Anda di halaman 1dari 3

PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CISAUK
Alamat : JL Raya LAPAN Cisauk Kecamatan Cisauk KabupatenTangerang 15345
Tlp. 021-7564575 email : pkm_cisauk@yahoo.com

PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS


PDCA UNIT PELAYANAN : LOKET PENDAFTARAN BULAN : JULI 2017

No Plan Do Check Action


1 Merencanakan pembuatan lubang di Membuat lubang di jendela kaca loket Sudah pernah dicoba untuk melubangi Mengajukan anggaran untuk
jendela kaca loket pendaftaran yang pendaftaran yang posisinya sejajar dengan jendela kaca loket pendaftaran,namun mengganti jendela kaca di loket
posisinya sejajar dengan wajah petugas wajah petugas loket dan pasien jendela tersebut malah pecah dan tidak pendaftaran
loket dan pasien jadi dilubangi
2 Merencanakan penambahan kursi Melakukan penambahan kursi tunggu di Sudah dilakukan penambahan kursi
tunggu di depan loket pendaftaran depan loket pendaftaran tunggu di depan loket pendaftaran
3 Merencanakan penggantian pengeras Melakukan penggantian pengeras suara dari Sudah dilakukan penggantian pengeras
suara dari megaphone menjadi mesin megaphone menjadi mesin pemanggil suara dari megaphone menjadi mesin
pemanggil antrian antrian pemanggil antrian
4 Merencanakan pemasangan papan Melakukan pemasangan papan informasi di Sudah dilakukan pemasangan papan
informasi di ruang tunggu pasien ruang tunggu pasien informasi di ruang tunggu pasien
5 Merencanakan sosialisasi kepada Melakukan sosialisasi kepada petugas loket Sudahh dilakukan sosialisasi kepada
petugas loket tentang kelengkapan tentang kelengkapan pengisian Identitas petugas loket tentang kelengkapan
pengisian Identitas Pasien baru Pasien baru (nama,Umur,Alamat,KK)sesuai pengisian Identitas Pasien baru
(nama,Umur,Alamat,KK)sesuai SOP SOP (nama,Umur,Alamat,KK)sesuai SOP
Penanggung Jawab Loket Pendaftaran

( MARWIAJI)
PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CISAUK
Alamat : JL Raya LAPAN Cisauk Kecamatan Cisauk KabupatenTangerang 15345
Tlp. 021-7564575 email : pkm_cisauk@yahoo.com

PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS


PDCA UNIT PELAYANAN : LOKET PENDAFTARAN BULAN : AGUSTUS 2017

No Plan Do Check Action


1 Merencanakan mengganti handel pintu yang Melakukan penggantian handel pintu yang Belum dilakukan penggantian Mengajukan permohonan kepada
rusak rusak handel pintu yang rusak bendahara oprasional untuk
pembelian handel pintu
2 Merencanakan pembuatan lubang di jendela Membuat lubang di jendela kaca loket Sudah dilakukan penggantian kaca
kaca loket pendaftaran yang posisinya sejajar pendaftaran yang posisinya sejajar dengan loket pendaftaran yang lubangnya
dengan wajah petugas loket dan pasien wajah petugas loket dan pasien menjadi sejajar dengan wajah
petugas loket dan pasien
3 Merencanakan Audit Internal di Unit Loket Melakukan Audit Internal di Unit Loket Menjadwalkan Audit Internal di
Pendaftaran karena terjadi kesalahan Pendaftaran karena terjadi kesalahan Unit Loket Pendaftaran di minggu
identifikasi pasien anak,status yang diberikan identifikasi pasien anak,status yang diberikan ke empat bulan Agustus 2017
tidak sama dengan identitas pasien tidak sama dengan identitas pasien
Penanggung Jawab Loket Pendaftaran

( MARWIAJI)
PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CISAUK
Alamat : JL Raya LAPAN Cisauk Kecamatan Cisauk KabupatenTangerang 15345
Tlp. 021-7564575 email : pkm_cisauk@yahoo.com

PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN/PETUGAS


PDCA UNIT PELAYANAN : LOKET PENDAFTARAN BULAN : SEMPEMBER 2017

No Plan Do Check Action


1 Merencanakan mengganti handel pintu yang Melakukan penggantian handel pintu yang Belum dilakukan penggantian Mengajukan permohonan kepada
rusak rusak handel pintu yang rusak bendahara oprasional untuk
pembelian handel pintu
2 Merencanakan perbaikan engsel pintu yang Melakukan perbaikan engsel pintu yang Belum dilakukan perbaikan engsel Mengajukan permohonan
susah saat dibuka susah saat dibuka pintu yang susah saat dibuka perbaikan engsel pintu yang susah
saat dibuka
3 Merencanakan sosialisasi kepada petugas Melakukan sosialisasi kepada petugas loket Sudah di lakukan sosialisasi kepada
Loket untuk melakukan identifikasi umur pendaftaran untuk melakukan identifikasi petugas loket pendaftaran untuk
pasien dengan benar karena ditemukan umur pasien dengan benar karena ditemukan melakukan identifikasi umur pasien
penulisan umur pasien tidak sesuai pada penulisan umur pasien tidak sesuai pada dengan benar karena ditemukan
resep/karcis resep/karcis penulisan umur pasien tidak sesuai
pada resep/karcis
Penanggung Jawab Loket Pendaftaran

( MARWIAJI)

Anda mungkin juga menyukai