LABORATORIUM PENGUJIAN BETON No.

: KO/TM/01
KEBINAMARGAAN KABUPATEN MALANG Rev. : 00
Tgl. : 01 Juli 2021
Hal. : 6 / 6
KONTEK ORGANISASI

1. RINGKASAN ORGANISASI
Nama Instansi :
Alamat : ..................
.................
Telp : ..................
Fax : ..................
Email : ..................
Website : ..................

2. VISI DAN MISI

a. Visi
“Menjadi laboratorium pengujian di ............”

b. Misi
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
............

3. NILAI – NILAI ORGANISASI

INTEGRITAS : Bersikap jujur, tulus & dapat dipercaya dan menjaga martabat &
tidak melakukan hal-hal tercela
PROFESIONAL : Memiliki keahlian & pengetahuan yang luas & bekerja dengan
hati
SINERGI : Memiliki sangka baik, saling percaya, menghormati,
menemukan & melaksanakan solusi terbaik
PELAYANAN : Melayani dengan berorietasi pada kepuasan pemangku
kepentingan & bersikap proaktif & cepat tanggap
KESEMPURNAAN : Melakukan perbaikan terus-menerus & mengembangkan
inovasi & kreativitas
 LABORATORIUM PENGUJIAN BETON No. : KO/TM/01
KEBINAMARGAAN KABUPATEN MALANG Rev. : 00
Tgl. : 01 Juli 2021
Hal. : 6 / 6
KONTEK ORGANISASI

4. ISU INTERNAL (I)

No Isu Internal Pengaruh ke Keterangan /Tindaklanjut

Laboratorium
1. Kompetensi Personil  Manajemen yang lebih  Laboratorium menetapkan,
terhadap sistem terukur sesuai dengan mendokumentasikan,
manajemen ISO prosedur yang sudah menerapkan & memelihara
17025 : 2017 yang ditetapkan sistem manajemen yang
akan di implementasi  peningkatan SDM terkait sesuai dengan persyaratan
( W1 ) ISO 17025 ISO 17025 : 2017
 Pengembangan kompetensi
SDM melalui Pelatihan
mengenai ISO 17025 : 2017
2. Kebutuhan Pelatihan  Mengkalibrasi / refresh  Usulan Pelatihan SDM sesuai
secara berkala ( S2 ) kemampuan teknis kompetensi yang dibutuhkan
personil

3. Penambahan Personil  Kurang maksimalnya  Usulan pengadaan personil

( W2 ) dalam pelaksanaan laboratorium
pekerjaan

4. Infrastruktur kurang  Tempat Penyimpanan  Usulan penambahan Alat,

memadai (W3) Sample Uji tempat penyimpanan & tempat
 Tempat Pembuangan pembuangan limbah
Limbah Bekas Uji  Melakukan Perawatan,
 Penambahan Alat / Up Pemeliharaan & Kalibrasi Alat
grade secara rutin

5. ISU EKSTERNAL (E)

No Isu Eksternal Pengaruh ke Lab Beton Keterangan /Tindaklanjut

1. Tingkat Kepuasan  PAD berkurang  Meningkatan Pelayanan Optimal
Pengguna ( O1 )

2 Persaingan dengan Penurunan potensi  Memberikan pelayanan yang prima

Lab diluar Lab Penurunan PAD  Implementasi & Akreditasi
Binamarga ( O3) Laboratorium ISO 17025
 LABORATORIUM PENGUJIAN BETON No. : KO/TM/01
KEBINAMARGAAN KABUPATEN MALANG Rev. : 00
Tgl. : 01 Juli 2021
Hal. : 6 / 6
KONTEK ORGANISASI

 Perencanaan untuk membuat

Website untuk pelayanan

3 Pandemi Covid-19 Terpapar / positiv covid-19  Melaksanakan protokol kesehatan

(S3) sehingga mempengaruhi secara konsisten
kinerja internal  Memasang himbaun terkait dengan
protokol covid (baner/ marka/
penyediaan masker, dll)

6. PIHAK YANG BERKEPENTINGAN (P)

Pihak Yg
Keterangan
No Berkepentinga Kepentingan thd perusahaan PIC
/Tindaklanjut
n
1. Pelanggan (S1)  Pengujian yang akurat  Pelayanan prima Bagian
 Tingkat layanan yang baik (cepat, tepat, Pengujian /
transparan) Teknik
 Pelaporan yang
transparan
2. Dinas ( S4 )  Retribusi Daerah  Penyetoran tepat Bagian Umum
 Pemenuhan target PAD waktu

3. Lembaga Pelayanan Masyarakat Penyediaan magang Bagian Umum

Pendidikan
4. Pegawai Kebutuhan pelatihan -Penyediaan Pelatihan Semua bagian
SOP yang jelas Menyusun SOP

7. ANALISA SWOT
 LABORATORIUM PENGUJIAN BETON No. : KO/TM/01
KEBINAMARGAAN KABUPATEN MALANG Rev. : 00
Tgl. : 01 Juli 2021
Hal. : 6 / 6
KONTEK ORGANISASI

STRENGTH (S) WEAKNESS (W)

1. Tingkat kepercayaan masyarakat kepada 1. Kompetensi SDM terkait dengan Sistem
Pelanggan ( P1 ) Manajemen ISO 17025 (I1)
2. Kompetensi terkait Kemampuan Teknis 2. Kekurangan Jumlah Personil (I3)
Personil ( I2 ) 3. Infrastruktur yang kurang optimal ( I4 )
3. Pelaksanaan Protokol Kesehatan yang
konsisten (E3)
4. Sistem pelaporan yang tertib dan akurat
(P4)

OPPORTUNITY (O) THREAT (T)

1. Peluang peningkatan kualitas pelayanan 1. Semakin banyak tumbuh Lab diluar Lab
Pengujian (P1, P2 ) Binamarga (E2 )
2. Potensi jumlah Pelanggan (E1, P2) 2. Program Pemenuhan Target PAD (S4)
3. Membuat program Akreditasi 17025 (E3)

8. Strategi Pengembangan
STRATEGI & PENGEMBANGAN :
1. Peningkatan kualitas Pengujian dan layanan administrasi (S1,S3,S4,O1,O2,O3,T1,T2)
2. Pengembangan SDM (S2, W1, W2)
3. Pemenuhan infrastruktur (W3)

9. SASARAN MUTU DAN INDIKATOR

 LABORATORIUM PENGUJIAN BETON No. : KO/TM/01
KEBINAMARGAAN KABUPATEN MALANG Rev. : 00
Tgl. : 01 Juli 2021
Hal. : 6 / 6
KONTEK ORGANISASI

PROGRAM
BIDAN SASARAN MUTU Target Perencanaan untuk Catatan Mutu
PENGEMBANG
G /INDICATOR 2021 mencapai target Terkait
AN
1. Peningkatan Teknis Penyelesaian 100% Pelaksanaan
kualitas pengujian tidak lebih pengujian tanpa
Pengujian dari 2 hari kerja penundaan
dan layanan semenjak
administrasi permohonan
Mutu Pelaksanaan Audit 1 kali / Membuat program Rangkuman
Internal tahun audit tahunan Audit
Membuat jadwal audit
sesuai dengan
program tahunan
sesuai program dan
tanpa penundaan
Mutu Pelaksanaan Tinjauan 1 kali / Membuat jawal Notulen Rapat
Manajemen tahun tinjauan manajemen Tijauan
tahunan dan Manajemen
melaksanakan
tinjauan manajemen
sesuai dengan
program tahunan
sesuai program dan
tanpa penundaan
Mutu Tidak ada temuan 100% Mengimplementasika Laporan audit
major pada saat audit n sistem manajemen oleh KAN
akreditasi ISO 17025 secara
konsisten sesuai
dengan sistem
manajemen yang
telah ditetapkan
2. Pengembang Umum Pelaksanaan 100% Menjadwalkan Jadwal
an SDM pelatihan sesuai pelatihan dan pemeliharaan
dengan jadwal melaksanakan sesuai Check List
dengan jadwal pemeliharaan
3. Pemenuhan Teknis Pemeliharaan 100% Penetapan jadwal
infrastruktur peralatan sesuai pemeliharaan
dengan jadwal Mengisi check list
sebagai bukti
pemeliharaan
Teknis Kalibrasi alat sesuai 100% Membuat jadwal Jadwal dan
dengan jadwal kalibrasi sertifikat
Persiapan kalibrasi
pelaksanaan kalibrasi
secara matang