STRATEGI PEMASARAN ONLINE MELALUI MEDIA SOSIAL

APA ITU SOCIAL MEDIA MARKETING?

Social media marketing merupakan suatu strategi marketing yang menggunakan media
sosial sebagai platform untuk melakukannya. Ada banyak sekali jenis konten yang dapat
diunggah melalui media sosial, seperti konten informasi umum, penawaran produk, dan
juga berbagai panduan. Pemasaran media sosial juga dapat kita lakukan secara gratis
maupun menggunakan iklan berbayar. Pada umumnya, pemasaran media sosial kerap
digunakan bersamaan dengan strategi digital marketing lain. Misalnya saja dengan
menggunakan email, blog, dan platform digital lain.
Karena adanya banyak sekali platform media sosial, pemilihan platform yang sesuai
dengan bisnis adalah salah satu kunci keberhasilan dari strategi pemasaran tersebut. Mulai
dari Facebook, Instagram, LinkedIn, Friendset, Twitter, MuSape, dan lain sebagainya.
Dengan munculnya platform media sosial yang beragam tersebut, banyak marketer yang
mulai memanfaatkan peluang dari berkembangnya popularitas media sosial di kalangan
pengguna internet. Mereka mulai mencoba memasarkan dan mempromosikan brand
mereka di media sosial. Dengan begitu, mereka telah melakukan Social Media Marketing
kepada dunia. 

BAGAIMANA CARA MELALUKAN SOCIAL MEDIA MARKETING?

Anda bisa memulainya dengan potensi media sosial yang ada di Indonesia. Menurut data
WeAreSocial, ada 160 juta orang Indonesia yang merupakan pengguna aktif media sosial.
Dari jumlah tersebut, pengguna yang paling banyak adalah di kisaran umur 15 hingga 24
tahun. Hal ini tentu menjadi salah satu informasi yang sangat penting untuk Anda yang
menyasar target pasar di usia tertentu.
Sekarang ini, Facebook menjadi menjadi salah satu platform media sosial yang paling
populer. Kemudian, aplikasi Whatsapp adalah salah satu aplikasi kirim pesan yang paling
umum digunakan. Dengan mengetahui semua data tersebut, Anda dapat menerapkan
upaya yang sesuai dengan strategi bisnis Anda sendiri. Tak hanya itu saja, perlu dipahami
bahwa 99 persen akses media sosial dilakukan melalui perangkat mobile. Sehingga, Anda
harus menyesuaikan konten promosi supaya tetap mobile friendly.

STRATEGI SOCIAL MEDIA MARKETING?

Pada bagian ini, kita akan membahas mengenai berbagai strategi social media marketing
yang akan memberikan keuntungan pada bisnis Anda.
1, Jalankan Audit Media Sosial
Sebelum Anda menetapkan sebuah tujuan dan merancang rencana social media
marketing, alangkah lebih baik jika Anda melakukan analisis terlebih dahulu mengenai apa
yang membuat bisnis Anda berhasil di masa lalu. Caranya bagaimana? Cukup kunjungi
wawasan atau analitik dari akun media sosial bisnis Anda dan perhatikan karakteristik
audiens, lokasi, gender, jenis konten promosi yang berhasil, dan lain sebagainya. Selain itu,
Anda perlu mengunjungi sumber traffic rujukan di Google Analytics untuk mengetahui
platform mana yang paling berguna untuk mengarahkan traffic ke situs web Anda. Analisis
kompetitor akan membantu Anda dalam melacak apa yang saat ini sudah berhasil dan
mengevaluasi kelemahan dan kekuatan kompetitor di dalam media sosial. Hal tersebut
akan membantu Anda dalam membentuk strategi media sosial yang efektif untuk bisnis
Anda.
2. Tetapkan Sasaran dan Tentukan Metrik
Apa tujuan pemasaran bisnis Anda di media sosial? Apakah untuk meningkatkan brand
awareness, mendapatkan banyak keuntungan, memperoleh banyak calon pelanggan,
menghasilkan prospek, jangkauan brand, atau meningkatkan engagement? Akan tetapi,
mempunyai tujuan saja tidak cukup. Oleh karena itu, Anda harus menentukan matrik yang
bisa mengidentifikasi apakah bisnis Anda sudah mencapai tujuan yang telah direncanakan
atau tidak.
3. Teliti Target Audiens Anda
Dengan mengaudit media sosial telah memberikan Anda berbagai wawasan mengenai
audiens bisnis Anda. Nah adapun langkah selanjutnya yang perlu Anda lakukan adalah
menentukan persona audiens yang mewakili karakteristik pengguna. Mulai dari industri
mereka, preferensi konten, penunjukan pekerjaan, demografis, karakteristik psikografis, dan
lain sebagainya.
Perlu diketahui bahwa analisis kompetitor juga akan membantu Anda dalam memahami
platform yang lebih disukai oleh audiens dalam menghabiskan waktu mereka. Misalnya
saja, apabila kompetitor mempunyai followers yang signifikan di aplikasi Facebook daripada
di platform yang lain, Anda bisa beranggapan bahwa audiens Anda akan lebih aktif di
Facebook.
4. Tentukan Strategi Konten
Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh banyak pemilik bisnis yang melakukan social
media marketing di media sosial yaitu mereka tidak pernah menyisihkan waktu untuk
merencanakan tujuan dari pemasaran media sosial yang realistis dan relevan. Mereka
mungkin tahu mengapa bisnisnya harus ada di media sosial, namun banyak juga yang tidak
tahu kenapa mereka ada di sana.
Pastinya, tujuan social media marketing yang Anda punya harus sesuai dengan
perencanaan bisnis Anda secara keseluruhan. Pada dasarnya, Anda bisa menetapkan
sasaran strategis agar bisnis Anda dapat berkembang dengan maksimal. Sasaran dari
marketing Anda harus melengkapi target bisnis Anda secara keseluruhan.
5. Pastikan Tujuan Pemasaran Bisa Mengatasi Tantangan Terbesar Anda
Anda harus mencari tahu apa saja yang ingin Anda capai di media sosial secara umum.
Misalnya saja, Anda ingin bisnis Anda menjadi lebih dikenal banyak orang atau Anda ingin
para pelanggan lebih social-savvy. Apapun tujuannya tersebut, perlu Anda ingat bahwa
perencanaan media sosial seperti maraton, bukan lari dengan cepat. Sehingga Anda harus
berupaya untuk menetapkan tujuan yang sesungguhnya bisa diwujudkan.
Misalnya saja, harapan memperoleh jutaan pengikut Instagram baru pada tahun 2019
mungkin sulit terwujud. Dengan menetapkan sebuah tujuan yang lebih realistis, Anda bisa
meningkatkan upaya sosial dengan cara yang lebih masuk akan dan pastinya terjangkau.
Pada akhirnya, tujuan Anda akan berpengaruh pada segala aspek yang ada di dalamnya,
mulai dari jaringan sosial sampai anggaran yang Anda tuju.
6. Selidiki Social Media Marketing Strategi dari Kompetitor Anda
Mayoritas perusahaan tidak akan beroperasi secara terpisah. Umumnya, Anda akan
mempunyai pesaing atau kompetitor yang juga menjalankan strategi social media
marketing. Pastinya, Anda harus tahu apa yang mereka lakukan, Apa fokus kompetitor?
Siapa yang kompetitor targetkan? Frasa kunci apa yang kompetitor coba dominasi? Anda
bisa dengan cepat melakukan analisis kompetitor untuk membantu Anda lebih memahami
kelemahan dan kekuatan dari kompetitor. Hal tersebut bisa memberikan Anda pemahaman
yang lebih baik mengenai apa yang diharapkan pelanggan potensial dari sebuah bisnis di
industri yang Anda tekuni.
Demikian beberapa penjelasan mengenai social media marketing dan bagaimana cara
mengatur strategi pemasaran yang dapat menghasilkan keuntungan yang maksimal. Bagi
Anda yang memiliki bisnis, cara-cara di atas harus Anda coba jika memang Anda ingin
mengembangkan bisnis secara lebih maksimal.