NOMOR : /SK/PUSK-MB/I/2021 TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK PUSKESMAS MUARO BODI
STANDAR PELAYANAN UNIT KLINIK SANITASI
NO KOMPENEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. UU no.36 tahun 2009 tentang kesehatan 2. UU no.25 tahun 3. PMK No.43 tahun 2019 tentang Puskesmas 4. PMK No.36 tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan 5. PMK No.46 tahun 2015 6. Perbub Pola Tarif 2. Persyaratan 1. KTP 2. KK 3. Kartu BPJS (bagi peserta BPJS) 4. No.Rekam medis 3. Sistem mekanisme dan prosedur Skrening ( pemeriksaan kondisi pasien, riwayat perjalanan, pemilahan poli yang dituju, pemberian nomor antrian )
Pendaftaran
Rekam medic
Pengantaran status/family folder ke poli
Pasien dirujuk ke ruangan
konseling dan dilayani sesuai rujukan ke layanan Klinik Sanitasi
Petugas memberikan layanan
konseling di klinik Santasi
Pengambilan obat di apotik
4. Jangka waktu penyelesaian 10 menit 5. Biaya/tariff Rp. 5.000 ( Perbup No.70 Tahun 2020 )
6. Produk Pelayanan Rawat Jalan Pasien Lama
7. Sarana,prasarana dan 1. Ruang Tunggu
fasilitas 2. TV 3. Bahan bacaan 4. Ruang ibu menyusui 5. Ruang difabel 6. Toilet
8. Kompetensi Pelaksana 1. Petugas Kesling
2. Petugas gizi 3. Petugas Promkes
9. Pengawasan Interen 1. Dinas Kesehatan
2. Atasan langsung secara berjenjang 3. Wakil Manajemen Mutu 4. Penangung Jawab UKP
Saran dan masukan 2. Kotak Pengaduan 3. WA 08527417095 4. Buku pengaduan 5. No.telp pengaduan 08527417095 11. Jumlah pelaksana 2 Orang 12. Jaminan Pelayanan 1. Jaminan pelayanan kesehatan kepada masyarakat 2. Kepuasan pelayanan bagi pasien 13. Jaminan keamanan dan Memberikan pelayanan kesehatan kepada keselamatan pelayanan masyarakat sesuai dengan ketentuan yang berlaku 14. Evaluasi kinerja pelaksana 1. Melaksanankan survey kepuasan masyarakat 2. Penilaian kinerja dari atasan langsung
Diketahui Muaro Bodi, 4 Januari 2021
Kepala Puskesmas Muiaro Bodi penanggung Jawab Konseling