BANGKIT DARI KETERPURUKAN

Selamat pagi dan salam sejahtera untuk kita semua,

Yang saya hormati jajaran komisaris dan direksi PT DSPSP ibu pristin sam un bashor, bapak
……….., dr HS rachman wadir RS beserta jajaranya, , pimpinan Be radio beserta jajarannya,
pimpinan DSPM beserta jajarannya,dan seluruh peserta upacara yang berbahagia.

Pertama – tama marilah kita panjatkan puji dan syukur atas anugrah yang tiada henti diberikan
tuhan kepada kita, sehingga pada pagi hari ini kita dapat berkumpul bersama melaksanakan
upacara bendera memperingati hari kesadaran nasional dalam keadaan sehat walafiat.

Peserta upacara yang berbahagia, tak terasa 17 hari sudah kita lewati tahun 2010, tak lupa saya
mengucapkan selamat tahun baru 2010. lupakan kesalahan dan kegagalan kita yang sudah lalu,
hiduplah pada realita yang ada sekarang, tersenyumlah…., kembangkan kekuatan, kemauan
dengan jalan kesabaran, ketetapan hati, dan hilangkan kesan – kesan negative dalam pikiran.
Marilah kita jalani tahun 2010 dengan semangat dan tekad yang baru untuk masa depan yang
lebih bahagia.

Saudara – saudara sudah tiga bulan ini kita prihatin dengan kondisi BOR RS kita,
Kemerosotan / penurunan jumlah pasien ranap sedang menghampiri rumah sakit kita.

kemerosotan/ penurunan jumlah pasien maupun penghasilan merupakan bagian dari siklus
kehidupan rumah sakit. Tetapi hal penting dan harus diketahui adalah keterpurukan/
kemerosotan/ penurunan tidak boleh menjadi teman hidup yang selalu mendampingi, karenanya
harus diselesaikan, dilawan dan dilalui dengan baik dan benar.

Peserta upacara yang budiman Bila kita cukup cerdas dalam menghadapi tantangan
kehidupan, bermacam bentuk tantangan / cobaan / benturan keras seharusnya tidak
membuat kita semakin terpuruk. Tantangan kehidupan adalah kesempatan untuk
introspeksi diri. Benturan keras dalam kehidupan akan menjadikan kita lebih mulia, jika
kita segera sadar atas kekeliruan yang telah dilakukan, kelemahan harus diperbaiki,
kembali menyusun dan melaksanakan rencana dengan lebih baik.

saudara2 Roger Van Oech mengatakan

"Remember the two benefits of failure. First, if you do fail, you learn what doesn't work;
and second, the failure gives you the opportunity to try new approach. – Ingatlah 2
keuntungan yang kita peroleh dari kegagalan. Yang pertama adalah mempelajari apa
yang tidak berjalan dengan baik; dan kedua adalah menjadi kesempatan bagi kita untuk
mencoba pendekatan baru," kata Roger Van Oech.

Menurut Roger, tantangan kehidupan adalah bagian dari perjalanan hidup supaya kita
menjadi lebih cerdas menghadapi tantangan kehidupan. Tokoh-tokoh terkenal dan sukses,
misalnya Walt Disney, Soichiro Honda, Thomas Edison, Wright Bros, Fred Smith,
Mohamad Ali, Henry Ford, Bill Gates, Steve Jobs, Oprah Winfrey, Christoper Columbus,
Anthony Robins, dan lain sebagainya, sudah pernah mengalami keras dan sakitnya
kehidupan. Tetapi semua pengalaman pahit tersebut justru membimbing mereka ke
gerbang kesuksesan.

Peserta upacara yang berbahagia Lalu bagaimana kita harus keluar dan meninggalkan
kemerosotan ini. Kebangkitan menjadi kata yg sakral di telinga kita, ditengah-tengah kondisi saat
ini. Kita ingin bangkit dan harus bangkit, tapi bagaimana caranya, darimana memulainya?

Saudar – saudara Paling sedikit ada 12 hal yang harus diperhatikan. Ke-12 hal ini pernah
dibicarakan oleh pakar psikologi dan bisnis internasional Bob Andrews beserta istrinya Terry
Andrews pada sebuah seminar ekslusif bagi para pemilik bisnis besar dunia.

Pertama Bob mengingatkan bahwa kita harus berani melakukan assessment/ introspeksi.
kemerosotan dianalogikan kita kehilangan arah tujuan. Hal yang harus dilakukan adalah
mengetahui di mana kita berada saat ini, bagamana kondisi kita saat ini.

Kedua cepat singkirkan rasa malu jauhkan ego karena kita harus mencari mentor / konsultan
profesional yang secara profesional tidak ada hubungan emosional dengan kita sehingga
memiliki pandangan yang sangat adil dan objektif. Pandangan mentor atau konsultan ini sangat
diperlukan untuk menempuh jalan baru guna bangkit kembali meraih kesuksesan.
Ketiga, siapkan biaya untuk harga yang harus Anda bayar. Biaya untuk alat-alat yang menjadi
kendaraan menuju sukses. Alat terbaik adalah pendidikan. Beri pelatihan / pengetahuan
tambahan kepada para karyawan agar paham dan dapat menjalankan tugasnya dengan baik.

Langkah keempat adalah dengan melakukan tindakan – do the action. Gunakan promosi secara
terus-menerus. Promosi ini berguna untuk meningkatkan pelanggan agar tetap ingat dan siap
masuk ke perusahaan kita. Jangan pernah melewatkan satu hari pun untuk tidak melakukan
promosi. Bentuk-bentuk promosi sederhana adalah dengan berperilaku dan berpenampilan
terbaik untuk diri sendiri. Bertutur kata sopan mengenal dengan baik setiap pelanggan kita.

Kelima, dapatkan pelanggan baru dengan tetap memelihara pelanggan-pelanggan terdahulu.

Keenam, lakukan re-organisasi. Ganti orang-orang yang lemah, malas, tidak produktif. Cari darah
baru untuk meningkatkan tenaga perusahaan. Secara natural, adanya pemangkasan,
penghematan adalah wajar dan wajib dilakukan, Agar menjadi lebih baik lagi, sebuah organisasi
harus berani mengambil tindakan-tindakan tidak populis ini.

Ketujuh, kalau Anda terpuruk sebaiknya keluar dari kantor untuk ke jalan kerja — action.
Hentikan kegiatan yang konsentrasinya melulu pada kegiatan administratif semata, lakukan hal
nyata. Turun langsung kelapangan agar kita lebih tahu realita yang terjadi.

Kedelapan, lakukan penjualan-penjualan / iklan2 untuk menghasilkan keuntungan guna

mengembalikan kondisi keterpurukan menuju hasil optimal yang baik. Keluarlah, temui sebanyak
mungkin orang, jual / beri tahu kemampuan / product unggulan kita, cari peluang dan berikan
peluang pada banyak orang, inilah langkah konkretnya.

langkah kesembilan Jangan melakukan pembenaran terhadap setiap tindakan yang melenceng
dari tujuan utama. Lakukan pekerjaan dengan baik dan benar.

Langkah selanjutnya, Invest in growth. Pelihara aset-aset baik, kurangi bahkan lepaskan aset-
aset buruk, saudara 2 Lance Armstrong akan melakukan investasi terbesarnya pada sepeda-
sepeda dan peralatannya. Tiger Wood akan melakukan investasi terbesarnya pada klub golfnya.
Seorang joki harus memiliki/mendapatkan kuda pacu yang tangguh untuk tunggangannya.
Demikian juga suatu perusahaan , jika denyut nadi perusahaan adalah rumah sakit maka sudah
selayaknya untuk melakukan investasi terbesar pada rumah sakit juga.

Langkah kesepuluh tidak diajarkan untuk diterapkan di sekolah karena ini langkah untuk
mencontek tindakan orang lain. Cari orang / rumah sakit yang sukses dan ikuti langkah-
langkahnya, hidup bersamanya / berobat / dirawatlah disana, suatu hari Anda akan
mendapatkan manfaatnya.

Last but not least, Turn up the heat, tetap semangat. Dalam hidup ada hari-hari kemenangan ada
hari-hari melelahkan kegagalan. Selalu persiapkan diri untuk mencapai hari bahagia. Persiapkan
diri untuk menjadi pemenang daripada pecundang. Bangkitlah dari keterpurukan.

Tantangan kehidupan memang tidak pernah ada habisnya. Tetapi selama kita terus
berusaha memperbaiki diri dan strategi ditambah dengan kesadaran spiritual yang lebih
dalam, maka kita akan dapat mencapai tujuan tertinggi

Oleh sebab itu, perbaiki diri terus-menerus, jangan menunggu sampai kemalangan itu
benar-benar datang. Mantapkan keyakinan ketika membuat perencanaan dan menetapkan
target yang memungkinkan tercapai. Kemudian langsung melakukan langkah-langkah
untuk memastikan hasil maksimal, dengan penuh komitmen dan kerja keras, kecintaan
dan semangat. Dengan demikian kita akan memiliki kepekaan sekaligus keseimbangan
disaat harus menghadapi tantangan kehidupan / persaingan yang cukup keras.

Mulai detik ini tanyakanlah pada diri sendiri , siapa aku ini? Dimana aku berada? Untuk
apa aku disini?. Jika semua telah sadar dengan keadaan dirinya, sadar dengan profesinya,
sadar dengan fungsi dan keberadaanya, maka hanya menunggu waktu saja dan saya
meyakini suatu saat RS ini akan menjadi RS yang terpercaya dg pelayanan yang
berkualitas tinggi, sehingga tercipta loyalitas dan kepuasan dari pelanggan.

Selanjutnya sehubungan dengan saya resign dan per tanggal 22 Januari saya sudah tidak
bekerja lagi di rumah sakit Dewi Sri ini, Tidak lupa pada kesempatan ini, saya
mengucapkan beribu – ribu terimakasih pada pemilik, dan teman – teman karyawan /
karyawati RSDS atas kesempatan, kepercayaan, dukungan, dan pengetahuaan yang telah
diberikan kepada saya selama ini, dan saya memohon maaf atas segala kekhilapan dan
kesalahan yang terjadi selama kita bersama-sama menjalankan tugas. Selamat tinggal
Dewi sri, selamat tinggal teman – teman, mohon doanya agar kami sekeluarga nanti
disana selalu dalam keadaan baik, sehat dan sukses. Begitupun sebaliknya saya doakan
mudah – mudahan rumah sakit dewi sri dan saudara2 sekalian semakin maju, lebih
sukses, dan lebih baik dari sebelumnya.

Demikianlah amanat yang dapat saya sampaikan, mudah2an bermanfaat

Selamat pagi dan salam sejahtera untuk kita semua.