PENTINGNYA MANAJEMEN SOSIAL PADA DUNIA INDUSTRI

MUHAMMAD HAFAZ ARVIASNYAH

44221467
 Apa itu manajemen
Manajemen adalah proses pengorganisasian, pengaturan, pengelolaan SDM, sampai dengan pengendalian agar bisa
mencapai tujuan dari suatu kegiatan. Manajemen sangat diperlukan untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis.
Manajemen bisa membuat bisnis menjadi lebih berkembang karena dijalankan secara struktural dan prosedural.
Dengan demikian, proses manajemen akan membantu Anda dalam menetapkan keputusan atau kebijakan yang baik.
Umumnya, manajemen dilakukan oleh jabatan tinggi seperti pemilik perusahaan sampai dengan manajer. Hal ini karena
agar komando perusahaan dapat diberikan secara terpusat sehingga berjalan dengan efektif.

Namun, tidak menutup kemungkinan dalam pelaksanaannya seorang karyawan juga harus memiliki sifat
manajemen untuk bisa mengerjakan tugas dengan baik, tepat waktu, dan sesuai dengan prosedur.
 MENGGUNAKAN MEDIA SOCIAL UNTUK MARKET RESEARCH

Bagaimana Riset Pasar Membedakan Merek

Riset pasar selalu menjadi bagian integral dalam membangun merek. Melakukan riset pasar berarti
mengumpulkan informasi dan mempelajari lebih lanjut tentang target pasar Anda, membangun persona
pelanggan potensial, dan mengevaluasi seberapa sukses produk Anda.Riset pasar juga membantu
mengukur kecocokan produk-pasar. Setelah produk atau layanan Anda diluncurkan, riset memungkinkan
tim merek untuk memeriksa apakah pelanggan menerima pesan yang ingin mereka komunikasikan.Dengan
tujuan pemasaran perusahaan, riset pasar membentuk dasar dari strategi pemasaran merek yang sukses.
Singkatnya, sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya riset pasar. Tetap saja, ada kekurangannya. Teknik riset
pasar tradisional, seperti wawancara dan kelompok fokus, bisa menghabiskan waktu. Alat-alat ini juga dapat
menjadi sumber daya yang sulit jika penelitian dilakukan secara menyeluruh, memaksa beberapa merek
untuk meluncurkan strategi pemasaran yang dibangun berdasarkan firasat daripada data. Lainnya
membatasi ruang lingkup studi mereka dengan harapan bahwa temuan mungkin masih berlaku. Kedua opsi
ini menempatkan merek dalam risiko.
 • Media sosial mengangkat batasan riset pasar

Platform media sosial memiliki semua alat yang diperlukan untuk memberi merek jawaban atas pertanyaan riset pasar. Media sosial
dapat menawarkan wawasan tentang branding, pesan konten, dan desain kreatif, serta meningkatkan kesadaran akan aktivitas
pesaing dan tren industri.

Sebagian besar ini dimungkinkan oleh banyaknya pelanggan potensial yang dapat diakses merek melalui media sosial. Facebook
sendiri memiliki hampir tiga miliar pengguna aktif setiap bulan, yang telah berkembang selama hampir satu dekade. Instagram terus
berkembang, dengan saat ini sekitar dua miliar pengguna aktif.
Angka penggunaan media sosial diproyeksikan tumbuh setidaknya untuk beberapa tahun ke depan. Lebih dari 4,26 miliar orang
menghabiskan waktu di media sosial pada tahun 2021. Ahli statistik percaya bahwa angka tersebut akan meningkat menjadi hampir
enam miliar dalam lima tahun.
Tetapi media sosial dapat melakukan lebih dari sekadar memberikan nomor pengguna. Perusahaan di belakang Facebook,
Instagram, LinkedIn, dan TikTok mengetahui banyak informasi tentang pengguna mereka, dimulai dengan demografi dan termasuk
preferensi gaya hidup. Wawasan ini memungkinkan merek untuk mengakses audiens yang tepat lebih cepat dari sebelumnya dan
dengan biaya lebih rendah.
CARA MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL UNTUK RISET PASAR
SALURAN MEDIA SOSIAL MEMUNGKINKAN MEREK UNTUK MENGAKSES BEBERAPA LAPISAN
INFORMASI TENTANG INDUSTRI MEREKA, MEREK ITU SENDIRI, PESAING, PERPESANAN, DAN
DESAIN KREATIF.

1. Wawasan industri
Menggunakan saluran media sosial adalah cara yang efisien untuk menilai tren industri secara real-time.
Saluran seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram memudahkan untuk menemukan dan mengisolasi tren
terkemuka dan perubahan tren tersebut. Beberapa tahun yang lalu, gambar menarik perhatian konsumen.
Namun baru-baru ini, saluran berbasis video seperti TikTok telah mengukuhkan pentingnya video sebagai
alat untuk terhubung dengan pelanggan. Tentu saja, tim merek dapat memilih untuk mengabaikan tren
tertentu, tetapi tetap penting untuk memahami pendorong di balik industri tersebut.
Dalam konteks ini, penggerak industri bukan hanya topik atau alat. Media sosial telah menciptakan
fenomena pemasaran digital yang relatif baru — bekerja dengan influencer. Mengidentifikasi dan bekerja
dengan pemberi pengaruh yang tepat dapat menjadi pendorong penting pertumbuhan bisnis.
 1. Competitor research (Riset pesaing)
• Media sosial telah mempermudah melakukan riset pesaing. Perusahaan dari hampir setiap sektor industri
sudah mulai merangkul saluran media sosial untuk terhubung dengan pelanggan dan mitra. Akibatnya, jauh
lebih mudah untuk memahami strategi pemasaran pesaing Anda dan menganalisis taktik dan saluran
pemasaran mana yang paling cocok untuk mereka.Mengikuti saluran media sosial pesaing membantu merek
memahami audiens mana yang terlibat dan konten mana yang mereka abaikan. Tim merek mendapatkan
wawasan yang lebih dalam tentang pola pikir klien pesaing mereka. Mengikuti saluran ini secara teratur
memungkinkan Anda untuk memahami dengan jelas pesaing Anda, audiens mereka, dan pendekatan
pemasaran mereka.
 1. Brand positioning (Penentuan posisi merek)
• Apakah audiens target Anda memahami merek Anda seperti yang Anda inginkan?
Memantau media sosial memungkinkan tim pemasaran Anda menjawab
pertanyaan ini dengan cepat. Tagar dan fungsi pencarian memudahkan untuk
menilai bagaimana suatu merek didiskusikan tanpa penundaan yang terkait
dengan metode riset pasar tradisional.Sebagai hasil dari mendapatkan wawasan
instan, tim Anda dapat menyesuaikan dan memperbaiki perpesanan mereknya
lebih cepat dari sebelumnya.
 1. messaging dan desain konten

• Pendekatan tradisional untuk menentukan pesan iklan mungkin melibatkan pengujian A/B, di antara metode lainnya. Meskipun
jenis riset pasar ini penting untuk mengembangkan kampanye periklanan (tradisional) yang sukses, namun bisa mahal dan
menunda kampanye.

Saluran media sosial memungkinkan merek untuk menguji pesan dan desain konten mereka secara langsung dengan biaya minimal.
Melalui suka dan komentar, merek mendapatkan umpan balik pelanggan instan. Melalui beberapa posting, akan menjadi jelas apakah
pelanggan lebih cenderung terlibat dengan gambar, video, atau webinar, misalnya.
Jika sebuah merek menggunakan media sosial untuk menghasilkan penjualan, angka konversi akan dengan cepat memberikan
wawasan yang lebih nyata daripada yang dapat dilakukan oleh pengujian A/B. Wawasan tersebut dapat segera diterapkan pada
konten iklan, memungkinkan merek untuk melakukan riset pasar dan mempraktikkan temuan mereka secara bersamaan.
Menggunakan saluran media sosial untuk riset pasar memungkinkan merek belajar tentang tren industri dan aktivitas pesaing secara
real-time. Tim merek juga dapat menilai persepsi merek, perpesanan, dan desain konten tanpa penundaan, mengoptimalkan hasil
riset pasar, dan kinerja kampanye secara keseluruhan.