Daftar Isi

04 17
Pengantar Strategi Marketing ala
Trenjacking di Tiktok

06 20
Pentingnya Pebisnis Tahu Facebook Messenger
Insight Media Sosial Dongkrak Penjualan di 2022

11 24
Twitter Ads: Sang Idola
5 Tren Instagram 2022
yang Akan Booming Pebisnis UMKM

3
Pengantar
Menjalankan bisnis online tidak hanya
terbatas pada membuka toko online,
menerima order, mengirimkannya,
dan menerima pembayaran. Berani
mengambil langkah membuka dan
menjalankan bisnis online artinya
kamu mau beradaptasi dengan segala
perubahan dan kecanggihan teknologi
demi kemajuan bisnismu.

P
emanfaatan media sosial sebagai media jual
dan branding produk merupakan cara yang
dianggap efektif dan efisien, ter u tama ba gi
kamu yang baru saja mulai berbisnis.

4
Apakah berjualan di media sosial hanya kamu
lakukan dengan mengunggah foto atau video produk
saja? Tentu tidak. Banyak hal lainnya yang perlu
kamu perhatikan, seperti waktu yang tepat untuk
mengunggah foto atau video, bagaimana cara
membuat konten yang menarik, pemasangan iklan di
media sosial, sampai dengan insight media sosial.

Insight media sosial bisa kamu cek

secara berkala untuk mengetahui
tren apa yang sedang booming di
masyarakat dan pengguna internet
lainnya. Dengan begitu, kamu bisa
menyesuaikan bisnismu dengan tren.

Kali ini kita akan membahas mengenai beberapa

insight media sosial dari beberapa platform yang
pastinya sudah kamu kenal. Ketahui apa yang tren
dan booming saat ini, yuk!

5
Pentingnya Pebisnis Tahu
Insight Media Sosial
Indonesia adalah negara dengan jumlah
populasi sebesar 277,7 juta pada Januari
2022. Menurut data dari https://datareportal.
com/reports/digital-2022-indonesia, pada
bulan yang sama tercatat ada sekitar 204,7
juta pengguna internet di Indonesia.

H
al ini membuktikan bahwa perkembangan teknologi
internet benar-benar diserap dengan baik di negeri
kita. Sekaligus juga membuktikan bahwa konsep
bisnis online melalui media sosial benar-benar bisa
dimanfaatkan dengan baik oleh para pebisnis.

6
Sayangnya, meskipun sudah
banyak pebisnis yang menjalankan
bisnisnya secara digital, masih
sedikit yang memahami tentang
insight media sosial. Padahal,
insight media sosial sebenarnya
bisa membantu meningkatkan
angka penjualan.
A p a Itu Insight Media
Sosi al ?
Jadi, sebenarnya apa itu insight
media sosial? Insight adalah salah
satu tools yang biasanya ada
pada platform media sosial dan
berguna untuk melihat data dan
mempelajari statistik dasar akun
media sosial kamu.
Data tersebut berisi tentang
berbagai informasi mengenai
konten yang kamu posting,
mengetahui berapa jumlah interaksi
yang terjadi pada akun media
sosial milikmu, serta mengetahui
data diri (jenis kelamin, usia, dan
geografi) para followers.

Dengan membuka insight dari akun media

sosial, kamu akan bisa mengetahui impression,
efektivitas konten, dampak dari kampanye yang
sudah kamu buat dan tentunya bisa menghitung
engagement rate akun juga.

7
M e n g a p a Pebisnis Perlu
Tahu tentang Insight Social
Media?
Kurangnya pengetahuan para
pengguna mengenai insight social
media, membuat mereka tidak bisa
memaksimalkan akun media sosial
mereka untuk menghasilkan lebih
banyak pendapatan. Padahal fitur
statistik lengkap ini bisa memberikan
data dan informasi mendetail, yang
bisa dipakai untuk mengevaluasi serta
mengontrol perkembangan akun mereka.

Manfaat yang bisa kamu dapatkan jika

mengontrol insight media sosial, yaitu:

Bisa Mengetahui
1 Karakteristik Followers
Dengan mengetahui karakteristik followers,
kamu pun bisa menentukan seperti apa
konten yang akan menarik perhatian
mereka. Kamu juga bisa memilih strategi yang tepat
untuk membuat mereka lebih tertarik dan mengikuti call
to action yang kamu berikan. Misalnya, share atau save
postingan, klik link, dan sebagainya.

Untuk Memantau Efektivitas

2 Konten y a n g Dibuat
Percayalah, di dunia media sosial, konten
yang telah kamu buat dengan sepenuh
hati tidak bisa menjamin akan membuat followers
menyukainya. Namun, jika kamu bisa memanfaatkan
insight, kamu bisa mendapatkan gambaran reaksi
follower dari konten sebelumnya, dan menemukan
seperti apa konten yang mereka lebih sukai.

8
 Sebagai Media Evaluasi
3 y a n g Jitu
Setelah membuat konten dan
mengunggahnya, kamu bisa melakukan
evaluasi strategi yang telah digunakan dengan
memantau insight. Apakah strategi yang dipilih
sudah benar? Apakah konten yang kamu buat disukai
followers? Kapan waktu yang paling tepat untuk
posting konten baru?

Dengan insight media sosial, kamu bisa mengetahui

sejauh mana target pemasaran yang telah dicapai.
Jika ternyata hasilnya belum atau tidak memuaskan,
artinya kamu harus melakukan evaluasi besar-besaran
untuk mengetahui letak kesalahannya dan segera
memperbaikinya demi meningkatkan angka penjualan
dan keuntungan bisnis.

9
5 Tren Instagram 2022
yang Akan Booming
Menurut berbagai sumber, sejak 2018, Instagram resmi menjadi
platform media sosial dengan jumlah pengguna terbanyak di
dunia, mencapai angka 1miliar user. Di Indonesia sendiri, pada
awal 2022 pengguna Instagram mencapai angka 99,15 juta.

J
angkauan iklan Instagram
di Indonesia pada awal
tahun 2022 setara dengan
48,4 persen basis pengguna
internet lokal (tanpa memandang
usia). Angka ini setara dengan
35,7% dari total populasi Indonesia
di awal tahun.
Lantaran itulah, tren apa pun
yang sedang booming di Instagram
akan menjadi viral dan diserap
oleh masyarakat dengan baik.
Tentu saja hal ini menjadikan
Instagram sebagai tempat terbaik
untuk keperluan promosi dan
menjangkau audiens baru.

10
Tren Instagram 2 0 2 2
Tren Instagram yang diramalkan
akan booming di tahun 2022 dan bisa
dimanfaatkan dalam bisnis online, antara
lain adalah:

1
Instagram sebagai Platform
untuk S h o pp in g
Tren bahwa Instagram akan
menjadi shopping platform perlu
diantisipasi oleh t i m para pemilik
bisnis online di 2022. Sebenarnya,
mode ini telah berkembang selama
beberapa tahun terakhir. Tepatnya,
semenjak Instagram menyediakan
marketplace sebagai salah satu
fiturnya dan bahkan sekarang
pengguna dapat berbelanja
langsung di melalui fitur Stories.

Sebagai langkah persiapan,

pebisnis online perlu
mempersiapkan beberapa strategi
promosi bila mereka ingin berjualan
di Instagram. Para pemilik bisnis
juga dapat mempelajari tren bisnis
Instagram yang sekiranya cocok
dengan kebutuhan pelanggan.

11
2
Influencer Marketing Perlu
Diprioritaskan
Tren marketing atau pemasaran
berbasis influencer juga
digadang-gadang masih akan
menjadi tren besar dalam dunia
Instagram marketing di 2022.

Selama tahun 2021, strategi ini

dinilai sebagai cara paling efektif untuk
meningkatkan minat pelanggan. Maka dari
itu, jika kamu sebagai pebisnis ingin memiliki
upaya pemasaran yang sukses di Instagram,
kesepakatan bersama influencer akan menjadi
bagian besar dari strategimu.

Bila ternyata kamu belum pernah bekerja Strategi pemasaran

dengan influencer sebelumnya, sekarang menggunakan
adalah waktu yang tepat untuk memulai.
influencer sebagai
Dengan lebih dari 9 0 0 juta pengguna di
instagram, kamu dapat dengan mudah
promotor produk
menemukan influencer di niche mereka. diyakini bisa
meningkatkan

3
Instagram Polls akan Lebih Digemari kepercayaan
Audi ens pelanggan dengan
Fitur Polls pada Instagram diperkirakan sangat cepat.
akan menjadi tren di dunia instagram
marketing pada tahun 2022. Ini dikarenakan
Polls merupakan jalan pintas bagi bisnis online
untuk menerima engagement dan feedback
dari customer.
Jika bisnis online milikmu belum pernah
menggunakan Polls, sekaranglah saatnya untuk
mulai memanfaatkan fitur canggih satu ini.

Cara memanfaatkannya juga cukup mudah.

Pemilik bisnis atau admin media sosial hanya
perlu mengunggah foto dengan opsi yang berbeda
di Instagram Story dan bertanya kepada audiens
mana yang lebih mereka suka.

12
4 Dominasi Vi deo Pendek Instagram
Tren instagram marketing lainnya
yang diperkirakan akan booming di
2022 adalah konten video pendek.

Jenis video dengan durasi singkat ini

mulai berkembang setelah munculnya
Reels dan fitur-fitur lain seperti Stories.
Video pendek menjadi jauh lebih
populer karena dianggap mudah untuk
diakses dan dikonsumsi oleh audiens.

Proses pembuatannya pun tidak sulit

dan hemat biaya karena cukup dengan
menggunakan kamera smartphone.

Supaya upaya pemasaran bisnismu bisa lebih

efektif, sebaiknya persiapkan beberapa ide dan
konten Instagram Reels. Alasannya, karena fitur
Reels adalah tempat terbaik untuk mengunggah
konten video pendek bisnis online milikmu.
Dengan Live, para

5
pemilik bisnis
Konten Instagram Live
online juga bisa
Mengembangkan konten-konten untuk
Instagram Live juga diprediksi akan menjadi
dengan mudah
tren instagram marketing yang besar di tahun mempromosikan video
2022. dan produk mereka
secara langsung.
Bagi kamu yang belum tahu, Instagram kini Dengan begitu,
telah menyediakan fitur agar bisnis kecil bisa
tumbuh di platform mereka. Fitur ini adalah
toko atau usaha
Instagram Live, yang dapat digunakan untuk yang kamu jalankan
menyiarkan live streaming. bisa mendapatkan
perhatian jumlah
Satu hal yang perlu kamu ingat adalah tidak audiens yang
semua tren yang booming ini bisa dimanfaatkan
lebih besar dari
sebagai media marketing. Maka dari itu,
pastikan dulu strategi yang kamu pilih sudah sebelumnya.
sesuai dengan kebutuhan bisnis.

13
Strategi Marketing ala
Trenjacking di TikTok
Apakah kamu pernah
mendengar istilah trenjacking?
Trenjacking bila diartikan
dalam bahasa Indonesia
adalah pembajakan tren.
Secara singkat, pengertian
trenjacking adalah salah
satu strategi marketing yang
memanfaatkan situasi atau isu
yang tengah naik daun untuk
bahan promosi.
S
trategi ini sering digunakan
sebagai cara untuk melakukan
viral marketing. Pembuatan
kontennya pun bisa beragam,
mulai dari penggunaan gam bar atau
video yang menyesuaikan dengan
brand itu sendiri.
Seperti namanya, trenjacking
adalah tindakan pihak ketiga yang
menerapkan konten merek ke topik
yang sedang tren. Topik yang sedang
tren bisa apa saja – biasanya hashtag,
acara, meme, atau istilah slang baru.
14
 Bila dilakukan dengan benar, hal
ini bisa menjadi cara yang efektif
untuk meningkatkan eksposur akun
kamu dan tentunya mendapatkan
banyak followers.
Cara termudah untuk menemukan
tren adalah dengan memeriksa
beberapa alat. Misalnya, Twitter
yang memiliki bagian topik yang
sedang tren di bilah sisi lini masa
mereka atau Google Trends yang
bisa melihat apa yang sedang dicari
orang.
Trenjacking di TikTok
Tidak mengherankan bila
trenjacking menjadi salah satu
prediksi tren TikTok marketing 2022.
Seperti yang tadi sudah dijelaskan,
trenjacking merupakan salah satu
strategi pemasaran yang berkaitan
dengan topik yang tengah naik daun.
Misalnya, hal A sedang menjadi
tren. Brand kemudian membuat
konten, promo, dan kegiatan
marketing lainnya yang berkaitan
dengan A. Intinya, pihak pemilik
bisnis online akan mengikuti tren
agar kegiatan pemasaran lebih
maksimal. Bila memungkinkan, beli
persediaan barang atau bahan baku
secara kredit.
Nah, TikTok dinilai sebagai
platform yang tepat untuk
trenjacking. Apalagi, halaman Top
Ads dan Creative Center TikTok
saat ini sudah diperbarui hingga
kamu bisa melihat tren yang sedang
berkembang.
15
 Beberapa cara yang bisa
kamu lakukan dalam melakukan
trenjacking di TikTok, antara lain:

1
Aktif Memantau S o u n d
y a n g Viral
Sound di TikTok merupakan
suatu hal yang berkaitan erat
dengan konten. Tren sound yang
sedang viral pun berganti setiap
beberapa waktu. Kamu bisa
mencoba membuat konten promo
produk dengan menggunakan
sound yang sedang viral tersebut.

2 Pengguna a n Hashtag
Sama seperti sound, hashtag
yang sedang tren di TikTok pun
kerap berubah. Di setiap konten
Kamu bisa memanfaatkan
yang kamu unggah, cobalah
filter-filter baru yang sedang
untuk menyelipkan hashtag yang
booming ini untuk ikut
sedang trending agar audience
membajak tren. Buatlah konten
yang kamu raih jumlahnya bisa
dengan filter tersebut yang
semakin banyak.
tentunya berisikan pengenalan

3
Pakai Filter
Hah? Pemasaran produk
menggunakan filter? Tentu saja
bisa. Bisa dibilang, filter di TikTok
terus mengalami perkembangan
setiap waktu. Dalam jangka
waktu satu bulan, bisa muncul
belasan atau puluhan filter baru
yang bisa digunakan oleh para
penggunanya.
atau promo produk yang kamu
tawarkan.
Selain trenjacking, ada
berbagai strategi lain yang
bisa kamu pakai untuk
meningkatkan angka penjualan
dan mendapatkan keuntungan
besar melalui TikTok,
selengkapnya bisa kamu baca
di sini, ya!

16
Facebook Messenger
Dongkrak Penjualan
di 2022

D
Siapa di sini yang masih i Indonesia, data menunjukkan
bahwa Facebook memiliki
memiliki akun Facebook
129,9 juta pengguna pada awal
dan menjadi pengguna 2022 dan 28,40 juta pengguna
setianya? Sebagai salah Facebook Messenger di Indonesia pada
satu pioneer platform waktu yang sama. Angka yang cukup
fantastis, bukan?
media sosial, Facebook
tentunya memiliki banyak Ada banyak alasan kenapa Facebook
sekali pengguna di masih memiliki banyak pengguna dan
seluruh dunia. masih sangat digemari sampai saat ini.

17
 Salah satunya adalah karena
dasbor Facebook yang sangat
user-friendly. Begitu juga dengan
Facebook Messenger yang dianggap
sebagai salah satu media pesan
instan yang juga cukup praktis.
Sayangnya, sebagian besar
pebisnis belum menggunakan
Facebook Messenger sebagai media
pemasaran untuk mendapatkan
keuntungan. Padahal, membuat
orang berbicara tentang produk
yang kamu jual melalui chat
pastinya akan membantu
membangun kepercayaan dengan
cepat bahkan dapat untuk
18
mengembangkan hubungan baik
dengan pelanggan.
Dongkrak Penjualan
dengan Facebook
Messenger
Dengan jumlah pengguna yang
masih berada di angka tinggi,
selayaknya Facebook Messenger
bisa dimanfaatkan oleh para pemilik
bisnis untuk memasarkan produk
dan mencari keuntungan bisnis.
Namun, bagaimana caranya?
Berikut ini adalah beberapa cara
yang bisa kamu coba.
1
Gunakan Link L a n g s u n g Menuju ke
Facebook M essenger
Cara pertama yang bisa kamu lakukan
adalah dengan menautkan kontak bisnismu
dengan Facebook Messenger. Kamu bisa
menggunakan format tautan http://m.me/
(nama toko online) agar dapat langsung
terhubung ke Facebook Messenger milikmu.

Link tersebut dapat kamu cantumkan di

mana saja. Kamu bisa membagikan link
tersebut secara teratur atau dapat juga
menuliskannya di bio akun media sosial
yang kamu gunakan seperti di Facebook,
Instagram atau Twitter.

2
Gunakan Facebook A d s Khusus
untuk M essenger
Menggunakan Facebook Ads
untuk beriklan agar produk yang
kamu tawarkan bisa dikenal oleh
masyarakat juga merupakan salah
satu strategi pemasaran yang efektif.
Akan menjadi lebih efektif lagi apabila
ketika menggunakan Facebook Ads,
kamu juga memanfaatkannya untuk
memberikan link Facebook Messenger agar
pelanggan secara langsung dapat menuju ke
Facebook Messenger milik kamu.

Tujuannya adalah agar untuk membuat

pelanggan berbicara secara langsung
kepada kamu tentang produk atau jasa yang
kamu tawarkan.

19
3
Gunakan ChatBot
Pernahkah kamu mengirim pesan
ke akun bisnis media sosial sebuah
toko online dan dijawab oleh
ChatBot? Saat ini, ada banyak
toko online atau marketplace
yang menggunakan ChatBot untuk
membantu kegiatan bisnis mereka.

Menggunakan ChatBot merupakan

salah satu cara yang efektif untuk
mengelola percakapan dengan
pelanggan. Memang tidak sepenuhnya
pekerjaan kita dialihkan ke bot ketika
pelanggan ingin bertanya dengan customer
service, namun jika kamu menggunakan
bot akan lebih praktis dan efisien untuk
mengerti apa yang ingin ditanyakan atau
dibicarakan oleh pelanggan.

Dengan beberapa cara tadi ditambah konten yang asyik dan

seru untuk dinikmati, akan menjadikan bisnis online milikmu
diperhitungkan oleh para audience. Facebook Messenger pun
akan menjadi tools yang perlu kamu perhitungkan, mengingat
pengguna Facebook yang masih banyak.

Facebook Messenger akan menjadi

alat marketing yang dapat
dimanfaatkan untuk menjaga
relasi antara perusahaan dengan
pelanggan.

Akan sangat menarik apabila pelanggan keluar dari chat

dengan mendapatkan informasi yang diharapkan melalui
bisnismu.

20

Dapatkan ilmu bisnis lainnya di majoo.id/ebook

Twitter Ads: Sang Idola
Pebisnis UMKM
Twitter umumnya dikenal sebagai media sosial yang
masuk ke kategori microblog karena karakter penulisan
yang terbatas (280 karakter). Selain itu, fitur-fiturnya
yang sangat terbuka untuk diskusi publik, seperti reply,
retweet, quote tweet, ditambah lagi pengguna bisa
mengirim pesan teks sekaligus foto maupun video
pendek menjadikan Twitter lebih digemari oleh banyak
penggunanya di seluruh dunia.

D
i Indonesia, jangkauan iklan Twitter setara dengan 9,0
persen basis pengguna internet lokal (segala usia) di
awal tahun 2022 dan menjadikan Twitter masuk dalam
lima besar media sosial yang populer di Indonesia.

21
 Bagi para pebisnis, brand,
maupun marketer pemula, Twitter
bisa dimanfaatkan untuk aktivasi
digital marketing untuk menjangkau
audiens melalui fitur Twitter Ads.
Memang, dengan perkembangan
beberapa platform media lainnya,
Twitter Ads mungkin tampak seperti
saluran iklan yang sudah lama
kehilangan nilai jualnya. Namun itu
tidak sepenuhnya benar.
Buktinya, banyak brand masih
melihat nilai lebih dari Twitter Ads.
Selain itu, jaringan media sosial
satu ini punya sejumlah 328 juta
pengguna aktif tiap bulannya,
dan lebih dari 67% pengguna
tersebut cenderung membeli atau
22
melakukan konversi dari brand
yang mereka ikuti di timeline
Twitter mereka.
M e n g a p a Twitter A d s
Digemari U M K M dan
Pebisnis?
Twitter Ads dinilai berpotensi
untuk memperluas jangkauan
(reach) dan keterlibatan audiens
(engagement), serta targeting
yang terus dikembangkan
untuk meningkatkan tindakan
audiens terhadap iklan tersebut.
Keuntungan yang diraih mencapai
31% dari tahun ke tahun, dan
keterlibatan audiens (engagement)
menyentuh angka 35%.
Twitter sendiri mengungkapkan,
sejumlah agensi digital marketing
terkemuka dunia membuktikan
bahwa optimasi iklan mereka
dengan Twitter Ads mencapai
keuntungan hingga 40% dibanding
menggunakan media digital lain.
Layanan beriklan yang
disediakan oleh Twitter yakni Twitter
Ads memang bukan layanan gratis.
Namun, pengguna Twitter Ads bisa
menyesuaikan penggunaan Twitter
Ads sesuai dengan bujet yang
dimiliki.
 Banyak brand berani memanfaatkan Twitter Ads sebagai
media beriklan yang tergolong mudah karena target
audience dapat disesuaikan berdasarkan keterlibatan
(engagement) audiens, pesan yang dibuat to-the-point,
re-targeting sederhana, dan biaya yang lebih hemat
dibanding beriklan di media digital lain.

Untuk para digital marketer pemula, Twitter Ads

bisa kamu coba untuk optimasi iklan.

Mengatur K am panye Sesuai

Budget
Salah satu alasan mengapa Twitter Ads
cukup digemari oleh para pemilik bisnis dan
UMKM adalah karena dalam tahap penyiapan
kampanye ini, kamu bisa memilih anggaran
harian maksimum untuk kampanye serta total
anggarannya. Kamu bisa coba sesuaikan dengan
kemampuan materi dan pertimbangkan dengan
cukup matang.

Saat kamu mengeklik link “Advanced Option”, kamu

bisa memilih antara opsi penawaran otomatis ataupun
yang manual. Kamu juga bisa menetapkan tawaran
maksimum yang bersedia kamu bayar untuk event yang
ditargetkan, misalnya buat sebuah klik ke website.

M em buat K am panye de ngan Kreatif

Alasan berikutnya Twitter Ads digemari karena ada 3
jenis kreasi Twitter Ads yang bisa kamu gunakan.

1
Tweet y a n g dipromosikan (Promoted Tweet)
Saat memakai tweet yang dipromosikan kamu bisa terlebih
dahulu mengumpulkan like dan organic share. Kemudian kamu
bisa mempromosikan tweet pribadi kamu. Dengan cara ini,
kamu yang dipromosikan bisa memiliki bukti sosial tambahan
saat dipublikasikan sebagai tweet berbayar.

23

Dapatkan ilmu bisnis lainnya di majoo.id/ebook

2
A k u n Twitter y a n g Dipromosikan (Promoted
Account)
Untuk menghasilkan kampanye Promoted Account Twitter,
pilihlah tujuan kampanye “Follower”. Saat menyiapkan
kampanye promoted account ini, kamu tidak akan bisa
menambahkan URL ke iklan yang kamu pasang tersebut.

Lantaran itulah, saat membuat kampanye

Twitter Ads, buatlah agar terlihat sangat
menarik dan bersifat mengundang sehingga
penggemar brand kamu mau berbagi dan
terlibat dalam kampanye yang kamu
jalankan dan bisa menjadikan akunmu
sebagai promoted account.

3
Iklan Video/Tayangan (Video
Ads)
Menurut berbagai sumber,
mayoritas pengguna Twitter sebesar
82% menonton konten video di
Twitter dan 90% dari mereka ternyata
menontonnya di perangkat seluler/mobile
mereka.

Jadi, ada aturan yang penting untuk kamu

ketahui dalam membuat video ads di Twitter,
yaitu pada saat membuatnya pastikan video kamu
sudah dioptimalkan untuk tampilan mobile.

Untuk menyiapkan kampanye video ads lewat Twitter

Ads, pilih sasaran kampanye “Promoted Video”. Jenis
file yang tepat untuk digunakan adalah MP4 atau MOV.
Waktu putarnya maksimal selama 2 menit dan 20 detik.
Ukuran file-nya disarankan berukuran di bawah 1GB.

Nah, sekarang sudah tahu kan kenapa Twitter Ads

memiliki cukup banyak pengguna setia? Peluang ini
tentunya tidak akan kamu sia-siakan, bukan?

24

Dapatkan ilmu bisnis lainnya di majoo.id/ebook

Source: Majoo.id
Jurus Majoo