Rangkuman

Riset Pasar dan Konten Strategi Marketing

Dosen Pembimbing :

Rizki Eka Febriansyah, S.Mb., M.SM

Oleh :

Eka Mauludya Nur Aqliyah (192010200299)

Fakultas Bisnis Hukum dan Ilmu Sosial

Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Tahun Ajaran 2022/2023
 A. PENDAHULUAN

Pendekatan baru pemasaran sangat diperlukan pada Era modern saat ini. Marketing 3.0
dikembangkan menjadi Marketing 4.0 dalam bidang keilmuan yang baru. Hal ini membuat adanya
perubahan untuk mengambil keputusan pelanggan dalam ekonomi digital, selain itu juga berakibat
pada pemasar yang harus beradaptasi dalam berkembang ekonomi yang pesat. Pemasar memiliki
peran yang sangat penting karena memandu pelanggan dengan keputusan pembelian yang didasari
kesadaran dan advokasi. Digital marketing adalah nama lain dari marketing 4.0. Selain untuk berperan
media sosial juga untuk tempat bertukar informasi dari gaya hidup manusia saat ini, maka tidak heran
bila perkembangan media social sangatlah pesat di seluruh dunia

Di zaman sekarang ini kita bisa dengan mudah untuk berbelanja hanya dengan ,mengakses
internet pada smartphone yang tersambung dengan internet. Peningkatan penggunanaan Internet
menyebabkan persaingan ketat antar pelaku bisnis. Selain itu persaingan birnis ini bisa membuat
terbukanya tantangan dan peluang untuk pelaku bisnis di Indonesia. Semakin bertambahnya media
social dan kemajuan teknologi, perusahaan harus lebih kreatif untuk melakukan pendekatan pada
konsumen.

Perkembangan imternet dan teknologi yang semakin pesat saat ini, membuat metode
pemasaran tradisional menjadi tidak efektif, hal ini terjadi karena mulai bergeraknya mobilitas
manusia yang memasuki trend digital. Hal ini menjadi tanda bahwasannya saat ini banyak perusahaan
yang menggunakan pemasaran melalui digital. Akan tetapi pemasaran digital saat ini bukan hanya
untuk layanan atau mempromosikan produk perusahaan saja, juga dapat bersaing dalam
mendistribusikan konten. Oleh sebab itu apabila perusahaan hanya mempromosikan detail produk
secara langsung dan terus menerus, ini akan dianggap kurang menarik karena diera sekarang
konsumen lebih teratarik dengan promosi konten dan penilaian barang secara langsung. Pembuatan
konten pemasaran perlu diperhatikan dilihat mulai dari media social atau website, begitu banyak yang
harus diperhatikan.

Konten pemasaran sangat menarik untuk dibahas dikarenakan bukan termasuk dari bagian
pemasaran digital, tetapi berhubungan dengan cara membuat dan mendistribusikan konten agar dapat
memikat konsumen dalam sebuah merek yang berbentuk konten dan diminati konsumen. Semakin
bertambahnya media social dan perkembangan teknologi yang pesat maka dalam pemasaran juga
mengalami perubahan dalam pendekatan konsumen yang harus diubah sesuai dengan perkembangan
zaman.
 B. Pengertian Riset Pemasaran

Sebagai landasan aktivitas pemasaran Riset Marketing memiliki arti proses pengumpulan data.
Riset pemasaran juga sering disebut dengan riset pasar. Ini dikarenakan dalam riset pemasaran
meneliti jasa/barang produksi yang beredar di pasar market. Metode ini memungkinkan organisasi
atau bisnis untuk menemukan target pasar mereka. Tujuan utama melakukan riset pasar adalah untuk
memahami atau memeriksa pasar yang terkait.

C. Kegunaan dan Manfaat :

Di industri bisnis market reseach atau riset pasar adalah hal penting yang dapat di lakukan
sebelum merancang strategi pemasraan, termasuk konten marketing riset yang baik dan mendalam
akan menjadi landasan yang kuat bagi konten strategi marketing untuk mencapai tujuan yang
diinginkan. Melalui riset pasar kamu dapat mengetahui dan memahami target audiens dengan lebih
dalam, sehingga dapat menyusun. Informasi yang di gunakan untuk menyesuaikan aktivitas Strategi
konten yang optimal dan efektif karena telah di sesuaikan dengan audiens yang kamu tuju.

 Manfaat Riset Pasar

Riset pasar pada proses pemasaran memiliki manfaat yang baik untuk mnengetahui bgaimana
ikonsumen melihat produk tersebut. Dalam riset pasar memiliki 3 manfaat yaitu :

1. Menilai Reputasi Brand

Platform digital dapat mengetahui bagaimana pendapat audiens tentang visibilitas dan
eksistensi terhadap suatu Brand. Menevaluasi dan memperbaiki strategi konten agar dapat
mengetahui citra bisnis. Setelah mengetahui siapa yang akan menjadi pelanggan potensial,
maka kita akan dapat mengetahui persis apa yang konsumen butuhkan

2. Mengetahui Kelemahan dan Kekuatan Kompetitor

Menemukan kelebihan dan kekurangan kompetitor pada konsumen, kemudian Menyusun

strategi untuk bersaing dengan mereka. Di lihat dari sisi produk dan layanan yang di berikan.

3. Mengenal Target Audiens dengan Baik

Target dan pelanggan audiens merupakan pusat dari seluruh strategi konten yang dilakukan.
Menyusun strategi konten pemasaran dengan mengetahui perilaku audiens berguna mudah
untuk memahami yang disukai dan diburuhkan oleh konsumen. Sehingga mereka bisa
menyusun strategi content dengan baik.
 Kegunaan Riset Pasar

Berbagai tujuan tentang pelanggan dan pasar bisa digunakan dalam riset pasar. Riset pasar
memiliki beberapa kegunaan , berikut 7 contoh riset pasar yaitu :

1. Kebutuhan, preferensi pelanggan dan keinginan

2. Keputusan dan perilaku pembelian
3. Sensitivitas harga
4. Tren pasar dalam periode tertentu
5. Mengidentifikasi persaingan pasar
6. Bauran pemasaran
7. Identifikasi dan respons periklanan

D. Jenis-Jenis Riset Pasar

Untuk pemahaman lebih lanjut, jenis-jenis market di bagi menjadi 2 bagian yaitu: primer dan
sekunder.

1. Riset Pasar Primer

Riset pasar primer adalah proses analisis yang datanya berasal dari responden langsung atau
objek penelitian yang di lakukan Artinya, informasi langsung yang berasal dari konsumen
produk. Data yang di kumpulkan juga dapat berupa kombinasi antara data kualitatif (non
numerik) dan juga kuantitatif (statistik atau numerik) Adapun metode pengumpulan data
dapat di lakukan dengan cara Focus Group Discussion (FGD) wawancara, penelitian,
etnografi dan kuesioner.

Kita dapat mengumpulkan dua jenis informasi saat melakukan pasar primer, yaitu:

a. Riset Eksplorasi, riset ini membantu kita untuk menentukan masalah yang spesifik.
Hal ini di karenakan wawancara yang tidak terstruktur dimana sekelompok kecil
responden menjawab pertanyaan terbuka. Riset Eksplorasi memberikan feedback
apakah kita harus melakukannya (menjual produk atau tidak)

b. Riset Spesifik, riset ini ruang lingkup atau cakupannya tepat dan melibatkan
pertanyaan yang tepat untuk membantu memecahkan masalah yang sering
teridentifikasi selama riset eksplorasi. Oleh karena itu, riset ini di maksudkan untuk
mencari tahu pola pola yang di timbulkan oleh riset eksplorasi.

2. Riset Pasar Sekunder

Sedangkan riset pemasaran sekunder adalah proses analisis menggunakan data atau informasi
yang telah di kelola oleh pihak lain, entah itu media, lembaga pendidikan, pemerintah, atau
lainnya. Adapun data dalam jenis ini meliputi majalah,buku, artikel, surat kabar, situs website
perusahaan dan sebagainya.

Kekurangan dari pasar riset ini yaitu terdapat kemungkinan bahwa data riset sekunder tidak
sesuai dengan tujuan sebenarnya kita di dalam melakukan riset pasar. Jadi, meskipun relatif
murah dan cepat untuk di peroleh terdapat kemungkinan data riset sekunder tidak dapat
memberikan solusi seperti saat kita melakukan riset pasar primer.
 Sumber data pasar sekunder :

a. Sumber internal
Sumber internal adalah jenis sumber riset pasar sekunder yang telah tersedia dan di
kumpulkan di dalam database atau file sistem. Terdapat contoh beberapa sumber internal,
seperti :

1. Neraca Bisnis / Balance sheets

2. Laporan laba rugi / profit and loss statement
3. Catatan inventaris/ inventory records
4. Proyeksi penjualan/ sales figures
b. Sumber eksternal
Sumber eksternal adalah sumber penyajian data yang telah di kumpulkan oleh bisnis ,
organisasi, atau orang lain. Data ini di kumpulkan dari luar area bisnis kita dan mencakup
berbagai sumber. Berikut beberapa contoh sumber eksternal, seperti :

1. Situs resmi pemerintah

2. Universitas dan jurnal mahasiswa
3. Internet (keyword trend, article, etc.)
4. Data kompetitor

Cara melakukan riset pasar

Market research adalah strategi bisnis tidak dapat di lakukan sembarangan. Oleh karena itu,
berikut langkah-langkah untuk melakukan market research dengan baik :

a. Merumuskan masalah
b. Menentukan desain penelitian
c. Merancang metode pengumpulan data
d. Mengambil dan mengumpulkan data
e. Analisi dan Interprestasi data
f. Menyusun laporan penelitian

E. Jenis Konten dan Startegi Marketing

Konten marketing adalah proses marketing atau cara memperkenalkan produk pada khalayak
(dan menarik minat mereka untuk membeli serta menggunakan produk) melalui distribusi
konten. Postingan maupun yang di buat secara menarik, relevan, juga konsisten, maupun
mengubah audiens yang melihatnya menjadi konsumen. Bagaimana cara membuat konten
marketing yang baik?

Maka, penting bagi kita yang ingin memulai langkah berbisnis online, untuk mengenali lebih
dalam jenis-jenis konten marketing, di antaranya:

1. Artikel

Konten marketing yang pertama adalah artikel. Sebagai konten yang bernilai , artikel
dapat menaikkan jumlah traffic di website Anda. Caranya bisa dengan membuat tulisan
yang di butuhkan audiens dan mengarahkan atau call to action pada link halaman yang
dimiliki.
2. Media Sosial

Jenis konten lainnya bisa di gunakan di media sosial. Ada Instagram, Facebook, Twitter,
YouTube, bahkan kini ada pula Tiktok. Setiap jenis medsos tersebut memiliki
karakteristik berbeda. Hal tersebut bisa kita jadikan sebagai konten marketing baik foto
maupun vidio.

3. Infografis

Jenis berikutnya yang banyak di gunakan adalah infografis yang berisikan data-data yang
di buat menjadi konten bentuk visual yang informatif. Banyak orang yang tidak terlalu
menarik melihat tulisan, terutama tulisan panjang. Maka dari itu, infografis busa menjadi
jenis yang cukup menarik perhatian. Karena informasi lebih mudah di cerna, ada pula
data yang di sajikan tersebut

4. E-Mail

E-Mail ini merupakan konten marketing yang biasanya di gunakan oleh perusahaan
ataupun seorang pembisnis yang hendak menawarkan dan mempromosikan produknya.
Hal ini masih efektif karena karena dapat menyasar audiens tepat sasaran berdasarkan
minat mereka.

5. E-BOOK

Bagi Anda yang membutuhkan media lebih luas dari artikel di blog, website maupun
email marketing. E-BOOK bisa menjadi konten marketing yang di pilih. Buatlah syarat
khusus bagi penerima e-book tersebut. Misalkan mengisi data diri, subscrib email dan lain
sebagainya. Berbagai jenis konten marketing tersebut bisa Anda pilih sesuai dengan
kebutuhan dan kemampuan

Mengapa Koneten Marketing Pengting ?

Dalam menjalankan bisnis strategi sangat di butuhkan untuk memancing audiens sasaran
supaya mereka mau membeli atau menggunakan produk yang kamu tawarkan. Ada 4 tahap
dalam siklus pembelian, yaitu :

1. Awareness

Audiens mungkin sadar akan adanya produk yang kamu jual, tapi apakah mereka
membutuhkan produk mu ?
Nah tugas seorang content market di sini yaitu membangun kesadaran alias awareness
bahwa produksmu mereka butuhkan.

2. Riset

Setelah audiens awareness dengan produkmu dan tertarik dengan mereka biasnya akan
mencari tahu atau riset terlebih dahulu. Riset yang di lakukan bisa dari segi keunggulan
produkmu, keunikannya, atau dari kebutuhan mereka sendiri.

3. Consideration

Setelah mereka riset produk, mereka akan berpikir lagi sebelum memutuskan untuk
membeli produkmu biasnya mereka akan membanding bandingkan dengan merek yang
lainnya misalnya, dari segi harga atau kualitas.
 4. Pembelian

Di tahap terakhir ini audiens akhirnya memutuskan untuk membeli sebuah produk yang
sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya. Dalam konten marketing, tujuan utamanya
adalah menjadikan siklus pembelian menjadi 2 saja yaitu aware dan buy.

F. Apalikasi riset pemasaran pada perusahaan bisnis

Sebelum membuat konten tentu saja Anda harus memikirkan ide dari promosi konten Anda
dan sebelum membuat konten, Anda tidak bisa asal sembarangan menjadikan ide tersebut
sebagai dasar dari konten produk Anda. Dengan kemajuan teknologi, kini Ada aplikasi yang
bisa membantu menyelesaikan pekerjaan Anda dengan lebih mudah, berikut ini aplikasi riset
tren pasar untuk produk Anda !

Aplikasi yang pertama bisa Anda gunakan adalah Synthesio. Dengan aplikasi iki Anda bisa
mengumpulkan data data terkait tren pasar secara real time. Keunggulan dari aplikasi ini
Anda bahkan bisa langsung menganalisis kompetitor Anda mengenai kampanye dari pasar
produk yang di jalankan oleh usaha Anda.

Aplikasi satu ini biasnya di gunakan oleh tola market research mengenai perusahaan dan
produk Anda. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda bisa memantau tren pasar yang paling
populer. Selain itu keunggulan dari aplikasi ini adalah tampilannya yang cukup sederhana dan
tinggal memasukkan kata kunci mengenai yang ingin Anda cari terkait suatu tren.

Aplikasi satu ini biasanya digunakan oleh pasar pembisnis untuk melihat target pasar yang
biasanya di lakukan oleh pasar pembeli Anda. Survei mon kay tentunya bisa Anda gunakan
aplikasi sudah membayar perbulannya sesuai dengan tarif yang di tentukan keunggulan dari
aplikasi ini Anda bisa membuat survei untuk memahami dari pasar dan konsumen yang
sebelumnya telah membeli produk Anda dengan menyertakan link ini pda aplikasi.

Aplikasi satu ini di gunakan untuk mengumpulkan feedback dari pasar pembeli yang biasanya
Anda gunakan untuk mendapatkan reaksi dari aparat konsumen Anda dan bisa mengolahnya
menjadi ide terhadap konten produk Anda. Keunggulan dari aplikasi ini bisa memberikan
bantuan bentuk pertanyaan terhadap produk Anda dan konten Anda sendiri, baik itu dari
pilihan ganda maupun hanya mengetik singkat.

Rekomendasi alat yang bisa Anda gunakan untuk riset tren pasar adalah Think With Google,
dengan aplikasi ini Anda bisa mengetahui perubahan dari perilaku konsumen yang berupa
dari waktu ke waktu. Dengan alat ini Anda bahkan bisa mendapataksn hasil pencarian di
google dan mengolahnya menjadi konten untuk produk Anda.

Demikianlah rekomendasi aplikasi riset tren pasar yang bisa Anda gunakan untuk membuat
konten riset tren pemasaran dari produk Anda. Pilihlah aplikasi yang tentunya menarik dan
bisa menyesuaikan dengan kebutuhan dari bisnis Anda.selamat mencoba!
 Mungkin sebagai dari kamu belum memahami beberapa tools market research yang cocok
untuk di pakai. Berikut ini beberapa contoh aplikasi tools market research :

1. Synthesio
2. Think With Google
3. Google Alrets
4. Survei Monkey
5. Typefrom
6. MakeMyPersona
7. Google Keyword Tools

Itu dia 7 tools yang dapat di gunakan oleh seorang market research. Tanpa tools, mungkin kamu akan
kesulitan untuk mencari apa yang sedang trend di kalangan pasar dan konsumen.
 Daftar Pustaka

David Arditi, Gul Polat and Samuel A. Makinde. 2008. Marketing Practisesof U.S.
Contractors, Journal of management in engineering. Vol. 24. Num. 4. Oktober 2008.

Erwin, J. Tan, 2010. Marketing Public Health Through Older Adult Volunteering: Experience
Corps as a Social Marketing Intervention. American Journal of Public Health. Vol.100. Num.
4. April 2010.

Guillaume Bodet, 2009. Give me a stadium and I will fill it’ An analysis of the marketing
management of Stade Francais Paris rugby club, International journal of sports marketing and
sponshorship. Loughborough University. April 2009.

Afrilia, A. M. (2018). Digital Marketing Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran “Waroenk

Ora Umum” Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen. Jurnal Riset Komunikasi, 147-157.

Anshori, Y. (2010). Manajemen Strategi Hotel. Surabaya: ITS Press.

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2017). Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet
Indonesia. Diambil kembali dari Hasil Survei Penetrasi dan Perilaku Pengguna Internet
Indonesia 2017: https://web.kominfo.go.id/sites/default/files/Laporan%20Survei
%20APJII_20 17_v1.3.pdf

Badan Pusat Statistik Provinsi Jawa Timur. (2018, Agustus 08). Direktori Hotel Provinsi Jawa
Timur 2017. Diambil kembali dari jatim.bps.go.id:
https://jatim.bps.go.id/publication/2018/08/08/27fda81d4ff2fe1e489196cb/dir ektori-hotel-
provinsi-jawa-timur-2017