Mika Ar 2019

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
2019
L A P O R A N TAHUNAN
ANNUAL REPORT
TRANSFORMASI UNTUK
AKSELERASI PERTUMBUHAN
Transformasi Untuk Akselerasi Pertumbuhan | Transformation To Accelerate Growth

TRANSFORMATION TO ACCELERATE GROWTH
Laporan Tahunan 2019 Annual report
PT Mitra Keluarga Kar yasehat Tbk

Jl. Pengasinan-Rawasemut, Margahayu
Bekasi Timur 17113, Indonesia
Tel. +62 21 8999 7111
Fax +62 21 8820 707 2019
ANNUAL REPORT
Daftar Isi
Table Of Contents
01 Tema Laporan Tahunan 51 Profil Kepala Unit Audit Internal

Head of Internal Audit Unit Profile
Annual Report Theme
51 Profil Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary Profile
52 Komposisi Pemegang Saham

02 Ikhtisar Kinerja 2019 Shareholder Composition
2019 Performance Highlights 56 Informasi Perseroan
Corporate Information
04 Ikhtisar Keuangan
58 Entitas Anak
Financial Highlights Subsidiaries
06 Ikhtisar Saham
59 Jaringan Mitra Keluarga dan Kasih
Stock Highlights
Mitra Keluarga and Kasih Hospitals
08 Peristiwa Penting
Event Highlights
12 Penghargaan
Awards
64 Analisa dan Pembahasan Manajemen
Management Discussion And Analysis
14 Laporan Manajemen 66 Tinjauan Usaha
Management Report Business Review
77 Sumber Daya Manusia

Human Resources
16 Laporan Dewan Komisaris
Board of Commissioners’ Report 84 Tinjauan Keuangan
Financial Review
20 Laporan Direksi
Board of Directors’ Report
104 Tata Kelola Perusahaan

26 Profil Perusahaan Corporate Governance
Company Profile
106 Pengantar
Overview
28 Sekilas Mitra Keluarga
Mitra Keluarga In Brief 107 Struktur Tata Kelola
Corporate Governance Structure
30 Visi, Misi dan Nilai
Vision, Mission and Values 150 Risiko Usaha
Business Risks
32 Jejak Langkah
Milestones
36 Struktur Organisasi
Organization Structure 158 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
38 Struktur Kepemilikan Perseroan Corporate Social Responsibility
Shareholding Structure of the Company
40 Profil Dewan Komisaris

Board of Commissioners Profile 171 Tanggung Jawab atas Laporan
43 Profil Direksi
Board of Directors Profile
Tahunan
Reponsibility for Annual Report
46 Profil Komite Audit
Audit Committee Profile
48 Profil Komite Remunerasi dan Nominasi

Nomination and Remuneration Committee Profile
172 Laporan Keuangan Konsolidasi
Consolidated Financial Statements
50 Profil Komite GCG
GCG Committee Profile
Tema Annual Report
Annual Report Theme
TRANSFORMASI UNTUK AKSELERASI PERTUMBUHAN

Bagi Mitra Keluarga, tahun 2019 kembali menjadi tahun yang For Mitra Keluarga, the year 2019 was another important
penting seiring berlanjutnya perjalanan transformasinya year, as it continues its transformation journey, marked
melalui pencapaian di berbagai bidang. with progress in all areas.
Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah mencapai In the past few years, we have achieved many important
berbagai tonggak penting, melalui pengembangan milestones, by expanding our reach, healthcare service and
jangkauan, layanan kesehatan dan target pasar kami, serta target markets. In 2019, Mitra Keluarga has achieved positive
dengan terus menyempurnakan tingkat layanan kami. progress in information technology implementation and
Di tahun 2019, Mitra Keluarga telah meraih kemajuan organization culture development, not just to become
positif di bidang implementasi teknologi informasi more efficient but also to provide unparalleled level of
dan pengembangan budaya organisasi, tidak saja agar service to its customers.
menjadi lebih efisien, namun juga agar dapat memberikan
keunggulan layanan kepada pelanggan.
Seiring langkah maju berikutnya, kami akan manfaatkan As we take our next step forward, we will capitalize from
apa yang telah dicapai dalam beberapa tahun yang what we have achieved in the past years, as the stepping
terakhir, sebagai batu pijakan untuk menjadi yang terdepan stones to become a premier people-centered healthcare
di Indonesia dalam penyediaan layanan kesehatan yang provider in Indonesia.
fokus pada pelanggan.
IKHTISAR KINERJA 2019 LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN
2019 Performance Highlights Management Report Company Profile
IKHTISAR KINERJA 2019

2019 Performance Highlights

2 Laporan Tahunan 2019 Annual Report
ANALISA DAN
TATA KELOLA PERUSAHAAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN
PEMBAHASAN MANAJEMEN
Corporate Governance Corporate Social Responsibility
Management Discussion & Analysis
“ Dari tahun ke tahun, Mitra Keluarga terus memfokuskan untuk

meraih kinerja finansial dan non-finansial yang positif, untuk
menjadi penyedia layanan kesehatan terdepan yang berfokus
pada pelanggan.
Over the years, Mitra Keluarga continued to focus on delivering positive financial and
non-financial achievements to become a people-centered and leading edge healthcare
provider.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report 3
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
LAPORAN LABA RUGI KOMPREHENSIF KONSOLIDASIAN Dalam jutaan Rupiah kecuali dinyatakan lain
Consolidated Statements of Comprehensive Income In million Rupiah unless otherwise stated
2019 2018 2017 2016 2015
Pendapatan 3,205,021 2,713,087 2,495,712 2,435,466 2,140,704 Revenues
Laba Bruto 1,534,374 1,284,302 1,185,524 1,155,799 972,307 Gross Profit
Laba Usaha 942,625 780,326 759,758 745,720 604,920 Income from Operations
Income before Income Tax
Laba Sebelum Beban Pajak Penghasilan 1,004,330 850,148 877,155 896,310 739,777
Expense
Laba Tahun Berjalan 791,419 658,737 708,762 720,721 588,447 Income for the Year
Jumlah Laba Komprehensif Tahun Total Comprehensive Income

761,210 752,476 696,990 721,206 592,873
Berjalan for the Year
Laba Tahun Berjalan yang Dapat Income for the Year attributable
Diatribusikan Kepada: to:
Pemilik entitas induk 730,145 613,559 679,808 695,439 566,820 Equity holders of the parent entity
Kepentingan non-pengendali 61,274 45,178 28,954 25,282 21,627 Non-controlling interests
Comprehensive Income for the

Jumlah 791,419 658,737 708,762 720,721 588,447
Year
Jumlah Laba Komprehensif Tahun

Total Comprehensive Income for
Berjalan yang Dapat Diatirbusikan
the Year Attributable to:
Kepada:
Pemilik entitas induk 698,418 701,069 669,119 696,559 570,492 Equity holders of the parent entity
Kepentingan non-pengendali 62,792 51,407 27,871 24,648 22,381 Non-controlling interests
Jumlah 761,210 752,476 696,990 721,206 592,873 Total
Laba per Saham Dasar yang Dapat Basic Earnings per Share
Diatribusikan Kepada Pemilik Entitas 51 42 47 48 39 Attributable to Equity Holders of
Induk (Rp) The Parent Entity (Rp)
*Disajikan Kembali Dalam Laporan Keuangan 2019 Yang Telah Di-Audit | Restated In Audited Financial Statement 2019
LAPORAN POSISI KEUANGAN KONSOLIDASIAN

Consolidated Statements of Financial Position
2019 2018 2017 2016 2015
Jumlah Aset Lancar 2,475,230 2,417,658 2,449,405 2,830,228 2,620,966 Total Current Assets
Jumlah Aset Tidak Lancar 3,100,856 2,671,759 2,262,634 1,345,960 1,098,849 Total Non-Current Assets
Jumlah Aset 5,576,085 5,089,417 4,712,039 4,176,188 3,719,816 Total Assets
Jumlah Liabilitas Jangka Pendek 430,760 311,891 311,710 255,113 205,875 Total Current Liabilities
Jumlah Liabilitas Jangka Panjang 352,674 327,605 369,815 284,660 234,964 Total Non-Current Liabilities
Jumlah Liabilitas 783,434 639,496 681,525 539,773 440,839 Total Liabilities
Jumlah Ekuitas 4,792,651 4,449,920 4,030,515 3,636,415 3,278,977 Total Equity

ANALISA DAN
RASIO-RASIO KEUANGAN (%)

Financial Ratios (%)
2019 2018 2017 2016 2015
Marjin Laba Bruto 47.9 47.3 47.5 47.5 45.4 Gross Profit Margin
Marjin Laba Bersih 22.8 22.6 27.2 28.6 26.5 Net Income Margin
Rasio Laba terhadap Aset 13.1 12.1 14.4 16.7 15.2 Return on Assets
Rasio Laba terhadap Ekuitas 15.2 13.8 16.9 19.1 17.3 Return on Equity
Rasio Lancar 574.6 775.2 785.8 1,109.4 1,273.1 Current Ratio
Rasio Laibilitas terhadap Aset 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 Liability to Assets Ratio
Rasio Liabilitas terhadap Ekuitas 0.2 0.1 0.2 0.1 0.1 Liability to Equity Ratio
PENDAPATAN (MILIAR Rp) LABA BRUTO (MILIAR Rp) LABA TAHUN BERJALAN (MILIAR Rp)
Revenue (Billion Rp) Gross Profit (Billion Rp) Income for the Year (Billion Rp)
2,140 2,435 2,495 2,713 3,205 972 1,155 1,185 1,284 1,534 588 720 708 658 791
2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019
LABA PER SAHAM DASAR (RP) RASIO LABA TERHADAP EKUITAS (%) RASIO LIABILITAS TERHADAP EKUITAS (%)
Basic Earning per Share (Rp) Return on Equity Ratio (%) Liability to Equity Ratio (%)
39 48 47 42 51 17.3 19.1 16.9 13.8 15.2 0.1 0.1 0.2 0.1 0.2
2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019

Ikhtisar Saham
Stock Highlights
3,000 450,000,000
400,000,000
2,500
350,000,000
2,000 300,000,000
250,000,000
1,500
200,000,000
1,000 150,000,000
100,000,000
500
50,000,000
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
2018 2019
Volume Perdagangan (Unit) Harga Saham (Rp)

Transcation Volume (Unit) Stock Price (Rp)

ANALISA DAN
KINERJA SAHAM PER TRIWULAN 2018-2019

2018 - 2019 Quarterly Stock Performance
Tertinggi Terendah Penutupan Rata-rata Volume Transaksi

(dalam Rupiah) (saham)
2018-2019 2018-2019
Highest Lowest Closing Average Trading Volume
(in Rupiah) (shares)
2019 2019
Triwulan 1 1,980 1,480 1,950 2,876,644 1st Quarter
Triwulan 2 2,220 1,805 1,895 1,814,100 2nd Quarter
Triwulan 3 2,750 1,855 2,710 7,388,982 3rd Quarter
Triwulan 4 3,030 2,470 2,670 14,455,484 4th Quarter
2018 2018
Triwulan 1 2,300 1,730 2,090 6,522,760 1st Quarter
Triwulan 2 2,150 1,710 1,880 6,921,213 2nd Quarter
Triwulan 3 2,080 1,600 1,745 3,764,694 3rd Quarter
Triwulan 4 1,825 1,370 1,575 2,391,505 4th Quarter
*Jumlah saham beredar 14.246.349.500 per 31 Desember 2019 dan *Number of outstanding shares 14,246,349,500 as of December 31, 2019
14.550.736.000 per 31 Desember 2018 and 14,550,736,000 as of December 31, 2018
PEMECAHAN NILAI NOMINAL SAHAM STOCK SPLIT

Perseroan melakukan pemecahan nilai nominal saham The Company conducted a 1:10 stock split from Rp100 per
dengan rasio 1:10 dari Rp100 per saham menjadi Rp10 share to Rp10 per share on October 16, 2015. The number
per saham pada tanggal 16 Oktober 2015 sehingga of shares increased from 1,455,073,600 to 14,550,736,000.
jumlah saham meningkat dari 1.455.073.600 menjadi
14.550.736.000.
PENGURANGAN MODAL SAHAM YANG WITHDRAWAL OF ISSUED & FULLY PAID SHARE
DITEMPATKAN DAN DISETOR PENUH ATAS CAPITAL AMOUNTING TO TREASURY STOCK
SEJUMLAH SAHAM YANG DIBELI KEMBALI
Perseroan melakukan pengalihan saham hasil pembelian The Company conducted transfer of shares buyback
kembali sebanyak 304.386.500 lembar saham melalui amounting 304,386,500 shares through withdrawal
mekanisme pengurangan modal saham ditempatkan of issued and fully paid share capital mechanism on
dan disetor pada tanggal 29 Oktober 2019, sehingga October 29, 2019. The number of shares decreased from
jumlah saham berkurang dari 14.550.736.000 menjadi 14,550,736,000 to 14,246,349,500.
14.246.349.500.

Peristiwa Penting
Event Highlights
11 Januari 2019 13 Januari 2019 13 Januari 2019

January 11, 2019 January 13, 2019 January 13, 2019
Selama 30 Tahun Mitra Keluarga telah hadir Mitra Keluarga mengadakan acara Fun Run Mitra Keluarga untuk pertama kalinya
untuk melayani masyarakat Indonesia. Berawal dengan tema “Family Fun & Healthy Run” mengadakan acara Star of The Year untuk
dari satu rumah sakit pada tahun 1989, saat dalam rangka memperingati ulang tahun Grup memberikan penghargaan kepada karyawan
ini cabang RS Mitra Keluarga berjumlah 24 Mitra Keluarga yang ke-30 tahun di Eco Park Mitra Keluarga terbaik tahun 2019.
Rumah Sakit. Ancol.
For over 30 years, Mitra Keluarga has been Mitra Keluarga held a Fun Run Events with the Mitra Keluarga for the first time held Star of
present to serve community in Indonesia. theme “Family Run & Healthy Run” to celebrate The Year event to award the Best Employee of
Started from one hospital in 1989, currently at the 30th anniversary of Mitra Keluarga Group Mitra Keluarga Group in 2019.
this time Mitra Keluarga has 24 Hospitals in the at Eco Park Ancol.
portfolio.
23 Januari 2019 28 Januari 2019 31 Januari 2019

January 23, 2019 January 28, 2019 January 31, 2019
Mitra Keluarga memberikan “HR Appreciation Mitra Keluarga melalui anak usahanya PT Mitra Keluarga mengakuisisi 80% kepemilikan
Award” kepada Direksi yang telah melakukan Rumah Kasih Indonesia mengakuisisi 94,99% saham atas PT Bina Husada Gemilang pemilik
seluruh program Sumber Daya Manusia di kepemilikan saham atas PT Bakti Gemilang RS Bina Husada yang berlokasi di Cibinong,
dalam lingkup Rumah Sakit. Anak Sejahtera pengelola RS Mutiara Hati yang Bogor.
berlokasi di Subang, Jawa Barat.
Mitra Keluarga gave “HR Appreciation Award” Mitra Keluarga through its subsidiary PT Rumah Mitra Keluarga acquired 80% ownership of PT
to Hospital Director who conducted all Human Kasih Indonesia, acquired 94.99% stake in PT Bina Husada Gemilang which operates Bina
Resource Programs within the hospital. Bakti Gemilang Anak Sejahtera which operates Husada Hospital in Cibinong, Bogor.
Mutiara Hati Hospital in Subang, West Java.

ANALISA DAN
1 Maret 2019 9 Mei 2019 10 Juni 2019

March 1, 2019 May 9, 2019 June 10, 2019
Mitra Keluarga pertama kalinya Mitra Keluarga masuk dalam kategori Mitra Keluarga membuka Rumah Sakitnya
mengimplementasikan sistem SAP di Mitra “Indonesia’s Top 100 Most Valuable Brand yang ke-23 di Bintaro yang dilengkapi dengan
Keluarga Bintaro sebagai bentuk komitmen 2019” yang diberikan oleh Majalah Swa dan fasilitas CT-SCAN dan MRI. Total tempat tidur
dalam rangka mengutamakan keamanan Brand Finance. operasional sebanyak 64 tempat tidur.
pasien dan akurasi data. Kemudian, pada
1 Mei 2019, Mitra Keluarga Depok juga
mengimplementasikan sistem SAP.
Mitra Keluarga for the first time implemented Mitra Keluarga was included in the category Mitra Keluarga opened its 23rd hospital in
end-to-end SAP system at Mitra Keluarga of “Indonesia’s Top 100 Most Valuable Brand Bintaro that equipped CT-SCAN and MRI
Bintaro as the company’s commitment to 2019” granted by Majalah Swa and Brand facilities. The total operational beds are 64
prioritize patient’s safety and data accuracy. Finance. beds.
Next, on May 1, 2019, Mitra Keluarga Depok
also implemented the SAP system.
10 Juni 2019 20 Juni 2019 26 Juni 2019

June 10, 2019 June 20, 2019 June 26, 2019
Mitra Keluarga membuka Rumah Sakitnya Mitra Keluarga mendapat penghargaan Mitra Keluarga menyelenggarakan Rapat
yang ke-24 di Jatiasih, Kota Bekasi. Mitra ”Indonesia Most Creative Companies 2019” Umum Pemegang Saham Tahunan dan Rapat
Keluarga Pratama Jatiasih merupakan rumah yang diberikan oleh Majalah SWA dan Brand Umum Pemengan Saham Luar Biasa di Ruang
sakit pertama yang menggunakan merk Finance. Auditorium Mitra Keluarga Kalideres.
dagang Mitra Keluarga Pratama. Dengan
model bisnis yang lebih sederhana, Mitra
Keluarga Pratama dapat menjangkau daerah
yang masih kekurangan layanan rumah sakit
dan dengan jumlah tenaga kesehatan yang
terbatas.
Mitra Keluarga opened its 24th hospital in Mitra Keluarga received “Indonesia Most Mitra Keluarga held its Annual General Meeting
Jatiasih, Bekasi City. Mitra Keluarga Pratama Creative Companies 2019” award given by of Shareholders and Extraordinary General
Jatiasih is the first Mitra Keluarga Pratama Majalah SWA and Brand Finance. Meeting of Shareholders at Auditorium Room
hospital brand in the Group. With the modest in Mitra Keluarga Kalideres.
hospital model, Mitra Keluarga Pratama aims
cater catchment areas which have limited
supply of medical staff and underpenetrated
by hospital services.

10 Juli 2019 15 Agustus 2019 19 Agustus 2019

July 10, 2019 August 15, 2019 August 19, 2019
Mitra Keluarga mengadakan MIKA Award 2019 Mitra Keluarga melakukan peresmian tiang Mitra Keluarga mengadakan Paparan Publik
dengan tema “Surfing the Waves of Life with pancang untuk menandai dimulainya dalam acara Public Expose Live 2019 di Jakarta
Love and Laughter” sebagai bentuk apresiasi pembangunan rumah sakit Mitra Keluarga ke- yang diadakan oleh Bursa Efek Indonesia.
bagi asuransi, perusahaan dan juga mitra bisnis 25 di Sidoarjo, Jawa Tengah.
yang telah berkontribusi selama terhadap
pertumbuhan Mitra Keluarga selama ini.
Mitra Keluarga held MIKA Award 2019 “Surfing Mitra Keluarga held its ground breaking Mitra Keluarga conducted its Public Expose
the Waves of Life with Love and Laughter” as ceremony to commencing the construction at Public Expose Live 2019 in Jakarta held by
appreciation to business partners (insurance of the 25th hospital in Sidoarjo, East Java. Indonesia Stock Exchange.
and corporates) who have contributed to Mitra
Keluarga business growth.
25 September 2019 30 September 2019 15 Oktober 2019

September 25, 2019 September 30, 2019 October 15, 2019
Mitra Keluarga mendapatkan penghargaan Mitra Keluarga melaksanakan Strategic Mitra Keluarga bekerjasama dengan Direktorat
sebagai “Asia’s Outstanding Companies Poll Direction 2020 dengan tema “Spirit of Mitra Jenderal Kependudukan dan Catatan Sipil
2019” untuk sektor Healtcare dari Asia Money. Keluarga – Winning Services” dengan seluruh dalam pemanfaatan data kependudukan
Direktur dan manajemen Rumah Sakit. Penduduk Indonesia sehingga meningkatkan
akurasi data pasien.
Mitra Keluarga received “Asia’s Outstanding Mitra Keluarga held 2020 Strategic Direction Mitra Keluarga signed a cooperation
Companies Poll 2019” for Healthcare Sector with a topic: “Spirit of Mitra Keluarga – Agreement with Directorate General
from Asia Money. Winning Services” with all Hospital Directors Population and Civil Registration to utilize
and Management Staffs. Indonesian Population Data to improve
patient’s data accuracy.

ANALISA DAN
“ Di 2019, Mitra Keluarga berhasil meningkatkan posisinya sebagai

salah satu operator rumah sakit terdepan di Indonesia, yang
melayani seluruh segmen pasar, mulai dari pasien asuransi swasta
dan klien korporasi, hingga pasien individu out-of-pocket, dan
pasien anggota JKN.
In 2019, Mitra Keluarga managed to improve its position as one of the premier hospital
operators in Indonesia that serve the country’s entire market segment, starting from
private insurance patients and corporate clients, to out-of-pocket expense individual
patients, and JKN member patients.

Penghargaan
Awards
Mitra Keluarga Group
Majalah Swa dan Brand Finance Majalah Swa dan Brand Finance
SWA Magazine and Brand Finance SWA Magazine and Brand Finance
Tanggal / Date : Tanggal / Date :
09 Mei 2019 / May 09, 2019 20 Juni 2019 / June 20, 2019
Kategori / Category : Kategori / Category :
Indonesia’s Top 100 Most Valuable Brand 2019 Indonesia Most Creative Companies 2019
Indonesia’s Top 100 Most Valuable Brand 2019 Indonesia Most Creative Companies 2019
Menteri Perdagangan Republik Indonesia

Minister of Trade of the
Republic of Indonesia
Tanggal / Date :
03 Desember 2019 / December 03, 2019
Asia Money Kategori / Category :
Asia Money Komitmen dan Kepatuhan Memberikan
Laporan Keuangan Tahunan Perusahaan
Tanggal / Date : secara teratur, tepat waktu, dan benar
25 September 2019 / September 25, 2019 Commitment and Compliance Delivering
the Company’s Annual Financial Report on a
Kategori / Category :
regular, timely and correct basis
Perusahaan Terbaik di Indoneisa - Sektor Kesehatan
Asia’s Outstanding Companies Poll 2019

ANALISA DAN
RS Mitra Keluarga RS Mitra Keluarga RS Mitra Keluarga Waru

Bekasi Timur Bekasi Timur
Garda Medika Nugra Karsera Bupati Sidoarjo

Garda Medika Nugra Karsera Sidoarjo Regent
Tanggal / Date : Tanggal / Date : Tanggal / Date :
20 Maret 2019 / March 20, 2019 31 Maret 2019 / March 31, 2019 12 November 2019 / November 12, 2019
Kategori / Category : Kategori / Category : Kategori / Category :
Juara Pertama Penyedia Layanan Terbaik Top 10 Pelanggan Terbaik 2019 Penghargaan TB DOTS atas penemuan dan
1st Winner Best Service Provider Top 10 Best Customer 2019 keberhasilan pengobatan terbaik tingkat
Kabupaten Sidoarjo tahun 2019
TB DOTS Award for the Innovation and
Achievement of Best Medication in Sidoarjo
Regency
RS Mitra Keluarga Kenjeran RS Mitra Keluarga Kelapa Gading
Dinas Lingkungan Hidup Kota Surabaya Badan Pengawas Tenaga Nuklir

Enviromental Agency of Surabaya City Nuclear Energy Supervisory Agency Award
Tanggal / Date: Tanggal / Date :
25 November 2019 / November 25, 2019 25 November 2019 / November 25, 2019
Kategori / Category : Kategori / Category :
Ketaatan Pengelolaan Lingkungan Hidup Anugrah BAPETEN 2019, Bidang Perlindungan
Kategori Rumah Sakit Pasien Radiologi Kategori Penulis Makalah Terbaik
Compliance of Environmental Management BAPETEN Awards 2019, on the Radiology Patient
in Hospital Category Protection Category Best Write Up Hospital
Category

LAPORAN MANAJEMEN
Management Report

ANALISA DAN
“ Pengembangan sistem informasi terus dilakukan di Mitra

Keluarga dan mencapai tonggak penting di tahun 2019, menyusul
beroperasi penuhnya Sistem Informasi Rumah Sakit dan Sistem
Catatan Medis Elektronik yang baru di dua rumah sakit Mitra
Keluarga di Depok dan Bintaro.
Information system development has been continued in Mitra Keluarga and reached
an important milestone in 2019, following the full implementation of the new Hospital
Information System and Electronic Medical Record System in two of Mitra Keluarga’s
hospitals in Depok and Bintaro.

Laporan Dewan Komisaris

Board Of Commissioners’ Report
Jozef Darmawan Angkasa, MBA, MSc.

Komisaris Utama
President Commissioner

ANALISA DAN
Yang Terhormat Para Pemegang Saham,

Dear Shareholders,
Mewakili Dewan Komisaris, dengan gembira kami laporkan On behalf of the Board of Commissioners, it is a great
bahwa Mitra Keluarga berhasil menutup tahun 2019 pleasure to report that Mitra Keluarga closed the year 2019
dengan berbagai pencapaian yang positif. with a set of good results.
EVALUASI KINERJA TAHUN 2019 2019 IN REVIEW
Laba bersih setelah pajak tercatat sebesar Rp791,4 miliar, Net profit after tax was recorded at Rp791.4 billion, or a
atau tumbuh sebesar 20,1% dari Rp658,7 miliar di tahun 20.1% increase from Rp658.7 billion a year earlier, while
sebelumnya, sedangkan pendapatan meningkat 18,1%, revenue up by 18.1%, from Rp2,713 billion to Rp3,205 billion
dari sebesar Rp2.713 miliar menjadi Rp3.205 miliar di by the end 2019. We also witnessed growth in the number
akhir tahun 2019. Kami juga mencatatkan pertumbuhan of both BPJS and non-BPJS patients, reaching 818,648 BPJS
jumlah pasien BPJS dan pasien non-BPJS, yang mencapai and 2,068,364 non-BPJS patients in 2019, versus 386,053
sebanyak 818.648 pasien BPJS dan 2.068.364 pasien non- BPJS and 1,959,263 non-BPJS patients in the previous year.
BPJS di tahun 2019, dibanding sebanyak 386.053 pasien These figures demonstrate the ability of the Company to
BPJS dan 1.959.263 pasien non-BPJS di tahun sebelumnya. start serving the BPJS market, while simultaneously growing
Angka-angka tersebut membuktikan kemampuan its presence in the non-BPJS market.
Perseroan dalam mulai melayani pasar BPJS, serta juga
meningkatkan kehadirannya di pasar non-BPJS.
Kinerja di atas diraih di tengah berlanjutnya gejolak di This performance was delivered in the midst of continuing
perekonomian global yang juga berdampak pada kinerja turmoil in the global economy that also impacted the
makroekonomi domestik. Di tengah melambatnya domestic macroeconomic performance. Amid the
perekonomian dunia, perekonomian Indonesia hanya slow pace of the world economy, Indonesia’s economy
tumbuh sebesar 5,02 persen tahun 2019, sedangkan inflasi expanded only by 5.02 percent in 2019, while inflation was
tetap terjaga sebesar 2,72 persen, level terendah dalam maintained at 2.72 percent, the lowest level for the last
dua dekade terakhir. Namun, nilai tukar Rupiah mengalami two decades. However, rupiah exchange rate recovered as
pemulihan, seiring pelaksanaan kebijakan yang lebih the US Federal Reserve adopted a more accommodative
akomodatif oleh Bank Federal AS, sehingga mengurangi policy, thus easing pressures on emerging market
tekanan pada mata-mata uang negara berkembang. currencies.
Evaluasi yang mendalam atas kinerja Mitra Keluarga A closer evaluation on Mitra Keluarga’s performance
sepanjang tahun 2019 membuktikan relevansi dari strategi during 2019 demonstrated the relevance of our strategies,
kami, serta kemampuan eksekusi Perseroan di tengah as well as the Company’s ability to execute them despite
lingkungan makro-ekonomi yang penuh tantangan. of the challenging macro-economy environment. These
Pencapaian tersebut juga merupakan refleksi atas tingkat results also reflect the level of professionalism and hard
profesionalisme dan kerja keras jajaran Direksi dan seluruh work of the Board of Directors and all employees to bring
karyawan untuk mendorong kemajuan Perseroan. this Company forward.

TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE
Dewan Komisaris sepenuhnya menyadari pentingnya The Board of Commissioners is duly aware of the
Tata Kelola Perusahaan yang baik, serta meyakini bahwa importance of Good Corporate Governance and
pelaksanaan prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang believes that proper implementation of Good Corporate
tepat akan dapat meningkatkan kinerja Perseroan. Melalui Governance principles will improve the Company
berbagai forum pertemuan formal maupun non-formal, performance. Through formal and informal meetings, the
Dewan Komisaris menjalin kerja sama erat dengan jajaran Board of Commissioners works closely with the Board of
Direksi dan manajemen untuk meningkatkan praktik Directors and management to enhance the Company’s
tata kelola perusahaan Perseroan, tidak saja agar dapat corporate governance practices, not just to meet all
memenuhi semua peraturan yang berlaku, namun juga prevailing regulations but also to seek opportunities to
untuk mencari peluang untuk menanamkan praktik tata embed internationally accepted governance practices
kelola yang diakui secara internasional dalam kegiatan within the Company’s day-to-day activities.
sehari-hari Perseroan.
Dalam rangka terus memperkuat praktik tata kelola di level To further strengthen the corporate governance practices
Dewan Komisaris, pada tahun 2019 kami memutuskan at the Board of Commissioners level, in 2019 we
untuk membentuk Komite yang baru, Komite Tata Kelola, decided to establish a new Committee, the Corporate
yang bertugas membantu Dewan Komisaris dalam Governance Committee, tasked with assisting the Board
mengawasi dan menyempurnakan praktik tata kelola of Commissioners in monitoring and enhancing the
Perseroan. Company’s governance practices.
Untuk Komite yang baru tersebut, kami telah mengangkat For the newly established Committee, we have
Jozef Damawan Angkasa sebagai Ketua Komite, serta appointed Jozef Damawan Angkasa as the Chairman of
Joyce Vidyayanti Handajani sebagai anggota Komite. the Committee, and Joyce Vidyayanti Handajani as the
Committee member.
Sepanjang tahun 2019, kami juga mengumumkan During 2019, we also announced the appointment of
pengangkatan Sendjaja Halim, SE. dan Christina Sri Murdiati, Sendjaja Halim, SE. and Christina Sri Murdiati, SMIP as new
SMIP sebagai anggota baru Komite Audit Perseroan. members of the Company’s Audit Committee.
Dalam kesempatan ini, saya juga ingin mengucapkan terima I would also like to take this opportunity to thank
kasih kepada Dianawati Sugiarto, SE. dan Gracy Indriani, Dianawati Sugiarto, SE. and Gracy Indriani, SH, who
SH, yang mengundurkan diri dari jabatannya sebagai resigned from their positions as members of Company’s
anggota Komite Audit Perseroan, atas kontribusinya Audit Committee, for the invaluable contribution during
selama bertugas. their tenure.
PROSPEK KE DEPAN DAN UCAPAN TERIMA KASIH THE FUTURE AND ACKNOWLEDGEMENTS
Ke depan, kinerja Perseroan akan tetap dipengaruhi oleh Going forward, the performance of the Company will
kondisi perekonomian global, pertumbuhan ekonomi continue to be affected by the global financial condition,
domestik, serta kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan domestic economic growth, as well as policies issued
Pemerintah, terutama kebijakan di sektor kesehatan. by the Government, in particular those policies in the
healthcare sector.

ANALISA DAN
Menyusul keberhasilan Pemilihan Umum di tahun 2019, Following the successful General Election in 2019, the
pemerintah terpilih yang baru telah mengangkat para newly elected government has appointed the new cabinet
menteri kabinet barunya, yang sejauh ini telah menerima ministers, who so far have received positive response from
tanggapan yang positif dari masyarakat dan meningkatkan the public and boosted market confidence.
kepercayaan pasar.
Dewan Komisaris telah mendiskusikan dengan jajaran The Board of Commissioners have discussed with the
Direksi, target-target untuk tahun 2019. Kami akan bekerja Board of Directors with respect to targets for 2019. We
sama dengan Direksi dan memberikan arahan guna will work closely with the Board of Directors and provide
tercapainya target-target tersebut. guidance to ensure the achievement of the targets.
Kami tutup sambutan ini dengan menyampaikan apresiasi We wish to end this message by expressing our heartfelt
kepada para pemegang saham, mitra-mitra usaha, para appreciation to our shareholders, business partners,
pelanggan dan pemasok atas dukungannya yang terus customers and vendors for the continued support.
menerus.
Akhirnya, kami ucapkan terima kasih kepada seluruh Last but not least, we thank all members of the Board
anggota Direksi, jajaran manajeman dan seluruh staf atas of Directors, management and all staff for their passion,
semangat, dedikasi dan kerja sama dalam membangun dedication and teamwork in building this Company for a
Perseroan menuju masa depan yang lebih baik. better future.
Atas Nama Dewan Komisaris

On Behalf of the Board of Commissioners

Komisaris Utama

Laporan Direksi
Ir. Rustiyan Oen, MBA

Direktur Utama
President Director

ANALISA DAN
Yang Terhormat Para Pemegang Saham,

Dear Shareholders,
Mewakili jajaran Direksi, dengan gembira saya laporkan On behalf of the Board of Directors, I am pleased to
bahwa pada tahun 2019, Mitra Keluarga telah meraih report that in 2019 Mitra Keluarga achieved a 20.1 percent
peningkatan Laba Bersih Setelah Pajak sebesar 20,1 persen, increase in Net Profit After Tax, reaching Rp791.4 billion
mencapai sebesar Rp791,4 milliar dari Rp658,7 miliar, atau from Rp658.7 billion, or Rp51 per share for shareholders,
Rp51 per saham bagi para pemegang saham, dibanding versus Rp42 a year ago.
Rp42 di tahun sebelumnya.
Pencapaian positif ini terutama disumbangkan oleh This positive performance was mainly attributable to a
pertumbuhan dua digit dari total pendapatan dari sebesar double digit growth in total revenue, from Rp2,713 billion
Rp2.713 miliar menjadi Rp3.205 miliar di akhir tahun 2019, to Rp3,205 billion by end of 2019, an increase of 18.1
meningkat sebesar 18,1 persen. percent.
Total kontribusi dari segmen pasien JKN juga meraih Total contribution from the JKN patient segment also
pertumbuhan positif, dari 7,9 persen menjadi 13,4 persen registered positive growth, from 7.9 percent contribution
kontribusi terhadap total pendapatan tahun 2019, didukung to 13.4 percent contribution to the total revenue for the
oleh peningkatan total volume pasien JKN sebesar 112 year, on the back of a 112 percent increase in total JKN
persen sepanjang tahun 2019. patient volume during the course of 2019.
TRANSFORMASI UNTUK AKSELERASI TRANSFORMATION TO ACCELERATE GROWTH

PERTUMBUHAN
Seperti di tahun-tahun sebelumnya, kami senantiasa Just as in the previous years, we always believe the
meyakini pentingnya pengembangan kapabilitas yang importance of ongoing capability development to remain
berkelanjutan agar tetap relevan di lingkungan eksternal relevant in the increasingly dynamic external environment.
yang makin dinamis ini.
Sepanjang tahun 2019, kami menyelesaikan proses akuisisi During 2019, we completed the acquisition of a 120 bed
rumah sakit berkapasitas 120 tempat tidur di Cibinong, hospital located in Cibinong, West Java and integrated to
Jawa Barat, serta mengintegrasikannya ke dalam jaringan the Mitra Keluarga hospital network, and the acquisition
rumah sakit Mitra Keluarga, serta akuisisi satu rumah sakit of another hospital in Subang, West Java with 43 hospital
lainnya di Subang, Jawa Barat dengan kapasitas 43 tempat beds that becomes Kasih hospital.
tidur untuk menjadi rumah sakit Kasih.
Dua rumah sakit Mitra Keluarga baru dengan lokasi di Two new Mitra Keluarga hospitals located in Bintaro and
Bintaro dan Jatiasih telah diresmikan pada tahun 2019, Jatiasih were formally inaugurated in 2019, while two
sedangkan dua rumah sakit Rumah Kasih Indonesia existing Rumah Kasih Indonesia hospitals in Sumber Kasih
yaitu Sumber Kasih dan Kartika Kasih telah memperluas dan Kartika Kasih have expanded the capacity with total
kapasitasnya melalui penambahan sebanyak 33 tempat addition of 33 hospital beds.
tidur.
Per akhir 2019, jaringan rumah sakit kami terdiri dari 16 By year end, our hospital network comprised of 16 Mitra
rumah sakit Mitra Keluarga dan 8 rumah sakit Rumah Kasih Keluarga and 8 Rumah Kasih Indonesia hospitals, with total
Indonesia, dengan total tempat tidur operasional sebanyak operational hospital beds reaching 2,876. This achievement
2.876. Pencapaian ini berhasil meningkatkan posisi kami further cement our position as one of the premier hospital
sebagai salah satu operator rumah sakit terdepan di operators in Indonesia that serve the country’s entire

Indonesia, yang melayani seluruh segmen pasar, mulai dari market segment, starting from private insurance patients
pasien asuransi swasta dan klien korporasi, hingga pasien and corporate clients, to out-of-pocket expense individual
individu out-of-pocket, dan pasien anggota JKN. patients, and JKN member patients.
Pengembangan sistem informasi kami mencapai tonggak Our information system development reached an important
penting di tahun 2019, menyusul beroperasi penuhnya milestone in 2019, following the full implementation of the
Sistem Informasi Rumah Sakit dan Sistem Catatan Medis new Hospital Information System and Electronic Medical
Elektronik yang baru di dua rumah sakit Mitra Keluarga Record System in two of Mitra Keluarga’s hospitals in
di Depok dan Bintaro. Inisiatif yang lebih besar akan Depok and Bintaro. Larger scale initiatives will be rolled
dilaksanakan pada tahun 2020, guna mempercepat proses out in 2020, to speed up the adoption of the new system
adopsi sistem baru tersebut di seluruh jaringan rumah sakit across Mitra Keluarga’s entire hospital network.
Mitra Keluarga.
Kami mulai merasakan manfaat dari implementasi sistem We are beginning to see the benefits gained from the
baru tersebut, menyusul sentralisasi proses pembelian ke implementation of the new system, as we start centralizing
level korporat, baik untuk meraih skala ekonomis yang the procurement process to the corporate level, both to
lebih besar maupun untuk meningkatkan kontrol internal. gain even larger economies of scale and higher level of
internal control.
Inisiatif penyempurnaan pengalaman pelanggan juga Initiatives to improve customer experience is another
menjadi area penting tahun 2019, seiring upaya Mitra important area for the year, as Mitra Keluarga improved
Keluarga untuk menyempurnakan dan memperluas and expand its customer survey methodology to better
metodologi survei pelanggan agar dapat lebih mengukur measure how we perform against customer expectations.
kinerja kami dibandingkan dengan ekspektasi pelanggan. A new digital application has been developed to facilitate
Aplikasi digital baru telah dikembangkan untuk memfasilitasi online appointment making, allowing patients to conduct
proses pembuatan janji secara online, sehingga pasien their booking process at their convenience.
dapat melaksanakan proses pendaftaran dengan nyaman.
Pengembangan sumber daya manusia (SDM) senantiasa Human capital development is always considered as key to
dipandang sebagai kunci tercapainya target dan tujuan the attainment of Mitra Keluarga’s targets and objectives,
Mitra Keluarga, mengingat karakter operasional kami given the nature of our operation as a healthcare service
sebagai perusahaan penyedia layanan perawatan providing company.
kesehatan.
Sebesar Rp12.657 miliar telah diinvestasikan untuk inisiatif A total of Rp12,657 billion has been invested on people
pengembangan SDM pada tahun 2019, meningkat dari development initiatives in 2019, up from Rp7,950 billion
sebesar Rp7.950 miliar untuk investasi pengembangan people development investments in the previous year.
SDM di tahun sebelumnya. Sepanjang tahun 2019, kami During 2019, we began to develop Mitra Keluarga’s talent
mulai mengembangkan talent pool Mitra Keluarga, pool, by identifying promising candidates as future leaders
melalui identifikasi kandidat-kandidat berpotensi untuk to support business growth. A special retention program
menjadi para pemimpin masa depan guna mendukung was introduced, with a particular focus on positions with
pertumbuhan usaha. Program retensi khusus telah higher than average attrition rate.
diluncurkan, dengan fokus pada posisi-posisi dengan
tingkat atrisi di atas rata-rata.

ANALISA DAN
Kami juga meraih kemajuan dalam peningkatan keterlibatan We also recorded progress in enhancing employee
karyawan di tahun 2019, antara lain melalui peluncuran engagement in 2019, among others with the launching
National MIKA Ambassador Program, untuk memberikan of National MIKA Ambassador Program, to reward and
penghargaan kepada individu yang berprestasi. Forum recognized individuals with outstanding performance.
komunikasi rutin dilaksanakan di seluruh rumah sakit Mitra Routine communication forums were organized in Mitra
Keluarga, guna membangun hubungan yang lebih erat Keluarga hospitals, to build closer bonding and open
dan komunikasi terbuka antara manajemen dan karyawan. communication between management and employees.
Akhirnya, kami melaksanakan peran kami sebagai Last but not least, we also take our role as a responsible
warga korporasi yang bertanggung jawab secara sangat corporate citizen very seriously, ensuring that our
serius, dengan memastikan bahwa kegiatan operasi operation is environmentally friendly and bringing positive
kami ramah lingkungan dan memberikan sumbangan contributions to local communities. We are currently
positif bagi masyarakat setempat. Saat ini kami sedang developing a much improved and robust Environmental,
mengembangkan Kerangka Lingkungan, Sosial dan Tata Social and Governance framework, which will serve as
Kelola yang lebih baik dan handal, yang akan menjadi a guide to ensure that all activities are conducted in a
pedoman untuk memastikan bahwa seluruh aktivitas sustainable way.
dilaksanakan secara berkelanjutan.
Di tahun 2019, kami telah meraih kemajuan yang In 2019, we have registered significant progress in
berarti dalam memformulasikan kembali kebijakan reformulating our sustainability policy. This includes
keberlanjutan kami. Hal ini meliputi penetapan ke lima determining Mitra Keluarga’s five pillars of sustainability
pilar pengembangan keberlanjutan Mitra Keluarga, yang development, covering Patient Experience; People;
meliputi Pengalaman Pasien; Sumber Daya Manusia; Environmental Protection; Community Outreach, and
Pelestarian Lingkungan; Keterlibatan Masyarakat, dan Tata Governance. The new framework will become fully
Kelola. Kerangka kerja baru ini akan beroperasi sepenuhnya operational in 2020, to serve as our operational guideline
di tahun 2020, dan menjadi pedoman operasional bagi for the entire Mitra Keluarga organization.
seluruh jajaran organisasi Mitra Keluarga.
Saya ingin umumkan beberapa perubahan pada komposisi I would like to announce a few changes in the composition
anggota komite Audit Perseroan yang saat ini dijabat of the Company’s Audit Committee which currently held
oleh Sendjaja Halim SE. dan Christina Sri Murdiati SMIP, by Sendjaja Halim SE and Christina Sri Murdiati SMIP,
menyusul pengunduran diri Dianawati Sugiarto, SE. dan following the resignation of Dianawati Sugiarto, SE. dan
Gracy Indriani, SH dari jabatan sebagai anggota Komite Gracy Indriani, SH from their positions as members of the
Audit Perseroan. Mewakili jajaran Direksi, saya ingin Company’s Audit Committee. On behalf of the Board of
sampaikan penghargaan atas berbagai bimbingan dan Directors, I would like to extend our gratitude for their
advisnya selama masa jabatan bersama Perseroan. numerous guidance and advices during their tenure with
the Company.
PROYEKSI KE DEPAN DAN PENUTUP OUTLOOK AND CLOSING
Memasuki dekade yang baru, kami akan terus mencari Entering a new decade, we will continue to seek
peluang perluasan jaringan rumah sakit, demi tercapainya opportunities for hospital network expansion, both to
pertumbuhan serta untuk meningkatkan kontribusi kami generate growth as well as to increase our contribution
dalam membangun Indonesia yang lebih sehat. Sebanyak in building a healthier Indonesia. One hospital is currently
satu rumah sakit baru saat ini sedang dalam proses under construction in Surabaya, set to be inaugurated by
pembangunan di Surabaya yang akan diresmikan pada 2020.
tahun 2020.

Digitalisasi rumah sakit akan berlanjut pada tahun 2020 Hospital digitization will continue in 2020 and beyond,
dan seterusnya untuk membangun operasi rumah sakit to further develop a more efficient, consistent and well
yang lebih efisien, konsisten dan termonitor di seluruh monitored hospital operation within the entire network.
jaringan.
Akhirnya, pengembangan SDM dan budaya organisasi Finally, people and organization culture development are
senantiasa menjadi prioritas utama, yang dilaksanakan always top priority, executed through well laid out set of
melalui inisiatif yang terencana untuk mendukung rencana initiatives to support Mitra Keluarga’s growth plan.
pertumbuhan Mitra Keluarga.
Izinkan saya menutup laporan ini dengan menyampaikan Allow me to close my message with profound thanks to
ucapan terima kasih kepada para pemangku kepentingan our stakeholders – shareholders, customers, business
– para pemegang saham, pelanggan, mitra usaha dan partners and all employees – who all have provided the
seluruh karyawan – yang memberikan dukungan penuh fullest support to Mitra Keluarga. We are confident with
kepada Mitra Keluarga. Kami percaya bahwa dengan your continuing support, we will be able to bring the
dukungan tersebut, kami dapat membawa Perseroan ini Company to deliver better performance in the years ahead.
meraih kinerja yang lebih baik di tahun-tahun mendatang.
Atas Nama Direksi

On Behalf of the Board of Directors

Direktur Utama
President Director

ANALISA DAN
HALAMAN INI SENGAJA DI KOSONGKAN

THIS PAGE IS INTENTIONALLY LEFT BLANK

PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile

ANALISA DAN
“
Sejak didirikan di tahun 1989, Mitra Keluarga telah tumbuh
menjadi operator rumah sakit komunitas terkemuka di Indonesia,
dengan tingkat keuntungan yang sehat.
Since established in 1989, Mitra Keluarga has grown to become a premier operator of
community hospitals with healthy profitability.

Sekilas Mitra Keluarga

Mitra Keluarga In Brief
Dari tahun ke tahun, Mitra Keluarga telah tumbuh menjadi Over the years, Mitra Keluarga has grown to become a
operator rumah sakit komunitas terkemuka, dengan premier operator of community hospitals with healthy
tingkat keuntungan yang sehat. profitability.
Keberhasilan tersebut didukung oleh sejarah brand, serta Its success is backed by its brand heritage and the
kredo yang menekankan penyediaan layanan “Life, Love Company’s credo that stresses the delivery of “Life, Love
and Laughter” bagi para pasien. and Laughter” to patients.
Di bulan Maret 2015, Mitra Keluarga menjadi perusahaan In March 2015, Mitra Keluarga went public, listing its
publik dengan mencatatkan sahamnya di Bursa Efek shares on the Indonesian Stock Exchange (Ticker Code:
Indonesia (Kode Saham: MIKA). MIKA).
Pada bulan Oktober 2017, Mitra Keluarga mengumumkan In October 2017, Mitra Keluarga announced the
akuisisi PT Rumah Kasih Indonesia (Kasih Group), acquisition of PT Rumah Kasih Indonesia (Kasih Group),
jaringan 7 rumah sakit dengan sekitar 500 tempat tidur, a chain of 7 hospitals with roughly 500 hospital beds,
yang terutama melayani pasien dengan Skema Asuransi serving mostly patients covered by the Government’s
Kesehatan Pemerintah, Jaminan Kesehatan Nasional Health Insurance Scheme, Jaminan Kesehatan Nasional
(JKN). (JKN).

ANALISA DAN
“
Mitra Keluarga berdiri pada tahun 1989 dengan pembukaan rumah sakitnya yang pertama
berkapasitas 35 tempat tidur di Jakarta Timur, dengan visi menjadi penyedia layanan
kesehatan terdepan yang berfokus pada pelanggan.
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk secara resmi menjadi badan hukum di tahun 1995,
dengan menggunakan nama PT Calida Ekaprana, sebelum menjadi PT Mitra Keluarga
Karyasehat di tahun 2014.
Keberhasilan rumah sakit yang pertama disusul dengan pendirian lebih banyak rumah sakit,
terutama di daerah Jabodetabek dan Surabaya. Lokasi-lokasi tersebut memiliki demografi
kelas menengah yang paling menarik dan akses ke tenaga medis yang berkualifikasi.
Mitra Keluarga was established in 1989 with the opening of its first, 35-bed hospital in East Jakarta,
with the vision to become a people-centered and leading edge healthcare provider in the nation.
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk was formally incorporated in 1995, under the name of PT Calida
Ekaprana, before becoming PT Mitra Keluarga Karyasehat in 2014.
The success of its first hospital was then followed with the opening of more hospitals, located
mainly in the greater Jakarta and Surabaya areas. These areas offer the most attractive middle-
class demography and access to qualified medical professionals.
Keberhasilan akuisisi ini membuka peluang bagi Perseroan The acquisition presents the Company with the
untuk terus mengembangkan usahanya melalui opportunity to further develop its business by expanding
peningkatan pangsa pasar, serta untuk mendukung market share, and simultaneously support the Government
program kesehatan Pemerintah, Jaminan Kesehatan healthcare program, National Health Insurance.
Nasional.
Perluasan jaringan terus berlanjut pada tahun 2019, Network expansion continued in 2019, with the opening
melalui pembukaan 2 rumah sakit Mitra Keluarga dan of 2 new Mitra Keluarga and acquisition 2 hospitals.
akuisisi 2 rumah sakit.
Per akhir tahun 2019, Mitra Keluarga tetap dipandang By the end of 2019, Mitra Keluarga remains considered
sebagai salah satu jaringan rumah sakit terkemuka di as one of the nation’s premier hospital network, which
Indonesia, yang meliputi 16 rumah sakit Mitra Keluarga comprises of 16 Mitra Keluarga hospitals and 8 other
dan 8 rumah sakit di bawah Kasih Group. Total jumlah hospitals under Kasih Group. Total number of inpatients
pasien rawat inap dan rawat jalan mencapai masing- and outpatients reached 208,374 and 2,678,638 patients
masing sebesar 208.374 dan 2.678.638 pasien di tahun respectively in 2019, served by 6,067 medical and 1,727
2019, yang dilayani oleh 6.067 tenaga medis dan 1.727 non-medical employees.
karyawan non-medis.

Visi, Misi dan Nilai

Vision, Mission and Values
Misi
Visi Mission
Vision Kami berkomitmen untuk mengoptimalkan
kualitas hidup orang banyak dengan
pelayanan yang penuh kasih sayang,
Kami ingin menjadi penyedia layanan terpercaya dan fokus pada pelanggan.
kesehatan terdepan yang berfokus pada
pelanggan.
We are committed to optimize million’s
We desire to be people-centered and quality of life by providing compassionate,
leading edge healthcare provider. trusted and patient-oriented care.
Visi dan Misi Perseroan telah disetujui oleh Dewan Komisaris dan Direksi
The Company’s Vision and Mission have been approved by the Board of Commissioners and Board of Directors

ANALISA DAN
STRATEGI JANGKA PANJANG

Long Term Key Strategies
1. Fokus pada portofolio layanan dan 1. Focus on service portfolio and center
center of excellence. of excellence.
2. Reposisi dan pemanfaatan brand image 2. Re-position and leverage Mitra Keluarga
Mitra Keluarga. brand image.
3. Meningkatkan loyalitas konsumen. 3. Embrace customer loyalty.
4. Menyediakan layanan kesehatan yang 4. Provide lean healthcare and relevant

efisien serta pemanfaatan peralatan, equipment as well as technology and
teknologi dan teknologi informasi yang it enablement.
relevan.
5. Mengembangkan sumber daya manusia 5. Nurture medic and non-medic talent

medis maupun non-medis. pool.
6. Standarisasi lingkungan kerja Mitra 6. One Mitra Keluarga Standardization.

Keluarga.
RESPECT
EXC
ING
ELLE
CAR
life. love.
NCE
CORE VALUES & laughter.

BRAND CENTRAL IDEAS
TE
AM VE
I
W
O VAT
RK NO
IN

Jejak Langkah
Milestones
1989 1998 – 2000 2001
Perseroan menjual sisa kepemilikan

saham di RS Mitra Keluarga Jatinegara
dan RS International Bintaro.
Mitra Keluarga sold its remaining

Rumah sakit pertama, RS Mitra
stake in RS Mitra Keluarga Jatinegara
Keluarga Jatinegara mulai beroperasi.
and RS International Bintaro.
The first hospital, Rs Mitra Keluarga

Jatinegara, opened its doors.
2002 - 2005
1993 – 1995
Mitra Kemayoran &

Mitra Keluarga Surabaya
Mitra Kemayoran dan RS International

Bintaro mulai beroperasi di tahun
1998, Mitra Keluarga Surabaya mulai
Mitra Keluarga Kelapa Gading &
beroperasi di tahun 1999 dan di akhir
Mitra Keluarga Bekasi Timur
tahun 2000 jumlah tempat tidur pada
rumah sakit Perseroan mencapai 715.
Mitra Keluarga Bekasi Barat
Mitra Keluarga Kelapa Gading mulai
Mitra Keluarga Bekasi Barat mulai Mitra Kemayoran and RS International beroperasi di tahun 2002 dan
beroperasi di tahun 1993. Hingga Bintaro started operations in 1998, Mitra Keluarga Bekasi Timur mulai
akhir tahun 1995, total kapasitas Mitra Mitra Keluarga Surabaya started beroperasi di tahun 2004. Di akhir
Keluarga mencapai 412 tempat tidur. operations in 1999, and by the end of tahun 2005 jumlah tempat tidur
year 2000 total number of hospital rumah sakit Perseroan mencapai 742.
beds reached 715 beds.
Mitra Keluarga Bekasi Barat Mitra Keluarga Kelapa Gading
commenced operations in 1993. By commenced operation in 2002, while
the end of 1995, Mitra Keluarga’s total Mitra Keluarga Bekasi Timur in 2004.
capacity reached 412 beds. By the end of 2005 our total number
of hospital beds reached 742 beds.

ANALISA DAN
2008 – 2010 2008 – 2010 2011 - 2014
Mitra Keluarga Kenjeran & Mitra

Keluarga Cibubur
Mitra Keluarga Cibubur mulai Pada tahun 2015, Mitra Keluarga

beroperasi di tahun 2011 diikuti meluncurkan logo perusahaan
dengan pembukaan Mitra Keluarga yang baru sebagai bagian dari
Kenjeran di tahun 2014. Jumlah proses transformasi. Perseroan juga
tempat tidur operasional mencapai melakukan Penawaran Umum Saham
1.647 tempat tidur di akhir 2014. Perdana dan berhasil mencatatkan
Mitra Keluarga Depok, Mitra sahamnya di Bursa Efek Indonesia
Keluarga Tegal, Mitra Keluarga Waru dengan kode saham MIKA. Mitra
& Mitra Keluarga Cikarang Mitra Keluarga Cibubur launched its
Keluarga Kalideres juga mulai
operations in 2011 followed by the
beroperasi di tahun 2015. Hingga
opening of Mitra Keluarga Kenjeran in
Mitra Keluarga Depok mulai akhir 2016, jumlah tempat tidur
2014. The total number of operating
beroperasi di tahun 2008. Di tahun operasional di seluruh Mitra Keluarga
beds reached 1,647 beds by 2014.
berikutnya, Mitra Keluarga Tegal mencapai 1.810 dengan 1.070 dokter
dan Mitra Keluarga Waru juga mulai termasuk 918 dokter spesialis dan
beroperasi. Di tahun 2010, Mitra sekitar 2.875 perawat serta 1.162
Keluarga Cikarang mulai beroperasi tenaga medis.
dan hingga akhir tahun 2010, jumlah
tempat tidur operasional di seluruh In 2015, Mitra Keluarga launched
Mitra Keluarga mencapai 1.369 the new corporate logo as part
tempat tidur. of transformation process. The
company also conducted its Initial
Mitra Keluarga Depok initiated its Public Offering and successfully listed
operation in 2008. The following its shares on the Indonesian Stock
year, Mitra Keluarga Tegal and Exchange with ticker code MIKA. Mitra
Mitra Keluarga Waru also initiated Keluarga Kalideres also launched its
operation. In 2010, Mitra Keluarga operation in 2015. By the end of 2016,
Cikarang launched its operation and the total number of operating beds
by the end of 2010, the total number reached 1,810 with 1,070 doctors
of operational beds reached 1,369 including 918 specialists, 2,875 nurses
beds. and 1,162 medical staff.

2017 2018
Mitra Keluarga Gading Serpong
Mitra Keluarga Gading Serpong mulai

beroperasi di tahun 2018 dengan 87
tempat tidur operasional. Hingga akhir
2018 jumlah tempat tidur operasional
mencapai 2.459 tempat tidur.
Mitra Keluarga Gading Serpong

launched its operations in 2018 with
total 87 operational beds. Until end of
2018 the total number of operating
beds reached 2,459 beds.
Rumah Kasih Indonesia (Kasih Group)
Pada tahun 2017, Mitra Keluarga mengumumkan akuisisi PT Rumah Kasih

Indonesia (Kasih Group), jaringan 7 rumah sakit dengan sekitar 500 tempat
tidur, yang terutama melayani pasien dengan Skema Asuransi Kesehatan
Pemerintah, Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Hingga akhir 2017 jumlah
tempat tidur operasional di seluruh Mitra Keluarga dan Kasih Group mencapai
2.310.
In 2017, Mitra Keluarga announced the acquisition of PT Rumah Kasih

Indonesia (Kasih Group), a chain of 7 hospitals with roughly 500 hospital
beds, serving mostly patients covered by the Government’s Health Insurance
Scheme, Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). By the end of 2017, the total
number of operating beds both Mitra Keluarga and Kasih Group reached
2,310.

ANALISA DAN
2019
RS Bina Husada, RS Mutiara Hati, Mitra Keluarga Bintaro & Mitra Keluarga Pratama Jatiasih
Pada tahun 2019, Mitra Keluarga mengakuisisi RS Bina Husada yang berlokasi di Cibinong, Bogor. Rumah Sakit ini
telah beroperasi sejak tahun 1987 dengan kapasitas sebanyak 120 tempat tidur operasional. Rumah Sakit ini juga telah
bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Selain itu, di tahun yang sama Mitra Keluarga melalui anak perusahaannya PT
Rumah Kasih Indonesia melakukan akuisisi RS Mutiara Hati yang berlokasi di Subang, Jawa Barat yang kemudian berubah
nama menjadi RS Mutiara Kasih. RS Mutiara Kasih telah beroperasi sejak tahun 2012. Rumah Sakit ini memiliki kapasitas
sebanyak 48 tempat tidur. Kedepannya Rumah Sakit ini juga akan bekerjasama dengan BPJS Kesehatan.
Mitra Keluarga Bintaro dan Mitra Keluarga Pratama Jatiasih mulai beroperasi di tahun 2019 dengan jumlah tempat tidur
operasional masing-masing sebanyak 64 dan 60 tempat tidur. Hingga akhir tahun 2019, jumlah total seluruh tempat tidur
operasional mencapai 2.876 tempat tidur.
In 2019, Mitra Keluarga acquired Bina Husada Hospital, located in Cibinong, Bogor. This hospital has been operated
since 1987 and has total capacity of 120 operational beds. RS Bina Husada also served patients covered by Universal
Healthcare Coverage Program (BPJS Kesehatan). Along the same year, Mitra Keluarga through its subsidiary (PT Rumah
Kasih Indonesia) has also acquired Mutiara Hati Hospital located in Subang, West Java which has been rebranded to
Mutiara Kasih Hospital. This hospital has been operated since 2012 with total capacity of 48 operational beds and will
also became BPJS Kesehatan provider in the future.
Mitra Keluarga Bintaro and Mitra Keluarga Pratama Jatiasih launched its operations in 2019 with total operational beds 64
& 60 beds respectively. The total number of operating beds reached 2,876 beds by the end of 2019.

Struktur Organisasi
Organization Structure
Rapat Umum Pemegang Saham

General Meeting of Shareholders
Komite Nominasi & Remunerasi

Nomination & Remuneration Committee
Dewan Komisaris dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK.
Board of Commissioners
Komite Audit
Audit Committee
Bacelius Ruru, SH,LL.M.
Direksi
Board of Directors Komite GCG
GCG Committee
Sekertaris Perusahaan & Legal Jozef Darmawan Angkasa, MBA, MSc.
Corporate Secretary & Legal
Joyce V. Handajani, MBA
Fungsi Korporasi
Corporate Functions
Keuangan & Akuntasi Sumber Daya & Pengembangan Manusia Direktur Regional 1
Finance & Accounting Human Capital & Development Regional Director 1
Berry Karlis, SE. Sandra Wowiling dr. Nurvantina Pandina, MM.
Audit Internal, Risiko Pemasaran & Komunikasi

Direktur Rumah Sakit
Internal Audit, Risk Brand & Communication Management
Hospital Directors
Drs. Anton Maslim, Ak. dr. Nurvantina Pandina, MM.
Treasuri & Hubungan Investor Pelayanan Operasional

Treasury & Investor Relations Operation Service Management
Joyce V. Handajani, MBA dr. Esther Ramono, MM.
Pengadaan Strategis Strategi

Strategic Procurement Strategy
dr. Ivonne Maria Rampun Ir. Rustiyan Oen, MBA
Teknologi Informasi Manajemen Mutu

Information Technology Quality Management Representative (QMR)
Johan Soegiarto, S.Kom, MM. dr. Esther Ramono, MM.

ANALISA DAN
Fungsi Operasional
Operational Functions
Direktur Regional 2 Direktur Regional 3 Direktur Regional 4 Direktur Regional 5

Regional Director 2 Regional Director 3 Regional Director 4 Regional Director 5
dr. Esther Ramono, MM. dr. Ivonne Maria Rampun dr. Dian Marina Tandela dr. Arina Yuli Roswiyati, MS.
Direktur Rumah Sakit Direktur Rumah Sakit Direktur Rumah Sakit Direktur Rumah Sakit
Hospital Directors Hospital Directors Hospital Directors Hospital Directors
Komite Medis Komite Mutu & Keselamatan Patient

Medical Committee Quality & Patient Safety Committee
Komite Keperawatan Komite Kesehatan & Keselamatan Kerja

Nursing Committee Healthy & Safety Workforce Committee
Komite Etik Komite Pencegahan & Pengedalian

Ethics Committee Infeksi RS
Hospital Infection Prevention and
Management Committee
Komite Farmasi dan Terapi
Pharmacy & Therapy Committee
Medis & Penunjang Medis Keuangan & Akuntansi

Medical & Medical Support Finance & Accounting
Keperawatan Pelayanan Operasional Rumah Sakit

Nursing Hospital Operation Support
Pemasaran
Marketing

Struktur Kepemilikan Perseroan

81,90% 89.67% 67.67% 99.99%
PT Proteindo Karyasehat
18.10% 10.33% 32.33% 70.00%
PT Ragam Sehat Multifita PT Ekamita Arahtegar PT Alpen Agungraya PT Karyasukses Mandiri
60.00%
PT Citra Mandiri Prima

ANALISA DAN
98.33% 80.00% 70.00% 80.00%
PT Kinarya Loka Buana PT Rumah Kasih Indonesia PT Bina Husada Gemilang
1.67%
80.00%
PT Mitra Prama Karyasehat PT Sumber Kasih
99.90%
PT Karunia Bunda Setia
0.01%
99.99%
PT Pondok Karya Medika
87.50% PT Restu Purna Bhakti

Husada
85.20%
PT Bina Ilma Husada
71.00%
PT Pratiwi Medika Utama
90.00%
PT Kartika Parama Medika
94.99%
PT Bakti Gemilang Anak
Sejahtera
99.91%
PT Universal Pharmaindo
Parama

Profil Dewan Komisaris

Board of Commissioners Profile

Komisaris Utama
Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1968. Menjabat sebagai Indonesian citizen, born in 1968. Jozef Darmawan has been President
Komisaris Perseroan sejak 2014. Memulai karir sebagai Financial Commissioner since 2014. He started his career as Financial Controller
Controller KC Pharmaceuticals inc., California, USA (1992-1994). Memiliki of KC Pharmaceuticals Inc., California, USA in 1992 until 1994. His
pengalaman berkarir, antara lain: menjabat sebagai Plant Manager KC career experience includes serving as Plant Manager (1994-1995) at
Pharmaceuticals inc., California, USA (1994-1995); Plant Manager & KC Pharmaceuticals Inc., California, USA; Plant Manager & Quality
Quality Management Representatives (QMR) PT Bintang Toedjoe (1995- Management Representatives (QMR) (1995-1997) at PT Bintang Toedjoe;
1997); menjabat Marketing Manager Prescription Division PT Kalbe Farma Marketing Manager of Prescription Division (1997-1998) at PT Kalbe
Tbk (1997-1998); General Manager PT Hexpharm Jaya Indonesia (1999- Farma Tbk; General Manager at PT Hexpham Jaya Indonesia (1999-2001);
2001); Direktur PT Dankos Laboratories Tbk (2000-2001); Presiden Director of PT Dankos Laboratories Tbk (2000-2001); President Director
Direktur PT Bintang Toedjoe Indonesia (2002-2007); Managing Director of PT Bintang Toedjoe Indonesia (2002-2007); Managing Director of
Kalbe International Pte, Ltd. Singapore, anak Perusahaan PT Kalbe Farma Kalbe International Pte. Ltd., Singapore – a subsidiary of PT Kalbe Farma
Tbk (2006-2008); Komisaris PT Asuransi Mitra Maparya (2009-2011); Tbk (2006-2008); Commissioner (2009-2011), President Director (2011-
Presiden Direktur PT Asuransi Mitra Maparya Tbk (2011- 2014); Komisaris 2014), and President Commissioner (2014-2015) of PT Asuransi Mitra
PT Kalbe Farma Tbk (2008- 2015); dan Presiden Komisaris PT Asuransi Maparya Tbk from; and Commissioner of PT Kalbe Farma Tbk (2008-
Mitra Maparya Tbk (2014-2015). Saat ini beliau memegang beberapa posisi 2015). Currently he holds several other positions such as lecturer at Binus
seperti Dosen Binus Business School (2007-saat ini); Chairman/Pendiri Business School (2007-present); Chairman/Founder of SPLASH!! Wave of
SPLASH!! Wave of Communication, Indonesia – creative activation agency Communication, indonesia – a creative activation agency (2008-present);
(2008-sekarang); dan Chairman/Pendiri Kasih Group (2008-sekarang). and Chairman/Founder of Kasih Group (2008-present). He is an alumni
Beliau pernah berpartisipasi dalam program pemantapan nilai – nilai of The National Resilience Institute of Republic Indonesia (LEMHANAS
kebangsaan (TAPLAI) di Lembaga Ketahanan Nasional Republik Indonesia. RI). Mr. Angkasa received Bachelor of Science (BSc) in Engineering
Beliau memperoleh gelar Bachelor of Science (BSc) di bidang Engineering Management from University of Portland, Portland, Oregon, USA in 1990.
Management dari University of Portland, Portland, Oregon, USA (1990), He earned his MBA from Loyola Marymount University, USA (1993), and
gelar Master of Business Administration (MBA) dari Loyola Marymount Master of Science (MSc) degree in Engineering Management from the
University, Los Angeles, California, USA (1993) dan gelar Master of Science University of Southern California, Los Angeles, USA (1995).
(MSc) di bidang Engineering Management dari University of Southern
California, Los Angeles, USA (1995).
Bapak Jozef Darmawan Angkasa, MBA, MSc. memiliki hubungan afiliasi Mr. Jozef Darmawan Angkasa, MBA, MSc. is affiliated to the members of
dengan anggota Direksi dan pemegang saham pengendali Perseroan, the Company’s Board of Directors and the controlling shareholders of
tetapi tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisiaris the Company, but not affiliated to the member of the Company’s Board
lainnya. of Commissioners.

ANALISA DAN
Bacelius Ruru, SH, LL.M.

Komisaris Independen
Independent Commissioner
Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1948. Menjabat sebagai Indonesian citizen, born in 1948. He started his career as Deputy Director
Komisaris independen Perseroan sejak 2014. Memulai karir sebagai for Life Insurance & Social Insurance, Financial Institutions Directorate at
sebagai Kepala Sub Direktorat Asuransi Jiwa & Asuransi Sosial, Direktorat the Directorate General for Monetary - Ministry of Finance (1983 -1984).
Lembaga Keuangan Ditjen Moneter, Departemen Keuangan (1983- He was then promoted to various other positions including serving as
1984); menjabat sebagai Kepala Sub Direktorat Hukum BUMN, Direktorat Deputy Director for SOE Legal Affairs, SOE Development Directorate,
Pembinaan BUMN, Ditjen Moneter, Departemen Keuangan (1984-1987); Directorate General for Monetary – Ministry of Finance (1984-1987);
Kepala Biro Hukum dan Humas, Departemen Keuangan (1987- 1990); Staf Head of Legal and Public Relations, Ministry of Finance (1987-1990);
Ahli Menteri Keuangan di Bidang Hubungan Ekonomi Keuangan Regional Expert Staff to Minister of Finance in the Regional Economic and Financial
(1990-1993); Ketua Bapepam, Departemen Keuangan (1993-1995); Relations (1990-1993); Chairman of Bapepam, Ministry of Finance (1993-
Direktur Jenderal Pembinaan BUMN, Departemen Keuangan (1995-1998); 1995); Director General of SOE Development, Ministry of Finance (1995-
Asisten Menteri Negara Pendayagunaan BUMN/Deputi Bidang usaha 1998); Assistant Minister for SOE Empowerment/ Deputy for Competitive
Kompetitif Badan Pengelola BUMN (1998-1999); Asisten Menteri/Deputi Enterprise, SOE Management Agency (1998-1999); Assistant Minister/
Bidang usaha Pertambangan dan Agro Industri, Kantor Menteri Negara Deputy for Mining and Agro Industries, State Ministry of SOE Empowerment
Pendayagunaan BUMN (1999-2000); Deputi Menteri Negara/Deputi (1999-2000), Deputy State Minister/Deputy Head of Investment and SOE
Kepala Penanaman Modal dan Pembinaan BUMN Bidang Pengawasan Development for Supervision and Control, SOE Ministry (2000-2001),
dan Pengendalian, Kantor Menteri Negara BUMN (2000-2001); Sekretaris Secretary to SOE Ministry (2001-2004), President Commissioner of PT
Kementerian BUMN (2001-2004); Komisaris Utama PT Telekomunikasi Telekomunikasi Indonesia Tbk (2001-2004); President Commissioner
Indonesia, Tbk (2001-2004); Komisaris Utama PT Bursa Efek Jakarta of PT Bursa Efek Jakarta (2001-2008), President Commissioner of PT
(2001-2008); Komisaris Utama PT Perusahaan Pengelola Aset (Persero) Perusahaan Pengelola Aset (Persero) (2004-2008), and Independent
(2004-2008); dan Komisaris Independen PT Asuransi Mitra Maparya Tbk Commissioner of PT Asuransi Mitra Maparya Tbk (2013-2014). Currently
(2013-2014). Saat ini beliau menjabat juga sebagai Komisaris Utama PT he also holds several positions such as President Commissioner of PT
Tuban Petrochemical Industries (2003-sekarang); Komisaris Utama PT Tuban Petrochemical Industries (2003-present), President Commissioner
Polychem Indonesia (2005-sekarang); Komisaris Utama PT Jababeka of PT Polychem Indonesia (2005-present), President Commissioner
tbk (2007-sekarang); anggota Pengurus Perhimpunan Santo Carolous of PT Jababeka Tbk (2007-present), Member of the Association of
(2007-sekarang); Presiden Komisaris PT Axle Asia (Broker insurance) Santo Carolus (2007-present), President Commissioner of PT Axle Asia
(2008-sekarang); Komisaris Independen PT Agung Podomoro Land Tbk. - Insurance Broker (2008-present), Independent Commissioner of PT
(2010-sekarang); Komisaris Independen PT Manulife Aset Manajemen Agung Podomoro Land Tbk. (2010-present), Independent Commissioner
Indonesia (2011-sekarang); Komisaris independen PT Protelindo (2012- of PT Manulife Aset Manajemen Indonesia (2011-present), Independent
2017); dan Komisaris Utama PT Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera Commissioner of PT Protelindo (2012-2017), and President Commissioner
1912 (2015-2016). Komisaris Independen PT Toba Bara Sejahtera Tbk of PT Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 (2015-2016), Independent
(2013 – sekarang) Beliau memperoleh gelar Sarjana dari Fakultas Hukum Commissioner of PT Toba Bara Sejahtera Tbk (2013 - present). Mr. Ruru
Universitas Indonesia (1975) dan menyelesaikan pendidikannya di Harvard graduated from the Law Faculty of University of Indonesia in 1975. He
Law School di bidang Corporation, International Trade and Foreign studied at Harvard Law School focusing on Corporation, International
Investment (1981). Trade and Foreign Investment in 1981.
Bapak Bacelius Ruru, SH, LL.M. tidak memiliki hubungan afiliasi dengan Mr. Bacelius Ruru, SH, LL.M. is not affiliated to the member of the Board
anggota Dewan Komisaris lainnya atau anggota Direksi Perseroan, serta of Commissioners or the member of the Board of Directors of the
tidak memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham pengendali Company, and also not affiliated to the controlling shareholders of the
Perseroan. Company.

dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK.

Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1951. Menjabat sebagai Indonesian citizen, born in 1951. dr. I Gusti Gede Subawa has been
Komisaris Independen Perseroan sejak 2014. Beliau memulai karir sebagai Independent Commissioner since 2014. He started his career as Head of
Kepala Puskesmas Kec Insana Kab. Timor Tengah Utara (TTU) Provinsi District Health Center Insana, East Nusa Tenggara (NTT) in 1978. He was
Nusa Tenggara Timur (NTT) di tahun 1978, kemudian menjabat sebagai then promoted to various other positions including serving as Director
Direktur RSUD Atambua, NTT (1981-1983); Kepala Dinas Kesehatan Kab. of RSUD Atambua, NTT (1981-1983); Head of Health Department North
TTU, NTT (1984-1986); Kepala Dinas Kesehatan Kab. Flores Timur, NTT Central Timor (TTU), NTT (1984-1986) and Head of Health Department
(1986-1988); Kepala PT Askes (Persero) Cabang Bali, Provinsi Bali (1992- East Flores, NTT (1986-1988). He served as Head of PT Askes (Persero)
1995); Kepala PT Askes (Persero) Regional Jawa Tengah (1996-1998); Bali Branch from 1992 to 1995 and as Head of PT Askes (Persero) Central
Kepala PT Askes (Persero) Regional Jawa Tengah dan DI Yogyakarta Java Region from 1996 to 1998. Concurrently, from 1998 to 2000, he
(1999-2000); Direktur Operasional PT Askes (Persero) tahun 2000; served as Head of PT Askes (Persero) Central Java and DI Yogyakarta
Direktur Utama PT Askes (Persero) tahun 2008; Komisaris PT Asuransi Region. In 2000, he was appointed as Director of Operations PT Askes
Jiwa Inhealth Indonesia (2008-2013); Saat ini beliau menjabat Sebagai (Persero) and in 2008 he was appointed as President Director of PT
Dewan Pembina Yayasan Kesejahteraan Keluarga Asuransi Kesehatan (YKK Askes (Persero). In 2008 he was appointed as Commissioner of PT
AsKes), Dewan Penasihat Persatuan Ahli Manajemen Jaminan Kesehatan Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia until 2013. Currently, he is a member
dan Asuransi Kesehatan Indonesia (PAMJAKI), sebuah organisasi profesi of Advisory Board of the YKK Askes (Employee Welfare Foundation) and
di bidang asuransi kesehatan yang memberikan pendidikan lanjutan the Committee Health Insurance Management Expert and Indonesian
di bidang manajemen asuransi kesehatan. Beliau memperoleh gelar S1 Health Insurance (PAMJAKI), which is a professional organization in the
Kedokteran dari Fakultas Kedokteran Universitas Udayana, Denpasar field of health insurance that provides continuing education with respect
(1978) dan S2 Master Kesehatan/Magister Manajemen Rumah Sakit dari to health insurance management. dr. I Gusti Gede Subawa received his
Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta pada tahun 1996. bachelors degree in Medical from Udayana University, Denpasar in 1978
and his Master degree/Magister Management of Hospital from Gadjah
Mada University, Yogyakarta in 1996.
dr.I Gusti Gede Subawa tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota dr.I Gusti Gede Subawa is not affiliated to the member of the Board of
Dewan Komisaris lainnya atau anggota Direksi Perseroan, serta tidak Commissioners or the member of the Board of Directors of the Company,
memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham pengendali and also not affiliated to the controlling shareholders of the Company.
Perseroan.

ANALISA DAN
Profil Direksi

Presiden Direktur
President Director
Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1962. Menjabat sebagai Indonesian citizen, born in 1962. Mr. Rustiyan Oen has been our President
Direktur Utama Perseroan sejak 2014. Managing Director Mitra Keluarga Director since 2014. He has been the Managing Director of Mitra Keluarga
sejak 1997. Memiliki pengalaman karir sebagai Direktur Keuangan di J.I. Group since 1997. He began his career at J.I. Management Co. Inc. in
Management Co. Inc. di Pomona, California, AS (1988-1990); Direktur Pomona, California, USA, where he served as Finance Director from 1988
Utama PT Vayatour (1990-1993) dan Presiden Komisaris (1993-2004). to 1990 before returning to Indonesia, where he was President Director
Direktur Utama PT Arya Mitra (1990-1994), Komisaris (2002-2008), dan of PT Vayatour from 1990 to 1993 and President Commissioner from
sebagai Direktur (2008-sekarang). Beliau juga menjabat sebagai Direktur 1993 to 2004. He served as President Director of PT Arya Mitra from
PT Putramas Muliasantosa (1993), Komisaris (1993-1996) dan Komisaris 1990 to 1994, Commissioner from 2002 to 2008, and Director from
Utama (1996-2001). Direktur PT Proteindo Karyasehat (1993), Presiden 2008 to present. He was also a Director of PT Putramas Muliasantosa
Komisaris (1996-sekarang); Komisaris PT Alpen Agungraya (1996), in 1993, Commissioner from 1993 to 1996 and President Commissioner
Presiden Komisaris (1996-sekarang); Direktur PT Ragamsehat Multifita from 1996 to 2001. He held several positions such as Director of PT
(1997-2005) dan Komisaris (2005-2014); Komisaris PT Ekamita Arahtegar Proteindo Karyasehat in 1993 and President Commissioner from 1996
(2000- 2014); dan Komisaris Utama PT Karyasukses Mandiri (1996- to present; Commissioner of PT Alpen Agungraya in 1996 and President
saat ini). Beberapa karir lainnya termasuk sebagai Direktur PT Enseval Commissioner from 1996 to present; Director of PT Ragamsehat Multifita
Putra Megatrading Tbk (1993-1995); Direktur Utama PT Panca Muara from 1997 to 2005 and Commissioner from 2005 to 2014; Commissioner
Jaya (1995-1997); dan Direktur PT Griyainsani Cakrasadaya (1993) dan of PT Ekamita Arahtegar from 2000 to 2014; and President Commissioner
menjabat kembali (2000-sekarang). Beliau memperoleh gelar Sarjana of PT Karyasukses Mandiri from 1996 to present. His other career
dari Institut Pertanian Bogor tahun 1984, dan gelar Masters of Business experience includes serving as Director of PT Enseval Putra Megatrading
Administration dalam bidang Finance dari San Diego State University, Tbk (1993 to 1995); President Director of PT Panca Muara Jaya (1995
California, AS pada tahun 1988. to 1997); and Director of PT Griyainsani Cakrasadaya in 1993 and again
from 2000 to present. Mr. Oen received his Bachelor’s degree from the
Bogor Agricultural University in 1984 and obtained his Masters of Business
Administration in Finance from San Diego State University in San Diego,
California, USA in 1988.
Bapak Ir. Rustiyan Oen, MBA memiliki hubungan afliasi dengan anggota Mr. Ir. Rustiyan Oen, MBA is affiliated to the members of the Company’s
Dewan Komisaris dan pemegang saham pengendali Perseroan, tetapi Board of Commissioners and the controlling shareholders of the
tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Direksi Perseroan. Company, but not affiliated to the member of the Company’s Board of
Directors.


Direktur
Director
Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1970. Menjabat sebagai Direktur Indonesian citizen, born in 1970. Ms. Joyce V. Handajani has been our
Perseroan dan Sekretaris Perusahaan sejak Januari 2014. Memulai karir Director and Corporate Secretary since January 2014. She began her
sebagai Corporate Treasury Manager PT Enseval Putera Megatrading Tbk career as Corporate Treasury Manager at PT Enseval Putera Megatrading
(1994); Wakil Direktur Corporate Treasury PT Kalbe Farma Tbk (2005- Tbk in 1994. From 2005 to 2008, she served as Deputy Director of the
2008); Direktur PT Hexpharm Jaya Laboratories, yang merupakan Anak Corporate Treasury at PT Kalbe Farma Tbk From September 2008 to
Perusahaan PT Kalbe Farma Tbk (September 2008-January 2011); Direktur January 2011, she was then appointed as Director of PT Hexpharm Jaya
Corporate Treasury & Investor Relations PT Kalbe Farma Tbk (2008- Laboratories, a subsidiary of PT Kalbe Farma Tbk during the same time,
2013). Beliau memperoleh gelar Bachelor of Arts di bidang Finance dari she also served as Director of Corporate Treasury and Investor Relations
University of Texas di Austin, USA (1992) dan gelar Master of Business of PT Kalbe Farma Tbk (2008 to 2013). Ms. Handajani received a Bachelor
Administration dari University of Texas di San Antonio, USA (1993). of Arts degree in Finance with honors from the University of Texas at
Austin, USA in 1992 and a Masters of Business Administration from the
University of Texas at San Antonio, USA in 1993.
Ibu Joyce V. Handajani, MBA tidak memiliki hubungan afiliasi dengan Ms. Joyce V. Handajani, MBA is not affiliated to the member of the
anggota Dewan Komisaris maupun anggota Direksi Perseroan, serta Company’s Board of Commissioners or Board of Directors, and also not
tidak memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham pengendali affiliated to the controlling shareholders of the Company.
Perseroan.

ANALISA DAN
dr. Esther Maria Ramono, MM.

Direktur Independen
Independent Director
Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1962. Menjabat sebagai Indonesian citizen, born in 1962. She was appointed as the Company’s
Direktur Independen Perseroan sejak Mei 2016. Beliau memulai karir Independent Director since May 2016. She started her career as Head of
sebagai Kepala Puskesmas Ketapang kemudian Kelapa Puskesmas Lahei Puskesmas Ketapang and then Head of Puskesmas Lahei at North Barito,
di Barito Utara, Kalimantan Tengah pada tahun 1987-1990. Kemudian Central Kalimantan in 1987-1990. She joined PT Bank Arta Prima in 1990-
beliau bekerja di PT Bank Arta Prima pada tahun 1990-1994. Selanjutnya, 1994. Her career in Mitra Keluarga started as Division Staff, and then as
beliau memulai karir dengan Mitra Keluarga sebagai Division Staff dan Medical Manajer and HRD & General Affairs Manager at RS Mitra Keluarga
kemudian menjabat sebagai Manajer Medis dan HRD & Bagian Umum di Jatinegara (1995-2001); Project Officer and Director at Mitra Keluarga
RS Mitra Keluarga Jatinegara (1995-2001); Project Officer dan Direktur di Kelapa Gading (2002-2008). Ms. Ramono graduated with Medical degree
Mitra Keluarga Kelapa Gading (2002-2008); Beliau meraih gelar Sarjana from University of Indonesia in 1987 and Master in Management from
Kedokteran pada tahun 1987 dari Universitas Indonesia, dan mengambil Atmajaya University, Jakarta, in 2000.
gelar Magister Manajemen dari Universitas Atmajaya, Jakarta, pada tahun
2000.
dr. Esther Maria Ramono, MM. tidak memiliki hubungan afiliasi dengan dr. Esther Maria Ramono, MM. is not affiliated to the member of the
anggota Dewan Komisaris maupun anggota Direksi Perseroan, serta Company’s Board of Commissioners or Board of Directors, and also not
tidak memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham pengendali affiliated to the controlling shareholders of the Company.
Perseroan.

Profil Komite Audit

Bacelius Ruru, SH, LL.M.

Ketua - Komite Audit
Audit Committee - Chairman
Biografi dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris. Detailed biography is available in the Board of Commissioners Profile.
Christina Sri Murdiati, SMIP

Anggota - Komite Audit
Audit Committee - Member
Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1955. anggota Komite Audit Indonesian citizen, born in 1955. Christina Sri Murdiati has been a member
Perseroan sejak 29 April 2019. Beliau memulai karirnya di Rumah Sakit St. of our Audit Committee since April 29, 2019. She started her career as an
Carolus sebagai Kepala Bagian Ruangan pada tahun 1981 – 1993. Memiliki Ward Supervisor at St. Carolus Hospital since 1981 – 1993. Her career
pengalaman berkarir antara lain menjabat sebagai Assistant Manager experience includes serving as Nurse Assistant Manager Mitra Keluarga
Keperawatan RS Mitra Keluarga (1993 – 2002), Manager Keperawatan Hospital (1993 – 2002), Nurse Manager Mitra Keluarga Hospital (2002
RS Mitra Keluarga (2002 – 2016), Komite Keperawatan RS Mitra Keluarga – 2016), Nurse Comittee Mitra Keluarga Hospital (2016 – 2018). She
(2016 – 2018). Beliau merupakan lulusan Akademi Keperawatan St. graduated from St. Carolus Nursing Academy in 1978.
Carolus pada tahun 1978.

ANALISA DAN
Sendjaja Halim, SE.

Anggota - Komite Audit
Audit Committee - Member
Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1956. anggota Komite Audit Indonesian citizen, born in 1956, Sendjaja Halim has been a member
Perseroan sejak tanggal 29 April 2019. Beliau memulai karirnya sebagai of our Audit Committee since April 29, 2019. He started his career as
Asisten Akuntan pada kantor Akuntan Drs. Han Kartikahadi & Co pada an Assistant to Accountant at Drs Han Kartikahadi & Co (1979 – 1982).
tahun 1979 – 1982. Memiliki pengalaman berkarir, antara lain; menjabat His career experience includes serving as Technical Assistant Sytem
Technical Assistant Sytem Development di PT Kalbe Farma Tbk (1982 – Development at PT Kalbe Farma Tbk (1982 – 1985), Chief Accounting at
1985), Chief Accounting pada PT Puncak Gunung Mas (1985 – 1987), PT Puncak Gunung Mas (1985 – 1987), Finance & Accounting Manager at
menjabat Finance & Accounting Manager pada PT Bukit Manikam Sakti PT Bukit Manikam Sakti (1987 – 1993), Finance Vice Director at PT Sapta
(1987 – 1993), Finance Vice Director pada PT Sapta Pusaka Nusantara Pusaka Nusantara (1993 – 1998), Finance & Accounting Manager at PT
(1993 – 1998), Finance & Accounting Manager PT Sanghiang Perkasa Sanghiang Perkasa (2001- 2003), Finance & Accounting Senior Manager
(2001- 2003), Finance & Accounting Senior Manager pada PT Finusolprima at PT Finusolprima Farma International (2003 -2012), concurrently work
Farma International (2003 -2012), merangkap Finance & Accounting as Finance & Accounting Manager at PT Hexpharm Jaya Laboratories
Manager pada PT Hexpharm Jaya Laboratories (2009 – 2012), Finance & (2009 – 2012), Finance & Accounting Manager at PT Dankos Farma (2013),
Accounting Manager pada PT Dankos Farma (2013), Manager Operasional Operational Manager Dana Pensiun Kalbe Farma (2013 – 2015), Finance
Dana Pensiun Kalbe Farma (2013 – 2015), Direktur Keuangan pada Dana Director at Kalbe Farma Pension Fund (2015 – current). He earned his
Pensiun Kalbe Farma (2015 – sekarang). Beliau memperoleh gelar Sarjana Bachelor of Economics degree from Tarumanegara University in 1986.
Ekonomi dari Universitas Tarumanegara pada tahun 1986.

Profil Komite Nominasi Dan Remunerasi

Nomination And Remuneration Committee Profile
dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK.

Ketua - Komite Nominasi dan Remunerasi
Nomination and Remuneration Committee - Chairman

Anggota - Komite Nominasi dan Remunerasi
Nomination and Remuneration Committee - Member

ANALISA DAN
Sandra Wowiling
Anggota - Komite Nominasi dan Remunerasi
Nomination and Remuneration Committee - Member
Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1964. Beliau menjabat sebagai Indonesian Citizen, born in 1964. She was appointed as the member of
Anggota Komite Nominasi dan Remunerasi Perseroan sejak bulan Mei the Company’s Nomination and Remuneration Committee since May,
2016. Beliau memulai karir di PT Puteraco Asia Mitra Group sejak tahun 2016. She started her career at PT Puteraco Asia Mitra Group since
1989 – 1993 dengan jabatan terakhir sebagai Personnel Manager. 1989 – 1993, with the last position as Personnel Manager. In 1993, she
Kemudian pada tahun 1993 – 2009, beliau menjabat sebagai HRD & GA then joined PT Fit-U Garment Industry as HRD & GA Director until 2009.
Director di PT Fit-U Garment Industry. Selanjutnya, pada tahun 2009 – Between 2009 – 2012, she served as HRD & GA General Manager at PT
2012, beliau menjabat sebagai HRD & GA General Manager di PT Dhanar Dhanar Mas Concern before joining PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk as
Mas Concern sebelum bergabung dengan PT Mitra Keluarga Karyasehat Human Capital & Development Director in 2012 until now.
Tbk sebagai Human Capital & Development Director pada tahun 2012
sampai dengan saat ini.

Profil Komite GCG


Ketua - Komite GCG
GCG Committee - Chairman

Anggota - Komite GCG
GCG Committee - Member
Biografi dapat dilihat pada bagian Profil Direksi. Detailed biography is available in the Board of Directors Profile.

ANALISA DAN
Profil Kepala Unit Audit Internal

Head Of Internal Audit Unit Profile
Drs. Anton Maslim, Ak.

Kepala Unit Audit Internal
Head of Internal Audit
Warga Negara Indonesia, lahir pada tahun 1957. Beliau menjabat sebagai Indonesian Citizen, born in 1957. He was appointed as the Company’s
Kepala Unit Audit Internal Perseroan sejak tanggal 3 November 2014. Head of Internal Audit since November 3, 2014. He started his career
Beliau memulai karir di Kantor Akuntan Publik DR. Moectar Talib & Co, at Public Accountant Firm DR.Moectar Talib & Co, Padang with the last
Padang dengan jabatan terakhir sebagai Senior Auditor (1981-1986). position as Senior Auditor (1981-1986). In 2000, he then joined PT Tri
Selanjutnya pada tahun 1987 hingga tahun 2000, beliau menjabat sebagai Sapta Jaya, a subsidiary of PT Enseval Putera Megatrading Tbk as General
General Manager di PT Tri Sapta Jaya, yang merupakan entitas anak PT Manager until 2000 before serving as Head of Internal Audit PT Enseval
Enseval Putera Megatrading Tbk sebelum menjabat sebagai Kepala Unit Putera Megatrading Tbk (2001-2012). He received his Bachelor degree in
Audit Internal PT Enseval Putera Megatrading Tbk (2001-2012). Beliau Accounting from Andalas University, Padang in 1986.
meraih gelar Sarjana Akuntansi dari Universitas Andalas, Padang pada
tahun 1986.
Profil Sekretaris Perusahaan


Sekretaris Perusahan
Corporate Secretary
Biografi dapat dilihat pada bagian Profil Direksi. Detailed biography is available in the Board of Directors Profile.

Komposisi Pemegang Saham

Shareholder Composition
PEMEGANG SAHAM TAHUN 2019 (PER 31 DESEMBER 2019)

Shareholder Composition in 2019 (As of December 31, 2019)
2019 2018
Nama Pemegang Saham
Shareholders’ Name Jumlah Lembar Saham Jumlah Lembar Saham
% %
Number of Shares Number of Shares
PT Griyainsani Cakrasadaya 8,812,954,200 61.86% 8,812,954,200 60.57%
PT Lucasta Murni Cemerlang 521,225,300 3.66% 517,025,300 3.55%
PT Gira Sole Prima 523,325,300 3.67% 517,025,300 3.55%
PT Diptanala Bahana 517,025,300 3,63% 517,025,300 3.55%
PT Ladang Ira Panen 549,350,600 3.86% 540,950,600 3.72%
PT Bina Arta Charisma 529,500,600 3.72% 517,025,300 3.55%
Public 2,792,968,200 19.60% 3,128,730,000 21.50%
TOTAL 14,246,349,500 100.00% 14,550,736,000 100.00%
KEPEMILIKAN SAHAM ANGGOTA DEWAN KOMISARIS DAN ANGGOTA DIREKSI

Share Ownership by the Board of Commissioners and Directors
2019 2018
Nama Posisi Jumlah Persentase Jumlah Persentase

Name Position Saham Kepemilikan Saham Kepemilikan
Number of Percentage of Number of Percentage
Shares Ownership Shares of Ownership
Dewan Komisaris / Board of Commissioners
Komisaris Utama
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc. 978,000 0.007% 0 0
Bacelius Ruru, SH, LL.M. 0 0 0 0
dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK. 0 0 0 0
Direksi / Board of Directors
Direktur Utama
Ir. Rustiyan Oen, MBA 9,147,700 0.063% 9,147,700 0.063%
President Director
Direktur
Joyce V. Handajani, MBA 0 0 0 0
Director
Direktur Independen
dr. Esther Maria Ramono, MM. 0 0 0 0
Independent Director

ANALISA DAN
Pemegang Saham Pengendali Individu

Individual Controlling Shareholders
PUBLIK / PUBLIC 19.60%
PT GRIYAINSANI
61.86%
CAKRASADAYA
3.72%
FRANCISCUS BING PT BINA ARTA
ARYANTO CHARISMA
16.66%
PT MITRA KELUARGA
KARYASEHAT TBK
3.86%
PT LADANG IRA
THERESIA HARSINI
PANEN
16.66%
PT DIPTANALA 3.63%
GERDA VERONICA
BAHANA
16.66%
PT GIRA SOLE 3.67%

KHOUW LIP SWAN
PRIMA
16.66%
3.66%
PT LUCASTA MURNI
MARIA KARMILA
CEMERLANG
16.66%
PT SANTA SEHA
BOENJAMIN SETIAWAN
SANADI
16.66%
88.63% 12.79%
11.37% (1,860,696,818)
(12,627,161,674) (1,619,187,826)
87.21%
(12,690,039,182)
Komposisi Kepemilikan Saham Berdasarkan
Domisili (Per 31 Desember) (%)
Share Ownership Composition
Based on Domicile (As of December 31) (%)
Lokal | Domestic
Asing | Foreign
2019 2018

Komposisi Kepemilikan Saham Berdasarkan Golongan (Per 31 Desember 2019)

Share Ownership Composition Based on Category (As of December 31, 2019)
No. Status Pemilik Jumlah Saham Persentase Shareholder Status

Number of Shares Percentage
Pemodal Nasional | Domestic Investors
1 Broker 22,514 0.00% Broker
2 Reksadana 260,894,760 1.83% Mutual Funds
3 Dana Pensiun 79,233,300 0.56% Pension Funds
4 Perorangan 56,126,900 0.39% Individuals
5 Yayasan 17,882,100 0.13% Foundations
6 Koperasi 271,400 0.00% Cooperatives
7 Asuransi 268,144,200 1.88% Insurances
8 Perusahaan Terbatas 11,944,586,500 83.84% Limited Liabilities Companies
Jumlah 12,627,161,674 88.63% Total
Pemodal Asing | Foreign Investors
11 Perorangan 408,200 0.00% Individuals
12 Badan Usaha 1,618,779,626 11.36% Institutions
Jumlah 1,619,187,826 11.37% Total
Jumlah Pemodal 14,246,349,500 100.00% Total Investors
Dividen Historis – Tahun Buku

Historical Dividends – Fiscal Year
Tahun Buku Dividen Tunai (Rp/saham) Rasio Pembayaran Dividen (%)

Fiscal Year Cash Dividend (Rp/share) Dividend Payout Ratio (%)
2014 20 56.29%
2015 25 64.18%
2016 34 71.14%
2017 - -
2018 18 41.80%

ANALISA DAN
Kronologis Pencatatan Saham

Chronological Share Listing
Tanggal Pencatatan Tindakan Korporasi Peningkatan Total Jumlah Nama Bursa Efek
Listing Date Corporate Action Jumlah Saham Saham Name of Stock Exchange
Increase in Total Shares
Number of Shares
24 Maret 2015 Penawaran Umum Perdana dengan nilai 72,753,600 1,455,073,600 Bursa Efek Indonesia
March 24, 2015 nominal Rp 100 / saham Harga Penawaran Rp Indonesia Stock Exchange
17,000 / saham
Initial Public Offering with nominal value of Rp
100 / share Offering Price of Rp 17,000 / share
16 Oktober 2015 Pemecahan saham dari nominal Rp100 men- 13,095,662,400 14,550,736,000 Bursa Efek Indonesia
October 16, 2015 jadi Rp10 per saham Indonesia Stock Exchange
Change in the nominal value of shares from
Rp100 to Rp10 per share due to stock split
26 Juni 2019 Pengalihan saham hasil pembelian kembali (304,386,500) 14,246,349,500 Bursa Efek Indonesia
June 26, 2019 melalui mekanisme pengurangan modal Indonesia Stock Exchange
Transfer of shares buyback through the capital
reduction mechanism

Informasi Perseroan
Nama PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

Name Dahulu / Formerly PT Calida Ekaprana
Bidang Usaha Aktivitas Konsultasi Manajemen Lainnya
Line of Business Other Management Consulting Services
Tahun Pendirian 1989
Year of Establishment
Dasar Hukum Pendirian Akta No. 25 tanggal 3 Januari 1995
Legal Basis of Establishment Deed No. 25 dated January 3, 1995
Kantor Pusat Jl. Pengasinan, Rawa Semut
Headquarter Bekasi TImur, Jawa Barat 17113, Indonesia
Tel. : +62 21 8999 7111
Fax. : +62 21 8820 707
Situs Web Perseroan & Alamat eMail Web : www.mitrakeluarga.com
Company Website & eMail Address
Sekertaris Perusahaan / Corporate Secretary
Email : corporate.secretary@mitrakeluarga.com
Hubungan Investor / Investor Relations

Email : investor.relations@mitrakeluarga.com
Saham Saham PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk diperdagangkan di Bursa
Stock Efek Indonesia (BEI)
Shares of PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk are traded at the
Indonesia Stock Exchange (BEI)
Tanggal Pencatatan Saham 24 Maret 2015
Listing Date March 24, 2015
Kode Saham MIKA
Share Code
Kepemilikan
Nama Pemegang Saham Jumlah Lembar Saham
Ownership %
Shareholders’ Name Number of Shares
PT Griyainsani Cakrasadaya 8,812,954,200 61.86%
PT Lucasta Murni Cemerlang 521,225,300 3.66%
PT Gira Sole Prima 523,325,300 3.67%
PT Diptanala Bahana 517,025,300 3,63%
PT Ladang Ira Panen 549,350,600 3.86%
PT Bina Arta Charisma 529,500,600 3.72%
Public 2,792,968,200 19.60%
TOTAL 14,246,349,500 100.00%
Modal Dasar Rp 500,000,000,000

Authorized Capital
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh Rp 142,463,495,000
Issued and Fully Paid Capital

ANALISA DAN
Jumlah Karyawan 7.158 Karyawan Tetap / Permanent Employees

Total Employees 636 Karyawan Kontrak / Contract Employees
Auditor Tanubrata Sutanto Fahmi Bambang & Rekan
Auditor 17th Prudential Tower
Jl. Jend Sudirman Kav 79, Jakarta 12910, Indonesia
Tel. : +62 21 5795 7300
Fax. : +62 21 5795 7301
Notaris Dr. Irawan Soerodjo, S.H., Msi.
Notary Komp. Ketapang Indah Blok B-2 No. 4-5
Jl. K.H. Zainul Arifin No. 2, Jakarta 11140, Indonesia
Tel. : +62 21 630 1511
Fax. : +62 21 633 7851
Biro Administrasi Efek PT Adimitra Jasa Korpora
Share Registrar Rukan Kirana Boutique Office
Jl. Kirana Avenue III Blok F3 No. 5
Jakarta 14250, Indonesia
Tel. : +62 21 2936 5287, +62 21 2936 5298
Fax. : +62 21 2928 9961

Entitas Anak
Subsidiaries
PT PROTEINDO KARYASEHAT PT KINARYA LOKA BUANA PT BINA ILMA HUSADA

Jl. Jend. A. Yani, Kayuringin Jaya Kp. Cakung RT.01/12, Jatiasih Jl. Raya Cisaat No.595
Bekasi 17144, Indonesia Bekasi 17425, Indonesia Sukabumi 43152, Indonesia
Tel. +62 21 885 3333 Tel. +62 21 8551 1333 Tel. +62 266 224 128, 624805,
Fax. +62 21 884 2550 Fax. +62 21 8551 1222 6249922
Fax. +62 266 224 128
PT EKAMITA ARAHTEGAR PT RUMAH KASIH INDONESIA
Jl. Bukit Gading Raya Kav. 2, Kelapa Jl. Kemiri No. 4, Gondangdia PT PRATIWI MEDIKA UTAMA
Gading Jakarta Pusat 10350, Indonesia Jl. Raya Galuh Mas
Jakarta Utara 14240, Indonesia Tel. +62 21 3192 7020 Karawang 41316, Indonesia
Tel. +62 21 4585 2700 Fax. +62 21 314 9279 Tel. +62 267 845 8327, 845 8328,
Fax. +62 21 4585 2727 8458 329
PT SUMBER KASIH Fax. +62 267 3453 330
PT RAGAMSEHAT MULTIFITA Jl. Siliwangi No. 135, Cirebon
Jl. Margonda Raya, Pancoranmas Cirebon 45124, Indonesia PT KARTIKA PARAMA MEDIKA
Depok 16431, Indonesia Tel. +62 231 203 815 Jl. Jendral A. Yani No. 18A,
Tel. +62 21 7721 0700 Fax. +62 231 210 040 Warudoyong
Fax. +62 21 7721 2155 Sukabumi 43131, Indonesia
PT KARUNIA BUNDA SETIA Tel. +62 266 6250 902, 6250 905
PT ALPEN AGUNGRAYA Jl. Raya Jatiwaringin No.133, Fax. -
Jl. Satelit Indah 2, Darmo Satelit Pondok Gede
Surabaya 60187, Indonesia Bekasi 17411, Indonesia PT UNIVERSAL PHARMAINDO
Tel. +62 31 734 5333 Tel. +62 21 846 1970 PARAMA
Fax. +62 31 734 5955 Fax. +62 21 846 0991 Jl. Pengadilan No.2, Nyomplong
Sukabumi 43131, Indonesia
PT KARYASUKSES MANDIRI PT PONDOK KARYA MEDIKA
Jl. Landas Pacu Timur, Kemayoran Jl. Ciputat Baru Raya No. 10, Ciputat PT BAKTI GEMILANG ANAK
Jakarta Utara 10630, Indonesia Tangerang Selatan 15413, Indonesia SEJAHTERA
Tel. +62 21 654 5555 Tel. +62 21 7470 6020, 7470 8259 Jl. Raya Subang Pagaden KM 13,
Fax. +62 21 654 5959 Fax. +62 21 7470 7986 Pagaden
Subang 41252, Indonesia
PT CITRA MANDIRI PRIMA PT RESTU PURNA BHAKTI HUSADA Tel. +62 260 451 828
Jl. Sipelem No. 4, Kemandungan Jl. Raya Bogor KM 19 No.3A, Fax. -
Tegal 52114, Indonesia Kramat Jati
Tel. +62 283 34 0999 Jakarta Timur 13510, Indonesia PT BINA HUSADA GEMILANG
Fax. +62 283 340902 Tel. +62 21 - 800 1177 Jl. Oking Jaya Atmaja KM1, No.101
Fax. +62 21 8088 2753 Cibinong
PT MITRA PRAMA KARYASEHAT Bogor 16917, Indonesia
Komplek Pengairan Rawa Semut, Tel. +62 21 8791 1000
Margahayu Fax. +62 21 875 243
Tel. +62 21 8999 9222
Fax. +62 21 882 0707

ANALISA DAN
Jaringan Mitra Keluarga & Kasih

Mitra Keluarga & Kasih Hospitals
Jakarta dan Sekitarnya

Greater Jakarta
RS Mitra Keluarga Bekasi

Jl. Jend. A. Yani, Kayuringin Jaya
Bekasi 17144, Indonesia
Tel. +62 21 8853333
Fax. +62 21 8842550
Email bekasi@mitrakeluarga.com
RS Mitra Keluarga Bekasi Timur

Tel. +62 21 89999222
Fax +62 21 8820707
Email bekasitimur@mitrakeluarga.com
RS Mitra Keluarga Cibubur

Jl. Alternatif Transyogi Cibubur, Jatisampurna
Tel. +62 21 84311771
Fax +62 21 84311661
Email cibubur@mitrakeluarga.com
RS Mitra Keluarga Depok

Jl. Margonda Raya, Pancoranmas
Depok 16431, Indonesia
Tel. +62 21 77210700
Fax. +62 21 77212155
Email depok@mitrakeluarga.com
RS Mitra Keluarga Kelapa Gading

Jl. Bukit Gading Raya Kav. 2, Kelapa Gading
Jakarta Utara 14240, Indonesia
Tel. +62 21 45852700
Fax +62 21 45852727
Email kelapagading@mitrakeluarga.com

RS Mitra Kemayoran
Jl. Landas Pacu Timur, Kemayoran
Jakarta Utara 10630, Indonesia
Tel. +62 21 6545555
Fax +62 21 6545959
Email kemayoran@mitrakeluarga.com
RS Mitra Keluarga Kalideres

Jl. Peta Selatan No.1, Kalideres
Jakarta Barat 11840, Indonesia
Tel. +62 21 22523700
Fax +62 21 22523702
Email kalideres@mitrakeluarga.com
RS Mitra Keluarga Gading Serpong

Jl. Raya Legok, Karawaci
Tangerang 15334, Indonesia
Tel. +62 21 5568 9333
Fax +62 21 5568 9555
Email gadingserpong@mitrakeluarga.com
RS Mitra Keluarga Pratama Jatiasih

Jl Raya Jatimekar, Jatiasih
Tel. +62 21 8551 1333
Fax +62 21 8551 1222
Email jatiasih@mitrakeluarga.com
RS Bina Husada
Jl. Oking Jaya Atmaja KM1, No.101 Cibinong
Bogor 16917, Indonesia
Tel. +62 21 8791 1000
Fax +62 21 875 243
Email cibinong@mitrakeluarga.com

ANALISA DAN
RS Mitra Keluarga Cikarang

Jl. Industri Raya Lemah Abang 100, Cikarang
Tel. +62 21 89840500
Fax +62 21 89845489
Email cikarang@mitrakeluarga.com
RS Mitra Keluarga Bintaro

Jl. Raya Bintaro Utama, Bintaro Jaya Sektor 3A
Tangerang Selatan 15225, Indonesia
Tel. +62 21 2765 9777
Fax. +62 21 2765 5555
Email informasi.btr@mitrakeluarga.com
RS Restu Kasih
Jl. Raya Bogor KM 19 No.3A, Kramat Jati
Jakarta Timur 13510, Indonesia
Tel. +62 21 800 1177
Fax +62 21 8088 2753
Email marketing@rsiarestukasih.com
RSIA Cinta Kasih

Jl. Ciputat Baru Raya No. 10, Ciputat
Tangerang Selatan 15413, Indonesia
Tel. +62 21 7470 6020, 7470 8259
Fax +62 21 7470 7986
Email marketing@rsiacintakasih.com
RSIA Karunia Kasih

Jl, Raya Jatiwaringin No.133, Pondok Gede
Tel. +62 21 846 1970
Fax +62 21846 0991
Email marketing@rsiakaruniakasih.com

RS Mitra Family
Jl. Raya Galuh Mas
Karawang 41316, Indonesia
Tel. +62 267 845 8327,845 8328,845 8329
Fax +62 267 3453 330
Email marketing@rsmitrafamily.com
Jawa Barat
West Java
RS Sumber Kasih
Jl. Siliwangi No. 135, Cirebon
Cirebon 45124, Indonesia
Tel. +62 231 203 815
Fax +62 231 210 040
Email marketing@rsiasumberkasih.com
RS Kartika Kasih
Jl. Jendral A. Yani No. 18A, Warudoyong
Tel. +62 266 6250 902, 6250 905
Fax -
Email sosmed@kartikamedika.co.id
RS Betha Medika
Jl. Raya Cisaat No.595
Tel. +62 266 224 128, 624 805, 624 9922
Fax +62 266 224 128
Email marketing@rsbethamedika.com
RS Mutiara Hati
Jl. Raya Subang Pagaden KM 13, Pagaden
Subang 41252, Indonesia
Tel. +62 260 451 828
Fax -
Email cs@mutiarahati.com

ANALISA DAN
Surabaya dan Tegal

Surabaya and Tegal
Mitra Keluarga Kenjeran

Jl. Kenjeran 506, Mulyorejo
Surabaya 60114, Indonesia
Tel. +62 31 99000880
Fax +62 31 99000885
Email kenjeran@mitrakeluarga.com
Mitra Keluarga Surabaya

Jl. Satelit Indah 2, Darmo Satelit
Surabaya 60187, Indonesia
Tel. +62 31 7345333
Fax +62 31 7345955
Email surabaya@mitrakeluarga.com
Mitra Keluarga Waru

Jl. Jend. S. Parman No. 8, Waru
Sidoarjo 61256, Indonesia
Tel. +62 31 8542111
Fax +62 31 8534333
Email waru@mitrakeluarga.com
Mitra Keluarga Tegal

Jl. Sipelem No. 4, Kemandungan
Tegal 52114, Indonesia
Tel. +62 283 340999
Fax +62 283 340902
Email tegal@mitrakeluarga.com

ANALISA DAN PEMBAHASAN

MANAJEMEN
Management Discussion and Analysis

ANALISA DAN
“
Mitra Keluarga telah berkembang menjadi jaringan rumah sakit
komunitas terdepan di Indonesia dengan tingkat keuntungan
yang sehat, melalui penyediaan layanan kesehatan yang lengkap
bagi penduduk Indonesia.
Mitra Keluarga has grown to become the nation’s premier community hospital network
with a healthy profitability, providing full-fledged healthcare services to the Indonesian
population.

Tinjauan Usaha
Business Review
KAJIAN PEREKONOMIAN GLOBAL DAN GLOBAL AND INDONESIAN ECONOMY 2019

INDONESIA 2019 REVIEW
Tahun 2019 kembali menjadi tahun dengan banyak The year 2019 proved to be another year of many
tantangan bagi perekonomian global. Dengan challenges for the global economy. At only roughly 3
pertumbuhan dunia hanya sekitar 3 persen, dunia percent, global growth recorded its weakest pace since
mencatat pertumbuhan terendah sejak terjadinya krisis the global financial crisis a decade ago. The ongoing trade
keuangan global satu dekade yang lalu. Berlanjutnya dispute between the United States and China and several
perselisihan dagang antara Amerika Serikat dan Tiongkok other countries has continued to escalate, with anti-
serta beberapa negara lainnya terus mengalami eskalasi, globalization sentiments taking precedence along with
sedangkan sentimen anti-globalisasi dan kebijakan protectionism policies.
proteksionisme semakin mengemuka.
Seiring dengan berlanjutnya perlambatan tingkat As the growth rate continued its steady decline, many
pertumbuhan, banyak bank sentral, termasuk Bank Sentral central banks, including the US Federal Reserve, decided
AS, memutuskan untuk mengumumkan kebijakan moneter to announce some form of monetary easing to stimulate
yang lebih longgar guna merangsang pertumbuhan dan growth and to protect the economy against the harmful
melindungi perekonomian dari efek negatif ketidakpastian. effects of uncertainty.
Seiring berkurangnya tekanan dengan turunnya suku With easing pressure from a lower USD interest rate, the
bunga Dollar AS, nilai tukar mata uang dari banyak negara exchange rate of currencies in many emerging economies
mengalami pemulihan di tahun 2019. rebounded in 2019.
INDIKATOR EKONOMI MAKRO INDONESIA

2019 2018 2017
INDONESIA MACRO ECONOMI INDICATORS
Pertumbuhan PDB Nasional (% y-o-y)
5.02 5.17 5.10
National GDP Growth (% y-o-y)
Suku Bunga BI (%, RR 7-Hari)
5.00 6.00 4.25
BI Rate (%, 7-Day RR)
Tingkat Inflasi (% y-o-y)
2.72 3.60 3.30
Inflation (% y-o-y)
Walaupun menghadapi kondisi perekonomian global yang Despite uncertain global economic conditions, Indonesia
tidak menentu, Indonesia menutup tahun 2019 dengan ended 2019 with a stable performance, with GDP
kinerja yang cukup stabil, di mana PDB tercatat sebesar recorded at 5.02 percent. Household spending remained
5,02 persen. Belanja rumah tangga tetap terjaga, didukung unwavering, supported by low inflation and a stronger
oleh rendahnya tingkat inflasi dan penguatan mata uang Rupiah, as well the government’s social assistance program
Rupiah, serta program Bantuan Sosial (Bansos) pemerintah (Bansos) and the growing upper-middle-income class.
dan tumbuhnya kelas menengah.
Di Indonesia, tahun 2019 juga ditandai dengan keberhasilan In Indonesia, the year 2019 was also marked with a
pemilihan presiden dan parlemen. Pemerintah yang successful presidential and parliamentary election. The
baru terpilih telah membentuk kabinet untuk 5 tahun ke newly elected government has formed its cabinet for the
depan, yang menciptakan harapan positif dari masyarakat next 5 years, bringing positive hopes among Indonesians
Indonesia tentang masa depan negara ini. about the future of this country.

ANALISA DAN
INDUSTRI KESEHATAN INDONESIA INDONESIA’S HEALTHCARE INDUSTRY
Industri kesehatan nasional mengalami perubahan yang The nation’s healthcare industry has undergone a big shift
cukup besar sejak berlakunya program Jaminan Kesehatan since the introduction of Jaminan Kesehatan Nasional
Nasional (JKN) pada tahun 2014. (JKN) or Indonesia’s Universal Healthcare Coverage in
2014.
Industri kesehatan mengalami tumbuhnya jumlah The industry witnesses the growing number of JKN
pendaftar JKN selama kurun waktu lima tahun, di mana enrollment in the past five years, with total membership
total keanggotaan telah mencapai lebih dari 224 juta (83% reaching more than 224 million (83% of 269 million
dari populasi sebesar 269 juta) per akhir 2019 (sumber: population) by end of 2019 (source: BPJS Kesehatan). As
BPJS Kesehatan). Sebagai akibatnya, segmen JKN tumbuh a consequence, the JKN segment becomes the largest
menjadi kelompok konsumen yang terbesar di industri customer group in the healthcare industry.
kesehatan.
Seiring dengan dominasi segmen JKN di sektor kesehatan, As JKN segment takes the largest share of the healthcare
jumlah penyedia layanan kesehatan yang mentargetkan sector, total number of healthcare providers that targets
segmen JKN terus bertambah, mencapai sebesar 27.416 the JKN segment continued to increase, reaching 27,416
pusat kesehatan masyarakat, dokter dan dokter gigi of community health centers (puskesmas), independent
independen, klinik kesehatan, rumah sakit, toko obat, physicians and dentists, health clinics, hospitals, drug
laboratorium medis dan outlet optik di seluruh Indonesia stores, medical laboratories and opticians all over
per akhir 2019 (sumber: BPJS Kesehatan). Indonesia by end of 2019 (source: BPJS Kesehatan).
Walaupun mencatat perkembangan yang positif, JKN Despite this positive development, JKN continued to
terus menghadapi permasalahan defisit seiring tumbuhnya struggle with deficit problems as mismatch between
kesenjangan antara nilai klaim yang dibayar dan premi claims paid and premium collected continued to grow.
yang diperoleh. Akibatnya, pembayaran klaim rumah sakit As a result, hospitals’ claim payments were often delayed,
sering mengalami penundaan, sehingga mengganggu which had in turn disrupted the cash flow of some hospitals
kondisi arus kas beberapa rumah sakit dan penyedia jasa and other healthcare providers.
kesehatan lainnya.
Guna mengatasi melambungnya nilai defisit, di akhir tahun To address the ballooning deficit, in late 2019 the
2019 Pemerintah memutuskan untuk mengumumkan Government decided to announce the first premium
kenaikan premi yang pertama sejak tahun 2014 guna increase since 2014 to help sustaining the healthcare
mempertahankan sistem layanan kesehatan ini. Efektif di services. Effective in January 2020, it is hoped that this new
bulan Januari 2020, diharapkan kebijakan premi baru ini premium policy will help alleviate the financial difficulties
dapat membantu mengatasi permasalahan keuangan JKN, facing JKN, ensuring smoother cash flow for hospitals.
serta menjamin arus kas yang lebih lancar bagi rumah-
rumah sakit.
Dengan jumlah rumah sakit dan tempat tidur per With a still relatively low number of hospitals and hospital
10.000 penduduk yang relatif masih rendah, Indonesia beds per 10,000 populations, Indonesia still offer plenty
masih menawarkan peluang pertumbuhan yang cukup of exciting growth opportunities. The prospect of the
menjanjikan. Prospek pasar kesehatan Indonesia juga country’s healthcare market is also supported by a favorable
didukung oleh profil demografinya. Besarnya jumlah demographic profile. The country’s vast population and
populasi dan tumbuhnya basis kelas menengah telah growing middle class base gives the confidence in the
meningkatkan kepercayaan akan prospek pertumbuhan ke long-term growth outlook. Lastly, as public awareness

depan. Selain itu, seiring meningkatnya kesadaran publik of the importance of quality healthcare increases due
akan pentingnya layanan kesehatan yang berkualitas, to, among other things, increasing disposable income,
akibat antara lain meningkatnya pendapatan, permintaan demand for professional healthcare services will grow.
akan layanan kesehatan profesional akan terus tumbuh.
Namun demikian, agar dapat sepenuhnya memperoleh However, to take the full benefits of this opportunity, the
manfaat dari peluang ini, industri kesehatan perlu industry needs to address the chronic shortage in qualified
menyelesaikan permasalahan kelangkaan tenaga kerja healthcare personnel in Indonesia. Moreover, more intense
kesehatan yang berkualitas di Indonesia. Selain itu, tingkat competition is expected, as number of hospitals increases
persaingan akan meningkat, seiring tumbuhnya jumlah going forward.
rumah sakit dalam tahun-tahun mendatang.
MITRA KELUARGA MITRA KELUARGA
Perjalanan Mitra Keluarga dimulai tahun 1989 ketika The journey of Mitra Keluarga started in 1989 when the
Perseroan membuka rumah sakitnya yang pertama dengan Company established its first 35-bed hospital, converting
kapasitas 35 tempat tidur, hasil konversi dari Rumah Sakit what was previously Suster Leony Maternity Hospital to
Bersalin Suster Leony untuk menjadi Rumah Sakit Mitra become Rumah Sakit Mitra Keluarga Jatinegara (Mitra
Keluarga Jatinegara di Jakarta Timur. Keluarga Hospital Jatinegara), in East Jakarta.
Dalam kurun waktu lebih dari 30 tahun, Mitra Keluarga In more than 30 years, Mitra Keluarga has grown to become
telah berkembang menjadi jaringan rumah sakit komunitas the nation’s premier community hospital network with
terdepan di Indonesia dengan tingkat keuntungan yang a healthy profitability, providing full-fledged healthcare
sehat, melalui penyediaan layanan kesehatan yang lengkap services to the Indonesian population.
bagi penduduk Indonesia.
Di bulan Maret 2015, Perseroan menjadi perusahaan In March 2015, the Company became public by listing its
terbuka dengan memperdagangkan sahamnya di Bursa shares on the Indonesian Stock Exchange (Ticker Code:
Efek Indonesia (Kode Saham: MIKA). MIKA).
PENGEMBANGAN JARINGAN RUMAH SAKIT HOSPITAL NETWORK DEVELOPMENT
Guna mendukung program Perlindungan Kesehatan To give its support to the Government’s Universal
Universal Pemerintah, Jaminan Kesehatan Nasional atau Healthcare Coverage, Jaminan Kesehatan Nasional or
JKN, Mitra Keluarga mengawali di tahun 2016 melalui JKN, Mitra Keluarga started 2016, with the opening of
pembukaan rumah sakit Mitra Keluarga Tegal bagi pasien Mitra Keluarga Tegal hospital for patients under this
dari program jaminan kesehatan tersebut. Selain itu, di universal healthcare program. Further, in October 2017
bulan Oktober 2017 Mitra Keluarga mengumumkan akuisisi Mitra Keluarga announced the acquisition of 70% shares
70% saham Rumah Kasih Indonesia, jaringan rumah sakit of Rumah Kasih Indonesia, a hospital chain dedicated to
untuk pasien JKN, dengan kegiatan operasional di area JKN patients, with operations in Greater Jakarta area and
Jabodetabek dan provinsi Jawa Barat. the West Java province.

ANALISA DAN
Guna terus memperluas akses ke layanan kesehatan To further expand access to its healthcare services, in
Perseroan, di tahun 2019 Mitra Keluarga telah membuka 2019 Mitra Keluarga opened to new hospitals in Bintaro
dua rumah sakit baru di Bintaro dan Jatiasih. Dua Rumah and Jatiasih. Two existing Rumah Kasih Indonesia, namely
Kasih Indonesia di Sumber Kasih dan Kartika Kasih telah Sumber Kasih dan Kartika Kasih expanded the capacity
meningkatkan kapasitasnya dari 207 menjadi 238 tempat from 207 to 238 hospital beds.
tidur rumah sakit.
Tahun 2019 juga ditandai dengan akuisisi rumah sakit The year 2019 was also marked with the acquisition of a
berkapasitas 120 tempat tidur di Cibinong, Jawa Barat, 120 bed hospital in Cibinong, West Java to become part of
untuk menjadi bagian dari jaringan rumah sakit Mitra the Mitra Keluarga hospital network. Another acquisition
Keluarga. Proses akuisisi lainnya yang berhasil diselesaikan was completed during the year of a hospital in Subang,
tahun 2019 adalah rumah sakit berkapasitas 43 tempat West Java with 43 hospital beds that becomes Rumah
tidur di Subang, Jawa Barat untuk menjadi rumah sakit Kasih Indonesia hospital.
Rumah Kasih Indonesia.
RUMAH SAKIT MITRA KELUARGA

MITRA KELUARGA HOSPITALS
TEMPAT
TAHUN KAPASITAS
PROSES PENYEDIA TIDUR OP-
RUMAH PENDIRIAN AKREDITASI TEMPAT
JENIS LOKASI KEPEMILIKAN BPJS KELAS ERASIONAL
NO SAKIT YEAR OF ACCREDITA- TIDUR
TYPE LOCATION OWNERSHIP BPJS CLASS OPERA-
HOSPITAL ESTABLISH- TION BED CAPAC-
PROCESS PROVIDER TIONAL
MENT ITY
BEDS
1 Mitra Rumah Jabodetabek 1993 Bangun Paripurna Tidak/No B 272 272

Keluarga Sakit / Greater sendiri/
Bekasi Umum / Jakarta Greenfield
Barat General
Hospital
2 Mitra Ke- Rumah Jabodetabek 1998 Bangun Paripurna Tidak/No B 166 166
mayoran Sakit / Greater sendiri/
Umum / Jakarta Greenfield
General
Hospital
3 Mitra Rumah Surabaya, 1999 Bangun Paripurna Tidak/No B 184 138
Keluarga Sakit Jawa Timur/ sendiri/
Surabaya Umum / East Java Greenfield
General
Hospital
Kelapa Umum / Jakarta Greenfield
Gading General
Hospital
5 Mitra Rumah Jabodetabek 2004 Bangun Paripurna Ya/Yes B 290 249
Bekasi Umum / Jakarta Greenfield
Timur General
Hospital
6 Mitra Rumah Jabodetabek 2008 Bangun Paripurna Ya/Yes C 204 182
Depok Umum / Jakarta Greenfield
General
Hospital

TEMPAT
TAHUN KAPASITAS
PROSES PENYEDIA TIDUR OP-
RUMAH PENDIRIAN AKREDITASI TEMPAT
JENIS LOKASI KEPEMILIKAN BPJS KELAS ERASIONAL
NO SAKIT YEAR OF ACCREDITA- TIDUR
TYPE LOCATION OWNERSHIP BPJS CLASS OPERA-
HOSPITAL ESTABLISH- TION BED CAPAC-
PROCESS PROVIDER TIONAL
MENT ITY
BEDS
7 Mitra Rumah Tegal, 2009 Bangun Paripurna Ya/Yes C 120 109

Keluarga Sakit Jawa Tengah/ sendiri/
Tegal Umum / Central Java Greenfield
General
Hospital
8 Mitra Rumah Surabaya, 2009 Bangun Paripurna Ya/Yes B 154 136
Waru Umum / East Java Greenfield
General
Hospital
Cikarang Umum / Jakarta Greenfield
General
Hospital
10 Mitra Rumah Jabodetabek 2011 Bangun Paripurna Tidak/No C 126 126
Cibubur Umum / Jakarta Greenfield
General
Hospital
11 Mitra Rumah Surabaya, 2014 Bangun Paripurna Ya/Yes C 202 85
Kenjeran Umum / East Java Greenfield
General
Hospital
12 Mitra Rumah Jabodetabek 2015 Bangun Paripurna Ya/Yes C 181 88
Kalideres Umum / Jakarta Greenfield
General
Hospital
13 Mitra Rumah Jabodetabek 2018 Bangun Utama Ya/Yes C 200 87
Gading Umum / Jakarta Greenfield
Serpong General
Hospital
14 Bina Hu- Rumah Jabodetabek 2019 Akuisisi/ Utama Ya/Yes C 160 156
sada Sakit / Greater Acquisition
Umum / Jakarta
General
Hospital
15 Mitra Rumah Jabodetabek 2019 Bangun Dalam Tidak/No C 180 64
Keluarga Sakit / Greater sendiri/ Proses/
Bintaro Umum / Jakarta Greenfield In
General progress
Hospital
16 Mitra Rumah Jabodetabek 2019 Bangun Paripurna Tidak/No C 153 60
Pratama Umum / Jakarta Greenfield
Jatiasih General
Hospital
TOTAL 2,921 2,205

ANALISA DAN
RUMAH KASIH INDONESIA

TEMPAT
TAHUN BANGUN KAPASITAS
AKRED- TIDUR OP-
RUMAH PENDIRIAN SENDIRI ATAU PASIEN JKN TEMPAT
JENIS LOKASI ITASI KELAS ERASIONAL
No SAKIT YEAR OF AKUISISI/ JKN PA- TIDUR
TYPE LOCATION ACCREDI- CLASS OPERA-
HOSPITAL ESTABLISH- GREENFIELD OR TIENT? BED CAPAC-
TATION TIONAL
MENT ACQUISITION ITY
BEDS
1 Sumber Rumah Cirebon, 1978 Akuisisi/ Paripurna Ya/Yes C 120 120

Kasih Sakit Jawa Barat Acquisition
Umum / / Cirebon,
General West Java
Hospital
2 Kartika Rumah Sukabumi, 2008 Akuisisi/ Perdana Ya/Yes D 118 118
Kasih Sakit Jawa Barat Acquisition
Umum / / Sukabumi,
General West Java
Hospital
3 Betha Rumah Sukabumi, 1984 Akuisisi/ Perdana Ya/Yes D 151 151
Medika Sakit Jawa Barat Acquisition
Umum / / Sukabumi,
General West Java
Hospital
4 Cinta Rumah Jabodetabek 1996 Akuisisi/ Perdana Ya/Yes C 50 50
Kasih Sakit Ibu / Greater Acquisition
& Anak / Jakarta
Maternity
&
Children
Hospital
5 Karunia Rumah Jabodetabek 2007 Akuisisi/ Perdana Ya/Yes C 55 55
Kasih Sakit Ibu / Greater Acquisition
& Anak / Jakarta
Maternity
&
Children
Hospital
6 Restu Rumah Jabodetabek 1965 Akuisisi/ Perdana Ya/Yes C 80 68
Kasih Rumah / Greater Acquisition
Sakit Jakarta
Umum /
General
Hospital
7 Mitra Rumah Jabodetabek 2013 Akuisisi/ Paripurna Ya/Yes D 66 66
Family Sakit / Greater Acquisition
Umum / Jakarta
General
Hospital
8 Mutiara Rumah Subang, 2011 Akuisisi/ Perdana Ya/Yes D 43 43
Hati Sakit Jawa Barat / Acquisition
Umum / Subang, West
General Java
Hospital
TOTAL 683 671

Selain menawarkan layanan kesehatan dasar, rumah On top of basic services, Mitra Keluarga’s hospitals also
sakit Mitra Keluarga juga menawarkan lebih dari 30 pusat offer over 30 best-in-class centers of excellence in a
keunggulan terbaik di berbagai bidang spesialisasi, dari range of specialty areas, from neuro surgery, urology
bedah neuro, urologi dan layanan pulmonologi, hingga and pulmonology services to cardiovascular, cosmetic
bedah kardiovaskuler, kosmetik & rekonstruktif, serta & reconstructive surgery, fertility and sleep disorder
layanan fertilitas dan gangguan tidur. treatment services.
LAYANAN UNGGULAN
CENTERS OF EXCELLENCE
Jabotabek
Greater Jakarta
MITRA KELUARGA BEKASI MITRA KEMAYORAN MITRA KELUARGA JATIASIH

Diabetes & Thyroid Center Breast Clinic Rehabilitation Center
Fertility & Reproduction Clinic Heart & Vascular Center Hemodialisis Center
Neurosurgeon Clinic Orthopaedic Center
Urology Center Pain Clinic MITRA KELUARGA KELAPA GADING
Sleep Disorder Clinic Diabetes & Thyroid Center
MITRA KELUARGA BEKASI TIMUR Slim & Health Sport Therapy Heart & Vascular Center
Diabetes & Thyroid Center Urology Center Kid’s Foot Rehabilitation Center
Heart & Vascular Center M’brio Fertility & Reproduction Clinic
Neurosurgeon Clinic MITRA KELUARGA DEPOK Neuro Surgeon Clinic
Aesthetic Surgery Rehabilitation Center
MITRA KELUARGA KALIDERES Heart & Vascular Center Endoscopy Center
Orthopaedic Center Neurosurgeon Clinic
Rehabilitation Center Laparascopy MITRA KELUARGA CIKARANG
Phacoemulsifikasi Endoscopy Hemodialisa
Fakoemulsifikasi Endoskopi
BINA HUSADA Artroskopi Vaksin Internasional
Bogor Eye Center Klinik Tumbuh Kembang
Surabaya dan Tegal
MITRA KELUARGA WARU MITRA KELUARGA SURABAYA MITRA KELUARGA TEGAL

Heart & Vascular Center Brain & Spine Center Woman Clinic
Pain Clinic Digestive, Diagnostic & Treatment Rehabilitation Center
Laparoscopy Center Acupunture
Arthroscopy Heart & Vascular Center Haemodialysis Center
Bronchoscopy Boneden Clinic Laparascopy
Pain Clinic Endoscopy
MITRA KELUARGA KENJERAN Laparascopy
Vein Clinic Endoscopy

ANALISA DAN
KARTIKA KASIH RESTU KASIH SUMBER KASIH

Laparascopy Maternity & Child Clinic Maternity & Child Clinic
Rehabilitation Center Rehabilitation Center Chubby Bamby (child development
Echocardiography Geriatri Center center)
Child Development Center Rehabilitation Center
Orthopaedic Center BETHA MEDIKA
Urology Center Rehabilitation Center KARUNIA KASIH
Geriatry Center Maternity & Child Clinic
Di akhir tahun 2019, Perseroan mengoperasikan total By end of 2019, the Company operated a total of 24 Mitra
sebanyak 24 rumah sakit Mitra Keluarga, di mana 9 lokasi Keluarga hospitals, 9 of which also accepted JKN patients,
juga menerima pasien JKN, serta 8 rumah sakit Rumah and 8 Rumah Kasih Indonesia hospitals. Total capacity of
Kasih Indonesia. Total kapasitas tempat tidur mencapai hospital beds reached 3,604, 2,921 hospital beds under
sebesar 3.604 tempat tidur, terdiri dari masing-masing Mitra Keluarga hospitals and 683 hospital beds under
sebanyak 2.921 dan 683 tempat tidur di rumah sakit Mitra Rumah Kasih Indonesia hospitals.
Keluarga dan Rumah Kasih Indonesia.
DIGITALISASI DAN PENINGKATAN KUALITAS GOING DIGITAL AND SERVICE QUALITY

LAYANAN IMPROVEMENT
Pencapaian penting lainnya di tahun 2019 adalah Another important milestone of 2019 was the successful
keberhasilan implementasi Sistem Informasi Rumah Sakit implementation of the Company’s new Hospital
dan Sistem Rekam Medis Elektronik yang baru di Mitra Information System and Electronic Medical Record System
Keluarga Depok dan Mitra Keluarga Bintaro. in Mitra Keluarga Depok and Mitra Keluarga Bintaro.
Pencapaian ini menyusul pelaksanaan implementasi This achievement followed the previous year’s
Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) di tahun implementation of Human Resources Management
sebelumnya, yang mengintegrasikan seluruh proses System, which integrated the Company’s entire human
administrasi SDM Perseroan dengan menggunakan satu resources administration process into a single ERP
aplikasi ERP. application.

Jika setelah sepenuhnya beroperasi di seluruh When it becomes fully operational across the entire
jaringan rumah sakit, sistem informasi yang baru ini hospital network, the new information system will
akan membuka kesempatan integrasi dan sentralisasi present more opportunities for process integration and
proses guna meraih peningkatan skala ekonomis, serta centralization to deliver greater economies of scale, as
peningkatan transparansi proses guna mendukung proses well as higher level of process transparency to support a
pengendalian internal yang lebih handal. Selain itu, sistem more robust internal control. Further, the new system will
yang baru tersebut akan meningkatkan ketersediaan dan improve information availability and accuracy to support
akurasi informasi untuk mendukung proses pengambilan faster and much improved decision making process.
keputusan yang lebih cepat dan lebih baik.
Mitra Keluarga tetap berkomitmen menyediakan layanan Mitra Keluarga remains committed to providing quality
kesehatan yang berkualitas bagi pasien. Seluruh rumah healthcare to patients. All hospitals follow the standard
sakit telah mengikuti prosedur operasional standar operating procedures developed based on criteria set by
berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan oleh Komisi the Hospital Accreditation Commission (Komisi Akreditasi
Akreditasi Rumah Sakit atau KARS dan peraturan kesehatan Rumah Sakit or KARS) and national health regulations.
nasional. Sebanyak 5 rumah sakit berhasil meraih peringkat There are 5 more hospitals were awarded with Paripurna
akreditasi Paripurna dan sebanyak 3 rumah sakit berhasil accreditation rating and 3 hospitals were awarded with
meraih peringkat akreditasi Utama di tahun 2019, bukti Utama accreditation in 2019, a proof to the Company’s
upaya tanpa henti dari Perseroan untuk menyediakan relentless efforts to provide the best healthcare service to
layanan kesehatan terbaik bagi seluruh pasien. its patients.
KEMAJUAN DI BIDANG KEGIATAN PEMASARAN PROGRESS IN MARKETING ACTIVITIES
Mitra Keluarga melayani seluruh kelompok pasien di Mitra Keluarga serves Indonesia’s entire groups of patients,
Indonesia, dari para peserta JKN dan pasien individu from JKN members and out-of-pocket expense (OOP)
out-of-pocket expense (OOP), hingga pasien dengan individual patients, to private insurance patients and
perlindungan asuransi swasta dan pasien manfaat corporate clients.
korporasi.
Bagi masing-masing segmen pasar, Perseroan menjalankan For each market segment, the Company runs specific
kegiatan pemasaran yang spesifik yang sesuai dengan marketing activities that fit with the distinct characteristics
karakteristik khusus masing-masing segmen. of the respective market group.
Untuk melayani para pasien JKN, kunjungan rutin To serve the JKN patients, regular visits were held to build
dilaksanakan untuk membangun hubungan yang erat close relationships with local clinics and community health
dengan klinik-klinik lokal dan pusat kesehatan masyarakat centers around hospitals’ locations. During the visits,
di sekitar lokasi rumah sakit. Selama kunjungan, Perseroan the Company presented the type of healthcare services
memperkenalkan jenis layanan kesehatan dari rumah that Mitra Keluarga hospitals provide and educated JKN
sakit Mitra Keluarga, serta memberi edukasi kepada para patients with practical healthcare tips to encourage the
pasien peserta JKN tentang tip-tip kesehatan praktis untuk adoption of healthier lifestyles.
mendorong adopsi gaya hidup yang lebih sehat.
Bagi para pasien individu OOP, Mitra Keluarga For the OOP individual patients, Mitra Keluarga hosted
menyelenggarakan seminar kesehatan dan acara bincang- regular health related seminars and talk shows to educate
bincang untuk mengedukasi peserta tentang permasalahan the audience about health issues and common diseases.
kesehatan dan penyakit-penyakit yang umum diderita.

ANALISA DAN
Guna melayani pasien dengan perlindungan asuransi To serve the private insurance patients, Mitra Keluarga
swasta, Mitra Keluarga terus membina kemitraan dengan continued to build relationships with leading domestic and
perusahaan asuransi domestik dan internasional yang international insurance firms. Private insurance patients
terkemuka. Pasien dengan perlindungan asuransi swasta can also enjoy the convenience of exclusive service
juga dapat menikmati layanan eksklusif melalui jalur khusus through dedicated lines for private insurance patients.
bagi para pasien dengan perlindungan asuransi swasta.
Akhirnya, rumah-rumah sakit Mitra Keluarga menawarkan Finally, Mitra Keluarga hospitals provide healthcare
paket kesehatan khusus bagi para klien korporasi, seperti packages for corporate clients, such as medical checkup
paket pemeriksaan kesehatan dan rawat hamil yang dapat and maternity care package that can be used by employees
dimanfaatkan oleh para karyawan dari klien korporasi di of participating corporate clients in any of the Company’s
semua rumah sakit Perseroan. hospitals.
Proses digitalisasi terus berlanjut tahun 2019, melalui Digitization continued in 2019, with the introduction of
peluncuran fasilitas untuk proses pendaftaran secara facilities for online registration process through whatsapp
online melalui whatsapp chatbot, situs web dan aplikasi chatbot, website and Kasih Group’s mobile apps (My Kado
seluler (Aplikasi My Kado di Kasih Group), sehingga para Application), and mobile application, so that patients can
pasien dapat menyelesaikan proses pendaftaran dengan complete the process at their convenience.
lebih nyaman.
Akhirnya, di tahun 2019 Mitra Keluarga juga mulai Finally, in 2019 Mitra Keluarga also began to collaborate
melakukan kolaborasi dengan beberapa startup kesehatan with several healthcare startups to add more alternatives
untuk menambah lebih banyak lagi alternatif untuk proses for patient registration process.
pendaftaran pasien.
PERTUMBUHAN PASIEN PATIENT GROWTH
Total volume pasien tercatat sebanyak 2.887.012 pasien di Total patient volume reached 2,887,012 patients in 2019,
tahun 2019, yang menghasilkan total pendapatan sebesar generating total revenue of Rp3,205 billion from Rp2,713
Rp3.205 miliar dari Rp2.713 miliar di tahun sebelumnya. billion a year earlier.
Pasien rawat jalan menyumbang 93% dari total pasien Outpatient visits accounted for 93% of total patient served,
yang dilayani, serta berkontribusi sebesar 38,3% dari total contributing 38.3% of the Company’s total revenue. Total
pendapatan Perseroan. Total pasien rawat inap tercatat number of inpatient admissions reached 208,374 from
sebanyak 208.374 dari 161.648 pasien di tahun sebelumnya, 161,648 patients a year earlier, contributing the remaining
yang menyumbang 61,7% dari total pendapatan Perseroan 61.7% of the Company’s 2019 total revenue.
untuk tahun 2019.
2019 2018 2017
Jumlah Volume Pasien Rawat Jalan /

2,678,638 2,183,668 1,840,782
Total Outpatient Volume
Jumlah Volume Pasien Rawat Inap /
208,374 161,648 122,370
Total Inpatient Volume
Jumlah Hari Rawat Inap /
624,314 488,081 403,061
Total Inpatient Days
Jumlah Hari Rata-rata Inap Pasien Rawat Inap /
3.0 3.0 3.3
Inpatient Average Length of Stay (ALoS)

Pasien JKN menyumbang 28,4% dari total pasien yang JKN patients contributed 28.4% of the total patients served
dilayani tahun 2019, meningkat dari 16,5% kontribusi di in 2019, an increase from 16.5% contribution a year earlier.
tahun sebelumnya. Kontribusi pendapatan dari pasien Revenue contribution from JKN patients was recorded
JKN mencapai sebesar Rp 430,9 miliar di tahun 2019, atau at Rp 430.9 billion in 2019, or 13.4 % of the Company’s
13,4 % dari total pendapatan Perseroan. Sementara itu, total revenue. Meanwhile, patients with private insurance
pasien dengan perlindungan asuransi swasta dan manfaat and corporate benefits accounted for 31.2% of 2019 total
korporasi menyumbang 31,2% dari total pasien 2019, serta patients and contributing 50.6% of total revenue for the
50,6% dari total pendapatan tahun 2019. Akhirnya pasien year. Lastly, OOP patients reached 1,168,788 patients in
OOP tercatat sebanyak 1.168.788 pasien di tahun 2019, 2019, contributing the remaining 36% of total revenue in
dengan kontribusi 36% terhadap total pendapatan 2019. 2019.
STATISTIK PASIEN RUMAH SAKIT MITRA KELUARGA DAN RUMAH KASIH INDONESIA
MITRA KELUARGA AND RUMAH KASIH INDONESIA PATIENT STATISTICS
Kategori Pasien / Patient Category 2019 2018 2017
Pasien JKN / JKN Patients Kontribusi Terhadap Jumlah Volume Pasien /

28.4% 16.5% 4.5%
Contribution to Total Patient Volume (%)
Kontribusi Terhadap Jumlah Pendapatan /
13.4% 7.9% 2.1%
Contribution to Total Revenue (%)
Pasien dengan Perlindungan Asuransi Swasta Kontribusi Terhadap Jumlah Volume Pasien /
31.2% 35.2% 36.6%
dan Manfaat Korporasi/ Contribution to Total Patient Volume (%)
Privately Insured Patients and Patients from
Corporate Clients 50.6% 51.0% 52.1%
Pasien Out-of-Pocket Expense / Kontribusi Terhadap Jumlah Volume Pasien /
40.5% 48.3% 58.9%
Out-of Pocket Expense Patients Contribution to Total Patient Volume (%)
36.0% 41.1% 45.8%
PRIORITAS 2020 2020 PRIORITIES
Tahun 2020 akan ditandai dengan inisiatif digitalisasi yang The year 2020 will see larger digitization initiatives to
lebih intensif guna terus mengembangkan pencapaian further expand the progress delivered in 2019.
yang diraih tahun 2019.
Perluasan jaringan rumah sakit juga akan terus berlanjut Hospital network expansion will also continue through
melalui pendekatan organik dan non-organik, baik dengan organic and non-organic approaches, both with the
pembukaan rumah-rumah sakit baru maupun akuisisi dari opening of new hospitals as well as the acquisition of
rumah sakit yang telah beroperasional. existing hospitals.
Peningkatan mutu layanan senantiasa menjadi prioritas Service quality improvements have always been top
penting, tidak saja untuk menjamin bahwa seluruh rumah priority, not just to ensure that all hospitals have met the
sakit telah memenuhi ketentuan dari peraturan yang requirements of the prevailing regulations, but also to seek
berlaku, namun juga untuk mencari peluang mengadopsi opportunities to adopt internationally accepted standards
standar yang diakui secara internasional ke dalam operasi into hospital day-to-day operation.
rumah sakit sehari-hari.
Akhirnya, pendekatan pemasaran yang lebih komprehensif Lastly, a more comprehensive marketing approach will
akan diperkenalkan tahun 2020, guna meningkatkan be introduced in 2020 to enhance Mitra Keluarga’s brand
brand positioning Mitra Keluarga, serta untuk meraih positioning and to deliver ongoing business growth over
pertumbuhan usaha yang berkelanjutan di tahun-tahun the years.
mendatang.

ANALISA DAN
SUMBER DAYA MANUSIA

Human Resources
Praktik manajemen sumber daya manusia (SDM) Mitra Keluarga’s human resources management practices
Mitra Keluarga didasarkan pada keyakinan bahwa are based on the conviction that the attainment of its
pencapaian sasaran usaha tergantung pada keberhasilan business objectives rests on its success in grooming,
Perseroan dalam mengembangkan, memotivasi dan motivating and retaining a highly competent individuals
mempertahankan individu-individu berkompeten yang that align with the Company’s business strategies and
selaras dengan strategi dan prioritas usaha Perseroan. priorities. This belief serves as a platform that determines
Keyakinan ini menjadi dasar yang menentukan pendekatan the Company’s people and organization development
pengembangan SDM dan organisasi Perseroan. approaches.
MEMBANGUN PERUSAHAAN BERKARAKTER BUILDING A GREAT COMPANY

GREAT
Selain membangun tenaga kerja yang kompeten, Mitra On top of building a highly competent workforce,
Keluarga juga berupaya mengembangkan individu- Mitra Keluarga also aspires to develop compassionate
individu yang berbudi, berdasarkan ke lima nilai ini GREAT individuals, based on its 5 (five) GREAT core values:
berikut:
• Caring, sikap peduli yang didasarkan oleh kasih sayang • Caring, a caring attitude based on compassion and
dan tercermin dalam setiap tindakan. reflected in each action.
• Respect, sikap menghormati serta menghargai harkat • Respect, an attitude of respect and valuing dignity
dan martabat dengan ikhlas tanpa pamrih. with utmost sincerity.
• Excellence, sikap kerja terbaik untuk mencapai hasil • Excellence, an attitude for doing the best work in
yang unggul dan bermutu tinggi. order to achieve superior results and of the highest
quality.
• Innovative, sikap kerja yang selalu berusaha mencari • Innovative, a work attitude that continues to look for
ide, konsep, metode, dan produk baru yang terkini. new ideas, concepts, methods and the latest products.
• Team Work, bekerja sama untuk mencapai satu tujuan. • Team Work, working together to reach common
goals.
Karyawan Mitra Keluarga juga didorong untuk Mitra Keluarga employees are also encourage to practice
melaksanakan brand central idea Perseroan, yakni life, love the Company’s brand central idea of life, love and laughter
and laughter (3L), yang merefleksikan komitmen untuk (3L), reflecting a commitment to serve customers as
memberikan layanan kepada konsumen sebagai anggota members of their own family, by giving them the care
keluarga, melalui penyediaan perawatan dan pengobatan and cure that allow customers to live life fully, happily and
agar pasien dapat hidup seutuhnya, bahagia dan penuh loved.
cinta.
PENCAPAIAN 2019 2019 HIGHLIGHTS
Tahun 2019 ditandai dengan berbagai inisiatif The year 2019 saw many improvement initiatives within
penyempurnaan dalam seluruh spektrum manajemen Mitra Keluarga’s entire human resources management
SDM Mitra Keluarga. spectrum.
Menyusul akuisisi Rumah Sakit Bina Husada di tahun Following the acquisition of Bina Husada Hospital in 2019,
2019, Divisi Sumber Daya Manusia telah mengambil Human Resources Division has taken a few strategic steps
langkah-langkah strategi untuk secara cepat dapat to quickly integrate people from the newly acquired entity
mengintegrasikan karyawan dari entitas yang baru saja into Mitra Keluarga’s human resources practices and
diakuisisi ke dalam praktek sumber daya manusia dan culture.
budaya Mitra Keluarga.

Langkah-langkah yang diambil meliputi pengangkatan Steps taken included the appointment of Mitra Keluarga’s
karyawan Mitra Keluarga untuk posisi-posisi senior guna people for senior positions to facilitate the integration
memfasilitasi proses integrasi, serta penyesuaian struktur process, as well as adjustments in the remuneration
remunerasi. structure.
Telah dilaksanakan pula program pelatihan yang A training program was also organized to introduce the
memperkenalkan nilai-nilai GREAT kepada karyawan GREAT values to people from the acquired entity, followed
dari entitas yang diakuisisi, yang diikuti dengan program by monthly activation programs featuring different themes
aktivasi bulanan yang memperkenalkan tema berbeda each month to embed these values into employees’ day-
setiap bulannya dalam rangka menanamkan nilai-nilai to-day activities. The best employees in implementing
tersebut ke dalam aktivitas sehari-hari karyawan. Karyawan the GREAT values are then rewarded as Employees of the
terbaik dalam implementasi nilai-nilai GREAT kemudian Month.
memperoleh penghargaan sebagai Employee of the
Month.
Guna mendukung perluasan usaha, Mitra Keluarga To support business expansion, Mitra Keluarga runs
menjalankan mekanisme rekrutmen yang komprehensif a comprehensive recruitment mechanism to recruit
guna menjaring kandidat yang memiliki kompetensi dan candidates with the competence and character that meet
karakter yang sesuai dengan persyaratan dan kebutuhan the Company’s requirements and needs.
Perseroan.
Untuk menjaring lulusan baru yang berprestasi, Perseroan To attract talented fresh graduates, the Company
terus membina hubungan dengan berbagai institusi continues to build close collaboration with many reputable
pendidikan, termasuk STIKes Mitra Keluarga sebagai institusi education institutions, including with STIKes Mitra Keluarga
pendidikan di bawah yayasan yang terafiliasi, Yayasan as an education institution under an affiliated foundation,
Mitra Keluarga. Seperti di tahun-tahun sebelumnya, Mitra Mitra Keluarga Foundation. As in the previous years, Mitra
Keluarga menawarkan dukungan beasiswa bagi siswa Keluarga provides scholarships for high achieving students,
berprestasi, yang kemudian diundang untuk bergabung who then are invited to join the Company’s hospitals upon
dengan rumah sakit Perseroan setelah kelulusan. graduation.
Untuk posisi dokter medis, Mitra Keluarga menawarkan For medical doctor positions, Mitra Keluarga offer career
peluang karir bagi dokter yang baru lulus, maupun tenaga opportunities for newly graduated medical doctors, as
spesialis yang telah berpengalaman melalui perjanjian well as experienced specialists on a full-time or part-time
kerja penuh waktu maupun paruh waktu. arrangements.
Mitra Keluarga juga menjalin kerjasama dengan Mitra Keluarga also works closely with reputable
berbagai portal pencari kerja yang memiliki reputasi, professional job search portals, and participates in job
serta berpartisipasi dalam bursa tenaga kerja dan acara fairs and in-campus recruitment events organized by the
rekrutmen yang diselenggarakan berbagai institusi country’s leading educational institutions.
pendidikan terbaik di Indonesia.
Sepanjang tahun 2019, Perseroan telah melakukan studi During the year, the Company launched a feasibility study
kelayakan upaya sentralisasi dan otomatisasi proses to centralize and automate its recruitment process. A
rekrutmen. Uji coba aplikasi psikotes secara online telah successful trial of an online psychological test application
berhasil diselesaikan di tahun 2019, untuk dilanjutkan dengan has been completed in 2019, to be followed by a full-
inisiatif implementasi tahun 2020. Jika telah beroperasi, implementation initiative in 2020. When completed, the
sistem online baru ini diharapkan akan menghasilkan proses new online system is expected to deliver a faster, more
rekrutmen yang lebih cepat, efisien dan konsisten. efficient and consistent recruitment process.

ANALISA DAN
Di akhir tahun 2019, total tenaga kerja Mitra Keluarga By the end of 2019, Mitra Keluarga’s total workforce
mencapai sebanyak 7.794 karyawan. Jumlah tenaga dokter comprised of 7,794 employees. Total number of doctors
mencapai sebesar 1.519 (masing-masing sebesar 268 dan reached 1,519 (268 and 1,251 general and specialist
1.251 tenaga dokter umum dan spesialis). practitioners respectively).
KOMPOSISI DOKTER UMUM & DOKTER SPESIALIS MITRA KELUARGA (PER 31 DESEMBER 2019)
MITRA KELUARGA’S COMPOSITION OF GENERAL PRACTITIONERS & MEDICAL SPECIALISTS (AS OF DECEMBER 31, 2019)
54 1,006 214 245
Tenaga Paruh Waktu Dokter Umum Dokter Spesialis Tenaga Penuh Waktu Dokter Umum Dokter Spesialis
Part-Time Employment General Practitioners Medical Specialists Full-Time Employment General Practitioners Medical Specialists
Seluruh karyawan baru mengikuti program induksi New employees attend the Company’s induction program
Perseroan untuk diperkenalkan pada visi, misi, struktur to be introduced to Mitra Keluarga’s vision, mission,
organisasi, nilai-nilai inti dan peraturan kepegawaian Mitra organization structure, core values and employee
Keluarga. Selama program induksi, rekrutmen baru juga regulations. During the induction program, new
mempelajari uraian tugas dan tanggung jawabnya masing- recruits also learn their respective job descriptions and
masing. responsibilities.
Sebelum mulai bekerja, staf medis yang direkrut mengikuti Before starting to work, medical staff recruits participate in
program orientasi Mentorship Klinis untuk membangun the Clinical Mentorship orientation program to build their
kompetensi dasarnya. Mereka wajib memenuhi beberapa basic competencies. They are required to pass a set of
persyaratan sebelum dinilai memiliki kompetensi untuk requirements before considered as having the competency
bekerja di rumah sakit Mitra Keluarga. Secara periodik, to work in Mitra Keluarga hospitals. Periodically, existing
para karyawan juga diwajibkan mengikuti program employees are also required to attend this program to
tersebut untuk menyegarkan dan memperbaharui kembali refresh and upgrade their competencies. In total, 1,576
kompetensi mereka. Total sebanyak 1.576 karyawan baru new recruits and existing employees attended Mitra
dan karyawan yang ada mengikuti program Mentorship Keluarga’s Clinical Mentorship program in 2019.
Klinis Mitra Keluarga di tahun 2019.
Dokter yang baru lulus bergabung dengan program New graduate medical doctors join Mitra Keluarga’s
magang Mitra Keluarga di bawah tenaga dokter apprenticeship program with experienced doctors for
berpengalaman dengan tujuan akselerasi pengembangan accelerated knowledge and skill development. Every two
pengetahuan dan ketrampilan. Setiap dua minggu, para weeks, medical professionals also attend sharing forums
tenaga medis juga mengikuti forum-forum saling berbagi to upgrade their knowledge, as well as discuss and resolve
untuk pembaharuan pengetahuan, serta membahas dan patient treatment cases.
menyelesaikan kasus-kasus perawatan pasien.

Mitra Keluarga menawarkan berbagai pilihan kesempatan Mitra Keluarga offers a diverse selection of people
pengembangan SDM bagi seluruh profesi dan jabatan. development opportunities for all professions and
Untuk tiap karyawan, setiap tahunnya Perseroan positions. For each employee, the Company allocates 36
mengalokasikan 36 jam pelatihan dan pengembangan. hours training and development annually.
Mitra Keluarga memiliki Pusat Pelatihan dan Mitra Keluarga runs a Training and Development Center,
Pengembangan, yang bertugas mengelola kegiatan responsible for organizing the Company’s competence
pengembangan kompetensi Perseroan. Program pelatihan development activities. Training programs are conducted
dilaksanakan dengan berpedoman pada matriks pelatihan based on the Company’s training matrix, which was
Perseroan, yang dikembangkan sesuai dengan peraturan developed in alignment with Ministry of Health Regulation
Kementerian Kesehatan tentang Standar Kompetensi on Standard of Competency for Healthcare Structural
Pejabat Struktural Kesehatan, persyaratan akreditasi rumah Position (Standar Kompetensi Pejabat Struktural
sakit, serta peraturan lainnya yang relevan. Kesehatan), the hospital accreditation requirements and
other relevant regulations.
Selain itu, tenaga dokter yang memenuhi persyaratan On top of that, eligible medical doctors receive
memiliki kesempatan bantuan keuangan untuk melanjutkan opportunity for financial assistance to pursue specialist
studi spesialis dan sub-spesialis. Bagi para karyawan non- and sub-specialist studies. For non-medical employees,
medis, Mitra Keluarga memberikan dukungan beasiswa Mitra Keluarga provides scholarship and soft loan supports
dan pinjaman lunak untuk melanjutkan studi. to continue their study.
Setelah pelaksanaan Program Pengembangan Eksekutif After running its first Accelerated Executive Development
Akselerasinya yang pertama di tahun 2018, di tahun Program for leadership development in 2018, during the
2019 Mitra Keluarga telah memperluas target peserta year Mitra Keluarga has broadened the target participants
dari program yang cukup berhasil ini, dengan melibatkan for this successful program for middle management and
posisi-posisi manajemen menengah dan penyelia. Di supervisory positions. In 2019, a total of 24 participants
tahun 2019, sebanyak 24 peserta berpartisipasi dalam attended this program, which was delivered by
program ini, yang diselenggarakan oleh Universitas Universitas Prasetiya Mulya, a leading business university.
Prasetiya Mulya, universitas bisnis yang terkemuka. Selain Furthermore, 89 Supervisor level participants also attended
itu sebanyak 89 peserta dari level Supervisor juga mengikuti the Supervisory Development Program organized by
Supervisory Development Program yang diselenggarakan Prouctivity & Quality Management, Indonesia’s leading
oleh Productivity & Quality Management, manajemen management and productivity consultant. The objective
konsultan dan produktivitas yang terkemuka di Indonesia. of these programs are to improve leadership skills and
Tujuan kedua program ini adalah untuk meningkatkan skill develop business mindset.
kepemimpinan dan mengembangkan pola pikir bisnis.
Sejalan dengan pesatnya perkembangan teknologi digital, In line with the rapid advancement in digital technologies,
Mitra Keluarga juga mulai mengembangkan modul-modul Mitra Keluarga also starts to develop e-Learning training
pelatihan e-Learning, yang akan diluncurkan pada tahun modules, which are planned to be rolled-out in 2020.
2020.
Sepanjang tahun 2019, sebanyak 319.846 jam telah Over the course of 2019, a total time of 319,846 hours
digunakan karyawan untuk berpartisipasi dalam aktivitas used by employees to participated in people development
pengembangan, di mana Perseroan menginvestasikan activities, where the Company invested Rp12.6 billion
sebesar Rp12,6 miliar (2018: Rp7,9 miliar) untuk program (2018: Rp7.9 billion) for competence development
pengembangan kompetensi. program.

ANALISA DAN
Untuk menjamin adanya talent pool yang solid guna To ensure a strong and ready talent pool to support Mitra
mendukung perkembangan usaha Mitra Keluarga, di Keluarga’s business growth, starting in 2019 the Company
tahun 2019 Perseroan mulai melakukan seleksi kandidat is beginning to select potential candidates as future
berpotensi sebagai pemimpin masa depan, berdasarkan leaders based on their competencies and performance. A
aspek kompetensi dan kinerja. Inisiatif yang lebih besar akan larger scale initiative is to be launched in 2020, to identify
dimulai tahun 2020, guna mengidentifikasi kesenjangan competency gaps of each potential talent for further
kompetensi dari masing-masing individu berpotensi guna development.
pengembangan lebih lanjut.
Secara rutin, Perseroan juga melaksanakan proses evaluasi The Company also conducts routine performance
kinerja, untuk mengukur kinerja masing-masing individu appraisals, to measure each individual’s achievements
dengan ukuran kinerja yang telah ditetapkan. Proses against the predetermined performance measures. A more
penilaian kinerja telah disempurnakan di tahun 2019, yang enhanced performance appraisal process was introduced
kini juga meliputi proses one-to-one review agar terjadi in 2019, which now involves one-to-one reviews for better
proses pemberian umpan balik yang lebih baik. feedback giving process.
Seiring meningkatnya persaingan di pasar tenaga kerja As competition in the job market intensifies with the
dengan meningkatnya jumlah pesaing, program retensi arrival of more competitors, a special retention program
khusus telah diperkenalkan di tahun 2019, dengan fokus was launched in 2019, with a particular focus on certain
pada posisi-posisi tertentu dengan tingkat atrisi rata-rata positions with higher than average attrition rate.
yang lebih tinggi.
Rumah sakit Mitra Keluarga juga melaksanakan Survei Mitra Keluarga hospitals also runs a regular Employee
Indeks Kepuasan Karyawan secara rutin, dalam rangka Satisfaction Index Survey, to measure Company’s
mengukur kinerja Perseroan dibandingkan dengan performance against employees’ expectations. Further
ekspektasi karyawan. Inisiatif pengembangan lebih lanjut improvement initiatives will be launched in 2020, to
akan dilaksanakan tahun 2020, untuk penyempurnaan enhance the existing follow-up, monitoring and evaluation
proses tindak lanjut, pengawasan dan evaluasi, serta process, as well as to implement the survey on a larger
implementasi survei dalam skala yang lebih besar. scale.
Guna mendorong komunikasi dua arah yang terbuka To promote two-way and open communication between
antara pihak manajemen dan seluruh karyawan, secara management and all employees, all hospitals organize
rutin seluruh rumah sakit menyelenggarakan Forum regular Employee Communication Forum every quarter.
Komunikasi Karyawan setiap kuartal. Acara tersebut This event serves as a forum where hospital directors share
berfungsi sebagai forum di mana para direktur rumah Mitra Keluarga’s major achievements to all employees.
sakit menyampaikan berbagai pencapaian penting Mitra Employees are also invited to raise questions, suggestions
Keluarga kepada seluruh karyawan. Karyawan juga as well as other employment related issues.
diundang untuk menyampaikan pertanyaan, usulan serta
hal-hal lain terkait aspek ketenagakerjaan.
Inisiatif pengembangan budaya perusahaan tetap menjadi Culture development initiative remains priority for 2019,
prioritas di tahun 2019, melalui aktivasi program budaya through various culture activation programs introducing
dengan tema-tema berbeda setiap bulannya. Selain itu different theme each month. Culture Talk events were
juga diadakan acara Culture Talk dengan pembicara tamu also held presenting winners of Employee of the Month as
dari para pemenang Employee of the Month, dalam guest speakers, to instill the life, love and laughter spirit in
rangka meningkatkan semangat life, love and laughter everyday activities.
dalam kegiatan sehari-hari.

Inisiatif Employee of the Month dan Employee of the Year The Employee of the Month and Employee of the Year
makin menjadi event yang banyak ditunggu, sehingga initiatives are increasingly becoming a highly anticipated
menjadi daya tarik bagi para karyawan. Pada tahun 2019, event, creating excitements among employees. In
acara tersebut telah diperluas melalui pemilihan individu 2019, this event was expanded with the selection of the
terbaik dalam mengimplementasikan nilai-nilai GREAT di most outstanding individual as Star Of the Year (SOY) in
seluruh Mitra Keluarga sebagai Star of the Year (SOY). implementing the GREAT values within the entire Mitra
Keluarga.
Akhirnya, program baru yang dikenal dengan nama HR Last but not least, a new program called HR Excellence
Excellence Award juga telah diperkenalkan di tahun 2019, Award was also introduced in 2019, to recognize the
untuk memberi penghargaan kepada Direktur Rumah Sakit most actively involved Hospital Director in supporting the
yang paling terlibat aktif dalam implementasi program- Company’s human resources programs.
program SDM Perseroan.
PRIORITAS 2020 2020 PRIORITIES
Memasuki tahun 2020, inisiatif digitalisasi akan berlanjut As we enter 2020, digitization initiatives will continue to
guna meraih tingkat layanan SDM yang lebih baik, serta deliver greater level of human resources services, as well
tersedianya informasi terkini yang lebih akurat untuk as more real-time and accurate information for decision
pengambilan keputusan. making.
Human Capital Management System Human Capital Management System

Setelah berhasil mengimplementasikan 4 modul Human Successful in implementing 4 Modules in Human Capital
Capital Management (HCM) System dalam platform SAP. Management (HCM) System in SAP platform. Mitra Keluarga
Mitra Keluarga akan terus mengembangkan modul lainnya will keep develop to other modules such as Recruitment
yaitu Sistem Rekrutmen, Sistem Manajemen Performa, dan System, Performance Management System and Training
Sistem Pelatihan dan Pengembangan. Development.
Pengembangan talent pool juga menjadi prioritas, agar Talent pool development is another priority, to enable
dapat lebih mendukung rencana pertumbuhan usaha better support for the Company’s business growth plan.
Perseroan. Program Pengembangan Manajemen akan Management Development Program will intensify to
ditingkatkan untuk terus mengembangkan kemampuan continue developing employees’ leadership capabilities.
kepemimpinan karyawan.

ANALISA DAN
Dari sisi evaluasi kinerja, one-on-one people review untuk On performance evaluation, one-on-one people reviews
level eksekutif akan dijalankan dengan lebih komprehensif for executive level positions will be implemented in a more
untuk lebih memahami kebutuhan pengembangan dan comprehensive way, to better capture the development
peningkatan rencana kerja di tahun yang berjalan. requirements and work plan improvements for the year.
Akhirnya, program pelatihan khusus bagi Direktur Finally, a specific training program for newly appointed, as
Rumah Sakit baru dan kandidatnya saat ini sedang dalam well as candidate Hospital Directors are currently under
pengembangan, agar dapat dengan cepat melengkapi development to quickly equip new top management with
tenaga manajemen puncak baru dengan ketrampilan the necessary skills and competences to successfully
dan kompetensi yang dibutuhkan untuk keberhasilan manage Mitra Keluarga business growth.
pengelolaan pertumbuhan usaha Mitra Keluarga.
STATISTIK KARYAWAN
EMPLOYEE STATISTICS
Tenaga Tenaga Catatan Tenaga Tenaga Tenaga Jumlah

Berdasar
Dokter/ Perawat/ Laboratorium/ Medis/ Administrasi/ Farmasi/ Tenaga Fisio-terapi/ Radiologi/ Karyawan/
Fungsi /
Doctor Nurse Laboratory Medical Record Administration Pharmacy Physio-therapy Staff Radiology Total
By Function
Staff Staff Staff Staff Staff Employees
Dec 2019 349 3,981 354 168 1,727 882 145 188 7,794
Dec 2018 189 3,073 323 151 1,900 736 134 165 6,671
Dec 2017 150 2,779 292 94 1,055 526 111 143 5,150
Berdasar Usia/ Jumlah Karyawan/

<30 Year 31-45 Year 46-55 Year >55 Year
By Age Total Employees
Dec 2019 4,791 2,651 328 24 7,794

Dec 2018 3,919 2,453 275 24 6,671
Dec 2017 2,712 2,203 223 12 5,150
Berdasar Status/ Karyawan Tetap / Permanent Karyawan Kontrak / Contract Jumlah Karyawan/
By Status Employee Employee Total Employees
Dec 2019 7,158 636 7,794

Dec 2018 6,047 624 6,671
Dec 2017 5,138 12 5,150
Berdasar Jabatan/ Direktur/ Manajer/ Supervisor/ Staf Lainnya/ Jumlah Karyawan/

By Position Director Manager Supervisor Other Staff Total Employees
Dec 2019 36 142 592 7,024 7,794

Dec 2018 29 124 500 6,018 6,671
Dec 2017 21 93 366 4,670 5,150
Berdasar Pendidikan/ <=Diploma/ Sarjana/ Pasca Sarjana/ Jumlah Karyawan/

By Education <=Diploma Bachelor Post Graduate Total Employees
Dec 2019 4,244 2,389 1,161 7,794

Dec 2018 5,568 1,078 25 6,671
Dec 2017 3,626 1,485 39 5,150
Berdasar Lama Jumlah

Kerja/ Karyawan/
0-≤ 1 th > 1-≤ 3 th > 3-≤ 5 th > 5-≤ 10 th > 10-≤ 20 th > 20 th
By Year Of Total
Service Employees
Dec 2019 2,289 1,151 1,118 1,732 1,213 291 7,794

Dec 2018 1,323 1,304 1,182 1,657 1,030 175 6,670
Dec 2017 485 926 971 1,576 1,025 167 5,150

Tinjauan Keuangan
Financial Review
DISKUSI DAN ANALISA MANAJEMEN TENTANG MANAGEMENT DISCUSSION AND ANALYSIS OF

LAPORAN KEUANGAN DAN KINERJA FINANCIAL STATEMENT AND OPERATING RESULT
OPERASIONAL
Berikut adalah diskusi rinci tentang kinerja keuangan The following is a detailed discussion of the Company’s
Perseroan untuk periode yang berakhir pada tanggal financial performance for the period ended 31 December
31 Desember 2019 dan 2018. Kajian keuangan ini harus 2019 and 2018. This financial review should be read in
dibaca bersama dengan Laporan Keuangan Konsolidasian conjunction with the Company’s Consolidated Financial
Perseroan untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Statements for the year ended on 31 December 2019 and
Desember 2019 dan 2018. 2018.
Laporan Keuangan Konsolidasian tersebut disajikan The Consolidated Financial Statements are presented
sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia; in accordance with Indonesian Financial Accounting
peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK); serta Pedoman Standards; the Indonesian Financial Services Authority
Penyajian dan Pengungkapan Laporan Emiten atau (OJK) regulations; and Guidance for Presentation and
Perusahaan Publik yang dikeluarkan oleh OJK. Laporan Disclosure of Issuer of the Report or Public Company
keuangan telah diaudit oleh auditor independen, KAP released by OJK. The financial statements have been
Tanubrata Sutanto, Fahmi, Bambang dan Rekan, Firma audited by an independent auditor, KAP Tanubrata
Anggota BDO International Limited. Sutanto, Fahmi, Bambang dan Rekan, Member Firm of
BDO International Limited.
LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN CONSOLIDATED STATEMENT OF PROFIT OR LOSS

KOMPREHENSIF LAIN KONSOLIDASIAN AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME
Naik (Turun)
2019 2018
Increase (Decrease)
KETERANGAN DESCRIPTIONS
Rp Miliar Rp Miliar Rp Miliar
%
Rp Billion Rp Billion Rp Billion
Pendapatan Bersih 3,205.0 2,713.1 491.9 18.1% Net Revenues
Beban Pokok Pendapatan (1,670.6) (1,428.8) (241.8) 16.9% Cost of Revenues
Laba Bruto 1,534.4 1,284.3 250.1 19.5% Gross Profit
Beban Usaha (649.4) (538.8) (110.6) 20.5% Operating Expense
Pendapatan Operasi Lainnya 62.9 42.3 20.6 48.7% Other Operating Income
Beban Operasi Lainnya (5.2) (7.5) 2.3 -30.7% Other Operating Expense
Laba Usaha 942.6 780.3 162.3 20.8% Income from Operations
Pendapatan Keuangan 75.3 84.7 (9.4) -11.1% Finance Income
Beban Keuangan (13.6) (14.9) 1.3 -8.8% Finance Expense
Laba Sebelum Pajak Penghasilan 1,004.3 850.1 154.2 18.1% Profit Before Income Tax Expense
Beban Pajak Penghasilan - Bersih (212.9) (191.4) (21.5) 11.2% Income Tax Expense - Net
Laba Bersih Tahun Berjalan 791.4 658.7 132.7 20.1% Net Profit for the Year

ANALISA DAN
Naik (Turun)
2019 2018
Increase (Decrease)
%
Total (Rugi) Penghasilan Komprehensif
(30.2) 93.7 (123.9) 132.2% Total Other Comprehensive (Loss) Income
Lain
Total Laba Komprehensif Tahun Berjalan 761.2 752.4 8.8 1.2% Total Comprehensive Income for the Year
Jumlah Penghasilan Komprehensif yang

Total Comprehensive Income Attributable
Dapat Diatribusikan kepada Pemilik 698.4 701.1 (2.7) -0.4%
to Equity Holders of the Parent Entity
Entitas Induk
Laba Bersih per Saham Dasar dan Basic and Diluted Earnings per Share (in
51.0 42.0 9.0 21.4%
Dilusian (dalam Rupiah) Rupiah)
PENDAPATAN BERSIH NET REVENUES
Pendapatan Perseroan diperoleh melalui dua segmen The Company’s revenue is contributed by two business
usaha, yakni segmen Pasien Rawat Jalan dan Pasien Rawat segments, namely the Outpatient and Inpatient segments.
Inap.
Di tahun 2019, Perseroan membukukan kenaikan In 2019, the Company booked a 18.1% net revenue growth
pendapatan bersih sebesar 18.1% dari Rp2.713,1 miliar di from Rp2,713.1 billion in 2018 to Rp3,205.0 billion in 2019.
tahun 2018 menjadi Rp3.205,0 miliar tahun 2019.
% TOTAL PENDAPATAN BERSIH /

PENDAPATAN BERSIH (RP MILIAR) / % TO TOTAL NET REVENUES
2019 2018 %YoY
NET REVENUES (RP BIO)
2019 2018
Rawat Inap / Inpatient 1,976.8 1,684.1 17.4% 61.7% 62.10%
Rawat Jalan / Outpatient 1,228.3 1,029.0 19.4% 38.3% 37.90%
TOTAL PENDAPATAN / TOTAL REVENUE 3,205.0 2,713.1 18.1% 100.0% 100.00%
Pendapatan bersih pasien rawat inap tumbuh sebesar Inpatient net revenues grew by 17.4% to Rp1,976.8 billion
17,4% menjadi Rp1.976,8 miliar, sedangkan pendapatan while outpatient net revenues increased by 19.4% to
bersih pasien rawat jalan tumbuh meningkat 19,4% menjadi Rp1,228.3 billion in 2019.
Rp1.228,3 miliar di tahun 2019.
Kontribusi dari layanan rawat inap mengalami sedikit Contribution from inpatient services dropped slightly to
penurunan menjadi 61,7% dari sebesar 62,1% di tahun 61.7% from 62.1% a year earlier, while outpatient services
2018, sedangkan layanan rawat jalan menyumbang 38,3% accounted to the remaining 38.3% of the Company’s total
dari total pendapatan Perseroan untuk tahun 2019. revenue for the year.

Pendapatan bersih dari layanan rawat inap terdiri dari Net revenues from inpatient services comprises of net
pendapatan bersih dari obat dan perlengkapan medis, revenues from drugs and medical supplies, inpatient
kamar rawat inap, layanan penunjang medis, kamar rooms, medical support services, operating and delivery
operasi dan bersalin, serta administrasi dan jasa tenaga ahli. room, administration and professional fees. Net revenues
Pendapatan bersih dari obat dan perlengkapan medis tetap from drugs and medical supplies remained the largest
menjadi penyumbang utama dengan kontribusi sebesar contributor with 45.4% contribution, followed by net
45,4%, diikuti oleh pendapatan bersih dari kamar rawat inap revenues from inpatient rooms and medical support
dan layanan penunjang medis dengan kontribusi masing- services with 18.3% and 17.5% contributions respectively
masing sebesar 18,3% dan 17,5% pendapatan bersih dari to net revenues from inpatient services in 2019.
layanan rawat inap di tahun 2019.
Pendapatan bersih dari layanan rawat jalan terdiri Net revenues from outpatient services comprises of
dari pendapatan dari obat dan perlengkapan medis, revenues from drugs and medical supplies, medical
layanan penunjang medis, jasa tenaga ahli dan registrasi. support services, professional and registration fees.
Pendapatan bersih dari obat dan perlengkapan medis Net revenues from drugs and medical supplies was the
menjadi kontributor terbesar bagi pendapatan bersih largest contributor to outpatient net revenues with 45.9%
layanan rawat jalan dengan kontribusi sebesar 45,9%, contribution, followed by net revenues from medical
disusul dengan pendapatan bersih dari layanan penunjang support services and professional fees with 29.9% and
medis dan jasa tenaga ahli masing-masing dengan 17.6% contribution respectively to 2019 outpatient net
kontribusi sebesar 29,9% dan 17,6% pendapatan bersih dari revenues.
layanan rawat jalan di tahun 2019.
BEBAN POKOK PENDAPATAN COST OF REVENUES
Beban pokok pendapatan terdiri dari beban terkait obat Cost of revenues comprised of costs related to drugs and
dan perlengkapan medis, gaji dan kesejahteraan karyawan, medical supplies, salary and employee benefits, medical
layanan penunjang medis, penyusutan aset tetap, kamar support services, depreciation of fixed assets, inpatient
rawat inap, pasien rawat jalan, serta perbaikan dan rooms, outpatient, and repairs & maintenance. Cost of
pemeliharaan. Beban pokok pendapatan mencapai sebesar revenues reached Rp1,670.6 billion in 2019 from Rp1,428.8
Rp1.670,6 miliar tahun 2019 dari sebesar Rp1.428,8 miliar billion in 2018, increasing by 16.9%.
di tahun 2018, meningkat sebesar 16,9%.
LABA BRUTO GROSS PROFIT
Laba bruto tumbuh sebesar 19,5% dari Rp1.284,3 miliar Gross profit posted a 19.5% growth from Rp1,284.3 billion
tahun 2018, menjadi Rp1.534,4 miliar tahun 2019, sejalan in 2018 to Rp1,534.4 billion in 2018, along with increase in
dengan pertumbuhan pendapatan. revenue.
BEBAN USAHA OPERATING EXPENSE
Di tahun 2019, beban usaha meningkat 20,5% menjadi In 2019, operating expense increased by 20.5% to Rp649.4
sebesar Rp649,4 miliar dari Rp538,8 miliar akibat kenaikan billion from Rp538.8 billion on higher general and
beban umum dan administrasi. administrative expenses.

ANALISA DAN
% TOTAL BEBAN USAHA /

BEBAN USAHA (RP MILIAR) / % TO TOTAL OPERATING EXPENSES
2019 2018 %YoY
OPERATING EXPENSES (RP BIO)
2019 2018
Beban Penjualan/ Selling Expenses 58.0 47.5 22.10% 8.90% 8.80%
Beban Umum dan Administrasi/ General and

591.5 491.3 20.40% 91.10% 91.20%
Administrative Expenses
BEBAN USAHA/ OPERATING EXPENSES 649.5 538.8 20.50% 100.00% 100.00%
Beban Penjualan tumbuh 22,1% dari Rp47,5 miliar menjadi Selling Expenses grew by 22.1%, from Rp47.5 billion to
Rp58,0 miliar, didorong oleh peningkatan beban gaji Rp58.0 billion, primarily driven by higher salaries and
dan tunjangan. Beban penjualan dari gaji dan tunjangan allowance. Selling expenses from salaries and allowance
meningkat menjadi sebesar Rp37,7 miliar dari Rp33,5 miliar increased to Rp37.7 billion from Rp33.5 billion a year
tahun sebelumnya, sedangkan beban penjualan dari iklan earlier, while selling expenses from advertisement and
dan promosi mencapai Rp20,3 miliar dari sebesar Rp14,0 promotions reached Rp20.3 billion from Rp14.0 billion.
miliar.
Beban Umum dan Administrasi meningkat 20,4% dari General and Administrative Expenses increased by 20.4%
Rp491,3 miliar menjadi Rp591,5 miliar, terutama karena from Rp491.3 billion to Rp591.5 billion, mainly attributed
kenaikan beban gaji dan tunjangan, yang meningkat dari to higher expenses for salaries and allowances, rising from
Rp129,0 miliar menjadi Rp144,4 miliar, kenaikan penyusutan Rp129.0 billion to Rp144.4 billion, higher depreciation,
yang mencapai sebesar Rp84,9 miliar dari Rp65,0 miliar, reaching Rp84.9 billion from Rp65.0 billion, as well as
serta imbalan kerja karyawan yang lebih tinggi, mencapai higher employee beneift expenses, reaching Rp102.2
Rp102,2 miliar dari sebesar Rp80,3 miliar. billion from Rp80.3 billion.
PENDAPATAN KEUANGAN DAN BIAYA KEUANGAN FINANCE INCOME AND FINANCE COSTS
Pendapatan keuangan turun 11,1% menjadi Rp75,3 miliar Finance income was 11.1% lower to Rp75.3 billion from
dari Rp84,7 miliar, terutama karena turunnya pendapatan Rp84.7 billion, largely due lower interest income from time
keuangan dari deposito, yang turun dari Rp83,3 miliar deposit that dropped from Rp83.3 billion in 2018 to Rp73.3
tahun 2018 menjadi sebesar Rp73,3 miliar tahun 2019. billion in 2019.
Biaya keuangan mencapai sebesar Rp13,6 miliar dari Finance expense was Rp13.6 billion from Rp14.9 billion.
Rp14,9 miliar.
LABA SEBELUM PAJAK PENGHASILAN DAN LABA PROFIT BEFORE INCOME TAX EXPENSE AND NET
BERSIH TAHUN BERJALAN PROFIT FOR THE YEAR
Di tahun 2019, laba sebelum pajak penghasilan naik 18,1% In 2019, profit before income tax expense increased by
menjadi sebesar Rp1.004,3 miliar dari Rp850,1 miliar. Laba 18.1% to Rp1,004.3 billion from Rp850.1 billion. Net profit
bersih tahun berjalan mencapai sebesar Rp791,4 miliar, for the year reached Rp791.4 billion, 20.1% higher than the
naik 20,1% dari Rp658,7 miliar di tahun sebelumnya. previous year’s result of Rp658.7 billion.

(RUGI) PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN OTHER COMPREHENSIVE (LOSS) INCOME
Rugi komprehensif lain – neto tercatat sebesar Rp(30,2) Other comprehensive loss – net of tax was registered
miliar dari penghasilan komprehensif lain sebesar at Rp(30.2) billion from other comprehensive income
Rp93,7 miliar di tahun 2018, terutama akibat penurunan of Rp Rp93.7 billion in 2018, primarily due to a drop in
Pengukuran kembali atas program imbalan pasti. Remeasurment of defined benefit plan.
LAPORAN POSISI KEUANGAN KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENT OF FINANCIAL

POSITION
Naik (Turun)
2019 2018
Increase (Decrease)
%
Aset Lancar 2,475.2 2,417.7 57.5 2.4% Current Assets
Aset Tidak Lancar 3,100.9 2,671.7 429.2 16.1% Non-current Assets
Total Aset 5,576.1 5,089.4 486.7 9.6% Total Assets
Liabilitas Jangka Pendek 430.8 311.9 118.9 38.1% Current Liabilities
Liabilitas Jangka Panjang 352.7 327.6 25.1 7.7% Non-current Liablities
Total Liabilitas 783.4 639.5 143.9 22.5% Total Liabilities
Jumlah Ekuitas 4,792.7 4,449.9 342.8 7.7% Total Equity
Total Liabilitas dan Ekuitas 5,576.1 5,089.4 486.7 9.6% Total Liabilities and Equity
ASET ASSETS
Per 31 Desember 2019, total aset meningkat 9,6% As of December 31, 2019, total assets increased by 9.6%,
mencapai Rp5.576,1miliar dari sebesar Rp5.089,4 reaching Rp5,576.1 billon from Rp5,089.4 billion as per
miliar per 31 Desember 2018. Aset lancar naik 2,4% dari December 31, 2018. Current assets increased by 2.4%
sebesar Rp2.417,7 miliar per 31 Desember 2018 menjadi from Rp2,417.7 as of December 31, 2018 to Rp2,475.2
Rp2.475,2miliar per 31 Desember 2019. Aset tidak lancar billion as per December 31, 2019. Non-current assets was
mencapai sebesar Rp3.100,9 miliar per 31 Desember amounted to Rp3,100.9 billion as per December 31, 2019,
2019, meningkat 16,1% dari sebesar Rp2.671,7 miliar per 31 16.1% higher from Rp2,671.7 billion as per December 31,
Desember 2018. 2018.
ASET LANCAR CURRENT ASSETS
Aset lancar terdiri dari kas dan setara kas, investasi jangka Current assets consist of cash and cash equivalents, short-
pendek, piutang usaha, piutang lain-lain, aset keuangan term investments, trade receivables, other receivables,
lancar lainnya, persediaan, pajak dibayar dimuka, serta other current financial assets, inventories, prepaid tax and
biaya dibayar di muka dan uang muka. prepaid expenses & advances.

ANALISA DAN
Kas dan setara kas menurun 31,6% dari Rp830,7 miliar tahun Cash and cash equivalents dropped by 31.6%, from
2018 menjadi Rp568,5 miliar tahun 2019. Kas dan setara Rp830.7 billion in 2018 to Rp568.5 billion in 2019. Cash
kas terdiri dari kas, bank dan deposito. Per 31 Desember and cash equivalents consist of cash on hand, cash in
2019, sebagian besar kas dan setara kas disimpan dalam banks and deposit. As per December 31, 2019, most of
bentuk deposito di bank yang beroperasi di Indonesia. cash and cash equivalent was held as deposits in banks
operating in Indonesia.
Investasi jangka pendek merupakan penempatan deposito Short-term investment represents time deposits in Rupiah
berjangka dalam Rupiah dengan jangka waktu lebih dari currency with original maturity periods over 3 (three)
3 (tiga) bulan. Jangka waktu dari investasi jangka pendek months. Duration of short-term investment is between 3
berkisar antara 3 hingga 6 bulan, dengan tingkat suku to 6 months, with interest rate on time deposits ranging
bunga deposito berjangka berkisar masing-masing antara from 7.75% to 9.00% for the year ended 31 December 2019
7,75% hingga 9.00% untuk tahun yang berakhir pada 31 and 2018, respectively.
Desember 2019 dan 2018.
Per 31 Desember 2019, investasi jangka pendek tercatat As of December 31, 2019, short-term investment reached
sebesar Rp572 miliar. Rp572 billion.
Piutang usaha per 31 Desember 2019 dan 2018 mencapai Trade receivables as of December 31, 2019 and 2018
masing-masing sebesar Rp474,7 miliar dan Rp330,5 miliar. amounted to Rp474.7 billion and Rp330.5 billion
Total piutang usaha ke pihak ketiga mencapai sebesar respectively. Total trade receivables to third parties reached
Rp474.6 miliar per 31 Desember 2019 dibanding Rp326,6 Rp474.6 billion per December 31, 2019 against Rp326.6
miliar per 31 Desember 2018, sedangkan piutang usaha ke billion per December 31, 2018, while trade receivables to
pihak berelasi mencapai Rp0,08 miliar per 31 Desember related parties was Rp0.08 billion as of December 31, 2019
2019 dibanding Rp3,9 miliar per 31 Desember 2018. compared to Rp3.9 billion as of December 31, 2018.
Piutang lain-lain mencapai sebesar Rp39,0 miliar tahun Other receivables were Rp39.0 billion in 2019 from Rp26.1
2019 dari Rp26.1 miliar tahun 2018. Piutang lain-lain ke billion in 2018. Other receivables to third parties reached
pihak ketiga mencapai Rp37,6 miliar tahun 2019, sedangkan Rp37.6 billion in 2019, while the remaining Rp1.4 billion
sisanya sebesar Rp1,4 miliar merupakan piutang lain-lain was other receivables to related parties.
ke pihak berelasi.
Aset keuangan lancar lainnya merupakan investasi dalam Other current financial assets represent investment in
bentuk unit reksadana yang diklasifikasikan sebagai aset mutual funds unit and which are classified as available-for-
keuangan yang tersedia untuk dijual. Di tahun 2019, aset sale financial assets. In 2019, other current financial assets
keuangan lancar lainnya neto tercatat sebesar Rp725,1 were registered at Rp725.1 billion compared to Rp561.7
miliar dibanding Rp561,7 miliar di tahun 2018. billion in 2018.
Persediaan terdiri dari obat-obatan, perlengkapan medis Inventories consist of drugs, medical supplies and others.
dan lain-lain. Persediaan naik di tahun 2019 menjadi Inventories increased in 2019 to Rp48.5 billion from Rp39.8
sebesar Rp48,5 miliar dari Rp39,8 miliar tahun 2018. billion in 2018. Drugs accounted for most of the inventory,
Obat-obatan mencakup sebagian besar persediaan, yakni representing 78.5% of total inventories in 2019.
sebesar 78.5% dari total persediaan tahun 2019.

ASET TIDAK LANCAR NON-CURRENT ASSETS
Aset tidak lancar terdiri dari piutang lain-lain, uang muka Non-current assets consist of other receivables, advance
perolehan aset tetap, aset tetap, aset tak berwujud, aset for acquisition of fixed assets, fixed assets, intangible
pajak tangguhan, aset tidak lancar lainnya, serta taksiran assets, deferred tax assets, other non-current assets, and
tagihan restitusi pajak penghasilan. estimated claim for income tax refund.
Peningkatan aset tidak lancar terutama berasal dari Increase in non-current assets was mainly attributed to an
peningkatan aset tetap – bersih, mencapai sebesar increase in fixed assets – net, reaching Rp3,100.9 billion as
Rp3.100,9 miliar per 31 Desember 2019 dibanding sebesar of December 31, 2019 compared to Rp2,671.8 billion as of
Rp2.671,8 miliar per 31 Desember 2018. December 31, 2018.
LIABILITAS LIABILITIES
Total liabilitas turun 22,5% tahun 2019, dari Rp639,5 miliar Total liabilities were 22.5% higher in 2019, from Rp639.5
menjadi Rp783,4 miliar. Liabilitas jangka pendek tercatat billion to Rp783.4 billion. Current liabilities was at Rp430.8
sebesar Rp430,8 miliar dari Rp311,9 miliar, sedangkan billion from Rp311.9 billion, while non-current liabilities
liabilitas jangka panjang naik 7,7 % mencapai Rp352,7miliar increased by 7.7%, reaching Rp352.7 billion from Rp327.6
dari sebesar Rp327,6 miliar. billion.
LIABILITAS JANGKA PENDEK CURRENT LIABILITIES
Liabilitas jangka pendek terdiri dari utang usaha, utang Current liabilities consist of trade payables, other payables,
lain-lain, uang muka pasien, beban yang masih harus advances from patients, accrued expenses, taxes payable
dibayar, utang pajak dan utang bank jangka panjang yang and current maturities of long-term bank loan.
jatuh tempo dalam satu tahun.
Utang usaha terutama berupa pembelian obat dan Trade payables mainly arise from purchases of drugs
perlengkapan medis, baik dari pihak ke tiga maupun dari and medical supplies, both from third parties and related
pihak berelasi. Di tahun 2019, utang usaha mencapai parties. In 2019, trade payables reached Rp162 billion from
Rp162 miliar dari Rp96,6 miliar tahun 2018. Rp96.6 billion in 2018.
Utang lain-lain turun menjadi Rp33,7 miliar dari sebesar Other payables was lower at Rp33.7 billion from Rp37.4
Rp37,4 miliar tahun 2018, karena utang lain ke pihak billion in 2018, primarily due to lower other payables to
berelasi yang lebih rendah yang turun menjadi Rp0,06 related party that dropped to Rp0.06 billion from Rp17.1
miliar dari Rp17,1 miliar. billion.
Beban akrual meningkat menjadi Rp162,9 miliar dari Accrued expenses were higher at Rp162.9 billion from
sebesar Rp125,4 miliar. Peningkatan ini terutama didorong Rp125.4 billion. This increase was mainly driven by higher
oleh kenaikan beban masih harus dibayar lain-lain yang other accrued expenses that reached Rp29.7 billion from
mencapai Rp29,7 miliar dari sebesar Rp11.3 miliar tahun Rp11.3 billion in 2018.
2018.

ANALISA DAN
LIABILITAS JANGKA PANJANG NON-CURRENT LIABILITIES
Liabilitas jangka panjang terdiri dari utang bank jangka Non-current liabilities consisted of long-term bank loans
panjang dan liabilitas imbalan pasca kerja, yang diberikan and post-employment benefits liability, provided for
kepada karyawan yang telah mencapai usia pensiun sesuai entitled employees who have reached retirement age in
dengan Undang-Undang Ketenagakerjaan yang berlaku. accordance with the prevailing Labor Law.
Utang bank jangka panjang – setelah dikurangi bagian Long-term bank loan – net of current maturities was lower
yang jatuh tempo dalam satu tahun tercatat sebesar Rp2,1 at Rp2.1 billion from Rp9.8 billion in 2018.
miliar dibanding Rp9,8 miliar tahun 2018.
Di tahun 2019, total liabilitas imbalan pasca kerja mencapai In 2019, post-employment benefits liability stood at
sebesar Rp350,6 miliar dari Rp317,8 miliar di tahun 2018. Rp350.6 billion from Rp317.8 billion in 2018.
EKUITAS EQUITY
Total ekuitas mencapai Rp4.792,7 miliar tahun 2019 dari Total equity reached Rp4,792.7 billion in 2019 from
sebesar Rp4.449,9 miliar tahun 2018, atau meningkat Rp4,449.9 billion in 2018, or an increase of 7.7%.
sebesar 7,7%.
Peningkatan tersebut terutama ditopang oleh kenaikan This increase was principally driven by higher
saldo laba yang belum ditentukan penggunaannya dan unappropriated retained earnings and higher total equity
jumlah ekuitas yang dapat diatribusikan kepada pemilik attributable to equity holders of the parent entity.
entitas induk yang lebih tinggi.
Total saldo laba yang belum ditentukan penggunaannya Total unappropriated retained earnings were Rp2,746.1
mencapai sebesar Rp2.746,1 miliar per 31 Desember 2019 billion as of December 31, 2019 against Rp2,293.2 billion
dibanding Rp2.293,2 miliar per 31 Desember 2018. as of December 31, 2018.
Jumlah ekuitas yang dapat diatribusikan kepada pemilik Total equity attributable to equity holders of the parent
entitas induk tercatat sebesar Rp4.295,7 miliar per 31 entity was Rp4,295.7 billion as of December 31, 2019
Desember 2019 dibanding sebesar Rp4.071,3 miliar per 31 compared to Rp4,071.3 billion as of December 31, 2018.
Desember 2018.
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Based on the Resolution of the Company’s Shareholders
Perusahaan Tahunan tanggal 26 Juni 2019 yang dinyatakan Annual General Meeting dated June 26, 2019 as covered
dalam Akta Notaris, Rusnaldy, SH No. 26 pada tanggal yang by Notarial Deed No. 26 of Rusnaldy, SH on the same
sama, para pemegang saham Perseroan memutuskan date, the Company’s shareholders resolved to approve
untuk menyetujui pencadangan saldo laba sebesar Rp6,1 the appropriation of retained earnings amounting to Rp
miliar sebagai dana cadangan dan pembagian dividen 6.1 billion as reserve fund and the distribution of cash
kas sebesar Rp 256,4 miliar atau sebesar Rp18 per saham. dividends amounting to Rp256.4 billion or Rp 18 per share.
Dividen ini telah dibayarkan secara penuh pada tanggal 26 The dividend has been fully paid on July 26, 2019.
Juli 2019.

ARUS KAS CASH FLOW
LAPORAN ARUS KAS

STATEMENTS OF CASH FLOWS
Naik (Turun)
2019 2018
Increase (Decrease)
%
Kas Neto Diperoleh dari Aktivitas Operasi 894.2 743.2 151.0 20.3% Net Cash Provided by Operating Activities
Kas Neto Digunakan untuk AKtivitas

(675.2) (308.6) (366.6) 118.8% Net Cash Used in Investing Activities
Investasi
Kas Neto Diperoleh dari (Digunakan Net Cash Provided by (Used in) Financing
(481.2) (347.0) (134.2) 38.7%
untuk) Aktivitas Pendanaan Activities
ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI CASH FLOW FROM OPERATING ACTIVITIES
Arus kas dari aktivitas operasi tercatat sebesar Rp894,2 Cash flow from operating activities was recorded at
miliar di tahun 2019, naik 20,3% dari Rp743,2 miliar tahun Rp894.2 billion in 2019, a 20.3% increase from Rp743.2
2018. Peningkatan ini terutama dikarenakan penerimaan billion in 2018. This increase was mainly attributed to
kas dari pelanggan yang lebih tinggi. higher cash received from customers.
Total penerimaan kas dari pelanggan meningkat dari Total cash received from customers increased from
Rp2.605,7 miliar tahun 2018 menjadi sebesar Rp3.072,2 Rp2,605.7 billion in 2018 to Rp3,072.2 billion in 2019.
miliar tahun 2019.
ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI CASH FLOW FROM INVESTING ACTIVITIES
Kas neto digunakan untuk untuk aktivitas investasi naik Net cash used in investing activities increased considerably
signifikan sebesar 118,8% mencapai Rp675,2 miliar dari by 118.8% to Rp675.2 billion from Rp308.6 billion in 2018.
Rp308,6 miliar tahun 2018.
Peningkatan ini terutama dikarenakan adanya penurunan This increase was principally due to lower withdrawal of
pencairan investasi jangka pendek sebesar Rp43,4 miliar short-terms investments of Rp43.4 billion from Rp353.9
dari Rp353,9 miliar, serta penempatan aset keuangan billion, and a hike in placement of other current financial
lancar lainnya yang lebih rendah sebesar Rp820,9 miliar assets of Rp820.9 billion from Rp140.4 billion a year earlier.
dari sebesar Rp140,4 miliar di tahun sebelumnya.
Sementara itu, hasil penjualan aset keuangan lancar lainnya Meanwhile, proceeds from sale of other current financial
mencapai sebesar Rp640,5 miliar dari Rp54,0 miliar. assets reached Rp640.5 billion from Rp54.0 billion.
ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN CASH FLOW FROM FINANCING ACTIVITIES
Kas neto yang digunakan untuk aktivitas pendanaan Net cash used in financing activities reached Rp481.2
mencapai Rp481,2 miliar tahun 2019 dibanding sebesar billion from Rp347.0 billion, or an increase of 38.7%. Net
Rp347.0 miliar, atau turun sebesar 38,7%. Kas neto yang cash used in financing activities in 2019 was primarily
digunakan untuk aktivitas pendanaan di tahun 2019 contributed by payment of cash dividend of Rp256.4

ANALISA DAN
terutama berasal dari pembayaran dividen kas sebesar billion and acquisition of treasury shares of Rp217.7 billion.
Rp256,4 miliar serta perolehan saham treasuri sebesar
Rp217,7 miliar.
TINGKAT KOLEKTIBILITAS PIUTANG USAHA TRADE RECEIVABLES COLLECTABILITY
Per 31 Desember 2019, piutang usaha ke pihak ke tiga As of 31 December 2019, trade receivables to third parties
mencapai sebesar Rp479,9 miliar dari Rp331,1 miliar di reached Rp479.9 billion from Rp331.1 billion a year earlier,
tahun sebelumnya, sedangkan piutang usaha ke pihak while trade receivables to related parties was Rp0.08
berelasi mencapai Rp0,08 miliar dibanding sebesar Rp3,9 billion compared to Rp3.9 billion in 2018.
miliar tahun 2018.
Dari total piutang usaha ke pihak ke tiga dan pihak berelasi Out of the total trade receivables to third parties and
sebesar Rp479,9 miliar, hanya sebesar Rp27,2 miliar atau related parties of Rp479.9 billion, only Rp27.2 billion or
5,7% masuk dalam kategori “Telah jatuh tempo tetapi tidak 5.7% fell into the “Past due but not impaired >90 days”
mengalami penurunan nilai >90 hari”, sedangkan sebesar category, while Rp281.5 billion or 58.6% fell under current
Rp281,5 miliar atau 58,6% masuk dalam kategori lancar. category.
Untuk piutang usaha ke pihak ke tiga, Perseroan juga telah For trade receivables to third parties, the Company has
memiliki cadangan kerugian penurunan nilai sebesar Rp5,3 also established an allowance for impairment losses of
miliar di tahun 2019, atas piutang usaha yang diragukan Rp5.3 billion in 2019, on receivables where there is doubt
kolektibilitasnya karena pelanggan mengalami kesulitan over collectability due to financial difficulties of customers.
keuangan. Cadangan ini dinilai cukup untuk menutupi Such allowance is adequate to cover possible losses that
kemungkinan kerugian atas tidak tertagihnya piutang may arise from uncollected trade receivables.
usaha.
PIUTANG USAHA BERDASARKAN UMUR PIUTANG (MILIAR RUPIAH)

TRADE RECEIVABLES BY AGE (BILLION RUPIAH)
KETERANGAN 2019 % 2018 % DESCRIPTIONS
Lancar 281.5 58.6% 238.5 71.2% Current
Telah Jatuh Tempo tetapi Tidak Mengalami

Past Due but Not Impaired
Penurunan Nilai
1-30 hari 81.4 17.0% 55.4 16.5% 1-30 days
31-60 hari 57.2 11.9% 11.5 3.4% 31-60 days
61-90 hari 32.7 6.8% 8.6 2.6% 61-90 days
Lebih dari 90 hari 27.2 5.7% 20.9 6.2% More than 90 days
JUMLAH NETO 479.9 100.0% 335.0 100.0% TOTAL-NET

SOLVABILITAS SOLVABILITY
Di tahun 2019, Rasio Aset Lancar terhadap Liabilitas Lancar In 2019, Current Assets to Current Liabilities Ratio was
tercatat sebesar 5,75x dari 7,75x tahun 2018, refleksi bahwa 5.75x from 7.75x in 2018, reflecting that the Company’s
aset lancar yang dimiliki Perseroan cukup untuk membiayai current assets were sufficient to finance all short-term
seluruh liabilitas jangka pendeknya. liabilities.
Perseroan terus mempertahankan Rasio Utang terhadap The Company continued to maintain a low Debt to Equity
Ekuitas yang rendah sebesar 0,16x tahun 2019 dibanding Ratio at 0,16x in 2019 against 0.14x in 2018.
0,14x di tahun 2018.
STRUKTUR PERMODALAN DAN LIKUIDITAS CAPITAL STRUCTURE AND LIQUIDITY
Mitra Keluarga menyadari pentingnya pengelolaan Mitra Keluarga recognizes the importance of liquidity
likuiditas untuk mendukung kegiatan usaha serta inisiatif management to support its business activities and
perluasan usahanya. Likuiditas utama Perseroan diperoleh expansion initiatives. The Company’s sources of liquidity
dari kas yang berasal dari kegiatan operasional. have historically been cash generated from operations.
Perseroan tetap mempertahankan posisi likuiditas yang The Company maintained a solid liquidty position, with
solid, dengan total kas dan setara kas mencapai sebesar total cash and cash equivalents reached Rp568.5 billion
Rp568,4 miliar per 31 Desember 2019, dari sebesar Rp830,7 as of December 31, 2019, from Rp830.7 billion as of
miliar per 31 Desember 2018. December 31, 2018.
Walaupun memiliki saldo kas yang solid, Perseroan Despite its solid cash balance, the Company has at
memiliki alternatif pembiayaan dari perbankan, institusi its disposal alternative financing from banks, financial
keuangan dan pasar modal jika ada kebutuhan untuk institutions and capital markets should there be
meningkatkan pendanaan. requirements to raise capital.
STRUKTUR MODAL
CAPITAL STRUCTURE
Naik (Turun)
2019 2018
Increase (Decrease)
% % %
Modal Saham – nilai nomi- 142.5 3.0% 145.5 3.3% -3 -2.1% Share capital – par value of
nal Rp 10 per saham Modal Rp10 per share Authorized -
dasar - 50.000.000.000 saham 50,000,000,000 shares Issued
Modal ditempatkan dan disetor and fully paid – 14,246,349,500
penuh – 14.246.349.500 saham shares as of December 31, 2019
pada 31 Desember 2019 dan and 4.550.736.000 shares as of
14.550.736.000 saham pada 31 December 31, 2018
Desember 2018
Tambahan Modal Disetor 1,362.7 28.4% 1,909.0 42.9% -546.3 0.0% Additional Paid-in Capital
Saham Treasuri (0.8) 0.0% (332.5) -7.5% 331.7 99.8% Treasury Shares
Keuntungan yang belum direalisasi 14.3 0.3% 31.3 0.7% -17 -54.2% Unrealized gains on changes in fair
atas perubahan nilai wajar aset value of available-for-sale financial
keuangan yang tersedia untuk assets
dijual

ANALISA DAN
Naik (Turun)
2019 2018
Increase (Decrease)
% % %
Saldo Laba Retained Earnings

Telah ditentukan penggunaannya 30.9 0.6% 24.7 0.6% 6,198 25.1% Appropriated
Belum ditentukan pengunaannya 2,746.1 57.3% 2,293.2 51.5% 452,861 19.7% Unappropriated
Jumlah Ekuitas yang dapat 4,295.7 89.6% 4,071.3 91.5% 224,373 5.5% Total equity attributable to equity
diatribusikan kepada pemilik holders of the parent entity
entitas induk
Kepentingan Non-pengendali 497.0 10.4% 378.6 8.5% 1,184,077 31.3% Non-controlling Interests
Jumlah Ekuitas 4,792.7 100.0% 4,449.9 100.0% 3,427,807 7.7% Total Equity
INVESTASI BARANG MODAL CAPITAL EXPENDITURE
Belanja modal Perseroan terutama terdiri dari investasi The Company’s capital expenditure consisted primarily of
pada rumah sakit baru, akuisisi rumah sakit dan biaya investments in new hospitals, hospital acquisitions, hospital
renovasi, pengadaan peralatan medis dan peralatan lainnya expansion and renovation costs, procurement of medical
serta biaya pemeliharaan atas rumah sakit yang ada. equipment and minor equipment and maintenance capital
expenditure at existing hospitals.
Total belanja modal mencapai Rp445,7 miliar di tahun Total capital expenditure reached Rp445.7 billion in 2019,
2019, terutama berasal dari kas yang dihasilkan dari primarily funded through cash generated from operating
kegiatan operasi. activities.
IKATAN MATERIAL UNTUK INVESTASI BARANG MATERIAL TIES FOR INVESTMENT OF CAPITAL
MODAL GOODS
Pembangunan dan Renovasi Rumah Sakit Hospital Construction and Renovation

Entitas anak tertentu menandatangani Surat Perintah Kerja Certain Subsidiaries signed Work Order Letter with PT
dengan PT Cipta Dimensi Baja Nusantara (CDBN) (entitas Cipta Dimensi Baja Nusantara (CDBN) (entity under
di bawah pengendalian yang sama) sehubungan dengan common control) in connection with the construction
pekerjaan konstruksi dan renovasi bangunan rumah sakit. and renovation of hospital buildings.
Pengembangan Piranti Lunak Software Development

Pada tahun 2016, Perusahaan mengadakan perjanjian In 2016, the Company entered into cooperation agreement
kerjasama dengan PT SAP Indonesia dan pihak pemasok with PT SAP Indonesia and other suppliers, to implement
lainnya, untuk mengimplementasi solusi dan sistem the solution and an integrated hospital system in all of Mitra
yang terintegrasi di seluruh Rumah Sakit Mitra Keluarga. Keluarga Hospital. As of December 31, 2019 and 2018, the
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018, jumlah biaya total cost of software under development amounting to
perangkat lunak dalam pengembangan masing-masing Rp187.8 billion and Rp118.9 billion respectively.
sebesar Rp187,8 miliar dan Rp118,9 miliar.

PERISTIWA SETELAH PERIODE PELAPORAN EVENTS AFTER THE REPORTING PERIOD
PT Bina Ilma Husada (BIH) PT Bina Ilma Husada (BIH)

Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Based on Resolution of the Extraordinary General Meeting
Luar Biasa PT Bina Ilma Husada (BIH) yang dinyatakan of Shareholders of PT Bina Ilma Husada (BIH) stated in
dalam Akta Notaris Ni Putu Sri Sunardewi, S.H. No. 03 the Notarial Deed of Ni Putu Sri Sunardewi, S.H. No. 03 7
tanggal 7 Februari 2020 di Depok, para pemegang saham February 2020 in Depok, the shareholders of BIH approved
BIH menyetujui pengalihan saham milik kepentingan non- the transfer of shares of non-controlling interests to
pengendali sebanyak 912.600 saham atau Rp 912.600.000 912,600 shares or Rp 912,600,000 to RKI so that the
kepada RKI sehingga persentase kepemilikan saham RKI percentage of the RKI’s share ownership in BIH increased
pada BIH meningkat dari 85,2% menjadi 87,8%. Pengalihan from 85.2 % to 87.8%. The transfer of shares has been
saham tersebut telah dilaporkan dan dicatat dalam reported and recorded in the Legal Entity Administration
database Sistem Administrasi Badan Hukum Kementerian System database of the Ministry of Justice and Human
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Rights of the Republic of Indonesia based on the Letter of
berdasarkan Surat Penerimaan Pemberitahuan Perubahan Acceptance of Notification of Corporate Data No. AHU-
Data Perusahaan No. AHU-AH.01.03-0077802 tanggal 11 AH.01.03-0077802 on 11 February 2020.
Februari 2020.
PT Pratiwi Medika Utama (PMU) PT Pratiwi Medika Utama (PMU)

Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Based on the Resolution of the Extraordinary General
Luar Biasa PMU yang dinyatakan dalam Akta Notaris Ni Meeting of Shareholders of PMU stated in the Notarial Deed
Putu Sri Sunardewi, S.H. No. 06 tanggal 7 Februari 2020 di of Ni Putu Sri Sunardewi, S.H. No. 06 on 7 February 2020
Depok, para pemegang saham PMU menyetujui pengalihan in Depok, the shareholders of PMU approved the transfer
saham milik kepentingan non-pengendali sebanyak 324 shares of NCI share’s or amounting to Rp 324,000,000
324 saham atau Rp 324.000.000 kepada RKI sehingga to RKI so that the percentage of RKI’s share ownership in
persentase kepemilikan saham RKI pada PMU meningkat PMU increased from 71% to 72%. The transfer of shares
dari 71% menjadi 72%. Pengalihan saham tersebut telah has been reported and recorded in the Legal Entity
dilaporkan dan dicatat dalam database Sistem Administrasi Administration System database of the Ministry of Justice
Badan Hukum Kementerian Hukum dan Hak Asasi and Human Rights of the Republic of Indonesia based on
Manusia Republik Indonesia berdasarkan Surat Penerimaan the Letter of Acceptance of Notification of Corporate Data
Pemberitahuan Perubahan Data Perusahaan No. AHU- No. AHU-AH.01.03-0078032 on 11 February 2020.
AH.01.03-0078032 tanggal 11 Februari 2020.
KEBIJAKAN DIVIDEN DIVIDEND POLICY
Sejak tahun 2015, Perseroan bermaksud untuk Starting from 2015, the Company intends to pay dividends
membagikan dividen dengan rasio minimum 25% dari laba at a rate of at least 25% of its consolidated net income,
bersih konsolidasi, dimana di tahun 2015 akan mengacu where in 2015 will refer to 2014 consolidated net income,
kepada laba bersih konsolidasi tahun 2014, setelah after provisioning for all statutory reserves.
dikurangi alokasi untuk seluruh cadangan wajib.
Rasio dividen akan tergantung pada arus kas Perseroan The rate of dividends will be subject to the Company’s cash
dan rencana investasi serta batasan aturan yang ada dan flow and investment plans as well as regulatory restrictions
persyaratan lainnya. and other requirements.

ANALISA DAN
Rapat Umum Pemegang Saham Perusahaan Tahunan The Annual General Meeting of the Company’s Shareholders
tanggal 26 Juni 2019 menyetujui pembagian dividen kas dated June 26, 2019 approved the distribution of cash
sebesar Rp256,4 miliar atau sebesar Rp18,0 per saham. dividends amounting to Rp256.4 billion or Rp18.0 per
Dividen ini telah dibayarkan secara penuh pada tanggal 26 share. The dividend has been fully paid on July 26, 2019.
Juli 2019.
PENGGUNAAN DANA HASIL PENAWARAN UMUM USE OF IPO PROCEEDS

PERDANA SAHAM
Pada tanggal 12 Maret 2015, Perseroan memperoleh On 12 March 2015, the Company obtained effective
Pernyataan Efektif dari Kepala Eksekutif Pengawas Pasar statement from the Financial Services Authority (OJK)
Modal Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Surat No. through Letter No. S-100/D.04/2015 to conduct Initial
S-100/D.04/2015 untuk melakukan penawaran umum Public Offering (IPO) totaling 261,913,000 shares with
saham perdana kepada masyarakat atas 261.913.000 nominal value of Rp100 per share. The IPO consisted of
saham dengan nilai nominal Rp100 per saham, yang terdiri 72,753,600 new shares and 189,159,400 existing shares
dari saham baru Perseroan sejumlah 72.753.600 saham owned by Lion Investments Partners B.V. (share divestment)
dan saham milik Lion Investments Partners B.V. sebagai with an offering price of Rp17,000 per share.
pemegang saham penjual (saham divestasi) sejumlah
189.159.400, dengan harga penawaran sebesar Rp17.000
per saham.
Penawaran umum perdana saham telah berhasil The IPO has generated net proceeds of approximately
mengumpulkan dana bersih sekitar Rp1.208,4 miliar. Rp1,208.4 billion.
Hingga akhir 2019, 80,18% dari total dana bersih telah Until end of 2019, 80.18% of the net proceeds has been
digunakan untuk pembangunan rumah sakit (44,18%), used for building new hospital (44.18%), purchase of
peralatan medis dan infrastruktur teknologi informasi medical equipment and IT infrastructure (20.00%), land
(20,00%), dan pembelian tanah (16,00%). purchase (16.00%)
Sisanya sebesar Rp239 miliar atau 19,82% dari total dana The remaining Rp239 billion or 19.82% of the net proceeds
bersih hasil IPO akan digunakan untuk pembangunan from IPO will be utilized for building new hospital (11.82%)
rumah sakit (11,82%) dan ekspansi rumah sakit lama and existing hospital expansion (8.00%).
(8,00%).
TRANSAKSI DENGAN PIHAK BERELASI TRANSACTIONS WITH RELATED PARTIES
Berikut adalah daftar transaksi dengan pihak berelasi pada Below is the list of transactions with related parties in 2019
tahun 2019 dan dampaknya (dalam persentase) terhadap and its impact (in percentage terms) on each category in
masing-masing kategori dalam laporan keuangan: the financial statement:

Dalam jutaan Rupiah kecuali dinyatakan lain

In million Rupiah unless otherwise stated
TRANSAKSI DENGAN PIHAK TRANSACTIONS WITH RELATED

2019 2018
BERELASI PARTIES
Piutang Usaha 0.1 3.9 Trade Receivables
% Terhadap Jumlah Aset 0.00% 0.08% % of Total Assets
Piutang lain-lain 3.1 2.1 Other Receivables
% Terhadap Jumlah Aset 0.06% 0.04% % of Total Assets
Uang Muka Perolehan Aset Tetap - 2.3 Advance Payment for Fixed Asset Acquisition
% Terhadap Jumlah Aset - 0.04% % of Total Assets
Utang Usaha 38.0 22.3 Trade Payables
% Terhadap Jumlah Liabilitas 4.85% 3.48% % of Total Liabilities
Utang Lain-lain 0.1 17.1 Other Payables
% Terhadap Jumlah Liabilitas 0.16% 2.67% % of Total Liabilities
Pendapatan 6.1 7.7 Revenues
% Terhadap Jumlah Pendapatan 0.19% 0.28% % of Total Revenues
Pembelian 209.0 203.0 Purchases
% Terhadap Jumlah Pembelian 28.41% 27.61% % of Total Purchases
Perolehan Aset Tetap - 102.6 Fixed Asset Acquisitions
% Terhadap Jumlah Perolehan Aset Tetap - 22.65% % of Total Fixed Asset Acquisitions
KEBIJAKAN INVESTASI INVESTMENT POLICY
Perseroan senantiasa mengkaji jaringan rumah sakitnya The Company continually reviews its hospital network
dan mengevaluasi kemungkinan ekspansi, baik melalui and assesses possible expansion opportunities through
penambahan kapasitas di rumah sakit yang ada maupun additional capacity at current hospitals and building of
pembangunan rumah sakit baru. new hospitals.
PROGRAM KEPEMILIKAN SAHAM OLEH KARYAWAN EMPLOYEE STOCK OPTION PROGRAM (ESOP) /
DAN/ATAU MANAJEMEN (ESOP / MSOP) MANAGEMENT STOCK OPTION PROGRAM (MSOP)
Perseroan tidak memiliki program kepemilikan saham oleh The Company does not have Employee Stock Option
karyawan dan/atau manajemen. Program and/or Management Stock Option Program.
LIABILITAS KONTIJENSI CONTINGENT LIABILITIES
Per 31 December 2019, tidak terdapat Liabilitas Kontijensi As at 31 December 2019, the Company was unaware of
lancar yang dapat memberikan dampak negatif terhadap any current contingent liabilities that may have a material
kegiatan operasional Perseroan. adverse impact on the Company’s operations.

ANALISA DAN
PERJANJIAN OFF BALANCE SHEET OFF BALANCE SHEET ARRANGEMENTS
Per 31 Desember 2019, Perseroan tidak memiliki perjanjian As at 31 December 2019, the Company did not have any
off balance sheet. off balance sheet arrangements.
MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN FINANCIAL RISK MANAGEMENT
Kegiatan usaha Perseroan terkait dengan berbagai macam The Company’s businesses are exposed to a variety of
risiko keuangan, seperti risiko kredit, risiko nilai tukar mata financial risks, including credit risk, foreign currency
uang asing, risiko tingkat suku bunga, risiko harga dan exchange rate risk, interest rate risk, price risk and liquidity
risiko likuiditas. risk.
Direksi Perseroan menelaah dan menyetujui kebijakan The Board of Directors reviews and approves the policies
untuk mengelola risiko-risiko keuangan sebagaimana di for managing these risks which are summarized below:
jelaskan di bawah ini:
Risiko Kredit Credit Risk

Risiko kredit merupakan risiko kegagalan rekanan dalam Credit risk is the risk that a party to a financial instrument
memenuhi kewajiban kontraktualnya yang mengakibatkan will fail to discharge its obligation and will result in a
kerugian bagi Perseroan. financial loss to the Company.
Risiko kredit yang dihadapi Perseroan terutama berasal The Company is exposed to credit risk arising from the
dari kredit yang diberikan kepada pelanggan. Untuk credit granted to its customers. To mitigate this risk, it has
mengurangi risiko ini, Perseroan melakukan hubungan policies in place to ensure that the Company only makes
usaha hanya dengan pihak ketiga yang dapat dipercaya, business transactions with creditworthy customers which
memiliki kondisi keuangan yang kuat serta terbukti have good financial condition and proven track record
mempunyai reputasi dan sejarah kredit yang baik. or good credit history. It is the Company’s policy that
Perseroan memiliki kebijakan untuk semua pelanggan all customers who wish to trade on credit are subject to
yang ingin bertransaksi secara kredit harus tunduk pada credit verification procedures. The Company has policies
prosedur verifikasi kredit. Perseroan memiliki kebijakan that limit the amount of credit exposure to any particular
yang membatasi jumlah kredit untuk pelanggan tertentu customer, and requiring certain customers to provide
dan mengharuskan setoran jaminan untuk pelanggan guarantee deposits. In addition, receivable balances are
tertentu. Sebagai tambahan, saldo piutang dipantau secara monitored on an ongoing basis to reduce the exposure
terus menerus untuk mengurangi kemungkinan piutang to bad debts.
yang tidak tertagih.
Ketika pelanggan tidak mampu melakukan pembayaran When a customer fails to make payment within the credit
dalam jangka waktu yang telah diberikan, Perseroan term granted, the Company contacts the customer to
akan menghubungi pelanggan untuk menindaklanjuti act on the overdue receivable. If the customer does
piutang yang telah lewat jatuh tempo. Jika pelanggan not settle the overdue receivable within a reasonable
tidak melunasi piutang yang telah jatuh tempo dalam time, the Company proceeds to commence legal
jangka waktu yang telah ditentukan, Perseroan akan proceedings. Depending on the Company’s assessment,
menindaklanjuti melalui jalur hukum. Berdasarkan pada specific provisions may be made if the debt is deemed
penilaian Perseroan, penyisihan khusus mungkin dibentuk uncollectible. To mitigate credit risk, the Company ceases

jika piutang dianggap tidak tertagih. Untuk meringankan the supply of all services and products to the customer
risiko kredit, Perseroan akan menghentikan pemberian jasa in the event of late payment and/or default and applies
atau produk kepada pelanggan jika terjadi keterlambatan the customer’s guarantee deposit as payment for such
dan/atau gagal bayar dan akan menggunakan setoran customer’s account in default.
jaminan sebagai pembayaran atas gagal bayar tersebut.
Perseroan juga menghadapi risiko kredit yang berasal dari The Company is also exposed to credit risk arising from
penempatan dana di bank dalam bentuk rekening lancar the funds placed in banks under current accounts and
maupun deposito berjangka serta reksadana dan obligasi time deposits also placement in mutual funds unit and
korporasi. Untuk mengatasi risiko ini, Perseroan memiliki corporate bond. To mitigate this risk, the Company
kebijakan untuk menempatkan dananya hanya di bank- has a policy to place its funds only in banks and asset
bank dan pengelola dana unit reksadana yang mempunyai management of mutual funds that have good reputation.
reputasi yang baik.
Risiko Nilai Tukar Mata Uang Asing Foreign Currency Exchange Rate Risk
Risiko nilai tukar mata uang asing merupakan risiko Foreign currency exchange rate risk is the risk that the fair
fluktuasi nilai wajar dari arus kas masa depan yang berasal value or future cash flows of a financial instrument will
dari instrumen keuangan akibat perubahan nilai tukar mata fluctuate because of changes in foreign exchange rates.
uang asing.
Perseroan mengelola risiko nilai tukar mata uang asing The Company manages the risk of foreign currency
dengan melakukan pengawasan terhadap fluktuasi nilai exchange rate by monitoring the fluctuations in foreign
tukar mata uang asing secara terus menerus sehingga exchange rate continuously so as to perform approriate
dapat melakukan tindakan yang tepat untuk mengurangi actions to reduce the risk of foreign currency exchange
risiko nilai tukar mata uang asing. rate.
Risiko Tingkat Suku Bunga Interest Rate Risk

Risiko suku bunga adalah risiko dalam hal nilai wajar atau Interest rate risk is the risk that the fair value or contractual
arus kas kontraktual masa datang dari suatu instrumen future cash flows of a financial instrument will be affected
keuangan akan terpengaruh akibat perubahan suku bunga due to changes in market interest rates. The Company’s
pasar. Eksposur Perseroan yang terpengaruh risiko suku exposures to the interest rate risk relate to cash and cash
bunga adalah kas dan setara kas yang memiliki tingkat equivalents which have floating interest rates.
suku bunga mengambang.
Perseroan melakukan pengawasan terhadap dampak The Company supervises the impact of interest rate
pergerakan suku bunga untuk meminimalisasi dampak movements to minimize the negative impact on Company.
negatif terhadap Perseroan.
Risiko Likuiditas Liquidity Risk

Risiko likuiditas adalah risiko dimana Perseroan akan Liquidity risk is the risk that the Company will encounter
mengalami kesulitan dalam rangka memperoleh dana difficulty in obtaining funds to meet commitments
untuk memenuhi komitmennya terkait dengan liabilitas associated with financial liabilities.
keuangan.
Perseroan mengelola risiko likuiditas dengan The Company manages liquidity risk by maintaining
mempertahankan kas dan setara kas yang mencukupi sufficient cash and cash equivalents to enable the
untuk memungkinkan Perseroan memenuhi komitmen Company to fulfill its commitment to its normal operations.
terhadap operasi normal Perseroan. Selain itu, Perseroan In addition, the Company also monitors the projected and

ANALISA DAN
juga melakukan pengawasan proyeksi dan arus kas aktual actual cash flows and continuous supervision of maturity
secara terus menerus serta pengawasan tanggal jatuh of financial assets and liabilities.
tempo aset dan liabilitas keuangan.
STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN BARU NEW FINANCIAL ACCOUNTING STANDARDS
Standar baru, amandemen, revisi, penyesuaian dan New standards, amendments, improvements and
interpretasi yang telah diterbitkan, dan yang akan berlaku interpretations issued and effective for the financial year at
efektif untuk tahun buku yang dimulai pada atau setelah 1 or after 1 January 2019 which do not have material impact
Januari 2019 namun tidak berdampak material terhadap on the financial statement are as follows:
laporan keuangan adalah sebagai berikut:
• ISAK 33, “Transaksi Valuta Asing dan Imbalan di Muka”; • ISAK 33, “Foreign Currency Transactions and Advance
Consideration ”;
• ISAK 34, “Ketidakpastian dalam Perlakuan Pajak • ISAK 34, “Uncertainty over Income Tax Treatments”;
Penghasilan”;
• PSAK 22 (Penyesuaian 2018), “Kombinasi Bisnis”; • PSAK 22 (Improvements 2018). “Business
Combination”;
• PSAK 24 (Amandemen 2018), “Imbalan Kerja tentang • PSAK 24 (Amendment 2018), “Employee Benefits
Amandemen, Kurtailmen atau Penyelesaian Program; regarding Plan Amendment, Curtailment or
Settlement”
• PSAK 26 (Penyesuaian 2018), “Biaya Pinjaman”; • PSAK 26 (Improvements 2018), “Borrowing Costs”;
• PSAK 46 (Penyesuaian 2018), “Pajak Penghasilan – • PSAK 46 (Improvements 2018), “Income Tax –
Pengakuan Aset Pajak Tangguhan Untuk Rugi yang Recognition of Deferred Tax Assets for Unrealized
Belum Direalisasi”; dan Losses”; and
• PSAK 66 (Penyesuaian 2018), “Pengaturan Bersama”. • PSAK 66 (Improvements 2018), “Joint Arrangements”.
Pada tanggal penerbitan laporan keuangan konsolidasian As at the issuance date of the consolidated financial
ini, manajemen sedang mempelajari dampak yang statements, the management is still evaluating the
mungkin timbul dari penerapan standar dan interpretasi potential impact of the new standards and interpretation
standar baru dan amandemen standar berikut yang telah and amendments to standards which have been issued but
diterbitkan, namun belum berlaku efektif untuk tahun are not yet effective for the financial year beginning on 1
buku yang dimulai 1 Januari 2019 adalah sebagai berikut: January 2019 one as follows:
• Amandemen PSAK 1, “Penyajian Laporan Keuangan”; • Amendments to PSAK 1, “Presentation of Financial
Statements”;
• Amandemen PSAK 25, “Kebijakan Akuntansi, • Amendments to PSAK 25, “Accounting Policies,
Perubahan Estimasi Akuntansi dan Kesalahan”; Accounting Estimates and Errors”;
• ISAK 35, “Penyajian Laporan Keuangan Entitas • ISAK 35, “Presentation of Financial Statements for
Berorientasi Nonlaba”; Non-Profit Oriented Entities”;
• PSAK 71, “Instrumen Keuangan”; • PSAK 71, “Financial Instruments”;
• PSAK 72, “Pendapatan dari Kontrak dengan Pelanggan”; • PSAK 72, “Revenue from Contracts with Customers”;
dan and
• PSAK 73, “Sewa”. • PSAK 73, “Leases”.
Standar tersebut akan berlaku efektif pada 1 Januari 2020. The above standards will be effective on 1 January 2020.

• Amandemen PSAK 22 “Kombinasi Bisnis”; dan • Amendments to PSAK 22, “Business Combination”;
and
• Amandemen PSAK 112 “Akuntansi Wakaf”. • Amendments to PSAK 112, “Accounting for
endowments”.
Standar tersebut akan berlaku efektif pada 1 Januari 2021. The above standards will be effective on 1 January 2021.
PROSPEK DAN TARGET TAHUN 2020 2020 OUTLOOK AND TARGETS
Perekonomian dunia diperkirakan akan tetap melemah The global economy is expected to remain sluggish in
di tahun 2020, seiring berlanjutnya perselisihan dagang 2020, marked with ongoing trade disputes between the
antara AS dan Tiongkok. US and China.
Di Indonesia, prospek perekonomian cukup positif, di In Indonesia, the outlook is favorable, with GDP growth
mana pertumbuhan PDB akan didukung oleh tumbuhnya supported by stronger household consumption, investment
konsumsi rumah tangga, investasi dan belanja pemerintah. and government spending. Inflation is projected to be
Inflasi diproyeksikan akan tetap stabil, sedangkan upah stable while the minimum wage is expected to increase
minimum akan mengalami kenaikan antara 8% hingga 9%. between 8% and 9%.
Di tahun 2020, Mitra Keluarga akan terus memperkuat In 2020, Mitra Keluarga will continue strengthen its
kapabilitasnya dalam melaksanakan dua model bisnis capabilities in running two business models, one to
untuk melayani pasien BPJS dan non-BPJS, agar Perseroan serve the non BPJS patients and another one that targets
dapat melayani seluruh spektrum segmen pasar. primarily the BPJS patients, thus allowing the Company to
serve the entire spectrum of market segment.
Namun demikian, wabah Covid-19 yang telah menjadi However, the Covid-19 outbreak that has become
pandemik global di awal bulan Maret 2020, telah a global pandemic at the beginning of March 2020,
menciptakan situasi yang tidak pernah terbayangkan creates an unprecedented situation with hard to
dengan konsekuensi yang sulit diprediksi. Perseroan akan predict consequences. The Company will monitor
secara cermat memonitor perkembangan dari hal ini the development of these events closely and take the
serta mengambil langkah-langkah yang dibutuhkan guna appropriate measures to mitigate their impacts on our
memitigasi dampaknya terhadap kegiatan operasional business operation.
kami.

ANALISA DAN

TATA KELOLA PERUSAHAAN

Corporate Governance

ANALISA DAN
“ Mitra Keluarga berkomitmen untuk selalu mengimplementasikan

GCG melalui prinsip-prinsip Transparansi, Akuntabilitas,
Tanggung Jawab, Independensi dan Keadilan.
Mitra Keluarga committed to always implement GCG through the principles of
Transparency, Accountability, Responsibility, Independency, and Fairness.

PENGANTAR OVERVIEW
Kepatuhan pada Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG) Adherence to Good Corporate Governance (GCG)
berperan penting dalam memastikan praktik manajemen plays an important role in ensuring the practice of
yang baik guna menjamin keberhasilan jangka panjang good management to guarantee Mitra Keluarga’s long
Mitra Keluarga. Pelaksanaan GCG juga merupakan refleksi term success. The application of GCG also reflects the
komitmen Perseroan untuk senantiasa melindungi Company’s commitment to always protect the interests of
kepentingan para pemangku kepentingan. its stakeholders.
Sebagai perusahaan publik yang sahamnya tercatat di Bursa As a public company with shares listed at the Indonesia
Efek Indonesia (BEI), pelaksanaan GCG Mitra Keluarga Stock Exchange (BEI), Mitra Keluarga’s GCG implementation
didasarkan pada ketentuan-ketentuan dari Pedoman is based on the requirements in the General Guidelines
Umum Good Corporate Governance Indonesia yang for Indonesia’s Good Corporate Governance issued by
diterbitkan oleh Komite Nasional Kebijakan Governance, the National Policy Governance Committee, all prevailing
semua peraturan yang berlaku di Indonesia serta praktik- regulations applicable in Indonesia and by taking into
praktik terbaik yang diakui secara internasional. account the prevailing international best practices.
GCG diimplementasikan melalui pelaksanaan prinsip- GCG is implemented by applying the highest principles
prinsip Transparansi, Akuntabilitas, Tanggung Jawab, of Transparency, Accountability, Responsibility,
Independensi, serta Kesetaraan yang tertinggi, guna Independency, and Fairness, aiming at creating a
menciptakan keseimbangan yang komprehensif antara comprehensive balance between economic and social,
kepentingan ekonomi dan sosial, individu dan publik, individual and public, internal and external, short term
internal dan eksternal, jangka pendek dan jangka panjang, and long-term interests as well as the interests of all
serta kepentingan dari seluruh pemangku kepentingan. stakeholders.
• Transparansi: yakni transparansi dalam penyampaian • Transparency: refers to transparency in the disclosure
informasi material dan relevan, serta transparansi of material and relevant information as well as
dalam proses pengambilan keputusan untuk transparency in the decision making process to
melindungi kepentingan pemangku kepentingan. protect the interests of all stakeholders.
• Akuntabilitas: meliputi kejelasan definisi peran, • Accountability: involves clarity in defining the roles,
tanggung jawab dan kewajiban tiap-tiap posisi dalam responsibilities and obligations of each position within
organisasi Perseroan. the Company’s organization.
• Tanggung Jawab: meliputi komitmen untuk mematuhi • Responsibility: involves commitment to comply with
semua ketentuan yang berlaku, serta prinsip-prinsip all prevailing regulations as well as adherence to
pengelolaan yang sehat sebagai refleksi sebuah sound management principles as a reflection of a
perusahaan yang bertanggung jawab. good corporate citizen.
• Independensi: memastikan bahwa sebagai seorang • Independency: ensures that as professionals, all
profesional, setiap karyawan dapat bekerja secara employees can work objectively contributing to
objektif untuk memberikan kontribusi bagi kemajuan development of the Company, independent from any
Perseroan, terlepas dari potensi intervensi atau potential intervention or pressure from conflict of
tekanan benturan kepentingan. interest.
• Kesetaraan: memastikan perlakuan yang adil dan • Fairness: ensures fair and equal treatment for
setara kepada seluruh pemangku kepentingan. Hal ini all stakeholders. It underscores the Company’s
menekankan komitmen Perseroan untuk memberikan commitment to provide fair and equal treatment to
perlakuan yang adil dan setara kepada seluruh all stakeholders.
pemangku kepentingan.

ANALISA DAN
PENCAPAIAN GCG PENTING DI TAHUN 2019 KEY GCG HIGHLIGHTS IN 2019
Sebagai bagian dari upaya berkelanjutan untuk As part of its ongoing efforts in enhancing its GCG
menyempurnakan praktik GCGnya, Mitra Keluarga telah practices, Mitra Keluarga has launched the following
melaksanakan inisiatif-inisiatif berikut di tahun 2019 guna initiatives in 2019 to refine its GCG implementation and
meningkatkan implementasi GCG serta kemampuan enhance its risk management capabilities:
pengelolaan risikonya:
• Pembentukan Komite GCG dan Pedoman Komite GCG, • The formation of the GCG Committee and the GCG
komite baru yang bertanggung jawab mengevaluasi Committee Charter, a new committee responsible
implementasi GCG Perseroan, menyampaikan for evaluating the Company’s GCG implementation,
rekomendasi penyempurnaan, serta memastikan submitting recommendations for improvements
bahwa seluruh kebijakan telah sesuai dengan nilai- and ensuring that all policies are aligned with the
nilai korporasi, etika dan budaya Perseroan, serta juga Company’s corporate values, code of ethics and
prinsip-prinsip GCG. culture, as well as the accepted GCG principles.
• Formalisasi Sistem Pelaporan Pelanggaran Mitra • Formalization of Mitra Keluarga’s Whistleblowing
Keluarga serta pembentukan Tim Pengelolaan Sistem System and the establishment of the Whistleblowing
Pelaporan Pelanggaran. System Management Team.
• Penetapan perubahan susunan Komite Audit • The establishment of changes in the composition of
Perseroan. the Company’s Audit Committee.
STRUKTUR TATA KELOLA CORPORATE GOVERNANCE STRUCTURE
Struktur Tata Kelola Perseroan terdiri dari Rapat Umum The Company’s governance structure consists of the
Pemegang Saham (“RUPS”), Dewan Komisaris dan General Meeting of Shareholders (“GMS”), the Board
Direksi. Didukung oleh sejumlah Komite dan Sekretaris of Commissioners (“BoC”) and Board of Directors
Perusahaan, ketiga unit tersebut memegang peranan (“BoD”). These three bodies, assisted by the Committees
penting dalam pelaksanaan GCG. Unit-unit tersebut and Corporate Secretary, play important roles in the
menjalankan fungsinya sesuai dengan ketentuan dalam implementation of GCG. The units perform their functions
peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta based on the prevailing regulations, and the Company’s
anggaran dasar Perseroan. articles of association.
PEMEGANG SAHAM SHAREHOLDERS
Sebagai investor dan pemilik perusahaan, para pemegang As investors and owners, shareholders have equal rights
saham memiliki hak yang sama sebagai berikut: as follow:
• Menghadiri, menyampaikan pendapat dan • To attend, express opinions and vote at the General
memberikan suara dalam Rapat Umum Pemegang Meeting of Shareholders based on one vote per share.
Saham berdasarkan prinsip satu suara satu saham.
• Menerima informasi tentang Perseroan secara tepat • To obtain information about the Company in a timely,
waktu, akurat dan secara rutin, kecuali yang berkaitan correct and regular manner, with the exception of
dengan hal-hal rahasia, sehingga pemegang saham confidential matters, so as to allow shareholders to
dalam membuat keputusan investasi atas Perseroan make investment decisions regarding the Company
berdasarkan informasi yang akurat. based on accurate information.

• Menerima bagian keuntungan Perseroan yang • To receive a share of the profit of the Company
dialokasikan bagi pemegang saham dalam bentuk reserved for the shareholders in the form of dividends
dividen dan bentuk pembagian keuntungan lainnya and other forms of profit sharing in an amount
dalam jumlah yang proporsional dengan jumlah proportional to the number of shares held.
saham yang dimiliki.
• Menerima penjelasan dan informasi akurat secara • To obtain full explanations and accurate information
menyeluruh tentang prosedur pelaksanaan Rapat on the procedures regarding the holding of the
Umum Pemegang Saham, termasuk prosedur General Meeting of Shareholders, including voting
pengambilan suara, yang mengatur Rapat Umum procedures, which govern general shareholder
Pemegang Saham sehingga pemegang saham dapat meetings so that shareholders can participate in the
berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan, decision-making process, including decisions on
termasuk keputusan yang memengaruhi keberadaan matters affecting the Company’s existence and the
Perseroan serta hak-hak pemegang saham. rights of shareholders.
Mitra Keluarga telah menetapkan PT Adimitra Jasa Mitra Keluarga has appointed PT Adimitra Jasa Korpora,
Korpora, sebuah lembaga independen, sebagai Biro an independent institution, as the Stock Administration
Administrasi Efek yang bertanggung jawab menyiapkan Bureau, responsible for registering shareholders of the
daftar pemegang saham Perseroan. Company.
Berikut rincian pemegang saham Perseroan per akhir Following are details of the Company’s shareholders as of
tahun 2019: end 2019:
Pemegang Saham Dengan 2019 2018

Kepemilikan Di Atas 5%
Shareholders Holding Above 5% Jumlah Saham Persentase Jumlah Saham Persentase
Shares Number of Shares Percentage Number of Shares Percentage
(%) (%)
PT Griyainsani Cakrasadaya 8,812,954,200 61.86% 8,812,954,200 60,57%
Publik / Public 5,432,960,700 38.13% 5,555,768,600 38.18%
Saham Treasuri / Treasury Stock 434,600 0.01% 182,013,200 1.25%
Pemegang Saham dengan kepemilikan >= 5% Pemegang Saham dengan kepemilikan >= 5%
Shareholders holding >= 5% shares Shareholders holding >= 5% shares
Tahun Jumlah Saham
Year Total Shares Jumlah Saham Persentase Jumlah Saham Persentase
Total Shares Percentage Total Shares Percentage
(%) (%)
2019 14,246,349,500 8,812,954,200 61.86% 5,433,395,300 38.14%
2018 14,550,736,000 8,812,954,200 60.57% 5,737,781,800 39.43%
2017 14,550,736,000 8,730,454,200 60.00% 5,820,281,800 40.00%

ANALISA DAN
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS
RUPS merupakan organ tertinggi dalam struktur Mitra The GMS is the Company’s highest governance body. The
Keluarga. RUPS berperan sebagai forum di mana pemegang GMS serves as a forum for the shareholders to receive
saham menerima informasi penting terkait Perseroan dari important information regarding the Company from the
Direksi dan/atau Dewan Komisaris. RUPS juga merupakan Board of Directors and/or the Board of Commissioners.
mekanisme bagi para pemegang saham untuk mengambil It also serves as a mechanism for shareholders to make
keputusan penting dengan memperhatikan ketentuan important decisions in accordance with statements in
Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan. the Articles of Association and all prevailing regulations.
Pengambilan keputusan dalam RUPS dilakukan secara Decisions making by the GMS is conducted in a fair and
adil dan transparan berdasarkan pada kepentingan usaha transparent manner based on the long-term interests of
Perseroan dalam jangka panjang. the Company.
Ada 2 (dua) tipe RUPS, yakni: There are 2 (two) types of GMS, namely:
• Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST), • The Annual General Meeting of Shareholders (AGMS),
yang diselenggarakan setiap tahun setidaknya 6 held annually not later than 6 (six) months from the
(enam) bulan setelah berakhirnya tahun fiskal terakhir, end of the last financial year, and
dan
• Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) • The Extraordinary General Meeting of Shareholders
yang diselenggarakan setiap waktu jika dipandang (EGMS) held at any time deemed necessary.
perlu.
RUPS antara lain memiliki wewenang berikut: The GMS among others has the following authorities:
• menetapkan dan memberhentikan anggota Dewan • to appoint and dismiss members of the Board of
Komisaris dan Direksi, Commissioners and the Board of Directors,
• mengevaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi, • to evaluate the performance of the Board of
Commissioners and the Board of Directors,
• menyetujui perubahan atas Anggaran Dasar Perseroan, • to approve amendments to the Company’s Articles of
Association,
• memberi persetujuan pada Laporan Tahunan Perseroan, • to approve the Company’s Annual Report,
• menetapkan jumlah remunerasi anggota Dewan Komisaris • to determine the amount of remuneration for
dan Direksi, dan members of the Board of Commissioners and the
Board of Directors, and
• membuat keputusan terkait aksi korporasi atau hal-hal • to make decisions related to corporate actions or
strategis lain yang diusulkan oleh Direksi. other strategic matters proposed by the Board of
Directors.
Di tahun 2019, Perseroan menyelenggarakan RUPST pada: During 2019, the Company held its AGMS on:
Tanggal : 26 Juni 2019 Date : June 26, 2019
Pukul : 13.26 – 14.08 WIB Time : 13.26 – 14.08 West Indonesian Time
Tempat : Mitra Keluarga Kalideres Venue : Mitra Keluarga Kalideres
Ruang Auditorium Lantai 6 Ruang Auditorium Lantai 6
Jl. Peta Selatan No.1 Kalideres Jl. Peta Selatan No.1 Kalideres
Jakarta Barat, DKI Jakarta 11840 Jakarta Barat, DKI Jakarta 11840
Notaris Publik Resmi: Rusnaldy, SH Official Public Notary: Rusnaldy, SH

Biro Administrasi Efek: PT Adimitra Jasa Korpora Securities Registrar: PT Adimitra Jasa Korpora

Sebelum penyelenggaraan RUPST, Perseroan telah Prior to holding the AGMS, the Company has published
mempublikasikan pengumuman dan surat undangan di the corresponding announcements and invitation letters
surat kabar nasional. in national daily news.
Proses penyelenggaraan RUPS tersebut telah mengacu The execution of GMS was conducted pursuant to Law No.
pada UU No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas 40 Year 2007 concerning Limited Companies, Articles 81,
Pasal 81, 82 & 83 serta Peraturan Bapepam-LK No.IX.I.1 82 & 83 and Bapepam-LK Regulation No. IX.I.1 regarding
tentang Rencana dan Pelaksanaan Rapat Umum the Plan and Implementation of GMS and Bapepam-LK
Pemegang Saham dan Peraturan Bapepam-LK No.IX.J.1 Regulation No. IX.J.1 regarding Principles of Articles of
tentang Pokok-pokok Anggaran Dasar Perusahaan yang Association of Companies with Equity based Securities
Melakukan Penawaran Umum Efek bersifat Ekuitas dan and Public Companies with the the following process:
Perusahaan Publik dengan proses sebagai berikut:
Pemberitahuan Pengumuman Pemanggilan Ringkasan Risalah Risalah RUPS

Notification Announcement Invitation RUPS Minutes of GMS
RUPS Minutes Brief of
GMS GMS
09 Mei 2019 16 Mei 2019 31 Mei 2019 28 Juni 2019 24 Juli 2019
May 09, 2019 May 16, 2019 May 31, 2019 June 28, 2019 July 24, 2019
Melalui surat Melalui iklan di Melalui iklan di Melalui iklan di Melalui surat
Perseroan kepada surat kabar Kontan surat kabar Kontan surat kabar Kontan Perseroan kepada
Otoritas Jasa By advertisement in By advertisement in By advertisement in Otoritas Jasa
Keuangan (OJK) daily newspaper Kontan daily newspaper Kontan daily newspaper Kontan Keuangan (OJK)
dan Bursa Efek No. 04/MIKA-VII/2019
Indonesia (BEI) No.03/ Melalui surat Melalui surat Melalui surat perihal
MIKA-V/2019 perihal Perseroan kepada Perseroan kepada Perseroan kepada OJK Risalah Rapat Umum
Pemberitahuan OJK dan BEI No. OJK dan BEI No. 43/ dan BEI No. 04/ Pemegang Saham
Rencana 04/MIKA-V/2019 MIKA-V/2019 perihal MIKA-VI/2019 perihal Tahunan (“RUPST”)
Penyelenggaran dan perihal Penyampaian Pemanggilan Rapat Pengumuman PT Mitra Keluarga
Agenda Rapat Umum Pengumuman Rapat Umum Pemegang Ringkasan Risalah Rapat Karyasehat Tbk
Pemegang Saham Umum Pemegang Saham Tahunan Umum Pemegang (“Perseroan”).
Tahunan (“RUPST”) Saham Tahunan (“RUPST”) dan Rapat Saham Tahunan By letter of the
dan Rapat Umum dan Rapat Umum Umum Pemegang (“RUPST”) dan Rapat Company No.
Pemegang Saham Pemegang Saham Luar Saham Luar Biasa Umum Pemegang 04/MIKA-VII/2019 to
(“RUPSLB”) Luar Biasa Biasa PT Mitra Keluarga (“RUPSLB”) PT Mitra Saham Luar Biasa Financial
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk. Keluarga Karyasehat (“RUPSLB”) PT Mitra Services Authority (OJK)
RUPS Karyasehat Tbk. (“Perseroan”) Tbk (“Perseroan”). Keluarga Karyasehat concerning
Tahunan, 26 (“Perseroan”) By letter of the By letter of the Tbk (“Perseroan”). Minutes of Annual
Juni 2019 By letter of the Company No. 04/ Company No. 43/ By letter of the General Meeting of
Annual GMS, Company No. 03/ MIKA-V/2019 to MIKA-V/2019 to Company Shareholders (“AGMS”)
June 26, 2019 MIKA-V/2019 to Financial Services Financial Services No.04/MIKA-VI/2019 to of PT Mitra Keluarga
Financial Services Authority (OJK) Authority (OJK) Financial Services Karyasehat Tbk. (“the
Authority (OJK) and Indonesia and Indonesia Authority (OJK) and Company”).
and Indonesia Stock Stock Exchange Stock Exchange Indonesia Stock
Exchange (BEI) (BEI) concerning (BEI) concerning Exchange (BEI)
concerning Announcement Annual Invitation to Annual concerning The
Announcement General Meeting General Meeting of Announcement of
of the Plan of of Shareholders Shareholders (“AGMS”) Summary of Annual
Arrangement and and Extraordinary and the Extraordinary General Meeting of
Agenda of the Annual General Meeting of General Meeting of Shareholders (“AGMS”)
General Meeting of Shareholders PT Mitra Shareholders (“EGMS”) and Extraordinary
Shareholders (“AGMS”) Keluarga Karyasehat of PT Mitra Keluarga General Meeting of
and the Extraordinary Tbk. (“the Company”). Karyasehat Tbk (“the Shareholders (“EGMS”)
General Meeting of Company”). of PT Mitra Keluarga
Shareholders (“EGMS”) Karyasehat Tbk. (“the
of PT Mitra Keluarga Company”).
Karyasehat Tbk. (“the
Company”).

ANALISA DAN
KEHADIRAN PEMEGANG SAHAM, DEWAN ATTENDANCE OF SHAREHOLDERS, BOC AND BOD

KOMISARIS DAN DIREKSI
RUPST dipimpin oleh Komisaris Utama serta dihadiri The AGMS was led by President Commissioner and
oleh seluruh jajaran Dewan Komisaris dan Direksi. RUPST attended by all members of the BoC and BoD. The AGMS
dihadiri oleh para pemegang saham dan/atau wakilnya, was attended by shareholders and/or proxies, who in total
yang memegang sebanyak 12.510.740.787 saham, atau held 12,510,740,787 shares, representing 87.81% of the
87,81% dari total sebanyak 14.246.849.500 saham yang total 14,246,849,500 shares issued by the Company after
diterbitkan Perseroan setelah dikurangi dengan jumlah deducted with treasury shares.
saham treasuri.
Selama masa Rapat, para pemegang saham memperoleh During the meeting, shareholders were given the
kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan/atau opportunity to raise questions and/or opinions to each
pendapat untuk tiap mata acara RUPST. Tidak ada of the AGMS agenda. There were no questions and/or
pemegang saham dan kuasa pemegang saham yang opinions on the AGMS agenda.
mengajukan pertanyaan dan/atau pendapat.
Pengambilan keputusan seluruh mata acara dilakukan Resolutions on all the agenda were carried based on
berdasarkan musyawarah untuk mufakat. Dalam hal mutual consensus. In the event when deliberation for
musyawarah untuk mufakat tidak tercapai, pengambilan consensus was not sufficient, decision-making was done
keputusan dilakukan melalui pemungutan suara. through voting.
RUPST telah menyetujui keputusan-keputusan dengan The AGMS approved resolutions with voting results as
hasil pemungutan suara sebagai tabel berikut. Tabel described in the following table. The following table also
berikut juga menguraikan status tindak lanjut masing- outlines the follow-up status of each resolution:
masing keputusan:
KEPUTUSAN RUPS TAHUNAN

AGENDA
ANNUAL GMS RESOLUTION
Persetujuan atas Laporan Tahunan Perseroan, termasuk di dalamnya Laporan Direksi dan Laporan Tugas Pengawasan
Dewan Komisaris Perseroan, serta Pengesahan Laporan Keuangan Konsolidasian Perseroan untuk tahun buku yang
berakhir pada tanggal 31 Desember 2018, yang telah diaudit oleh Akuntan Publik yang terdaftar di OJK, sekaligus
memberikan pelunasan dan pembebasan tanggung jawab sepenuhnya (acquit et de charge) kepada seluruh anggota
Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan atas tindakan pengurusan dan pengawasan yang telah dilakukan dalam tahun
1 buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2018.
Approval and ratification of the Annual Report of the Company for the year ended December 31, 2018, including
the Activity Report of the Company, the Report of the Supervisory Role of the Board of Commissioners, and the
Company’s Financial Statements for the year ended December 31, 2018 and to grant a release and discharge from
their responsibilities to all members of the Board of Commissioners and Board of Directors for their management and
supervisory actions during the financial year ended December 31, 2018 (acquit et decharge).
Hasil Pemungutan Suara | Voting:
1. Setuju | Agree: 12,501,602,487 saham| shares
2. Tidak Setuju | Disagree: 0 saham| share
3. Abstain | Abstain: 9,138,300 saham| shares
Status Tindak Lanjut | Follow Up Status:

Selesai | Completed

KEPUTUSAN RUPS TAHUNAN

AGENDA
ANNUAL GMS RESOLUTION
Persetujuan atas rencana penggunaan laba bersih Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember
2 2018.
Approval on the appropriation of the Company’s net profits for the financial year ended December 31, 2018
3. Abstain | Abstain: 0 saham| share

Selesai | Completed
Penetapan penghasilan bagi Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan Tahun 2019 dan tantiem Direksi dan Dewan
Komisaris Perseroan kinerja tahun buku 2018.
3
Determination of salary and/or honorarium of the members of the Board of Commissioners and the Board of Directors
for the Year 2019 and bonus of the Board of Commissioner for Year 2018.
2. Tidak Setuju | Disagree: 5,943,400 saham| shares

Selesai | Completed
Penunjukan Akuntan Publik Independen yang akan melakukan audit atas buku-buku Perseroan untuk tahun buku
yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2019 dan pemberian wewenang kepada Dewan Komisaris Perseroan untuk
menetapkan jumlah honorarium Akuntan Publik Independen tersebut serta persyaratan lain penunjukkannya.
4
Appointment of Independent Public Accountant to audit the Company’s Financial Statements for the year ended
December 31, 2019 and authorize the Board of Commissioners to determine the honorarium of the Independent Public
Accountant and other appointment’s conditions.

Selesai | Completed
Di tahun 2019, Perseroan juga menyelenggarakan RUPSLB In 2019, the Company also held its EGMS on:
pada:
Tanggal : 26 Juni 2019 Date : June 26, 2019
Pukul : 14.16 - 14.42 WIB Time : 14.16 – 14.42 West Indonesian Time
Tempat : Mitra Keluarga Kalideres Venue : Mitra Keluarga Kalideres
Ruang Auditorium Lantai 6 Ruang Auditorium Lantai 6
Jl. Peta Selatan No.1 Kalideres Jl. Peta Selatan No.1 Kalideres
Jakarta Barat, DKI Jakarta 11840 Jakarta Barat, DKI Jakarta 11840
Notaris Publik Resmi: Rusnaldy, SH Official Public Notary: Rusnaldy, SH

Biro Administrasi Efek: PT Adimitra Jasa Korpora Securities Registrar: PT Adimitra Jasa Korpora

ANALISA DAN
Sebelum penyelenggaraan RUPSLB, Perseroan telah Prior to holding the EGMS, the Company has published
mempublikasikan pengumuman dan surat undangan di the corresponding announcements and invitation letters
surat kabar nasional. in national daily news.
Proses penyelenggaraan RUPSLB tersebut telah mengacu The execution of EGMS was conducted pursuant to
pada UU No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas Law No. 40 Year 2007 concerning Limited Companies,
Pasal 81, 82 & 83 serta Peraturan Bapepam-LK No.IX.I.1 Articles 81, 82 & 83 and Bapepam-LK Regulation No.
tentang Rencana dan Pelaksanaan Rapat Umum IX.I.1 regarding the Plan and Implementation of GMS and
Pemegang Saham dan Peraturan Bapepam-LK No.IX.J.1 Bapepam-LK Regulation No. IX.J.1 regarding Principles of
tentang Pokok-pokok Anggaran Dasar Perusahaan yang Articles of Association of Companies with Equity based
Melakukan Penawaran Umum Efek Bersifat Ekuitas dan Securities and Public Companies with the the following
Perusahaan Publik dengan proses sebagai berikut: process:

Pemberitahuan Pengumuman Pemanggilan Ringkasan Risalah Risalah RUPS

Notification Announcement Invitation RUPS Minutes of GMS
RUPS Minutes Brief of
GMS GMS
09 Mei 2019 16 Mei 2019 31 Mei 2019 28 Juni 2019 24 Juli 2019
May 09, 2019 May 16, 2019 May 31, 2019 June 28, 2019 July 24, 2019
Melalui surat Melalui iklan di Melalui iklan di Melalui iklan di Melalui surat
Perseroan kepada surat kabar Kontan surat kabar Kontan surat kabar Kontan Perseroan kepada
Otoritas Jasa By advertisement in By advertisement in By advertisement in Otoritas Jasa
Keuangan (OJK) daily newspaper Kontan daily newspaper Kontan daily newspaper Kontan Keuangan (OJK)
dan Bursa Efek No. 05/MIKA-VII/2019
Indonesia (BEI) No.03/ Melalui surat Melalui surat Melalui surat perihal
MIKA-V/2019 perihal Perseroan kepada Perseroan kepada Perseroan kepada OJK Risalah Rapat Umum
Pemberitahuan Rencana OJK dan BEI No. OJK dan BEI No. 43/ dan BEI No. 04/ Pemegang Saham
Penyelenggaran dan 04/MIKA-V/2019 MIKA-V/2019 perihal MIKA-VI/2019 perihal Luar Biasa (“RUPSLB”)
Agenda Rapat Umum perihal Penyampaian Pemanggilan Rapat Pengumuman PT Mitra Keluarga
Pemegang Saham Pengumuman Rapat Umum Pemegang Ringkasan Risalah Rapat Karyasehat Tbk
Tahunan (“RUPST”) dan Umum Pemegang Saham Tahunan Umum Pemegang (“Perseroan”).
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (“RUPST”) dan Rapat Saham Tahunan By letter of the
Saham (“RUPSLB”) Luar dan Rapat Umum Umum Pemegang (“RUPST”) dan Rapat Company No.
Biasa PT Mitra Keluarga Pemegang Saham Luar Saham Luar Biasa Umum Pemegang 05/MIKA-VII/2019 to
Karyasehat Tbk. Biasa PT Mitra Keluarga (“RUPSLB”) PT Mitra Saham Luar Biasa Financial
RUPS Luar
(“Perseroan”) Karyasehat Tbk. Keluarga Karyasehat Tbk (“RUPSLB”) PT Mitra Services Authority (OJK)
Biasa, 26 Juni
By letter of the (“Perseroan”) (“Perseroan”). Keluarga Karyasehat Tbk concerning
2019
Company No. 03/ By letter of the By letter of the (“Perseroan”). Minutes of Extraordinary
Extraordinary
MIKA-V/2019 to Company No. 04/ Company No. 43/ By letter of the General Meeting of
GMS, June
Financial Services MIKA-V/2019 to MIKA-V/2019 to Company Shareholders (“EGMS”)
26, 2019
Authority (OJK) Financial Services Financial Services No.04/MIKA-VI/2019 to of PT Mitra Keluarga
and Indonesia Stock Authority (OJK) Authority (OJK) and Financial Services Karyasehat Tbk. (“the
Exchange (BEI) and Indonesia Indonesia Stock Authority (OJK) and Company”).
concerning Stock Exchange Exchange (BEI) Indonesia Stock
Announcement of the (BEI) concerning concerning Invitation to Exchange (BEI)
Plan of Arrangement Announcement Annual Annual General Meeting concerning The
and Agenda of the General Meeting of of Shareholders Announcement of
Annual General Meeting Shareholders and (“AGMS”) and the Summary of Annual
of Shareholders Extraordinary General Extraordinary General General Meeting of
(“AGMS”) and the Meeting of Shareholders Meeting of Shareholders Shareholders (“AGMS”)
Extraordinary General PT Mitra Keluarga (“EGMS”) of PT Mitra and Extraordinary
Meeting of Shareholders Karyasehat Tbk. (“the Keluarga Karyasehat Tbk General Meeting of
(“EGMS”) of PT Mitra Company”). (“the Company”). Shareholders (“EGMS”)
Keluarga Karyasehat of PT Mitra Keluarga
Tbk. (“the Company”). Karyasehat Tbk. (“the
Company”).

ANALISA DAN
KEHADIRAN PEMEGANG SAHAM, DEWAN ATTENDANCE OF SHAREHOLDERS, BOC AND BOD

KOMISARIS DAN DIREKSI
RUPSLB dipimpin oleh Komisaris Utama serta dihadiri The EGMS was led by President Commissioner and
oleh seluruh jajaran Dewan Komisaris dan Direksi. RUPSLB attended by all members of the BoC and BoD. The EGMS
dihadiri oleh para pemegang saham dan/atau wakilnya, was attended by shareholders and/or proxies, who in total
yang memegang sebanyak 11.933.413.587 saham, atau held 11,933,413,587 shares, representing 84.18% % of the
84,18% dari total sebanyak 14.246.849.500 yang diterbitkan total 14,246,849,500 shares issued by the Company after
Perseroan setelah dikurangi saham treasuri. deducted with treasury shares.
Selama masa Rapat, para pemegang saham memperoleh During the meeting, shareholders were given the
kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan/atau opportunity to raise questions and/or opinions to each
pendapat untuk tiap mata acara RUPSLB. Tidak ada of the EGMS agenda. There were no questions and/or
pemegang saham dan kuasa pemegang saham yang opinions on the EGMS agenda.
mengajukan pertanyaan dan/atau pendapat.
Pengambilan keputusan seluruh mata acara dilakukan Resolutions on all the agenda were carried based on
berdasarkan musyawarah untuk mufakat. Dalam hal mutual consensus. In the event when deliberation for
musyawarah untuk mufakat tidak tercapai, pengambilan consensus was not sufficient, decision-making was be
keputusan dilakukan melalui pemungutan suara. done through voting.
RUPSLB telah menyetujui keputusan-keputusan dengan The EGMS approved resolutions with voting results as
hasil pemungutan suara sebagai tabel berikut. Tabel described in the following table. The following table also
berikut juga menguraikan status tindak lanjut masing- outlines the follow-up status of each resolution:
masing keputusan:
KEPUTUSAN RUPS LUAR BIASA

AGENDA
EXTRAORDINARY GMS RESOLUTION
Persetujuan atas rencana perubahan Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan mengenai Maksud dan Tujuan serta Kegiatan
Usaha Perseroan berdasarkan Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia Tahun 2017.
1
Approval of the amendment of Article 3 of Company’s Articles of Association regarding the Purpose and the Objective as
well as Business Activities based on Indonesian Standard Industry Classification Year 2017.
3. Abstain | Abstain: 0 saham| shares

Selesai | Completed
Perubahan tempat kedudukan Perseroan.
2
Change the domicile of the Company.

Selesai | Completed

KEPUTUSAN RUPS LUAR BIASA

AGENDA
EXTRAORDINARY GMS RESOLUTION
Pengalihan saham hasil pembelian kembali melalui mekanisme pengurangan modal, yaitu sebanyak-banyaknya 5 % (lima
persen) dari modal disetor Perseroan atau maksimum sebanyak 727.536.800 (tujuh ratus dua puluh tujuh juta lima ratus
tiga puluh enam ribu delapan ratus) saham.
3
Transfer of shares buyback through the capital reduction mechanism, as many as 5% (five percent) of Company’s paid-up
capital or maximum as many as 727,536,800 (seven hundred and twenty-seven million five hundred thirty-six thousand
eight hundred) shares.

Selesai | Completed
Pembelian kembali sebanyak-banyaknya 3% (tiga persen) dari modal disetor Perseroan atau maksimum sebanyak
429.391.000 (empat ratus dua puluh sembilan juta tiga ratus sembilan puluh satu ribu) saham.
4
Buy back up to a maximum of 3% (three percent) of the Company’s paid up capital or a maximum of 429,391,000 (four
hundred twenty-nine million three hundred ninety-one thousand).
3. Abstain | Abstain: 87,916,000 saham| shares

Selesai | Completed
DEWAN KOMISARIS THE BOARD OF COMMISSIONERS
TUGAS-TUGAS DUTIES
Tugas Dewan Komisaris adalah sebagai berikut: The duties of the BoC are as follows:
• Melakukan pengawasan terhadap kebijakan • Conducts oversight over management policies and
pengurusan, jalannya pengurusan pada umumnya, the management execution in general related to the
baik mengenai Perseroan maupun usaha Perseroan, Company and its business, provides advice to the
dan memberi nasihat kepada Direksi dengan itikad BoD, and fully responsible in conducting its duties by
baik dan penuh tanggung jawab menjalankan taking account to all prevailing rules and laws, as well
tugasnya dengan mengindahkan ketentuan/ peraturan as the Company’s Articles of Association;
perundang-undangan yang berlaku dan Anggaran
Dasar;
• Melakukan pengawasan secara umum dan/atau • Conducts both general and specific oversight duties,
khusus dan memberikan nasihat kepada Direksi submits advice to the BoD, and be responsible for
dan wajib mempertanggungjawabkan pelaksanaan the implementation of its duties to the Company’s
tugasnya kepada pemegang saham; shareholders;
• Mempertimbangkan risiko-risiko usaha dalam setiap • Consider business risks in every decision making
pengambilan keputusan terkait fungsi pengawasan process, in relation to its oversight function and
dan pemberian nasihat kepada Direksi; submission of advice to the BoD;
• Melaksanakan tugasnya dengan itikad baik untuk • Conducts its duties for the interest of the Company
kepentingan Perseroan dan sesuai dengan maksud and in accordance to the objectives and targets of

ANALISA DAN
dan tujuan Perseroan, serta memastikan agar Direksi the Company, and ensures that the BoD performs its
Perseroan melaksanakan tanggung jawab sosialnya corporate social responsibilities and always addresses
serta memperhatikan kepentingan dari berbagai the interests of Stakeholders in accordance to the
Pemangku Kepentingan sesuai dengan ketentuan/ prevailing rules/ laws;
peraturan perundang-undangan yang berlaku;
• Untuk memenuhi syarat akuntabilitas, keterbukaan • To fulfill accountability, transparancy and sound
dan tertib administrasi, Dewan Komisaris wajib: administration requirements, the BoC is required to:
a. Membuat risalah rapat Dewan Komisaris dan a. Prepare and file minutes of BoC meetings
menyimpan salinannya.
b. Melaporkan kepada Perseroan mengenai b. Submit reports to the Company on BoC’s and
kepemilikan sahamnya dan/atau keluarganya their families’ share ownership in the Company
pada Perseroan dan Perseroan lain. and other Companies.
c. Memberikan laporan tentang tugas pengawasan c. Submit reports related to their oversight duties
yang telah dilakukan selama tahun buku yang during the previous financial year to the GMS;
baru lampau kepada RUPS;
• Dalam rangka mendukung efektivitas tugas dan • To ensure effective execution of its duties and
tanggung jawabnya, Dewan Komisaris wajib responsibilities, the BoC is required to establish its
membentuk Komite Audit dan dapat membentuk Audit Committee, as well as other Committees;
Komite lainnya;
• Bersama-sama dengan Direksi memastikan bahwa • Together with the BoD, ensures that the External
Auditor Eksternal, Auditor Internal, Komite Audit dan Audit, Internal Audit, the Audit Committee and Risk
Manajemen Risiko, Komite Nominasi dan Remunerasi Management, the Nomination and Remuneration
serta Komite penunjang lainnya, memiliki akses Committee, as well as other Committees, have the
terhadap catatan akuntansi, data penunjang dan necessary access to accounting records, supporting
informasi mengenai Perseroan, sepanjang diperlukan data and information about the Company, which are
untuk melaksanakan tugasnya. necessary to perform their respective duties.
PEDOMAN DAN KODE ETIK DEWAN KOMISARIS BOC CHARTER
Sebagai pedoman dalam menjalankan tugas dan tanggung To provide guidance in performing its duties and
jawabnya, Dewan Komisaris telah dilengkapi dengan responsibilities, the BoC has equipped itself with its BoC
Pedoman dan Kode Etik/ Piagam Dewan Komisaris, yang Charter, formally ratified on November 12, 2015.
telah ditetapkan tanggal 12 November 2015.
Piagam tersebut mengatur semua hal terkait tugas dan The charter regulates all matters related to the duties and
tanggung jawab Dewan Komisaris serta juga standar responsibilities of the BoC as well as standard ethics for
etik bagi anggota Dewan Komisaris. Piagam tersebut members of the BoC. This Charter is formulated based on
diformulasikan berdasarkan peraturan yang berlaku dan prevailing regulations and is reviewed on a regular basis.
dievaluasi secara rutin.
KEANGGOTAAN DEWAN KOMISARIS BOC MEMBERSHIP
Dewan Komisaris terdiri dari Komisaris dan Komisaris The BoC consists of Commissioners and Independent
Independen. Komisaris Independen harus berjumlah Commissioners. The number of Independent
sekurang-kurangnya 30% dari jumlah seluruh anggota Commissioners must at least account for 30% of the total
Dewan Komisaris. members of the BoC.

KOMISARIS INDEPENDEN INDEPENDENT COMMISSIONERS
Sesuai dengan ketentuan OJK, Komisaris Independen Based on OJK regulation, Independent Commissioners
wajib memenuhi persyaratan berikut: should fulfill the following requirements:
• Bukan merupakan orang yang bekerja atau mempunyai • Is not a person who was worked or had the authority
wewenang dan tanggung jawab untuk merencanakan, and responsibility to plan, lead, manage and supervise
memimpin, mengendalikan, atau mengawasi kegiatan the Company’s activities within 6 (six) months prior
Emiten atau Perusahaan Publik tersebut dalam waktu to the appointment, unless as an Independent
6 (enam) bulan terakhir, kecuali untuk pengangkatan Commissioner seeking reappointment for the next
kembali sebagai Komisaris Independen Emiten atau period;
Perusahaan publik pada periode berikutnya;
• Tidak mempunyai saham baik langsung maupun • Has no direct or indirect ownership in the Company;
tidak langsung pada Emiten atau Perusahaan Publik
tersebut;
• Tidak mempunyai hubungan Afiliasi dengan Emiten • Has no affiliation with the Company, members of
atau Perusahaan Publik, anggota Dewan Komisaris, the BoC, members of the BoD, or the controlling
anggota Direksi, atau pemegang saham utama Emiten shareholders;
atau Perusahaan Publik tersebut;
• Tidak mempunyai hubungan usaha, baik langsung • Has no direct or indirect business relationship with the
maupun tidak langsung yang berkaitan dengan Company.
Perseroan.
PERNYATAAN INDEPENDENSI KOMISARIS STATEMENT OF INDEPENDENCY OF

INDEPENDEN INDEPENDENT COMMISSIONERS
Hingga tanggal 31 Desember 2019, seluruh Komisaris As of December 31, 2019, all active Independent
Independen aktif tidak memiliki hubungan finansial, Commissioners have no financial, management,
manajemen, kepemilikan saham dan/atau hubungan shareholding and/or family relationships to the second
keluarga hingga derajat kedua dengan Komisaris lainnya, degree with other Commissioners, members of the Board
anggota Direksi dan/atau pemegang saham pengendali. of Directors and/ or the controlling shareholders.
PENGANGKATAN DEWAN KOMISARIS BOC APPOINTMENT
Anggota Dewan Komisaris diangkat melalui RUPS. Members of the BoC are appointed through the GMS. The
Penugasan dimulai pada tanggal pengangkatan terms of office begins at the appointment date during the
dalam RUPS sampai dengan RUPS ketiga dari tanggal GMS until the third GMS from the date of appointment of
pengangkatan masing-masing anggota Dewan Komisaris. the respective member of the BoC. In the event of any
Jika terjadi perubahan sebelum berakhirnya masa changes before the end of the term, the newly appointed
penugasan, anggota Dewan Komisaris yang baru akan member of the BoC will serve for the remaining term of
bertugas selama sisa waktu penugasan dari anggota the replaced member of the BoC.
Dewan Komisaris yang diganti.

ANALISA DAN
Sepanjang tahun 2019, tidak terdapat perubahan pada Over the course of 2019, there were no changes in the
susunan Dewan Komisaris. composition of the BoC.
Berikut adalah susunan Dewan Komisaris Perseroan per Following is the composition of the Company’s BoC as of
akhir tahun 2019: end 2019:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Representasi Pemegang Saham Masa Jabatan

Name Title Basis of Appointment Shareholders’ Representation Terms
Jozef Damawan Angkasa, Presiden Komisaris RUPS Tahunan, - 2017 - 2020
President Commissioner 31 Mei 2017
MBA, MSc.
Annual GMS,
May 31, 2017
Bacelius Ruru, SH, LL.M. Komisaris Independen RUPS Tahunan, Independen 2017 - 2020
Independent 31 Mei 2017 Independent
Commissioner Annual GMS,
May 31, 2017
dr. I Gusti Gede Subawa, Komisaris Independen RUPS Tahunan, Independen 2017 - 2020
Independent 31 Mei 2017 Independent
M.Kes, AAK
Commissioner Annual GMS,
May 31, 2017
Profil para anggota Dewan Komisaris dapat dilihat di Profiles of members of the BoC are available on page 40
halaman 40 Laporan Tahunan ini. of this Annual Report.
KEBIJAKAN TENTANG KEBERAGAMAN KOMPOSISI POLICY ON THE DIVERSITY IN THE COMPOSITION

DEWAN KOMISARIS OF THE BOARD OF COMMISSIONERS
Perseroan telah mengadopsi semua ketentuan dan The Company has adopted all prevailing rules and
peraturan yang berlaku dalam kebijakannya tentang regulation in its policy on the diversity in the composition
keberagaman komposisi Dewan Komisaris. of the Board of Commissioners.
KERAGAMAN KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS DIVERSITY IN THE COMPOSITION OF THE BOC
Komposisi dari Dewan Komisaris mencerminkan The composition of the BoC reflects the diversity of its
keragaman dari para anggotanya, dalam hal latar belakang members, in terms of education background, working
pendidikan, pengalaman kerja, usia, dan jenis kelamin. experience, age, and gender.
Keragaman ini memungkinkan Dewan Komisaris untuk This diversity allows the Board to develop comprehensive
mengembangkan pandangan yang komprehensif pada views on matters discussed prior to making decisions.
hal-hal yang dibahas sebelum pembuatan keputusan.

KERAGAMAN KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS

Diversity in the Composition of the BoC
Latar Belakang Pendidikan Teknik, Manajemen, Hukum, Kedokteran, Manajemen Rumah Sakit
Education Background Engineering, Management, Law, Medical, Hospital Management
Pengalaman Kerja • Komisaris Utama, Komisaris Independen dan Direktur Utama Perusahaan Swasta dan Badan
Usaha Milik Negara
Working Experience
Chairman of the Board of Commissioners, Independent Commisioners and President Directors at
private and state owned enterprises
• Pendiri Perusahaan Swasta
Founder of private firms
• Berbagai jabatan dalam Kantor Menteri Keuangan dan Kantor Menteri Negara BUMN
Various positions in the Ministry of Finance and Ministry of State Owned Enterprise
• Pengurus Persatuan Ahli Manajemen Jaminan Kesehatan dan Asuransi Kesehatan Indonesia
Membero of the Health Insurance Management Expert and Indonesian Health Insurance
Committee
Usia • 50 hingga 60 tahun | 50 to 60 years: 1 anggota | member
• Di atas 60 tahun | above 60 years: 2 anggota | members
Age
HUBUNGAN AFILIASI ANGGOTA DEWAN AFFILIATION OF MEMBERS OF THE BOC

KOMISARIS
Berikut disajikan hubungan afiliasi anggota-anggota The following table presents affiliation of members of the
Dewan Komisaris: BoC:
HUBUNGAN AFILIASI DENGAN

Filial Relation with
Pemegang Saham
Dewan Komisaris Direksi
Pengendali Controlling
Board of Commissioners Board of Directors
Nama Shareholders
Name
Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak
Yes No Yes No Yes No
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc. - √ √ - √ -
Bacelius Ruru, SH, LL.M. - √ - √ - √
dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK - √ - √ - √
PENGUNGKAPAN KEPEMILIKAN SAHAM DEWAN DISCLOSURE OF BOC’S SHARE OWNERSHIP

KOMISARIS
Berikut pengungkapan kepemilikan saham anggota Dewan Following are disclosure of members of BoC’s share
Komisaris di Mitra Keluarga per 31 Desember 2019: ownership in Mitra Keluarga as of 31 December 2019:
Nama Jabatan Jumlah Lembar Saham

Name Title Total Shares
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc. Komisaris Utama 978,000
Bacelius Ruru, SH, LL.M. Komisaris Independen 0
dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK Komisaris Independen 0

ANALISA DAN
RANGKAP JABATAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS CONCURRENT POSITIONS OF MEMBERS OF THE

BOC
Posisi dan jabatan anggota Dewan Komisaris di Perseroan Concurrent positions held by members of the BoC in other
lain dapat dilihat pada tabel berikut: Companies are presented in the following table:
Nama Jabatan Jabatan Rangkap Perusahaan Sejak

Name Title Concurrent Positions Company Since
Jozef Damawan Angkasa, Komisaris Utama Komisaris Utama PT Rumah Kasih Indonesia 2008
MBA, MSc. President Commissioner President Commissioner
Komisaris Utama PT Idea Kreasi Indonesia 2015
Komisaris Utama PT Air Kreasi Indonesia 2017
Komisaris Utama PT Maksima Kreasi Optima 2016
Komisaris Utama PT Anugrah Bunda Maryam 2016
Komisaris Utama PT Griyainsani Cakrasadaya 2019
Bacelius Ruru, SH, LL.M. Komisaris Utama Komisaris Utama PT Tuban Petrochemical 2003
President Commissioner President Commissioner Industries
Komisaris Utama PT Polychem Indonesia 2005
Wakil Komisaris Utama, PT Jababeka Tbk 2016
merangkap Komisaris
Independen
Vice President commissioner
together as Independent
Commissioner
Presiden Komisaris PT Axle Asia (Broker 2008
President Commissioner Insurance)
Direktur Utama PT Agung Podomoro Land 2019
President Director Tbk
Komisaris Independen PT Manulife Aset 2011
Independent Commissioner Manajemen Indonesia
Komisaris Independen PT Toba Bara Sejahtera Tbk 2013
dr. I Gusti Gede Subawa, Komisaris Independen Dewan Penasihat YKK Askes 2018
M.Kes, AAK Independent Commissioner Advisory Board Persatuan Ahli Manajemen
Jaminan Kesehatan
dan Asuransi Kesehatan
Indonesia (PAMJAKI)
EVALUASI KINERJA DEWAN KOMISARIS BOC PERFORMANCE EVALUATION
Kinerja Dewan Komisaris dievaluasi berdasarkan Indikator The performance of the BoC is evaluated based on the Key
Pencapaian Kinerja yang ditetapkan secara independen Performance Indicators developed independently by the
oleh Dewan Komisaris. Hasil evaluasi kinerja Dewan BoC. Results from the BoC performance evaluation are
Komisaris disampaikan dalam RUPS. presented in the GMS.

EVALUASI KINERJA DEWAN KOMISARIS BOC PERFORMANCE EVALUATION
Sesuai dengan Anggaran Dasar Perseroan, rapat Dewan Pursuant to the Articles of Association, BoC meetings
Komisaris diselenggarakan minimal satu kali dalam setiap are carried out at least once every two months, or at the
dua bulan, atau atas permintaan satu atau lebih anggota request of one or more members of the BoC, or at the
Dewan Komisaris, atau atas permintaan tertulis Dewan written request of the BoC, one or more shareholders that
Komisaris, atau 1 (satu) atau lebih pemegang saham together hold at least 1/10 (one tenth) of the Company’s
yang bersama-sama mewakili setidaknya 1/10 (satu per entire shares. In addition, the BoC must convene for joint
sepuluh) dari seluruh saham Perseroan. Selain itu, Dewan meetings with the BoD at least once in 4 months.
Komisaris wajib mengadakan rapat gabungan dengan
Direksi sekurang-kurangnya sekali dalam 4 bulan.
Sepanjang tahun 2019, Dewan Komisaris telah During the course of 2019, the BoC conducted a total
menyelenggarakan sebanyak 6 (enam) Rapat Gabungan of 6 (six) Joint BoC-BoD meetings with the following
Dewan Komisaris dan Direksi dengan catatan kehadiran attendance record:
sebagai berikut:
Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi

Joint BOC – BoD Meetings
Jumlah Rapat 6
Number of Meetings
Dewan Komisaris Catatan Kehadiran
Board of Commissioners Attendance Record
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc. 5
Bacelius Ruru, SH, LL.M. 5
dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK 6
Adapun agenda masing-masing Rapat Dewan Komisaris Meeting agenda of the BoC and Joint BoC and BoD
dan Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi, serta Meetings and attendance records of members of the BoC
catatan kehadiran anggota Dewan Komisaris dapat terlihat are presented in the following table:
dari tabel berikut:
Rapat Dewan Kehadiran

Komisaris/ Rapat Attendance
Gabungan Dewan
Komisaris dan Tanggal Rapat Agenda Rapat
Direksi Meeting Date Meeting Agenda Jozef Damawan dr. I Gusti Gede
Bacelius Ruru,
Angkasa, MBA, Subawa, M.Kes,
SH, LL.M.
BoC/ Joint BoC MSc. AAK
and BoD Meetings
1 11-02-2019 1. Akuisisi Rumah Sakit 2019 Ya / Yes Ya / Yes Ya / Yes
2. Rencana Go-Live SAP 2019
3. Pembelian Saham Kembali
31 Desember 2018
1. Hospital Acquisition in 2019

2. GO-Live SAP in 2019
3. Buyback progress as per
December 31,2018

ANALISA DAN
Rapat Dewan Kehadiran

Komisaris/ Rapat Attendance
Gabungan Dewan
Komisaris dan Tanggal Rapat Agenda Rapat
Direksi Meeting Date Meeting Agenda Jozef Damawan dr. I Gusti Gede
Bacelius Ruru,
Angkasa, MBA, Subawa, M.Kes,
SH, LL.M.
BoC/ Joint BoC MSc. AAK
and BoD Meetings
2 11-04-2019 1. Financial Performance FY Ya / Yes Ya / Yes Ya / Yes
2018
2. Rencana Agenda RUPST dan
RUPSLB 26 Juni 2019
3. Business Update
1. Financial Performance FY
2018
2. Discussion of Agenda AGMS
& EGMS June 26,2019
3. Business Update
3 26-06-2019 1. Mata acara RUPST & RUPS- Ya / Yes Tidak / No Ya / Yes
LB 26 Juni 2019
2. Business Update
3. Paparan HRD
1. AGMS & EGMS Agendas for

June 26, 2019
2. Business Update
3. HRD Update
4 13-08-2019 1. Financial Update 1H19 Tidak / No Ya / Yes Ya / Yes
2. Rencana Penunjukkan
Auditor Independen tahun
buku 2019
3. Paparan hasil temuan Audit
Internal YTD Juni 2019
1. Financial Update 1H19

2. Proporsal of Inde[endent
Auditor Appointment for
financial year 2019.
3. Internal Audit Update YTD
June 2019
5 27-09-2019 1. Pedoman GCG Perusahaan Ya / Yes Ya / Yes Ya / Yes
2. Pembentukan Tim Sistem
Pelaporan Pelanggaran
3. Business Update
4. Paparan HRD
1. Company GCG Charter

2. Establishment of up Whistle
Blowing System Team
3. Business Update
4. HRD Update
6 04-12-2019 1. Paparan hasil temuan Audit Ya / Yes Ya / Yes Ya / Yes
Internal YTD Des 2019
2. Financial Performance 9M19
3. Presentasi Anggaran 2020
4. Business Update
5. Paparan HRD
1. Internal Audit update YTD

Dec 2019
2. Financial Performance 9M19
3. Presentation Budget 2020
4. Business Update
5. HRD Update

SUPERVISI DAN REKOMENDASI DEWAN SUPERVISION AND RECOMMENDATIONS OF THE

KOMISARIS DI TAHUN 2019 BOARD OF COMMISSIONERS IN 2019
Sebagai bagian dari tugas supervisinya, Dewan Komisaris As part of its supervisory duties, the Board of Commissioners
secara aktif menyampaikan pandangan kepada Direksi proactively presents advice to the Board of Directors
perihal pengelolaan Perseroan. Supervisi dilakukan secara regarding the management of the Company. Supervision
langsung, termasuk dengan memonitor tindak lanjut is conducted directly, including through monitoring follow
rekomendasi yang disampaikan kepada Direksi, baik secara ups of recommendations to the Board of Directors, either
langsung atau melalui komite yang dibentuk. submitted directly or through the established committees.
Sepanjang tahun 2019, Dewan Komisaris telah melakukan During 2019, the Board of Commissioners has conducted
supervisi dan evaluasi berikut: supervision and evaluation of:
• Evaluasi Kinerja Auditor Independen tahun buku 2018. • Evaluated performance of Independent Auditor for
2018 fiscal year.
• Rekomendasi penunjukan Auditor Independen untuk • Recommended to appoint Independent Auditor for
tahun buku 2019. 2019 fiscal year.
• Akuisisi PT Bina Husada Gemilang dan PT Bakti • Acquisition of PT Bina Husada Gemilang and PT Bakti
Gemilang Anak Sejahtera. Gemilang Anak Sejahtera.
• Kinerja Keuangan Perusahaan tahun berjalan. • Company Financial Performance for the current year.
DIREKSI BOARD OF DIRECTORS
TUGAS-TUGAS DUTIES
Tugas Direksi adalah sebagai berikut: The duties of the BoD are as follows:
• Bertanggung jawab penuh dalam melaksanakan • Fully responsible for the conduct of its duties for the
tugasnya untuk kepentingan Perseroan dalam interests of the Company to attain its objectives and
mencapai maksud dan tujuannya dengan targets, by taking into account the prevailing rules/
mengindahkan ketentuan/peraturan perundang- laws and the Company’s Articles of Association;
undangan yang berlaku dan Anggaran Dasar;
• Mengurus dan memimpin Perseroan; • Manages and leads the Company;
• Mengelola Perseroan dengan baik dan wajib • Manages the Company appropriately and be
mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugasnya responsible for the execution of its duties to the
kepada pemegang saham; shareholders;
• Mempertimbangkan risiko-risiko usaha dalam setiap • Considers business risks in every decision making
pengambilan keputusan; process;
• Melaksanakan tugasnya dengan itikad baik untuk • Conducts its duties for the interests of the Company
kepentingan Perseroan dan sesuai dengan maksud based on its objectives and targets, and ensures
dan tujuan Perseroan, serta memastikan agar that the Company performs its corporate social
Perseroan melaksanakan tanggung jawab sosialnya responsibilities, by taking into account the interests
serta memperhatikan kepentingan dari berbagai of the Stakeholders in accordance with the prevailing
Pemangku Kepentingan sesuai dengan ketentuan/ rules/laws;
peraturan perundang-undangan yang berlaku;

ANALISA DAN
• Untuk memenuhi syarat akuntabilitas, keterbukaan • To fulfill accountability, transparency and sound
dan tertib administrasi, Direksi wajib: administration requirements, the BoD is required to:
a. Membuat daftar pemegang saham, daftar khusus, a. Prepare shareholder list, special lists, and minutes
risalah RUPS dan risalah rapat Direksi; of GMS BoD meetings;
b. Membuat laporan tahunan dan dokumen b. Prepare the Company’s annual report and
keuangan Perseroan ; financial documents;
c. Memelihara seluruh daftar, risalah dan dokumen c. Maintain all lists, minutes of meetings, the
keuangan Perseroan serta dokumen Perseroan Company’s financial documents, as well as other
lainnya; Company documents;
• Menyelenggarakan fungsi Sekretaris Perusahaan • Conducts the function of Corporate Secretary, as well
(Corporate Secretary) serta menjaga dan mengevaluasi as maintaining and evaluating the quality of Corporate
kualitas fungsi Sekretaris Perusahaan; Secretary function;
• Bersama-sama dengan Dewan Komisaris memastikan • Together with the BoC, ensures that the External
bahwa: Auditor Eksternal, Auditor Internal, Komite Audit, Internal Audit, the Audit Committee, as well
Audit dan komite penunjang lainnya, memiliki akses as other supporting Committees, have the access to
terhadap catatan akuntansi, data penunjang dan accounting records, supporting data and information
informasi mengenai Perseroan, sepanjang diperlukan about the Company, which are necessary to perform
untuk melaksanakan tugasnya; their respective duties;
• Mempekerjakan karyawan, meliputi menetapkan • Employes staff, as well as, determines their respective
besarnya gaji, memberikan pelatihan, menetapkan salaries, provides training, determines their career
jenjang karir, serta menentukan persyaratan kerja path, and set other employment requirements
lainnya, sesuai dengan ketentuan/ peraturan according to the prevailing rules/laws.
perundang-undangan yang berlaku.
PEDOMAN DAN KODE ETIK DIREKSI BOD CHARTER
Sebagai pedoman dalam menjalankan tugas dan tanggung To provide guidance in performing its duties and
jawabnya, Direksi telah dilengkapi dengan Pedoman dan responsibilities, the BoD has equipped itself with its BoD
Kode Etik/ Piagam Direksi, yang telah ditetapkan tanggal 1 Charter, formally ratified on September 1, 2015.
September 2015.
Piagam tersebut mengatur semua hal terkait tugas dan The charter regulates all matters related to the duties and
tanggung jawab Direksi serta juga standar etik bagi anggota responsibilities of the BoD as well as standard ethics for
Direksi. Piagam tersebut diformulasikan berdasarkan members of the BoD. This Charter is formulated based on
peraturan yang berlaku dan dievaluasi secara rutin. prevailing regulations and is reviewed on a regular basis.
KEANGGOTAAN DAN PENGANGKATAN DIREKSI BOD MEMBERSHIP AND APPOINTMENT
Anggota Direksi diangkat dan diberhentikan melalui BoD members are appointed and dismissed through
RUPS. Penugasan dimulai pada tanggal pengangkatan the GMS. The terms of office begins at the appointment
dalam RUPS sampai dengan RUPS ke tiga dari tanggal date during the GMS until the third GMS from the date of
pengangkatan masing-masing anggota Direksi. Jika appointment of the respective member of the BoD. In the
terjadi perubahan sebelum berakhirnya masa penugasan, event of any changes before the end of the term, the newly
anggota Direksi yang baru akan bertugas selama sisa appointed member of the BoD will serve for the remaining
waktu penugasan dari anggota Direksi yang diganti. term of the replaced member of the BoD.

Sepanjang tahun 2019, tidak terdapat perubahan pada During 2019, there were no changes in the composition of
susunan Direksi. Berikut susunan Direksi Perseroan per the BoD. Following is the composition of the Company’s
akhir tahun 2019: BoD as of end 2019:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan Masa Jabatan

Name Title Basis of Appointment Terms
Ir. Rustiyan Oen, MBA Presiden Direktur RUPS Tahunan, 31 Mei 2017 2017 - 2020
President Director Annual GMS, May 31, 2017
Joyce V. Handajani, MBA Direktur RUPS Tahunan, 31 Mei 2017 2017 - 2020
Director Annual GMS, May 31, 2017
dr. Esther Maria Ramono, MM Direktur Independen RUPS Tahunan, 31 Mei 2017 2017 - 2020
Independent Director Annual GMS, May 31, 2017
Profil para anggota Direksi dapat dilihat di halaman 43 Profiles of members of the BoD are available on page 43
Laporan Tahunan ini. of this Annual Report.
PEMBAGIAN TUGAS DIREKSI DIVISION OF DUTIES AMONG THE DIRECTORS
Untuk memastikan pelaksanaan tanggung jawab Direksi To ensure effective implementation of the BoD’s
yang efektif, Perseroan telah menetapkan tugas, tanggung responsibilities, the Company has set the duties,
jawab dan wewenang masing-masing anggota Direksi. responsibilities and authorities of each member of the
Berikut uraian tugas dan tanggung jawab masing-masing BoD. Following are the duties and responsibilities of each
anggota Direksi: member of the BoD:
Nama Jabatan Tugas dan Tanggung Jawab

Name Position Duties and Responsibilities
Ir. Rustiyan Oen, MBA Presiden Direktur • Menyusun strategi dan rancangan kerja Perseroan
President Director untuk mencapai maksud dan tujuan Perseroan
• Menyusun visi jangka panjang Perseroan, serta
membuat dan mengidentifikasi peluang bisnis untuk
memaksimalkan nilai bagi pemegang saham
• Set up Company’s strategies and work plan to attain
its objectives and targets
• Set up Company’s long-term vision, prepares
and identifies business opportunities to maximize
shareholders’ value
Joyce V. Handajani, MBA Direktur • Mengelola sumber daya Perseroan, terutama aspek
Director keuangan Perseroan
• Membawahi bidang keuangan akuntansi, perpajakan
dan anggaran, serta memastikan pelaporan keuangan
yang sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang
berlaku
• Meningkatkan nilai tambah bagi para investor dan
menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu
kepada pemangku kepentingan dan regulator
• Manage the Company’s resources, particularly
Company’s financial aspect
• Lead the Company’s financial accounting, tax and
budgeting, and ensure that the financial reporting
fulfills the prevailing rules and regulations
• Increases investors’ value added and provides
accurate and timely information to stakeholders and
regulators

ANALISA DAN
Nama Jabatan Tugas dan Tanggung Jawab

Name Position Duties and Responsibilities
dr. Esther Maria Ramono, MM Direktur Independen • Melaksanakan dan mengawasi kegiatan operasional
Independent Director Perseroan
• Memastikan pelaksanaan tata kelola perusahaan
yang baik dan aspek hukum, serta menyusun dan
menganalisa kegiatan operasional Perseroan
• Mengelola dan memastikan penerapan kebijakan
sumber daya manusia, prosedur internal dan
eksternal
• Execute and supervise the Company’s operational
activities
• Ensures the implementation of good corporate
governance and legal aspects, prepare and
analyzesthe Company’s operational activities
• Manage and ensure the execution of the Company’s
human resources policies, as well as internal and
external procedures
KEBIJAKAN KEBERAGAMAN KOMPOSISI DIREKSI POLICY ON THE DIVERSITY IN THE

COMPOSITION OF THE BOARD OF DIRECTORS
Perseroan telah mengadopsi semua ketentuan dan The Company has adopted all prevailing rules and
peraturan yang berlaku dalam kebijakannya tentang regulation in its policy on the diversity in the composition
keberagaman komposisi Direksi. of the Board of Directors.
KERAGAMAN KOMPOSISI DIREKSI DIVERSITY IN THE COMPOSITION OF THE BOD
Komposisi dari anggota Direksi mencerminkan keragaman The composition of the BoD reflects the diversity of its
dari para anggotanya, dalam hal latar belakang pendidikan, members, in terms of education background, working
pengalaman kerja, usia, dan jenis kelamin. experience, age, and gender.
Dengan keragaman ini, Direksi dapat membangun With this diversity, the BoD can develop comprehensive
perspektif yang komprehensif pada hal-hal yang dibahas perspectives on matters discussed before making
sebelum pembuatan keputusan. decisions.
KERAGAMAN KOMPOSISI DIREKSI

Diversity in the Composition of the BoD
Latar Belakang Pendidikan Teknik, Manajemen, Hukum, Kedokteran, Manajemen Rumah Sakit
Engineering, Management, Law, Medical, Hospital Management
Education Background
Pengalaman Kerja • Komisaris Utama, Direktur Utama dan Direktur Perusahaan Swasta
Chairman of the Board of Commissioners, President Directors and Directors at private enterprises
Working Experience
Usia • 40 hingga 50 tahun | 40 to 50 years: 1 anggota | member
• 51 hingga 60 tahun | 51 to 60 years: 2 anggota| members
Age
Gender • dua orang anggota wanita | two female members
Gender

HUBUNGAN AFILIASI ANGGOTA DIREKSI AFFILIATION OF MEMBERS OF THE BOD
Berikut disajikan hubungan afiliasi anggota-anggota The following table presents affiliation of members of the
Direksi: BoD:
HUBUNGAN AFILIASI DENGAN

Filial Relation with
Dewan Komisaris Direksi Pemegang Saham Pengendali

Board of Commissioners Board of Directors Controlling Shareholders
Nama
Name Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak
Yes No Yes No Yes No
Ir. Rustiyan Oen, MBA √ - - √ √ -
Joyce V. Handajani, MBA - √ - √ - √
dr. Esther Maria Ramono, MM - √ - √ - √
PENGUNGKAPAN KEPEMILIKAN SAHAM DIREKSI DISCLOSURE OF BOD’S SHARE OWNERSHIP
Berikut pengungkapan kepemilikan saham anggota Direksi Following are disclosure of members of BoD’s share
di Mitra Keluarga per 31 Desember 2019: ownership in Mitra Keluarga as of 31 December 2019:
Nama Jabatan Jumlah Lembar Saham

Name Title Total Shares
Ir. Rustiyan Oen, MBA Direktur Utama 9,147,700
President Director
Joyce V. Handajani, MBA Direktur 0
Director
dr. Esther Maria Ramono, MM Direktur Independen 0
Commissioner
RANGKAP JABATAN ANGGOTA DIREKSI CONCURRENT POSITIONS OF MEMBERS OF THE

BOD
Tabel berikut menjelaskan posisi dan jabatan anggota The following table outlines concurrent positions held by
Direksi di Perseroan lain: members of the BoD in other Companies:

Ir. Rustiyan Oen, MBA Direktur Utama Komisaris Utama PT Proteindo Karyasehat 1996
President Director President Commissioner
Komisaris Utama PT Alpen Agungraya 1996
Direktur PT Griyainsani Cakrasadaya 2000
Director
Komisaris Utama PT Karyasukses Mandiri 2019
Komisaris Utama PT Ragamsehat Multifita 2015
Komisaris Utama PT Tuban Petrochemical 2003
President Commissioner Industries

ANALISA DAN

Joyce V. Handajani, MBA Direktur Komisaris PT Ekamita Arahtegar 2014
Director Commissioner
Komisaris PT Ragamsehat Multifita 2014
Commissioner
Komisaris PT Alpen Agungraya 2015
Commissioner
Komisaris PT Proteindo Karyasehat 2015
Commissioner
Komisaris PT Citra Mandiri Prima 2018
Commissioner
Komisaris PT Karyasukses Mandiri 2019
Commissioner
dr. Esther Maria Ramono, MM Direktur Independen Komisaris PT Citra Mandiri Prima 2008
Independent Director Commissioner
Komisaris PT Ekamita Arahtegar 2016
Commissioner
Direktur Utama PT Karyasukses Mandiri 2019
President Director
RAPAT DIREKSI BOD MEETINGS
Direksi melaksanakan rapat rutin untuk memastikan bahwa The BoD conducts regular meetings to ensure that
masing-masing anggota dapat mengikuti perkembangan each member is kept abreast of important updates
Perseroan serta perkembangan eksternal yang dapat and developments in the Company as well as external
memberikan pengaruh kepada Perseroan. developments that may have a bearing on the Company.
Rapat Direksi juga bertujuan merumuskan rencana jangka BoD meetings also serve to formulate short, medium and
pendek, menengah dan panjang Perseroan, sehingga long term plans of the Company, enabling the BoD to
Direksi dapat mengarahkan Perseroan untuk mencapai steer the Company towards achieving its objectives as well
sasaran, serta visi dan misi jangka panjangnya. as its long term vision and mission.
Sesuai dengan Piagam Direksi, Direksi wajib Based on the BoD Charter, BoD shall convene BoD
menyelenggarakan Rapat Direksi sekurangnya satu kali meetings at least once every month, or at the request of
dalam sebulan, atau atas permintaan satu atau lebih one or more members of the BoD, or at the written request
anggota Direksi, atau atas permintaan tertulis Dewan of the BoC, one or more shareholders that together hold
Komisaris, atau 1 (satu) atau lebih pemegang saham yang at least 1/10 (one tenth) of the Company’s entire shares. In
bersama-sama mewakili setidaknya 1/10 (satu per sepuluh) addition, meetings with the Company’s BoC shall convene
dari seluruh saham Perseroan. Selain itu, rapat bersama at least once every 4 (four) months.
Dewan Komisaris Perseroan diselenggarakan setidaknya
satu kali setiap 4 (empat) bulan.
Selama tahun 2019, Direksi telah mengadakan sebanyak During the 2019, the BoD conducted 6 (six) Joint BoC-
6 (enam) rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi BoD meetings with the following attendance record:
dengan catatan kehadiran berikut:

Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi

Joint BOC – BoD Meetings
Jumlah Rapat 6
Number of Meetings
Dewan Komisaris Catatan Kehadiran
Board of Commissioners Attendance Record
Ir. Rustiyan Oen, MBA 5
Joyce V. Handajani, MBA 6
dr. Esther Maria Ramono, MM 6
Sepanjang tahun 2019, rapat-rapat Direksi membahas hal- Over the course of 2019, the BoD meetings discussed the
hal berikut: following matters:
1. Evaluasi berkala kinerja perseroan. 1. Periodic reviews of the Company’s Performance.
2. Pembahasan Laporan Keuangan Konsolidasian 2. Discussion of the Company’s Consolidation Financial
Perseroan. Report.
3. Pembahasan proses implementasi SAP di 2 Rumah 3. Discussion of the implementation SAP System in 2
Sakit. hospitals.
4. Pembahasan strategi dan anggaran 2020. 4. Discussion of the strategy and budget 2020.
5. Pembahasan rencana akuisisi Rumah Sakit dan 5. Discussion of the hospital acquisition plan and new
pembangunan Rumah Sakit baru. hospital development.
PELATIHAN DIREKSI TRAINING PROGRAMS FOR MEMBERS OF THE BOD
Dalam rangka peningkatan dan pengembangan To improve and develop their competencies and stay
kompetensi untuk menunjang tugas pengelolaan abreast with the latest development in the industry,
perusahaan, anggota Direksi telah mengikuti berbagai members of the BoD regularly attends various seminars,
seminar, workshop, conference dan talk show baik di workshops, conferences and talk shows. During 2019,
dalam maupun luar negeri antara lain. Pada tahun 2019, training session attended by the BoD are as follows:
pelatihan yang telah dijalankan oleh Direksi adalah sebagai
berikut:
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat

Event Date Training Description Organizer Venue
15 Januari 2019 Nomura Indonesia All Access Nomura Sekuritas Jakarta
January 15, 2019 2019 Conference
31 Januari 2019 Mandiri Investment Forum 2019 Mandiri Sekuritas Jakarta
January 31, 2019
4 Maret 2019 UBS Indonesia Conference UBS Sekuritas Jakarta
March 4, 2019 2019
26-27 Maret 2019 22nd Credit Suisse Asian In- Credit Suisse Hong Kong
March 26-27, 2019 vestment Conference
07-08 Mei 2019 Mandiri Asia Conference 2019 Mandiri Sekuritas Singapore
May 07-08, 2019
07 Agustus 2019 Indonesia Investor Conference Citibank Sekuritas Jakarta
August 07, 2019 2019
14-15 Agustus 2019 Credit Suisse Indonesia Confer- Credit Suisse Singapore
August 14-15, 2019 ence 2019
20-21 November 2019 Morgan Stanley's 18th Annual Morgan Stanley Singapore
November 20-21, 2019 Asia Pacific Summit

ANALISA DAN
REMUNERASI DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI REMUNERATION OF THE BOC AND BOD
Dewan Komisaris dan Direksi mendapat gaji dan tunjangan The BoC and BoD receive their salaries and allowances
bulanan. RUPS menentukan gaji dan imbalan bagi monthly. The GMS determines the BoC’s salaries and
Dewan Komisaris. Gaji dan imbalan lainnya untuk Direksi allowances. Salaries and other allowances of the BoD are
ditetapkan oleh RUPS, di mana wewenang tersebut dapat determined by the GMS, which can be delegated to the
dilimpahkan kepada Dewan Komisaris. BoC.
RUPS menetapkan gaji dan imbalan bagi Dewan Komisaris The GMS determines the BoC’s and BoD’s salaries and
dan Direksi berdasarkan rekomendasi yang disampaikan allowances based on the recommendations submitted by
oleh Komite Nominasi dan Remunerasi. the Nomination and Remuneration Committee.
Di tahun 2019, total imbalan kerja jangka pendek dan pasca In 2019, total short-term and post-employment benefits
kerja untuk Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan serta for the BoC and BoD of the Company along its subsidiaries
anak perusahaannya mencapai sebesar Rp34,4 miliar (16 was Rp34.4 billion (16 people) from Rp34.4 billion (16
orang) dari Rp34,4 miliar (16 orang) di tahun sebelumnya. people) in the previous year.
Tidak ada kompensasi dalam bentuk imbalan kerja jangka There are no compensation of other long-term benefits,
panjang lainnya, pesangon pemutusan kontrak kerja dan termination benefits and share-based payment to key
pembayaran berbasis saham kepada personel manajemen management of the Company.
kunci Perseroan.
2019 2018
IMBALAN KERJA JANGKA PENDEK (Rp Miliar) / SHORT TERM EMPLOYEE BENEFITS (Rp Bio)
Dewan Komisaris / Board of Commissioners 12.1 11.9
Direksi / Board of Directors 18.3 18.5
IMBALAN PASCA KERJA (Rp Miliar) / POST-EMPLOYMENT BENEFITS (Rp Bio)
Dewan Komisaris / Board of Commissioners 0.2 0.2
Direksi / Board of Directors 3.9 3.9
JUMLAH (Rp Miliar) / TOTAL (Rp Bio) 34.4 34.4
KOMITE DI BAWAH DEWAN KOMISARIS COMMITTEES UNDER THE BOC
Guna membantu Dewan Komisaris dalam menjalankan To assist the BoC in conducting its duties and responsibilities,
tugas dan tanggung jawabnya, Dewan Komisaris telah the BoC has established the Audit Committee and the
membentuk Komite Audit serta Komite Nominasi dan Nomination & Remuneration Committee.
Remunerasi.
KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE
Komite Audit dibentuk berdasarkan Surat Keputusan Dewan The Audit Committee was established based upon
Komisaris Perseroan No. 001/SK-DeKom/MIKA/V/2017 the Decision Letter of the BoC No. 001/SK-DeKom/
pada tanggal 31 Mei 2017, serta berdasarkan peraturan MIKA/V/2017 dated May 31, 2017 and requirements set
Otoritas Jasa Keuangan POJK No. 55/POJK.04/2015 by the Financial Services Authority (OJK) Regulation No.
tentang Pembentukan dan Pedoman Pelaksanaan Kerja 55/POJK.04/2015 on the Establishment and Working
Komite Audit. Guideline of Audit Committee.

Komite Audit memiliki tugas-tugas berikut: The Audit Committee has the following duties:
1. Melakukan penelaahan atas informasi keuangan yang 1. To review financial information that the Company
akan dikeluarkan Perseroan seperti laporan keuangan, releases, including financial reports, financial
proyeksi, dan informasi keuangan lainnya. projections, and other financial information.
2. Memberikan pendapat independen jika terjadi 2. To provide independent advice should there be
perbedaan pendapat antara Perseroan dan auditor differences of opinion between the Company and an
eksternal. external auditor.
3. Memberikan rekomendasi atas penunjukan auditor 3. To provide recommendations for the appointment of
eksternal. external auditors.
4. Melakukan penelaahan atas pelaksanaan pemeriksaan 4. To conduct reviews on audits by the Internal Audit
oleh Unit Audit Internal serta mengawasi tindak lanjut Unit as well as monitor follow-up of findings from the
atas temuan-temuan dari Unit Audit Internal. Internal Audit Unit.
5. Melaporkan kepada Dewan Komisaris berbagai risiko 5. To report to the BoC various risks the Company
yang dihadapi Perseroan dan pelaksanaan manajemen may be facing, as well as the management of risks
risiko oleh Direksi. performed by the BoD.
6. Melakukan penelaahan dan melaporkan kepada 6. To conduct reviews and report to the BoC regarding
Dewan Komisaris atas pengaduan yang berkaitan complaints related to accounting processes and the
dengan proses akuntansi dan pelaporan keuangan Company’s financial reports.
Perseroan.
7. Melakukan penelaahan dan memberikan saran 7. To conduct reviews and provide advice on any
atas potensi benturan kepentingan kepada Dewan potential conflicts of interest to the BoC.
Komisaris.
8. Menjaga kerahasiaan dokumen, data dan informasi 8. To protect the confidentiality of the Company’s
Perseroan. documents, data and information.
9. Dalam menjalankan tugas tersebut, Komite Audit 9. In performing these duties, the Audit Committee is
dibantu secara penuh oleh Unit Audit Internal assisted by the Company’s Internal Audit Unit.
Perseroan.
Komite Audit memiliki wewenang meminta informasi The Audit Committee possesses the authority to request
tentang karyawan, keuangan serta aset dan sumber information regarding employees, funds, as well as other
daya Perseroan lainnya. Dalam menjalankan tugas dan assets and resources of the Company. In conducting its
tanggung jawabnya, Komite Audit dibantu oleh Unit Audit duties and responsibilities, the Audit Committee is assisted
Internal Perseroan. by the Company’s Internal Audit Unit.
PIAGAM KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE CHARTER
Sebagai panduan dalam menjalankan tugas dan tanggung To provide guidance in performing its duties and
jawabnya, Komite Audit telah menyiapkan Piagam Komite responsibilities, the Audit Committee has prepared its
Audit, yang telah diresmikan penggunaannya pada tanggal Audit Committee Charter, formally ratified on February
29 Februari 2016. Piagam tersebut mengatur segala hal 29, 2016. The charter regulates all matters related to the
terkait tugas dan tanggung jawab Komite Audit serta duties and responsibilities of the Audit Committee as well
standar etika bagi para anggota Komite Audit. as standard ethics for members of the Audit Committee.

ANALISA DAN
KOMPOSISI KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE COMPOSITION
Komite Audit diketuai oleh Komisaris Independen. Pada The Audit Committee is chaired by an Independent
tahun 2019, terdapat beberapa perubahan pada susunan Commissioner. In 2019, there were some changes in the
Komite Audit, yang disahkan berdasarkan Surat Keputusan composition of the Audit Committee, formalized based
Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/MIKA/IV/2019, on the Board of Commissioner Decree No. 001/SK-
tertanggal 29 April 2019, perihal Pengangkatan Komite DeKom/MIKA/IV/2019, dated April 29, 2019, regarding the
Audit PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk. Appointment of the Audit Committee of PT Mitra Keluarga
Karyasehat Tbk.
Komposisi Komite Audit telah memenuhi ketentuan dalam The composition of the Committee has complied
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 55/POJK.04/2015 with Financial Services Authority (OJK) Regulation No
Tentang Pembentukan dan Pedoman Pelaksanaan Kerja .55/POJK.04/2015 regarding the Establishment and
Komite Audit. Implementation Guidance for an Audit Committee.
Berikut adalah komposisi Komite Audit per akhir tahun Following is the Audit Committee composition as of end
2019: 2019:

Bacelius Ruru, SH, LL.M. Ketua Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/ 2019 - 2020
Chairman MIKA/IV/2019
Board of Commissioner Decree No. 001/SK-DeKom/
MIKA/IV/2019
Sendjaja Halim, SE. Anggota Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/ 2019 - 2020
Member MIKA/IV/2019
MIKA/IV/2019
Christina Sri Murdiati, SMIP Anggota Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/ 2019 - 2020
Member MIKA/IV/2019
MIKA/IV/2019
Profil para anggota Komite Audit dapat dilihat di halaman Profiles of members of the Audit Committee are available
46 dari Laporan Tahunan ini. on page 46 of this Annual Report.
PERNYATAAN INDEPENDENSI ANGGOTA KOMITE STATEMENT OF INDEPENDENCY OF MEMBERS OF

AUDIT THE AUDIT COMMITTEE
Hingga akhir tahun 2019, seluruh anggota Komite Audit As of end of 2019, all members of the Audit Committee are
berasal dari pihak independen, tidak memiliki saham private parties who do not own the Company’s share, do
Perseroan, tidak memiliki hubungan usaha dengan not have a business relationship with the Company, and do
Perseroan, dan tidak memiliki hubungan keluarga dengan not have family relationship with Controlling Shareholders,
Pemegang Saham Utama, Dewan Komisaris dan Direksi Board and Commissioners, and Directors of the Company.
Perseroan.

RAPAT KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE MEETING
Dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, Komite To perform its duties and responsibilities, the Audit
Audit menyelenggarakan rapat setidaknya satu kali setiap Committee convenes meetings at least once every 3
3 (tiga) bulan. Hasil rapat dicatat dalam Notulen yang (three) months. Results of the meetings are recorded
ditandatangani oleh semua anggota Komite Audit yang in a Minutes of Meeting and signed by all members of
hadir dalam rapat. Komite Audit wajib menyiapkan laporan the Audit Committee that attended the meeting. The
tahunan tentang pelaksanaan kegiatan kepada Dewan Audit Committee must prepare a yearly report of the
Komisaris dan menyampaikan laporan tersebut dalam implementation of activities to the BoC, and present the
Laporan Audit Perseroan. report in the Company’s Audited Report.
Sepanjang tahun 2019, Komite Audit telah Throughout 2019, Audit Committee held 4 (four) meetings
menyelenggarakan sebanyak 4 (empat) rapat dengan with the following attendance records:
catatan kehadiran berikut:
Rapat Komite Audit

Audit Committee Meetings
Jumlah Rapat 4
Number of Meetings
Komite Audit Kehadiran
Audit Committee Attendance
Bacelius Ruru, SH, LL.M. 3/4
Sendjaja Halim, SE. 4/4
Christina Sri Murdiati, SMIP 4/4

ANALISA DAN
AKTIVITAS KOMITE AUDIT DI TAHUN 2019 AUDIT COMMITTEE ACTIVITIES IN 2019
Sepanjang tahun 2019, Komite Audit telah melaksanakan During 2019, the Audit Committee has conducted the
kegiatan-kegiatan berikut: following activities:
• Pembahasan Laporan Keuangan Konsolidasi yang • Discussions on the Company’s Audited Financial
telah diaudit untuk tahun buku 2018. Statements for the fiscal year 2018.
• Pembahasan Laporan Keuangan per kuartal selama • Discussions on the Company’s quarterly financial
tahun 2019. reports in 2019.
• Evaluasi atas pelaksanaan pengendalian internal dan • Evaluation on the internal control and risk management
manajemen risiko selama tahun 2019. implementation during 2019.
• Evaluasi kinerja Audit Eksternal. • Evaluation on the External Auditor performance.
KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE
Mitra Keluarga telah mengangkat para anggota Komite Mitra Keluarga has appointed members of the Nomination
Nominasi dan Remunerasi berdasarkan Surat Keputusan and Remuneration Committee based on Board of
Dewan Komisaris 002/SK-DeKom/MIKA/V/2017 tanggal 31 Commissioners’ Decree No. 002/SK-DeKom/MIKA/V/2017
Mei 2017. Komite Nominasi dan Remunerasi bertanggung dated May 31, 2017. The Nomination and Remuneration
jawab kepada Dewan Komisaris. Committee is responsible to the Board of Commissioners.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB KOMITE DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF THE

NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE
Komite Nominasi dan Remunerasi bertugas membantu The Nomination and Remuneration Committee is assist
Dewan Komisaris untuk: the BoC in the following matters:
• Terkait fungsi Nominasi antara lain memberikan • In relation to its Nomination function, provides
rekomendasi kepada Dewan Komisaris tentang recommendation to the BoC regarding position
komposisi jabatan, kebijakan dan kriteria dalam proses composition, policies and criteria in nomination
nominasi serta kebijakan evaluasi kinerja bagi anggota process, and policies on performance evaluation of
Dewan Komisaris dan/atau anggota Direksi. members of the BoC and/or BoD.
• Terkait fungsi Remunerasi antara lain memberikan • In relation to its Remuneration function, provides
rekomendasi kepada Dewan Komisaris mengenai recommendations to the BoC on remuneration
struktur remunerasi, kebijakan atas remunerasi dan structure, policies remuneration and amount of
besaran atas remunerasi dan membantu Dewan remuneration, and assists the BoC in conducting
Komisaris melakukan penilaian kinerja dengan performance evaluation in relation to the
kesesuaian remunerasi. appropriateness of remuneration.
Komite Nominasi dan Remunerasi memiliki wewenang The Nomination and Remuneration Committee possesses
antara lain mengakses dokumen, data dan informasi the authority, among others to access the Company’s
Perseroan yang berkaitan dengan pelaksanaan tugasnya, documents, data and information in relation to its duties,
berkomunikasi langsung dengan karyawan, termasuk communicate directly with employees, including the BoD
Direksi dan pihak lainnya yang terkait dengan tugas dan and other parties in relation to its duties and responsibilities,
tanggung jawabnya dan kewenangan lain yang diberikan and other authorities granted by the BoC.
oleh Dewan Komisaris.

PIAGAM KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE

CHARTER
Sebagai panduan dalam menjalankan tugas dan tanggung To provide guidance in performing its duties and
jawabnya, Komite Nominasi dan Remunerasi telah responsibilities, the Nomination and Remuneration
menyiapkan Piagam Komite Nominasi dan Remunerasi, Committee has prepared its Nomination and Remuneration
yang telah diresmikan penggunaannya pada tanggal 2 Mei Committee Charter, formally ratified on May 2, 2016. The
2016. Piagam tersebut mengatur segala hal terkait tugas charter regulates all matters related to the duties and
dan tanggung jawab Komite Nominasi dan Remunerasi responsibilities of the Nomination and Remuneration
serta standar etika bagi para anggota Komite Nominasi Committee as well as standard ethics for members of the
dan Remunerasi. Nomination and Remuneration Committee.
KOMPOSISI KEANGGOTAAN KOMITE NOMINASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE

DAN REMUNERASI COMPOSITION
Sepanjang tahun 2019, tidak terdapat perubahan pada During 2019, there were no changes in the composition of
komposisi Komite Nominasi dan Remunerasi. Berikut the Nomination and Remuneration Committee. Following
komposisi Komite Nominasi dan Remunerasi per akhir is the composition of Nomination and Remuneration
tahun 2019: Committee as end of 2019:

dr. I Gusti Gede Subawa, M. Ketua Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/ 2017 - 2020
Chairman MIKA/V/2017 Tanggal 31 Mei 2017
Kes, AAK.
Decree of the Board Commissioners No. 001/SK-
DeKom/MIKA/V/2017 dated May 31, 2017
Jozef Damawan Angkasa, Anggota Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/ 2017 - 2020
Member MIKA/V/2017 Tanggal 31 Mei 2017
MBA, MSc.
Bigritte Sandra Wowiling Anggota Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/ 2017 - 2020
Member MIKA/V/2017 Tanggal 31 Mei 2017
Profil para anggota Komite Nominasi dan Remunerasi Profiles of members of the Nomination and Remuneration
dapat dilihat di halaman 48 dari Laporan Tahunan ini. Committee are available on 48 of this Annual Report.
RAPAT KOMITE NOMINASI DAN REMUNERASI NOMINATION AND REMUNERATION COMMITTEE

MEETING
Sesuai dengan ketentuan Piagam Komite Nominasi dan Based on its Nomination and Remuneration Committee
Remunerasi, Komite wajib menyelenggarakan rapat Charter, the Committee is to convene meetings at least
setidaknya satu kali dalam periode 4 (empat) bulan. once every 4 (four) months.

Selama tahun 2019, Komite Nominasi dan Remunerasi During 2019 the Nomination and Remuneration
menyelenggarakan rapat sebanyak 3 (tiga) kali dengan Committee convened 3 (three) Committee meetings with
tingkat kehadiran masing-masing anggota Komite seperti the following attendance records:
berikut:

ANALISA DAN
Rapat Komite Nominasi dan Remunerasi

Nomination and Remuneration Committee Meetings
Jumlah Rapat 3
Number of Meetings
Komite Nominasi dan Remunerasi Kehadiran
Nomination and Remuneration Committee Attendance
dr. I Gusti Gede Subawa, M.Kes, AAK. 3/3
Jozef Damawan Angkasa, MBA, MSc. 3/3
Bigritte Sandra Wowiling 3/3
KOMITE GCG GCG COMMITTEE
Komite GCG dibentuk pada tanggal 13 Agustus 2019 The GCG Committee was established on August 13, 2019
berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/ based on the BoC Decree No. 001/SK-DeKom/MIKA/
SK-DeKom/MIKA/XIII/2019 perihal Penunjukan Pengurus XIII/2019 on the Appointment of Members of the GCG
Komite GCG. Committee.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB KOMITE GCG DUTIES AND RESPONSIBILITIES OF THE GCG
COMMITTEE
Komite GCG bertugas membantu Dewan Komisaris dalam The GCG Committee is assist the BoC in the following
hal: matters:
• Mengevaluasi pelaksanaan GCG di dalam Perseroan; • Evaluating the GCG implementation in the Company;
• Menyampaikan rekomendasi perihal penyempurnaan • Providing recommendations on the Company’s GCG
dan pelaksanaan GCG Perseroan; improvements and execution;
• Memastikan bahwa kebijakan-kebijakan di dalam • Ensuring that policies within the Company are aligned
Perseroan telah selaras dengan nilai-nilai korporat, with Mitra Keluarga’s corporate values, code of ethics,
etika, budaya Mitra Keluarga, serta juga telah selaras culture as well as aligned with the GCG principles;
dengan asas-asas GCG;
• Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh • Conducting other tasks assigned by the BoC related
Dewan Komisaris terkait dengan pengembangan dan to GCG development and implementation.
penerapan GCG.
PIAGAM KOMITE GCG GCG COMMITTEE CHARTER
Guna memberikan pedoman dalam menjalankan tugas- To provide guidance in performing its duties and
tugas dan tanggung jawabnya, Komite GCG telah responsibilities, the GCG Committee has prepared its GCG
menyiapkan Piagam Komite GCGnya, yang telah resmi Committee Charter, formally ratified on August 13, 2019.
disahkan pada tanggal 13 Agustus 2019. Piagam tersebut The charter regulates all matters related to the duties and
mengatur hal-hal terkait dengan tugas-tugas dan responsibilities of the GCG Committee as well as standard
tanggung jawab Komite GCG serta standar etika bagi para ethics for members of the GCG Committee.
anggota Komite GCG.

Piagam tersebut dapat mengalami perubahan sejalan The Charter is subject to changes in line with the
dengan perkembangan Perseroan dan praktik GCG. Setiap development of the Company and GCG practices. Any
perubahan pada Piagam Komite GCG harus memperoleh changes in the GCG Committee Charter are subject to the
persetujuan dari Dewan Komisaris Perseroan. approval of the Company’s BoC.
KOMPOSISI KOMITE GCG GCG COMMITTEE COMPOSITION
Masa jabatan dari para anggota Komite GCG adalah The term of office of members of the GCG Committee
selama 3 (tiga) tahun dan dapat diangkat kembali di akhir is 3 (three) years and can be reappointed at the end of
masa jabatan masing-masing anggota. members’ term of office.
Berikut susunan Komite GCG per akhir tahun 2019: Following is the composition of the GCG Committee as of
end of 2019:

Jozef Damawan Angkasa, Ketua Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/ 2019 - 2020
Chairman MIKA/XIII/2019 tanggal 13 Agustus 2019
MBA, MSc.
DeKom/MIKA/XIII/2019 dated August 13, 2019
Joyce Vidyayanti Handajani, Anggota Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 001/SK-DeKom/ 2019 - 2020
Member MIKA/XIII/2019 tanggal 13 Agustus 2019
MBA
DeKom/MIKA/XIII/2019 dated August 13, 2019
Profil para anggota Komite GCG dapat dilihat di halaman Profiles of members of the GCG Committee are available
50 dari Laporan Tahunan ini. on page 50 of this Annual Report.
RAPAT KOMITE GCG GCG COMMITEE MEETING
Menurut ketentuan Piagamnya, Komite GCG wajib Based on its Charter, the GCG Committee is to convene
menyelenggarakan rapat setidaknya dua kali dalam meetings at least twice every year.
setahun.
EVALUASI ATAS KINERJA KOMITE EVALUATION OF THE PERFORMANCE OF

COMMITTEES
Evaluasi atas kinerja Komite di bawah Dewan Komisaris Evaluation of the performance of the Board of
dilaksanakan setiap tahun dengan menggunakan Commissioners’ Committees is carried out every year
metodologi yang ditetapkan oleh Dewan Komisaris. using methodologies determined by the Board of
Kegiatan-kegiatan dan kinerja masing-masing Komite Commissioners. Activities conducted and achievements
dievaluasi dan dikaji secara berkala guna terus of each Committee are evaluated and assessed regularly
meningkatkan efektivitas dari seluruh Komite. with the objective to continue improving the effectiveness
of all the Committees.

ANALISA DAN
KOMITE EKSEKUTIF EXECUTIVE COMMITTEES
Dalam menjalankan tugas-tugasnya, masing-masing In performing its duties, Hospital Directors are assisted by
Direktur Rumah Sakit dibantu oleh 7 (tujuh) komite the following 7 (seven) executive committees:
eksekutif sebagai berikut:
1. Komite Etik, bertanggung jawab antara lain 1. Ethics Committee, responsible among others for
memastikan semua proses yang terkait dengan ensuring that all processes related to the planning,
perencanaan, penerapan dan pengelolaan etik dan execution and management of hospital ethics and
hukum rumah sakit dijalankan sesuai dengan regulasi legal matters are conducted in compliance with the
dan program yang telah ditetapkan; serta memastikan prevailing regulations and programs; and ensuring the
pelaksanaan program etik dan hukum di lingkungan implementation of ethical and legal programs within
rumah sakit. the respective hospital.
2. Komite Keperawatan, yang antara lain bertanggung 2. Nursing Committee, responsible among others for the
jawab atas kesesuaian jumlah sumber daya manusia alignment between the number of human resources
(SDM) sesuai dengan standar tenaga kerja yang and the required workforce standards; the execution
ditetapkan; pelaksanaan asuhan keperawatan of nurse mentoring in compliance with the prevailing
sesuai standar asuhan keperawatan yang berlaku; standards on nurse mentoring; the execution of staff
terlaksananya program pelatihan dan pengembangan training and development program in compliance
staf sesuai dengan standar kompetensi yang with the required competence standards; the
ditetapkan; terlaksananya program bimbingan dan execution of nurse guidance and supervision by
pendampingan staf Perawat yang dilakukan oleh the Clinical Mentors; the implementation of quality
Clinical Mentor; terlaksananya program peningkatan and patient safety enhancement program; the
mutu dan keselamatan pasien; terciptanya lingkungan creation of a conducive working environment, and
kerja yang kondusif, dan pemeliharaan sarana, the maintenance of working facilities and working
prasarana dan lingkungan di unit kerja. environment.
3. Komite Medis, bertanggung jawab menegakkan 3. Medical Committee, responsible for instilling
profesionalisme staf medis yang bekerja di rumah professionalism of medical staff working in the
sakit, antara lain dengan melakukan kredensial bagi respective hospital, among others by conducting
seluruh staf medis; memelihara kompetensi dan etika credentials for all medical staff; maintaining the
para staf medis, dan mengambil tindakan disiplin bagi competence and ethical conduct of medical staff, and
staf medis. exercising disciplinary measures to medical staff.
4. Komite Farmasi & Terapi, yang bertanggung jawab 4. Pharmaceuticals & Therapy Committee, responsible
antara lain memberikan rekomendasi kepada Direktur among others for submitting recommendations to
Rumah Sakit mengenai rumusan kebijakan dan the respective Hospital Director on the formulation of
prosedur untuk evaluasi, pemilihan dan penggunaan policies and procedures for the evaluation, selection
obat di rumah sakit; merumuskan program yang and use of medication in the hospital; determining
berkaitan dengan edukasi tentang obat dan programs related to the education on medication and
penggunaannya kepada tenaga kesehatan di rumah its use for all medical staff in the respective hospital;
sakit; membantu Instalasi Farmasi mengkaji dan assisting the Pharmaceutical Installation in reviewing
mengembangkan kebijakan dan peraturan pemakaian and developing policies and regulations related to
obat yang dikaitkan dengan peraturan pemerintah; the use of medication in accordance to government
mengkaji penggunaan obat di rumah sakit dan regulation; reviewing the use of medication in the

mempromosikan standar terapi untuk pengobatan hospital and promoting standards of therapy for
yang rasional; mengumpulkan dan mengkaji efek rational use; collecting and reviewing the side effect of
samping obat, dan membuat edaran yang bersifat drugs, and preparing scientific bulletins and educating
ilmiah dan mendidik tentang penggunaan obat untuk the hospital staff on the use of medication.
lingkungan rumah sakit.
5. Komite Mutu & Keselamatan Pasien, bertanggung 5. Quality & Patient Safety Committee, responsible
jawab antara lain atas terlaksananya program among others for the execution of patient safety
keselamatan pasien di rumah sakit, serta memastikan programs in the respective hospital, and ensuring
semua proses yang terkait dengan perencanaan, adequate execution of all processes related to the
penerapan dan pengelolaan sistem dan program planning, implementation and management of patient
keselamatan pasien dijalankan sesuai dengan safety system and program set by the respective
kebijakan dan persyaratan yang telah ditetapkan baik hospital and the accreditation body.
oleh rumah sakit maupun badan akreditasi.
6. Komite Kesehatan & Keselamatan Kerja (K3), 6. Occupational Health & Safety (OHSA) Committee,
bertanggung jawab antara lain memastikan semua responsible among others for the adequate
proses yang terkait dengan perencanaan, penerapan execution of all processes related to the planning,
dan pengelolaan program K3 dijalankan sesuai implementation and management of OHSA program,
dengan regulasi dan program yang telah ditetapkan, based on the relevant regulation and program, and
serta pelaksanaan program K3 di lingkungan rumah the implementation of OHSA program within the
sakit. respective hospital.
7. Komite Pencegahan & Pengendalian Infeksi (PPI), 7. Infection Prevention & Control (IPC) Committee,
bertanggung jawab antara lain menyusun dan responsible among others for the preparation,
menetapkan serta mengevaluasi kebijakan PPI; determination and evaluation of IPC policies;
melaksanakan sosialisasi kebijakan PPI; menyusun socialization of IPC policies; preparation of IPC
program PPI dan mengevaluasi pelaksanaan program programs and the evaluation of the execution
tersebut; melakukan investigasi masalah atau kejadian of these programs; investigation of Healthcare
luar biasa atau Healthcare Associated Infections Associated Infection (HAI) incidents; submission
(HAI); memberi usulan untuk mengembangkan dan of recommendations on the development and
meningkatkan cara pencegahan dan pengendalian improvement of infection prevention and control
infeksi; memberikan konsultasi pada petugas mechanisms; providing IPC related consultation
kesehatan rumah sakit dalam PPI; mengusulkan for hospital’s medical staff; submission of
pengadaan alat dan bahan yang sesuai dengan recommendations for the procurement of equipment
prinsip PPI; mengidentifikasi temuan di lapangan and facilities based on the IPC principles; identification
dan mengusulkan pelatihan untuk meningkatkan of field findings and submission of recommendations
kemampuan SDM rumah sakit dalam PPI, serta on IPC training for the hospital’s human resources,
berkoordinasi dengan unit terkait lain dalam hal and establishing coordination with other related
pencegahan dan pengendalian infeksi di lingkungan units for infection prevention and control within the
rumah sakit. respective hospital.

ANALISA DAN
Sepanjang tahun 2019, Komite-komite Eksekutif telah During 2019, those Executive Committees conducted the
menyelenggarakan aktivitas berikut: following activities:
• Melakukan cross audit Pencegahan dan Pengendalian • Conducted cross Infection and Prevention Control
Infeksi (PPI) antar Rumah Sakit Mitra Keluarga, Audit (IPC) audits among the Mitra Keluarga Hospitals, IPC
PPI di internal Rumah Sakit dan melakukan pelatihan Internal Audit and IPC training in each hospital.
PPI di internal masing-masing Rumah Sakit.
• Memastikan kesesuaian Surat Tanda Registrasi (STR), • Ensure compliance of Medical Staff Registration
Surat Izin Praktik (SIP) / Surat Izin Kerja (SIK) dari Certificate and License for Practice.
tenaga medis.
• Melakukan penilaian kinerja dokter dan pembuatan • Evaluated doctor performance and developed Clinical
rencana kewenangan klinis. Authority Plan.
• Audit internal terkait kelayakan dan keamanan fasilitas • Conducted internal audit to ensure the feasibility and
dan gedung, serta memberikan pelatihan Keselamatan safety of the facilities and building, and performed
dan Kesehatan Kerja (K3). Occupational Health and Safety (OHSA) trainings.
• Memantau dan melakukan audit atas indikator mutu • Monitored and performed audits on quality indicators
Rumah Sakit dan unit-unit di Rumah Sakit serta for hospital and units, and performed monthly quality
melakukan audit mutu setiap bulan secara acak. audit randomly.
SEKRETARIS PERUSAHAAN CORPORATE SECRETARY
Sekretaris Perusahaan Perseroan ditunjuk oleh Direksi. The Company’s Corporate Secretary is appointed by the
Sekretaris Perusahaan bertindak sebagai penghubung BoD. The Corporate Secretary acts as a liaison between
antara Perseroan dan lembaga regulasi, seperti Otoritas the Company and the regulatory institutions such as the
Jasa Keuangan (OJK) dan Bursa Efek Indonesia, untuk Financial Services Authority (OJK) and the Indonesia Stock
memastikan bahwa Perseroan dan Direksi bertindak sesuai Exchange (BEI), in order to ensure that the Company and
peraturan tata kelola perusahaan dengan baik. the BoD follow existing regulations on good corporate
governance practices.
Tugas Sekretaris Perusahaan antara lain adalah sebagai The duties of the Company’s Corporate Secretary include
berikut: among others:
• Bertindak sebagai penghubung antara Perseroan • To serve as a liaison between the Company and capital
dengan lembaga regulator pasar modal yakni Otoritas market regulatory institutions, the Financial Services
Jasa Keuangan serta Bursa Efek Indonesia. Authority (OJK) and the Indonesia Stock Exchange
(BEI).
• Bertindak sebagai sumber informasi bagi para • To serve as an information provider for shareholders
pemegang saham dan seluruh pemangku kepentingan and all stakeholders that require any information
yang memerlukan informasi penting yang berkaitan related to the operations and development of the
dengan kegiatan dan perkembangan Perseroan. Company.
• Memberikan masukan kepada Direksi untuk • To provide inputs to the BoD in order to ensure
memastikan bahwa tindakan korporasi maupun that any corporate actions taken, or transactions
transaksi yang dilakukan Perseroan telah sesuai conducted by the Company are in accordance with
dengan peraturan dan perundangan Pasar Modal, existing law and regulations of the capital market, the
Anggaran Dasar Perseroan dan peraturan serta Company’s Article of Associations and existing law and
perundangan yang berlaku di Republik Indonesia. regulations applicable in the Republic of Indonesia.

• Menyelenggarakan RUPS, Rapat Dewan Komisaris dan • To organize the Company’s GMS, BoC and BoD
Rapat Direksi. meetings.
• Melakukan kajian aspek hukum atas dokumen- • To conduct reviews on the legal aspects of the
dokumen transaksi Perseroan. Company’s transaction documents.
Sesuai dengan Peraturan OJK No. 35/POJK.04/2014 Based on the Financial Services Authority (OJK) Regulation
tentang Sekretaris Perusahaan Emiten atau Perusahaan No. 35/POJK.04/2014 on Corporate Secretary of Listed
Publik, serta Surat Keputusan Direksi No. 002/SK-Dir/ Company or Public Company, as well as BoD Decision
MIKA/FA/XI/2014 tanggal 13 November 2014, Perseroan Letter No. 002/SK-Dir/MIKA/FA/XI/2014 dated November
menunjuk Joyce V. Handajani sebagai Sekretaris 14, 2014, the Company appointed Joyce V. Handajani as
Perusahaan. its Corporate Secretary.
Profil Sekretaris Perusahaan Perseroan dapat dilihat pada Profile of the Company’s Corporate Secretary is available
halaman 51 dari Laporan Tahunan ini. on page 51 of this Annual Report.
Sepanjang tahun 2019, Sekretaris Perusahaan telah During 2019, the Corporate Secretary has conducted the
melaksanakan kegiatan berikut: following activities:
• Melaksanakan surat menyurat dengan OJK dan BEI • Conducted correspondence with OJK and BEI as the
sebagai regulator pasar modal. capital market regulators.
• Menyampaikan perkembangan terakhir di komunitas • Submitted updates on recent development in the
investasi kepada Direksi. investment community to the Company’s BoD.
• Menyampaikan informasi terkini tentang • Issued updates on the Company’s development to
perkembangan Perseroan kepada masyarakat melalui the public through press releases and its corporate
siaran pers dan situs internet Perseroan. website.
• Menyampaikan Laporan Tahunan dan 4 (empat) kali • Submission of the Annual Report and 4 (four) periodic
Laporan Keuangan berkala kepada OJK dan BEI serta Financial Reports to OJK and BEI, as well as publication
menyediakan laporan tersebut di situs Perseroan serta of these reports on the Company’s website and
mengumumkan Laporan Keuangan Tahunan dan announcements of the full year and half year financial
Laporan Keuangan Tengah Tahunan pada surat kabar statements in the national newspapers.
nasional.
• Menyelenggarakan RUPST untuk tahun yang berakhir • Conducted AGMS for the year that ended at December
pada tanggal 31 Desember 2018. 31, 2018.
• Menyelenggarakan RUPSLB tanggal 26 Juni 2019. • Conducted EGMS on June 26, 2019.
PROGRAM PENGEMBANGAN & PELATIHAN CORPORATE SECRETARY’S TRAINING &

SEKRETARIS PERUSAHAAN DEVELOPMENT PROGRAMS
Sekretaris Perusahaan terus aktif terlibat dalam kegiatan- The Company’s Corporate Secretary continues to
kegiatan guna meningkatkan kompetensi dan mengikuti engage in activities to improve competencies and be
perkembangan terkini pasar modal. knowledgeable to the latest development in the capital
market.

ANALISA DAN
Berikut aktivitas pelatihan yang diikuti di tahun 2019 oleh Following are training activities attended in 2019 by the
Sekretaris Perusahaan Perseroan: Company’s Corporate Secretary:
Tanggal Event Pelatihan Penyelenggara Tempat

Event Date Training Description Organizer Venue
30/01/2019 Sosialisasi Penilaian ASEAN Corporate Otoritas Jasa Keuangan Jakarta
Governance Scorecard 2019 Financial Services Authority (OJK)
ASEAN Corporate Governance
Scorecard 2019 Socialization
HUBUNGAN INVESTOR INVESTOR RELATIONS
Sekretaris Perusahaan juga bertanggung jawab atas The Company’s Corporate Secretary is also responsible for
aktivitas hubungan investor. conducting investor relations activities.
Sepanjang tahun 2019, kegiatan hubungan investor During 2019, Mitra Keluarga’s investor relation activities
Mitra Keluarga meliputi penyebarluasan informasi rutin covered the following regular information distribution to
kepada investor, analis pasar modal dan publik tentang investors, capital market analysts and the public regarding
kinerja Perseroan melalui siaran pers, presentasi maupun the Company’s performance through press releases,
pertemuan dengan analis dan investor berikut ini: presentations as well as periodic analyst and investor
meetings:
Frekuensi
Kegiatan Event
Frequency
Konferensi & Roadshow 8 Conferences & Roadshows
Kunjungan ke Rumah Sakit 4 Site Visits
Pertemuan dan Telekonferensi 92 Meetings and Teleconferences
Paparan Publik 1 Public Exposes
Partisipasi di Investor Day - BEI 1 Participation in Investor Day - BEI
Pertemuan Analis 4 Analyst Gatherings

KETERBUKAAN INFORMASI INFORMATION DISCLOSURE
Sebagai wujud kepatuhan kepada prinsip transparansi dan In compliance with the transparency principle and the
peraturan bursa saham dan pasar modal, Mitra Keluarga stock exchange and capital market regulations, Mitra
secara rutin menyampaikan informasi terkini tentang Keluarga regularly publishes up-to-date information
perkembangan Perseroan kepada pemegang saham regarding any developments in the Company to the
dan otoritas pasar modal. Selain penyampaian informasi shareholders and capital market authorities. In addition to
langsung kepada otoritas pasar modal dan bursa saham, direct reporting to the capital market and stock exchange
informasi juga didistribusikan kepada pemegang saham authorities, information is distributed to the shareholders
melalui pengumuman BEI dan media massa, serta melalui through BEI announcements and the mass media, as well
situs internet Perseroan dan surat elektronik. Berikut as the Company’s website and through e-mails. Following
kegiatan keterbukaan informasi di tahun 2019: are information disclosure activities in 2019:
Frekuensi
Laporan Eksternal External Reports
Frequency
Pelaporan ke OJK dan BEI 38 Reports to OJK and BEI
Laporan Tahunan 1 Annual Report
Siaran Pers 11 Press Release
SIARAN PERS 2019

2019 Press Releases
Tanggal No. Siaran Pers Topik

No
Date Press Release No Subject
1 30-Jan-20 MIKA/PR/001/I/2019 Mitra Keluarga Melalui Anak Usahanya (PT Rumah Kasih Indonesia) Akuisisi 1 Rumah
Sakit di Subang, Jawa Barat
Mitra Keluarga Acquired One Hospital in Subang, West Java Through PT Rumah Kasih
Indonesia
2 1-Feb-29 MIKA/PR/001/II/2019 Mitra Keluarga Akuisisi PT Bina Husada Gemilang (RS Bina Husada, Cibinong)
Mitra Keluarga Acquired PT Bina Husada Gemilang (Bina Husada Hospital, Cibinong)
3 1-Apr-19 MIKA/PR/001/IV/2019 Mitra Keluarga Menyampaikan Pertumbuhan Pendapatan Sebesar 8,7% untuk tahun
2018
Mitra Keluarga Delivered 8.7% Revenue Growth for FY 2018 Results
4 30-Apr-19 MIKA/PR/002/IV/2019 Mitra Keluarga Menyampaikan Kinerja Impresif dengan Kenaikan Pendapatan 15,8%
untuk Q1 2019
Mitra Keluarga Delivered Impressive Results as Revenue Rose 15.8% for 1Q 2019
5 28-Jun-19 MIKA/PR/001/VI/2019 Pengumuman Ringkasan Risalah Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan dan
Ringkasan Risalah Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa
The Announcement of Minutes of Annual General Meeting of Shareholders and
Extraordinary General Meeting of Shareholders
6 10-Jun-19 MIKA/PR/002/VI/2019 Mitra Keluarga Mengumumkan Pembukaan Rumah Sakit ke-15 di Bintaro, Kota
Tangerang
Mitra Keluarga Announces The Opening of 15th Hospital in Bintaro, Tangerang City
7 17-Jun-19 MIKA/PR/003/VI/2019 Mitra Keluarga Mengumumkan Pembukaan Rumah Sakit Mitra Keluarga Pratama
Jatiasih, Kota Bekasi
Mitra Keluarga Announces The Opening of Mitra Keluarga Pratama Jatiasih, Bekasi City
8 26-Jun-19 MIKA/PR/004/VI/2019 Mitra Keluarga Akan Membagikan Dividen Tunai Sebesar Rp18 per Saham
Mitra Keluarga Will Distribute Cash Dividend of Rp 18 per Share
9 26-Aug-19 MIKA/PR/001/VIII/2019 Mitra Keluarga Mempertahankan Kinerja Impresif di 1H19 dengan Kenaikan Pendapatan
Sebesar 15.99%
Mitra Keluarga Mantained Strong Results for 1H19 with 15.99% of Revenue Growth

ANALISA DAN
Tanggal No. Siaran Pers Topik

No
Date Press Release No Subject
10 14-Oct-19 MIKA/PR/001/X/2019 Mitra Keluarga bekerjasama dengan Direktorat Jenderal Kependudukan dan Catatan
Sipil dalam pemanfaatan data kependudukan Penduduk Indonesia
Mitra Keluarga signed a cooperation Agreement with Directorate General Population
and Civil Registration to utilize Indonesian Population Data
11 31-Oct-19 MIKA/PR/002/X/2019 Mitra Keluarga Mencatatkan Pertumbuhan Pendapatan Yang Kuat Sebesar 17%
Mitra Keluarga Posts Strong Revenue Growth of 17%
Sekretaris Perusahaan Perseroan dapat dihubungi pada The Company’s Corporate Secretary can be contacted at
alamat berikut: the following addresses:
Joyce V. Handajani Joyce V. Handajani

Sekretaris Perusahaan Company Secretary
Alamat: Jalan Pengasinan, Rawa Semut, Margahayu, Address: Jalan Pengasinan, Rawa Semut, Margahayu,
Bekasi Timur, Jawa Barat 17113, Indonesia Bekasi Timur, Jawa Barat 17113, Indonesia
Tel. (62-21) 8999 7111 Tel. (62-21) 8999 7111
Fax. (62-21) 8820 707 Fax. (62-21) 8820 707
Email: corporate.secretary@mitrakeluarga.com Email: corporate.secretary@mitrakeluarga.com
Informasi tentang Perseroan juga tersedia melalui: Information on the Company is also available through:
Situs Web : www.mitrakeluarga.com Website : www.mitrakeluarga.com
Instagram : @mitrakeluarga Instagram : @mitrakeluarga
Facebook : @mitrakeluargakaryasehat Facebook : @mitrakeluargakaryasehat
AUDITOR INDEPENDEN INDEPENDENT AUDITORS
Auditor Independen diangkat oleh RUPS, yang dapat Independent Auditors are appointed by the GMS, which
didelegasikan kepada Direksi Perseroan, dengan tanggung can be delegated to the Company’s BoD, with the
jawab menyampaikan opini terkait kepatuhan laporan responsibility to present their opinion regarding the
keuangan audit terhadap standar pelaporan keuangan compliance of the audited financial report against the
yang berlaku. prevailing financial report standard.
Perseroan telah menunjuk Kantor Akuntan Tanubrata, The Company has appointed KAP Tanubrata, Sutanto,
Sutanto, Fahmi, Bambang & Rekan, firma anggota BDO Fahmi, Bambang & Partner, member of BDO International
International Limited, (“Auditor Independen”) untuk Limited, (“Independent Auditor”) to conduct the audit of
melaksanakan audit atas laporan keuangan Perseroan the Company’s financial statements for the year ended
untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2019 December 31, 2019 for a fee of Rp1.55 billion. The year
dengan biaya Rp1,55 milyar. Tahun 2019 merupakan tahun 2019 was the first year for the Independent Auditor
pertama bagi Auditor Independen untuk memberikan to provide audit services to the Company. Erna is the
jasa audit pada Perseroan. Erna adalah akuntan yang Accountant who signs the Independent Auditor Report for
menandatangani Laporan Audit Independen untuk Tahun Financial Year 2019.
Keuangan 2019.

JASA LAIN YANG DIBERIKAN AKUNTAN OTHER SERVICES PROVIDED BY INDEPENDENT

INDEPENDEN AUDITOR
Auditor Indpenden tidak memberikan layanan konsultasi The Independent Auditor does not provide any other
lainnya kepada Perseroan. consulting services to the Company.
Tahun Buku Akuntan Auditor Independen Fee Audit

Financial Year Accountant Independent Auditor Audit Fee (Rp Million)
2019 Erna KAP Tanubrata Sutanto Fahmi Bambang dan Rekan 1,550
2018 Junarto Tjahjadi KAP Tjahjadi & Tamara 1,965
2017 Junarto Tjahjadi KAP Tjahjadi & Tamara 1,350
2016 Riani KAP Tjahjadi & Tamara 1,200
2015 Riani KAP Tjahjadi & Tamara 1,100
UNIT AUDIT INTERNAL (“UAI”) INTERNAL AUDIT UNIT (“IAU”)
Tanggung jawab utama pengendalian internal ada pada The main responsibility for internal control rests on the
UAI Perseroan. UAI secara fungsional berada di bawah Company’s IAU. IAU functionally reports to the Audit
Komite Audit dan secara administratif di bawah Direktur Committee and administratively to the Company’s
Utama Perseroan. President Director.
UAI Perseroan dibentuk berdasarkan Surat Keputusan The Company’s IAU was established based upon a
Direksi No. 001/SKDir/MIKA/FA/XI/2014 tertanggal 3 Decision Letter from the BoD No. 001/SK-Dir/MIKA/FA/
November 2014. XI/2014 dated November 3, 2014.
PIAGAM AUDIT INTERNAL INTERNAL AUDIT CHARTER
Guna mendukung pelaksanaan tugas-tugasnya, UAI To support the implementation of its duties, IAU has
telah memiliki Piagam Audit Internal (Internal Audit developed its Internal Audit Charter that serves as the
Charter) sebagai pedoman dasar yang mengatur tentang basic guidelines governing its status, authority and
kedudukan, wewenang dan tanggung jawab, serta metode responsibilities, as well as the methods in performing its
kerja dalam menjalankan tugas auditor internal untuk internal auditing duties to achieve an effective internal
mewujudkan sistem pengendalian internal yang efektif di control system in the Company.
Perseroan.
Piagam Audit Internal (Internal Audit Charter) tersebut The Internal Audit Charter was formalized based on the
ditetapkan berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris Decision Letter of the BoC No. 001/SK-DeKom/MIKA/FA/
No. 001/SK-DeKom/MIKA/FA/XI/2014 tertanggal 3 XI/2014 dated November 3, 2014.
November 2014.
STRUKTUR DAN KEDUDUKAN UAI IAU STRUCTURE AND POSITION
UAI dipimpin oleh seorang Kepala Internal Audit yang IAU is led by IAU Head, who in performing its duties is
dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab directly responsible to the Company’s President Director.
langsung kepada Direktur Utama Perseroan.

ANALISA DAN
Kepala Internal Audit diangkat dan diberhentikan oleh IAU Head is appointed and dismissed by the President
Direktur Utama atas persetujuan Dewan Komisaris. Director after approval from the BoC. President Director
Direktur Utama dapat memberhentikan Kepala Internal may dismiss the IAU Head after approval from the BoC,
Audit setelah mendapat persetujuan Dewan Komisaris, if the respective IAU Head failed to fulfill requirements
jika Kepala Internal Audit tidak memenuhi persyaratan outlined in the Internal Audit Charter and/or is considered
sebagaimana diatur dalam Piagam Audit Internal dan/atau non competent in conducting its duties.
tidak cakap menjalankan tugas.
Jajaran Unit Audit Internal bertanggung jawab secara Auditor staff is directly responsible to the IAU Head.
langsung kepada Kepala Internal Audit.
Dewan Komisaris
Board of Commisioners
Komite Audit
Audit Committee
Internal Audit
Internal Audit
Direktur Utama
President Director
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB DUTIES AND RESPONSIBILITIES
Tugas dan tanggung jawab UAI mengacu pada Piagam The IAU’s duties and responsibilities follow the Company’s
Audit Internal Perseroan, yang dibuat berdasarkan Internal Audit Charter, prepared based on Bapepam-
Peraturan Bapepam-LK No.IX.I.7, Lampiran Keputusan LK Regulation No.IX.I.7, Attachment of the Decision of
Ketua Bapepam No.Kep-496/BL/2008, tanggal 28 Bapepam Chairman-LK No.Kep-496/BL/2008, dated
November 2008, tentang Pembentukan dan Pedoman November 28, 2008, on the Establishment and Preparation
Penyiapan Piagam Unit Audit Internal, serta Peraturan Guideline of the Internal Audit Unit’s Charter and Indonesia
Bursa Efek Indonesia No. I-A, Lampiran Keputusan Direksi Stock Exchange Regulation No. I-A, Attachment to the
Bursa Efek Indonesia No. 00001/BEI/01-2014 tanggal 20 Decision of the Board of Directors of Indonesia Stock
Januari 2014. Exchange No. 00001/BEI/01-2014 dated January 20, 2014.
Berikut adalah tugas dan tanggung jawab UAI: Following are the duties and responsibilities of the IAU:
1. Membantu Dewan Komisaris, Direksi dan/ atau 1. To assist the BoC and BoD, and/or the Audit
Komite Audit dalam penerapan GCG, yang mencakup Committee in implementing GCG by conducting
melakukan kajian, penilaian, presentasi, evaluasi, reviews, assessments, evaluations, presentations
rekomendasi perbaikan, serta mengadakan kegiatan and recommendations for improvement as well
assurance dan konsultasi dengan unit-unit kerja agar as conducting assurance and consultation to the
dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya working units with respect to their respective duties
sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh and responsibilities in accordance with policies set
perusahaan dan RUPS. out by the Company and the GMS.

2. Menyusun dan melaksanakan rencana kerja Audit 2. To develop and implement an annual Internal Audit
Internal tahunan berdasarkan hasil analisa risiko work plan based on risk analysis (risk-based audit),
(risk-based audit) yang dihadapi manajemen dalam faced by management in the attainment of the
pencapaian misi, visi, strategi perusahaan, dan strategi Company’s mission, vision and business strategies.
bisnis.
3. Mengkaji dan mengevaluasi pelaksanaan pengendalian 3. To assess and evaluate the implementation of internal
internal dan sistem manajemen risiko sesuai dengan controls and risk management systems in accordance
kebijakan Perseroan. with the Company’s policy.
4. Mempersiapkan dan melaksanakan audit kepatuhan 4. To prepare and perform compliance audits on the
terhadap berbagai ketentuan dan peraturan termasuk Company’s policies and regulations including budget,
anggaran, audit keuangan atas pos-pos tertentu and conduct financial audits on specific issues to
untuk mendukung audit laporan keuangan oleh audit support the financial report audits performed by
eksternal dan audit operasional untuk mengukur external audits, as well as operational audits to
tingkat efisiensi dan efektivitas kegiatan manajemen. measure the level of efficiency and efficacy of the
Company’s management activities.
5. Melakukan kajian dan penilaian terhadap sistem 5. To conduct reviews and assessments on the
pengendalian Perseroan, melakukan pemantauan atas Company’s control systems, to monitor the
efektivitas dan efisiensi sistem dan prosedur di bidang effectiveness and efficiency of existing systems and
keuangan, akuntansi, operasi, pemasaran, sumber procedures, in finance, accounting, operations,
daya manusia, teknologi informasi, dan kegiatan lain marketing, human resources information technology
dalam Perseroan. and other activities within the Company.
6. Menyampaikan saran perbaikan dan informasi yang 6. To submit improvement recommendations for
objektif tentang kegiatan yang diperiksa di semua improvement and objective information regarding
tingkat manajemen. activities assessed within all levels of management.
7. Menyampaikan laporan hasil audit dan 7. To submit audit reports and present these reports
mempresentasikan laporan tersebut kepada Direktur to the President Director and BoC and/or Audit
Utama serta Dewan Komisaris dan/atau Komite Audit. Committee.
8. Memantau, menganalisis dan melaporkan pelaksanaan 8. To monitor, analyze and report the implementation of
tindakan korektif yang telah disarankan. the recommended corrective actions.
9. Bekerja sama dengan Komite Audit 9. To work closely with the Audit Committee.
10. Berkoordinasi dengan grup audit internal atau grup 10. To coordinate with other internal audit groups or
lainnya yang tidak mempunyai unit audit internal other groups that do not have their own internal audit
sendiri. unit.
11. Melakukan pemeriksaan khusus dalam lingkup 11. To perform special reviews on the Company’s internal
pengendalian internal sesuai penugasan oleh Dewan control as assigned by the BoC, BoD and/or Audit
Komisaris, Direksi dan/atau Komite Audit. Committee.
12. Menyusun program untuk mengevaluasi mutu 12. To prepare programs to evaluate the quality of internal
kegiatan audit internal yang dilaksanakan. audit activities performed.

ANALISA DAN
Dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, UAI In conducting its duties and responsibilities IAU has the
memiliki wewenang berikut: following authorities:
1. Menyusun, mengubah dan melaksanakan kebijakan 1. To arrange, revise, and implement internal audit
audit internal termasuk untuk mengalokasikan SDM policies that includes determining internal audit’s
audit, menentukan fokus, prosedur, ruang lingkup dan resources allocation, priority, procedures, scope and
jadwal pelaksanaan pekerjaan audit serta menerapkan schedules settings for internal audit works, as well
teknik yang dipandang perlu untuk mencapai tujuan as determining the audit technique to be used as to
audit. achieve audit purposes.
2. Memperoleh semua dokumen dan catatan yang 2. To obtain all documents and notes relevant to the
relevan tentang Perseroan, dan meminta keterangan Company, and request for clarification and information
dan informasi berkaitan dengan objek audit yang on the audit targets, whether through verbal, written
dilaksanakannya, baik secara lisan, tertulis maupun or real-time requests.
real-time.
3. Melakukan verifikasi dan uji keandalan terhadap 3. To conduct verification and assessments on the
informasi yang diperoleh, dalam kaitan dengan reliability of information obtained, to assess the
penilaian efektivitas sistem yang diaudit. effectiveness of the audited system.
4. Memastikan bahwa manajemen telah melaksanakan 4. To ensure that management has conducted the
tindak lanjut atas rekomendasi hasil laporan. necessary follow-up measures as outlined in the
recommendation reports.
5. Melakukan komunikasi secara langsung dengan 5. To conduct direct communication with the BoC, the
Dewan Komisaris, Direksi dan/atau Komite Audit serta BoD and/or Audit Committee as well as members of
anggota Dewan Komisaris, Direksi, dan/atau Komite the BoC, the BoD and/or Audit Committee.
Audit.
6. Menyelenggarakan rapat secara berkala dan sewaktu- 6. To conduct meetings periodically and as deemed
waktu dengan Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau necessary with the BoD, BoC and/or Audit Committee.
Komite Audit.
7. Melakukan koordinasi dengan auditor eksternal. 7. To coordinate with external auditors.
KEPALA UAI DAN SUMBER DAYA MANUSIA IAU HEAD AND HUMAN CAPITAL
Drs. Anton Maslim, Ak telah menjabat sebagai Kepala Audit Drs. Anton Maslim, Ak has served as the Internal Audit Head
Internal sejak tahun 2014 berdasarkan Keputusan Direksi since 2014 based on the Decree of the Board of Directors
No. 001/SKDir/MIKA/FA/XI/2014 tertanggal 3 November No. 001/SKDir/MIKA/FA/XI/2014 dated November 3, 2014.
2014. Profil Kepala UAI dapat dilihat di halaman 51 dari Profile of the IAU Head is available on page 51 of this
Laporan Tahunan ini. Annual Report.
FOKUS AUDIT INTERNAL DI TAHUN 2019 INTERNAL AUDIT FOCUS IN 2019
Sepanjang tahun 2019, UAI telah menyelesaikan kegiatan During 2019, IAU has completed its operational and
audit operasional dan keuangan di 5 (lima) Rumah sakit di financial activities in 5 (five) hospitals in Bekasi Barat,
Bekasi Barat, Kemayoran, Waru, Restu kasih, dan Depok. Kemayoran, Waru, Restu Kasih, and Depok.
RENCANA AUDIT 2020 2020 AUDIT PLAN
Di tahun 2020, kegiatan akan berlanjut dengan kegiatan For 2020, activities will continue with operational and
audit operasional dan keuangan di 7 (tujuh) Rumah Sakit financial audits in 7 (seven) Mitra Keluarga Hospitals.
Mitra Keluarga.

RISIKO USAHA BUSINESS RISKS
Perseroan menyadari bahwa implementasi sistem The Company recognizes that adequate implementation
pengendalian risiko yang memadai merupakan faktor of risk management system is crucial to face various
penting dalam menghadapi berbagai risiko usaha. Direksi business activity risks along with the Company’s business
bertanggung jawab atas pengelolaan risiko yang memadai growth. The BoD is responsible for ensuring successful
serta pengendalian internal yang efektif. UAI melakukan risk management and effective internal control. The IAU
review independen melalui kegiatan audit rutin guna conducts independent reviews through routine audits to
memberikan jaminan bahwa semua risiko utama dan provide adequate assurance that all significant risks and
kelemahan pengendalian internal telah diidentifikasi dan internal control weaknesses have been identified and
tindakan korektif telah dilakukan. Laporan-laporan terkait corrective actions have been implemented. Reports on
kajian tersebut diuraikan dalam laporan audit internal yang these reviews are presented in the internal audit report,
disampaikan secara rutin kepada Direksi dan Komite Audit. submitted regularly to the BoD and Audit Committee.
Berikut adalah beberapa risiko utama yang berpotensi Following are several major risks that may potentially bring
memberi dampak negatif bagi keberlanjutan kegiatan negative impact on the sustainability of the Company’s
usaha Perseroan: business activities:
LISENSI DAN IZIN USAHA LICENSES AND BUSINESS PERMITS
Mitra Keluarga mempunyai lisensi dan izin yang harus Mitra Keluarga hospitals have licenses and permits that
diperbaharui secara berkala. Perseroan harus dapat must be renewed periodically. The Company must be able
memperbaharui lisensi dan izin tersebut secara tepat to renew these licenses and permits in a timely manner
waktu karena tuntutan hukum yang berat jika rumah as the legal repercussions of operating a hospital without
sakit beroperasi tanpa izin yang sah. Sanksi dari lembaga valid permits are heavy. Sanctions from Government
pemerintah dan regulator akibat tidak memiliki izin institutions and regulators for not possessing valid business
usaha yang masih berlaku adalah hal serius dan dapat permits are serious and could cause the business to fail.
menyebabkan kegagalan usaha.
Perseroan mempunyai rencana ekspansi yang melibatkan The Company has expansion plans that involve building
pembangunan rumah sakit baru di lokasi-lokasi baru. Mitra new hospitals in new locations. Mitra Keluarga must make
Keluarga harus memastikan rencana ekspansi Perseroan sure that these expansion plans are not delayed by untimely
tidak tertunda oleh masalah perizinan usaha, tanah dan issuance of operating, land and property permits, as such
properti karena penundaan apa pun dapat memengaruhi delays could adversely affect the Company’s finances and
keuangan dan kinerja Perseroan. performance.
Mitra Keluarga wajib memastikan bahwa rumah sakit Mitra Keluarga’s hospitals must ensure they possess the
sudah memiliki izin yang berlaku di bidang lingkungan appropriate environmental permits and waste disposal
hidup dan izin untuk pembuangan limbah. Otoritas terkait permits. These permits are subject to revocation by
berwenang untuk mencabut izin tersebut jika rumah sakit relevant authorities if the respective hospitals fail to
tidak mematuhi peraturan yang ada. comply with existing regulations.

ANALISA DAN
Perseroan memanfaatkan pihak ke tiga untuk melakukan The Company utilizes third party companies to conduct
pembuangan limbah beracun dan limbah pemicu penyakit waste disposal of toxic and contagious disease inducing
menular, tetapi Mitra Keluarga yang bertanggung jawab waste, but Mitra Keluarga is held accountable should these
sepenuhnya jika pihak ketiga gagal menjalankan tugas third parties fail to carry out their waste disposal duties
pembuangan limbah dengan baik atau bertanggung jawab. properly or responsibly.
KEPATUHAN TERHADAP PERATURAN REGULATORY COMPLIANCE
Mitra Keluarga tunduk pada peraturan dari lembaga Mitra Keluarga is subject to regulations from government
pemerintah untuk semua aspek dalam menjalankan usaha. institutions for all aspects of its business. As a healthcare
Sebagai penyedia layanan kesehatan, Perseroan juga service provider, the Company is also subject to regulations
tunduk pada peraturan yang ditetapkan oleh Kementerian issued by the Ministry of Health. Hospitals in different cities
Kesehatan. Rumah sakit wajib mengikuti peraturan terkait need to follow the appropriate business and property
usaha dan properti yang berlaku di pemerintah kota regulations of the respective municipal authorities of those
setempat. Sebagai perusahaan publik, Perseroan berada cities. As a publicly listed entity, the Company will come
di bawah pengawasan OJK dan regulator Pasar Modal under the supervision of the Financial Services Authority
lainnya. Perseroan wajib senantiasa mengikuti setiap (OJK) and other Capital Market regulators. The Company
perubahan regulasi yang terjadi atau terkena dampak risiko needs to stay abreast of any regulatory changes to avoid
ketidakpatuhan. exposure to non-compliance risk.
SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) HUMAN RESOURCES
Mitra Keluarga menghadapi risiko kehilangan dokter, Mitra Keluarga faces the risk of losing doctors, nurses
perawat dan staf medis lainnya yang dapat berdampak and other medical staff that may adversely impact the
negatif pada kinerja Perseroan. performance of the Company.
Perseroan akan melanjutkan proses perekrutan tenaga The Company plans to continue with its recruitment
profesional kesehatan dan memberikan insentif yang process for health services professionals and provide
menarik dan manfaat kesejahteraan karyawan untuk attractive incentives and work benefits for such
merekrut dan mempertahankan tenaga kesehatan Mitra professionals to attract and retain them. Mitra Keluarga also
Keluarga juga menawarkan kesempatan untuk mengambil provides opportunities for further education and training
pendidikan lanjutan dan pelatihan melalui program for its staff, through scholarship programs and other
beasiswa dan program pelatihan lainnya. Peluang ini training programs. These opportunities are incentives for
merupakan insentif bagi para profesional untuk tetap these professionals to stay and develop their career with
bertahan dan mengembangkan karirnya bersama the Company.
Perseroan.
Perseroan wajib senantiasa menyiapkan diri dalam The Company should always be prepared for risks arising
menghadapi risiko kemungkinan masalah hukum akibat from the possibility of legal issues stemming from medical
kasus malpraktik medis oleh para dokter dan tenaga malpractice conducted by its doctors and other medical
kesehatan lainnya. staff.

Risiko ini dapat dimitigasi sistem yang mengawasi kegiatan This risk can be mitigated by maintaining systems
dan praktik dokter, membuat mereka transparan bagi to monitor doctors’ activities and practices, making
pasien, serta memberikan asuransi malpraktik bagi para them transparent to the patient, as well as by providing
dokter tetap dan paruh waktu yang berpraktik di rumah malpractice insurance for full time and part time doctors
sakit Perseroan. who practice in the Company’s hospitals.
Masalah SDM juga berhubungan dengan rencana ekspansi The human resource issue is also tied to Mitra Keluarga’s
Mitra Keluarga. Rencana pembangunan rumah sakit baru expansion plans. Plans to build new hospitals and add
dan penambahan tempat tidur maupun fasilitas lainnya beds and other facilities are dependent on the availability
akan bergantung pada ketersediaan SDM untuk melayani of human resources to handle the newly expanded
perluasan kegiatan operasional. operations.
Indonesia menghadapi jumlah dokter dan petugas Indonesia has a limited pool of doctors and health staff.
kesehatan yang sangat terbatas. Peraturan ketat juga Regulations are also strict on hiring doctors from abroad
diberlakukan dalam mempekerjakan dokter dari luar negeri as they must have a special permit from the Ministry of
karena mereka harus ada izin khusus dari Kementerian Health to practice in Indonesia.
Kesehatan untuk dapat melakukan praktik kedokteran di
Indonesia.
RUMAH SAKIT BARU DAN EKSPANSI PERSEROAN NEW HOSPITALS AND COMPANY EXPANSION
Selain risiko-risiko di atas, terdapat risiko lain yang mungkin On top of the above mentioned risks, there are other
dapat menunda dan/atau meningkatkan biaya ekspansi issues and risks that may delay and/or increase the costs
Perseroan. of Company expansion.
Pembangunan rumah sakit baru membawa risiko dan Building new hospitals brings about risks and issues that
masalah yang meliputi konstruksi, teknik, gangguan include construction, engineering, weather interference,
cuaca, lingkungan dan masalah bencana. Rumah sakit environmental and disaster issues. New hospitals also
baru juga membutuhkan waktu sebelum mereka dapat need a period of time before becoming fully operational
sepenuhnya beroperasi dan mulai menutup biaya investasi and begin to recoup the investment cost of construction
pembangunan dan pengembangan. and development.
JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) UNIVERSAL HEALTHCARE COVERAGE (JKN)
Sejak tahun 2014, skema JKN menyediakan asuransi The JKN scheme has been implemented since 2014 to
kesehatan bagi warga negara Indonesia yang telah provide health insurance for Indonesian citizens that
mendaftar dalam program ini. Program ini dapat register with the program. This program may cause
mengakibatkan pasien lebih memilih program kesehatan patients to prefer the free government health program
cuma-cuma yang dijamin oleh pemerintah daripada over Mitra Keluarga’s private health services.
layanan kesehatan swasta seperti Mitra Keluarga.
Mitra Keluarga harus menyiapkan diri terhadap dampak Mitra Keluarga must be prepared for the impact of this
dari skema tersebut terdapat kegiatan usahanya di masa scheme on its future business operations.
mendatang.

ANALISA DAN
KOMPETISI COMPETITION
Kompetisi dengan grup rumah sakit lainnya merupakan Competition with other hospital groups will always be an
faktor risiko bisnis yang selalu ada. Mitra Keluarga harus on-going business risk factor. Mitra Keluarga must be able
mampu menarik dan mempertahankan para dokter to attract and retain the best doctors and other healthcare
terbaik dan tenaga profesional layanan kesehatan lainnya. service professionals to work with the Company. The
Perseroan juga wajib memastikan bahwa rumah sakit Company must also ensure that its hospitals are well
dipelihara dengan baik dan menyediakan berbagai layanan maintained and provide a wide range of health services
kesehatan yang memanfaatkan ilmu dan teknologi terbaru. using the latest technology and knowledge.
Persaingan tidak hanya terbatas dari grup rumah sakit lokal. Competition is not restricted to other local hospital groups.
Mitra Keluarga juga menghadapi persaingan dari rumah Mitra Keluarga also faces competition from hospitals in
sakit di luar negeri, terutama rumah sakit dari Singapura foreign countries, primarily hospitals in Singapore and
dan Malaysia. Malaysia.
Terdapat risiko di mana para penyedia layanan kesehatan Finally, there are risks that foreign healthcare service
asing dapat berekspansi ke Indonesia. Walaupun peraturan providers will expand its service to Indonesia. Although
yang saat ini berlaku membatasi kepemilikan asing dan current regulations limit foreign ownership and investment
investasi di sektor layanan kesehatan, namun peraturan into the healthcare services sector, these regulations are
dapat saja berubah di masa mendatang. subject to change in the future.
PERUSAHAAN PIHAK KETIGA THIRD PARTY COMPANIES
Mitra Keluarga bergantung pada banyak perusahaan pihak Mitra Keluarga is dependent on many third party
ketiga yang memberikan berbagai layanan dan produk, companies for a variety of services and products that
termasuk di antaranya pembuangan limbah, konstruksi include waste disposal, construction and engineering,
dan teknik, peralatan medis dan produk farmasi. Selalu ada medical equipment and pharmaceutical products. There
risiko yang terkait dengan pengelolaan hubungan dengan are always risks associated with managing third party
pihak ketiga. relationships.
Harga jasa dan produk pihak ketiga serta hubungan kontrak Prices of third party services and products, as well as
dapat berubah karena perusahaan-perusahaan ini juga contractual relationships, are subject to change as these
dipengaruhi oleh kondisi ekonomi, lingkungan, politik dan companies are also affected by economic, environmental,
hukum. Penggantian pemasok membawa biaya dan risiko political and legal conditions. Changing to a different
tersendiri akibat penyesuaian yang memerlukan waktu. third party supplier or vendor comes with costs and
Menggunakan peralatan medis baru dari pemasok yang risks of their own as adjustments take time. Using new
berbeda, misalnya, dapat membutuhkan banyak waktu medical equipment from a different third party supplier,
dan biaya untuk pelatihan peralatan. for example, means more time and cost necessary for
equipment training.

KEPENTINGAN PEMEGANG SAHAM DAN GRUP SHAREHOLDER INTEREST AND GROUP

AFILIASI AFFILIATIONS
Sebagai perusahaan publik, Mitra Keluarga menghadapi As a public company, Mitra Keluarga is exposed to risks
risiko terkait kepentingan pemegang saham. Mitra Keluarga pertaining to issues with shareholder interests. Mitra
harus mengelola berbagai kepentingan pemegang Keluarga may have to manage the interests of various
saham dalam RUPS serta kepentingan pemegang saham shareholders during the GMS as well as the interests of
pengendali PT Griyainsani Cakrasadaya. Pemegang their controlling shareholders, PT Griyainsani Cakrasadaya.
saham pengendali memiliki sejumlah perusahaan di The controlling shareholders owns a number of different
sektor layanan kesehatan dan banyak dari perusahaan ini companies in the healthcare services sector and many of
melakukan bisnis dengan satu sama lain. these companies do business with each other.
Mitra Keluarga dipandang memiliki hubungan erat dengan Mitra Keluarga is seen as closely affiliated with the
grup farmasi Kalbe Farma. Hubungan ini dapat membawa pharmacy group Kalbe Farma. This affiliation may bring
manfaat dan juga risiko. Manajemen Mitra Keluarga harus both benefits and risks. Mitra Keluarga’s management
dapat menyelesaikan potensi konflik kepentingan dan must resolve potential conflicts of interest and keep the
menjaga agar Perseroan tetap berjalan sesuai jalur untuk Company on track to achieve its longer term vision and
mencapai visi dan misi jangka panjangnya. mission.
SISTEM INFORMASI, ADMINISTRASI DAN INFORMATION, ADMINISTRATION AND

SISTEM SEDIAAN INVENTORY SYSTEMS
Sebuah kelompok rumah sakit besar seperti Mitra Keluarga A large hospital group such as Mitra Keluarga will
membutuhkan sistem yang kompleks dan terpadu require complex and integrated systems for information,
pengelolaan informasi, administrasi dan manajemen administration and inventory management. This is done
sediaan. Hal ini dilakukan dengan memanfaatkan teknologi through information technology which brings both
informasi, dengan manfaat dan risikonya. Keamanan benefits and risks. Information security, viruses and even
informasi, virus dan bahkan kelalaian manusia yang human error causing wrong information or data input are
menyebabkan informasi atau pencatatan data yang salah, important issues that could cause harm to the Company if
merupakan persoalan penting yang dapat menyebabkan not handled properly.
kerugian bagi Perseroan jika tidak ditangani dengan baik.
WABAH PENYAKIT DAN RISIKO LINGKUNGAN DISEASE OUTBREAKS AND ENVIRONMENTAL

RISKS
Rumah sakit Mitra Keluarga memiliki lokasi di berbagai Mitra Keluarga’s hospitals are located in various regions
daerah dan setiap rumah sakit harus siap dan mampu and each hospital will have to be prepared, as best as they
menangani wabah besar penyakit menular. are able, for large outbreaks of contagious diseases.
Bencana alam dan perubahan lingkungan juga dapat Natural disasters and environmental changes may also
memengaruhi setiap rumah sakit. Beberapa risiko dari affect individual hospitals. Some of these risks have been
tersebut telah dimitigasi melalui penerapan sistem mitigated through adequate risk management systems
manajemen risiko dan perlindungan asuransi yang and insurance coverage.
memadai.

ANALISA DAN
PERMASALAHAN HUKUM YANG DIHADAPI LEGAL MATTERS INVOLVING THE COMPANY,

PERSEROAN, ANAK-ANAK PERUSAHAAN, ITS SUBSIDIARIES, COMMISSIONERS AND/OR
ANGGOTA DEWAN KOMISARIS DAN/ATAU DIRECTORS
ANGGOTA DIREKSI
Selama tahun 2019, Perseroan dan Anak-anak Usahanya, During the course of 2019, the Company and its
anggota Dewan Komisaris dan anggota Direksi tidak subsidiaries, members of the BoC and BoD had no legal
menghadapi permasalahan hukum dan tidak sedang indictments and were not under civil or criminal litigation.
berperkara hukum baik secara perdata maupun pidana.
SANKSI ADMINISTRATIF PADA PERSEROAN, ANAK- ADMINISTRATIVE SANCTIONS IMPOSED TO THE

ANAK PERUSAHAAN ATAU ANGGOTA DEWAN COMPANY, ITS SUBSIDIARIES OR MEMBERS OF
KOMISARIS DAN DIREKSI THE BOC AND BOD
Selama tahun 2019, Perseroan dan Anak-anak Usahanya, During the course of 2019, the Company and its
anggota Dewan Komisaris dan anggota Direksi tidak subsidiaries, members of the BoC and BoD were not under
menghadapi sanksi administratif apapun. any administrative sanctions.
DANA UNTUK KEGIATAN POLITIK PROVISION OF FUNDS FOR POLITICAL ACTIVITIES
Sepanjang tahun 2019 tidak ada dana yang diberikan untuk During 2019, there were no funds given for any political
kegiatan politik. Mitra Keluarga melarang keterlibatan activities. Mitra Keluarga prohibits the Company’s
Perseroan dalam kegiatan politik, termasuk pemberian involvement in political activities, including any kind of
donasi untuk keperluan politik. donation for political purposes.
PROGRAM KEPEMILIKAN SAHAM KARYAWAN EMPLOYEE STOCK OWNERSHIP PROGRAM
Hingga akhir tahun 2019, Perseroan belum menawarkan As of end of 2019, the Company has not offer any stock
program kepemilikan saham kepada karyawan. ownership program to its employees.
KODE ETIK CODE OF ETHICS
Di tahun 2018, Perseroan telah menerbitkan Kode Etiknya In 2018, the Company has issued its Code of Ethics to
sebagai pedoman berperilaku bagi seluruh jajaran Mitra serve as as a guideline for all Mitra Keluarga employees
Keluarga dalam melakukan interaksi dan hubungan in conducting interaction and relationships with the
dengan segenap pemangku kepentingan. stakeholders.
Kode Etik tersebut didasarkan pada Nilai-nilai Perseroan The Code of Ethics is based on the following Core Values:
berikut:
• Caring • Caring
• Respect • Respect
• Excellence • Excellence
• Innovative • Innovative
• Team Work • Team Work

Nilai-nilai tersebut menjadi pedoman bagi seluruh These values serve as guidelines for all employees, in
karyawan, dalam berinteraksi dan menjalin hubungan conducting interaction and relationships with stakeholders,
dengan para pemangku kepentingan, sehingga thus preventing any deviations that can potentially cause
menghindari terjadinya penyimpangan yang berpotensi harm to the Company.
merugikan Perseroan.
Dokumen Kode Etik juga memuat Sistem Pelaporan The Code of Ethics also established the Company’s Fraud
Pelanggaran Perseroan, yang berlaku untuk para anggota Reporting System, applicable for members of the Board of
Dewan Komisaris, Komite-komite di bawah Dewan Commissioners, members of Committees under the Board
Komisaris, Direksi, serta seluruh karyawan Mitra Keluarga. of Commissioners, members of the Board of Directors,
and all Mitra Keluarga employees.
Insiden pelanggaran dapat dilaporkan secara rahasia Fraud incidents can be submitted confidentially through
melalui surat atau surat elektronik ke: mail or electronic email to:
Dewan Komisaris / Tim Tata Kelola Board of Commisiioners/ Governance Team

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk
Jl. Pengasinan-Rawasemut, Margahayu Jl. Pengasinan-Rawasemut, Margahayu
Bekasi Timur, Jawa Barat 17113, Indonesia Bekasi Timur, Jawa Barat 17113, Indonesia
Email: tatakelola@mitrakeluarga.com Email: tatakelola@mitrakeluarga.com

ANALISA DAN
SISTEM PELAPORAN PELANGGARAN WHISTLEBLOWING SYSTEM
Di tahun 2019, Mitra Keluarga telah secara resmi In 2019, Mitra Keluarga has formally implemented its
mengimplementasikan Sistem Pelaporan Pelanggarannya, Whistleblowing system, aiming at creating a healthy
dengan tujuan menciptakan Tata Kelola Perusahaan yang Corporate Governance within the Company based on the
sehat dalam Perseroan berdasarkan Surat Keputusan BoD Decree No. 001/SK-Dir/MIKA/IX/2019.
Direksi No. 001/SK-Dir/MIKA/IX/2019.
Perseroan juga telah membentuk Tim Pengelolaan Sistem The Company has also established its Whistleblowing
Pelaporan Pelanggaran yang bertanggung jawab kepada Reporting Management Team reporting to the BoD,
Direksi berdasarkan berdasarkan Surat Keputusan Direksi based on the BoD Decree No. 002/SK-Dir/MIKA/IX/2019
No. 002/SK-Dir/MIKA/IX/2019 tertanggal 26 September dated September 26, 2019, on the Establishment of Mitra
2019, perihal Pembentukan Tim Pengelolaan Sistem Keluarga Group’s Whistleblowing Reporting Management
Pelaporan Pelanggaran atau Whistleblowing System Mitra Team.
Keluarga Group.
Tim tersebut memiliki tugas-tugas berikut: The team is tasked with:

• Melaksanakan aktivitas sosialisasi dan/atau distribusi • Conducting socialization and/or information
informasi mengenai tata kerja Sistem Pelaporan dissemination activities on the working mechanism of
Pelanggaran Perseroan. the Company’s Whistleblowing System.
• Melaksanakan tugas dan tanggung jawab pengelolaan • Executing the duties and responsiblities on the
Sistem Pelaporan Pelanggaran Mitra Keluarga. management of Mitra Keluarga’s Whistleblowing
System.
• Menyampaikan laporan kerja secara berkala kepada • Submitting periodic working report to the
penanggung jawab Sistem Pelaporan Pelanggaran. Whistleblowing System’s person-in-charge.
• Melakukan evaluasi atas tata kerja dan efektivitas • Conducting evaluation on the working mechanism
pengelolaan Sistem Pelaporan Pelanggaran. and effectiveness of the Whistleblowing System
management.
Terakhir tahun 2019, susunan Tim Pengelolaan Sistem As of end of 2019, the composition of the Whistleblowing
Pelaporan Pelanggaran adalah sebagai berikut: Reporting Team is as follow:
Nama Jabatan Dasar Pengangkatan

Name Title Basis of Appointment
Drs. Anton Maslim, Ak Ketua
Chairman
Aditya Widjaja Sekretaris Surat Keputusan Direksi No. 002/SK-Dir/
Secretary MIKA/IX/2019
Berry Karlis, SE. Anggota Board of Directors’ Decree No. 002/SK-

Member Dir/MIKA/IX/2019
Sandra Wowiling Anggota
Member

TANGGUNG JAWAB SOSIAL

PERUSAHAAN
Corporate Social Responsibility

ANALISA DAN
“
Mitra Keluarga berkomitmen pada praktik ketenagakerjaan
yang bertanggungjawab, serta pengembangan kesejahteraan
karyawan.
Mitra Keluarga is committed to comply with all relevant regulations on environment
protection.

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Corporate Social Responsibility
Mitra Keluarga sangat menyadari tanggung jawabnya Mitra Keluarga is deeply mindful of its responsibilities
terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar. Perseroan to the environment and the surrounding communities.
senantiasa berpandangan pentingnya mengintegrasikan The Company always considers important to integrate
prioritas masyarakat dan lingkungan ke dalam operasi community and environmental priorities into its day-to-
usaha sehari-hari. day business operations.
Tim telah mengidentifikasi 8 (delapan) topik material The team has identified 8 (eight) material topics have been
berikut telah ditetapkan sebagai prioritas utama: Kinerja determined as top priorities: Economic Performance;
Ekonomi; Pemasaran dan Pelabelan; Kesehatan dan Marketing & Labeling; Customer Health and Safety;
Keamanan Pelanggan; Kesehatan & Keamanan Tempat Workplace Health & Safety; Liquid & Solid Waste
Kerja; Pengelolaan Limbah Cair & Padat; Pelatihan & Management; Training & Development; Employment
Pengembangan; Praktik Keberlanjutan, serta Masyarakat Practices, and Local Communities, set to be fully
Setempat, yang akan mulai diimplementasikan di tahun implemented in 2020.
2020.
Sepanjang tahun 2019, telah dikembangkan infrastruktur During the year, a communication and monitoring
komunikasi dan pengawasan guna memastikan adanya infrastructure has been developed to ensure corporate-
dukungan dari seluruh perusahaan serta implementasi di wide support and implementation across the entire
seluruh jaringan rumah sakit. hospital network.

ANALISA DAN
Program Tanggung Jawab Sosial Mitra Keluarga Mitra Keluarga’s Corporate Social Responsibility programs
dikembangkan berdasarkan prinsip triple-bottom- are developed based on the principles of triple-bottom-
line, yang memfokuskan tercapainya keseimbangan line, which focuses on the balance of financial performance
antara kinerja keuangan (profit), masyarakat (warga) dan (profit), society (people) and environment (planet). These
lingkungan (planet). Program tersebut meliputi empat area programs cover the following four key areas: social and
penting berikut: pengembangan sosial dan masyarakat; community development; environmental management;
pengelolaan lingkungan; ketenagakerjaan, serta praktek employment, occupational health and safety practices;
kesehatan dan keamanan kerja; serta perlindungan pasien and patient & visitor protection.
dan pengunjung.
PENGEMBANGAN SOSIAL DAN MASYARAKAT SOCIAL AND COMMUNITY DEVELOPMENT
Aktivitas pengembangan sosial dan masyarakat Mitra Mitra Keluarga’s social and community development
Keluarga difokuskan pada dua area: kesehatan masyarakat activities focus on two areas: community healthcare and
dan pendidikan. education.
Di bidang kesehatan masyarakat, Mitra Keluarga secara In the area of community healthcare, Mitra Keluarga holds
rutin menyelenggarakan kegiatan donor darah, layanan routine blood drive, free health service, cataract, cleft lip
pemeriksaan gratis, operasi katarak serta bibir sumbing, surgeries and mass immunization to help the surrounding
dan khitanan massal untuk membantu masyarakat sekitar. communities. In total these initiatives help improving the
Total inisiatif tersebut telah membantu meningkatkan lives of 9,753 beneficiaries and collected a total of 2,609
kehidupan sebanyak 9.753 penerima manfaat, serta blood bags in 2019.
mengumpulkan total sebanyak 2.609 kantong darah di
tahun 2019.
Jumlah Kegiatan Jumlah Penerima Manfaat

Bakti Sosial Social Acitivites
No of Events No of Beneficiaries
Pengobatan Massal 23 9,328 Mass Health Treatment
Sunatan Massal 4 233 Mass Circumcision
Operasi Katarak 1 192 Cataract Surgeries
Total 28 9,753 Total
Pengobatan Massal Sunatan Massal Operasi Katarak

Mass Health Treatment Mass Circumcision Cataract Surgeries

Seperti di tahun-tahun sebelumnya, di tahun 2019 As in the previous years, in 2019 Mitra Keluarga continued
Mitra Keluarga terus menawarkan kepada para calon to offer aspiring students with education scholarships to
mahasiswa, beasiswa pendidikan untuk menjadi tenaga become medical professionals.
medis profesional.
Melalui kemitraan dengan STIKes Mitra Keluarga, sebuah In partnership with STIKes Mitra Keluarga, an affiliated
akademi yang terafiliasi, di tahun 2019 Perseroan academy, in 2019 the Company assisted 40 students with
membantu 40 siswa dengan beasiswa, sehingga total scholarships, bringing the total number of scholarship
penerima beasiwa mencapai sebesar 292 siswa sejak awal recipients to 292 students since the beginning of the
program ini tahun 2010. program in 2010.
Di tahun 2019, Mitra Keluarga juga merekrut sebanyak In 2019, Mitra Keluarga also recruited 36 graduating
36 penerima beasiswa yang telah lulus untuk membina scholarship recipients to build their career in the
karirnya bersama rumah-rumah sakit Perseroan. Company’s hospitals.
PENGELOLAAN LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL MANAGEMENT
Mitra Keluarga berkomitmen mematuhi seluruh peraturan Mitra Keluarga is committed to comply with all relevant
yang terkait dengan perlindungan lingkungan. Hal ini regulations on environment protection. This includes
meliputi berbagai peraturan dan ketentuan yang diterbitkan compliance with rules and regulations issued by the
oleh Kementerian Lingkungan Hidup dan Kementerian Ministry Environment and the Ministry of Health, as well
Kesehatan, ataupun peraturan yang ditetapkan oleh as those issued by the regional Government and Mayor/
Gubernur dan Walikota/Bupati setempat. Regent.
Sebagai bagian dari persyaratan untuk memperoleh Izin As a part of the requirements to obtain the Operational
Operasional Usaha, seluruh rumah sakit telah memperoleh Business License, all hospitals have obtained their
Izin Lingkungan. Setiap enam bulan, rumah sakit Environmental Licenses. Every six months, hospitals
menyampaikan laporan berkala kepada pihak regulator submit their periodic reports to the relevant regulators on
tentang kinerja pengelolaan lingkungannya. their environmental management performance.

ANALISA DAN
Rumah Sakit Nomor Izin Dikeluarkan Oleh

Hospital License Number Issued By
Kantor Pengendalian Dampak Lingkungan Hidup Kota Tegal /
Tegal 660.1/36/UKL-UPL/2006
Office of the Environmental Impact Control of Tegal City
Kelapa Gading 660.1/171.BPLH/2009 Badan Lingkungan Hidup Jakarta / Jakarta Environmental Agency
Kepala Badan Pengelolaan Lingkungan Hidup Kota Bekasi / Head

Cibubur 660.1/171.BPLH.AMDAL/XII/2009
of Environmental Management Agency of Bekasi City
Badan Lingkungan Hidup Pemerintah Kota Surabaya /
Surabaya 660/247/436.7.2/2009
Government Environmental Agency of Surabaya City
Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Sidoarjo / Environmental
Waru 42/UKL-UPL/2009
Agency of Sidoarjo Regency
Kenjeran 660.1/2220/436.7.2/2013 Walikota Surabaya / Mayor of Surabaya
Direktur Jenderal Pelayanan Medik Departemen Kesehatan /

Kemayoran PM.00.04.6.5.6306/1998
Director General of Medical Services of the Department of Health
Dinas Tata Kota dan Permukiman Kota Bekasi / Department of
Bekasi Barat 660.1/449-DTKP.LH/VII/02
City Planning and Settlement of Bekasi City
Kepala Suku Dinas Lingkungan Hidup Kota Bekasi / Head of the
Bekasi Timur 660.1/402-LH/2002
Environmental Office of Bekasi City
Badan Pengendalian Dampak Lingkungan dan
Cikarang 660.2.1/27/TU/DPDLP/2008 Pertambangan Kabupaten Bekasi / Environmental Impact
Management and Mining Agency of District of Bekasi
Depok 660.1/376/III/BLH/2013 Walikota Depok / Mayor of Depok
Dinas Lingkungan Hidup Provinsi DKI Jakarta / Department of the

Kalideres 110/-1.774.151
Environmental Office of DKI Jakarta
Sumber Kasih 660/15.IL-/DPMPTSP/XI/2017 Walikota Cirebon / Mayor of Cirebon
Kepala Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu Jakarta Timur / Head

Restu Kasih 1457/K.1A/31.75/-1774.15/2019
of Integrated Service Office East Jakarta
Badan Lingkungan Hidup Daerah Pemerintah Kota Tangerang
Cinta Kasih 658.31/360
Selatan / Environmental Office of Tangerang Selatan City
Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Sukabumi / Environmental
Betha Medika 660.1/Kep.172-BLH/2016
Office of Sukabumi District
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
503/10943/18/IPALASA/XI/DP-
Mitra Family Kabupaten Karawang / Department of Investment and Integrated
MPTSP/2018
Service Office Karawang District
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota
Kartika Kasih 503/SK.08/DPMPTSP/2018 Sukabumi / Department of Investment and Integrated Service
Office Sukabumi City
Dinas Lingkungan Hidup Pemerintah Kabupaten Bogor /
Bina Husada 445/107/Kpts-IL/TL-DLH/2017
Goverment Enviromental Service of Bogor Regency
Kepala Badan Lingkungan Hidup Daerah Kabupaten Tangerang /
Gading Serpong 600/Kep.549-BLHD/2016
Head of Tangerang District Environmental Agency
Badan Lingkungan Hidup Daerah Pemerintah Kota Tangerang
Bintaro 658.31/2545-Pengkajian&Binhuk/2016
Selatan / Environmental Office of Tangerang Selatan City
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Mutiara Hati 503/0054-IL-DPMPTSP/V/2019 Kabupaten Subang/ Department of Investment and Integrated
Service Office Kabupaten District
Jati Asih 503/042/DPMPTSP.PPBANG Bekasi / Department of Investment and Integrated Service Office
Bekasi City
Karunia Kasih 503/147/DPMTSP.PPBANG/OSS Bekasi / Department of Investment and Integrated Service Office
Bekasi City

Seluruh rumah sakit telah memperoleh akreditasi dari All hospitals are already accredited by the Hospital
Komisi Akreditasi Rumah Sakit/KARS, sistem akreditasi Accreditation Commission (Komisi Akreditasi Rumah
rumah sakit nasional yang dikembangkan berdasarkan Sakit/KARS), a national hospital accreditation system
standar internasional dari International Society for based on the internationally accepted standard from the
Quality in Health Care (ISQua). Selain itu, Mitra Keluarga International Society for Quality in Health Care (ISQua). In
Kemayoran, Mitra Keluarga Kelapa Gading and Mitra addition, Mitra Keluarga Kemayoran, Mitra Keluarga Kelapa
Keluarga Tegal, juga telah meraih sertifikasi ISO 9001:2008 Gading and Mitra Keluarga Tegal are also certified with
untuk Sistem Manajemen Kualitas Penyediaan Layanan ISO 9001:2008 for Quality Management System in the
Kesehatan Primer. Provision of Primary Healthcare Services.
Rumah sakit Mitra Keluarga mengoperasikan sistem Mitra Keluarga hospitals run a comprehensive system of
manajemen pengolahan limbah yang menyeluruh, di waste treatment management, which treats hospital waste
mana limbah rumah sakit diolah berdasarkan kategori based on the waste category. Waste treatment facilities are
limbahnya. Fasilitas pengolahan limbah secara rutin routinely checked to ensure compliance with applicable
dicek untuk menjamin kepatuhan terhadap peraturan environment protection related requirements.
perlindungan lingkungan yang berlaku.
Untuk limbah cair, rumah sakit telah dilengkapi dengan For liquid waste, hospitals are equipped with sewage
fasilitas pengolahan limbah cair yang beroperasi 24 jam treatment facilities that operates 24 hours a day. Liquid
dalam sehari. Proses pengolahan limbah cair dimonitor waste treatment process is closely monitored to ensure
secara cermat guna memastikan kepatuhannya pada compliance with the quality standards.
standar kualitas.
Limbah padat dikategorikan dalam kelompok limbah Solid waste are categorized as domestic, recyclable or
domestik yang dapat didaur ulang atau limbah padat infectious solid waste. Mitra Keluarga operates different
medis. Mitra Keluarga mengoperasikan proses pengolahan treatment processes for each solid waste category.
yang berbeda untuk masing-masing kategori limbah Solid waste treatment is conducted in collaboration
padat. Pengolahan limbah padat dilakukan bekerjasama with qualified third party partners. Hospitals also operate
dengan pihak ke tiga yang memiliki izin. Rumah sakit juga Temporary Storage (Tempat Pembuangan Sementara or
mengoperasikan Tempat Pembuangan Sementara atau TPS), running under the official permits from regulators,
TPS, yang telah mendapat izin resmi dari para regulator, separating non-medical, medical and hazardous wastes as
dengan memisahkan limbah non-medis, medis dan part of the environmental compliance.
limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) sebagai bagian
dari kepatuhan terhadap perlindungan lingkungan hidup.
Untuk pengolahan limbah berbahaya, Mitra Keluarga For hazardous waste treatment, Mitra Keluarga piloted the
sedang menguji coba penggunaan mesin autoclave use of autoclave machine to eliminate harmful bacteria,
untuk mematikan bakteri, virus, jamur dan spora melalui viruses, fungi, and spores through a more environmentally
pendekatan yang lebih ramah lingkungan. friendly approach.
Sejak tahun 2018, rumah sakit-rumah sakit juga telah Beginning in 2018, hospitals have also implemented a new
melaksanakan kebijakan baru untuk mengurangi jumlah policy to reduce plastic waste. This includes policies to
limbah plastik. Hal ini meliputi kebijakan untuk mengurangi minimize the use of plastic straws and replacing mineral
penggunaan sedotan plastik serta mengganti air mineral water in glasses with reusable glass cups for office

ANALISA DAN
dalam gelas dengan cangkir gelas yang dapat digunakan operation purposes. A new policy set to implemented in
kembali untuk kebutuhan operasional perkantoran. 2020 is under development, to the use of eco-friendly
Kebijakan baru akan diberlakukan di tahun 2020 untuk plastic bags in the pharmacies.
menggunakan kantong plastik ramah lingkungan di
apotek-apotek.
Untuk limbah padat organik, rumah sakit Mitra Keluarga For organic solid waste, Mitra Keluarga hospitals have
telah mengkonversikan kategori limbah ini menjadi converted this waste category into biopore infiltration
lubang-lubang resapan biopori dan pupuk kompos guna holes and compost for internal use.
memenuhi kebutuhan internal.
Agar dapat lebih mengawasi konsumsi air rumah sakit, To better monitor water consumption in hospitals, Mitra
Mitra Keluarga telah membangun sistem pengukuran dan Keluarga has installed a more accurate measurement and
pengawasan yang lebih akurat agar dapat mengawasi monitoring system to better control water use and water
penggunaan dan kualitas air di seluruh jaringan rumah quality across the entire hospital network.
sakit.
Untuk meningkatkan efisiensi penggunaan listrik, sejak To increase electricity use efficiency, since 2017, the
tahun 2017, Perseroan telah mengimplementasikan Company has implemented policies regulating the
kebijakan pengaturan jam operasional penerangan operational hours of office lights, as well as elevator
kantor, serta penggunaan elevator dan penyejuk ruangan and air condition use in office spaces and hospital areas.
di ruangan kantor dan area rumah sakit. Suhu udara Minimum room temperature is also set to ensure efficient
minimum telah ditetapkan guna memastikan penggunaan use of energy, while keeping the rooms as convenient
energi yang efisien, serta mempertahankan kenyamanan areas. For newly built hospitals, Mitra Keluarga uses the
ruangan. Untuk rumah-rumah sakit yang baru dibangun, environmentally friendly LED lights, where for existing
Mitra Keluarga memanfaatkan lampu penerangan LED hospitals lights are replaced with LED lights whenever
yang lebih ramah lingkungan, sedangkan untuk rumah appropriate.
sakit yang sudah beroperasi lampu penerangan diganti
dengan penerangan LED jika memungkinkan.
KETENAGAKERJAAN, PRAKTEK KESEHATAN DAN EMPLOYMENT, OCCUPATIONAL HEALTH AND

KESELAMATAN KERJA SAFETY PRACTICES
Mitra Keluarga berkomitmen pada praktik ketenagakerjaan Mitra Keluarga is committed to responsible employment,
yang bertanggung jawab, serta pengembangan and to the development and welfare of its people.
kesejahteraan karyawan. Kami menyadari bahwa kinerja We recognize that the Company’s performance and
dan daya saing Perseroan tergantung pada kemampuannya competitive advantage is dependent upon its ability to
dalam membina tenaga kerja yang kompeten dan build a competent and highly motivated workforce.
bermotivasi tinggi.
Perseroan menawarkan kesempatan yang setara bagi The Company offers equal opportunity to all employees
seluruh karyawan untuk mengembangkan karir mereka. for career development. Employees are hired based on
Karyawan direkrut berdasarkan meritrokrasi, dan meritocracy, and jobs are assigned regardless of race,
penugasan diberikan tanpa memperhatikan latar belakang religion, gender or any other individual characteristics.
suku, agama, jenis kelamin maupun karakter individual
lainnya.

KERAGAMAN KOMPOSISI DIREKSI

Diversity in the Composition of the BoD
Berdasar Gender Gender Direktur Manajer Supervisor Staf Lainnya Jumlah Total
By Gender Gender Director Manager Supervisor Other Staff Total
Wanita 25 91 477 5,954 6,547

Female
Dec 2019
Pria 11 51 115 1,070 1,247
Male
Wanita 23 75 415 5,141 5,654
Female
Dec 2018
Pria 6 49 85 877 1,017
Male
Wanita 16 51 306 4,098 4,471
Female
Dec 2017
Pria 0 12 42 556 610
Male
Sebagai bukti, 69,4% dan 64,1% dari karyawan dalam posisi As evidence, 69.4% and 64.1% of employees with Director
Direktur dan Manajer merupakan karyawan wanita. Hal ini and Manager positions respectively are female employees.
merefleksikan proses ketenagakerjaan Mitra Keluarga yang This reflects Mitra Keluarga’s employment process that are
bebas dari praktek diskriminatif. free from any discriminatory practices.
Investasi di bidang pengembangan sumber daya manusia Investment in people development is conducted through
dilakukan melalui berbagai program dan inisiatif pelatihan. a wide range of training programs and initiatives. Each
Setiap tahun, Mitra Keluarga mengalokasikan 1,5% dari total year Mitra Keluarga allocates 1.5% of its total employee
biaya tenaga kerjanya untuk pelatihan dan pengembangan, expenses for training and development, totaling at Rp
yang mencapai sebesar Rp 12.657 miliar di tahun 2019 12,657 billion in 2019 from Rp 7,950 billion in 2018.
dibanding Rp 7.950 miliar tahun 2018.
Jam Pelatihan Berdasarkan Jabatan Direktur Manajer Supervisor Staf Lainnya

Learning Hours by Level Director Manager Supervisor Other Staff
2019 1,407 6,123 43,694 268,622

2018 2,300 5,945 73,476 312,352
2017 685 1,984 36,402 321,470
Perseroan berupaya membangun lingkungan kerja yang The Company strives to create a positive working
positif melalui hubungan industrial dan kesejahteraan environment through excellent industrial relations and
karyawan yang baik. Kami ingin menjadi perusahaan good welfare. It aims to be an employer of choice in
pilihan karyawan di Indonesia, serta menjadi organisasi Indonesia, and an organization that values employees for
yang menghargai kontribusi para karyawannya. their contributions.
Komunikasi terbuka dikembangkan melalui sesi-sesi Open communication is promoted through regular
komunikasi rutin yang diselenggarakan di setiap rumah communication sessions held in every hospital, where
sakit, di mana karyawan dapat membahas dengan employees can discuss with hospital management, the
manajemen rumah sakit, hal-hal terkait kebijakan Company’s employment policies and other related matters
ketenagakerjaan Perseroan maupun hal-hal terkait lainnya, to seek win-win solutions.
untuk mencari solusi yang saling menguntungkan.

ANALISA DAN
Agar dapat lebih memahami berbagai harapan karyawan, To better capture employees’ expectations, Mitra Keluarga
Mitra Keluarga sedang dalam proses mengembangkan is in the process of introducing an enhanced Employee
Survei Indeks Kepuasan Karyawan yang disempurnakan. Satisfaction Index Survey. A new, improved survey will
Survei baru yang lebih baik akan diperkenalkan di tahun be introduced in 2020, featuring a more effective survey
2020, dengan pendekatan tindak lanjut, pengawasan dan follow-up, monitoring and evaluation approaches.
evaluasi yang lebih efektif.
Perseroan senantiasa memberi prioritas pada keselamatan The Company always puts priority on the occupational
dan kesehatan kerja karyawannya. Komitmen tersebut safety and health of its employees. This commitment is
dinyatakan dalam Kebijakan Keselamatan dan Kesehatan outlined in its Occupational Safety and Health (“OHSA”)
Karyawan (“K3”) yang telah memenuhi peraturan dan Policy, which complies with prevailing rules and standards
standar yang berlaku di Indonesia. applicable in Indonesia.
Guna mengurangi terjadinya kecelakaan kerja, masing- To minimize the number of workplace accidents, each
masing rumah sakit telah membentuk Komite K3, yang hospital has a dedicated OHSA Committee, responsible for
bertanggung jawab mengawasi seluruh kegiatan terkait overseeing all activities pertaining to each hospital’s OHSA
praktik K3 rumah sakit. practices.
Komite K3 bertugas melaksanakan pemeriksaan OHSA Committee is in charge of organizing regular

kesehatan dan sesi pelatihan K3 secara rutin bagi para medical checkups and OHSA training sessions for hospital
karyawan rumah sakit. Total sebanyak 187 sesi pelatihan employees. In total, 187 OHSA training sessions were
K3 telah diselenggarakan di tahun 2019, dengan tujuan held in 2019, to refresh participants’ knowledge in fire
menyegarkan kembali pengetahuan peserta tentang and evacuation, as well as first aid and hospital hygiene
prosedur operasional kebakaran dan evakuasi, serta operating procedures.
pertolongan pertama dan kebersihan rumah sakit.
Statistik Penyelenggaraan Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja

OHSA Related Training Statistics
187 149 92 97
Jumlah Pelatihan Keselamatan dan

Kesehatan Kerja
Number of OHSA Related Training
Sessions
2019 2018 2017 2016
Komite juga bertanggung jawab menyelesaikan setiap The Committee is also responsible for resolving any
kejadian kecelakaan kerja. Setiap kejadian kecelakaan kerja work related accidents. Any occurrence of work related
diinvestigasi secara mendalam untuk mengidentifikasi akar accident is thoroughly investigated to identify its root
permasalahan serta menetapkan inisiatif yang dibutuhkan cause and determine the necessary initiatives to minimize
guna mengurangi berulang kembalinya kecelakaan. accident recurrences. During 2019, 152 job accidents were
Sepanjang tahun 2019, telah dilaporkan sebanyak reported, compared to 2018, there were 120 job accidents
152 kecelakaan kerja, dibandingkan tahun 2018 telah reported.
dilaporkan sebanyak 120 kecelakaan kerja.

STATISTIK KECELAKAAN KERJA

Job Related Accidents Statistics
2019 2018 2017 KATEGORI KECELAKAAN KERJA

Accident Category
Fatal/Fatal
Berat/Heavy
Ringan/Light
Kebakaran/Fire
Banjir/Flooding
2 61 86 3 0 2 45 73 0 0 0 33 85 0 0
PERLINDUNGAN PASIEN & PENGUNJUNG PATIENT & VISITOR PROTECTION
Mitra Keluarga menyadari bahwa keberlanjutan usahanya Mitra Keluarga recognizes that its business sustainability is
sangat tergantung pada kemampuannya dalam menjamin highly dependent on its ability to ensure the quality and
kualitas dan keamanan dari layanan kesehatannya. safety of its healthcare services.
Guna menjamin perlindungan pasien dan pengunjung To ensure the highest level of patient and visitor
yang tertinggi, rumah sakit Mitra Keluarga mengoperasikan protection, Mitra Keluarga hospitals run an integrated
sistem pengelolaan kualitas yang terintegrasi, serta quality management system and a program of stringent
program pengendalian kualitas yang ketat. quality controls.
Guna melindungi kesehatan pasien, pengunjung dan To protect patients, visitors and employees health, Mitra
karyawan, rumah sakit Mitra Keluarga melakukan kegiatan Keluarga hospitals perform routine pest and hygiene
pengendalian hama, serta kebersihan rumah sakit. Hal control activities. This includes regular assessments to
ini meliputi penilaian periodik untuk mengukur antara measure among others hospitals’ bacteria, lighting and
lain level bakteri, pencahayaan dan kebisingan di rumah noise levels, ensuring that these measures comply with
sakit, guna memastikan bahwa hasil pengukuran masih the applicable regulations.
memenuhi persyaratan-persyaratan yang berlaku.
Telah pula tersedia prosedur untuk situasi darurat, seperti Procedures are also available for emergency situations,
kebakaran, gempa bumi, listrik mati atau banjir. Prosedur such as fires, earthquakes, power outage or flooding.
evakuasi secara rutin dilatih untuk memastikan kesiapan Evacuation procedures are routinely drilled to ensure staff
karyawan. Mitra Keluarga juga mengembangkan program preparedness. Mitra Keluarga also develops video briefs to
video yang menayangkan prosedur darurat yang secara broadcast emergency procedures that routinely aired in
rutin disiarkan melalui jaringan televisi rumah sakit di area- hospital’s television network in public areas.
area publik.

ANALISA DAN
Ketika terjadi situasi darurat, masing-masing rumah sakit In the event of emergency situations, each hospital has a
telah memiliki Tim Kode Biru, yang terdiri dari staf medis designated Code Blue Team, comprising of medical staff
yang terlatih untuk melakukan prosedur pertolongan trained in first aid medical procedures during emergencies.
pertama selama kondisi darurat. Sepanjang tahun 2019, Over the course of 2019, a total of 261 emergency
sebanyak 261 situasi darurat telah ditangani oleh Tim Kode situations were handled by Mitra Keluarga’s Code Blue
Biru Mitra Keluarga. Teams.
STATISTIK KEJADIAN DARURAT KODE BIRU

CODE BLUE EMERGENCY STATISTICS
2019 2018 2017
Jumlah Kejadian Darurat yang Ditangani oleh Tim Kode Biru 261 156 120
Number of Emergencies Handled by Code Blue Teams
Akhirnya, pasien dan pengunjung juga dapat mendatangi Lastly, patients and visitors can also go to the customer
meja layanan pelanggan, yang bertanggung jawab service desk, responsible for addressing and resolving
menangani dan menyelesaikan pertanyaan, usulan patients’ and visitors’ queries, suggestions or complaints.
ataupun keluhan pasien dan pengunjung. Pasien juga Patients can also forward their comments and suggestions
dapat mengirimkan komentar dan usulannya melalui via the Company’s web site, www.mitrakeluarga.com.
situs web Perseroan, www.mitrakeluarga.com. Seluruh All questions, complaints and suggestions are resolved
pertanyaan, keluhan dan usulan akan diselesaikan based on an approved Standard Operation Procedure to
berdasarkan Prosedur Operasional Standard yang telah guarantee timely, comprehensive and fair resolution.
disepakati, guna menjamin resolusi yang tepat waktu,
komprehensif dan adil.

HALAMAN INI SENGAJA DI KOSONGKAN

THIS PAGE IS INTENTIONALLY LEFT BLANK

ANALISA DAN
Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan

Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all
bahwa semua informasi dalam laporan tahunan information in the 2019 annual report of PT Mitra
2019 PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk telah dibuat Keluarga Karyasehat Tbk has been presented in its
secara lengkap dan bertanggung jawab penuh atas entirety, and that we assume full responsibility for
kebenaran isi Laporan Tahunan. the accuracy of the content of this Annual Report.
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioners
JOZEF DARMAWAN ANGKASA, MBA, MSc.

Komisaris Utama
BACELIUS RURU, SH, LL.M. dr. I GUSTI GEDE SUBAWA, M.Kes, AAK.
Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner
DIREKSI
Board of Directors
Ir. RUSTIYAN OEN, MBA JOYCE V. HANDAJANI, MBA dr. ESTHER MARIA RAMONO, MM.
Direktur Utama Direktur Direktur Independen
President Director Director Independent Director

LAPORAN KEUANGAN
KONSOLIDASI

ANALISA DAN

PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk
DAN ENTITAS ANAK/AND SUBSIDIARIES
LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN/
CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA 31 DESEMBER 2019/
FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2019
DAN/AND
LAPORAN AUDITOR INDEPENDEN/
INDEPENDENT AUDITOR’S REPORT
These Consolidated Financial Statements are originally issued
in Indonesian language
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk

DAN ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR FOR THE YEAR ENDED
31 DESEMBER 2019 31 DECEMBER 2019
DAFTAR ISI CONTENTS
Pernyataan Direksi Directors’ Statement
Ekshibit/
Exhibit
Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian A Consolidated Statement of Financial Position
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Komprehensif Lain Consolidated Statement of Profit or Loss and
Konsolidasian B Other Comprehensive Income
Laporan Perubahan Ekuitas Konsolidasian C Consolidated Statement of Changes in Equity
Laporan Arus Kas Konsolidasian D Consolidated Statement of Cash Flows
Catatan atas Laporan Keuangan Konsolidasian E Notes to the Consolidated Financial Statements
Laporan Auditor Independen Independent Auditors’ Report

Ekshibit A Exhibit A

LAPORAN POSISI KEUANGAN KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENT OF FINANCIAL POSITION
PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2019 AS OF 31 DECEMBER 2019
(Disajikan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in Rupiah, unless otherwise stated)
Catatan/ 31 Desember 2019/ 31 Desember 2018/

Notes 31 December 2019 31 December 2018
A S E T A S S E T S
ASET LANCAR CURRENT ASSETS

Kas dan setara kas 5 568.521.660.840 830.677.412.813 Cash and cash equivalents
Investasi jangka pendek 6 572.020.000.000 615.414.865.000 Short-term investments
Piutang usaha Trade receivables
Pihak ketiga 7 474.581.234.111 326.633.303.204 Third parties
Pihak berelasi 7,28 78.011.500 3.882.417.390 Related parties
Piutang lain-lain Other receivables
Pihak ketiga 37.547.139.363 24.977.609.393 Third parties
Pihak berelasi 28 1.429.515.271 1.080.498.343 Related parties
Aset keuangan lancar lainnya – Other current financial assets –
Persediaan 9 48.505.558.844 39.815.270.241 Inventories
Pajak dibayar di muka 16a 14.018.175.186 4.557.505.682 Prepaid tax
Biaya dibayar di muka dan Prepaid expenses and
uang muka 33.468.114.976 8.918.594.754 advances
Total Aset Lancar 2.475.229.826.873 2.417.657.675.136 Total Current Assets
ASET TIDAK LANCAR NON-CURRENT ASSETS

Advance for acquisition of
Uang muka perolehan aset tetap fixed assets
Pihak berelasi 10,28 - 2.314.101.824 Related parties
Aset tetap – bersih 11 2.389.696.634.708 2.066.106.271.946 Fixed assets – net
Aset takberwujud – bersih 12 185.880.608.888 130.264.784.291 Intangible assets – net
Aset pajak tangguhan – bersih 16d 90.765.332.099 79.011.716.816 Deferred tax assets - net
Aset tidak lancar lainnya 13 192.514.186.921 134.387.144.882 Other non-current assets
Taksiran tagihan restitusi pajak Estimated claim for income
penghasilan 16b 3.276.788.312 9.589.028.754 tax refund
Total Aset Tidak Lancar 3.100.855.581.302 2.671.759.200.617 Total Non-current Assets
TOTAL ASET 5.576.085.408.175 5.089.416.875.753 TOTAL ASSETS
Lihat Catatan atas Laporan Keuangan Konsolidasian pada See accompanying Notes to Consolidated Financial Statements on
Ekshibit E terlampir yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan Exhibit E which are an integral part
dari Laporan Keuangan Konsolidasian secara keseluruhan of the Consolidated Financial Statements taken as a whole
Ekshibit A/2 Exhibit A/2

LAPORAN POSISI KEUANGAN KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENT OF FINANCIAL POSITION
PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2019 AS OF 31 DECEMBER 2019
Catatan/ 31 Desember 2019/ 31 Desember 2018/

Notes 31 December 2019 31 December 2018
LIABILITAS DAN EKUITAS LIABILITIES AND EQUITY
LIABILITAS JANGKA PENDEK CURRENT LIABILITIES

Utang usaha Trade payables
Utang lain-lain Other payables
Pihak berelasi 28 64.302.133 17.061.604.062 Related parties
Uang muka pasien 13.254.168.058 3.645.660.238 Advances from patients
Beban yang masih harus dibayar 15 162.889.254.980 125.437.717.311 Accrued expenses
Utang pajak 16c 55.974.517.480 40.933.506.502 Taxes payable
Utang bank jangka panjang yang Current maturities of
jatuh tempo dalam satu tahun 17 2.977.126.290 7.894.091.194 long-term bank loans
Total Liabilitas Jangka Pendek 430.760.170.055 311.891.416.187 Total Current Liabilities
LIABILITAS JANGKA PANJANG NON-CURRENT LIABILITIES

Utang bank jangka panjang –
setelah dikurangi bagian yang Long-term bank loans - net of
jatuh tempo dalam satu tahun 17 2.086.374.608 9.818.495.546 current maturities
Post-employment benefits
Liabilitas imbalan pasca kerja 18 350.587.873.661 317.786.546.309 liability
Total Liabilitas Jangka Panjang 352.674.248.269 327.605.041.855 Total Non-Current Liabilities
Total Liabilitas 783.434.418.324 639.496.458.042 Total Liabilities
in Indonesian Language
Ekshibit B Exhibit B

LAPORAN LABA RUGI DAN CONSOLIDATED STATEMENT OF PROFIT OR LOSS
PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN KONSOLIDASIAN AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA 31 DECEMBER 2019 FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2019
Catatan/
Notes 2019 2018
PENDAPATAN BERSIH 22 3.205.020.519.049 2.713.087.099.834 NET REVENUES

BEBAN POKOK PENDAPATAN 23 ( 1.670.646.962.091) ( 1.428.785.427.219) COST OF REVENUES
LABA BRUTO 1.534.373.556.958 1.284.301.672.615 GROSS PROFIT
Beban usaha 24 ( 649.434.890.651) ( 538.829.865.429) Operating expenses

Pendapatan operasi lainnya 25 62.880.916.323 42.331.126.755 Other operating income
Beban operasi lainnya ( 5.194.540.461) ( 7.476.539.543) Other operating expense
LABA USAHA 942.625.042.169 780.326.394.398 INCOME FROM OPERATIONS
Pendapatan keuangan 26 75.293.160.942 84.726.882.517 Finance income

Beban keuangan ( 13.588.036.784) ( 14.905.279.195) Finance expense
LABA SEBELUM PAJAK PROFIT BEFORE INCOME

PENGHASILAN 1.004.330.166.327 850.147.997.720 TAX EXPENSE
BEBAN (MANFAAT) INCOME TAX

PAJAK PENGHASILAN 16d EXPENSE (BENEFIT)
Kini ( 220.267.711.351) ( 202.878.308.323) Current
Tangguhan 7.356.721.878 11.467.617.896 Deferred
BEBAN PAJAK PENGHASILAN –

BERSIH ( 212.910.989.473) ( 191.410.690.427) INOME TAX EXPENSE - NET
LABA BERSIH TAHUN

BERJALAN 791.419.176.854 658.737.307.293 NET PROFIT FOR THE YEAR
PENGHASILAN KOMPREHENSIF OTHER COMPREHENSIVE

LAIN: INCOME:
Pos yang tidak akan Items that will not be
direklasifikasi ke laba rugi reclassified to profit or loss
Pengukuran kembali atas Remeasurement of defined
program imbalan pasti 18 ( 17.587.573.617) 93.450.665.306 benefit plan
Pajak penghasilan yang
terkait dengan pengukuran Income tax relating to
kembali atas program remeasurement of defined
imbalan pasti 16d 4.396.893.405 ( 23.362.666.326) benefit plan
Pos yang akan direklasifikasi Items that will be
ke laba rugi reclassified to profit or loss
Mutasi sehubungan dengan
perubahan nilai wajar aset Mutation due to fair value
keuangan yang terseda change of available-for-
untuk dijual ( 17.018.447.168) 23.650.285.822 sale financial assets
Total (Rugi) Penghasilan Total Other Comprehensive

Komprehensif Lain ( 30.209.127.380) 93.738.284.802 (Loss) Income
TOTAL PENGHASILAN
KOMPREHENSIF TAHUN TOTAL COMPREHENSIVE
BERJALAN 761.210.049.474 752.475.592.095 INCOME FOR THE YEAR
Ekshibit C Exhibit C
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk DAN ENTITAS ANAK PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk AND SUBSIDIARIES
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENT OF CHANGES IN EQUITY
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA 31 DESEMBER 2019 FOR THE YEAR ENDED 31 DECEMBER 2019
Ekuitas yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk/

Equity attributable to owners of the parent entity
Keuntungan
yang belum
direalisasi atas
perubahan nilai
wajar aset
keuangan yang
tersedia untuk
dijual/
Unrealized
gains on Komponen Saldo laba/
changes in ekuitas Retained earnings
Tambahan fair value of lainnya/ Telah Belum Kepentingan
modal disetor/ available-for- Other ditentukan ditentukan non-pengendali/
Modal saham/ Additional Saham treasuri/ sale financial component pengunaannya/ pengunaannya/ Jumlah/ Non-controlling Total ekuitas/
Share capital paid-in capital Treasury shares assets of equity Appropriated Unappropriated Total interests Total equity
Saldo pada tanggal 31 Desember 2017 145.507.360.000 1.908.987.762.494 - 8.217.996.698 - 17.965.167.641 1.622.072.893.191 3.702.751.180.024 327.763.684.836 4.030.514.864.860 Balance as of 31 December 2017
Pencadangan saldo laba - - - - - 6.798.077.358 ( 6.798.077.358) - - - Appropriation of retained earnings
Saham treasuri - - ( 332.470.012.133) - - - - ( 332.470.012.133) - ( 332.470.012.133) Treasury shares
Dividen kas kepada kepentingan non- Cash dividend to non-controling

pengendali - - - - - - - - ( 600.027.111) ( 600.027.111) interests
Total laba komprehensif pada tahun Total comprehensive

berjalan - - - 23.110.812.393 - - 677.958.271.564 701.069.083.957 51.406.508.138 752.475.592.095 income for the year
Saldo pada tanggal 31 Desember 2018 145.507.360.000 1.908.987.762.494 ( 332.470.012.133) 31.328.809.091 - 24.763.244.999 2.293.233.087.397 4.071.350.251.848 378.570.165.863 4.449.920.417.711 Balance as of 31 December 2018
Catatan 19/ Catatan 20/ Catatan 21/
Note 19 Note 20 Note 21
Exhibit C/2 Exhibit C/2
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk DAN ENTITAS ANAK PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk AND SUBSIDIARIES
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENT OF CHANGES IN EQUITY
Ekuitas yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk/

Equity attributable to owners of the parent entity
Keuntungan
yang belum
direlisasi atas
perubahan nilai
wajar aset
keuangan yang
tersedia untuk
dijual/
Unrealized
gains on Komponen Saldo laba/
changes in fair ekuitas Retained earnings
Tambahan value of lainnya/ Telah Belum Kepentingan
modal disetor/ available for- Other ditentukan ditentukan non-pengendali/
Modal saham/ Additional Saham treasuri/ sale financial component of pengunaannya/ pengunaannya/ Jumlah / Non-controlling Total ekuitas/
Share capital paid-in capital Treasury Shares assets equity Appropriated Unappropriated Total interest Total equity
Saldo pada tanggal 31 Desember 2018 145.507.360.000 1.908.987.762.494 ( 332.470.012.133) 31.328.809.091 - 24.763.244.999 2.293.233.087.397 4.071.350.251.848 378.570.165.863 4.449.920.417.711 Balance as of 31 December 2018
Pencadangan saldo laba - - - - - 6.135.588.727 ( 6.135.588.727) - - - Appropriation of retained earnings
Penarikan kembali modal ditempatkan Buy back of issued and authorized

dan disetor ( 3.043.865.000)( 546.272.937.465 ) 549.316.802.465 - - - - - - - shares
Saham treasuri - - ( 217.688.719.825) - - - - ( 217.688.719.825 ) - ( 217.688.719.825) Treasury shares
Penambahan investasi dari kepentingan Additional investment from

non-pengendali - - - - - - - - 57.556.147.764 57.556.147.764 non-controlling interests
Acquisition of non-controlling
Akuisisi kepentingan non-pengendali - - - - 27.751.486 - - 27.751.486 ( 940.351.486) ( 912.600.000 ) interests
Dividen - - - - - - ( 256.434.291.000) ( 256.434.291.000 ) - ( 256.434.291.000) Dividend
Dividen kas kepada kepentingan non- Cash dividend to

pengendali - - - - - - - - ( 1.000.014.273) ( 1.000.014.273) non-controlling interests
Total laba komprehensif pada tahun Total comprehensive

berjalan - - - ( 16.980.239.186) - - 715.398.495.942 698.418.256.756 62.791.792.718 761.210.049.474 income for the year
Saldo pada tanggal 31 Desember 2019 142.463.495.000 1.362.714.825.029 ( 841.929.493) 14.348.569.905 27.751.486 30.898.833.726 2.746.061.703.612 4.295.673.249.265 496.977.740.586 4.792.650.989.851 Balance as of 31 December 2019
Catatan 19/ Catatan 20/ Catatan 21/
Note 19 Note 20 Note 21
These Consolidated Financial Statements are originally issued in
Indonesian language
Ekshibit D Exhibit D
PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk DAN PT MITRA KELUARGA KARYASEHAT Tbk

ENTITAS ANAK AND SUBSIDIARIES
LAPORAN ARUS KAS KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED STATEMENT OF CASH FLOWS
2019 2018
ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI CASH FLOWS FROM OPERATING ACTIVITIES
Penerimaan kas dari pelanggan 3.072.173.598.188 2.605.742.517.243 Cash receipts from customers
Pembayaran kas kepada: Cash disbursements to:
Pemasok ( 1.080.873.366.803 ) ( 962.427.805.328 ) Suppliers
Karyawan ( 622.541.670.078 ) ( 578.845.945.297 ) Employees
Beban operasional lainnya ( 326.701.212.315 ) ( 199.999.108.785 ) Other operating expenses
Arus kas diperoleh dari operasi 1.042.057.348.992 864.469.657.833 Cash flows provided by operations
Penerimaan pendapatan keuangan 75.293.160.942 83.629.489.953 Receipts of finance income
Penerimaan klaim pajak penghasilan 8.210.906.458 - Receipt of claim for income tax
Pembayaran pajak penghasilan ( 217.731.021.690 ) ( 189.990.351.047 ) Payments of income tax
Pembayaran beban keuangan ( 13.588.036.784 ) ( 14.905.279.195 ) Payments of finance expense
Kas neto diperoleh dari aktivitas operasi 894.242.357.918 743.203.517.544 Net cash provided by operating activities
ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI CASH FLOWS FROM INVESTING ACTIVITIES
Acquisitions of property. plant and
Perolehan aset tetap ( 445.714.176.415 ) ( 467.770.718.018 ) equipment
Pencairan investasi jangka pendek 43.394.865.000 353.905.135.000 Withdrawal of short-term investments
Hasil penjualan aset keuangan lancar Proceeds from sale of other current
lainnya 640.530.675.317 53.963.281.789 financial assets
Penempatan aset keuangan lancar lainnya ( 820.909.340.951 ) ( 140.374.171.469 ) Placement of other current financial assets
Pembayaran uang muka perolehan aset tetap ( 16.807.042.176 ) ( 79.781.507.269 ) Advances for acquisition of fixed assets
Penambahan aset tidak lancar lainnya ( 58.127.042.039 ) ( 28.539.791.078 ) Additional of other non-current assets
Akuisisi anak perusahaan baru setelah Acquisition of new subsidiaries net of
dikurangi kas yang diperoleh ( 14.461.355.398 ) - cash acquired
Akuisisi aset tidakberwujud ( 3.611.455.930 ) - Acquisition of intangible asset
Proceeds from disposal of property.
Hasil penjualan aset tetap 491.473.641 300.000 plant and equipment
Kas neto digunakan untuk aktivitas investasi ( 675.213.398.951 ) ( 308.597.471.045 ) Net cash used in investing activities
ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN CASH FLOWS FROM FINANCING ACTIVITIES
Perolehan saham treasuri ( 217.688.719.825 ) ( 332.470.012.133 ) Acquisition of treasury shares
Pembayaran utang bank jangka panjang ( 12.649.085.842 ) ( 9.203.097.415 ) Payment of long-term bank loan
Pembayaran utang bank jangka pendek - ( 4.786.616.824 ) Payment of short-term bank loan
Pembayaran dividen kas kepda kepentingan Payment of cash dividen to
non-pengendali ( 1.000.014.273 ) ( 600.027.111 ) non-controlling interests
Pembayaran dividen kas ( 256.434.291.000 ) - Payment of cash dividend
Kontribusi modal kepada kepentingan non- Capital contribution from non-controlling
pengendali 7.500.000.000 - interests
Pembayaran utang kepada kepentingan non- Payment of payable to non-controlling
pengendali ( 912.600.000 ) - interests
Kas neto digunakan untuk aktivitas

pendanaan ( 481.184.710.940 ) ( 347.059.753.483 ) Net cash used in financing activities
(PENURUNAN) KENAIKAN NETO DALAM NET (DECREASE) INCREASE IN CASH AND CASH
KAS DAN SETARA KAS ( 262.155.751.973 ) 87.546.293.016 EQUIVALENT
CASH AND CASH EQUIVALENT

KAS DAN SETARA KAS PADA AWAL TAHUN 830.677.412.813 743.130.559.997 AT THE BEGINNING OF THE YEAR
FOREIGN EXCHANGE DIFFERENCE IN

SELISIH KURS PADA KAS DAN SETARA KAS - 559.800 CASH AND CASH EQUIVALENT
CASH AND CASH EQUIVALENT

KAS DAN SETARA KAS PADA AKHIR TAHUN 568.521.660.840 830.677.412.813 AT THE END OF THE YEAR
Ekshibit E Exhibit E

CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN NOTES TO CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS
1. U M U M 1. GENERAL
a. Pendirian Perusahaan a. Establishment of the Company
PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk (“Perusahaan”) PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk (“the Company”)
didirikan di Jakarta dengan nama PT Calida was established in Jakarta under name of PT Calida
Ekaprana berdasarkan Akta Notaris Eveline Ekaprana based on Notarial Deed No. 25 of Eveline
Suriahudaja Konig, S.H. No. 25 tanggal 3 Januari Suriahudaja Konig, S.H. dated 3 January 1995. The
1995. Akta pendirian Perusahaan tersebut telah deed of establishment was approved by the Ministry
mendapat pengesahan dari Menteri Kehakiman of Justice of the Republic of Indonesia in its
Republik Indonesia dalam Surat Keputusan Decision Letter No. C2-7971.HT.01.01 Year 1995
No. C2-7971.HT.01.01 Tahun 1995 tanggal 22 Juni dated 22 June 1995 and was published in
1995 dan telah diumumkan dalam Berita Negara Supplement No. 9106 of the State Gazette of the
Republik Indonesia No. 88 Tambahan No. 9106 Republic of Indonesia No. 88 dated 3 November
tanggal 3 November 1995. 1995.
Anggaran dasar Perusahaan telah mengalami The Company’s articles of association has been
beberapa kali perubahan, perubahan terakhir dibuat amended several times, the latest amendment was
oleh Akta Notaris Dr Rusnaldy, S.H. No. 28 tanggal made by Notarial Deed No. 28 of Dr Rusnaldy S.H.
26 Juni 2019 mengenai perubahan anggaran dated 26 June 2019 regarding changes in the
dasar. Perubahan ini telah disetujui oleh Menteri Companies article of association. The amendment
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia has been approved by the Ministry of Law and
Berdasarkan Surat Keputusan No. AHU-0063363. Human Rights of the Republic of Indonesia based on
AH.01.02 Tahun 2019 tanggal 28 Agustus 2019. its Letter No. AHU-0063363.AH.01.02 Year 2019
dated 28 August 2019.
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Based on General Meeting of Shareholders (GMS)
Saham (RUPS) yang dinyatakan dalam Akta Notaris which has been stated on Notarial deed No. 28 of
Rusnaldy, S.H. No. 28 tanggal 26 Juni 2019 mengenai Dr Rusnaldy S.H. dated 26 June 2019, Article 3 of
perubahan Pasal 3 Anggaran Dasar Perusahaan, ruang the Company’s Article of Association, the scope of
lingkup kegiatan usaha Perusahaan adalah its activities is to engage in management consulting
menjalankan jasa konsultasi dan manajemen lainnya services and conducting other businesses, which are
dan menjalankan usaha lain, yang berkaitan dan related to and support the main business activities
mendukung kegiatan usaha utama Perusahaan sesuai of the Company in accordance with applicable laws.
dengan peraturan undang-undang yang berlaku. Currently, the Company’s scope of activities are
Kegiatan usaha Perusahaan pada saat ini adalah indirectly through its subsidiaries to engage business
menjalankan usaha secara tidak langsung melalui in healthcare services under several hospitals which
entitas anaknya di bidang pelayanan kesehatan are located in several major cities in Indonesia.
melalui beberapa rumah sakit di beberapa kota besar
di Indonesia.
Perusahaan berkedudukan di Gedung RS Mitra The Company is domiciled at Gedung RS Mitra

Keluarga Kelapa Gading, Jalan Raya Gading Kirana Keluarga Kelapa Gading, Jalan Raya Gading Kirana
Kaveling 2, Rukun Tetangga 018, Rukun Warga 008, Kaveling 2, Rukun Tetangga 018, Rukun Warga 008,
Kelurahan Kelapa Gading Barat, Kecamatan Kelapa Kelurahan Kelapa Gading Barat, Kecamatan Kelapa
Gading, Kota Administrasi Jakarta Utara. Perubahan Gading, Kota Administrasi Jakarta Utara. The
ini telah diterima oleh Kementerian Hukum amendment has been received by the Ministry of
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dan Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
dicatat dalam database Sistem Administrasi Badan and recorded in the database of Legal Entity
Hukum Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Administration System of the Ministry of Law and
berdasarkan Surat No. AHU-AH.01.03-0325051 Human Rights based on its Letter No. AHU-AH.01.03-
tanggal 28 Agustus 2019. 0325051 dated 28 August 2019.
PT Griyainsani Cakrasadaya adalah entitas induk PT Griyainsani Cakrasadaya is the ultimate parent of
utama Perusahaan dan entitas anak (secara bersama- the Company and its subsidiaries (collectively
sama disebut “Grup”). referred to as the “Group”).
Ekshibit E/2 Exhibit E/2

1. U M U M (Lanjutan) 1. GENERAL (Continued)
b. Penawaran Umum Efek Perusahaan b. Public Offerings of The Company’s Shares
Pada tanggal 12 Maret 2015, Perusahaan On 12 March 2015, the Company received effective
memperoleh Pernyataan Efektif dari Kepala statement from the Executive Chairman of Financial
Eksekutif Pengawas Pasar Modal Otoritas Jasa Services Authority (OJK) Capital Market Supervisory
Keuangan (OJK) melalui Surat No. S-100/D.04/2015 through its Letter No. S-100/D.04/2015 for its initial
untuk melakukan penawaran umum perdana saham public offering of 261,913,000 shares with par value
kepada masyarakat sejumlah 261.913.000 saham of Rp 100 per share, which consists of the
dengan nilai nominal Rp 100 per saham, yang terdiri Company’s new shares of 72,753,600 shares and
dari saham baru Perusahaan sejumlah 72.753.600 shares owned by Lion Investment Partners B.V. as a
saham dan saham milik Lion Investment Partners seller shareholder (divestment share portion) of
B.V. sebagai pemegang saham penjual (saham 189,159,400 shares, with offering price of Rp 17,000
divestasi) sejumlah 189.159.400 saham, dengan per share. On 24 March 2015, all of the Company’s
harga penawaran sebesar Rp 17.000 per saham. Pada shares were listed in the Indonesia Stock Exchange.
tanggal 24 Maret 2015, seluruh saham Perusahaan
telah dicatatkan di Bursa Efek Indonesia.
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Based on the Company’s Extraordinary General
Biasa Perusahaan tanggal 23 September 2015 yang Meeting of Shareholders dated 23 September 2015,
dinyatakan dengan Akta Notaris Dr. Irawan Soerodjo, as covered by Notarial Deed No. 238 of Dr. Irawan
S.H., M.Si. No. 238 pada tanggal yang sama, para Soerodjo, S.H., M.Si. on the same date, the
pemegang saham Perusahaan menyetujui dan Company’s shareholders approved and resolved the
memutuskan perubahan nilai nominal saham dari change in par value of share from Rp 100 to Rp 10
Rp 100 per saham menjadi Rp 10 per saham per share (stock split). Therefore, the Company’s
(pemecahan saham). Dengan demikian, saham shares totaling of 14,550,736,000 shares were listed
Perusahaan yang dicatatkan di Bursa Efek Indonesia in the Indonesia Stock Exchange.
menjadi 14.550.736.000 saham.
Berdasarkan rapat umum pemegang saham tanggal Based on General Meeting of Shareholders dated
26 Juni 2019 yang dinyatakan dengan Akta Notaris 26 June 2019 as covered by Notarial Deed No. 27 of
Rusnaldy, S.H. No. 27, para pemegang saham Rusnaldy, S.H. the shareholders resolved to approve
menyetujui untuk melakukan pengalihan saham hasil diversion of the buy-back shares through the
pembelian kembali melauli mekanisme pengurangan Company;’s share capital reduction mechanism
modal saham Perusahaan sebanyak 304.386.500 amounting to 304,386,500 shares.
lembar.
Pada tanggal 27 Juni 2019, Perusahaan membatalkan On 27 June 2019, The Company has cancelled the
pembelian kembali modal saham. Transaksi ini, buy-back. The transaction were recorded by Notarial
dicatat dengan Akta Notaris Rusnaldy, S.H. No. 27. Deed No. 27 of Rusnaldy, S.H.
c. Entitas Anak c. Subsidiaries
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018, As of 31 December 2019 and 2018, the Company has
Perusahaan mempunyai entitas anak, secara the following direct or indirect subsidiaries, as
langsung atau tidak langsung, sebagai berikut: follows:
Persentase
kepemilikan (%)/
Percentage of Total aset/
ownership (%) Total assets
(Langsung dan tidak langsung/ (Dalam jutaan Rupiah/
Direct and indirect) In millions of Rupiah)
Mulai
operasi
Nama entitas komersial/ 31 Desember 31 Desember 31 Desember 31 Desember
anak/ Start of 2019/ 2018/ 2019/ 2018/
Name of Domisili/ Jenis usaha/ commercial 31 December 31 December 31 December 31 December
subsidiaries Domicile Nature of business operations 2019 2018 2019 2018
Kepemilikan langsung/Direct ownership

PT Proteindo Bekasi Pelayanan kesehatan/ 1993 99,99% 99,99% 2.463.798 2.953.353
Karyasehat (PKS) Healthcare services
PT Ekamita Jakarta Pelayanan kesehatan/ 2002 100,00% 100,00% 801.060 776.940
Arahtegar (EAT) Healthcare services

c. Entitas Anak (Lanjutan) c. Subsidiaries (Continued)
Persentase
kepemilikan (%)/
Percentage of Total aset/
ownership (%) Total assets
(Langsung dan tidak langsung/ (Dalam jutaan Rupiah/
Direct and indirect) In millions of Rupiah)
Mulai
operasi
Nama entitas komersial/ 31 Desember 31 Desember 31 Desember 31 Desember
anak/ Start of 2019/ 2018/ 2019/ 2018/
Name of Domisili/ Jenis usaha/ commercial 31 December 31 December 31 December 31 December
subsidiaries Domicile Nature of business operations 2019 2018 2019 2018
Kepemilikan langsung/Direct ownership

PT Ragamsehat Depok Pelayanan kesehatan/ 2008 100,00% 100,00% 565.199 543.180
Multifita (RSM) Healthcare services
PT Alpen Agung Surabaya Pelayanan kesehatan/ 1998 100,00% 100,00% 560.489 539.421
Raya (AAR) Healthcare services
PT Rumah Kasih Jakarta Pelayanan kesehatan/ 2008 70,00% 70,00% 559.929 479.263
Indonesia (RKI) Healthcare services
PT Bina Husada Cibinong Pelayanan kesehatan/ 1987 80,00% - 303.028 -
Gemilang Healthcare services
(BHG) 2)
PT Kinarya Loka Bekasi Pelayanan kesehatan/ 2019 80,00% 80,00% 83.959 82.152
Buana (KLB) Healthcare services
PT Mitra Prama Bekasi Pelayanan kesehatan/ - 100,00% 100,00% 59 59
Karyasehat Healthcare services
(MPK)1)
Kepemilikan tidak langsung melalui PKS/Indirect ownership through PKS

PT Karyasukses Jakarta Pelayanan kesehatan/ 1998 70,00% 70,00% 755.607 665.595
Mandiri (KSM) Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui KSM/Indirect ownership through KSM

PT Citra Mandiri Tegal Pelayanan kesehatan/ 2009 60,00% 60,00% 77.897 62.427
Prima (CMP) Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui RKI/Indirect ownership through RKI

PT Kartika Parama Sukabumi Pelayanan kesehatan/ 2009 90,00% 90,00% 85.345 73.111
Medika (KPM) Healthcare services
PT Sumber Kasih Cirebon Pelayanan kesehatan/ 2008 80,00% 80,00% 71.135 54.916
(SK) Healthcare services
PT Restu Purna Jakarta Pelayanan kesehatan/ 2012 87,50% 87,50% 58.429 46.575
Bhakti Husada Healthcare services
(RPBH)
PT Bina Ilma Sukabumi Pelayanan kesehatan/ 2007 85,20% 82,60% 48.681 43.507
Husada (BIH) Healthcare services
PT Pratiwi Medika Karawang Pelayanan kesehatan/ 2013 71,00% 71,00% 38.888 36.073
Utama (PMU) Healthcare services
PT Pondok Karya Tangerang Pelayanan kesehatan/ 2010 100,00% 100,00% 34.049 29.784
Medika (PKM) Healthcare services
PT Bakti Gemilang Sukabumi Pelayanan kesehatan/ 2011 95,00% - 24.391 -
Anak Sejahtera Healthcare services
(BGAS) 2)
PT Karunia Bunda Jakarta Pelayanan kesehatan/ 2010 99,90% 99,90% 21.473 21.130
Setia (KBS) Healthcare services
Kepemilikan tidak langsung melalui KPM/Indirect ownership through KPM

PT Universal Sukabumi Farmasi/Pharmacy 2009 99,91% 99,91% 3.082 3.325
Pharmarindo
(UPP) 1)
1) Belum beroperasi secara komersial/ Has not yet started commercial operations.
2) Diakuisisi oleh Perusahaan pada tahun 2019 (Catatan 4)/Acquired by the Company in 2019 (Note 4).

Kegiatan utama Entitas Anak adalah dalam bidang The Subsidiaries’ main business activities in
pelayanan kesehatan yaitu dengan memberikan jasa healthcare services is to provide medical services
pelayanan kesehatan dengan cara memiliki dan through owning and operating hospitals which are
mengelola rumah sakit di Jakarta, Bekasi, Cikarang, located in Jakarta, Bekasi, Cikarang, Depok,
Depok, Cibubur, Tangerang, Sukabumi, Karawang, Cibubur, Tangerang, Sukabumi, Karawang, Cirebon,
Cirebon, Surabaya, Cibinong, Subang dan Tegal. Surabaya, Cibinong, Subang and Tegal. All of these
Seluruh Entitas Anak tersebut memiliki izin Subsidiaries have hospital operating licenses
penyelenggaraan rumah sakit yang diperoleh dari obtained from the relevant authorities and are still
instansi berwenang terkait dan masih berlaku pada valid on 31 December 2019.
tanggal 31 Desember 2019.
PT Proteindo Karyasehat (PKS) PT Proteindo Karyasehat (PKS)
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Based on PKS’s Extraordinary General Meeting of
Biasa PKS yang dinyatakan dalam Akta Notaris Herry Shareholders as covered by Notarial Deed No. 23 of
Julianto, S.H. No. 23 tanggal 29 November 2018, Herry Julianto, S.H. dated 29 November 2018, the
para pemegang saham PKS memutuskan untuk shareholders of PKS resolved to approve the
menyetujui pengurangan modal dasar, ditempatkan decrease of authorized, issued and fully paid capital
dan disetor penuh dari Rp 1.327,75 miliar menjadi from Rp 1,327.75 billion to Rp 927.75 billion
Rp 927,75 miliar melalui pengurangan saham dan through the reduction in shares and return of paid
pengembalian uang modal disetor sebesar Rp 400 in capital amounting to Rp 400 million with par
juta dengan nilai nominal Rp 100.000 per saham yang value of Rp 100,000 per share which is divided
dibagi sesuai dengan porsi kepemilikan saham according to the portion of the company's share
perusahaan, sehingga kepemilikan Perusahaan ownership so that the Company ownership is 99.99%.
menjadi 99,99%. Perubahan anggaran dasar PKS The changes of PKS’s articles of association has
tersebut telah disetujui oleh Menteri Hukum dan Hak been approved by Ministry of Law and Human
Asasi Manusia Republik Indonesia melalui Surat Rights of the Republic of Indonesia in its Decision
Keputusan No. AHU-0005796.AH.01.02. Tahun 2019 Letter No. AHU-0005796.AH.01.02. Year 2019 dated
tanggal 4 Februari 2019. 4 February 2019.
PT Ragamsehat Multifita (RSM) PT Ragamsehat Multifita (RSM)
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Based on RSM’s Extraordinary General Meeting of
Biasa RSM tanggal 29 Januari 2018 yang dinyatakan Shareholders dated 29 January 2018 as covered by
dengan Akta Notaris Petrus Suandi Halim, S.H. No. 52 Notarial Deed No. 52 of Petrus Suandi Halim, S.H.
tanggal 30 Januari 2018, para pemegang saham RSM dated 30 January 2018, the shareholders of RSM
memutuskan untuk menyetujui peningkatan modal resolved to approve the increase of authorized
dasar dari Rp 245 miliar menjadi Rp 415 miliar serta capital from Rp 245 billion to Rp 415 billion and the
modal ditempatkan dan disetor penuh dari Rp 245 increase of issued and fully paid capital from Rp 245
miliar menjadi Rp 415 miliar melalui penerbitan billion to Rp 415 billion through the issuance of
170.000 saham baru dengan nilai nominal 170,000 new shares with par value of Rp 1,000,000
Rp 1.000.000 per saham yang seluruhnya diambil per share which entirely subscribed by the
bagian oleh Perusahaan. Perubahan anggaran dasar Company. The changes of RSM’s articles of
RSM tersebut telah disetujui oleh Menteri Hukum dan association has been approved by Ministry of Law
Hak Asasi Manusia Republik Indonesia melalui Surat and Human Rights of the Republic of Indonesia in its
Keputusan No. AHU-0002359.AH.01.02. Tahun 2018 Decision Letter No. AHU-0002359.AH.01.02. Year
tanggal 31 Januari 2018. 2018 dated 31 January 2018.

PT Rumah Kasih Indonesia (RKI) PT Rumah Kasih Indonesia (RKI)
Berdasarkan Keputusan Sirkuler Para Pemegang BaseBased on the Circular Resolution of RKI
Saham RKI yang dinyatakan dalam Akta Notaris Herry Shareholders stated in Notary Deed Herry Julianto,
Julianto, S.H. No. 5 tanggal 6 Februari 2019, para S.H. No. 5 on 6 February 2019, RKI shareholders
pemegang saham RKI memutuskan untuk menyetujui decided to approve the increase of authorized,
peningkatan modal dasar, modal ditempatkan dan issued and fully paid capital from 227,356,850
modal disetor penuh dari 227.356.850 saham atau shares or amounting to Rp 227,356,850,000
sebesar Rp 227.356.850.000 menjadi 252.356.850 to 252,356,850 shares or amounting to
saham atau sebesar Rp 252.356.850.000 melalui Rp 252,356,850,000 through the issuance of
penerbitan 25.000.000 saham baru dengan nilai 25,000,000 new shares with nominal value of
nominal Rp 1.000 per saham, yang diambil bagian Rp 1,000 per share, which is taken part by the
oleh Perusahaan sebesar 70%. Company by 70%.
Perubahan anggaran dasar RKI tersebut telah The changes of RKI’s articles of association has been
disetujui oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia approved by Ministry of Law and Human Rights of
Republik Indonesia melalui Surat Keputusan the Republic of Indonesia in its Decision Letter
No. AHU-AH.01.03-0078255 tanggal 8 Februari 2019. No. AHU-AH.01.03-0078255 on 8 February 2019.
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Based on the Circular Resolution of BIH Shareholders
Saham Luar Biasa BIH yang dinyatakan dalam Akta stated in Notary Deed Ni Putu Sri Sunardewi, S.H.
Notaris Ni Putu Sri Sunardewi, S.H. No. 2 tanggal No. 2 on 7 February 2019, RKI bought 912,600 shares
7 Februari 2019, RKI membeli sebesar 912.600 saham from non-controlling interest, thus changed the
dari pemegang saham minoritas, sehingga mengubah ownership amounting to Rp 28,992,600,000 or
kepemilikan saham menjadi Rp 28.992.600.000 atau 28,992,600 shares. The amendment was approved by
28.992.600 saham. Perubahan tersebut telah the Minister of Law and Human Rights of the
disetujui oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republic of Indonesia in Decree No. AHU-0010370.
Republik Indonesia dalam Surat Keputusan No. AHU- AH.01.02. Year 2019 dated 26 February 2019.
0010370.AH.01.02. Tahun 2019 tanggal 26 Februari
2019.
PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera (BGAS) PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera (BGAS)
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Based on the Resolution of the Extraordinary
Saham Luar Biasa BGAS yang dinyatakan dalam General Meeting of Shareholders of BGAS stated in
Akta Notaris Sohibudin, S.H. No. 2 tanggal 28 Januari Deed of Notary Sohibudin, S.H. No. 2 dated
2019, para pemegang saham RKI telah menyetujui 28 January 2019, the shareholders of RKI agreed
atas pengambilalihan (akuisisi) PT Bakti Gemilang to the acquisition of PT Bakti Gemilang
Anak Sejahtera (“BGAS”) dengan nilai Anak Sejahtera ("BGAS") with a value of
Rp 29.449.200.000 atau setara dengan penguasaan Rp 29,449,200,000 or equivalent to 95% ownership.
atau pemilikan 95%.
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Based on the Resolution of the Extraordinary
Saham Luar Biasa BGAS yang dinyatakan dalam Akta General Meeting of Shareholders of BGAS stated in
Notaris Sohibudin, S.H. No. 3 tanggal 28 Januari Deed of Notary Sohibudin, S.H. No. 3 dated
2019, mengenai peningkatan modal dasar dimana RKI 28 January 2019, regarding the increase in
mengakuisisi 13.386 saham atau 95% kepemilikan authorized capital where RKI acquired 13,386 shares
saham BGAS yang berasal dari penerbitan 9.091 or 95% ownership of BGAS shares from the issuance
saham baru BGAS, sehingga modal dasar menjadi of 9,091 new shares of BGAS, so that the authorized
sebesar Rp 1.409.100.000 atau sebanyak 14.091 capital amounted to Rp 1,409,100,000 or 14,091
saham, dengan nilai nominal Rp 100.000 telah shares, with a nominal value of Rp 100,000 has
disetor penuh oleh para pemegang saham BGAS been fully paid by BGAS's shareholders.

PT Bina Husada Gemilang PT Bina Husada Gemilang
Berdasarkan Keputusan Sirkuler Para Pemegang Based on Circular Resolution of BHG’s Shareholders
Saham BHG tanggal 30 Januari 2019 yang dinyatakan dated 30 January 2019 as covered by Notarial Deed
dengan Akta Notaris Herry Julianto, S.H. No. 11 No. 11 of Herry Julianto S.H. dated 31 January
tanggal 31 Januari 2019, para pemegang saham BHG 2019, the shareholders of BHG resolved to approve
memutuskan untuk menyetujui peningkatan modal the increase of authorized, issued and fully paid
dasar. Modal ditempatkan dan disetor penuh melalui capital through the issuance of 48,400 new shares
penerbitan 48.400 saham baru yang seluruhnya which fully subscribed by the Company with the
diambil bagian oleh Perusahaan dengan harga acquisition cost of Rp 240 billion, therefore the
perolehan sebesar Rp 240 miliar sehingga Perusahaan Company ownership of 80%. The changes in articles
memiliki kepemilikan saham BHG sebesar 80%. of association has been approved by the Ministry of
Perubahan anggaran dasar tersebut telah disetujui Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik in its Decision Letter No. AHU-0005100.AH.01.02
Indonesia dalam Surat Keputusan No. AHU- Year 2019 dated 1 February 2019.
0005100.AH.01.02. Tahun 2019 tanggal 1 Februari
2019.
d. Dewan Komisaris, Direksi, Komite Audit, Kepala d. Boards of Commissioners, Directors, Audit
Unit Audit Internal, Sekretaris Perusahaan dan Committee Head of Internal Audit, Corporate
Karyawan Secretary and Employees
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan2018, susunan As of 31 December 2019 and 2018, the members of
Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan adalah the Company’s Board of Commisioners and Directors
sebagai berikut: are as follows:
Dewan Komisaris: Board of Commisioners:

Komisaris Utama : Jozef Darmawan : President Commissioner
Angkasa
Komisaris Independen : Bacelius Ruru : Independent Commissioner
Komisaris Independen : I Gusti Gede Subawa : Independent Commissioner
Dewan Direksi Board of Directors

Direktur Utama : Rustiyan Oen : President Director
Direktur : Joyce Vidyayanti : Director
Handajani
Direktur : Esther Maria Ramono : Director
Susunan Komite Audit sebagai berikut: The composition of the Audit Commitee is as
follows:
31 Desember 2019/ 31 Desember 2018/

31 December 2019 31 December 2018
Ketua : Bacelius Ruru Bacelius Ruru : Chairman

Anggota : Sendjaja Halim Dianawati Sugiarto : Member
Anggota : Christina Sri Murdiati Gracy Indriani : Member
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 001/SK- Based on the Board of Directors’ Decision Letter
Dir/MIKA/FA/XI/2014 tanggal 3 November 2014, No. 001/SK-Dir/MIKA/FA/XI/2014 dated 3 November
Kepala Unit Audit Internal Perusahaan pada tanggal 2014, the Company’s Head of Internal Audit Unit as
31 Desember 2019 dan 2018 adalah Anton Maslim of 31 December 2019 and 2018 is Anton Maslim.
Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 002/SK- Based on the Board of Directors’ Decision Letter No.
Dir/MIKA/FA/XI/2014 tanggal 13 November 2014, 002/SK-Dir/MIKA/FA/XI/2014 dated 13 November
Sekretaris Perusahaan pada tanggal 31 Desember 2014, Corporate Secretary as of 31 December 2019
2019 dan 2018 adalah Joyce Vidyayanti Handajani. and 2018 is Joyce Vidyayanti Handajani.
Jumlah karyawan Grup sebanyak 7.516 karyawan The Group has 7,516 permanent employees as of
tetap pada tanggal 31 Desember 2019, dan 6.337 31 December 2019, and 6,337 permanent employees
karyawan tetap pada tanggal 31 Desember 2018 as of 31 December 2018 (unaudited).
(tidak diaudit).

2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN 2. SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES
a. Dasar Penyusunan Laporan Keuangan a. Basis of Preparation of the Consolidated

Konsolidasian Financial Statements
Laporan keuangan konsolidasian telah disusun sesuai The consolidated financial statements have been
dengan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia prepared in accordance with Indonesian Financial
(“SAK”), yang mencakup Pernyataan Standar Accounting Standards (“SAK”), which comprise of
Akuntansi Keuangan (”PSAK”) dan Interpretasi Statements of Financial Accounting Standards
Standar Akuntansi Keuangan (”ISAK”) yang (“PSAK”) and Interpretations to Financial
dikeluarkan oleh Dewan Standar Akuntansi Keuangan Acccounting Standards (“ISAK”) issued by the
Ikatan Akuntan Indonesia serta Peraturan No. Financial Accounting Standards Board and
VIII.G.7 tanggal 25 Juni 2012 tentang “Pedoman Regulation No. VIII.G.7 dated 25 June 2012
Penyajian Laporan Keuangan”. regarding “Financial Statements Presentation
Guidance”.
Laporan keuangan konsolidasian disusun berdasarkan The consolidated financial statements have been
basis akrual (accrual basis) dengan menggunakan prepared on the accrual basis, using the historical
konsep biaya perolehan (historical cost concept), cost concept, except for inventories, which are
kecuali untuk persediaan yang dinyatakan sebesar stated at the lower of cost or net realizable value
nilai terendah antara biaya perolehan dan nilai (Note 2j) and certain accounts, which are prepared
realisasi bersih (the lower of cost or net realizable under other measurement basis as described in the
value) (Catatan 2j) dan akun-akun tertentu yang accounting policies of the respective accounts.
disusun berdasarkan pengukuran lain dijelaskan
dalam kebijakan akuntansi masing-masing akun yang
bersangkutan.
Laporan arus kas konsolidasian disusun dengan The consolidated statement of cash flows, which
menggunakan metode langsung (direct method), have been prepared using the direct method,
menyajikan penerimaan dan pengeluaran kas dan present receipts and disbursements of cash and cash
setara kas yang dikelompokkan ke dalam aktivitas equivalents classified into operating, investing and
operasi, investasi dan pendanaan. financing activities.
Mata uang pelaporan yang digunakan pada laporan The reporting currency used in the consolidated
keuangan konsolidasian adalah Rupiah (Rp), yang financial statements is the Indonesian Rupiah (Rp),
juga merupakan mata uang fungsional Grup. which is also the Group’s functional currency.
b. Standar Baru, Amandemen, Revisi, Penyesuaian b. New Standards, Amendments, Improvements and
dan Interpretasi Standar Akuntansi Keuangan Interpretations of Financial Accounting Standards
Kebijakan akuntansi yang diadopsi adalah konsisten Accounting policies adopted are consistent with
dengan kebijakan akuntansi keuangan tahun those of the previous financial year, except for the
sebelumnya, kecuali bagi pengadopsian PSAK dan adoption of the PSAK and ISAK that are effective on
ISAK yang berlaku efektif pada atau setelah tanggal or after 1 January 2019. Changes to the Company’s
1 Januari 2019. Perubahan kebijakan akuntansi accounting policies have been made as required, in
Perusahaan, dibuat sebagaimana disyaratkan sesuai accordance with the transitional provisions in the
dengan ketentuan transisi dalam masing-masing respective standards and interpretation.
standar dan interpretasi.


(Lanjutan) (Continued)
b. Standar Baru, Amandemen, Revisi, Penyesuaian b. New Standards, Amendments, Improvements and
dan Interpretasi Standar Akuntansi Keuangan Interpretations of Financial Accounting Standards
Standar baru, amandemen, revisi, penyesuaian dan New standards, amendments, improvements and
interpretasi yang telah diterbitkan, dan yang akan interpretations issued and effective for the
berlaku efektif untuk tahun buku yang dimulai pada financial year at or after 1 January 2019 which do
atau setelah 1 Januari 2019 namun tidak berdampak not have material impact on the financial statement
material terhadap laporan keuangan adalah sebagai are as follows:
berikut:
 ISAK 33, “Transaksi Valuta Asing dan Imbalan di  ISAK 33, “Foreign Currency Transactions and
Muka”; Advance Consideration ”;
 ISAK 34, “Ketidakpastian dalam Perlakuan Pajak  ISAK 34, “Uncertainty over Income Tax
Penghasilan”; Treatments”;
 PSAK 22 (Penyesuaian 2018), “Kombinasi Bisnis”;  PSAK 22 (Improvements 2018), “Business
Combination”;
 PSAK 24 (Amandemen 2018), “Imbalan Kerja  PSAK 24 (Amendment 2018), “Employee Benefits
tentang Amandemen, Kurtailmen atau regarding Plan Amendment, Curtailment or
Penyelesaian Program; Settlement”
 PSAK 26 (Penyesuaian 2018), “Biaya Pinjaman”;  PSAK 26 (Improvements 2018), “Borrowing
Costs”;
 PSAK 46 (Penyesuaian 2018), “Pajak Penghasilan –  PSAK 46 (Improvements 2018), “Income Tax –
Pengakuan Aset Pajak Tangguhan Untuk Rugi yang Recognition of Deferred Tax Assets for
Belum Direalisasi”; dan Unrealized Losses”; and
 PSAK 66 (Penyesuaian 2018), “Pengaturan  PSAK 66 (Improvements 2018), “Joint
Bersama”. Arrangements”.
Pada tanggal penerbitan laporan keuangan As at the authorization date of the consolidated
konsolidasian ini, manajemen sedang mempelajari financial statements, the management is still
dampak yang mungkin timbul dari penerapan standar evaluating the potential impact of the new
dan interpretasi standar baru dan amandemen standards and interpretation and amendments to
standar berikut yang telah diterbitkan, namun belum standards which have been issued but are not yet
berlaku efektif untuk tahun buku yang dimulai effective for the financial year beginning on
1 Januari 2019 adalah sebagai berikut: 1 January 2019 as follows:
 Amandemen PSAK 1, “Penyajian Laporan  Amendments to PSAK 1, “Presentation of

Keuangan”; Financial Statements”;
 Amandemen PSAK 25, “Kebijakan Akuntansi,  Amendments to PSAK 25, “Accounting Policies,
Perubahan Estimasi Akuntansi dan Kesalahan”; Accounting Estimates and Errors”;
 ISAK 35, “Penyajian Laporan Keuangan Entitas  ISAK 35, “Presentation of Financial Statements
Berorientasi Nonlaba”; for Non-Profit Oriented Entities”;
 PSAK 71, “Instrumen Keuangan”;  PSAK 71, “Financial Instruments”;
 PSAK 72, “Pendapatan dari Kontrak dengan  PSAK 72, “Revenue from Contracts with
Pelanggan”; dan Customers”; and
 PSAK 73, “Sewa”.  PSAK 73, “Leases”.
Standar tersebut akan berlaku efektif pada 1 Januari The above standards will be effective on 1 January
2020. 2020.
 Amandemen PSAK 22 “Kombinasi Bisnis”; dan  Amendments to PSAK 22, “Business
Combination”; and
 Amandemen PSAK 112 “Akuntansi Wakaf”.  Amendments to PSAK 112 , “Accounting for
endowments”.
Standar tersebut akan berlaku efektif pada 1 Januari The above standards will be effective on 1 January
2021. 2021.


c. Prinsip Konsolidasian c. Principles of Consolidation
Laporan keuangan konsolidasian meliputi akun-akun The consolidated financial statements include the
Perusahaan dan seluruh entitas anak seperti yang accounts of the Company and all the subsidiaries
dijelaskan di Catatan 1c. Pengendalian didapat mentioned in Note 1c. Control is achieved when the
ketika Grup terekspos atau memiliki hak atas imbal Company and its subsidiaries’ is exposed, or has
hasil variabel dari keterlibatannya dengan investee rights, to variable returns from its involvement with
dan memiliki kemampuan untuk mempengaruhi the investee and has the ability to affect those
imbal hasil tersebut melalui kekuasaannya atas returns through power over the investee.
investee. Dengan demikian, Grup mengendalikan Specifically, the Company and its subsidiaries
investee jika dan hanya jika Grup memiliki: controls an investee if and only if the Company and
its subsidiaries’ has:
 kekuasaan atas investee (contoh hak saat ini yang  power over the investee (i.e. existing rights that
memberikan kemampuan kini untuk mengarahkan give the current ability to direct the relevant
aktivitas relevan investee); activities of the investee);
 eksposur atau hak atas imbal hasil variabel dari  exposure, or rights, to variable returns from its
keterlibatannya dengan investee; dan involvement with the investee; and
 kemampuan untuk menggunakan kekuasaannya  the ability to use its power over the investee to
atas investee untuk mempengaruhi jumlah imbal affect its returns.
hasilnya.
Ketika Grup mempunyai hak suara kurang dari When the Company and its subsidiaries has less than
mayoritas atau hak serupa terhadap investee, Grup majority of the voting rights or similar rights to an
mempertimbangkan seluruh fakta dan keadaan investee, the Company and its subsidiaries consider
dalam menilai apakah terdapat kekuasaan atas all relevant facts and circumstances in assessing
sebuah investee, termasuk: whether it has power over an investee, including:
 pengaturan kontraktual dengan pemilik hak suara  the contractual arrangement with the other vote
lain investee; holders of the investee;
 hak yang timbul dari pengaturan kontraktual lain;  rights arising from other contractual
dan arrangements; and
 hak suara Grup dan hak suara potensial.  the Company and its subsidiaries’ voting rights
and potential voting rights.
Grup menilai kembali apakah terdapat atau tidak The Group re-assess whether or not it controls an
pengendalian terhadap investee jika fakta dan investee if facts and circumstances indicate that
keadaan yang menunjukkan bahwa ada perubahan there are changes to one or more of the three
satu atau lebih dari tiga elemen pengendalian. elements of control. Subsidiaries are fully
Entitas anak dikonsolidasi secara penuh sejak tanggal consolidated from the date control is transferred to
pengendalian dialihkan ke Grup dan dihentikan untuk the Group and cease to be consolidated from the
dikonsolidasi sejak tanggal pengendalian ditransfer date control is transferred out of the Group.
keluar dari Grup.
Aset, liabilitas, pendapatan dan beban dari entitas Assets, liabilities, income and expenses of a
anak, yang diakuisisi atau dijual selama tahun subsidiary acquired or disposed of during the year
berjalan, termasuk dalam laporan laba rugi dari are included in the statement of income from the
tanggal Grup mendapatkan pengendalian sampai date the Group gain control until the date the
dengan tanggal Grup berhenti untuk mengendalikan Group’ cease to control the subsidiary.
entitas anak.
Laba rugi dan setiap komponen penghasilan Profit or loss and each component of other
komprehensif lain diatribusikan ke pemilik entitas comprehensive income are attributed to the equity
induk dari Grup dan kepentingan non-pengendali holders of the parent of the Group and to the non-
(“KNP”), meskipun hal tersebut mengakibatkan controlling interests (“NCI”), even if this results in
kepentingan non-pengendali memiliki saldo defisit. the non-controlling interests having a deficit
Ketika diperlukan, penyesuaian dibuat pada laporan balance. When necessary, adjustments are made to
keuangan entitas anak agar kebijakan akuntansinya the financial statements of subsidiaries to bring
seragam dengan kebijakan akuntansi Grup. Seluruh their accounting policies in line with the Group
aset dan liabilitas, ekuitas, pendapatan, beban dan accounting policies. All intra-group assets and
arus kas dalam intra Grup terkait dengan transaksi liabilities, equity, income expenses and cash flows
antar entitas dalam Grup dieliminasi seluruhnya relating to transactions between members of the
dalam konsolidasi. Group are eliminated in full on consolidation.


c. Prinsip Konsolidasian (Lanjutan) c. Principles of Consolidation (Continued)
Jika kehilangan pengendalian atas suatu entitas In case of loss of control over a subsidiary, the
anak, maka Grup: Group:
 menghentikan pengakuan aset (termasuk setiap  derecognize the assets (including Goodwill) and
Goodwill) dan liabilitas entitas anak; liabilities of the subsidiaries;
 menghentikan pengakuan jumlah tercatat setiap  derecognize the carrying amount of any NCI;
KNP;
 menghentikan pengakuan akumulasi selisih  derecognize the cumulative translation
penjabaran, yang dicatat di ekuitas, bila ada; differences, recorded in equity, if any;
 mengakui nilai wajar pembayaran yang diterima;  recognize the fair value of the consideration
received;
 mengakui setiap sisa investasi pada nilai  recognize the fair value of any investment
wajarnya; retained;
 mengakui setiap perbedaan yang dihasilkan  recognize any surplus or deficit in consolidated
sebagai keuntungan atau kerugian dalam laporan statement of profit or loss and other
laba rugi dan penghasilan komprehensif lain comprehensive income; and
konsolidasian; dan
 mereklasifikasi bagian induk atas komponen yang  reclassify the parent’s share of components
sebelumnya diakui sebagai pendapatan previously recognized in other comprehensive
komprehensif ke laporan laba rugi dan income to consolidated statement of profit or
penghasilan komprehensif lain konsolidasian, atau loss and other comprehensive income or retained
mengalihkan secara langsung ke saldo laba. earnings, as appropriate.
Perubahan dalam bagian kepemilikan entitas induk Changes in the parent’s ownership interest in
pada entitas anak yang tidak mengakibatkan a subsidiary that do not result in the loss
hilangnya pengendalian dicatat sebagai transaksi of control are accounted for as equity transactions.
ekuitas. Ketika pengendalian atas entitas anak When control over a previous subsidiary is lost, any
hilang, bagian kepemilikan yang tersisa di entitas remaining interest in the entity is remeasured at
tersebut diukur kembali pada nilai wajarnya dan fair value and the resulting gain or loss is
keuntungan atau kerugian yang dihasilkan diakui recognized in the consolidated statement of profit
dalam laporan laba rugi dan penghasilan or loss and other comprehensive income.
komprehensif lain konsolidasian.
KNP mencerminkan bagian atas laba rugi dan aset NCI represents the portion of the profit or loss and
bersih dari entitas anak yang tidak dapat net assets of the subsidiary attributable to equity
diatribusikan secara langsung maupun tidak langsung interests that are not owned directly or indirectly
oleh Perusahaan, yang masing-masing disajikan by the Company, which is presented in the
dalam laporan laba rugi dan penghasilan consolidated statement of profit or loss and other
komprehensif lain konsolidasian dan dalam ekuitas comprehensive income and under the equity section
pada laporan posisi keuangan konsolidasian, terpisah of the consolidated statement of financial position,
dari bagian yang dapat diatribusikan kepada pemilik respectively, separately from the corresponding
entitas induk. portion attributable to the equity holders of the
parent company.
d. Kombinasi Bisnis d. Business Combination
Ketika Grup melakukan akuisisi atas sebuah bisnis, When the Group acquire a business, it assesses the
Grup mengklasifikasikan dan menentukan aset financial assets acquired and liabilities assumed for
keuangan yang diperoleh dan liabilitas keuangan appropriate classification and designation in
yang diambil alih berdasarkan pada persyaratan accordance with the contractual terms, economic
kontraktual, kondisi ekonomi dan kondisi terkait lain circumstances and pertinent conditions as at the
yang ada pada tanggal akuisisi. acquisition date.


d. Kombinasi Bisnis (Lanjutan) d. Business Combination (Continued)
Kombinasi bisnis dicatat dengan menggunakan Business combinations are accounted for using the
metode akuisisi (acquisition method). Biaya acquisition method. The cost of an acquisition is
perolehan dari sebuah akuisisi diukur pada nilai measured as the aggregate of the consideration
agregat imbalan yang dialihkan, diukur pada nilai transferred, measured at acquisition date fair value
wajar pada tanggal akuisisi dan jumlah setiap KNP and the amount of any NCI in the acquiree. For each
pada pihak yang diakuisisi. Untuk setiap kombinasi business combination, the acquirer measures the
bisnis, pihak pengakuisisi mengukur KNP pada entitas NCI in the acquiree either at fair value or at the
yang diakuisisi baik pada nilai wajar ataupun pada proportionate share of the acquiree’s identifiable
proporsi kepemilikan KNP atas aset bersih yang net assets. Transaction costs incurred are directly
teridentifikasi dari entitas yang diakuisisi. Biaya- expensed in the consolidated statement of profit or
biaya akuisisi yang timbul dibebankan langsung loss and other comprehensive income.
dalam laporan laba rugi dan penghasilan
Jika imbalan tersebut kurang dari nilai wajar aset If the consideration is less than the fair value of the
bersih entitas anak yang diakuisisi, selisih tersebut net assets of the subsidiary acquired, the difference
diakui sebagai keuntungan dari pembelian dengan is recognized as a gain from a bargain purchase in
diskon pada laporan laba rugi dan penghasilan the consolidated statement of profit or loss and
komprehensif lain konsolidasian. Sebelum mengakui other comprehensive income. Prior to recognizing
keuntungan dari pembelian dengan diskon, the gain from the bargain purchase, the Company
Perusahaan menilai kembali apakah telah reassesses whether it has correctly identified all of
mengidentifikasi dengan tepat seluruh aset yang the assets acquired and liabilities taken over and
diperoleh dan liabilitas yang diambil-alih serta recognizes any additional assets or liabilities that
mengakui setiap aset atau liabilitas tambahan yang may be identified in the reassessment.
dapat diidentifikasi dalam pengkajian kembali
tersebut.
Perusahaan selanjutnya mengkaji kembali prosedur The Company further reviews the procedures used
yang digunakan untuk mengukur jumlah yang to measure the amount required to be recognized at
dipersyaratkan untuk diakui pada tanggal akuisisi the acquisition date for all of the following:
untuk seluruh hal-hal berikut ini:
 aset teridentifikasi yang diperoleh dan liabilitas  identifiable assets acquired and liabilities taken
yang diambil-alih; over;
 kepentingan non-pengendali pada pihak yang  NCIs of the acquired party, if any;
diakuisisi, jika ada;
 untuk kombinasi bisnis yang dilakukan secara  for business combinations achieved in stages, the
bertahap, kepentingan ekuitas pihak pengakuisisi acquirer's previously held equity interests in the
yang dimiliki sebelumnya pada pihak yang acquired party; and
diakuisisi; dan
 imbalan yang dialihkan.  consideration transferred.
Tujuan dari kajian kembali ini untuk meyakinkan The purpose of the review is to ensure that
bahwa pengukuran tersebut telah mencerminkan the remeasurement accurately reflects all the
dengan tepat semua informasi yang tersedia pada information available at the acquisition date.
tanggal akuisisi.
Imbalan kontinjensi yang dialihkan oleh pihak Any contingent consideration to be transferred by
pengakuisisi diakui pada nilai wajar tanggal akuisisi. the acquirer will be recognized at fair value at the
Perubahan nilai wajar atas imbalan kontinjensi acquisition date. Subsequent changes to the fair
setelah tanggal akuisisi yang diklasifikasikan sebagai value of the contingent consideration which is
aset atau liabilitas, akan diakui dalam laba rugi deemed to be an asset or liability will be recognized
atau penghasilan komprehensif lain. Jika either in profit or loss or as other comprehensive
diklasifikasikan sebagai ekuitas, imbalan kontinjensi income. If the contingent consideration is classified
tidak diukur kembali dan penyelesaian selanjutnya as equity, it should not be remeasured until it is
diperhitungkan dalam ekuitas. finally settled within equity.


Dalam suatu kombinasi bisnis yang dilakukan secara In a business combination achieved in stages, the
bertahap, pihak pengakuisisi mengukur kembali fair value of the acquirer’s previously held equity
kepentingan ekuitas yang dimiliki sebelumnya pada interest in the acquiree is remeasured to fair value
pihak yang diakuisisi pada nilai wajar tanggal akuisisi at the acquisition date through profit or loss.
dan mengakui keuntungan atau kerugian yang
dihasilkan melalui laba rugi.
Pada tanggal akuisisi, Goodwill awalnya diukur At acquisition date, Goodwill is initially measured
pada biaya perolehan yang merupakan selisih at cost being the excess of the aggregate of
lebih nilai agregat dari imbalan yang dialihkan dan the consideration transferred and the amount
jumlah setiap KNP atas selisih jumlah dari aset recognized for NCI over the net identifiable
teridentifikasi yang diperoleh dan liabilitas yang assets acquired and liabilities assumed. If this
diambil alih. Jika imbalan tersebut kurang dari nilai consideration is lower than the fair value of the net
wajar aset bersih entitas anak yang diakuisisi, selisih assets of the subsidiary acquired, the difference is
tersebut diakui sebagai laba atau rugi. recognized in profit or loss.
Setelah pengakuan awal, Goodwill diukur pada After initial recognition, Goodwill is measured at
jumlah tercatat dikurangi akumulasi kerugian cost less any accumulated impairment losses. For
penurunan nilai. Untuk tujuan uji penurunan nilai, the purpose of impairment testing, Goodwill
Goodwill yang diperoleh dari suatu kombinasi bisnis, acquired in a business combination is allocated from
sejak tanggal akuisisi dialokasikan kepada setiap the acquisition date, to each of the Group Cash-
Unit-Penghasil Kas (“UPK”) dari Grup yang Generating Units (“CGU”) that are expected to
diharapkan akan bermanfaat dari sinergi kombinasi benefit from the combination, irrespective of
tersebut, terlepas dari apakah aset atau liabilitas whether other assets or liabilities of the acquirer
lain dari pihak yang diakuisisi ditetapkan atas UPK are assigned to those CGUs.
tersebut.
Jika Goodwill telah dialokasikan pada suatu UPK dan Where Goodwill forms part of a CGU and part of the
operasi tertentu atas UPK tersebut dihentikan, maka operation within that CGU is disposed of, the
Goodwill yang diasosiasikan dengan operasi yang Goodwill associated with the operation disposed of
dihentikan tersebut termasuk dalam jumlah tercatat is included in the carrying amount of the operation
operasi tersebut ketika menentukan keuntungan when determining the gain or loss on disposal of the
atau kerugian dari penjualan operasi. Goodwill yang operation. Goodwill disposed of in this circumstance
dilepaskan tersebut diukur berdasarkan nilai relatif is measured based on the relative values of the
operasi yang dihentikan dan porsi UPK yang ditahan. operation disposed of and the portion of the CGU
retained.
Goodwill Goodwill
Goodwill merupakan selisih lebih biaya akuisisi Goodwill represents the excess of the cost of an
entitas anak maupun entitas asosiasi terhadap nilai acquisition of subsidiaries or associated companies
wajar pada tanggal akuisisi bagian Grup terhadap over the fair value at the date of acquisition of the
aset bersih yang dapat diidentifikasi, termasuk Group's share of their identifiable net assets,
liabilitas kontinjensi, pada tanggal akuisisi. Biaya including contingent liabilities, at the date of
akuisisi diukur pada nilai wajar terhadap aset yang acquisition. The cost of acquisition is measured as
diakuisisi, instrumen ekuitas yang diterbitkan the fair value of the assets acquired, equity
maupun liabilitas yang terjadi maupun yang instruments issued or liabilities incurred or assumed
diasumsikan terjadi pada tanggal akuisisi, ditambah at the date of acquisition, plus costs directly
dengan biaya-biaya yang dapat diatribusikan kepada attributable to the acquisition.
akuisisi.


Goodwill (Lanjutan) Goodwill (Continued)
Goodwill pada akuisisi entitas anak dikapitalisasi Goodwill on acquisitions of subsidiaries is

sebagai aset tak berwujud dengan penurunan nilai di capitalized as an intangible asset with any
dalam nilai tercatat yang dibebankan pada laporan impairment in carrying value being charged to
laba rugi dan penghasilan komprehensif lain consolidated statement of profit or loss and other
konsolidasian. Apabila nilai wajar aset, liabilitas dan comprehensive income. Where the fair value of
liabilitas kontinjensi yang dapat diidentifikasi identifiable assets, liabilities and contingent
melebihi nilai wajar yang akan dibayarkan, maka liabilities exceed the fair value of consideration
selisih lebih tersebut dikreditkan seluruhnya ke paid, the excess is credited in full to the
dalam laporan laba rugi dan penghasilan consolidated statement of profit or loss and other
komprehensif lain konsolidasian pada tanggal comprehensive income on the acquisition date.
akuisisi.
Keuntungan atau kerugian pelepasan entitas anak Gain or losses on disposal of subsidiaries and
dan entitas asosiasi meliputi nilai tercatat Goodwill associates include the carrying amount of
yang dikapitalisasi terkait dengan entitas yang capitalized Goodwill relating to the entity sold.
dijual.
Kajian dan telaah penurunan nilai Goodwill Goodwill impairment reviews are undertaken
dilakukan setiap tahun atau lebih sering berdasarkan annually or more frequently if events or changes in
kejadian dan perubahan di dalam keadaan yang circumstances indicate a potential impairment.
mengindikasikan potensi penurunan nilai. Goodwill Goodwill acquired in a business combination is
yang diperoleh di dalam kombinasi bisnis allocated to each of the CGU or groups of CGU,
dialokasikan ke tiap-tiap UPK, maupun kelompok that is expected to benefit from synergies of
penghasil kas lain, yang diharapkan untuk the business combination, for the purpose of
memberikan manfaat dari sinergi kombinasi bisnis, impairment testing.
untuk tujuan pengujian penurunan nilai.
Tiap-tiap unit maupun kelompok dari unit di dalam Each unit or group of units to which the Goodwill is
Goodwill dialokasikan merupakan tingkat terendah allocated represents the lowest level within the
bagi tujuan manajemen internal. Goodwill dipantau entity at which the Goodwill is monitored for
pada tingkat segmen operasi. internal management purposes. Goodwill is
monitored at the operating segment level.
Kerugian penurunan nilai diakui di dalam laporan An impairment loss is recognized in the consolidated
laba rugi dan penghasilan komprehensif lain statement of profit or loss and other comprehensive
konsolidasian ketika nilai tercatat UPK, termasuk income when the carrying value of CGU, including
Goodwill, melebihi jumlah terpulihkan UPK. Jumlah the Goodwill, exceeds the recoverable amount of
terpulihkan UPK lebih tinggi dibandingkan dengan the CGU. The recoverable amount of the CGU is the
nilai wajar dikurangi biaya untuk menjual dan nilai higher of the CGU's fair value less costs to sell and
pakai UPK. value-in-use.
Estimasi arus kas masa depan didiskontokan terhadap The estimated future cash flows are discounted to
nilai kininya dengan menggunakan tingkat suku their present value using a pre-tax discount rate
bunga sebelum pajak yang merupakan penilaian that reflects current market assessment of the time
pasar kini terhadap nilai waktu dari uang dan risiko value of money and the risks specific to the asset, in
spesifik aset, di dalam menentukan jumlah nilai assessing value-in-use.
pakai.
Kerugian penurunan nilai total dialokasikan pertama The total impairment loss is allocated first to
untuk mengurangi nilai tercatat Goodwill yang reduce the carrying amount of Goodwill allocated to
dialokasikan kepada UPK dan kemudian kepada aset the CGU and then to other assets of the CGU pro-
lainnya UPK secara pro-rata pada basis nilai tercatat rated on the basis of the carrying amount of each
untuk setiap aset di dalam UPK. asset in the CGU.


Goodwill (Lanjutan) Goodwill (Continued)
Kerugian penurunan nilai pada Goodwill tidak dapat Impairment loss on Goodwill is not reversed in the
dipulihkan pada periode berikutnya. subsequent period.
e. Aset dan Liabilitas Keuangan dan Intrumen Ekuitas e. Financial Assets and Liabilities and Equity
Instruments
Grupnya mengakui aset keuangan atau liabilitas The Group recognize financial assets or financial
keuangan dalam laporan posisi keuangan liabilities in the consolidated statement of financial
konsolidasian, jika dan hanya jika, Grup menjadi position, when and only when, the Group become
salah satu pihak dalam ketentuan kontrak instrumen party to contractual provisions of the financial
keuangan tersebut. instruments.
1. Pengakuan 1. Recognition
Pada saat pengakuan awal, aset atau liabilitas At initial recognition, financial assets or
keuangan diukur pada nilai wajar, kecuali aset liabilities are measured at fair value, except for
dan liabilitas keuangan yang diukur pada nilai financial assets and liabilities measured at fair
wajar melalui laporan laba rugi, ditambah atau value through profit or loss, plus or minus
dikurangi dengan biaya transaksi yang dapat the transaction costs that are directly
diatribusikan secara langsung atas perolehan aset attributable to the acquisition of financial assets
keuangan atau penerbitan liabilitas keuangan. or issuance of financial liabilities. The
Pengukuran aset dan liabilitas keuangan setelah subsequent measurement of financial assets and
pengakuan awal tergantung pada klasifikasi aset liabilities depends on the classification of
dan liabilitas keuangan tersebut. financial assets and liabilities.
2. Klasifikasi dan Pengukuran 2. Classification and Measurement
a. Aset Keuangan a. Financial Assets
Aset keuangan diklasifikasikan sebagai aset Financial assets are classified as financial
keuangan diukur pada nilai wajar melalui assets measured at fair value through profit
laporan laba rugi, pinjaman yang diberikan or loss, loans and receivables, held-to-
dan piutang, dimiliki hingga jatuh maturity investments and available-for-sale
tempo dan tersedia untuk dijual. Grup financial assets. The Group determines the
menentukan klasifikasi aset keuangannya classification of its financial assets at initial
pada saat pengakuan awal, sepanjang recognition and, where allowed, re-evaluates
diperbolehkan, mengevaluasi penentuan the classification of such financial assets at
klasifikasi aset keuangan setiap akhir tahun. each year-end.
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018, As of 31 December 2019 and 2018, the
Aset keuangan Grup terdiri dari kas dan setara Group‘s financial assets consist of cash and
kas, investasi jangka pendek, piutang usaha, cash equivalents, short-term investments,
piutang lain-lain dan aset keuangan lancar trade receivables, other receivables and
lainya. other current financial asset.


(Lanjutan) Instruments (Continued)
2. Klasifikasi dan Pengukuran (Lanjutan) 2. Classification and Measurement (Continued)
a. Aset Keuangan (Lanjutan) a. Financial Assets (Continued)
i. Aset Keuangan Diukur Pada Nilai Wajar i. Financial Assets Measured at Fair Value
Melalui Laporan Laba Rugi Through Profit or Loss
Kategori ini meliputi aset keuangan yang This category includes financial assets
“dimiliki untuk diperdagangkan” (“held- “held-for-trading” and those designated
for-trading”) dan aset keuangan yang at fair value through profit or
ditetapkan pada nilai wajar melalui loss at inception. A financial asset
laporan laba rugi pada awal penentuan. is classified as held-for-trading if
Suatu aset keuangan diklasifikasikan acquired principally for the purpose of
sebagai dimiliki untuk dijual apabila selling in the short-term. Financial assets
secara prinsip diperoleh untuk tujuan designated at fair value through profit
dijual dalam jangka pendek. Aset or loss at inception are those that
keuangan yang ditetapkan pada nilai wajar are managed, and their performance
melalui laporan laba rugi pada saat evaluated on a fair value basis, in
penetapan awal adalah aset keuangan accordance with a documented
yang dikelola, dan kinerjanya dievaluasi investment strategy.
berdasarkan nilai wajar, sesuai
dengan suatu strategi investasi yang
terdokumentasi.
Derivatif juga dikategorikan sebagai Derivatives are also categorized as held-

investasi yang dimiliki untuk tujuan for-trading, unless they are designated as
diperdagangkan, kecuali ditetapkan effective hedges. Assets in this category
sebagai lindung nilai efektif (effective are classified as current assets if they are
hedge). Aset yang termasuk dalam either held-for-trading or are expected to
kategori ini diklasifikasikan sebagai aset be realized within 12 months after the
lancar apabila aset tersebut baik dimiliki end of the reporting period. Financial
untuk diperdagangkan atau diharapkan assets measured at fair value through
untuk direalisasikan dalam jangka waktu profit or loss are measured at fair value
12 bulan setelah akhir periode pelaporan. and any fair value changes are recognized
Aset keuangan yang diukur pada nilai in the consolidated statement of profit or
wajar melalui laporan laba rugi diukur loss and other comprehensive income.
pada nilai wajar dan segala perubahan
nilai wajar diakui pada laporan laba
rugi dan penghasilan komprehensif lain
konsolidasian.
Pada tanggal 31 December 2019 dan 2018, As of 31 December 2019 and 2018, the
Grup tidak memiliki aset keuangan yang Group does not have financial asset
diukur pada nilai wajar pada laporan laba measured at fair value through profit or
rugi. loss.
ii. Pinjaman yang Diberikan dan Piutang ii. Loans and Receivables
Pinjaman dan piutang merupakan aset Loans and receivables are non-derivative
keuangan non-derivatif dengan financial assets with fixed or
pembayaran tetap dan dapat ditentukan determinable payments that are not
dan tidak memiliki kuotasi harga di pasar quoted in an active market. They arise
aktif. Secara mendasar, pinjaman dan principally through the provision of goods
piutang muncul dari pemberian barang dan and services to customers (e.g. trade
jasa kepada para pelanggan (misalnya, receivables), but also incorporate other
piutang usaha), namun juga terkait dengan types of contractual monetary asset.
jenis lain aset moneter kontraktual.


ii. Pinjaman yang Diberikan dan Piutang ii. Loans and Receivables (Continued)
(Lanjutan)
Pinjaman dan piutang merupakan Loans and receivables are non-derivative

aset keuangan non-derivatif dengan financial assets with fixed or
pembayaran tetap dan dapat ditentukan determinable payments that are not
dan tidak memiliki kuotasi harga di pasar quoted in an active market. They arise
aktif. Secara mendasar, pinjaman dan principally through the provision of goods
piutang muncul dari pemberian barang dan and services to customers (e.g. trade
jasa kepada para pelanggan (misalnya, receivables), but also incorporate other
piutang usaha), namun juga terkait dengan types of contractual monetary asset.
jenis lain aset moneter kontraktual.
Aset tersebut diukur dengan menggunakan Such assets are carried at amortized cost
biaya perolehan diamortisasi dengan using the effective interest rate method
menggunakan metode suku bunga efektif less provision for impairment. Gains and
(effective interest rate method) dikurangi losses are recognized in the consolidated
provisi bagi penurunan nilai aset. statement of profit or loss and other
Keuntungan dan kerugiannya diakui di comprehensive income income when the
dalam laporan laba rugi dan penghasilan loans and receivables are derecognized
komprehensif lain konsolidasian pada or impaired, as well as through the
saat pinjaman dan piutang dihentikan amortization process.
pengakuannya atau mengalami penurunan
nilai, sebagaimana melalui proses
amortisasi.
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018, As if 31 December 2019 and 2018, the
Grup memiliki aset keuangan yang Group has financial asset classified as
diklasifikasi sebagai pinjaman yang loand and receivables which consist of
diberikan dan piutang berupa kas dan cash and cash equivalents, short-term
setara kas, investasi jangka pendek, investments, trade receivables and other
piutang usaha dan piutang lain-lain receivables.
iii. Dimiliki Hingga Jatuh Tempo iii. Held-to-Maturity
Aset keuangan “dimiliki hingga jatuh “Held-to-maturity” financial assets are

tempo” (held-to-maturity) merupakan non-derivative financial assets with
aset keuangan non derivative dengan fixed or determinable payments and
pembayaran tetap atau telah ditentukan fixed maturities in which the Group
dengan jatuh tempo tetap di mana management has the positive intention
manajemen Grup memiliki tujuan dan and ability to hold the investment to
kemampuan positif untuk memiliki maturity.
investasi hingga jatuh tempo.


iii. Dimiliki Hingga Jatuh Tempo (Lanjutan) iii. Held-to-Maturity (Continued)
Investasi dimiliki hingga jatuh tempo Held-to-maturity investments are

diukur pada biaya perolehan diamortisasi measured at amortized cost using the
dengan menggunakan metode suku bunga effective interest rate method, less any
efektif, dikurangi segala kerugian impairment losses. Gains and losses are
penurunan nilai. Keuntungan dan recognized in the consolidated statement
kerugiannya diakui di dalam laporan of profit or loss and other comprehensive
laba rugi dan penghasilan komprehensif income when the held-to-maturity
lain konsolidasian pada saat investasi investments are derecognized or
dimiliki hingga jatuh tempo dihentikan impaired, as well as through the
pengakuannya atau mengalami penurunan amortization process.
nilai, sebagaimana halnya melalui proses
amortisasi.
Grup tidak memiliki aset keuangan yang Group does not have financial asset
diklasifikasikan sebagai dimiliki hingga classified as held to maturity.
jatuh tempo.
iv. Tersedia untuk Dijual iv. Available-for-Sale
Aset keuangan non-derivatif yang tidak Non-derivative financial assets not

termasuk ke dalam kategori-kategori di included in the above categories are
atas, diklasifikasikan sebagai investasi classified as available-for-sale and
tersedia untuk dijual (available-for-sale) comprise principally the Group’s strategic
yang terdiri terutama di dalam investasi investments in entities not qualifying
strategis Grup di dalam entitas yang bukan as subsidiaries, associates or jointly
merupakan entitas anak, entitas asosiasi controlled entities. They are carried at
maupun entitas sepengendali. Investasi fair value with changes in fair value,
tersedia untuk dijual diukur pada nilai other than those arising due to exchange
wajar dengan perubahan nilai wajar, rate fluctuations and interest calculated
selain dari perubahan nilai wajar yang using the effective interest rate method,
timbul dari fluktuasi nilai tukar dan recognized in consolidated other
bunga dihitung dengan menggunakan comprehensive income and accumulated
metode suku bunga efektif, yang diakui di in the available– for-sale reserve.
dalam pendapatan komprehensif lain
konsolidasian dan diakumulasikan ke
dalam cadangan investasi tersedia untuk
dijual.
Perubahan nilai tukar pada investasi Exchange differences on investments

didenominasi di dalam mata uang asing denominated in a foreign currency and
dan bunga yang dihitung dengan interest calculated using the effective
menggunakan metode suku bunga interest rate method are recognized in
efektif, diakui di dalam laporan laba rugi the consolidated statement of profit or
dan penghasilan komprehensif lain loss and other comprehensive income.
konsolidasian.


iv. Tersedia untuk Dijual (Lanjutan) iv. Available-for-Sale (Continued)
Pada saat penjualan investasi tersedia On sale, the cumulative gain or loss
untuk dijual, keuntungan atau kerugian recognized in consolidated other
kumulatif yang diakui di dalam comprehensive income is reclassified
pendapatan komprehensif lain from the available-for-sale reserve to the
konsolidasian, direklasifikasi dari cadangan consolidated statement of profit or loss
investasi untuk dijual pada laporan laba and other comprehensive income.
rugi dan penghasilan komprehensif lain
konsolidasian.
Grup memiliki aset keuangan yang Grup have financial aset classfied as
diklasifikasian sebagai tersedia untuk available-for-sale which is other current
dijual yaitu aset keuangan lancar lainnya. financial assets.
b. Liabilitas Keuangan dan Instrumen Ekuitas b. Financial Liabilities and Equity Instrument
Instrumen utang dan ekuitas dikelompokkan Debt and equity instruments are classified as
sebagai liabilitas keuangan atau sebagai financial liabilities or as equity in accordance
ekuitas sesuai dengan substansi pengaturan with the substance of the contractual
kontraktual. arrangement.
Instrumen Ekuitas Equity Instrument
Instrumen ekuitas adalah setiap kontrak yang An equity instrument is any contract that
memberikan hak residual atas aset suatu gives the right to the residual assets of an
entitas setelah dikurangi dengan seluruh entity after deducting all of its liabilities.
liabilitasnya. Instrumen ekuitas yang Equity instruments issued by the Group will
diterbitkan oleh Grup akan dicatat sebesar be recorded at the amounts received, after
jumlah yang diperoleh, setelah dikurangi deducting direct issuance costs.
dengan biaya emisi langsung.
Sebuah instrumen merupakan instrumen An instrument is an equity instrument if, and

ekuitas jika, dan hanya jika, kedua kondisi (i) only if, both conditions (i) and (ii) below are
dan (ii) di bawah ini terpenuhi: met:
i. Instrumen tersebut tidak memiliki i. The instrument does not have a

liabilitas kontraktual: contractual liability:
(a) untuk memberikan kas atau aset (a) to deliver cash or another financial
keuangan lainnya kepada entitas lain; asset to another entity; or
atau
(b) untuk menukar aset keuangan atau (b) to exchange financial assets or
liabilitas keuangan dengan entitas lain financial liabilities with another
dalam kondisi yang tidak entity under conditions that are not
menguntungkan bagi penerbit. profitable for issuers.


Instrumen Ekuitas (Lanjutan) Equity Instrument (Continued)
Sebuah instrumen merupakan instrumen An instrument is an equity instrument if, and

ekuitas jika, dan hanya jika, kedua kondisi (i) only if, both conditions (i) and (ii) below are
dan (ii) di bawah ini terpenuhi: (Lanjutan) met: (Continued)
ii. Jika instrumen akan atau dapat ii. If the instrument will or may be settled
diselesaikan oleh penerbit yang memiliki by the issuer which has an equity
instrumen ekuitas, apabila instrumen itu: instrument, an instrument that:
(a) non-derivatif yang tidak memiliki (a) non-derivatives that have no
liabilitas kontraktual terhadap penerbit contractual liabilities to the issuer to
untuk memberikan sejumlah variabel deliver a variable number of owner's
terhadap instrumen ekuitas pemilik; equity instruments; or
atau
(b) derivatif yang akan diselesaikan oleh (b) derivatives that will be completed by
penerbit hanya dengan menukarkan the issuer only in exchange for some
sejumlah uang tunai atau aset cash or another financial asset for a
keuangan lainnya untuk sejumlah number of owner's equity instruments.
instrumen ekuitas pemilik. Untuk For this purpose, the instrument does
kepentingan ini, instrumen ekuitas not include the issuer's equity
milik penerbit tidak meliputi instrumen instruments that are under contract
yang terikat kontrak untuk penerimaan for the future receipt or delivery of
di masa mendatang atau pengiriman issuer's equity instruments
instrumen ekuitas milik penerbit.
Instrumen keuangan majemuk, seperti Compound financial instruments, such as

obligasi atau instrumen konversi sejenis yang convertible bonds or similar instruments
diubah menjadi sejumlah saham biasa oleh convertible into a number of common shares
pemegangnya, diklasifikasikan secara terpisah by the holder, are classified separately as
sebagai liabilitas keuangan dan ekuitas sesuai financial liabilities and equity in accordance
dengan materi dalam perjanjian kontraktual. with the substance of the contractual
Pada tanggal penerbitan instrumen keuangan agreement. On the date of issuance of a
majemuk, nilai wajar dari komponen liabilitas compound financial instrument, the fair
diestimasi menggunakan tingkat suku bunga value of the liability component is estimated
pasar yang berlaku untuk instrumen non- using market interest rates applicable to
konversi yang sejenis. similar non-convertible instruments.
Jumlah ini dicatat sebagai liabilitas atas dasar This amount is recorded as a liability on the
biaya perolehan yang diamortisasi dengan basis of amortized cost using the effective
menggunakan metode suku bunga efektif interest rate method until the conversion or
sampai dengan pelaksanaan konversi atau execution on the maturity date of the
pada tanggal jatuh tempo instrumen. instrument. The equity component is
Komponen ekuitas ditentukan dengan determined by deducting the liability
mengurangi jumlah komponen liabilitas dari component from the fair value of the
nilai wajar instrumen keuangan majemuk compound financial instrument taken as a
secara keseluruhan. Jumlah ini diakui dan whole. This amount is recognized and
dimasukkan ke dalam ekuitas, setelah included in equity, net of income tax effects
dikurangi dengan efek pajak penghasilan dan and not recomputed.
tidak diperhitungkan kembali.
Instrumen ekuitas Grup meliputi modal The Group equity instruments include share
saham. capital.


Liabilitas Keuangan Financial Liabilities
i. Liabilitas Keuangan Diukur Pada Nilai i. Financial Liabilities Measured at Fair

Wajar Melalui Laporan Laba Rugi Value Through Profit or Loss
Liabilitas keuangan yang diukur pada nilai Financial liabilities measured at fair
wajar melalui laporan laba rugi terdiri dari value through profit and loss include the
liabilitas keuangan yang diklasifikasikan ke financial liabilities held-for-trading and
dalam kelompok untuk diperdagangkan liabilities designated upon initial
dan liabilitas keuangan pada saat recognition at fair value through profit
pengakuan awal ditetapkan pada nilai and loss.
wajar melalui laporan laba rugi.
Liabilitas keuangan diklasifikasikan Financial liabilities are classified as held-

sebagai dimiliki untuk diperdagangkan jika for-trading if acquired for the purpose of
diperoleh untuk tujuan dijual atau dibeli sale or repurchase in the near future.
kembali dalam waktu dekat. Liabilitas Derivative liabilities are also classified as
derivatif juga diklasifikasikan sebagai held-for-trading unless designated as
dimiliki untuk diperdagangkan kecuali effective hedging instruments. Financial
ditetapkan sebagai instrumen lindung nilai liabilities measured at fair value through
yang efektif. Liabilitas keuangan pada profit or loss are recorded in the
nilai wajar melalui laporan laba rugi consolidated statement of financial
dicatat di laporan posisi keuangan position at fair value with gains or losses
konsolidasian pada nilai wajar dengan recognized in the consolidated statement
keuntungan atau kerugian diakui dalam of profit or loss and other comprehensive
laporan laporan laba rugi dan penghasilan income.
Grup tidak memiliki liabilitas keuangan Group does not have financial liabilities
yang diukur pada nilai wajar pada laporan measured at fair value through profit or
laba rugi. loss.
ii. Liabilitas keuangan lainnya ii. Other financial liabilities
Kategori ini berhubungan dengan liabilitas This category pertains to financial

keuangan yang tidak dimiliki untuk liabilities that are not held-for-trading or
diperdagangkan atau diukur pada nilai designated as fair value through profit or
wajar melalui laporan laba rugi pada saat loss upon the inception of the liability.
pengakuan liabilitas awal. Termasuk This includes liabilities arising from
dalam liabilitas yang berasal dari operasi operations or loans and borrowings.
atau pinjaman dan utang.
Liabilitas keuangan lain-lain diukur pada Other financial liabilities are

biaya perolehan diamortisasi dengan subsequently measured at amortized
menggunakan metode suku bunga efektif. cost using the effective interest rate
Pada tanggal laporan posisi keuangan method. On the consolidated statement
konsolidasian, beban bunga masih harus of financial position date, accrued
dibayar dicatat secara terpisah dari pokok interest is recorded separately from the
pinjaman terkait dalam bagian liabilitas principal involved in the current
lancar. liabilities.


Liabilitas Keuangan (Lanjutan) Financial Liabilities (Continued)
ii Liabilitas keuangan lainnya (Lanjutan) iii Other financial liabilities (Continued)
Keuntungan dan kerugian diakui dalam Gains and losses are recognized in the
laporan laba rugi dan penghasilan consolidated statement of profit or loss
komprehensif lain konsolidasian ketika and other comprehensive income when
liabilitas dihentikan pengakuannya serta the liability is derecognized, as well as
melalui proses amortisasi menggunakan through the amortization using the
metode suku bunga efektif. effective interest rate method.
Grup memiliki liabilitas keuangan lain-lain Group has other financial liabilities
berupa utang usaha, utang lain-lain, consisting of trade payables, other
beban masih harus dibayar dan pinjaman payables, accrued expenses and long-term
bank jangka panjang. bank loans.
3. Pengukuran Nilai Wajar 3. Fair Value Measurement
Nilai wajar adalah harga yang akan diterima Fair value is the price that would be received to
untuk menjual suatu aset atau harga yang akan sell an asset or paid to transfer a liability in an
dibayarkan untuk mengalihkan suatu liabilitas orderly transaction between market participant
dalam transaksi teratur antara pelaku pasar pada at the measurement date.
tanggal pengukuran.
Jika tersedia, Grup mengukur nilai wajar When available, the Group measures the fair
instrumen keuangan dengan menggunakan harga value of an instrument using quoted prices in an
kuotasi di pasar aktif untuk instrumen tersebut. active market for that instrument. A market is
Suatu pasar dianggap aktif jika harga kuotasi regarded as active if quoted prices are readily
sewaktu waktu dan secara berkala tersedia dan and regularly available and present actual and
mencerminkan transaksi pasar yang aktual dan regularly occurring market transactions on an
teratur dalam suatu transaksi yang wajar. arm’s length basis.
Jika pasar suatu instrumen keuangan tidak If the market of the financial instrument is
aktif, Grup menentukan nilai wajar dengan inactive, the Group determines fair value by
menggunakan teknik penilaian mencakup using valuation techniques which include using
penggunaan transaksi pasar terkini yang recent market transactions conducted properly
dilakukan secara wajar oleh pihak-pihak yang by knowledgeable, willing parties and if
memahami, berkeinginan dan jika tersedia, available, reference to the current fair value of
referensi atas nilai wajar terkini dari instrumen another instrument which is substantially the
lain yang secara substansial sama, penggunaan same, discounted cash flows analysis and option
analisa arus kas.yang didiskonto dan penggunaan pricing model.
model penetapan harga opsi (option pricing
model).


4. Hirarki Nilai Wajar 4. Fair Value Hierarchy
Pengungkapan klasifikasi aset keuangan dan Disclosures of the classification of financial

liabilitas keuangan yang diukur pada nilai wajar assets and financial liabilities measured at fair
menggunakan hirarki nilai wajar yang value using a fair value hierarchy that reflects
mencerminkan signifikansi input yang digunakan the significance of the inputs used in measuring
di dalam melakukan pengukuran nilai wajar. fair value. Fair value hierarchy has the following
Hirarki nilai wajar memiliki tingkatan sebagai levels:
berikut:
Tingkat 1: Harga kuotasian (tanpa disesuaikan) di Level 1: Quoted prices (unadjusted) in active
pasar aktif bagi aset maupun liabilitas markets for identical assets or liabilities
yang identik dan dapat diakses pada that can be accessed at the
tanggal pengukuran measurement date
Tingkat 2: Input selain harga kuotasian yang Level 2: Inputs other than quoted price included
termasuk di dalam Tingkat 1 yang within Level 1 that are observable for
dapat diobservasi untuk aset atau the asset or liability, either directly
liabilitas, baik langsung (misalnya, (e.g. prices) or indirectly (for example,
harga) maupun tidak langsung derivatives prices)
(misalnya, derivatif harga)
Tingkat 3: Input yang tidak dapat diobservasi Level 3: Unobservable inputs for the asset or
untuk aset atau liabilitas liability
5. Penurunan Nilai dari Aset Keuangan 5. Impairment of Financial Assets
Pada setiap tanggal laporan posisi keuangan At each consolidated statement of financial
konsolidasian, Grup mengevaluasi apakah position date, the Group assesses whether there
terdapat bukti yang obyektif bahwa aset is objective evidence that a financial asset or
keuangan atau kelompok aset keuangan the group of financial assets is impaired. A
mengalami penurunan nilai. Aset keuangan atau financial asset or the group of financial assets is
kelompok aset keuangan diturunkan nilainya dan impaired and impairment losses are incurred
kerugian penurunan nilai telah terjadi hanya jika only if there is objective evidence of impairment
terdapat bukti yang obyektif mengenai as a result of one or more events occurring
penurunan nilai tersebut sebagai akibat dari satu subsequent to initial recognition of the asset
atau lebih peristiwa yang terjadi setelah (loss events) and that loss event has an impact
pengakuan awal aset tersebut (peristiwa yang on the estimated future cash flows of the
merugikan) dan peristiwa yang merugikan financial asset or the group of financial assets
tersebut berdampak pada estimasi arus kas masa that can be reliably estimated.
depan atas aset keuangan atau kelompok aset
keuangan yang dapat diestimasi secara handal.
Grup pertama kali menentukan apakah terdapat The Group considers whether there is objective
bukti obyektif penurunan nilai secara individual evidence of impairment individually for financial
atas aset keuangan yang signifikan secara assets that are individually significant and
individual, dan secara individual atau kolektif individually or collectively for financial assets
untuk aset keuangan yang tidak signifikan secara that are not individually significant.
individual.


5. Penurunan Nilai dari Aset Keuangan (Lanjutan) 5. Impairment of Financial Assets (Continued)
Jika Grup menentukan tidak terdapat bukti If the Group determines that no objective
obyektif mengenai penurunan nilai aset evidence of impairment of financial assets exists
keuangan yang dinilai secara individual, terlepas individually for an individually-assessed financial
aset keuangan tersebut signifikan atau tidak, asset, regardless of whether the financial asset
maka Grup memasukkan aset tersebut ke dalam is significant or not, the Group’s financial assets
kelompok aset keuangan yang memiliki will be assessed collectively in a group of
karakteristik risiko kredit yang serupa dan financial assets that have similar credit risk
menilai penurunan nilai kelompok tersebut characteristics. Assets that are individually
secara kolektif. Aset yang penurunan nilainya assessed and for which impairment is or
dinilai secara individual dan untuk itu kerugian continues to be recognized, are not included in a
penurunan nilai diakui atau tetap diakui, tidak collective assessment of impairment.
termasuk dalam penilaian penurunan nilai secara
kolektif.
Jumlah kerugian penurunan nilai atas The impairment loss of a financial asset which is
aset keuangan yang penurunan nilainya assessed individually is measured as the
dievaluasi secara individual diukur berdasarkan difference between the carrying value of the
selisih antara nilai tercatat aset keuangan financial asset and the present value of
dengan nilai kini dari estimasi arus kas masa estimated future cash flows discounted using the
datang yang didiskontokan menggunakan tingkat original effective interest rate of the financial
suku bunga efektif awal dari aset keuangan asset. The carrying amount of the asset is
tersebut. Nilai tercatat aset tersebut dikurangi presented by deducting the allowance for
melalui akun cadangan kerugian penurunan nilai impairment losses and the impairment loss is
dan beban kerugian diakui pada laporan laba rugi recognized in the consolidated statement of
dan penghasilan komprehensif lain konsolidasian. profit or loss and other comprehensive income.
Arus kas masa datang dari kelompok aset Future cash flows of a group of financial asset
keuangan yang penurunan nilainya dievaluasi that are collectively evaluated for impairment,
secara kolektif, diestimasi berdasarkan arus are estimated on the basis of historical loss
kas kontraktual atas aset-aset di dalam experience for assets with credit risk
kelompok tersebut dan kerugian historis yang characteristics similar to those in the group.
pernah dialami atas aset-aset yang memiliki Historical loss experience is adjusted on the
karakteristik risiko kredit yang serupa dengan basis of current observable data to reflect the
karakteristik risiko kredit kelompok tersebut. effects of current conditions that did not affect
Kerugian historis yang pernah dialami kemudian the period in which the historical loss
disesuaikan berdasarkan data terkini yang dapat experience is based and to remove the effects of
diobservasi untuk mencerminkan kondisi saat conditions in the historical period that do not
ini yang tidak berpengaruh pada periode exist currently.
terjadinya kerugian historis tersebut dan untuk
menghilangkan pengaruh kondisi yang ada pada
periode historis namun sudah tidak ada lagi pada
saat ini.


6. Penghentian Pengakuan 6. Derecognition
Grup menghentikan pengakuan aset keuangan The Group derecognizes financial assets when
pada saat hak kontraktual atas arus kas yang the contractual rights of the cash flows arising
berasal dari aset keuangan tersebut kadaluarsa from the financial assets expire or the Group
atau Grup mentransfer seluruh hak untuk transfers all rights to receive contractual cash
menerima arus kas kontraktual dari aset flows of financial assets in a transaction where
keuangan dalam transaksi di mana Grup secara the Group has transferred substantially all the
substansial telah mentransfer seluruh risiko dan risks and rewards of ownership of the financial
manfaat atas kepemilikan aset keuangan yang assets. Any rights or obligations on the
ditransfer. Setiap hak atau liabilitas atas aset transferred financial assets that arise or are still
keuangan yang ditransfer yang timbul atau yang owned by the Group are recognized as assets or
masih dimiliki oleh Grup diakui sebagai aset atau liabilities separately.
liabilitas secara terpisah.
Grup menghentikan pengakuan liabilitas The Group derecognizes financial liabilities

keuangan pada saat liabilitas yang ditetapkan when the obligation specified in the contract is
dalam kontrak dilepaskan, dibatalkan atau released, canceled or expired.
kadaluarsa.
Dalam transaksi di mana Grup secara subtansial In transactions in which the Group neither
tidak memiliki atau tidak mentransfer seluruh retains nor transfers substantially all the risks
risiko dan manfaat atas kepemilikan aset and rewards of ownership of financial assets, the
keuangan, Grup menghentikan pengakuan aset Group derecognizes the assets if they do not
tersebut jika Grup tidak lagi memiliki retain control over the assets. The rights and
pengendalian atas aset tersebut. Hak dan obligations retained in the transfer are
liabilitas yang timbul atau yang masih dimiliki recognized separately as assets and liabilities as
dalam transfer tersebut diakui secara terpisah appropriate.
sebagai aset atau liabilitas.
aset masih dimiliki, Grup tetap mengakui In transfers in which control over the asset is
aset yang ditransfer tersebut sebesar retained, the Group continues to recognize the
keterlibatan yang berkelanjutan, dimana tingkat assets to the extent of their continuing
keberlanjutan Grup dalam aset yang ditransfer involvement, determined by the extent to which
adalah sebesar perubahan nilai aset yang they are exposed to changes in the value of the
ditransfer. transferred assets.
7. Saling Hapus 7. Offsetting
Aset dan liabilitas keuangan disalinghapuskan Financial assets and liabilities are offset and the
dan nilai bersih dilaporkan dalam laporan posisi net amount presented in the consolidated
keuangan konsolidasian jika, dan hanya jika, statement of financial position if, and only if,
Grup ada hak hukum saat ini yang dilaksanakan the Group have a legal right to offset the
untuk mengimbangi jumlah yang diakui dan ada amounts and intends either to settle on a net
niat untuk menyelesaikan secara bersih, atau basis or to realize the assets and settle the
untuk merealisasikan aset dan menyelesaikan liabilities simultaneously.
liabilitas secara bersamaan.


f. Kas dan Setara Kas f. Cash and Cash Equivalents
Kas dan setara kas terdiri dari saldo kas dan bank Cash and cash equivalents consist of cash on hand
serta deposito berjangka dengan jangka waktu jatuh and in banks and time deposits which have
tempo tiga bulan atau kurang sejak tanggal maturties of three months or less from the time of
penempatan dan tidak digunakan sebagai jaminan placement, not pledged as collateral, and not
atas utang atau pinjaman serta tidak dibatasi restricted in use.
penggunaannya.
g. Investasi Bank Jangka Pendek g. Short-term investments
Investasi jangka pendek adalah suatu investasi yang Short-term investments is an investment that is
dimaksudkan untuk dimiliki kurang dari satu tahun. intended to be owned in less than one year. Short-
Investasi jangka pendek dicatat sesuai dengan harga term investments are recorded at fair value, and
wajar, dan kemudian diukur kembali menggunakan then re-measured using fair value every period.
nilai wajar setiap periode nya.
Suatu investasi jangka pendek tidak dicatat atau A short-term investment is not recorded or removed
dikeluarkan dari pencatat bilamana sudah ada from the registrar when it is realized or is due.
realisasi atau sudah jatuh tempo.
h. Piutang h. Receivables
Piutang usaha dan piutang lain-lain merupakan Trade receivables and other receivables are
aset keuangan dengan jangka waktu pembayaran financial assets with fixed or determinable
yang tetap atau telah ditentukan serta tidak repayment terms and are not traded in active
diperdagangkan dalam pasar aktif. markets.
Piutang usaha dan piutang lain-lain pada saat Trade receivables and other receivables are
pengakuan awal diakui pada nilai wajarnya dan recognized at fair value upon initial recognition and
selanjutnya diukur pada biaya perolehan subsequently measured at amortized cost. In the
diamortisasi. Dalam hal terjadi penurunan nilai, event of impairment, impairment loss is reported as
kerugian penurunan nilai dilaporkan sebagai a reduction of the carrying value of financial assets
pengurang dari nilai tercatat dari aset keuangan dan and recognized in the consolidated statement of
diakui dalam laporan laba rugi dan penghasilan profit or loss and other comprehensive income as
komprehensif lain konsolidasian sebagai “Beban "Provision for allowance for impairment".
penyisihan penurunan nilai”.
Grup mengungkap hubungan, transaksi dan saldo The Group disclose related party relationships,
pihak-pihak berelasi, termasuk komitmen, dalam transactions and outstanding balances, including
laporan keuangan konsolidasian dan laporan commitments, in the consolidated and separate
keuangan tersendiri entitas induk, dan juga financial statements of a parent, and also applies to
diterapkan terhadap laporan keuangan secara individual financial statements.
individual.


i. Transaksi dengan Pihak Berelasi i. Transactions with Related Parties
Suatu pihak dianggap berelasi dengan Grup adalah Parties considered to be related to the Group are
orang atau entitas yang terkait dengan entitas those persons or entities related to the entity
menyiapkan laporan keuangannya (dirujuk sebagai preparing financial statements (referred to as
“entitas pelapor”), sebagai berikut: “reporting entity”), as follow:
(1) Orang atau anggota keluarga terdekat (1) A person or family member has a relationship
mempunyai relasi dengan entitas pelapor jika with a reporting entity if that person:
orang tersebut: (a) has control or joint control over the
(a) memiliki pengendalian atau pengendalian reporting entity;
bersama atas entitas pelapor;
(b) memiliki pengaruh signifikan atas entitas (b) has significant influence over the
pelapor; atau reporting entity; or
(c) personil manajemen kunci entitas pelapor (c) key management personnel of the
atau entitas induk entitas pelapor. reporting entity or of the parent of the
reporting entity.
(2) Suatu entitas berelasi dengan entitas pelapor (2) An entity is related to the reporting entity if it
jika memenuhi salah satu hal berikut: meets one of the following:
(a) Entitas dan entitas pelapor adalah anggota (a) The entity and the reporting entity are
dari kelompok usaha yang sama (artinya members of the same business group (i.e.
entitas induk, entitas anak, dan entitas anak a parent, subsidiaries, and entities
berikutnya terkait dengan entitas lain); associated with the next subsidiaries of
another entity);
(b) satu entitas adalah entitas asosiasi atau (b) one entity is an associate or joint venture
ventura bersama dari entitas lain (atau of the other entity (or an associate or
entitas asosiasi atau ventura bersama yang joint venture of a member of a business
merupakan anggota suatu kelompok usaha, group, which the other entity is a
yang mana entitas lain tersebut adalah member;
anggotanya;
(c) kedua entitas tersebut adalah ventura (c) both entities are joint ventures of the
bersama dari pihak ketiga yang sama; same third party;
(d) satu entitas adalah ventura bersama dari (d) one entity is a joint venture of a third
entitas ketiga dan entitas yang lain adalah entity and the other entity is an associate
entitas asosiasi dari entitas ketiga; of the third entity;
(e) entitas tersebut adalah suatu program (e) the entity has a post-employment benefits
imbalan pasca-kerja untuk imbalan kerja plan for the benefit of employees of
dari salah satu entitas pelapor atau either the reporting entity or an entity
entitas yang terkait dengan entitas pelapor. related to the reporting entity. If the
Jika entitas pelapor adalah entitas yang reporting entity is itself such a plan, the
menyelenggarakan program tersebut, maka sponsoring employers are also related
entitas sponsor juga berelasi dengan entitas entities to the reporting entity;
pelapor;
(f) entitas yang dikendalikan atau dikendalikan (f) entities controlled or jointly controlled by a
bersama oleh orang yang diidentifikasikan person identified in paragraph 1;
dalam paragraf 1;
(g) orang yang diidentifikasi dalam sub-paragraf (g) person identified in subparagraph (1) (a)
(1) (a) memiliki pengaruh signifikan atas has significant influence over the entity or
entitas atau personil manajemen kunci the key management personnel of the
entitas (atau entitas induk dari entitas); entity (or the entity's parent entity);


i. Transaksi dengan Pihak Berelasi (Lanjutan) i. Transactions with Related Parties (Continued)
Suatu pihak dianggap berelasi dengan Grup adalah Parties considered to be related to the Group are
orang atau entitas yang terkait dengan entitas those persons or entities related to the entity
menyiapkan laporan keuangannya (dirujuk sebagai preparing financial statements (referred to as
“entitas pelapor”), sebagai berikut: (Lanjutan) “reporting entity”), as follow: (Continued)
(2) Suatu entitas berelasi dengan entitas pelapor (2) An entity is related to the reporting entity if it
jika memenuhi salah satu hal berikut: (Lanjutan) meets one of the following: (Continued)
(h) entitas, atau anggota dari kelompok yang (h) the entity, or any member of a group
mana entitas merupakan bagian dari of which it is a part, provides key
kelompok tersebut, menyediakan jasa management personnel services to the
personal manajemen kunci kepada entitas reporting entity or to the parent of the
pelapor atau kepada entitas induk dari reporting entity.
entitas pelapor.
Anggota keluarga dekat merupakan individu anggota Close family members of an individual are those
keluarga yang diharapkan mempengaruhi, atau family members who may be expected to influence ,
dipengaruhi oleh orang, dalam hubungan mereka or be influenced by, that individual in their dealings
dengan entitas. with the entity.
Seluruh transaksi dan saldo dengan pihak-pihak All significant transactions and balances with
berelasi diungkapkan dalam catatan atas laporan related parties are disclosed in the notes to
keuangan konsolidasian. consolidated financial statements.
Transaksi tersebut dilakukan berdasarkan The transaction is conducted on the terms agreed by
persyaratan yang disepakati oleh pihak-pihak. the parties.
j. Persediaan j. Inventories
Persediaan dinyatakan sebesar nilai yang terendah Inventories are stated at the lower of cost or net
antara biaya perolehan atau nilai realisasi bersih realizable value. Cost is determined using the
(the lower of cost or net realizable value). Biaya moving-average method. Provision for inventory
perolehan ditentukan dengan menggunakan metode obsolescence, if necessary, is based on a review of
rata-rata bergerak (moving-average method). the status of physical inventories at the end of the
Penyisihan untuk persediaan usang, jika diperlukan, year. Cost consist all costs of purchase, costs of
ditentukan berdasarkan hasil penelaahan terhadap conversion and other costs incurred in bringing the
keadaan fisik persediaan pada akhir tahun. Biaya inventories to their present location and condition.
perolehan terdiri dari biaya pembelian, biaya
konversi dan biaya lainnya yang timbul sampai
persediaan berada dalam kondisi dan lokasi saat ini.
Nilai realisasi bersih (net realizable value) adalah Net realizable value is the estimated selling price in
estimasi harga jual di dalam kegiatan usaha biasa the ordinary course of business, less applicable
dikurangi beban-beban penjualan variabel yang variable selling expenses land less cost to complete
diterapkan dan dikurangi biaya untuk menyelesaikan for work-in-process inventories.
persediaan barang-barang dalam proses.
Provisi atas penurunan nilai persediaan ditentukan A provision for impairment of inventories is
berdasarkan estimasi penggunaan atau penjualan determined based on estimated future usage or sale
masing-masing jenis persediaan pada masa of individual inventory items.
mendatang.


k. Aset tetap k. Property, Plant and Equipment
Grup menggunakan model biaya sebagai kebijakan The Group is using the cost model as the accounting
akuntansi pengukuran aset tetapnya. Aset tetap policy for the measurement of its property, plant
dinyatakan berdasarkan biaya perolehan dikurangi and equipment. Property, plant and equipment are
akumulasi penyusutan dan akumulasi penurunan stated at cost less accumulated depreciation and
nilai, jika ada. accumulated impairment losses, if any.
Penyusutan dihitung menggunakan metode garis Depreciation is computed using the straight-line
lurus (straight-line method), dengan taksiran umur method, based on their estimated useful lives, as
ekonomis, seperti berikut: follows:
Tahun/
Years
Bangunan 10 - 20 Building
Peralatan medis 4-8 Medical equipments
Peralatan dan perlengkapan kantor 4-8 Office supplies and equipments
Kendaraan 4-8 Vehicle
Nilai residu aset, umur manfaat dan metode The asset residual values, useful lives and
penyusutan direviu setiap akhir tahun dan depreciation method are reviewed at each year-end
disesuaikan secara prospektif, jika diperlukan. and adjusted prospectively, if necessary.
Aset dalam pembangunan meliputi bangunan dan Assets under construction consist of buildings and
prasarana lainnya, yang dinyatakan berdasarkan other infrastructure, which are stated at cost based
beban pembangunan, beban pegawai langsung, on development costs, direct labor costs, indirect
beban tidak langsung dalam pembangunan tersebut costs incurred in the development and borrowing
dan beban-beban pinjaman yang digunakan untuk costs used to finance the asset over the
membiayai aset selama masa pembangunan. development period. The accumulated costs of
Akumulasi biaya aset dalam pembangunan akan assets under construction will be reclassified to the
direklasifikasi ke aset tetap yang bersangkutan dan appropriate property, plant and equipment account
kapitalisasi beban pinjaman dihentikan pada saat and the capitalization of borrowing costs is ceased
pembangunan selesai dan aset tersebut siap when the construction is completed and the assets
dipergunakan. are ready for their intended use.
Beban-beban setelah pengakuan awal diakui sebagai Subsequent expenses are included in the asset’s
bagian nilai tercatat aset atau sebagai aset yang carrying amount or recognized as a separate asset,
terpisah, sebagaimana mestinya, hanya jika as appropriate, only when it is probable that future
kemungkinan besar Grup mendapat manfaat economic benefits associated with the item will
ekonomis di masa depan berkenaan dengan aset flow to the Group and the cost of the item can be
tersebut dan biaya perolehan aset dapat diukur measured reliably. The carrying amount of the
dengan andal. Nilai tercatat dari komponen yang replaced part is derecognized.
diganti dihapuskan.
Beban perbaikan dan pemeliharaan rutin dibebankan Repair and maintenance expenses are charged to the
pada laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif consolidated statements of profit or loss and other
lain konsolidasian dalam periode keuangan ketika comprehensive income during the financial period in
beban-beban tersebut terjadi. which they are incurred.
Tanah dinyatakan berdasarkan biaya perolehan dan Land is stated at cost and is not depreciated. Any
tidak disusutkan. Setiap biaya tertentu lainnya other certain costs in connection with the renewal
sehubungan dengan perpanjangan hak atas tanah of land rights are deferred and amortized over the
ditangguhkan dan diamortisasi selama jangka waktu term of the land rights or the useful lives of the
hak atas tanah atau masa manfaat tanah, mana yang land, whichever is shorter.
lebih pendek.


k. Aset tetap (Lanjutan) k. Property, Plant and Equipment (Continued)
Beban legal awal untuk mendapatkan hak legal Initial legal costs incurred to obtain legal rights are
diakui sebagai bagian beban akuisisi tanah dan recognized as part of the acquisition cost of the
beban-beban tersebut tidak didepresiasikan. Beban land and these costs are not depreciated. Costs
terkait dengan perpanjangan hak atas tanah diakui related to renewal of land rights are recognized as
sebagai aset tak berwujud dan diamortisasi intangible assets and amortized during the period of
sepanjang umur hukum hak. the land rights.
Apabila terdapat indikasi penurunan nilai, nilai Where an indication of impairment exists, the
tercatat aset dinilai dan langsung dicatat terhadap carrying amount of the asset is assessed and written
jumlah terpulihkan apabila nilai tercatat aset down immediately to its recoverable amount if the
tersebut lebih besar dibandingkan dengan jumlah asset’s carrying amount is greater than its
terpulihkan yang diestimasi (Catatan 2l). estimated recoverable amount (Note 2l).
Aset tetap dihentikan pengakuannya pada saat An item of property, plant and equipment is
dilepaskan atau saat tidak ada manfaat ekonomis derecognized upon disposal or when no future
masa depan yang diharapkan dari penggunaan economic benefits are expected from its use
atau pelepasannya. Laba atau rugi yang or disposal. Any gains or loss arising from
timbul dari penghentian pengakuan aset (dihitung derecognition of the asset (calculated as the
sebagai perbedaan antara jumlah neto hasil difference between the net disposal proceeds and
pelepasan dan jumlah tercatat dari aset) dikreditkan the carrying amount of the asset) is credited or
atau dibebankan pada laporan laba rugi dan charged to consolidated statement of profit or loss
penghasilan komprehensif lain konsolidasian tahun and other comprehensive income for the current
berjalan. year.
l. Penurunan Nilai Aset Non-Keuangan l. Impairment of Non-Financial Assets
Grup menilai pada tiap tanggal pelaporan apakah The Group assess at each reporting date whether
terdapat indikasi penurunan nilai pada aset. Apabila there is any indication that an asset may be
terdapat indikasi penurunan nilai, atau ketika impaired. If any such indication exists, or when
penilaian penurunan nilai bagi aset secara tahunan annual impairment assessment for an asset is
disyaratkan, Grup membuat estimasi nilai required, the Group make an estimate of the asset's
terpulihkan aset. recoverable amount.
Suatu nilai terpulihkan adalah jumlah yang lebih An asset's recoverable amount is the higher amount
tinggi antara nilai wajar atau unit penghasil kas of an asset's or cash-generating unit's fair value less
dikurangi biaya pelepasan dengan nilai pakainya dan costs of disposal and its value-in-use and is
ditentukan sebagai suatu aset individual, kecuali aset determined for an individual asset, unless the asset
tersebut tidak menghasilkan arus kas masuk yang does not generate cash inflows that are largely
sebagian besar independen dari aset atau kelompok independent of those from other assets or group of
lain. assets.
Nilai pakai ditentukan dengan mengestimasi arus kas Value in use is determined by estimating the future
masuk dan keluar masa depan dari pemakaian aset cash inflows and outflows of asset and from its
dan dari pelepasan akhirnya dengan menggunakan ultimate disposal using a pre-tax discount rate that
tingkat diskonto sebelum pajak yang mencerminkan reflects current market assessments of the time
penilaian pasar kini terhadap nilai waktu uang dan value of money and the risks specific to the asset. In
risiko spesifik aset. Di dalam menilai nilai wajar assessing fair value less costs to sell, an appropriate
dikurangi biaya untuk menjual, dibutuhkan model valuation model is used.
penilaian yang tepat.
Ketika nilai tercatat aset melebihi nilai Where the carrying amount of an asset exceeds its
terpulihkannya, maka aset tersebut dicatat sebesar recoverable amount, the asset is written down to
nilai terpulihkan. Kerugian penurunan nilai diakui di its recoverable amount. Impairment losses are
dalam laba rugi kecuali aset yang relevan dinilai recognized in profit or loss unless the relevant
pada jumlah yang direvaluasi, yang dalam hal ini asset is carried at a revalued amount, in which
kerugian penurunan nilai diperlakukan sebagai case the impairment loss is treated as a
penurunan revaluasi. revaluation decrease.


l. Penurunan Nilai Aset Non-Keuangan (Lanjutan) l. Impairment of Non-Financial Assets (Continued)
Suatu penilaian dilakukan pada setiap tanggal An assessment is made at each reporting date as
pelaporan sebagaimana apabila terdapat segala to whether there is any indication that previously
indikasi bahwa kerugian penurunan nilai yang diakui recognized impairment losses may no longer exist
sebelumnya sudah tidak ada lagi atau mengalami or may have decreased. A previously recognized
penurunan. Suatu kerugian penurunan nilai impairment loss is reversed only if there has been
yang diakui sebelumnya, dibalikkan nilainya jika a change in the estimates used to determine the
terdapat perubahan estimasi yang digunakan untuk asset's recoverable amount since the last
menentukan nilai terpulihkan aset sejak pengakuan impairment loss was recognized.
terakhir kerugian penurunan nilai.
Apabila demikian kondisinya, nilai tercatat aset If that is the case, the carrying amount of the
meningkat pada jumlah terpulihkannya. Kenaikan asset is increased to its recoverable amount. That
tersebut tidak dapat melebihi nilai tercatat yang increase cannot exceed the carrying amount that
telah ditentukan, penyusutan bersih, tidak ada would have been determined, net of depreciation,
kerugian penurunan nilai yang diakui sebelumnya. had no impairment loss been recognized
Pembalikkan nilai tersebut diakui di dalam laba rugi previously. Such reversal is recognized in profit or
kecuali aset tersebut diukur pada jumlah loss unless the asset is measured at revalued
revaluasian, yang dalam hal ini diperlakukan sebagai amount, in which case the reversal is treated as a
kenaikan revaluasi. revaluation increase.
m. Liabilitas Estimasi Imbalan Kerja Karyawan m. Estimated Liabilities For Employee Benefits
Imbalan kerja jangka pendek diakui pada saat Short-term employee benefits are recognized when
terutang kepada karyawan. they accrue to the employees.
Grup memiliki program pensiun imbalan pasti, The Company and its subsidiaries have defined
yang ditetapkan berdasarkan Undang-Undang benefit pension plan, under the Employment Labor
Ketenagakerjaan No. 13/2003 tanggal 25 Maret 2003 Law No. 13/2003 dated 25 March 2003 that is
yang berlaku di Indonesia. prevailing in Indonesia.
Penyisihan tersebut diestimasi berdasarkan The provision has been estimated based on
perhitungan aktuaria independen dengan independent actuarial calculation using the
menggunakan metode “Projected-Unit-Credit”. “Projected-Unit-Credit”.
Liabilitas atau aset imbalan kerja neto adalah Liabilities or net assets of employee benefits is the
agregat dari nilai kini liabilitas imbalan pasti pada aggregate of the present value of the defined
akhir periode pelaporan dikurangi dengan nilai wajar benefit obligation at the end of the reporting
aset program (jika ada), disesuaikan dengan dampak period less the fair value of plan assets (if any),
yang membatasi aset imbalan pasti bersih terhadap adjusted for the effects that limit the net defined
batas atas aset. benefit asset to the upper limit of the asset.
Batas atas aset adalah nilai sekarang dari manfaat The upper limit asset is the present value of
ekonomis yang tersedia dalam bentuk pengembalian economic benefits available in the form of refunds
dana dari program atau pengurangan iuran masa from the plan or reduction in future contributions.
mendatang tersebut.
Biaya imbalan pasti terdiri dari biaya jasa kini diakui Defined benefit cost, consist of current service cost
dalam laba rugi, biaya jasa lalu dan keuntungan atau recognized in profit or loss, past service cost and
kerugian atas penyelesaian, diakui dalam laba rugi, gain or loss on settlement, recognized in profit
bunga neto atas liabilitas (aset) imbalan pasti neto, or loss, net interest on the net defined benefit
diakui dalam laba rugi, dan pengukuran kembali liability (asset) recognized in profit or loss and
liabilitas (aset) imbalan pasti neto dalam remeasurements of the net defined benefit liability
penghasilan komprehensif lain. (asset) recognized in other comprehensive income.


n. Pengakuan Pendapatan dan Beban n. Revenue and Expenses Recognition
Pendapatan diakui bila besar kemungkinan manfaat Revenue is recognized to the extent that is probable
ekonomi akan diperoleh Grup dan jumlahnya dapat that the economic benefits will flow to the Group,
diukur secara andal. and the revenue can be reliably measured.
Pendapatan dari penjualan obat dan perlengkapan Revenue from sale of drugs and medical supplies is
medis diakui pada saat barang diserahkan kepada recognized when they are delivered to the patient.
pasien. Pendapatan layanan penunjang medis diakui Revenue from medical support service is recognized
pada saat jasa telah diberikan. Pendapatan kamar when the service is rendered. Revenue from
rawat inap, kamar operasi dan bersalin diakui pada inpatient room, operating and delivery room is
saat kamar digunakan dan pendapatan jasa tenaga recognized when the room is used and revenue from
ahli diakui pada saat jasa diberikan sesuai dengan professional fee’s is recognized when the service is
bagian yang menjadi hak Grup rendered in accordance with portion of the Group’s
entitlements.
Uang muka pasien merupakan pembayaran diterima Advance from patients represents payments
dimuka dari pasien yang akan diperhitungkan dengan received from patient which will be accounted with
penggunaan obat dan perlengkapan medis dan the usage of drugs and medical supplies and services
jasa yang akan dibebankan kepada pasien yang that will be charged to the related patient.
bersangkutan.
Beban diakui pada saat terjadinya (metode akrual), Expenses are recognized as incurred (accrual basis),
kecuali diakui sebagai aset yang terkait dengan unless they create an asset related to future
aktivitas kontrak masa depan. contract activity.
o. Modal Saham dan Tambahan Modal Disetor o. Share Capital and Additional Paid-In-Capital
Modal saham diukur pada nilai nominal untuk seluruh Share capital is measured at par value for all shares
saham yang ditempatkan. Pada saat Perusahaan issued. When the Company issues more than one
menempatkan lebih dari satu jenis saham, akun class of shares, a separate account is maintained for
terpisah dikelola untuk tiap jenis saham dan jumlah each class of shares and the number of shares
saham yang ditempatkan. issued.
Pada saat saham terjual secara premium, selisih When the shares are sold at premium, the
antara penerimaan dan nilai nominal dikreditkan difference between the proceeds and the par value
pada akun “Tambahan modal disetor” dalam laporan is credited to the “Additional paid-in capital”
posisi keuangan konsolidasian. Pada saat saham account in the consolidated statements of financial
ditempatkan dengan kompensasi selain kas, position. When shares are issued for a consideration
penerimaan diukur dengan nilai wajar kompensasi other than cash the proceeds are measured by the
yang diterima. Apabila saham ditempatkan untuk fair value of the consideration received. In case the
menghapus atau melunaskan liabilitas Perusahaan, shares are issued to extinguish or settle the liability
saham harus diukur baik pada nilai wajar saham yang of the Company, the shares shall be measured
ditempatkan atau nilai wajar liabilitas yang dilunasi, either at the fair value of the shares issued or fair
mana yang lebih dapat ditentukan secara andal. value of the liability settled, whichever is more
reliably determinable.
Beban langsung yang terjadi sehubungan dengan Direct expense incurred related to equity issuance,
penerbitan ekuitas, seperti beban underwriting, such as underwriting, accounting and legal fees,
akuntansi dan legal, biaya percetakan dan pajak printing costs and taxes are charged to the
dapat dibebankan pada akun “Tambahan modal “Additional paid-in capital” account in the
disetor” dalam laporan posisi keuangan consolidated statement of financial position.
konsolidasian.


p. Saham Treasuri p. Treasury Shares
Apabila modal saham Perusahaan dibeli kembali, Where the Company’s equity shares are
maka imbalan yang dibayarkan, termasuk semua repurchased, the consideration paid, including any
kenaikan biaya yang dapat diatribusikan langsung directly attributable incremental costs (net of any
(setelah dikurangi pajak), dikurangi dari ekuitas tax effects) is deducted from equity attributable to
yang dapat diatribusikan terhadap pemegang ekuitas the Company’s equity holders until the shares are
Perusahaan sampai saham tersebut dibatalkan atau cancelled or reissued. Repurchased shares are
diterbitkan kembali. Pembelian kembali saham classified as treasury shares and are presented
diklasifikasikan sebagai saham treasuri dan disajikan in the treasury share reserve. When treasury
di dalam cadangan saham treasuri. Apabila saham shares are sold and subsequently reissued, any
treasuri dijual dan selanjutnya diterbitkan kembali, consideration received is recognized as an increase
semua imbalan yang diterima, diakui sebagai in equity and the resulting surplus or deficit on the
kenaikan di dalam ekuitas dan surplus dan defisit transaction is presented within share premium.
yang timbul pada transaksi tersebut disajikan
sebagai agio saham.
q. Dividen q. Dividends
Pembagian dividen diakui sebagai liabilitas ketika Dividend distributions are recognized as a liability
dividen tersebut disetujui oleh Rapat Umum when the dividend is approved in the General
Pemegang Saham. Meeting of the Shareholders.
r. Perpajakan r. Taxation
Beban pajak badan dihitung untuk setiap entitas Tax expense is determined for each entity as a
sebagai badan hukum berdiri sendiri. separate legal entity.
1. Pajak Penghasilan 1. Income Tax
Beban pajak penghasilan terdiri dari pajak kini Income tax expenses comprise current and
dan pajak tangguhan dan penyesuaian pajak deferred income tax and adjustment on prior
penghasilan tahun sebelumnya. Pajak tersebut year income tax expense. Tax is recognized
diakui dalam laporan laba rugi, kecuali pajak in profit or loss, except to the extent that
tersebut terkait dengan transaksi atau kejadian it relates to items recognized to other
yang diakui sebagai penghasilan komprehensif comprehensive income or directly to equity.
lain atau langsung ke ekuitas.
a. Pajak Kini a. Current Tax
Beban pajak kini ditetapkan berdasarkan Current tax expense is provided based on
taksiran penghasilan kena pajak untuk tahun estimated taxable income for the year using
berjalan dengan menggunakan tarif pajak enacted tax rates at reporting date.
yang berlaku pada tanggal pelaporan.
b. Pajak Tangguhan b. Deferred Tax
Aset dan liabilitas pajak tangguhan diakui Deferred tax assets and liabilities are
atas seluruh perbedaan temporer antara recognized for all temporary difference
jumlah tercatat aset dan liabilitas dan dasar arising between the carrying value of assets
pengenaan pajaknya. and liabilities and their tax basis.
Aset dan liabilitas pajak tangguhan diukur Deferred tax assets and deferred tax
berdasarkan tarif pajak yang diharapkan akan liabilities are measured based on tax rates
diberlakukan pada saat aset direalisasikan that are expected to be applied when the
atau liabilitas diselesaikan berdasarkan assets are realized or the liabilities are
peraturan perpajakan yang berlaku atau yang settled based on tax regulations that have
telah secara substansial berlaku pada setiap been enacted or substantially prevailing at
akhir tanggal periode pelaporan. end of period reporting date.


r. Perpajakan (Lanjutan) r. Taxation (Continued)
1. Pajak Penghasilan (Lanjutan) 1. Income Tax (Continued)
b. Pajak Tangguhan (Lanjutan) b. Deferred Tax (Continued)
Aset pajak tangguhan yang berhubungan Deferred tax assets relating to the carry-
dengan saldo kerugian pajak yang belum forward of unused tax losses are recognized
digunakan diakui apabila besar kemungkinan to the extent that it is probable that future
bahwa jumlah kerugian pajak pada masa taxable income will be available against
mendatang akan memadai untuk which the unused tax losses can be utilized.
dikompensasi dengan saldo kerugian pajak
yang belum digunakan.
Jumlah tercatat aset pajak tangguhan Carrying value of deferred tax assets are
ditelaah pada setiap akhir tanggal periode reviewed every end of period reporting date.
pelaporan. Nilai tercatat aset pajak Carrying value of deferred tax assets are
tangguhan tersebut diturunkan apabila laba impaired if taxable income may not be
fiskal mungkin tidak memadai untuk appropriate to compensate some or all of
mengkompensasi sebagian atau semua aset deferred tax assets.
pajak tangguhan.
2. Hal-hal perpajakan lainnya 2. Other taxation matters
Koreksi terhadap liabilitas perpajakan diakui saat Amendments to taxation obligations are
Surat Ketetapan Pajak diterima atau jika recorded when a Tax Assessment Letter is
mengajukan keberatan, pada saat keputusan atas received or, if appealed against, when the
keberatan tersebut telah ditetapkan. results of the appeal are determined.
s. Laba per Saham s. Earnings per Share
Laba per saham dasar dihitung dengan membagi Basic earnings per share are computed by dividing
laba neto yang dapat diatribusikan kepada pemilik profit attributable to owners of the parent company
entitas induk dengan jumlah rata-rata tertimbang by the weighted average number of shares
saham yang beredar pada tahun yang bersangkutan. outstanding during the year.
Laba per saham dilusian dihitung dengan membagi Diluted earnings per share are computed by dividing
laba neto yang dapat diatribusikan kepada pemilik profit attributable to owners of the parent company
entitas induk dengan jumlah rata-rata tertimbang by the weighted average number of shares
saham yang beredar setelah disesuaikan dengan outstanding as adjusted for the effects of all
efek berpotensi saham biasa yang sifatnya dilutif. potential dilution.
t. Provisi t. Provision
Provisi diakui ketika Grup memiliki kewajiban legal Provisions are recognized when the Group have a
maupun konstruktif sebagai hasil peristiwa lalu, legal or constructive obligation as a result of past
yaitu kemungkinan besar arus keluar sumber daya events, it is more likely than not that an outflow of
ekonomi diperlukan untuk menyelesaikan kewajiban resources will be required to settle the obligation
dan suatu estimasi terhadap jumlah dapat dilakukan. and a reliable estimate of the amount can be made.
Provisi tidak diakui bagi kerugian operasi di masa Provision is not recognized for future operating
depan. losses.
Provisi ditinjau pada akhir tiap periode pelaporan Provisions are reviewed at the end of each reporting
dan disesuaikan untuk mencerminkan estimasi period and adjusted to reflect the current best
terbaik. Apabila tidak ada lagi kemungkinan arus estimate. If it is no longer probable that an outflow
keluar sumber daya ekonomi diperlukan untuk of economic resources will be required to settle the
menyelesaikan kewajiban, maka provisi tersebut obligation, the provision is reversed.
dicadangkan.


t. Provisi (Lanjutan) t. Provision (Continued)
Apabila dampak nilai waktu uang adalah material, If the effect of the time value of money is material,
maka provisi didiskontokan dengan menggunakan provisions are discounted using a current pre tax
tarif sebelum pajak, jika lebih tepat, untuk rate that reflects, where appropriate, the risk
mencerminkan risiko spesifik liabilitas. Ketika specific to the liability. When discounting is used,
pendiskontoan digunakan, peningkatan cadangan the increase in the provision due to the passage of
karena berlalunya waktu diakui sebagai beban time is recognized as a finance cost.
pendanaan.
u. Kontinjensi u. Contingencies
Liabilitas kontinjensi tidak diakui di dalam laporan Contingent liabilities are not recognized in the
keuangan konsolidasian. Liabilitas kontinjensi consolidated financial statements. They are
diungkapkan di dalam catatan atas laporan keuangan disclosed in the notes to consolidated financial
konsolidasian kecuali kemungkinan arus keluar statements unless the possibility of an outflow of
sumber daya ekonomi adalah kecil. resources embodying economic benefits is remote.
Aset kontinjensi tidak diakui di dalam laporan Contingent assets are not recognized in the
keuangan konsolidasian, namun diungkapkan di consolidated financial statements but are disclosed
dalam catatan atas laporan keuangan konsolidasian in the notes to consolidated financial statements
jika terdapat kemungkinan suatu arus masuk when an inflow of economic benefits is probable.
manfaat ekonomis mengalir ke dalam entitas.
v. Peristiwa Setelah Periode Pelaporan v. Events After the Reporting Period
Peristiwa setelah periode pelaporan menyajikan Events after the reporting period that provide
bukti kondisi yang terjadi pada akhir periode evidence of conditions that existed at the end of
pelaporan (peristiwa penyesuaian) yang dicerminkan the reporting period (adjusting events) are
di dalam laporan keuangan konsolidasian. reflected in the consolidated financial statements.
Peristiwa setelah periode pelaporan yang bukan Events after the reporting period that are not
merupakan peristiwa penyesuain, diungkapkan di adjusting events are disclosed in the notes to
dalam catatan atas laporan keuangan konsolidasian consolidated financial statements when material.
bila material.
w. Informasi Segmen w. Segment Information
Segmen adalah komponen yang dapat dibedakan dari Segments are distinguishable components of the
Grup yang terlibat baik dalam menyediakan produk- Group which are engaged either in providing certain
produk tertentu (segmen usaha), atau dalam products (business segment), or in providing
menyediakan produk dalam lingkungan ekonomi products within a particular economic environment
tertentu (segmen geografis), yang memiliki risiko (geographical segment), which have risks and
dan imbalan yang berbeda dari segmen lainnya. rewards that are different from other segments.
Segmen operasi dilaporkan secara konsisten dengan Operating segments are reported in a manner
pelaporan internal yang diberikan kepada pengambil consistent with the internal reporting. Provided to
keputusan pimpinan operasi. Pengambil keputusan the client operating decision-maker. The chief
pimpinan operasi yang bertanggung jawab di dalam operating decision-maker, who is responsible for
mengalokasikan sumber daya dan menilai kinerja allocating resources and assessing performance of
segmen operasi, telah diidentifikasi sebagai komite, the operating segments, has been identified as the
pengendali yang membuat keputusan stratejik. steering committee that makes strategic decision.


w. Informasi Segmen (Lanjutan) w. Segment Information (Continued)
Pendapatan, beban, hasil, aset dan liabilitas segmen Segment revenues, expenses, results, assets and
termasuk item-item yang dapat diatribusikan secara liabilities include items directly attributable to a
langsung kepada suatu segmen serta hal-hal yang segment as well as things that can be allocated on a
dapat dialokasikan dengan dasar yang memadai reasonable basis for that segment. Segments are
untuk segmen tersebut. Segmen ditentukan sebelum determined before balances and transactions
saldo dan transaksi antar Grup dieliminasi sebagai between the Group are eliminated as part of the
bagian dari proses konsolidasi. consolidation process.
Informasi segmen disajikan sesuai dengan segmen Segment information is presented based on
geografis. Segmen geografis disajikan dalam wilayah geographical segments. Geographical segment is
Jakarta dan Jawa Barat, Tegal dan Surabaya dan presented for the areas in Jakarta and West Java,
lain-lain. Tegal and Surabaya and others.
3. PERTIMBANGAN, ESTIMASI DAN ASUMSI AKUNTANSI 3. SIGNIFICANT ACCOUNTING JUDGMENTS, ESTIMATES

SIGNIFIKAN AND ASSUMPTIONS
Penyusunan laporan keuangan konsolidasian Grup The preparation of the Group’s consolidated financial
mengharuskan manajemen untuk membuat statements require management to make judgments,
pertimbangan, estimasi dan asumsi yang mempengaruhi estimates and assumptions that affect the reported
jumlah yang dilaporkan dari pendapatan, beban, aset amounts of revenue, expenses, assets and liabilities,
dan liabilitas, dan pengungkapan atas liabilitas and the disclosure of contingent liabilities, at the end
kontinjensi, pada akhir periode pelaporan. of the reporting period. Uncertainty about these
Ketidakpastian mengenai asumsi dan estimasi tersebut assumptions and estimates could result in outcomes
dapat mengakibatkan penyesuaian material terhadap that require a material adjustment to the carrying
nilai tercatat aset dan liabilitas dalam periode amount of the asset and liability affected in future
pelaporan berikutnya. periods.
Pertimbangan Judgments
Pertimbangan berikut ini dibuat oleh manajemen dalam The following judgments are made by management in
rangka penerapan kebijakan akuntansi Grup yang the process of applying the Group accounting policies
memiliki pengaruh paling signifikan atas jumlah yang that have the most significant effect on the amounts
diakui dalam laporan keuangan konsolidasian: recognized in the consolidated financial statements:
Klasifikasi Aset dan Liabilitas Keuangan Classification of Financial Assets and Financial
Liabilities
Grup menetapkan klasifikasi atas aset dan liabilitas The Group determine the classifications of certain
tertentu sebagai aset keuangan dan liabilitas keuangan assets and liabilities as financial assets and financial
dengan pertimbangan bila definisi yang ditetapkan liabilities by judging if they meet the definitions.
terpenuhi. Dengan demikian, aset keuangan dan Accordingly, the financial assets and financial liabilities
liabilitas keuangan diakui sesuai dengan kebijakan are accounted for in accordance with the Group’s
akuntansi Grup seperti diungkapkan pada Catatan 2e. accounting policies disclosed in Note 2e.
Pajak Penghasilan Income Tax
Pertimbangan signifikan dilakukan dalam menentukan Significant judgment is involved in determining the
provisi atas pajak penghasilan badan. Terdapat transaksi provision for corporate income tax. There are certain
dan perhitungan tertentu yang penentuan pajak transactions and computation for which the ultimate
akhirnya adalah tidak pasti dalam kegiatan usaha tax determination is uncertain during the ordinary
normal. Grup mengakui liabilitas atas pajak penghasilan course of business. The Group recognize liabilities for
badan berdasarkan estimasi apakah akan terdapat expected corporate income tax issues based on
tambahan pajak penghasilan badan. estimates of whether additional corporate income tax
will be due.


SIGNIFIKAN (Lanjutan) AND ASSUMPTIONS (Continued)
Estimasi dan Asumsi Estimates and Assumptions
Grup mendasarkan asumsi dan estimasi pada parameter The Group based its assumptions and estimates on
yang tersedia pada saat laporan keuangan konsolidasian parameters available when the consolidated financial
disusun. Asumsi dan situasi mengenai perkembangan statements were prepared. Existing circumstances and
masa depan mungkin berubah akibat perubahan pasar assumptions about future developments may change
atau situasi di luar kendali Grup. Perubahan tersebut due to market changes or circumstances arising beyond
dicerminkan dalam asumsi terkait pada saat terjadinya. the control of the Group. Such changes are reflected in
the assumptions when they occur.
Asumsi utama masa depan dan sumber utama estimasi The key assumptions concerning the future and other
ketidakpastian lain pada tanggal pelaporan yang key sources of estimation uncertainty at the reporting
memiliki risiko signifikan bagi penyesuaian yang material date that have a significant risk of causing a material
terhadap nilai tercatat aset dan liabilitas untuk tahun adjustment to the carrying amounts of assets and
berikutnya diungkapkan di bawah ini. liabilities within the next financial year are disclosed
below.
Alokasi Harga Pembelian dalam Kombinasi Bisnis Purchase Price Allocation in Business Combination
Grup mengklasifikasikan atau menentukan aset The Group classified or designated the identifiable
teridentifikasi yang diperoleh dan kewajiban assets acquired and liabilities assumed as necessary to
diasumsikan sebagai kebutuhan untuk menerapkan PSAK apply other PSAKs subsequently. The Group made those
lainnya. Grup membuat klasifikasi atau golongan classifications or designations on the basis of the
berdasarkan pada persyaratan kontraktual, kondisi contractual terms, economic conditions, its operating
ekonomi, operasi atau kebijakan akuntansi dan kondisi or accounting policies and other pertinent conditions as
terkait lainnya pada saat tanggal terjadinya akuisisi. they exist at the acquisition date.
Grup juga mengukur aset teridentifikasi yang diperoleh The Group also measured the identifiable assets
dan kewajiban diasumsikan pada nilai wajar saat pada acquired and the liabilities assumed at their acquisition
tanggal akuisisi. Metode pembelian juga mengharuskan date fair values. Purchase method also requires the
Grup untuk menggunakan estimasi akuntansi yang luas Group to use extensive accounting estimates and
dan penilaian untuk mengalokasikan harga perolehan ke judgments to allocate the purchase price to the fair
nilai pasar wajar dari aset teridentifikasi, liabilitas dan market value of the acquiree’s identifiable assets,
liabilitas kontinjensi pada tanggal akuisisi. Rincian lebih liabilities and contingent liabilities at acquisition date.
lanjut diungkapkan dalam Catatan 4. Further details are disclosed in Note 4.
Penyisihan atas Penurunan Nilai Piutang Usaha Allowance for Impairment of Trade Receivables
Grup mengevaluasi akun tertentu jika terdapat The Group evaluate specific accounts where it has
informasi bahwa pelanggan yang bersangkutan tidak information that certain customers are unable to meet
dapat memenuhi liabilitas keuangannya. their financial obligations.
Dalam hal tersebut, Grup mempertimbangkan, In these cases, the Group use judgment, based on the
berdasarkan fakta dan situasi yang tersedia, termasuk best available facts and circumstances, including but
namun tidak terbatas pada, jangka waktu hubungan not limited to, the length of its relationship with the
dengan pelanggan dan status kredit dari pelanggan customer and the customer’s current credit status
berdasarkan catatan kredit dari pihak ketiga dan faktor based on third party credit reports and known market
pasar yang telah diketahui, untuk mencatat provisi factors, to record specific provisions for customers
spesifik atas jumlah piutang usaha pelanggan guna against amounts due to reduce its trade receivables
mengurangi jumlah piutang usaha yang diharapkan amounts that the Group expect to collect. These
dapat diterima oleh Grup. Provisi spesifik ini dievaluasi specific provisions are re-evaluated and adjusted as
kembali dan disesuaikan jika tambahan informasi yang additional information received affects the amounts of
diterima mempengaruhi jumlah penyisihan penurunan allowance for impairment of trade receivables.
nilai piutang usaha.


Estimasi dan Asumsi (Lanjutan) Estimates and Assumptions (Continued)
Penyisihan atas Penurunan Nilai Piutang Usaha Allowance for Impairment of Trade Receivables
Nilai tercatat dari piutang usaha Grup setelah dikurangi The carrying amount of the Group’s trade receivables
cadangan kerugian penurunan nilai pada tanggal net of allowance for impairment loss as of 31 December
31 Desember 2019 dan 2018 masing-masing sebesar 2019 and 2018 amounted to Rp 474,659,245,611 and
Rp 474.659.245.611 dan Rp 330.515.720.594. Rincian Rp 330,515,720,594 respectively. Further details are
lebih lanjut diungkapkan dalam Catatan 7. presented in Note 7.
Penyisihan Persediaan Usang Allowance for Inventory Obsolescence
Grup menetapkan penyisihan persediaan setiap kali nilai The Group provides allowance for inventories whenever
realisasi bersih dari persediaan menjadi lebih rendah the net realizable value of the inventories becomes
dari harga perolehan akibat kerusakan, kondisi fisik lower than cost due to damage, physical deterioration,
menurun, keusangan, perubahan tingkat harga atau obsolescence, changes in price levels or other causes.
penyebab lainnya. Akun penyisihan ditinjau untuk The allowance account is reviewed to reflect
mencerminkan penilaian yang akurat dalam catatan the accurate valuation in the financial records.
keuangan.
Nilai tercatat persediaan Grup pada tanggal The carrying amount of inventories of the Group as
31 Desember 2019 dan 2018 masing-masing sebesar of 31 December 2019 and 2018 amounted to
Rp 48.505.558.844 dan Rp 39.815.270.241. Penjelasan Rp 48,505,558,844 and Rp 39,815,270,241, respectively.
lebih rinci diungkapkan pada Catatan 9. Further details are disclosed in Note 9.
Masa Manfaat dari Aset Tetap Useful Lives of Property Plant and Equipment
Biaya perolehan aset tetap disusutkan dengan The costs of property plant and equipment are
menggunakan metode garis lurus berdasarkan taksiran depreciated on a straight-line basis over their
masa manfaat ekonomisnya. Manajemen mengestimasi estimated useful lives. Management estimates the
masa manfaat ekonomis aset tetap antara 4 sampai 20 useful lives of these property plant and equipment to
tahun. Ini adalah umur yang secara umum diharapkan be within 4 to 20 years. These are common life
dalam industri di mana Grup menjalankan bisnisnya. expectancies applied in the industries where the Group
Perubahan tingkat pemakaian dan perkembangan conduct its businesses. Changes in the expected level of
teknologi dapat mempengaruhi masa manfaat ekonomis usage and technological development could impact the
dan nilai sisa aset, dan karenanya beban penyusutan economic useful lives and the residual values of these
masa depan mungkin direvisi. assets, and therefore future depreciation charges could
be revised.
Nilai tercatat bersih atas aset tetap Grup pada The net carrying amount of the Group’s property,
tanggal 31 Desember 2019 dan 2018 adalah masing- plant and equipment as of 31 December 2019
masing sebesar Rp 2.389.696.634.708 dan and 2018 amounted to Rp 2,389,696,634,708 and
Rp 2.066.106.271.946. Penjelasan lebih rinci Rp 2,066,106,271,946, respectively. Further details are
diungkapkan dalam Catatan 11. disclosed in Note 11.
Penurunan Nilai Aset Non-Keuangan selain Impairment of Non-Financial Assets other than
Goodwill Goodwill
Grup menilai apakah terdapat indikasi penurunan nilai The Group assess whether there are any indications of
semua aset non-keuangan, selain Goodwill, pada setiap impairment for all non-financial assets, other than
tanggal pelaporan. Aset non-keuangan diuji untuk Goodwill, at each reporting date. Non-financial assets
penurunan nilai apabila terdapat kejadian atau are tested for impairment whenever events or changes
perubahan keadaan yang mengindikasikan bahwa nilai in circumstances indicate that the carrying amount of
tercatat aset tidak dapat dipulihkan kembali. Hal ini the asset may not be recoverable. This requires an
memerlukan estimasi nilai unit penghasil kas. Estimasi estimation of the value in use of the cash generating-
nilai mengharuskan Grup untuk membuat perkiraan arus units. Estimating the value in use requires the Group to
kas masa depan yang diharapkan dari Unit Penghasil Kas make an estimate of the expected future cash flows
dan juga memilih tingkat diskonto yang sesuai untuk from the Cash-Generating Unit and also choose a
menghitung nilai sekarang dari arus kas tersebut. suitable discount rate in order to calculate the present
Apabila terdapat nilai yang tidak bisa diestimasi secara value of those cash flows. In cases were the value in use
andal, jumlah yang dapat dipulihkan didasarkan pada cannot be relaibly estimated, the recoverable amount is
nilai wajar dikurangi biaya penjualan. based on the fair value less cost to sell.


Penurunan Nilai Aset Non-Keuangan selain Impairment of Non-Financial Assets other than
Goodwill Goodwill
Manajemen berkeyakinan bahwa tidak ada penurunan The management believed that there should be no
nilai aset non-keuangan yang harus diakui pada tanggal impairment for non-financial assets that should be
31 Desember 2019 dan 2018. recognized as of 31 December 2019 and 2018.
Penurunan Nilai Goodwill Impairment of Goodwill
Grup disyaratkan untuk melakukan pengujian, secara The Group is required to test, on an annual basis,
tahunan, apakah nilai Goodwill telah mengalami whether Goodwill has suffered any impairment. The
penurunan nilai. Jumlah terpulihkan ditentukan recoverable amount is determined based on value in use
berdasarkan pada perhitungan nilai yang dapat calculations. The use of this method requires the
digunakan. Penggunaan metode ini mensyaratkan estimation of future cash flows and the determination
estimasi atas arus kas masa depan dan penentuan of a discount rate in order to calculate the present
tingkat diskonto untuk menghitung nilai kini arus kas. value of the cash flows.
Jumlah Goodwill pada tanggal 31 Desember 2019 The Carrying value of Goodwill as of 31 December 2019
dan 2018 adalah masing-masing sebesar and 2018 amounted to Rp 182,316,377,365 and
Rp 182.316.377.365 dan Rp 129.694.277.265. Penjelasan Rp 129,694,277,265, respectively. Further details are
lebih lanjut diungkapkan dalam Catatan 12. disclosed in Note 12.
Aset Pajak Tangguhan Deferred Tax Assets
Aset pajak tangguhan diakui atas perbedaan temporer Deferred tax assets are recognized for temporary
dan seluruh rugi fiskal yang belum digunakan sepanjang difference and unused tax losses to the extent that it
besar kemungkinannya bahwa penghasilan kena pajak is probable that taxable profit will be available against
akan tersedia sehingga rugi fiskal tersebut dapat which the losses can be utilized. Significant
digunakan. Estimasi signifikan oleh manajemen management estimate is required to determine the
disyaratkan dalam menentukan jumlah aset pajak amount of deferred tax assets that can be recognized,
tangguhan yang dapat diakui, berdasarkan saat based upon the likely timing and level of future taxable
penggunaan dan tingkat penghasilan kena pajak dan profits together with future tax planning strategies.
strategi perencanaan pajak masa depan.
Nilai tercatat aset pajak tangguhan yang diakui The carrying value of deferred tax assets and liabilities
adalah masing-masing sebesar Rp 90.765.332.099 dan amounted to Rp 90,765,332,099 and Rp 79,011,716,816
Rp 79.011.716.816 pada tanggal 31 Desember 2019 dan as of 31 December 2019 and 2018, respectively. Further
2018. Penjelasan lebih lanjut diungkapkan dalam details are disclosed in Note 16d.
Catatan 16d.
Pensiun dan Imbalan Kerja Pension and Employee Benefits
Penentuan liabilitas dan biaya pensiun dan liabilitas The determination of the Group’s obligations and cost
imbalan kerja Grup bergantung pada pemilihan asumsi for pension and employee benefits liabilities is
yang digunakan oleh aktuaris independen dalam dependent on its selection of certain assumptions used
menghitung jumlah-jumlah tersebut. Asumsi tersebut by the independent actuaries in calculating such
termasuk antara lain, tingkat diskonto, tingkat kenaikan amounts. Those assumptions include discount rates,
gaji tahunan, tingkat pengunduran diri karyawan future annual salary increase, annual employee turn-
tahunan, tingkat kecacatan, umur pensiun dan tingkat over rate, disability rate, retirement age and mortality
kematian. Hasil aktual yang berbeda dari asumsi yang rate. Actual results that differ from the Group
ditetapkan Grup langsung diakui dalam laporan laba rugi assumptions are recognized immediately in the
dan penghasilan komprehensif lain konsolidasian pada consolidated statement of profit or loss and other
saat terjadinya. comprehensive income when they occur.


Pensiun dan Imbalan Kerja (Lanjutan) Pension and Employee Benefits (Continued)
Sementara Grup berkeyakinan bahwa asumsi tersebut While the Group believe that its assumptions are
adalah wajar dan sesuai, perbedaan signifikan pada hasil reasonable and appropriate, significant differences in
aktual atau perubahan signifikan dalam asumsi yang the Group’s actual experiences or significant changes in
ditetapkan Grup dapat mempengaruhi secara material the Group’s assumptions may materially affect its
liabilitas diestimasi atas pensiun dan imbalan kerja dan estimated liabilities for pension and employee benefits
beban imbalan kerja bersih. and net employee benefits expense.
Nilai tercatat atas liabilitas diestimasi imbalan kerja The carrying amount of the Group’s estimated
Grup pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018 liabilities for employee benefits as of 31 December
adalah masing-masing sebesar Rp 350.587.873.661 dan 2019 and 2018 amounted to Rp 350,587,873,661 and
Rp 317.786.546.309. Penjelasan lebih lanjut Rp 317,786,546,309, respectively. Further details are
diungkapkan dalam Catatan 18. disclosed in Note 18.
Nilai Wajar Instrumen Keuangan Fair Value of Financial Instruments
Grup menentukan nilai wajar instrumen keuangan yang The Group determine the fair value of financial
tidak memiliki kuotasi pasar dengan menggunakan instruments that are not quoted, using valuation
teknik penilaian. Teknik tersebut dipengaruhi secara techniques. Those techniques are significantly affected
signifikan oleh asumsi yang digunakan, termasuk tingkat by the assumptions used, including discount rates and
suku bunga diskonto dan estimasi arus kas di masa estimates of future cash flows. In that regard, the
depan. Dalam hal tersebut, estimasi nilai wajar yang derived fair value estimates cannot always be
diturunkan tidak selalu dapat disubstansikan oleh substantiated by comparison with independent markets
perbandingan dengan pasar independen dan, dalam and, in many cases, may not be capable of being
banyak kasus, tidak dapat segera direalisasikan. realized immediately.
Metode dan asumsi yang diterapkan, dan teknik The methods and assumptions applied, and the
penilaian yang digunakan, diungkapkan di dalam valuation techniques used, are disclosed in Note 32.
Catatan 32.
4. KOMBINASI BISNIS 4. BUSINESS COMBINATION
PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera (BGAS) PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera (BGAS)
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Based on Circular Resolution of BGAS’s Shareholders
Luar Biasa BGAS yang dinyatakan dalam Akta Notaris dated 28 January 2019 as covered by Notarial Deed
Sohibudin, S.H. No. 2 tanggal 28 Januari 2019,, para No. 2 of Sohibudin, S.H. dated 28 January 2019, the
pemegang saham BGAS memutuskan untuk menyetujui shareholders of BGAS resolved to approve the increase
peningkatan modal dasar, modal ditempatkan dan of authorized, issued and fully paid capital through the
disetor penuh melalui penerbitan 9.091 saham baru issuance of 9,091 new shares which was fully subscribed
yang seluruhnya diambil bagian oleh RKI, entitas anak by RKI, a subsidiarytherefore RKI owned 95% share
sehingga RKI memiliki kepemilikan saham BGAS sebesar ownership over BGAS.
95%.
BGAS adalah perusahaan yang didirikan di Indonesia dan BGAS is a company incorporated in Indonesia and
terlibat dalam bisnis pelayanan kesahatan. BGAS engaged in healthcare services. BGAS owns a hospital
memiliki rumah sakit yang berlokasi di Subang. Grup located in Subang. The Group acquired BGAS for the
mengakuisisi BGAS dengan tujuan mengembangkan purpose of expanding its business.
bisnisnya.

4. KOMBINASI BISNIS (Lanjutan) 4. BUSINESS COMBINATION (Continued)
PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera (BGAS) (Lanjutan) PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera (BGAS) (Continued)
Tabel berikut menunjukkan nilai wajar atas aset The following table shows the fair value of the
teridentifikasi dan liabilitas yang diambil alih pada identifiable assets and liabilities acquired at acquisition
tanggal akuisisi: date:
Nilai wajar/
Fair value
Aset Assets
Kas dan setara kas 14.949.114.245 Cash and cash equivalents
Piutang usaha 202.276.000 Trade receivables
Persedian 399.634.933 Inventories
Advances for acquisition of
Uang muka perolehan aset tetap 5.000.000.000 fixed assets
Aset tetap 2.340.118.279 Property, plant and equipment
Total Aset 22.891.143.457 Total Assets
Liabilitas Liabilities
Utang usaha 105.409.627 Trade payables
Utang lain-lain 7.782.474 Other payables
Uang muka pasien 11.500.000 Advances from patients
Beban masih harus dibayar 587.309.601 Accrued expenses
Utang pajak 37.749.448 Taxes payable
Total Liabilitas 749.751.150 Total Liabilities
Transaksi di atas menghasilkan Goodwill sebesar The above transactions resulted to Goodwill
Rp 8.415.584.400 dengan rincian sebagai berikut: amounting to Rp 8,415,584,400 with the following
details:
Nilai wajar/
Fair value
Biaya perolehan 29.449.200.000 Acquisition cost

Nilai wajar kepentingan non-pengandali 1.107.776.707 Fair value of non-controlling interest
Alokasi biaya perolehan: Allocation of acquisition cost:
Total aset ( 22.891.143.457 ) Total assets
Total liabilitas 749.751.150 Total liabilities
Goodwill (Catatan 12) 8.415.584.400 Goodwill (Note 12)
Goodwill terdiri atas nilai atas sinergi yang diharapkan The Goodwill comprises the value of expected
yang timbul dari akuisisi. synergies arising from the acquisition.
Arus kas keluar bersih pada saat akuisisi adalah sebagai The cash outflows related to the acquisition is as
berikut: follows:
Nilai wajar/
Fair value
Arus kas keluar yang timbul dari akuisisi ( 29.449.200.000 ) Cash outflow arising from the acquisition
Kas dan setara kas BGAS 14.949.114.245 Cash and cash equivalents of BGAS
Arus kas keluar bersih dari akuisisi ( 14.500.085.755 ) Net cash outflows from acquisition

4. KOMBINASI BISNIS (Lanjutan) 4. BUSINESS COMBINATION (Continued)
PT Bina Husada Gemilang (BHG) PT Bina Husada Gemilang (BHG)
Berdasarkan Keputusan Sirkuler Para Pemegang Saham Based on Circular Resolution of BHG’s Shareholders
BHG tanggal 30 Januari 2019 yang dinyatakan dengan dated 30 January 2019 as covered by Notarial Deed
Akta Notaris Herry Julianto, S.H. No 11 tanggal No. 11 of Herry Julianto S.H. dated 31 January 2019,
31 Januari 2019, para pemegang saham BHG memutusan the shareholders of BHG resolved to approve the
untuk menyetujui peningkatan modal dasar, modal increase of authorized, issued and fully paid capital
ditempatkan dan disetor penuh melalui penerbitan through the issuance of 48,400 new shares which was
48.400 saham baru yang seluruhnya diambil bagian oleh fully subscribed by the Company, therefore the
Perusahaan, sehingga Perusahaan memiliki kepemilikan Company acquired 80% ownership over BHG.
saham BHG sebesar 80%.
BHG adalah perusahaan yang didirikan di Indonesia dan BHG is a company incorporated in Indonesia and
terlibat dalam bisnis pelayanan kesahatan. BHG engaged in healthcare services. BHG owns a hospital
memiliki rumah sakit yang berlokasi di Cibinong. Grup located in Cibinong. The Group acquired BHG for the
mengakuisisi BHG dengan tujuan mengembangkan purpose of expanding its business.
bisnisnya.
Tabel berikut menunjukkan nilai wajar atas aset The following table shows the fair value of the
teridentifikasi dan liabilitas yang diambil alih pada identifiable assets and liabilities acquired at
tanggal akuisisi: acquisition date:
Nilai wajar/
Fair value
Aset Assets
Kas dan setara kas 240.038.730.357 Cash and cash equivalents
Piutang usaha 4.000.000.000 Trade receivables
Aset tetap 703.125.000 Property, plant and equipment
Total Aset 244.741.855.357 Total Assets
Transaksi di atas menghasilkan Goodwill sebesar The above transactions resulted to Goodwill amounting
Rp 44.206.515.700 dengan rincian sebagai berikut: to Rp 44,206,515,700 with the following details:
Nilai wajar/
Fair value
Biaya perolehan 240.000.000.000 Acquisition cost

Nilai wajar kepentingan non-pengandali 48.948.371.057 Fair value of non-controlling interest
Alokasi biaya perolehan: Allocation of acquisition cost:
Total aset ( 244.741.855.357 ) Total assets
Total liabilitas - Total liabilities
Goodwill (Catatan 12) 44.206.515.700 Goodwill (Note 12)
Goodwill terdiri atas nilai atas sinergi yang diharapkan The Goodwill comprises the value of expected synergies
yang timbul dari akuisisi. arising from the acquisition.
Arus kas keluar bersih pada saat akuisisi adalah sebagai The cash outflows related to the acquisition is as
berikut: follows:
Nilai wajar/
Fair value
Arus kas keluar yang timbul dari akuisisi ( 240.000.000.000 ) Cash outflow arising from the acquisition
Kas dan setara kas BGAS 240.038.730.357 Cash and cash equivalents of BGAS
Arus kas masuk bersih dari akuisisi 38.730.357 Net cash inflows from acquisition

5. KAS DAN SETARA KAS 5. CASH AND CASH EQUIVALENTS

Kas 1.506.093.121 971.733.858 Cash on hand

Bank Cash in Banks
Dalam Rupiah In Rupiah
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 7.142.446.015 12.658.334.086 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Central Asia Tbk 5.455.728.832 4.565.722.582 PT Bank Central Asia Tbk
PT Bank CIMB Niaga Tbk 938.968.844 1.075.524.941 PT Bank CIMB Niaga Tbk
PT Bank Maybank Indonesia Tbk 808.043.304 3.292.766.161 PT Bank Maybank Indonesia Tbk
Citibank N.A 739.122.087 2.736.316.781 Citibank N.A
PT Bank Rakyat Indonesia PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero ) Tbk 317.407.319 229.355.736 (Persero) Tbk
PT Bank Bukopin Tbk 144.307.712 140.261.452 PT Bank Bukopin Tbk
PT Bank Pembangunan Daerah PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Tengah 85.678.606 135.634 Jawa Tengah
PT Bank Permata Tbk - 8.572.982 PT Bank Permata Tbk
Sub-total 15.631.702.719 24.706.990.355 Sub-total
Dalam Dolar Amerika In American Dollar

PT Bank Permata Tbk - 8.688.600 PT Bank Permata Tbk
Deposito Deposit
Dalam Rupiah In Rupiah
PT Bank Pembangunan Daerah PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Barat dan Banten Tbk 115.499.865.000 65.620.000.000 Jawa Barat dan Banten Tbk
PT Bank Tabungan Pensiunan PT Bank Tabungan Pensiunan
Nasional Tbk 107.820.000.000 26.300.000.000 Nasional Tbk
PT Bank QNB Indonesia Tbk 92.220.000.000 302.990.000.000 PT Bank QNB Indonesia Tbk
PT Bank Mandiri Taspen 82.650.000.000 50.000.000.000 PT Bank Mandiri Taspen
PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk 50.750.000.000 4.700.000.000 PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk
PT Bank Mayapada PT Bank Mayapada
International Tbk 34.000.000.000 - International Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero)Tbk 24.284.000.000 14.200.000.000 (Persero) Tbk
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 20.860.000.000 28.280.000.000 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Tabungan Negara PT Bank Tabungan Negara
Syariah Tbk 13.000.000.000 - Syariah Tbk
PT Bank Tabungan Negara PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk 10.300.000.000 8.000.000.000 (Persero) Tbk
PT Bank Muamalat Indonesia Tbk - 254.900.000.000 PT Bank Muamalat Indonesia Tbk
PT Bank Victoria PT Bank Victoria
International Tbk - 50.000.000.000 International Tbk
Total 568.521.660.840 830.677.412.813 Total
Tingkat suku bunga deposito berjangka berkisar Interest rate on time deposits ranges from 3.10% - 8.00%
masing-masing antara 3,10% - 8,00% dan 3,30% - 8,75% and 3.30% - 8.75% for the years ended 31 December 2019
untuk tahun yang berakhir pada 31 Desember 2019 dan and 2018, respectively.
2018.

6. INVESTASI JANGKA PENDEK 6. SHORT-TERM INVESTMENTS

PT Bank Mandiri Taspen 152.620.000.000 30.700.000.000 PT Bank Mandiri Taspen

PT Bank Victoria International Tbk 120.000.000.000 - PT Bank Victoria International Tbk
PT Bank Tabungan Pensiunan PT Bank Tabungan Pensiunan
Nasional Tbk 117.210.000.000 27.700.000.000 Nasional Tbk
PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk 80.660.000.000 24.800.000.000 PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk
PT Bank QNB Indonesia Tbk 64.330.000.000 184.654.865.000 PT Bank QNB Indonesia Tbk
PT Bank Mayapada Internasional Tbk 30.000.000.000 269.860.000.000 PT Bank Mayapada International Tbk
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 7.200.000.000 - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Muamalat Indonesia Tbk - 56.950.000.000 PT Bank Muamalat Indonesia Tbk
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
Barat dan Banten Tbk - 10.700.000.000 Barat dan Banten Tbk
PT Bank Mega Tbk - 10.050.000.000 PT Bank Mega Tbk
Total 572.020.000.000 615.414.865.000 Total
Jangka waktu dari investasi jangka pendek berkisar Duration of short-term investment are between 3 - 6
antara 3 - 6 bulan. months.
Tingkat suku bunga deposito berjangka berkisar masing- Interest rate on time deposits ranges from 7.75% -
masing antara 7,75% - 9,00% untuk tahun yang berakhir 9.00% for the year ended 31 December 2019 and 2018,
pada 31 Desember 2019 dan 2018. respectively.
7. PIUTANG USAHA 7. TRADE RECEIVABLES

Pihak ketiga Third parties

Perusahaan 416.070.176.765 233.862.853.730 Companies
Badan Penyelenggara Jaminan
Sosial (BPJS) 47.804.380.661 89.827.149.580 Social Security Agency (BPJS)
Individu 16.036.232.409 7.417.753.163 Individuals
Dikurangi cadangan kerugian Less allowance for impairment

penurunan nilai ( 5.329.555.724) ( 4.474.453.269) losses
Pihak berelasi (Catatan 28) 78.011.500 3.882.417.390 Related parties (Note 28)
Total 474.659.245.611 330.515.720.594 Total


7. PIUTANG USAHA (Lanjutan) 7. TRADE RECEIVABLES (Continued)
Rincian berdasarkan umur piutang usaha adalah sebagai The details based on the age of trade receivables are as
berikut: follows:

Lancar 281.456.744.889 238.457.524.574 Current
Telah jatuh tempo tetapi tidak

mengalami penurunan nilai: Past due but not impaired:
1 - 30 hari 81.420.774.008 55.381.903.014 1 - 30 days
31 - 60 hari 57.204.429.864 11.517.863.922 31 - 60 days
61 - 90 hari 32.664.249.789 8.759.902.693 61 - 90 days
> 90 hari 27.242.602.785 20.872.979.660 > 90 days
Dikurangi cadangan kerugian Less allowance for impairment

penurunan nilai ( 5.329.555.724) ( 4.474.453.269) losses
Total 474.659.245.611 330.515.720.594 Total
Mutasi cadangan kerugian penurunan nilai piutang usaha Movements of allowance for impairment losses on trade
adalah sebagai berikut: receivables are as follows:

Saldo awal tahun 4.465.215.769 8.090.625.480 Beginning balance

Penyisihan selama tahun berjalan 3.126.352.742 2.315.347.465 Provision during the year
Pemulihan selama tahun berjalan ( 623.673.078) ( 2.230.165.780) Reversal during the year
Penghapusan selama tahun berjalan ( 1.638.339.709) ( 3.701.353.896) Written-off during the year
Total 5.329.555.724 4.474.453.269 Total
Berdasarkan hasil penelaahan terhadap keadaan Based on the assessment of trade receivables at the
piutang, manajemen berkeyakinan bahwa cadangan reporting date, management believes that allowance for
kerugian nilai piutang usaha cukup untuk menutupi impairment lossess on trade receivables is adequate.
kemungkinan tidak tertagihnya piutang usaha.
Seluruh piutang usaha dalam mata uang Rupiah. All trade receivables are denominated in Rupiah.
8. ASET KEUANGAN LANCAR LAINNYA 8. OTHER CURRENT FINANCIAL ASSETS
Aset keuangan lancar lainnya merupakan investasi dalam Other current financial assets represent investment in
bentuk unit reksadana yang diklasifikasikan sebagai aset mutual funds unit and which are classified as available-
keuangan yang tersedia untuk dijual dengan rincian for-sale financial assets with details as follows:
sebagai berikut:

PT Kresna Asset Management - PT Kresna Asset Management -

Mr Bond Kresna 369.125.488.623 369.547.752.191 Mr Bond Kresna
PT Sinarmas Asset Management: PT Sinarmas Asset Management:
Terproteksi Simas Cemerlang 5 190.706.723.268 101.450.000.000 Terproteksi Simas Cemerlang 5
Danamas stabil 149.952.241.055 58.408.035.121 Danamas stabil
Sub-total (Dipindahkan) 709.784.452.946 529.405.787.312 Sub-total (Brought forward)


8. ASET KEUANGAN LANCAR LAINYA (Lanjutan) 8. OTHER CURRENT FINANCIAL ASSETS (Continued)

Sub-total (Pindahan) 709.784.452.946 529.405.787.312 Sub-total (Carried forward)
Keuntungan yang belum Unrealized gain on other

direalisasi 15.275.963.836 32.294.411.004 comprehensive income
Nilai wajar – pihak ketiga 725.060.416.782 561.700.198.316 Fair value – third parties
Mutasi keuntungan yang belum direalisasi atas asset Movements of unrealized gains of available for-sale
keuangan yang tersedia untuk dijual adalah sebagai financial assets are as follows:
berikut:
2019 2018
Saldo awal tahun 32.294.411.004 8.644.125.182 Beginning balance of the year

Penambahan laba yang belum
direalisasi selama tahun Additional of unrealized gain
berjalan 7.866.155.730 36.021.602.732 during the year
Jumlah laba yang terealisasi Amounts of profit that has been
(Catatan 25) ( 24.884.602.898) ( 12.371.316.910) realized (Notes 25)
Nilai wajar – pihak ketiga 15.275.963.836 32.294.411.004 Fair value – third parties
Manajemen berkeyakinan bahwa tidak terdapat kondisi The management believes that there were no condition
atau peristiwa yang menimbulkan indikasi penurunan or events that indicate impairment in the carrying
nilai atas jumlah tercatat asset keuangan lancer lainnya, amount of its other current financial assets, and
sehingga tidak diperlukan cadangan kerugian penurunan therefore an allowance for impairment lossess was not
nilai. considered necessary.
9. PERSEDIAAN 9. INVENTORIES

Obat-obatan 38.078.374.726 27.435.297.997 Drugs

Perlengkapan medis 7.798.129.549 9.082.104.286 Medical supplies
Lain-lain 2.629.054.569 3.297.867.958 Others
Total 48.505.558.844 39.815.270.241 Total
Berdasarkan hasil penelaahan persediaan pada akhir Based on the review of inventories at the end of the
tahun, manajemen Grup berpendapat tidak terdapat year, the Group’s management believe that there are
persediaan yang rusak atau usang dan tidak terjadi no damaged or obsolete inventories and no impairment
penurunan nilai atas persediaan Grup pada tanggal in value of the Group’s inventories as of 31 December
31 Desember 2019 dan 2018. 2019 and 2018.
Persediaan telah diasuransikan terhadap risiko yang Inventories were insured against natural disaster, fire,
disebabkan oleh bencana alam, kebakaran, sabotase sabotage and damages for Rp 43,900,000,000 and
dan perusakan dengan jumlah pertanggungan Rp 65,800,000,000 as of 31 December 2019 and
masing-masing sebesar Rp 43.900.000.000 dan 2018, respectively. The management believes that such
Rp 65.800.000.000 pada tanggal 31 Desember 2019 dan insurance coverage is sufficient to cover for the
2018. Manajemen berpendapat jumlah pertanggungan possible risks.
asuransi tersebut agar cukup untuk menutupi kerugian
atas kemungkinan risiko.

10. UANG MUKA PEROLEHAN ASET TETAP 10. ADVANCES FOR ACQUISITION OF FIXED ASSETS

Pihak ketiga: Third parties:
Hak atas tanah 207.442.250.000 202.442.250.000 Land rights

Peralatan medis 9.387.109.765 18.287.439.985 Medical equipments
Bangunan dan renovasi - 7.147.453.647 Building and improvements
Pihak berelasi (Catatan 28) - 2.314.101.824 Related parties (Notes 28)
Total 216.829.359.765 230.191.245.456 Total
Mutasi uang muka perolehan aset tetap selama tahun The movement of advances for acquisition of fixed
berjalan adalah sebagai berikut: assets are as follows:

Saldo awal 230.191.245.456 240.469.608.196 Beginning balance

Penambahan 21.807.042.176 78.239.902.909 Additional
Reklasifikasi ke aset tetap ( 35.168.927.867) ( 90.059.870.009) Reclassfication to fixed asset
Lain-lain - 1.541.604.360 Others
Total 216.829.359.765 230.191.245.456 Total
Uang muka perolehan hak atas tanah merupakan Advance for acquisition of land rights represents
pembayaran uang muka perolehan hak atas tanah prepayment of land rights acquisition to third parties
kepada pihak ketiga oleh Entitas Anak. Rincian uang by subsidiaries. The details of advances for acquisition
muka perolehan hak atas tanah pada tanggal of land rights as of 31 December 2019 and 2018 are as
31 Desember 2019 dan 2018 adalah sebagai berikut: follows:
Entitas Anak/ Luas (m2)/

Subsidiaries Lokasi/Location Area (m2) 2019 2018
PT Ekamita Arahtegar Ciputat, Tangerang Selatan 18.000 128.307.250.000 106.307.250.000
PT Proteindo Karyasehat Tambun, Bekasi 11.958 54.135.000.000 54.135.000.000
PT Proteindo Karyasehat Penggilingan, Jakarta Timur 36.395 25.000.000.000 25.000.000.000
PT Proteindo Karyasehat Cakung, Jakarta Timur 13.590 - 17.000.000.000
207.442.250.000 202.422.250.000
Manajemen berkeyakinan bahwa tidak terdapat Management believes that there are no obstacles that
hambatan yang dapat mempengaruhi penyelesaian uang could affect the settlement of advances for acquisition
muka perolehan aset tetap. of fixed assets.

11. ASET TETAP 11. PROPERTY, PLANT AND EQUIPMENT
31 Desember 2019 Akuisisi 31 December 2019

entitas anak/
Saldo awal/ Acquisition of Penambahan/ Pengurangan/ Reklasifikasi/ Saldo akhir/
Beginning balance subsidiaries Additions Deductions Reclassifications Ending balance
Biaya perolehan Acquisition cost
Pemilikan langsung Direct ownership
Tanah 927.144.340.541 485.000.000 128.661.352.400 - - 1.056.290.692.941 Land
Bangunan 953.396.268.009 1.615.698.950 187.313.134.556 - 195.432.139.584 1.337.757.241.099 Buildings
Peralatan medis 818.458.571.685 2.635.329.130 97.099.692.147 725.640.000 28.317.675.426 945.785.628.388 Medical equipments
Peralatan dan Office supplies
perlengkapan kantor 247.343.303.267 1.056.498.892 6.595.805.504 12.180.000 ( 1.248.668.562 ) 253.734.759.101 and equipments
Kendaraan 17.597.263.304 147.813.700 2.049.011.300 1.464.633.000 - 18.329.455.304 Vehicles
Aset dalam Construction-in-
penyelesaian 187.962.870.040 - 23.995.180.508 - ( 187.949.190.550 ) 24.008.859.998 progress
Total 3.151.902.616.846 5.940.340.672 445.714.176.415 2.202.453.000 34.551.955.898 3.635.906.636.831 Total
Akumulasi Accumulated
penyusutan depreciation
Bangunan 290.169.237.101 251.309.365 57.765.249.058 - 434.489.185 348.620.284.709 Buildings
Peralatan medis 596.327.727.149 1.673.250.714 76.525.841.599 725.640.000 ( 462.235.067) 673.338.944.395 Medical equipments
Peralatan dan Office supplies
perlengkapan kantor 187.971.338.782 866.567.450 24.521.448.616 4.769.700 ( 589.226.087) 212.765.359.061 and equipments
Kendaraan 11.328.041.868 105.969.864 1.408.653.813 1.357.251.587 - 11.485.413.958 Vehicles
Total 1.085.796.344.900 2.897.097.393 160.221.193.086 2.087.661.287 ( 616.971.969) 1.246.210.002.123 Total
Nilai tercatat 2.066.106.271.946 2.389.696.634.708 Carrying amount
31 Desember 2018 Saldo awal/ Saldo akhir/ 31 December 2018

Beginning Penambahan/ Pengurangan/ Reklasifikasi/ Ending
Balance Additions Deductions Reclassifications balance
Biaya perolehan Acquisition cost
Tanah 691.532.770.759 186.411.569.782 - 49.200.000.000 927.144.340.541 Land
Bangunan 788.821.185.402 43.270.859.492 - 121.304.223.115 953.396.268.009 Buildings
Peralatan medis 734.776.462.791 82.168.296.561 - 1.513.812.333 818.458.571.685 Medical equipments
Peralatan dan perlengkapan Office supplies
kantor 221.203.459.014 26.140.744.253 900.000 - 247.343.303.267 and equipments
Kendaraan 15.628.223.305 1.969.039.999 - - 17.597.263.304 Vehicles
Construction-in-
Aset dalam penyelesaian 156.853.850.520 113.067.184.959 - ( 81.958.165.439 ) 187.962.870.040 progress
Total 2.608.815.951.791 453.027.695.046 900.000 90.059.870.009 3.151.902.616.846 Total
Akumulasi Accumulated
penyusutan depreciation
Bangunan 246.059.584.844 44.109.652.257 - - 290.169.237.101 Buildings
Peralatan medis 527.255.983.939 69.071.743.210 - - 596.327.727.149 Medical equipments
Peralatan dan perlengkapan Office supplies and
kantor 168.496.562.466 19.474.986.316 210.000 - 187.971.338.782 equipments
Kendaraan 9.863.646.296 1.464.395.572 - - 11.328.041.868 Vehicles
Total 951.675.777.545 134.120.777.355 210.000 - 1.085.796.344.900 Total
Nilai tercatat 1.657.140.174.246 2.066.106.271.946 Carrying amount
Nilai tercatat bruto dari setiap aset tetap yang telah Gross carrying amount of property and equipment
disusutkan penuh dan masih digunakan per tanggal that have been fully depreciated and still in use as
31 Desember 2019 dan 2018 adalah masing-masing of 31 December 2019 and 2018 amounted to
sebesar Rp 698.639.103.352 dan Rp 574.356.755.335 Rp 698,639,103,352 and Rp 574,356,755,335,
respectively.

11. ASET TETAP (Lanjutan) 11. PROPERTY, PLANT AND EQUIPMENT (Continued)
Beban penyusutan dibebankan ke dalam beban pokok Depreciation expenses charged to cost of revenues,
pendapatan, beban penjualan dan beban umum dan selling expenses, and general and administrative
administrasi untuk tahun yang berakhir pada expenses for the years ended 31 December 2019 and
31 Desember 2019 dan 2018 adalah sebagai berikut: 2018 are as follows:
2019 2018
Beban pokok pendapatan

(Catatan 23) 75.305.364.620 69.071.743.210 Cost of revenue (Note 23)
Beban umum dan administrasi General and administrative
(Catatan 24) 84.915.828.466 65.049.034.145 expenses (Note 24)
Total 160.221.193.086 134.120.777.355 Total
Rincian aset tetap yang dijual sebagai berikut: The detail of sold equipment for the year are as
follow:
2019 2018
Biaya perolehan 2.202.453.000 900.000 Acquisition cost

Akumulasi penyusutan ( 2.087.661.287 ) ( 210.000 ) Accumulated depreciation
Nilai tercatat 114.791.713 690.000 Carrying amount

Harga jual ( 491.473.641 ) ( 300.000 ) Selling price
(Gain) loss on sale of property,

(Laba) rugi penjualan aset tetap ( 376.681.928 ) 390.000 plant and equipment
Hak Atas Tanah Land Rights
Entitas anak memiliki beberapa bidang tanah dengan The subsidiaries owned several land with a total area
Sertifikat Hak Guna Bangunan (HGB) dengan luas of 240,802 square meters as of 31 December 2019 and
keseluruhan masing-masing sejumlah 240.802 meter 223,515 square meters as of 31 December 2018,
persegi pada tanggal 31 Desember 2019 dan 223.515 respectively. The HGB will be expired between 2020
meter persegi pada tanggal 31 Desember 2018. HGB and 2045. Management subsidiaries believes that there
tersebut akan berakhir antara tahun 2020 sampai 2045. will be no difficulty in the extension of land rights
Manajemen entitas anak berpendapat tidak aka nada since all of the land rights were acquired legally and
masalah dengan perpanjangan hak atas tanah karena supported with appropriate ownership evidence.
seluruh tanah diperoleh secara sah dan didukung dengan
bukti pemilikan yang memadai.
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 31 Desember 2018, As of 31 December 2019 and 31 December 2018, the
Entitas anak juga memiliki beberapa bidang tanah subsidiaries also own several land with a total area of
dengan luas keseluruhan masing-masing sejumlah 8.907 8,907 square meters which are still in the process of
meter persegi yang masih sedang dalam proses ganti change of the title of ownership under each of
nama kepemilikan hak atas nama entitas anak. subsidiary’s name.

Aset Dalam Penyelesaian Construction-in-Progress
Aset dalam penyelesaian terdiri dari pembangunan Construction-in-progress consist of hospital buildings
rumah sakit atau renovasi bangunan rumah sakit, under construction or renovation, with details as
dengan rincian sebagai berikut : follows :
2019 2018
Bangunan : Building :
Mitra Keluarga Surabaya 21.219.376.326 - Mitra Keluarga Surabaya
Mitra Keluarga Kemayoran 2.455.421.220 - Mitra Keluarga Kemayoran
Mitra Keluarga Bekasi Timur 125.779.500 657.124.280 Mitra Keluarga Bekasi Timur
Mitra Keluarga Depok 122.870.000 - Mitra Keluarga Depok
Mitra Keluarga Kenjeran 85.412.952 465.600.000 Mitra Keluarga Kenjeran
Mitra Keluarga Bintaro - 153.530.175.665 Mitra Keluarga Bintaro
Mitra Keluarga Bekasi - 32.903.242.695 Mitra Keluarga Bekasi
Mitra Keluarga Waru - 406.727.400 Mitra Keluarga Waru
Total 24.008.859.998 187.962.870.040 Total
Pada tanggal 31 Desember 2019, persentase dan As of December 31, 2019, percentage and estimated
estimasi penyelesaian atas aset dalam penyelesaian completion of construction-in-progress are as follows:
adalah sebagai berikut:
Persentase penyelesaian/ Estimasi penyelesaian/

Lokasi/Location Percentage of completion Estimated Completion
Mitra Keluarga Surabaya 80% 2020

Mitra Keluarga Kemayoran 93% 2020
Mitra Keluarga Bekasi Timur 20% 2020
Mitra Keluarga Depok 20% 2020
Mitra Keluarga Kenjeran 10% 2020
Manajemen berkeyakinan bahwa tidak terdapat Management believes that there are no obstacles that
hambatan yang dapat mempengaruhi penyelesaian aset could affect the completion of the construction-in-
dalam penyelesaian. progress.
Tidak terdapat biaya pinjaman yang dikapitalisasi ke There is no capitalization of borrowing costs to
aset dalam penyelesaian untuk tahun yang berakhir construction-in-progress for the years ended
pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018. 31 December 2019 and 2018
Aset tetap dari Entitas Anak tertentu digunakan sebagai Fixed assets of certain Subsidiaries are used as
jaminan atas utang bank yang diperoleh dari PT Bank collateral for the bank loan obtained from PT Bank
Maybank Indonesia Tbk (Catatan 17). Maybank Indonesia Tbk (Notes 17).
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018, aset tetap As of 31 December 2019 and 2018, the Group’s fixed
Grup telah diasuransikan terhadap risiko kebakaran, assets are insured against fire, theft and other possible
pencurian dan risiko lainnya kepada PT Asuransi Kresna risks to PT Asuransi Kresna Mitra Tbk and PT Asuransi
Mitra Tbk dan PT Asuransi Indrapura, pihak ketiga, Indrapura, third parties, with a total coverage of
dengan nilai pertanggungan masing-masing sebesar Rp 1,978,500,000,000 and Rp 1,872,748,477,272,
Rp 1.978.500.000.000 dan Rp 1.872.748.477.272. respectively. Management believes that the insurance
Manajemen berkeyakinan bahwa nilai pertanggungan coverage is adequate to cover possible losses on such
tersebut cukup memadai untuk menutup kemungkinan risks.
kerugian atas risiko tersebut.

Rincian perolehan aset tetap dengan pihak berelasi The details of transactions and balances with related
diungkapkan pada Catatan 28 parties are disclosed in Note 28.
Tidak terdapat aset tetap yang tidak dipakai sementara There are no fixed assets that are temporarily out of
atau dihentikan dari penggunaan aktif dan tidak use or retired from use and not classified as held for
diklasifikasikan sebagai tersedia untuk dijual pada sale as of 31 December 2019 and 2018, respectively.
tanggal 31 Desember 2019 dan 2018.
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018, berdasarkan As of December 31, 2019 and 2018, based on review on
penelaahan atas estimasi umur manfaat, nilai residu dan estimated useful lives, residual values and methods of
metode penyusutan aset tetap, manajemen depreciation of fixed assets, management believes that
berkeyakinan bahwa tidak terdapat perubahan atas there are no changes on useful lives, residual values
estimasi masa manfaat, nilai residu dan metode and method of depreciation of fixed assets.
penyusutan aset tetap.
Berdasarkan penelaahan manajemen, tidak terdapat Based on the assessment of management, there are
kondisi atau peristiwa yang mengindikasikan penurunan no events or changes in circumstances which may
nilai atas jumlah tercatat aset tetap pada tanggal indicate impairment in the value of fixed assets as of
31 Desember 2019 dan 2018. 31 December 2019 and 2018.
12. ASET TAKBERWUJUD 12. INTANGIBLE ASSETS

Nilai tercatat Carrying Value
Goodwill 182.316.377.365 129.694.277.265 Goodwill

Perangkat lunak 6.051.225.999 2.439.770.069 Software
Akumulasi amortisasi – Accumulated amortization –

perangkat lunak software
Saldo awal tahun ( 1.869.263.043) ( 1.470.955.177) Beginning balance

Amortisasi tahun berjalan ( 617.731.433) ( 398.307.866) Amortization during the year
Saldo akhir tahun ( 2.486.994.476) ( 1.869.263.043 ) Ending balance
Nilai tercatat 185.880.608.888 130.264.784.291 Carrying amount
Grup melakukan pengujian penurunan nilai goodwill per The Group performs impairment testing of goodwill on
tahun atau lebih sering jika terdapat kejadian atau an annual basis or more frequently if events or changes
perubahan dalam keadaan yang mengindikasikan bahwa in circumstances indicate that the carrying value may be
nilai tercatat mungkin menurun. Hal ini mensyaratkan impaired. This requires an estimation of the value-in-
suatu estimasi nilai yang digunakan pada unit penghasil use of the cash-generating unit to which the goodwill is
kas yang mana goodwill dialokasikan. Nilai yang allocated. Value-in-use is determined by making an
digunakan ditentukan dengan membuat suatu estimasi estimate of the expected future cash flows from the
atas ekspektasi arus kas masa mendatang dari unit cash-generating unit and applies a discount rate to
penghasil kas dan penerapan tingkat diskonto untuk calculate the present value of these cash flows.
menghitung nilai kini atas arus kas tersebut.

12. ASET TAKBERWUJUD (Lanjutan) 12. INTANGIBLE ASSETS (Continued)
Goodwill diperoleh melalui kombinasi bisnis yang telah Goodwill acquired through business combination has
dialokasikan ke salah satu unit penghasil kas, yang juga been allocated to one cash-generating unit which is also
kegiatan entitas, yang diperoleh melalui kombinasi the operating entity acquired through business
bisnis dan yang terkait dengan goodwill. Jumlah combination and to which the goodwill relates. The
terpulihkan goodwill telah ditentukan berdasarkan nilai recoverable amount of the goodwill has been
yang digunakan yang dihitung menggunakan proyeksi determined based on value-in-use calculation using cash
arus kas sampai dengan seluruh tanah telah terjual. flow projections covering until all saleable land are sold
out.
Perhitungan nilai yang digunakan untuk goodwill The calculation of value-in-use for the Company’s
Perusahaan sensitif pada tingkat pertumbuhan goodwill is sensitive to revenue growth rates and
pendapatan dan tingkat diskonto. Estimasi tingkat discount rates. Revenue growth rates estimates are
pertumbuhan pendapatan didasarkan pada nilai yang based on values achieved in previous years and also
dicapai pada tahun sebelumnya dan juga takes into account anticipated increase fromvarious
memperhitungkan antisipasi kenaikan dari berbagai market initiatives. Discount rate reflects the current
inisiatif pasar. Tingkat diskonto merefleksikan penilaian market assessment of the risk specificto each cash-
pasar saat ini terhadap risiko spesifik untuk tiap unit generating unit. The discount rate is based on the
penghasil kas. Tingkat diskonto didasarkan pada average percentage of the weighted average cost of
persentase rata-rata atas biaya rata-rata tertimbang capital for the industry. This rate is further adjusted to
modal untuk industri. Tingkat ini selanjutnya reflect the market assessment of any risk specific to the
disesuaikan untuk merefleksikan penilaian pasar atas cash-generating unit for which future estimates of cash
risiko spesifik pada unit penghasil kas yang estimasi arus flows have not been adjusted.
kas masa mendatang tidak disesuaikan.
Nilai tercatat goodwill dialokasikan ke unit penghasil The carrying amount of goodwill is allocated to the cash
kas sebagai berikut: generating units as follows:

PT Kartika Parama Medika 73.817.277.265 73.817.277.265 PT Kartika Parama Medika

PT Bina Husada Gemilang PT Bina Husada Gemilang
(Catatan 4) 44.206.515.700 - (Note 4)
PT Sumber Kasih 22.800.000.000 22.800.000.000 PT Sumber Kasih
PT Pratiwi Medika Utama 14.820.000.000 14.820.000.000 PT Pratiwi Medika Utama
PT Pondok Karya Medika 10.250.000.000 10.250.000.000 PT Pondok Karya Medika
PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera PT Bakti Gemilang Anak Sejahtera
(Catatan 4) 8.415.584.400 - (Note 4)
PT Karunia Bunda Setia 6.707.000.000 6.707.000.000 PT Karunia Bunda Setia
PT Restu Purna Bhakti Husada 1.300.000.000 1.300.000.000 PT Restu Purna Bhakti Husada
Total 182.316.377.365 129.694.277.265 Total
Tidak ada kerugian penurunan nilai yang diakui pada There was no impairment loss recognized for the years
tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2019 dan ended December 31, 2019 and 2018 as the recoverable
2018, karena jumlah terpulihkan dari goodwill lebih amounts of the goodwill were in excess of their carrying
tinggi dari nilai tercatatnya. values.

13. ASET TIDAK LANCAR LAINNYA 13. OTHER NON-CURRENT ASSETS

Perangkat lunak dalam pengembangan 187.801.641.985 118.895.233.276 Software under development

Sewa dibayar di muka jangka panjang 4.712.544.936 9.425.089.872 Long-term prepaid rental
Uang muka penyertaan dalam Advances for investment
bentuk saham - 5.945.000.000 in shares of stock
Lain-lain - 121.821.734 Other
Total 192.514.186.921 134.387.144.882 Total
14. UTANG USAHA 14. TRADE PAYABLES

Pihak ketiga Third parties

PT Anugrah Argon Medica 20.932.367.863 11.721.457.002 PT Anugrah Argon Medica
PT Antar Mitra Sembada 13.866.558.071 6.218.682.706 PT Antar Mitra Sembada
PT Anugerah Pharmindo Lestari 13.474.577.560 15.148.765.159 PT Anugerah Pharmindo Lestari
PT Mensa Bina Sukses 5.051.521.809 3.503.006.382 PT Mensa Bina Sukses
PT Kebayoran Farma 4.398.863.290 2.551.304.719 PT Kebayoran Farma
PT Bina San Prima 4.318.888.468 2.276.673.966 PT Bina San Prima
PT Parit Padang Global 4.309.662.624 2.881.891.896 PT Parit Padang Global
PT Merapi Utama Pharma 3.700.321.400 2.350.950.293 PT Merapi Utama Pharma
PT Inti Sumber Hasil Sempurna 2.838.128.210 - PT Inti Sumber Hasil Sempurna
PT Dos Ni Roha 1.794.786.153 1.302.123.314 PT Dos Ni Roha
PT Rekamileniumindo Selaras 1.425.356.350 - PT Rekamileniumindo Selaras
PT Kallista Prima 1.113.933.133 - PT Kallista Prima
PT Tawada Health Care - 1.117.640.264 PT Tawada Health Care
Lain–lain (masing–masing di bawah
Rp 1 miliar) 46.737.044.393 25.257.276.560 Others (each below Rp 1 billion)
Pihak berelasi (Catatan 28) 38.023.142.379 22.268.745.625 Related parties (Note 28)
Total 161.985.151.703 96.598.517.886 Total
Rincian berdasarkan umur utang usaha adalah sebagai The details based on the age of trade payables are as
berikut: follows:

Lancar 86.000.170.453 76.957.669.288 Current
Telah jatuh tempo tetapi tidak

mengalami penurunan nilai: Past due but not impaired:
1 - 30 hari 39.532.267.609 11.308.156.606 1 - 30 days
31 - 60 hari 26.718.185.973 2.069.266.984 31 - 60 days
61 - 90 hari 6.387.292.181 3.003.803.076 61 - 90 days
> 90 hari 3.347.235.487 3.259.521.932 > 90 days
Total 161.985.151.703 96.598.417.886 Total


15. BEBAN MASIH HARUS DIBAYAR 15. ACCRUED EXPENSE

Jasa tenaga ahli 89.019.028.386 81.103.450.060 Professional fees

Sewa dan bagi hasil 15.913.551.078 15.913.551.078 Rental and profit sharing
THR, bonus dan penghargaan 9.647.126.381 7.701.780.750 Allowance, bonuses, and reward
Penunjang medis 8.421.218.608 3.715.312.092 Medical support
Listrik dan air 5.281.965.054 3.714.447.249 Water and electricity
Pendidikan 4.875.109.000 2.031.935.000 Education
Lain-lain 29.731.256.473 11.257.241.082 Others
Total 162.889.254.980 125.437.717.311 Total
16. PERPAJAKAN 16. TAXATION
a. Pajak Dibayar di Muka a. Prepaid Tax

Pajak Pertambahan Nilai 14.018.175.186 4.557.505.682 Value-Added Tax
b. Taksiran Tagihan Restitusi Pajak Penghasilan b. Estimated Claim for Income Tax Refund
2019 2018
Entitas Anak Subsidiaries
Lebih bayar pajak penghasilan Overpayment of corporate

badan income tax
2019 362.238.768 - 2019
2018 2.914.549.544 1.378.122.296 2018
2017 - 8.210.906.458 2017
Total 3.276.788.312 9.589.028.754 Total
c. Utang Pajak c. Taxes Payable

Pajak Penghasilan: Income Taxes:

Pasal 29 19.306.669.167 11.952.984.871 Article 29
Pasal 25 4.802.529.819 9.257.285.686 Article 25
Pajak Penghasilan Lainnya: Other Income Taxes:

Pasal 4 (2) 97.399.230 374.458.310 Article 4 (2)
Pasal 21 15.313.012.460 13.212.687.237 Article 21
Pasal 23 771.730.430 1.021.414.779 Article 23
Pajak Pertambahan Nilai 15.683.176.374 5.114.675.619 Value-Added Tax
Total 55.974.517.480 40.933.506.502 Total


16. PERPAJAKAN (Lanjutan) 16. TAXATION (Continued)
d. Beban Pajak Penghasilan d. Income Tax Expenses
2019 2018
Pajak kini Current Tax

Perusahaan ( 8.053.222.750) ( 8.205.739.250) Company
Entitas anak ( 212.214.488.601) ( 194.672.569.073) Subsidiaries
Sub-total ( 220.267.711.351) ( 202.878.308.323)
Pajak Tangguhan Deferred Tax

Perusahaan 273.259.500 244.867.517 Company
Entitas anak 7.083.462.378 11.222.750.379 Subsidiaries
Sub-total 7.356.721.878 11.467.617.896
Total beban pajak penghasilan ( 212.910.989.473) ( 191.410.690.427) Total income tax expense
Perhitungan beban pajak penghasilan untuk tahun The calculation of income tax expense for the year
yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2019 dan ended 31 December 2019 and 2018 are as follows:
2018 adalah sebagai berikut:
Pajak Kini Current Tax
Rekonsiliasi antara laba sebelum beban pajak The reconciliation between profit before income tax
penghasilan berdasarkan dengan laporan laba rugi expense based on the consolidated statement of
dan penghasilan komprehensif lain konsolidasian profit or loss and other comprehensive income
dengan taksiran penghasilan kena pajak Perusahaan and the Company’s taxable profit are as follows:
adalah sebagai berikut:
2019 2018
Laba sebelum beban pajak penghasilan Profit before income tax expense
menurut laporan laba rugi dan per consolidated statement
penghasilan komprehensif lain of profit or loss and
konsolidasian 1.004.330.166.327 850.147.997.720 other comprehensive income
Laba sebelum beban pajak Profit before income tax expense
penghasilan – Entitas anak ( 957.847.074.493) ( 806.294.655.488) - subsidiaries
Ditambah: pendapatan dividen dari Add: dividend income from
entitas anak 563.483.130.499 609.872.151.057 subsidiaries
Laba sebelum pajak penghasilan Profit before income tax
- Perusahaan 609.966.222.333 653.725.493.289 expenses - Company
Beda temporer: Temporary differences:

Beban imbalan kerja 1.093.037.998 979.470.067 Provision for employee benefits
Beda tetap: Permanent differences:

Beban yang tidak dapat dikurangkan: Non-deductible expenses:
Beban terkait penghasilan yang Expenses related to income
dikenakan pajak final 181.411.351 177.280.720 subjected to final tax
Pendapatan dividen ( 563.483.130.499) ( 609.872.151.057) Dividend income
Penghasilan yang sudah dikenakan
pajak final ( 15.544.650.047) ( 12.187.135.036) Income subject to final tax
Taksiran penghasilan kena pajak 32.212.891.136 32.822.957.983 Estimated taxable income
Taksiran penghasilan kena pajak Estimated taxable income

dibulatkan – Perusahaan 32.212.891.000 32.822.957.000 rounded off – Company

d. Beban Pajak Penghasilan (Lanjutan) d. Income Tax Expenses (Continued)
Pajak Kini (Lanjutan) Current Tax (Continued)
2019 2018
Beban pajak penghasilan kini Current Income tax expenses

Perusahaan 8.053.222.750 8.205.739.250 Company
Jumlah beban pajak penghasilan kini 220.267.711.351 202.878.308.323 Total current income tax expense
Dikurangi pajak penghasilan dibayar

dimuka Less prepaid income taxes
Perusahaan 7.775.357.363 6.837.645.917 The Company
Jumlah pajak penghasilan dibayar
dimuka 201.588.061.202 190.925.323.452 Total prepaid income tax
Utang pajak penghasilan badan Corporate income tax payable

Perusahaan 277.865.387 1.368.093.333 Company
Jumlah utang pajak penghasilan Total corporate income
badan 19.306.669.167 11.952.984.871 tax payable
Taksiran tagihan restitusi pajak Estimated claim for income

penghasilan tax refund
Entitas anak 362.238.768 1.378.122.296 Subsidiaries
Sesuai dengan Peraturan Perpajakan di Indonesia, Based on the Taxation Law of Indonesia, the Group
Grup menghitung dan melaporkan sendiri pajak (self- submit tax return on the basis of self-assessment.
assessment). Direktorat Jenderal Pajak dapat The Tax Authorities may assess taxes within 5 (five)
menetapkan pajak-pajak tersebut dalam waktu years from the date the taxes become due.
5 (lima) tahun. Perubahan terhadap liabilitas pajak Amendments to the Company and subsidiary’s
Grup dicatat ketika Surat Ketetapan Pajak diterima taxation liabilities are recorded when a Tax
atau jika proses banding telah diputuskan. Assessment Letter is received or, if appealed
against, when the result of appeal is determined.
Pajak Tangguhan Deferred Tax
Pengaruh pajak tangguhan bersih atas beda The net deferred tax effect of significant temporary
temporer yang signifikan antara jumlah aset dan differences between amounts of assets and
liabilitas Grup menurut peraturan pajak dengan nilai liabilities of the Group in accordance with tax
tercatatnya menurut laporan keuangan pada tanggal regulations to their carrying values in the financial
31 Desember 2019 dan 2018 adalah sebagai berikut: statements as of 31 December 2019 and 2018 are as
follows:
Dikreditkan ke
penghasilan
komprehensif
Dikreditkan ke lain/
laba rugi/ Credited to other
31 Desember 2018/ Credited to profit comprehensive 31 Desember 2019/
31 December 2018 or loss income 31 December 2019
Aset pajak tangguhan Deferred tax asset

Perusahaan Company
Pengukuran kembali Remeasurement of
atas program imbalan defined benefit
kerja 898.920.372 273.259.499 8.479.301 1.180.659.172 plan


d. Beban Pajak Penghasilan (Lanjutan) d. Income Tax Expenses (Continued)
Pajak Tangguhan (Lanjutan) Deferred Tax (Continued)
Dikreditkan ke
penghasilan
komprehensif
Dikreditkan ke lain/
laba rugi/ Credited to other
31 Desember 2018/ Credited to profit comprehensive 31 Desember 2019/
31 December 2018 or loss income 31 December 2019
Entitas anak Subsidiaries

kerja 78.547.716.205 3.530.178.937 4.388.414.104 86.466.309.246 plan
Rugi fiscal - 2.515.095.951 - 2.515.095.951 Fiscal losses
Property, plant and
Aset tetap ( 434.919.761 ) 1.038.187.491 - 603.267.730 equipment
Sub-total 78.112.796.444 7.083.462.379 4.388.414.104 89.584.672.927 Sub-total
Total 79.011.716.816 7.356.721.878 4.396.893.405 90.765.332.099 Total
(Dibebankan) ke
Dikreditkan penghasilan
(dibebankan) ke komprehensif
laba rugi/ lain/ (charged) to
Credited other
31 Desember 2017/ (charged) to comprehensive 31 Desember 2018/
31 December 2017 profit or loss income 31 December 2018
Aset pajak tangguhan: Deferred tax asset:

Perusahaan Company
kerja 721.351.798 244.867.517 ( 67.298.943 ) 898.920.372 plan
Aset pajak tangguhan: Deferred tax asset:

Entitas anak Subsidiaries
Property, plant and
Aset tetap 2.983.287.201 ( 3.418.206.962 ) - ( 434.919.761 ) equipment
kerja 87.202.126.247 14.640.957.341 ( 23.295.367.383 ) 78.547.716.205 plan
Sub-total 90.185.413.448 11.222.750.379 ( 23.295.367.383 ) 78.112.796.444 Sub-total
Total 90.906.765.246 11.467.617.896 ( 23.362.666.326 ) 79.011.716.816 Total
e. Pemeriksaan Pajak e. Tax Assessments
Entitas Anak Subsidiaries
Proteindo Karyasehat Proteindo Karyasehat
Jumlah
Penerimaan
(Pembayaran)/
Amount
Jenis Ketetapan Pajak/ Taksiran Klaim/ Beban Pajak/ Received Tanggal Pencatatan/
Type of Tax Assessments Estimated Claims Tax Expense (Payment) Recording Date
Surat ketetapan pajak lebih bayar tentang Pajak
Penghasilan Badan 2017/Tax overpayment
assessment letter for Corporate Income Tax
2017. 6.294.983.110 784.797.049 5.510.186.061 Mei 2019/May 2019

e. Pemeriksaan Pajak (Lanjutan) e. Tax Assessments (Continued)
Entitas Anak (Lanjutan) Subsidiaries (continued)
Proteindo Karyasehat (Lanjutan) Proteindo Karyasehat (Continued)
Jumlah
Penerimaan
(Pembayaran)/
Amount
Surat ketetapan kurang bayar tentang Pajak
Pertambahan Nilai (PPN)/Tax underpayment 1 Juni 2019/
assessment letter for Value Added Tax. - 67.655.209 ( 67.655.209) 1 June 2019
Ragam Sehat Multifita Ragam Sehat Multifita
Jumlah
Penerimaan
(Pembayaran)/
Amount
Surat ketetapan pajak lebih bayar Pajak
Penghasilan Badan/Tax overpayment
assessment letter Corporate Income Tax. 753.879.516 59.754.924 694.124.592 Mei 2019/May 2019
17. UTANG BANK JANGKA PANJANG 17. LONG TERM BANK LOAN
Utang bank jangka Panjang merupakan fasilitas pinjaman Long-term bank loan represent term-loan credit facility
kredit berjangka yang diperoleh Entitas Anak dari obtained by Subsidiaries from PT Bank Maybank
PT Maybank Indonesia Tbk pada tanggal 31 Desember Indonesia Tbk as of 31 December 2019 and 2018 as
2019 dan 2018 dengan rincian sebagai berikut follows:
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018, saldo pinjaman As of 31 December 2019 and 2018, the Subsidiary's loan
entitas anak sebagai berikut: balances are as follows:

PT Sumber Kasih (SK) 2.961.417.568 5.711.857.314 PT Sumber Kasih (SK)

PT Restu Purna Bhakti Husada (RPBH) 2.050.000.000 4.040.909.089 PT Restu Purna Bhakti Husada (RPBH)
PT Pondok Karya Medika (PKM) 52.083.330 677.083.332 PT Pondok Karya Medika (PKM)
PT Bina Ilma Husada (BIH) - 2.700.000.000 PT Bina Ilma Husada (BIH)
PT Kartika Parama Medika (KPM) - 2.225.211.841 PT Kartika Parama Medika (KPM)
PT Pratiwi Medika Utama (PMU) - 2.100.000.000 PT Pratiwi Medika Utama (PMU)
PT Karunia Bunda Setia (KBS) - 257.525.164 PT Karunia Bunda Setia (KBS)
Total 5.063.500.898 17.712.586.740 Total
Dikurangi bagian yang jatuh tempo

dalam satu tahun 2.977.126.290 7.894.091.194 Less current maturities
Bagian jangka panjang 2.086.374.608 9.818.495.546 Long-term portion
Fasilitas pinjaman kredit jangka panjang merupakan Long-term loan credit facility represents loans
pinjaman dalam mata uang Rupiah dan dikenakan suku denominated in Rupiah and bears an annual interest
bunga tahunan sebesar 11,25% serta akan jatuh tempo rate of 11.25% and will due from June 2019 to August
mulai Juni 2019 sampai Agustus 2022. Fasilitas ini dijamin 2022. The facility is secured by land and buildings
dengan tanah dan bangunan milik masing-masing entitas owned by each subsidiaries (Note 11) and corporate
anak (Catatan 11) dan jaminan perusahaan dari RKI. guarantee of RKI.

17. UTANG BANK JANGKA PANJANG (Lanjutan) 17. LONG TERM BANK LOAN (Continued)
Tujuan dari fasilitas pinjaman kredit jangka panjang di The purpose of the above long-term loan credit facility
atas adalah untuk mendanai renovasi bangunan dan are for financing of building renovation and purchase of
pembelian peralatan medis. medical equipments.
Pada bulan September 2019 entitas anak yaitu BIH, KPM, On September 2019, subsidiaries such as BIH, KPM, PMU
PMU dan KBS telah melunasi sejumlah kreditnya kepada and KBS had fully paid the loan from PT Maybank
PT Bank Maybank Indonesia Tbk. Indonesia Tbk.
18. LIABILITAS IMBALAN PASCA KERJA 18. POST-EMPLOYEMENT BENEFITS LIABILITY
Grup memberikan imbalan kepada karyawan yang telah The Group provide benefits for their employees that
mencapai usia pensiun yang 55 tahun berdasarkan have already reached the retirement age of 55 years
Undang-Undang Ketenagakerjaan No. 13/2003 tanggal old based on Labor Law No. 13/2003 dated 25 March
25 Maret 2003. Berdasarkan Departemen Kehakiman dan 2003. Based on Ministry of Justice and Human Rights
Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dalam Surat of The Republic of Indonesia in its Decision Letter
Keputusan No. KEP-128/KM-10/2008 tanggal 16 Juli No. KEP-128/KM-10/ 2008 dated 16 July 2008.
2008.
Penyisihan imbalan kerja pada tanggal 31 Desember The provision for employee benefits as of
2019 dan 2018, tersebut di atas merupakan estimasi 31 December 2019 and 2018, were estimated by
manajemen berdasarkan perhitungan aktuaris management based on the actuarial calculations
PT Pointera Actuaria Strategis, sesuai laporan aktuaris prepared by PT Pointera Actuaria Strategis, based on
pada tanggal 5 Februari 2020 dan 18 Januari 2019 actuarial report dated 5 February 2020 and
dengan menggunakan metode “Projected Unit Credit”. 18 January 2019 using the “Projected Unit Credit”
method.
Rekonsiliasi liabilitas estimasi imbalan kerja karyawan The reconciliation of estimated liabilities for employee
pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018 adalah sebagai benefits as of 31 December 2019 and 2018 are as
berikut: follows:
Nilai kini liabilitas imbalan kerja 465.785.304.043 359.269.093.366 Present value of benefits obligation
Nilai wajar aset program ( 115.197.430.382 )( 41.482.547.057 ) Fair value of plan assets
Neto 350.587.873.661 317.786.546.309 Net
Mutasi nilai kini liabilitas imbalan kerja adalah sebagai The movements of present value of obligation is as
berikut: follows:

Penyisihan selama tahun berjalan 105.651.281.362 82.849.661.976 Provisions during the year
Pembayaran imbalan kerja ( 4.231.112.299 )( 2.341.641.792 ) Payment of employee benefit
Kerugian (keuntungan) aktuaria 5.096.041.614 ( 102.357.124.050 ) Actuarial loss (gain)
Saldo akhir 465.785.304.043 359.269.093.366 Ending balance
Perubahan nilai wajar dari aset program adalah sebagai Changes in the fair value of plan assets are as follows:
berikut:

Iuran yang dibayarkan dalam tahun
berjalan 83.082.066.826 20.758.583.286 Contributions during the current year
Pembayaran imbalan kerja ( 280.250.806 )( 2.341.641.792 ) Payment of employee benefit
Biaya bunga 3.404.599.308 2.547.779.254 Interest cost
Kerugian aktuaria pada aset program ( 12.491.532.003 )( 8.906.458.744 ) Actuarial loss on plan assets
Saldo akhir 115.197.430.382 41.482.547.057 Ending balance


18. LIABILITAS IMBALAN PASCA KERJA (Lanjutan) 18. POST-EMPLOYEMENT BENEFITS LIABILITY (Continued)
Beban imbalan kerja karyawan yang dibebankan dan The related costs of employee benefits charged to
disajikan sebagai akun “Imbalan kerja karyawan” di operations and are presented as “Employee benefit” in
dalam laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif the consolidated statement of profit or loss and other
lain konsolidasian dengan rincian sebagai berikut: comprehensive income with details as follows:
2019 2018
Biaya jasa kini 57.943.364.175 46.069.117.595 Current services costs

Biaya jasa lalu 12.937.816.661 - Past services costs
Biaya bunga: Interest cost:
Nilai kini liabilitas imbalan kerja 30.797.255.156 31.919.614.402 Present value of benefits obligation
Aset program ( 3.404.599.308 ) ( 2.547.779.254 ) Plan asset
Dampak pembatasan aset 3.972.845.370 4.860.929.979 Impact of asset limitations
Total 102.246.682.054 80.301.882.722 Total
Beban imbalan kerja disajikan dalam akun beban umum Provision for employee benefits is presented in the
dan administrasi (Catatan 24). general and administrative expenses (Note 24).
Kerugian (keuntungan) aktuarial yang dibebankan ke laba Actuarial loss (gain) which were charged to profit or loss
rugi disebabkan oleh perubahan faktor-faktor sebagai are caused by changes in the following factors:
berikut:
2019 2018
Penyesuaian pengalaman ( 1.227.695.593 ) ( 67.377.351.569 ) Experience adjustment

Perubahan asumsi keuangan 18.815.269.210 ( 26.073.313.737 ) Change in financial assumptions
Kerugian (keuntungan) aktuarial 17.587.573.617 ( 93.450.665.306 ) Actuarial loss (gain)
Asumsi dasar Grup yang digunakan pada perhitungan The key assumptions of the Group used for the
aktuaria pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018 actuarial calculations as of 31 December 2019 and 2018
adalah sebagai berikut, antara lain: are as follows, among others:

Tingkat mortalitas : 100% TMI 2011 100% TMI 2011 : Mortality rate
Tingkat diskonto : 8,20% 8,60% : Discount rate
Tingkat kenaikan gaji tahunan : 10,00% 10,00% : Annual salary increment rate
Umur pensiun (tahun) : 55 55 : Retirement age (years)
Manajemen telah menelaah asumsi yang digunakan dan The management has reviewed the assumptions used
berpendapat bahwa asumsi tersebut sudah memadai. and believes that all assumptions are adequate. The
Manajemen berkeyakinan bahwa liabilitas imbalan kerja management believes that the estimated liabilities for
tersebut telah memadai dan cukup untuk menutupi jika employee benefits is adequate to cover employee
terjadi pemutusan hubungan kerja. benefit liabilities should there be an employment
termination.

18. LIABILITAS IMBALAN PASCA KERJA (Lanjutan) 18. POST-EMPLOYEMENT BENEFITS LIABILITY (Continued)
Kewajiban imbalan pasti – sensitivitas analisis Defined benefit obligation – sensitivity analysis
Dampak terhadap nilai kewajiban imbalan pasti dari The impact to the value of the defined benefit
perubahan yang mungkin terjadi pada satu asumsi obligation of a reasonably possible change to one
aktuaria, menganggap semua asumsi lainnya konstan, actuarial assumption, holding all other assumptions
disajikan dalam tabel di bawah: constant, is presented in the table below:
Penjelasan
kemungkinan Kewajiban imbalan pasti/
31 Desember 2019 perubahan/ Defined benefit obligation 31 December 2019
Reasonably Kenaikan/ Penurunan/
Asumsi aktuaria possible change Increase Decrease Actuarial assumptions
Tingkat discount (+/- 1,00%) 50.816.207.385 65.645.368.853 Discount rate

Pertumbuhan gaji masa depan (+/- 1,00%) 8.677.336.043 11.505.899.609 Growth in future salaries
Penjelasan
kemungkinan Kewajiban imbalan pasti/
31 Desember 2018 perubahan/ Defined benefit obligation 31 December 2018
Reasonably Kenaikan/ Penurunan/
Asumsi aktuaria possible change Increase Decrease Actuarial assumptions
Tingkat discount (+/- 1,00%) 44.448.188.487 53.662.110.063 Discount rate

Pertumbuhan gaji masa depan (+/- 1,00%) 7.142.083.955 8.933.888.875 Growth in future salaries
Pembayaran konstribusi yang diharapkan dari liabilitas The following payments are expected contributions to
imbalan kerja pada periode mendatang adalah sebagai the benefit obligation in the future years:
berikut:

Kurang dari 1 tahun 44.335.302.709 10.144.870.133 Less than 1 years

Antara 2 – 5 tahun 35.617.628.622 31.069.458.801 Between 2 – 5 years
Antara 6 – 10 tahun 72.154.885.580 59.293.183.043 Between 6 – 10 years
Di atas 10 tahun 304.843.711.786 253.900.651.408 Beyond 10 years
Durasi rata-rata dari liabilitas imbalan kerja masing- The average duration of benefit obligation at
masing pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018 adalah 31 December 2019 and 2018 was 14.35 years and 13.85
14,35 tahun dan 13,85 tahun. years, respectively.
19. MODAL SAHAM 19. SHARE CAPITAL
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018, susunan As of 31 December 2019 and 2018, the Company’s
pemegang saham Perusahaan berdasarkan laporan dari shareholdrs based on the report from the shares
biro Administrasi Efek PT Adimitra Jasa Korposa adalah Registration Bureau, PT Adimitra Jasa Korpora, are as
sebagai berikut: follows:
31 Desember 2019 Jumlah Presentase 31 December 2019

saham/ kepemilikan/ Jumlah modal/
Number of Percentage of Total share
Pemegang saham Shares ownership (%) capital Shareholders
PT Griyainsani Cakrasadaya 8.812.954.200 61,86 88.129.542.000 PT Griyainsani Cakrasadaya

Rustiyan Oen 9.147.700 0,06 91.477.000 Rustiyan Oen
Josef Darmawan Angkasa 978.000 0,01 9.780.000 Josef Darmawan Angkasa
Masyarakat (masing-masing
di bawah 5%) 5.422.835.000 38,07 54.228.350.000 Public (each below 5%)
Total (Dipindahkan) 14.245.914.900 100,00 142.459.149.000 Total (Brought forward)


19. MODAL SAHAM (Lanjutan) 19. SHARE CAPITAL (Continued)

Pemegang saham shares ownership (%) capital Shareholders
Total (Pindahan) 14.245.914.900 100,00 142.459.149.000 Total (Carried forward)
Ditambah: Addition:
Saham treasuri 434.600 4.346.000 Treasury shares
Total 14.246.349.500 142.463.495.000 Total

Pemegang saham shares ownership (%) capital Shareholders
PT Griyainsani Cakrasadaya 8.812.954.200 61,34 88.129.542.000 PT Griyaninsani Cakrasadaya

Rustiyan Oen 9.147.700 0,06 91.477.000 Rustiyan Oen
Masyarakat (masing-masing
di bawah 5%) 5.546.620.900 38,60 55.466.209.000 Public (below 5% each)
Total 14.368.722.800 100,00 143.687.228.000 Total
Ditambah: Addition:
Saham treasuri 182.013.200 1.820.132.000 Treasury shares
Total 14.550.736.000 145.507.360.000 Total
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham tanggal Based on the General Meeting of Shareholders on dated
26 Juni 2019 yang dinyatakan dalam Akta Notaris 26 June 2019 as covered by Notarial Deed of
Dr. Rusnaldy, S.H. No. 27, para pemegang saham Dr. Rusnaldy, S.H. No. 27, the shareholders approved
menyetujui pengalihan saham melalui mekanisme the transfer of shares through a mechanism to reduce
penurunan modal saham sehingga menurunkan modal share capital so that the share capital issued and
ditempatkan dan disetor sebanyak 304.386.500 lembar fully paid were decrease by 304,386,500 shares or
atau sebesar Rp 3.043.865.000. dengan harga pembelian amounting to Rp 3,043,865,000 with purchase price
sebesar Rp 549.316.802.245. Di tanggal yang sama, telah of Rp 549,316,802,245. On the same date, the Company
membeli kembali saham sebanyak 434.600 lembar atau had repurchased its 434,600 shares or amounting to
sebesar Rp 4.346.000 dengan harga pembelian sebesar Rp 4,346,000 with purchase price of Rp 841,929,493.
Rp 841.929.493.
Pada tanggal 31 Desember 2018, Perusahaan telah As of 31 December 2018, the Company had already
membeli kembali sebanyak 182.013.200 saham dengan repurchased its 182,013,200 shares with total cost
nilai perolehan sejumlah Rp 332.470.012.133. Saham amounting to Rp 332,470,012,133. The repurchased
yang diperoleh kembali tersebut dicatat dan disajikan shares are accounted for and presented as “Treasury
sebagai “Saham Treasuri” pada bagian “Ekuitas” dalam Shares” under the “Equity” section in the consolidated
laporan posisi keuangan konsolidasian. Tergantung pada statement of financial position. Depending on the
kondisi usaha Perusahaan di masa yang akan datang, Company’s future business needs, it is possible for the
Perusahaan dapat menjual kembali saham yang telah Company to reissue the repurchased shares through the
dibeli tersebut melalui bursa efek sesuai dengan stock exchange in compliance with the relevant rules
peraturan dan kebijakan yang relevan. and regulations.

19. MODAL SAHAM (Lanjutan) 19. SHARE CAPITAL (Continued)
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Based on the Resolution of the Company’s Shareholders
Perusahaan Tahunan tanggal 27 Juni 2018 yang Annual General Meeting dated 27 June 2018 as covered
dinyatakan dalam Akta Notaris Dr. Irawan Soerodjo, by Notarial Deed No. 98 of Dr. Irawan Soerodjo, S.H.,
S.H., M.Si. No. 98 para pemegang saham Perusahaan M.Si. the Company’s shareholders resolved to approve
memutuskan untuk menyetujui pencadangan saldo laba the appropriation of retained earnings amounting to
sebesar Rp 6.798.077.358 sebagai dana cadangan. Rp 6,798,077,358 as reserve fund.
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Based on Extraordinary General Meeting of the
Perusahaan tanggal 28 Februari 2018 yang dinyatakan Company’s Shareholders dated 28 February 2018 as
dalam Akta Notaris Dr. Irawan Soerodjo, S.H., M.Si. covered by Notarial Deed No. 159 of Dr. Irawan
No. 159, pada tanggal yang sama, para pemegang saham Soerodjo, S.H., M.Si. on the same date, the
memutuskan untuk menyetujui pembelian kembali shareholders resolved to approve buy-back of the
saham Perusahaan sebanyak banyaknya 5% dari Company’s shares with maximum of 5% from the
modal disetor Perusahaan atau maksimum sebanyak Company’s paid-in capital or maximum of 727,540,000
727.540.000 saham. shares.
20. TAMBAHAN MODAL DISETOR 20. ADDITIONAL PAID–IN CAPITAL

Tambahan modal disetor dari

penerbitan saham baru pada tahun Additional Paid – in capital from
2011 708.768.000.000 708.768.000.000 issuance of new shares in 2011
Difference arising from
restructuring transactions
Selisih nilai transaksi restrukturisasi among entities under
entitas sepengendali ( 951.523.349) ( 951.523.349 ) common control
Sub total 707.816.476.651 707.816.476.651 Sub total
Transaksi selama tahun 2015 -

Tambahan modal disetor dari Transaction during 2015 -
penawaran umum perdana saham Additional paid-in capital from
pada masyarakat – setelah dikurangi initial public offering – net of share
dengan biaya emisi saham 1.201.171.285.843 1.201.171.285.843 issuance costs
Transaksi selama tahun 2019 - Transaction in 2019 -
Pembelian kembali saham ditempatkan Buy-back of authorized and issued
dan disetor ( 546.272.937.465 ) - shares
Total 1.362.714.825.029 1.908.987.762.494 Total
21. KEPENTINGAN NON-PENGENDALI 21. NON-CONTROLLING INTEREST
Kepentingan non-pengendali atas aset bersih entitas Non-controlling interests in net assets of subsidiaries
anak merupakan bagian pemegang saham minoritas represents the shares of non-controlling shareholders in
entitas atas aset bersih entitas anak. the net assets of the subsidiaries.

PT Rumah Kasih Indonesia 214.358.017.531 187.451.839.007 PT Rumah Kasih Indonesia

PT Proteindo Karyasehat 210.284.893.270 170.610.869.367 PT Proteindo Karyasehat
PT Bina Husada Gemilang 53.727.213.106 - PT Bina Husada Gemilang
PT Kinakarya Loka Buana 18.607.616.679 20.507.457.489 PT Kinakarya Loka Buana
Total 496.977.740.586 378.570.165.863 Total


22. PENDAPATAN BERSIH 22. NET REVENUES
2019 2018
Rawat Inap Inpatient

Obat dan perlengkapan Medis 898.319.376.750 763.867.461.687 Drugs and medical supplies
Kamar rawat inap 362.450.146.653 299.991.308.132 Inpatient rooms
Layanan penunjang medis 345.839.613.303 304.885.556.417 Medical support service
Kamar operasi dan bersalin 209.264.491.626 184.753.985.115 Operating and delivery room
Administrasi 119.357.208.818 100.010.245.719 Administration
Jasa tenaga ahli 41.539.523.722 30.616.791.674 Professional Fee
Jumlah rawat inap 1.976.770.360.872 1.684.125.348.744 Total Inpatient
Rawat jalan Outpatient

Obat dan perlengkapan medis 563.717.906.924 476.564.888.016 Drugs and medical supplies
Jasa tenaga ahli 216.157.615.898 184.931.399.647 Professional fees
Registrasi 80.642.438.144 65.765.888.236 Registrations
Jumlah rawat jalan 1.228.250.158.177 1.028.961.751.090 Total Outpatient
Total 3.205.020.519.049 2.713.087.099.834 Total
Tidak ada pendapatan usaha yang secara individual There was no individual revenue which exceeded 10% of
melebihi 10% dari jumlah pendapatan usaha untuk tahun the total revenue for the the years ended 31 December
yang berakhir pada 31 Desember 2019 dan 2018. 2019 and 2018.
23. BEBAN POKOK PENDAPATAN 23. COST OF REVENUES
2019 2018
Obat dan perlengkapan medis 864.831.376.818 735.885.348.421 Drugs and medical supplies
Gaji dan kesejahteraan 457.771.885.454 390.372.797.697 Salary and employee benefits
Penyusutan aset tetap (Catatan 11) 75.305.364.620 69.071.743.210 Depreciation of fixed assets (Note 11)
Kamar rawat inap 72.352.102.396 61.611.190.457 Inpatient rooms
Pasien rawat jalan 48.186.094.663 40.487.066.872 Outpatient
Perbaikan dan pemeliharaan 24.886.594.289 24.528.547.267 Repairs and maintenance
Total 1.670.646.962.091 1.428.785.427.219 Total
24. BEBAN USAHA 24. OPERATING EXPENSE
2019 2018
Beban penjualan Selling expense

Gaji dan tunjangan 37.685.227.621 33.501.202.305 Salaries and allowance
Iklan dan promosi 20.293.152.455 13.977.303.192 Advertisement and promotions
Sub - total 57.978.380.076 47.478.505.497 Sub - total
General and administrative

Beban umum dan administrasi expense
Gaji dan tunjangan 144.398.635.961 129.040.586.656 Salaries and allowances
Imbalan kerja karyawan (Catatan 18) 102.246.682.054 80.301.882.722 Employee benefit expenses (Note 18)
Penyusutan (Catatan 11) 84.915.828.466 65.049.034.145 Depreciation (Note 11)
Keamanan dan kebersihan 68.538.390.614 58.343.189.900 Security and cleaning service
Sub-total (Dipindahkan) 400.099.537.095 332.734.693.423 Sub-total (Brought forward)


24. BEBAN USAHA (Lanjutan) 24. OPERATING EXPENSE (Continued)
2019 2018
Sub-total (Pindahan) 400.099.537.095 332.734.693.423 Sub-total (Carried forward)
Listrik dan air 49.913.158.642 43.623.292.783 Electricity and water

Pemeliharaan dan perbaikan 30.461.927.203 23.292.786.821 Repairs and maintenance
Jasa profesional 17.727.616.111 11.197.202.144 Professional services
Keperluan kantor 33.036.439.465 29.744.884.460 Office supplies
Pelatihan dan pengembangan 12.657.314.151 7.949.701.339 Training and development
Telepon dan internet 6.324.647.590 6.349.051.719 Telephone and internet
Sewa 4.712.546.790 4.712.544.936 Rent
Transportasi 4.622.727.564 2.515.438.340 Transportation
Asuransi 3.197.382.245 3.509.331.757 Insurance
Penyisihan kerugian penurunan nilai Provision for impairment losses on
piutang 989.974.380 2.315.347.465 trade receivables
Pemulihan kerugian penurunan nilai Reversal of impairment losses on trade
piutang usaha ( 623.673.078 )( 2.230.165.780 ) receivables
Lain-lain 28.336.912.417 25.637.250.525 Others
Total 649.434.890.651 538.829.865.429 Total
25. PENDAPATAN LAINNYA 25. OTHER INCOME
2019 2018
Pendapatan sewa 16.586.682.033 11.348.068.487 Rent income

Laba penjualan aset keuangan Gain on sale of other current
lancar lainnya (Catatan 8) 24.884.602.898 12.371.316.910 financial assets (Note 8)
Lain-lain 21.409.631.392 18.611.741.358 Others
Total 62.880.916.323 42.331.126.755 Total
26. PENDAPATAN KEUANGAN 26. FINANCE INCOME
2019 2018
Pendapatan keuangan dari deposito 73.288.883.149 83.297.099.612 Interest income from time deposit
Pendapatan keuangan dari kas dan bank 2.004.277.793 1.429.782.905 Interest income from cash in bank
Total 75.293.160.942 84.726.882.517 Total
27. LABA PER SAHAM 27. EARNINGS PER SHARE
Berikut adalah perhitungan laba per saham dasar yang The following are the computation of earnings per
digunakan untuk periode sebagai berikut: share for the periods as follows:
2019 2018
Laba bersih yang dapat diatribusikan Net profit attributable to owners of the
kepada pemilik entitas induk 730.145.081.007 613.558.872.726 parent Company
Rata-rata tertimbang saham biasa yang Weighted average number of ordinary

beredar 14.277.628.450 14.443.662.019 shares outstanding
Laba per saham dasar 51 42 Basic earnings per share


28. SALDO, TRANSAKSI DAN HUBUNGAN DENGAN PIHAK 28. ACCOUNT BALANCES, TRANSACTIONS AND
BERELASI RELATIONSHIP WITH RELATED PARTIES
Hubungan dan sifat saldo akun atau transaksi-transaksi The relationship and nature of account balances or
dengan pihak berelasi adalah sebagai berikut: transactions with related parties are described as
follows:
Pihak Berelasi/ Sifat dari Hubungan/ Sifat dari Transaksi/

Related Parties Nature of Relationships Nature of Transactions
PT Kalbe Farma Tbk Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Piutang usaha, utang lain-lain dan
Entity under common control pendapatan/ Trade receivable,
other payable and revenues
PT Sanghiang Perkasa Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Piutang usaha dan pendapatan/
Entity under common control Trade receivable and revenues
PT Dankos Farma Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Piutang usaha dan pendapatan/
Entity under common control Trade receivable and revenues
PT Cipta Dimensi Baja Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Utang lain-lain dan perolehan asset tetap/
Nusantara Entity under common control Other payable and acquisiton of fixed assets
PT Enseval Putera Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Utang usaha dan pembelian/
Megatrading Tbk Entity under common control Trade payable and purchases
PT Tri Sapta Jaya Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Utang usaha, pendapatan dan pembelian/
Entity under common control Trade payable, revenues and purchases
PT Enseval Medika Prima Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Utang usaha dan Pembelian/
Entity under common control Trade payable and purchases
PT Estetika Enterprisindo Entitas dibawah pengendalian yang sama/ Pembelian/
Entity under common control Purchases
Rincian saldo dan transaksi akun-akun dengan pihak The details and transaction of accounts with related
berelasi adalah sebagai berikut: parties are as follows:

Piutang usaha (Catatan 7) Trade receivables (Note 7)
PT Kalbe Farma Tbk 74.020.500 3.671.100.310 PT Kalbe Farma Tbk
PT Sanghiang Perkasa 3.991.000 185.935.000 PT Sanghiang Perkasa
PT Dankos Farma - 23.056.650 PT Dankos Farma
Lain-lain (masing masing dibawah
10 juta) - 2.325.430 Others (each below Rp 10 million)
Total 78.011.500 3.882.417.390 Total
Persentase total aset 0,0014% 0,0762% Percentage of total assets
Pinjaman diterima dari manajemen

kunci Receivable from key management
Bagian lancar 1.429.515.271 1.080.498.343 Current portion
Bagian tidak lancar 1.640.684.137 1.024.008.555 Non-current portion
Total 3.070.199.408 2.104.506.898 Total

Persentase total terhadap aset 0,0550% 0,0413% Percentage of total assets
Uang muka perolehan aset tetap Advances for acquisition of fixed

(Catatan 10) assets (Note 10)
PT Cipta Dimensi Baja Nusantara - 2.314.101.824 PT Cipta Dimensi Baja Nusantara
Persentase total terhadap aset - 0,0415% Percentage of total asset


28. SALDO, TRANSAKSI DAN HUBUNGAN DENGAN PIHAK 28. ACCOUNT BALANCES, TRANSACTIONS AND
BERELASI (Lanjutan) RELATIONSHIP WITH RELATED PARTIES (Continued)

Utang usaha (Catatan 14) Trade payables (Note 14)
PT Enseval Putera Megatrading Tbk 37.827.545.509 22.124.232.944 PT Enseval Putera Megatrading Tbk
PT Tri Sapta Jaya 193.286.870 135.734.298 PT Tri Sapta Jaya
PT Enseval Medika Prima 2.310.000 8.778.383 PT Enseval Medika Prima
Total 38.023.142.379 22.268.745.625 Total
Persentase total terhadap liabilitas 4,8533% 3,4822% Percentage of total liabilities
Utang Lain-Lain Other Payables

PT Kalbe Farma Tbk 64.302.133 - PT Kalbe Farma Tbk
Total 64.302.133 17.061.604.062 Total
Persentase total terhadap liabilitas 0,1594% 2,6679% Percentage of total liabilities
2019 2018
Pendapatan Revenues
PT Kalbe Farma Tbk 5.658.006.900 7.070.845.866 PT Kalbe Farma Tbk
PT Sanghiang Perkasa 197.956.000 185.935.000 PT Sanghiang Perkasa
PT Tri Sapta Jaya 3.624.330 114.370.320 PT Tri Sapta Jaya
PT Dankos Farma 43.292.360 108.719.502 PT Dankos Farma
Lain-Lain (masing-masing dibawah
Rp 50 juta) 163.514.809 212.584.609 Others (each below Rp 50 Millions)
Total 6.066.394.399 7.692.455.297 Total

Persentase total terhadap
pendapatan 0,1893% 0,2835% Percentage of total revenues
Pembelian Purchases
PT Enseval Putera Megatrading Tbk 183.039.545.772 184.432.445.064 PT Enseval Putera Megatrading Tbk
PT Estetika Enterprisindo 24.429.194.591 16.241.141.997 PT Estetika Enterprisindo
PT Tri Sapta Jaya 1.483.484.810 1.213.124.229 PT Tri Sapta Jaya
PT Enseval Medika Prima - 1.167.986.285 PT Enseval Medika Prima
Total 208.952.225.173 203.054.697.575 Total
Persentase total pembelian 28,4119% 27,6111% Percentage of total purchases
Perolehan Aset Tetap Acquicition of Fixed Assets
Presentase terhadap jumlah Percentage to total acquition of
perolehan aset tetap - 22,65% fixed assets
Jumlah remunerasi untuk Dewan Komisaris dan Direksi The total remunerations for the Board of
Perusahaan masing-masing sebesar Rp 33.606.990.159 Commissioners and Directors amounted to
dan Rp 34.430.369.654 untuk tahun yang berakhir pada Rp 33,606,990,159 and Rp 34,430,369,654 for the year
tanggal 31 Desember 2019 dan 2018. ended 31 December 2019 and 2018, respectively.

29. INFORMASI SEGMEN 29. SEGMENT INFORMATION
2019 2019
Dalan Jutaan Rupiah/ In Millions of Rupiah

Jakarta dan Tegal dan
Jawa Barat/ Surabaya
Jakarta and /Tegal and Lain-lain/ Eliminasi/ Konsolidasi/
Keterangan West Java Surabaya Others Elimination Consolidation Description
Pendapatan 2.643.185 561.835 47.000 ( 47.000) 3.205.020 Revenues
Laba bruto 1.260.063 274.310 47.000 ( 47.000 ) 1.534.373 Gross profit

Beban usaha ( 535.022 ) ( 95.880 ) ( 18.533 ) - ( 649.435 ) Operating expenses
Pendapatan operasi lainnya 69.857 5.795 693.940 ( 706.711 ) 62.881 Other operating income
Beban operasi lainnya ( 4.620 ) ( 574 ) - ( 5.194 ) Other operating expenses
Laba usaha 790.278 183.651 722.407 ( 753.711 ) 942.625 Income from operation
Pendapatan keuangan 54.529 6.742 14.022 - 75.293 Finance income
Biaya keuangan ( 9.820 ) ( 2.176 ) ( 1.592 ) - ( 13.588 ) Finance expenses
Laba sebelum pajak penghasilan 834.987 188.217 734.837 ( 753.711 ) 1.004.330 Income before tax expense
Pajak penghasilan-bersih ( 165.080 ) ( 40.051 ) ( 7.780 ) - ( 212.911 ) Income tax – net
Laba bersih tahun berjalan 669.907 148.166 727.057 ( 753.711 ) 791.419 Net profit for the year
Penghasilan komprehensif lain ( 30.099 ) ( 110 ) - - ( 30.209 ) Other comprehensive income
Jumlah laba komprehensif tahun Total comprehensive income

berjalan 639.808 148.056 727.057 ( 753.711 ) 761.210 for the year
Aset segmen 4.677.465 638.386 4.307.620 ( 4.047.386 ) 5.576.085 Segment assets
Liabilitas segmen 680.453 100.691 11.375 ( 9.085 ) 783.434 Segment liabilities
2018 2018
Dalan Jutaan Rupiah/ In Millions of Rupiah

Jakarta dan Tegal dan
Jawa Barat/ Surabaya
Jakarta and /Tegal and Lain-lain/ Eliminasi/ Konsolidasi/
Keterangan West Java Surabaya Others Elimination Consolidation Description
Pendapatan 2.233.914 479.173 47.000 ( 47.000) 2.713.087 Revenues
Laba bruto 1.056.570 227.732 47.000 ( 47.000 ) 1.284.302 Gross profit

Beban usaha ( 468.408 ) ( 101.218 ) ( 16.204 ) 47.000 ( 538.830 ) Operating expenses
Pendapatan operasi lainya 166.784 4.178 611.762 ( 740.393 ) 42.331 Other operating income
Beban operasi lainya ( 6.736 ) ( 741 ) - - ( 7.477 ) Other operating expenses
Laba usaha 748.210 129.951 642.558 ( 740.393 ) 780.326 Income from operation
Pendapatan keuangan 67.105 5.239 12.383 - 84.727 Finance income

Beban keuangan ( 12.798 ) ( 2.106 ) ( 1) - ( 14.905 ) Finance expenses
Laba sebelum pajak penghasilan 802.517 133.084 654.940 ( 740.393 ) 850.148 Income before tax expense
Pajak penghasilan-bersih ( 153.796 ) ( 29.654 ) ( 7.961 ) - ( 191.411 ) Income tax-net
Laba bersih tahun berjalan 648.721 103.430 646.979 ( 740.393 ) 658.737 Net profit for the year
Penghasilan (beban) komprehensif Other comprehensive income
Lain 86.525 15.382 ( 335 )( 7.834 ) 93.738 (lose)
Jumlah laba komprehensif tahun Total comprehensive income

berjalan 735.246 118.812 646.644 ( 748.227 ) 752.475 for the year
Aset segmen 5.080.465 601.849 3.138.560 ( 3.731.457 ) 5.089.417 Segment assets
Liabilitas segmen 572.270 100.910 9.090 ( 42.774 ) 639.496 Segment liabilities


30. PERJANJIAN PENTING, LIABILITAS KONTINJENSI DAN 30. SIGNIFICANT AGREEMENTS, CONTINGENCIES AND
KOMITMEN COMMITMENTS
Sehubungan dengan perubahan fungsi pengelolaan In relation to the change of management function of
Komplek Kemayoran dari YAPORTI kepada Badan Kemayoran Complex from YAPORTI to Center of General
Layanan Umum Pusat Pengelolaan Komplek Kemayoran Services Management Agency of Kemayoran Complex
(“BLU PPKK”), pada tanggal 25 September 2017, KSM (“BLU PPKK” ), on 25 September 2017, KSM entered into
telah mengadakan Perjanjian Kerjasama Operasional a Land and Building Operations Cooperation Agreement
Tanah dan Bangunan dengan BLU PPKK untuk penyewaan with BLU PPPK for the rent of land and building of
tanah dan bangunan Rumah Sakit Mitra Kemayoran Mitra Kemayoran Hospital for a period of 61 (sixty one)
selama jangka waktu 61 (enam puluh satu ) bulan sejak months starting from 9 December 2016 to 31 December
tanggal 9 Desember 2016 sampai dengan 31 Desember 2021, and may be further extended upon mutual
2021, dan selanjutnya dapat diperpanjang atas agreement by both parties at the latest 2 (two) months
persetujuan kedua belah pihak selambat-lambatnya before the agreement ends. Total compensation paid by
2 (dua) bulan sebelum perjanjian berakhir. Jumlah KSM to BLU PPKK for the rent of land and building
kompensasi yang dibayar oleh KSM kepada BLU PPKK during the period amounting to Rp 23,955,436,758 and
untuk penggunaan tanah dan bangunan selama periode was recorded as part of prepaid rental account.
sewa tersebut adalah sebesar Rp 23.955.436.758 dan
dibukukan sebagai bagian dari akun sewa dibayar di
muka.
31. MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN 31. FINANCIAL RISK MANAGEMENT
Kebijakan manajemen risiko keuangan Grup bertujuan The Group’s financial risk management policy aims to
untuk mengidentifikasi dan menganalisa risiko-risiko identify and analyze the financial risks faced by the
keuangan yang dihadapi Grup, menetapkan batasan Group, setting risk limits and controls are appropriate
risiko dan pengendalian yang sesuai serta untuk and to oversee compliance with the limits established.
mengawasi kepatuhan terhadap batasan yang telah
ditetapkan.
Kebijakan manajemen risiko keuangan yang dijalankan Financial risk management policy implemented by the
oleh Grup dalam menghadapi risiko tersebut adalah Group relative to these risks are as follows:
sebagai berikut:
a. Risiko Kredit a. Credit Risk
Eksposur risiko kredit Grup terutama adalah dalam Credit risk of the Group relate to managing of
mengelola piutang usaha. Grup melakukan trade receivables. The Group supervise the
pengawasan kolektibilitas piutang usaha sehingga collectibility of trade receivables in a timely
dapat diterima penagihannya secara tepat waktu dan manner and also conducts a review of individual
juga melakukan penelaahan atas masing-masing customer accounts on a regular basis to assess the
piutang pelanggan secara berkala untuk menilai probability of failure of collection and provide an
potensi timbulnya kegagalan penagihan dan allowance based on the results of the review.
membentuk pencadangan berdasarkan hasil
penelaahan tersebut.
Grup hanya melakukan hubungan usaha dengan pihak The Group are only doing trade with recognized
ketiga yang memiliki kredibel tinggi. Grup memiliki and credit worthy third parties. The Group’s policy
kebijakan dalam melakukan perdagangan secara that all customers who wish to trade on credit
kredit yaitu melalui proseur verifikasi kredit dan terms are subject to credit verification procedures
melakukan pengawasan secara insentif terhadap and will be monitored intensively to receivables
jumlah piutang pada setiap akhir periode untuk amount at the end of period for deducting bad
mengurangi risiko piutang ragu-ragu. Jumlah piutang debts risk. Receivable balances are monitored on
dipantau secara terus menerus untuk mengurangi an ongoing basis to reduce the exposure to bad
risiko piutang ragu-ragu. debts.

31. MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN (Lanjutan) 31. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (Continued)
a. Risiko Kredit (Lanjutan) a. Credit Risk (Continued)
Tabel di bawah ini merangkum paparan maksimum The table below summarizes the gross maximum
gross risiko kredit dari setiap kelas keuangan aset exposure to credit risk of each class of financial
sebelum memperhitungkan agunan atau pendukung assets before taking into account any collateral
kredit lainnya pada tanggal 31 Desember 2019 dan held or other credit enhancements as of
2018. 31 December 2019 and 2018.

Aset keuangan tersedia untuk dijual Available-for-sale financial assets

Aset keuangan lancar lainnya 725.060.416.782 561.700.198.316 Other current financial assets
Pinjaman yang diberikan dan piutang Loans and receivables

Kas dan setara kas* 567.015.567.719 829.705.678.955 *Cash and cash equivalents
Investasi jangka pendek 572.020.000.000 615.414.865.000 Short-term investments
Piutang usaha 479.988.801.335 334.990.173.854 Trade receivables
Piutang lain-lain 60.869.325.243 48.267.116.208 Other receivables
Total 2.404.954.111.079 2.390.078.032.333 Total
*Tidak termasuk kas masing-masing sebesar Rp 1.506.093.121 dan *Excluding cash on hand amounting to Rp 1,506,093,121 and
Rp 971.733.858 pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018. Rp 971,733,858 as of 31 December 2019 and 2018, respectively.
Tidak ada risiko kredit yang signifikan dalam Grup. There are no significant concentrations of credit
risk within the Group.
Analisis aging aset keuangan Grup berikut: Aging analyses of the Group’s financial assets are as
follow:
31 Desember 2019/ 31 December 2019

Tidak lewat
jatuh tempo
maupun Lewat jatuh
mengalami tempo dan
penurunan Telah lewat jatuh tempo namun tidak mengalami mengalami
nilai/ penurunan nilai/ penurunan
Neither past Past due but not impaired nilai/
due nor <30 31–90 >90 Past due and
impaired Hari/Days Hari/Days Hari/Days impaired Total
Aset keuangan tersedia untuk

dijual/
Available-for-sale financial assets
Aset keuangan lancar lainnya-
Other current financial assets 725.060.416.782 - - - - 725.060.416.782
Pinjaman yang diberikan dan

piutang/Loans and receivables
Kas dan setara kas/
Cash and cash equivalents 567.015.567.719 - - - - 567.015.567.719
Investasi jangka pendek/
Short-term investment 572.020.000.000 - - - - 572.020.000.000
Piutang usaha/
Trade receivables 281.456.744.889 81.420.774.008 89.868.679.653 21.913.047.061 5.329.555.724 479.988.801.335
Piutang lain-lain/
Other receivables 60.869.325.243 - - - - 60.869.325.243
Total 2.206.422.054.633 81.420.774.008 89.868.679.653 21.913.047.061 5.329.555.724 2.404.954.111.079


31 Desember 2018/ 31 December 2018

Tidak lewat
jatuh tempo
maupun Lewat jatuh
mengalami tempo dan
penurunan Telah lewat jatuh tempo namun tidak mengalami mengalami
nilai/ penurunan nilai/ penurunan
Neither past Past due but not impaired nilai/
due nor <30 31–90 >90 Past due and
impaired Hari/Days Hari/Days Hari/Days impaired Total

dijual/
Available-for-sale financial
assets
Aset keuangan lancar lainnya-
Other current financial assets 561.700.198.316 - - - - 561.700.198.316

piutang/ Loans and receivables
Kas dan setara kas/
Cash and cash equivalents 829.705.678.955 - - - - 829.705.678.955
Investasi jangka pendek/
Short-term investment 615.414.865.000 - - - - 615.414.865.000
Piutang usaha/
Trade receivables 238.457.524.574 55.381.903.014 20.277.766.615 16.398.526.391 4.474.453.260 334.990.173.854
Piutang lain-lain/
Other receivables 48.267.116.208 - - - - 48.267.116.208
Total 2.293.545.383.053 55.381.903.014 20.277.766.615 16.398.526.391 4.474.453.260 2.390.078.032.333
Tabel berikut menunjukkan kualitas kredit atas aset The following table show the credit quality of the
keuangan Grup yang tidak lewat jatuh tempo atau Group’s financial assets that are neither past due
terganggu: nor impaired:
Tidak lewat jatuh tempo maupun mengalami penurunan nilai/ Neither

past due nor impaired
Level atas/ Level standar/
31 Desember 2019 High grade Standard grade Total 31 December 2019

dijual Available-for-sale financial assets
Aset keuangan lancar lainnya 725.060.416.782 - 725.060.416.782 Other current financial assets

piutang Loans and receivables
Kas dan setara kas 567.015.567.719 - 567.015.567.719 Cash and cash equivalents
Investasi jangka pendek 572.020.000.000 - 572.020.000.000 Short-term investments
Piutang usaha - 281.456.744.889 281.456.744.889 Trade receivables
Piutang lain-lain - 60.869.325.243 60.869.325.243 Other receivables
Total 1.864.095.984.501 342.326.070.132 2.206.422.054.633 Total
Tidak lewat jatuh tempo maupun mengalami penurunan nilai/ Neither

past due nor impaired
Level atas/ Level standar/
31 Desember 2018 High grade Standard grade Total 31 December 2018

dijual Available-for-sale financial assets
Aset keuangan lancar lainnya 561.700.198.316 - 561.700.198.316 Other current financial assets

Kas dan setara kas 829.705.678.955 - 829.705.678.955 Cash and cash equivalents
Investasi jangka pendek 615.414.865.000 - 615.414.865.000 Short-term investments
Piutang usaha - 238.457.524.574 238.457.524.574 Trade receivables
Piutang lain-lain - 48.267.116.208 48.267.116.208 Other receivables
Total 2.006.820.742.271 286.724.640.782 2.293.545.383.053 Total


Grup telah menilai kualitas kredit dari asset The Group has assessed the credit quality of its
keuangan keuangan lancar lainnya, kas dan setara other current financial assets, cash and cash
kas dan investasi jangka pendek sebagai kelas tinggi equivalents and short-term investments as high
dikarenakan disimpan di/atau dilakukan dengan grade since these are deposited in/or transacted
bank terkemuka yang memiliki probabilitas rendah with reputable banks which have low probability of
dalam kebangkrutan. insolvency.
Aset keuangan lain Grup dikategorikan berdasarkan The Group’s other financial assets are categorized
record penagihan Grup dengan pihak ketiga. Definisi based on the Group’s collection experience with the
dari peringkat yang digunakan oleh Grup untuk counterparties. Definitions of the ratings being used
mengevaluasi risiko kredit dari pihak ketiga adalah by the Group to evaluate credit risk of its
sebagai berikut: counterparties are as follows:
(1) Level atas – Kepastian diperoleh dari pihak (1) High grade – settlements are obtained from the
ketiga yang mengikuti ketentuan dikontrak counterparty following the terms of the
tanpa banyak usaha untuk menagih. contracts without much collection effort.
(2) Level standar – Melakukan beberapa pengingatan (2) Standard grade – some reminder follow-ups are
untuk memperoleh kepastian dari pihak ketiga. performed to obtain settlements from the
counterparty.
b. Risiko Likuiditas b. Liquidity Risk
Eksposur risiko likuiditas Grup timbul terutama dari The liquidity risk exposure of the Group arise
penempatan dana dari kelebihan penerimaan kas primarily from the placement of excess funds
setelah dikurangkan dari penggunaan kas untuk arising from collections after deducting
mendukung kegiatan usaha Grup. Grup mengelola disbursements to support the business activities of
risiko likuiditas dengan menjaga kecukupan arus kas the Group. The Group manage liquidity risk by
dan fasilitas bank dengan terus memonitor arus kas maintaining sufficient cash flows and bank facilities
perkiraan dan aktual. by continuously monitoring forecast and actual cash
flows.
Grup juga menerapkan manajemen risiko likuiditas The Group are also implementing prudent liquidity
yang berhati-hati dengan mempertahankan saldo kas risk management by maintaining adequate cash
yang cukup yang berasal dari penagihan hasil balance derived from collections placing excess
penjualan dan menempatkan kelebihan dana kas cash in financial instruments with low risk but
dalam instrumen keuangan dengan tingkat risiko providing adequate returns and paying attention to
yang rendah namun memberikan imbal hasil yang reputation and credibility of financial institutions.
memadai serta memperhatikan reputasi dan
kredibilitas lembaga keuangan.
Grup menerapkan manajemen risiko likuiditas The Group apply liquidity risk management by
dengan menetapkan saldo kas yang memadai yang establishing sufficient cash balances that arose
berasal dari penagihan piutang konsumen atau from customers’ receivable collection or other
sumber lainnya. resources.
Risiko likuiditas timbul apabila Grup menemukan Liquidity risk arises when the Group encounter
kesulitan dalam mewujudkan asetnya atau difficulty in realizing its assets or otherwise raising
mengumpulkan dana untuk memenuhi komitmen funds to meet commitments associated with its
terkait dengan liabilitas keuangannya. financial liabilities.

b. Risiko Likuiditas (Lanjutan) b. Liquidity Risk (Continued)
Grup mengelola likuiditas dengan membuat rencana The Group manage liquidity by making the plan
penerimaan dan pengeluaran dalam bentuk revenue and expenditure in the form of periodic
perencanaan arus kas secara periodik dan melakukan cash flows planning and monitoring of their
pengawasan atas realisasinya. Grup menempatkan realization. The Group put the excess of cash in
kelebihan atas kas dalam instrumen keuangan financial instruments with low risk but provide
dengan risiko yang rendah namun memberikan imbal adequate returns on financial institutions that have
hasil yang memadai pada lembaga-lembaga keuangan credibility and rating may be applied.
yang memiliki kredibilitas dan rating yang dapat
dipertanggungjawabkan.
Tabel di bawah profil jatuh tempo liabilitas The table below summarizes the maturity profile of
keuangan Grup berdasarkan pembayaran kontraktual the Group’s financial liabilities based contractual
yang tidak didiskontokan pada tanggal 31 Desember undiscounted payments as of 31 December 2019 and
2019 dan 2018: 2018:
Permintaan segera
atau antara
satu tahun/
Immediate Lebih dari satu
demand or tahun/
between More than
31 Desember 2019 one year one year Total 31 December 2019

Utang usaha 161.985.151.703 - 161.985.151.703 Trade payables
Utang lain-lain 33.679.951.544 - 33.679.951.544 Other payables
Beban masih harus dibayar 162.889.254.980 - 162.889.254.980 Accrued expenses
Utang bank jangka panjang 2.977.126.290 2.086.374.608 5.063.500.898 Long-term bank loans
Total 361.531.484.517 2.086.374.608 363.617.859.125 Total
Permintaan segera
atau antara
satu tahun/
Immediate Lebih dari satu
demand or tahun/
between More than
31 Desember 2018 one year one year Total 31 December 2018

Utang usaha 96.598.517.886 - 96.598.517.886 Trade payables
Utang lain-lain 37.381.923.056 - 37.381.923.056 Other payables
Beban masih harus dibayar 125.437.717.311 - 125.437.717.311 Accrued expenses
Utang bank jangka panjang 7.894.091.194 9.818.495.546 17.712.586.740 Long-term bank loans
Total 267.312.249.447 9.818.495.546 277.130.744.993 Total
c. Pengelolaan Permodalan c. Capital Management

Tujuan utama pengelolaan permodalan Grup adalah The primary objective of the Group’s capital
untuk memastikan bahwa Grup memelihara peringkat management is to ensure that the Group maintain a
kredit yang kuat dan rasio permodalan yang sehat strong credit rating and healthy capital ratios in
untuk mendukung bisnis dan memaksimalkan nilai order to support its business and maximize
pemegang saham. shareholder value.
Grup secara aktif dan rutin menelaah dan mengelola The Group actively and regularly reviews and
struktur permodalan dengan mempertimbangkan manages its capital structure by taking into
kebutuhan modal masa depan dan efisiensi modal consideration the future capital requirements and
Grup, profitabilitas masa sekarang dan yang akan capital efficiency of the Group, prevailing and
datang, proyeksi arus kas operasi, proyeksi belanja projected profitability, projected operating cash
modal dan proyeksi peluang investasi yang strategis. flows, projected capital expenditures and
projected strategic investment opportunities.

c. Pengelolaan Permodalan (Lanjutan) c. Capital Management (Continued)
Kebijakan Grup adalah mempertahankan struktur The Group’s policy is to maintain a healthy capital
permodalan yang sehat untuk mengamankan akses structure in order to secure access to finance at a
terhadap pendanaan pada biaya yang wajar. Dalam reasonable cost. In order to maintain or adjust the
rangka mempertahankan atau menyesuaikan struktur capital structure, the Group may adjust the
modal, Grup dapat menyesuaikan pembayaran amount of dividends paid to shareholders and also
dividen kepada pemegang saham dan melakukan to buy-back of the Company’s shares. No changes
pembelian kembali saham. Tidak ada perubahan atas were made in the objectives, policies or processes
tujuan, kebijakan maupun proses selama tahun during the year presented.
penyajian.
Struktur permodalan Grup terdiri dari ekuitas yang The Group’s capital structure consists of equity
dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk attributable to equity holders of the parent entity
(terdiri dari modal saham, tambahan modal disetor, (consist of share capital, additional paid-in capital,
saham treasuri, penghasilan komprehensif lain dan treasury shares, other comprehensive income and
saldo laba). Grup tidak diharuskan untuk memenuhi retained earnings). The Group is not required to
persyaratan permodalan tertentu. meet certain capital requirements.
32. INSTRUMEN KEUANGAN 32. FINANCIAL INSTRUMENTS
Perbandingan jumlah nilai tercatat dan nilai wajar The comparison of the carrying amount and fair value
masing-masing instrumen keuangan Grup pada tanggal of the Group’s financial instruments as of
31 Desember 2019 dan 2018 adalah sebagai berikut: 31 December 2019 and 2018 are as follows:

Nilai tercatat/ Nilai wajar/ Nilai tercatat/ Nilai wajar/
Carrying value Fair value Carrying value Fair value
A S E T A S S E TS
Aset keuangan tersedia Available-for-sale

untuk dijual financial assets
Aset keuangan lancar lainnya 725.060.416.782 725.060.416.782 561.700.198.316 561.700.198.316 Other current financial assets

Kas dan setara kas 568.521.660.840 568.521.660.840 830.677.412.813 830.677.412.813 Cash and cash equivalents
Investasi jangka pendek 572.020.000.000 572.020.000.000 615.414.865.000 615.414.865.000 Short-term investments
Piutang usaha 474.659.245.611 474.659.245.611 330.515.720.594 330.515.720.594 Trade receivables
Piutang lain-lain 60.869.325.243 60.869.325.243 48.267.116.208 48.267.116.208 Other receivables
Total 2.401.130.648.476 2.401.130.648.476 2.386.575.312.931 2.386.575.312.931 Total
Liabilitas keuangan lainnya Other financial liabilities

Utang usaha 161.985.151.703 161.985.151.703 96.598.517.886 96.598.517.886 Trade payables
Utang lain-lain 33.679.951.544 33.679.951.544 37.381.923.056 37.381.923.056 Other payables
Beban masih harus dibayar 162.889.254.980 162.889.254.980 125.437.717.311 125.437.717.311 Accrued expenses
Utang bank jangka panjang 5.063.500.898 5.063.500.898 17.712.586.740 17.712.586.740 Long-term bank loans
Total 363.617.859.125 363.617.859.125 277.130.744.993 277.130.744.993 Total


32. INSTRUMEN KEUANGAN (Lanjutan) 32. FINANCIAL INSTRUMENTS (Continued)
Berikut ini adalah metode dan asumsi yang digunakan The following are the methods and assumptions used
untuk memperkirakan nilai wajar setiap kelompok dari to estimate the fair value of each group of financial
instrumen keuangan Grup: instruments of the Company and its subsidiaries:
1. Kas dan setara kas, piutang usaha, piutang lain-lain, 1. Cash and cash equivalents, trade receivables, other
utang usaha, utang lain-lain dan beban masih harus receivables, trade payables, other payables, and
dibayar mendekati nilai wajar karena bersifat jangka accrued expenses approximate their carrying values
pendek. due to their short-term nature.
2. Nilai tercatat dari utang bank jangka panjang 2. The carrying amount of long-term bank loans
mendekati nilai wajarnya disebabkan oleh pemakaian approximate their fair values due to the use of
suku bunga mengambang atas instrumen tersebut, di floating interest rates for the mentioned
mana tingkat suku bunga tersebut selalu disesuaikan instruments, in which the interest rate is always
dengan pasar. adjusted to market.
3. Nilai wajar investasi yang tercatat di bursa 3. The fair value of listed investments are determined
ditentukan dengan referensi kuotasi harga pasar. by reference to quoted market prices.
Pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2018 aset keuangan As of 31 December 2019 and 2018 the Groups other
lancar lainnya dan investasi jangka pendek Grup current financial assets and short-term investments
diklasifikasikan dalam Tingkat 1. Tidak ada transfer are classified under Level 1. There were no transfers
antara pengukuran nilai wajar Tingkat 1 dan Tingkat 2 between Level 1 and Level 2 fair value measurements
dan tidak ada transfer masuk dan keluar dari and no transfer into and out of Level 3 fair value
pengukuran nilai wajar Tingkat 3. measurements.
33. PERISTIWA SETELAH PERIODE PELAPORAN 33. SUBSEQUENT EVENTS
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Based on Resolution of the Extraordinary General
Luar Biasa PT Bina Ilma Husada (BIH) yang dinyatakan Meeting of Shareholders of PT Bina Ilma Husada (BIH)
dalam Akta Notaris Ni Putu Sri Sunardewi, S.H. No. 03 stated in the Notarial Deed of Ni Putu Sri Sunardewi,
tanggal 7 Februari 2020 di Depok, para pemegang saham S.H. No. 03 7 February 2020 in Depok, the
BIH menyetujui pengalihan saham milik kepentingan shareholders of BIH approved the transfer of shares of
non-pengendali sebanyak 912.600 saham atau non-controlling interests to 912,600 shares or
Rp 912.600.000 kepada RKI sehingga persentase Rp 912,600,000 to RKI so that the percentage of the
kepemilikan saham RKI pada BIH meningkat dari 85,2% RKI’s share ownership in BIH increased from 85.2 % to
menjadi 87,8%. Pengalihan saham tersebut telah 87.8%. The transfer of shares has been reported and
dilaporkan dan dicatat dalam database Sistem recorded in the Legal Entity Administration System
Administrasi Badan Hukum Kementerian Republik database of the Ministry of the Republic of Indonesia
Indonesia berdasarkan Surat Penerimaan Pemberitahuan based on the Letter of Acceptance of Notification
Perubahan Data Perusahaan No. AHU-AH.01.03-0077802 of Corporate Data No. AHU-AH.01.03-0077802 on
tanggal 11 Februari 2020. 11 February 2020.
PT Pratiwi Medika Utama (PMU) PT Pratiwi Medika Utama (PMU)
Berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Based on the Resolution of the Extraordinary General
Luar Biasa PMU yang dinyatakan dalam Akta Notaris Ni Meeting of Shareholders of PMU stated in the Notarial
Putu Sri Sunardewi, S.H. No. 06 tanggal 7 Februari 2020 Deed of Ni Putu Sri Sunardewi, S.H. No. 06 on
di Depok, para pemegang saham PMU menyetujui 7 February 2020 in Depok, the shareholders of PMU
pengalihan saham milik kepentingan non-pengendali approved the transfer 324 shares of NCI share’s or
sebanyak 324 saham atau Rp 324.000.000 kepada RKI amounting to Rp 324,000,000 to RKI so that the
sehingga persentase kepemilikan saham RKI pada BIH percentage of RKI’s share ownership in BIH increased
meningkat dari 71% menjadi 72%. Pengalihan saham from 71% to 72%. The transfer of shares has been
tersebut telah dilaporkan dan dicatat dalam database reported and recorded in the Legal Entity
Sistem Administrasi Badan Hukum Kementerian Republik Administration System database of the Ministry of the
Indonesia berdasarkan Surat Penerimaan Pemberitahuan Republic of Indonesia based on the Letter of
Perubahan Data Perusahaan No. AHU-AH.01.03-0078032 Acceptance of Notification of Corporate Data No.
tanggal 11 Februari 2020. AHU-AH.01.03-0078032 on 11 February 2020.

34. PENYUSUNAN DAN PENYELESAIAN LAPORAN 34. PREPARATION AND COMPLETION OF THE
KEUANGAN KONSOLIDASIAN CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS
Manajemen Grup bertanggung jawab atas penyusunan The management of the Group are responsible for the
laporan keuangan konsolidasian dan telah menyetujui preparation of these consolidated financial statements
untuk menerbitkan laporan keuangan konsolidasian pada and have agreed to publish these consolidated
tanggal 11 Maret 2020. financial statements on 11 March 2020.
Daftar Isi
Table Of Contents
01 Tema Laporan Tahunan 51 Profil Kepala Unit Audit Internal

Head of Internal Audit Unit Profile
Annual Report Theme
51 Profil Sekretaris Perusahaan
52 Komposisi Pemegang Saham

02 Ikhtisar Kinerja 2019 Shareholder Composition
2019 Performance Highlights 56 Informasi Perseroan
04 Ikhtisar Keuangan
58 Entitas Anak
Financial Highlights Subsidiaries
06 Ikhtisar Saham
59 Jaringan Mitra Keluarga dan Kasih
Stock Highlights
Mitra Keluarga and Kasih Hospitals
08 Peristiwa Penting
Event Highlights
12 Penghargaan
Awards
64 Analisa dan Pembahasan Manajemen
Management Discussion And Analysis
14 Laporan Manajemen 66 Tinjauan Usaha
Management Report Business Review
77 Sumber Daya Manusia

Human Resources
16 Laporan Dewan Komisaris
Board of Commissioners’ Report 84 Tinjauan Keuangan
Financial Review
20 Laporan Direksi
104 Tata Kelola Perusahaan

26 Profil Perusahaan Corporate Governance
Company Profile
106 Pengantar
Overview
28 Sekilas Mitra Keluarga
Mitra Keluarga In Brief 107 Struktur Tata Kelola
Corporate Governance Structure
30 Visi, Misi dan Nilai
Vision, Mission and Values 150 Risiko Usaha
Business Risks
32 Jejak Langkah
Milestones
36 Struktur Organisasi
Organization Structure 158 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
38 Struktur Kepemilikan Perseroan Corporate Social Responsibility
40 Profil Dewan Komisaris

Board of Commissioners Profile 171 Tanggung Jawab atas Laporan
43 Profil Direksi
Tahunan
46 Profil Komite Audit
48 Profil Komite Remunerasi dan Nominasi

Nomination and Remuneration Committee Profile
172 Laporan Keuangan Konsolidasi
50 Profil Komite GCG
2019
ANNUAL REPORT
TRANSFORMASI UNTUK
AKSELERASI PERTUMBUHAN
Transformasi Untuk Akselerasi Pertumbuhan | Transformation To Accelerate Growth

Laporan Tahunan 2019 Annual report
PT Mitra Keluarga Kar yasehat Tbk

Tel. +62 21 8999 7111
Fax +62 21 8820 707 2019
ANNUAL REPORT

Mika Ar 2019

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Mika Ar 2019

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

Transformasi Untuk Akselerasi Pertumbuhan | Transformation To Accelerate Growth

Laporan Tahunan 2019 Annual report

PT Mitra Keluarga Kar yasehat Tbk

01 Tema Laporan Tahunan 51 Profil Kepala Unit Audit Internal

52 Komposisi Pemegang Saham

77 Sumber Daya Manusia

104 Tata Kelola Perusahaan

40 Profil Dewan Komisaris

48 Profil Komite Remunerasi dan Nominasi

TRANSFORMASI UNTUK AKSELERASI PERTUMBUHAN

IKHTISAR KINERJA 2019

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

“ Dari tahun ke tahun, Mitra Keluarga terus memfokuskan untuk

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

2019 2018 2017 2016 2015

Pendapatan 3,205,021 2,713,087 2,495,712 2,435,466 2,140,704 Revenues

Laba Bruto 1,534,374 1,284,302 1,185,524 1,155,799 972,307 Gross Profit

Jumlah Laba Komprehensif Tahun Total Comprehensive Income

Kepentingan non-pengendali 61,274 45,178 28,954 25,282 21,627 Non-controlling interests

Comprehensive Income for the

Jumlah Laba Komprehensif Tahun

Kepentingan non-pengendali 62,792 51,407 27,871 24,648 22,381 Non-controlling interests

Jumlah 761,210 752,476 696,990 721,206 592,873 Total

LAPORAN POSISI KEUANGAN KONSOLIDASIAN

2019 2018 2017 2016 2015

Jumlah Aset 5,576,085 5,089,417 4,712,039 4,176,188 3,719,816 Total Assets

Jumlah Liabilitas 783,434 639,496 681,525 539,773 440,839 Total Liabilities

Jumlah Ekuitas 4,792,651 4,449,920 4,030,515 3,636,415 3,278,977 Total Equity

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

RASIO-RASIO KEUANGAN (%)

2019 2018 2017 2016 2015

Rasio Lancar 574.6 775.2 785.8 1,109.4 1,273.1 Current Ratio

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

Volume Perdagangan (Unit) Harga Saham (Rp)

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

KINERJA SAHAM PER TRIWULAN 2018-2019

Tertinggi Terendah Penutupan Rata-rata Volume Transaksi

Triwulan 1 1,980 1,480 1,950 2,876,644 1st Quarter

Triwulan 2 2,220 1,805 1,895 1,814,100 2nd Quarter

Triwulan 3 2,750 1,855 2,710 7,388,982 3rd Quarter

Triwulan 4 3,030 2,470 2,670 14,455,484 4th Quarter

Triwulan 1 2,300 1,730 2,090 6,522,760 1st Quarter

Triwulan 2 2,150 1,710 1,880 6,921,213 2nd Quarter

Triwulan 3 2,080 1,600 1,745 3,764,694 3rd Quarter

Triwulan 4 1,825 1,370 1,575 2,391,505 4th Quarter

PEMECAHAN NILAI NOMINAL SAHAM STOCK SPLIT

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

11 Januari 2019 13 Januari 2019 13 Januari 2019

23 Januari 2019 28 Januari 2019 31 Januari 2019

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

1 Maret 2019 9 Mei 2019 10 Juni 2019

10 Juni 2019 20 Juni 2019 26 Juni 2019

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

10 Juli 2019 15 Agustus 2019 19 Agustus 2019

25 September 2019 30 September 2019 15 Oktober 2019

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

“ Di 2019, Mitra Keluarga berhasil meningkatkan posisinya sebagai

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

Mitra Keluarga Group

Menteri Perdagangan Republik Indonesia

PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk

RS Mitra Keluarga RS Mitra Keluarga RS Mitra Keluarga Waru

Garda Medika Nugra Karsera Bupati Sidoarjo