discount 10 %
--- Harga barang Rp. 45.000 Dept. 0502 Discount 30 %
- Ketik Dept.
- Tekan PLU
- Ketik harga
- Tekan PLU
- Ketik Item discount --- 10 %
- Ulangi langkah 1 – 4
- Ketik Item discount --- 30 %
- Tekan sub total
- Ketik jumlah uang yang diberikan customer
- Tekan CASH

Barang dengan discount bertingkat

Contoh --- Harga barang Rp. 50.000
b. Mencatat bon-bon yang dibatalkan
c. Mencocokan struk register dengan bon penjualan
d. Melakukan hubungan antara teman shift/lain atas semua kejadian/kegiatan yang telah
berlangsung pada hari tersebut
F. END OF DAY (EOD)
1. Tekan tombol EOD untuk melakukan EOD => Muncul tampilan sebagai
berikut :

2. Tekan Angka 0 untuk Batal & Tekan angka 9 untuk proses EOD
3. Keluar print out kertas terkait Proses EOD
3.3 Pengetahuan Departement

M 1 A Pakaian Wanita Dewasa

Blues lengan panjang formal

Stelan rok
Busana hamil

M 1 B Pakaian Wanita Remaja

Rok panjang + rok pendek

Celana ¾ / celana kapri
Dress

M1C Studio ( Pakaian Wanita Remaja/ Dewasa

Body Size
Celana Panjang
Rok pendek

M 1 D Perlengkapan Dalam Wanita

Bra, miniset
Kaos dalam, rok dalam/singlet
Baju training, celana training

M 2 A Pakaian Pria Oblong

T’ Shirt oblong
T’ Shirt krah (wangki)

M 2 B Kemeja

Kemeja formal tangan panjang

Kemeja santai tangan pendek
Jas, celana panjang, rompi

M 2 C Perlengkapan Dalam Pria

Celana renang
Kaos singlet
Kaos oblong

M 2 D Celana Panjang Pria

Celana Jeans
Celana catton’s
T’Shirt/jaket/kemeja
M 3 A Pakaian Baby

Selimut baby
Atasan/baju baby
Celana baby

M 3 B Pakaian anak wanita

Pakaian atas/blouse
T’Shirt
Dress setelan

M 3 C Pakaian anak pria

Kemeja formal
Kemeja casual
T’Shirt oblong/ wangki

M 4 A Sepatu pria

Sepatu pria formal

Sepatu pria casual
Sepatu sport pria

M 4 B Sepatu wanita

Sepatu formal wanita

Sepatu casual wanita
Sepatu sport wanita

M 4 C Sepatu anak

Sepatu anak pria

Sepatu sport anak pria
Sandal anak pria

M 4 D Tas

Tas formal
Tas casual
Dompet wanita

M 4 E Acessoris

Anting, cincin, gelang, kalung, bross

Sisir
Tas kosmetik
M 5 Barang-barang murah

Sweeter
T’shirt kerah cowok
T’shirt oblong

M 6 A Mainan

Boneka bulu
Mainan battery / non BO
Boneka musiman

M 6 B Stationary

Alat tulis (Pensil, bolpen, spidol)

Kertas (surat, kado, amplop)
Kartu ucapan, kartu undangan, stiker

M 7 A Handuk dan sprei

Handuk mandi
Sprei
Bantal, guling tidur

M 7 B House Hold

Perlengkapan dapur
Kayu / rotan, alat-alat dapur dari kayu
Nampan

M 7 C Elektronik / Kaset

Audio
Audio accessories
Jam

M 8 A Toiletries

Perawatan rambut & kulit kepala

Perawatan kulit & kecantikan
Perawatan mulut & gigi

M 8 B Food

Makanan kering ( pop mie, indomie)

Sarapan pagi (blue band, selai, mesis)
Bahan-bahan kue (tepung, gula)
M 8 C Drink

Kopi, teh, coklat

Minuman ringan
Makanan bayi

M 8 D Fresh Product

Buah import
Buah lokal
Ayam kampung
STANDARD GREATING DI KASIR
• Selamat pagi... siang... sore
SAYARAMAYANA ( Sambil menyebut nama ) Silahkan ( Sambil
mempersilahkan )
• Menawarkan Member Card Ramayana ( kala tidak ada... Ditawarkan untuk
pembuatan “Member Card” dengan menginformasikan keuntungannya
• Kasir meng – Scan barang – barang yang berikan customer
• Menginformasikan program promosi yang sedang berlangsung
• Kasir menyebut total pembelanjaan
• Kasir menerima uang dari customer dan menghitungnya sebanyak 2 kali
• Kasir menyebutkan jumlah uang yang diterima. Kalau ada kembalian, kasir
menyebutkan jumlah uang kembalian dan memberikan langsung ke tangan
customer dengan 2 tangan
• Mengucapkan : Terimakasih .... Silahkan datang kembali
BAB IV
EVALUASI DAN PENUTUP
 EVALUASI PEMBINAAN INDIVIDUAL
JABATAN KASIR

NAMA :
NIK / ID :
TOKO :

PENGETAHUAN & KETERAMPILAN NILAI

NO
YANG HARUS DIKUASAI 5 6 7 8 9
1 Penguasaan tentang prosedur pengambilan modal & pinjaman
2 Penguasaan tentang prosedur penerimaan pembayaran menggunakan :
v Uang tunai (Rupiah)
v Debit card
v Credit card
v Voucher Ramayana
3 Kecepatan dalam pengetikan
4 Ketelitian dalam :
v Mengetik
v Menghitung uang kembalian
v Menyetor omzet, modal & pinjaman
5 Customer Service
6 Penguasaan tentang kelompok barang (Grouping) di Ramayana
7 Penguasaan cara menangani keberatan / complain customer
8 Penguasaan menggunakan mesin EDC
9 Penguasaan untuk :
v Mengecek M-Class & harga di counter setiap hari
v Mengetahui barang-barang promosi / discount yang diadakan
setiap hari
TOTAL NILAI

RATA 2

Keterangan : 5 = Kurang
6 = Sedang
7 = Cukup
8 = Baik
9 = Sangat Baik / Istimewa

Jakarta,
Penilai, Mengetahui,

Kepala Kasir Store Manager