TUGAS KELOMPOK (PELAYANAN KB)

MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN REPRODUKSI

Dosen Pengampu :
dr Aladin, Sp.OG, Subsp. Obginsos(K), MPH

Disusun Oleh :
Aisyah Herviana Rifka 2120322007
Enda Gusnita 2120322013
Sharfina 2120322033

PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT

FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS ANDALAS
2022
 Alur Pelayanan KB

Mengambil nomor urut

Akseptor KB Memanggil
(Pendaftaran)
(Pasien) pasien

Anamnes
a
Konseling KB Pengukuran Pengukuran Pasien baru
Tekanan Darah TB/BB

Pengukuran
TB/BB

Pengukuran
Tekanan Darah

Pengukuran fisiki
Beri rujukan sesuai jenis
Perlu kontrasepsi
rujukan? (termasuk
kontrol IUD)

Memberi
kontrasepsi

Beri resep Perlu

resep
Pemberian
informed
concern
Konseling KB
(Kontrol IUD)

Pemeriksaan
fisik jenis
Selesai kontras
 Kriteria
Juml.
No Aktivitas Karakteristik Pelayanan Peralatan Tenaga
Kp. P. T
Kes Ket Bia Fre Kes Kom Res Ketr Peng Ket Kep
1. Pendaftaran 1 2 1 3 1 2 1 1 1 1 4 7
2. Pemeriksaan 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1
6
anamnesa
3. Pengukuran fisik 1 3 3 3 1 3 1 3 1 3 2 5
4. Konseling KB pasien 5 4 3 3 2 2 5 5 4 4 4
1
baru
5. Konseling KB pasein 4 4 3 3 2 2 3 4 4 4 4
2
lama
6. Pemberian informed 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4
7. Pemberian 4 3 4 2 4 3 4 3 3 3 3
3
kontrasepsi

Keterangan:
1. Kes : kesulitan
2. Ket : ketelitian
3. Bia : biaya
4. Fre : frekuensi
5. Kom : kompleks
6. Res : resiko
7. Ketr : pengetahuan/keterampilan
8. Peng : pengalaman
9. Kep : kepatuhan
10. Prioritas Masalah Mutu Konseling KB PAsien Baru Menurut Matriks

Kriteria

No K Jumlah Prioritas
Masalah Mutu
KT KS
K BR PKs PPu DA PPo

Dukungan suami untuk

1 mengizinkan istri menggunakan
KB.
Ketakutan akan efek samping
2 yang terjadi penggunaaan alat 1
kontarsepsi.
Persepsi pasien bahwa program
Keluarga Berencana
3
bertentangan dengan agama dan
sosial budaya masyarakat.

Petugas kurang terampil dalam

4
menjawab pertanyaan pasien

Waktu tunggu konsultasi dari

5 satu pasien kepasien yang lain
lama