2 KPS 1. Pelatihan BHD pada seluruh staf 1. Dokumen SPK, RKK dari
2. Pelatihan Bantuan Hidup Tingkat Kredensial
Lanjut pada staf yang ditentukan RS 2. Medical Staf By Laws
3. Pemeriksaan kesehatan pada staf 3. Dokumen SK komite medik dan
yang beresiko (misal : pemeriksaan KOmite Kesehatan lain
HbSAg dan HIV)
3 HPK 1. Sosialisasi/Pelatihan Hak dan 1. Banner Hak dan Kewajiban Pasien
Kewajiban Pasien tersedia disemua Unit
4 MRMIK 1. Pemusnahan RM 1. Ruangan RM Baru
2. Penambahan Formulir RM 2. Rak RM
3. Banner Struktur RM
4. Banner Alur Berkas RM
5. Banner Alur Pasien Rawat Jalan
6. Banner Alur Pasien Rawat Inap
5 PKPO 1. penyeragaman stempel dengan 1. pengadaan Trolly Emergency
menggunakan nama dan SIP
6 PMKP 1. Pembentukan Komite Mutu 1. Indikator Mutu dari semua Unit
2. Pelatihan Tim Mutu
7 PAB 1. Dokumen SPK dan RKK tenaga
medis
2. Dokumen SPK dan RKK PPA
8 KE 1. Pembentukan Tim PKRS 1. Nomor Call Center Rumah Sakit
2. Pelatihan Komunikasi Efektif 2. MOU dengan FKTP
3. Mencari Penerjemah Bahasa
Isyarat