LAPORAN

PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

DI
PT. COLMITRA PERSADA INDONESIA

DISUSUN OLEH KELOMPOK:

Nama : Dirga Arasid Patabuga NIS/NISN : 0045410336

Nama: Muhamad Mirza Mustaqim NIS/NISN : 0053560444
Nama: Muchamad Libra NIS/NISN : 0035872266
Nama: Hafidz Akbar Sulaiman NIS/NISN : 0048918770
Kelas : XI TKJ
Jurusan : Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ)

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN BAKTI 17

JL. Persahabatan No.23, Rt07/Rw05,Cipedak,Kec. Jagakarsa,Kota Jakarta
Selatan

2022
 HALAMAN PERSETUJUAN

Laporan Praktik Kerja Lapangan

Judul : PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
PADA PT. COLMITRA PERSADA INDONESIA
Yang telah dilaksanakan oleh siswa
Nama : Dirga Arasid Patabuga NIS/NISN : 0045410336
Nama : Muhamad Mirza Mustaqim NIS/NISN : 0053560444
Nama : Muchamad Libra NIS/NISN : 0035872266
Nama : Hafidz Akbar Sulaiman NIS/NISN : 0048918770
Program Keahlian : Tehnik Komputer Dan Jaringan (TKJ)
Ditulis sebagai syarat kenaikan kelas dan mengikuti Ujian Nasional

Menyetujui,

Pembimbing Sekolah Pembimbing DU/DI

.......................... ...........................

Mengetahui,
Kepala Program Keahlian
...................................

...........................

ii
 HALAMAN PENGESAHAN

Laporan ini telah disahkan

Di Jakarta tanggal 05/Mei/2022

Kepala SMK Bakti 17 Pimpinan PT./Kantor Colmitra

Mini Waryanti, S.Pd ( .......................................... )

iii
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah Swt, atas limpahan rahmat dan
hidayahnya sehingga kami dapat menyelesaikan laporan Praktik Kerja Lapangan di PT.Colmita
Persada Indonesia.

Tujuan dari laporan ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat guna menyelesaikan
Praktik Kerja Lapangan. Dalam penulisan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada
Yth :

1. Ibu Mini Wryanti, S.Pd selaku kepala SMK Bakti 17

2. Bapak Rawi, S.Sn selaku ketua program keahlian TKJ
3. Bapak Bilall El Farizy selaku Pimpinan PT/Kantor Colmitra Persada Indonesia
4. Bapak Randi selaku guru pembimbing selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan
5. Bu Eva Diana Lolita S, SE, M, PD selaku pembimbing pada PT.Colmitra Persada Indonesia
6. Seluruh staff dan karyawan PT.Colmitra Persada Indonesia
7. Dewan guru atas bimbingannya selama penulis belajar di SMK Bakti 17
8. Orang tua kami selama laporan ini ditulis
9. Teman-teman yang membantu dalam pembuatan laporan ini.

Laporan yang di tulis ini mungkin masih memiliki banyak kekurangan, jadi kami selaku
penyusun mengharapkan saran yang dapat membantu penulis kedepannya lebih baik lagi.

Jakarta, 25 Mei 2022

Penyusun

iv
 DAFTAR ISI
HAMAMAN JUDUL.......................................................................................... I
HALAM PERSETUJUAN................................................................................. II
HALAMAN PENGESAHAN............................................................................ III
KATA PENGANTAR........................................................................................ IV
DAFTAR ISI....................................................................................................... V

BAB I PENDAHULUAN................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang................................................................................................ 1
1.2 Tujuan Praktik Kerja Lapangan...................................................................... 1
1.3 Manfaat Praktik Kerja Lapangan................................................................... 2
1.4 Metode Pembuatan Laporan .......................................................................... 3

BAB II GAMBARAN PERUSAHAAN............................................................ 4

2.1 Sejarah ( PT.Colmitra Persada Indonesia)...................................................... 5
2.2 Letak ( PT.Colmitra Persada Indonesia)......................................................... 5
2.3 Struktur Kepemimpinan ( PT.Colmitra Persada Indonesia)........................... 6
2.4 Struktur Organisasi ( PT.Colmitra Persada Indonesia).................................. 7
2.5 Prosedur Pelayanan ( PT.Colmitra Persada Indonesia).................................. 8

BAB III PEMBAHASAN................................................................................... 9

3.1 Dasar Teori..................................................................................................... 9
3.2 Cara Kerja....................................................................................................... 10
3.3 Alat dan Bahan............................................................................................... 11
3.4 Faktor Pendukung dan Penghambat Pelaksanaan Praktik.............................. 12

BAB VI KESIMPILAN DAN SARAN............................................................. 14

4.1 Kesimpulan .................................................................................................... 14
4.2 Saran .............................................................................................................. 14

DAFTAR PUSTAKA........................................................................................... 15
LAMPIRAN LAMPIRAN................................................................................... 16
BIODATA SISWA ............................................................................................. 18

v
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah bentuk penyelenggaraan kegiatan pendidikan dan
pelatihan dengan bekerja secara langsung, secara sistematik dan terarah dengan supervisi yang
kompeten. Dalam pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan ini diharapkan setiap siswa – siswi
mampu mengikuti kegiatan kerja serta memahami kegiatan kerja yang dilakukan. Agar siswa –
siswi tersebut dapat mencapai serta mendapatkan sesuatu yang baik dan berguna bagi dirinya
serta agar siswa – siswi tersebut mampu menunjukan kinerjanya secara maksimal apa yang telah
dilakukannya selama menjalani Praktek Kerja Lapangan.

Praktek Kerja Lapangan memberikan dan sekaligus mengajarkan kepada anak didik akan
dan bagaimana kehidupan di dunia kerja, disamping ajang uji coba ilmu yang ia pelajari. Melalui
PKL ini siswa diharapkan mampu memahami tentang bagaimana tata dan aturan di dunia jasa,
industri & usaha, sehingga ketika ia nantinya tamat ia sudah benar-benar siap bekerja baik secara
keilmuan maupun secara kejiwaan dan mental.

Sekolah SMK Bakti 17 akan mempersiapkan dan memberikan pembekalan yang matang
kepada siswa siswi guna menunjang kesuksesan dalam dunia usaha. Dengan diadakannya PKL,
siswa mendapatkan pengalaman tentang dunia kerja dan siswa siswi diharapkan dapat
menuliskan hasil PKL tersebut dalam bentuk laporan.

1.2 Tujuan

Tujuan Praktek Kerja Lapangan ( PKL ) adalah sebagaiberikut:

1. Diharapkan dapat menambah wawasan dan pengetahuan yang berharga , dan memperoleh
masukan serta umpan balik guna memperbaiki dan mengembangkan sesuai pendidikan dan
kenyataan yang ada di lapangan .
2. Melatih kerja dan pengamatan teknik - teknik yang diterapkan di tempat Peraktek Kerja
sesuai bidang keahlian yang dimiliki .
3. Meningkatan pengetahuan siswa pada aspek - aspek usaha yang profesional di lapangan
kerja antara lain struktur organisasi , jenjang karir dan teknik .

vi
 4. Mengimplotasikan antara pendidikan disekolah dan diluar sekolah .

1.3 Manfaat

Adapun Manfaat dari Praktek Kerja Lapangan ( PKL ) manfaatnya adalah sebagai berikut :

1. Mengenalkan siswa pada lingkungan kerja di dunia indrustri dan usaha. Dengan begitu,
ketika mereka terjun ke lapangan pekerjaan yang sesungguhnya, diharapkan mereka tidak
canggung dan dapat beradaptasi dengan cepat.
2. Menambah keterampilan, pengetahuan, gagasan-gagasan tentang dunia usaha serta
industri yang professional. Pengetahuan dan keterampilan ini akan menjadi modal yang
bermanfaat bagi siswa ketika mereka terjun ke dunia usaha maupun indrustri sesuai visi
misi sekolah yaitu memberikan kepuasan bagi penyelaggaraan pendidikan sekolah karena
tamatannya lebih terjamin memperoleh bekal yang bermanfaat, baik untuk kepentingan
tamatan,kepentingan dunia kerja,dan kepentingan bangsa.

1.4 Metode Pembuatan Laporan

Beberapa metode yang kami lakukan dalam pembuatan laporan dengan cara mengumpulkan
data Pengumpulan data dilakukan dengan cara sebagai berikut :

1. Wawancara

Metode ini dilakukan dengan bertanya langsung kepada karyawan / karyawati utamanya kepada
pembimbing kami di kantor / yang ada di perusahaan tersebut.

2. Praktek

Dengan praktek , penulis dapat secara langsung melihat kenyaataan yang terjadi pada perusahaan
sehingga dapat menarik kesimpulan yang dibuat dalam bentuk laporan kegiatan.

3. Dokumentasi

Data dapat diperoleh dengan cara melihat langsung bukti - bukti atau dokumen - dokumen yang
telah ada dan terjadi di dunia usaha dan industri dunia .

4. Observasi

vii
Salah satu teknik mengumpulkan data adalah observasi yaitu melalui pengamatan atau penelitian
terhadap situasi dan kondisi perusahaan .

viii
 BAB II
PROFIL PERUSAHAAN

2.1 Sejarah (PT.Colmitra Persada Indonesia)

PT.Colmitra Persada Indonesia di dirikan karena banyaknya pinjaman-pinjaman online

sehingga beberapa aplikasi (pemberi dana) membutuhkan jasa untuk menagih hutang. Karena
jumblah nasabah terlalu banyak dan tidak bisa ke handle. Oleh karena itu membutuhkan tenaga
kerja jasa ini, karena banyak nya nasabah membutuhkan lebih banyak pekerja sebagai pengingat
dan menagih pinjaman tersebut, karena berdirinya PT.Colmitra Persada Indonesia ini aplikasi
yang berkerja sama tidak perlu mencari-mencari pekerja lagi hanya dengan bekerja sama dengan
PT.Colmitra Persada Indonesia aplikasi tersebut hanya mengirim data-data para nasabah kepada
PT.Colmitra lalu akan di hubungi oleh para pekerja yang ada di PT.Colmitra Persada Indonesia.

PT. Colmitra Persada Indonesia ialah sebuah perusahaan yang menjual jasa, dalam PT.
Colmitra Persada Indonesia ini dia menjual jasa yang bergerak dalam menagihi utang-utang
pinjaman online dan memakai dua cara yaitu Desk Collection dan Job Desk.

Desk Collection sendiri adalah penagihan via online seperti menelpon nasabah yang memiliki
tunggakan atau menchat nya, lalu kalau Job Desk sendiri ialah penagihan yang turun kelapangan
atau bisa disebut juga penagihan depan rumah, penagihan ini ada kurun waktu yang
ditentukan,dan perusahaan sudah bekerja sama dengan beberapa aplikasi pinjaman online dan
sudah diawasi OJK, dan biasanya tiap bulan atau tiap minggu beberapa aplikasi meminta
beberapa karyawan tambahan untuk mereka.

Dan juga setiap aplikasi pasti ada satu orang yang memegang, sama halnya seperti Desk
Collection dan Job Desk akan dipegang oleh masing-masing pembimbing atau bisa disebut ATL,
ATL ini MeCek target-target yang akan dikerjakan oleh anak-anaknya, sudah sampai targetkah
tidak dan itu akan dikirim ATL kepada bagian yang menangani aplikasi tersebut.

Didalam PT. Colmitra Persada Indonesia ini ada beberapa bidang pekerjaan yang lainnya
bukan hanya Desk Collection dan Job Desk saja,contohnya yang kami ketahui ada IT

ix
(Information and Technology), Receptionist, OB (Office Boy), GA (General Affair), HRD
(Human Resource Development), Finance, Legal, dan QC (Quality Control).

2.2 Letak PT Colmitra Persada Indonesia

Kedudukan dan letak: PT. Colmitra Persada Indonesia terletak
Di Saladin Square Block C/26 Jl.Margonda Raya No.39 - Depok

x
2.3 Struktur Kepemimpinan ( PT Colmitra Persada Indonesia )

xi
2.4 Struktur Organisasi ( PT Colmitra Persada Indonesia )

xii
2.5 Prosedur Pelayanan PT Colmitra Persada Indonesia

1. Sikap IT
a. Awal melayani admin:
IT menuju ke gedung yang memanggilnya lalu menanyakan kendala kepada admin
tersebut.
b. Saat Melayani:
Saat melayani admin IT biasanya menanyakan kendala nya dahulu seperti pc atau
jaringan yang bermasalah atau masalah lainnaya yang berhubungan dengan IT.
c. Akhir Melayani:
Setelah membenarkan kendala IT akan memberi tahu admin kendala tersebut seperti
jangan melakukan hall yang membuat kendala dan bisa juga ada part yang di ganti dari
pc admin tersebut.

2. Sikap Admin
a. Awal melayani
Saat awal melayani admin biasanya menyapa nasabah seperti selamat pagi / siang
kepada nasabah.
b. Saat Melayani
Saat melayani admin mengingatkan nasabah untuk membayar payment nya yang
sudah tertera di data admin.
c. Akhir Melayani
Kemudia di akhir melayani admin akan mengingat kan kapann terakhir nasabah
membayar payment .

Jika nasabah membayar payment admin akan meminta bukti dan memproses data ke atasan
aplikasi yang admin kerjakan.

xiii
 BAB III
PEMBAHASAN

3.1 Dasar Teori

Dalam kegiatan PKL yang dilaksanakan 3 bulan dari tanggal 2 Februari 2022 s/d 28 Mei
2022 di Pt. Colmitra Depok, banyak hal yang kami lakukan. Semoga dengan adanya kegiatan ini
dapat menambah pengalaman dan kemampuan kami dalam jurusan yang kami pilih TKJ. Dari
banyak hal yang kami lakukan, berikut beberapa diantaranya:

- Memasang Headset ke komputer

- Belajar memperbaiki Exel
- Menghapus cache di computer atau laptop yang lemot
- Mengganti kabel yang sudah rusak seperti, kabel VGA atau kabel Power
- DLL.

Semoga dengan kegiatan ini akan menambah pengalaman dan kemampuan saat sudah lulus
nanti dan ilmu yang kami dapatkan bisa digunakan dalam dunia kerja nanti.

3.2 Cara Kerja

- Memasang Headset ke komputer

- Periksa koneksi perangkat.

Anda bisa melihat satu atau beberapa kabel berikut, tergantung kepada jenis headsetyang
dimiliki:

- Cari lubang masukan audio komputer.

Laptop biasanya memiliki porta keluaran audio 3,5 mm di sisi kiri, kanan, atau depan badannya.
Sementara itu, komputer desktop memiliki porta-porta tersebut di bagian depan atau belakang

xiv
kotak CPU. Porta mikrofon biasanya berwarna merah mudah, sementara porta headphone
berwarna hijau.

- Sambungkan headset ke komputer.

Hubungkan kabel headset ke porta atau lokasi yang sesuai pada komputer.

- Hubungkan headset ke sumber daya jika perlu.

Beberapa jenis headsetmembutuhkan sumber daya eksternal, meskipun sebagian besar

mendapatkan dayanya melalui USB. Hubungkan perangkat ke sumber daya eksternal (mis.
stopkontak dinding) jika diperlukan. Setelah selesai, headset siap untuk diatur melalui
pengaturan Windows.

- Menghapus chace di computer atau laptop yang lemot

1. Cara menghapus cache di laptop Windows lewat Recycle bin Terakhir.

- Cari folder Recycle Bin.

- Klik kanan.

- Klik Kosongkan Recycle Bin.

- File Cache akan terhapus.

2. Cara menghapus cache di laptop Windows lewat Run Start

- Buka Start.

- Klik All Apps.

- Pilih Windows System.

- Klik Run.

- Masukkan %temp%.

- Klik Enter.

xv
- Tunggu file dan folder muncul.

- Klik salah satu file cache. Klik Delete.

- File Cache di laptop akan terhapus.

3.3 Alat dan Bahan

A. Alat dan Bahan

NO. NAMA ALAT SPESIFIKASI SATUAN PEMILIK
1 Monitor LG Unit DU/DI
2 CPU HP Unit DU/DI
3 Headset Logitech Unit DU/DI
4 Mouse Logitech Unit DU/DI
5 Meja Costom Unit DU/DI
6 Router Asus Buah DU/DI
7 Kbel UTP Viscolink Unit DU/DI
8 Keyboard Logitech Unit DU/DI
9 Kursi Savello Unit DU/DI
10 Adapter / Spliter Ugreen Unit DU/DI
11 RJ45 Belden Unit DU/DI

NO. NAMA ALAT SPESIFIKASI SATUAN PEMILIK

TAMBAHAN
1 Kulkas LG Buah DU/DI
2 TV LG Buah DU/DI
3 AC SAMSUNG Buah DU/DI
4 Dispenser Miyako Buah DU/DI
5 Pulpen Joyko Buah DU/DI

NO. BAHAN SPESIFIKASI SATUAN PEMILIK

xvi
 1 XMVOIP APK Khusus APK DU/DI
2 STI APK Khusus APK DU/DI
3 Excel Microsoft APK DU/DI
4 Word Microsoft APK DU/DI
5 PowerPoint Microsoft APK DU/DI
6 Bulk WA WahatsApp APK DU/DI
7 Web Colmitra Web Khusus APK DU/DI
8 AnyDesk AnyDesk APK DU/DI

3.4 Faktor Pendukung dan Penghambat Pelaksanaan Praktik

1. Faktor Pendukung
Ada beberapa faktor pendukung yang membatu kami selama melaksanakan
kegiatan PKL di antaranya :
a. Karyawan yang baik dan ramah
Karyawan yang baik dan ramah membuat kami tidak membutuhkan banyak
waktu untuk beradaptasi terlalu lama dengan lingkungan kerja.
b. Fasilitas yang memadai
Fasilitas yang memadai dapat membantu kami sehingga kami bisa
mengerjakan tugas dengan cepat

2. Faktor penghambat
Dalam pelaksanaan kegiatan PKL pasti ada berbagai hambatan.
Begitu pula dengan kami yang baru mengenal dunia kerja, kami juga
mengalami hambatan. Hambatan – hambatan tersebut antara lain:
a. Kurang nya pengalaman
Kami belum begitu berpengalaman sehingga pekerjaan yang di lakukan kadang
tersendat sendat.
b. Kuragnya pengetahuan

xvii
Kurang nya pengetahuan kami tentang kabel UTP sehingga saat kami crimping
agak lama, dan kurang nya pengetahuan kami terhadap Aplikasi bawaan
PT.Colmitra menyebabkan terbatasan kami dalam pengoprasan aplikasi design
tersebut.

xviii
 BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan
Setelah kami melakukan praktik kerja lapang (PKL) di PT. Colmitra Persada
Indonesia. Kami mendapatkan bayak manfaat. Seperti Pengalaman,
pengetahuan ,ketelitian,kesabaran dan semua yang terkait di dalam dunia kerja. Sehingga
kami dapat menambah wawasan yang kami dapatkan selama ini, karena hannya dengan
praktek kami bisa mengetahui seberapa jauh kemampuan yang sudah kami dapatkan di
sekolah. Sehingga suatusaat nanti kami memasuki dunia kerja tidak akan ragu melakukanya,
karena sebelumnya kami sudah mempunyai pengalaman yang baik.

4.2 Saran
Ada beberapa saran bagi kami untuk siswa / siswi dan perusahaan yaitu sebagai
berikut:
a. Saran untuk siswa/siswi
Saran dari kami untuk siswa/i yang akan melaksanakan Praktik Kerja Lpang (PKL)
adalah menjaga nama baik sekolah dimanapun tempat prusahaan Praktik Kerja Lapang
(PKL), dan jangan malas untuk melaksanakan PKL karena PKL menurut kami sangat
menyenangkan selagikalian mau belajar apa yang di ajarkan oleh prusahaan tersebut.
Semangat buat kalian yang akan melaksanakan PKL nanti dan jangan bermalas malasan
b. Saran untuk prusahaan
Menurut kami prushaan PT.Colmitra Persada Indonesia sayang bagus dari segi
karyawan nya fasilitas dana lain-lain. Menurut saran dari kami adalah terus pertahankan
semua nyajangan sampai turun. Overall semua baik semoga bisa di tingkatkan
prusahaannya . Intinya doa dari kami semoga PT.Colmitra Persada Indonesia smakin baik
dan semakin maju.

xix
 DAFTAR PUSTAKA

Lampiran – Lampiran
FOTO BERSAMA

xx
Foto-foto yang sempat diambil Pas Praktik Kerja Lapangan (PKL)

xxi
xxii
 BIODATA SISWA

1. Nama : Dirga Arasid Patabuga

2. Tempat/tanggal lahir :
3. Jenis Kelamin : Laki - laki
4. Agama : Islam
5. Alamat rumah :
6. Kelas : XI
7. Program Studi : Teknik Komputer dan Jringan (TKJ)
8. No. HP :

1. Nama : Muhamad Mirza Mustaqim

2. Tempat/tanggal lahir : Jakarta,03 Maret 2004
3. Jenis Kelamin : Laki – laki
4. Agama : Islam
5. Alamat rumah :
6. Kelas : XI
7. Program Studi : Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ)
8. No. HP : 0895392720326

xxiii
1. Nama : Muchamad Libra
2. Tempat/tanggal lahir :
3. Jenis Kelamin : Laki - laki
4. Agama : Islam
5. Alamat rumah :
6. Kelas : XI
7. Program Studi : Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ)
8. No. HP :

1. Nama : Hafidz Akbar Sulaiman

2. Tempat/tanggal lahir :
3. Jenis Kelamin : Laki - laki
4. Agama : Islam
5. Alamat rumah :
6. Kelas : XI
7. Program Studi : Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ)
8. No. HP :

xxiv