SELLER MERCHANT AGREEMENT PERJANJIAN MERCHANT-PENJUAL

THIS AGREEMENT  (the “Agreement”) is made PERJANJIAN INI  (“Perjanjian”) dibuat dan
and entered into on the _______________
  (the ditandatangani pada _______________
  (“Tanggal
“Effective Date”) by and between: Berlaku”), oleh dan antara:

1. PT SHOPEE INTERNATIONAL 1. PT SHOPEE INTERNATIONAL

INDONESIA, a
limited liability company INDONESIA, suatu
perseroan terbatas yang
established and existing under the laws of didirikan dan menjalankan usahanya
the Republic of Indonesia and having
its berdasarkan hukum Negara Republik
registered place of business atPacific Indonesia dan
memiliki kantor yang terdaftar
Century Place 26th Floor, SCBD Lot.10, Jl. di Pacific Century Place Lt. 26 SCBD
Jenderal Sudirman
Kav 52-53, Jakarta Lot.10, Jl. Jenderal Sudirman Kav
52-53,
Selatan 12190, Indonesia, in this matter Jakarta Selatan 12190, dalam hal ini diwakili
represented by Handhika Wiguna Jahja in oleh Handhika Wiguna Jahja dengan
his
capacity as Director of PT Shopee kapasitasnya
sebagai Direktur PT Shopee
International Indonesia (“Shopee”); International Indonesia (“Shopee”);

2.
PT PT. MADINA RAIHAN MAKMUR , 2.
PT PT. MADINA RAIHAN MAKMUR ,
a limited liability company established and suatu perseroan terbatas yang didirikan dan
existing under the laws of the Republic of menjalankan usahanya berdasarkan hukum
Indonesia having its registered place of Negara Republik Indonesia dan berkantor di
business at Jalan Cingised No. 9, Cisaranten Jalan Cingised No. 9, Cisaranten Endah,
Endah, Arcamanik, KOTA BANDUNG - Arcamanik, KOTA BANDUNG -
ARCAMANIK, JAWA BARAT, 40293 , in ARCAMANIK, JAWA BARAT, 40293
this matter represented by Agus Sunandar  in dalam hal ini diwakili oleh Agus Sunandar
his capacity as
Business Owner of 
PT. dalam kapasitasnya sebagai Business Owner
MADINA RAIHAN MAKMUR   (the di 
PT. MADINA RAIHAN MAKMUR
“Seller”). (“Penjual”).

(Shopee and Seller shall be referred to individually as (Shopee dan Penjual secara sendiri-sendiri disebut
a “Party” and collectively as the “Parties”). sebagai “Pihak”, dan secara bersama-sama disebut
sebagai
“Para Pihak”).

WHEREAS: BAHWA:

(1) Shopee provides a Platform where Seller (1) Shopee menyediakan sebuah Platform
may sell its
Products to Buyers; and dimana
Penjual dapat menjual Produknya
kepada Pembeli; dan
(2) Seller agrees to sell its Products on the (2) Penjual setuju untuk menjual Produknya di
Platform in
accordance to the terms and Platform sesuai
dengan syarat dan ketentuan
conditions herein under. Perjanjian ini.

NOW, THEREFORE, in consideration of the mutual MAKA OLEH KARENA ITU, dengan
covenants and other terms and conditions contained mempertimbangkan
kesepakatan bersama serta syarat
herein, the Parties hereby agree as follows: dan ketentuan yang terkandung dalam Perjanjian ini,
Para Pihak dengan ini
menyepakati hal-hal sebagai
berikut:

PART A: INTERPRETATION AND SCOPE BAGIAN A: PENAFSIRAN DAN RUANG

LINGKUP

1. Definitions & Interpretation 1. Definisi & Penafsiran

Any reference to the term “Agreement” Rujukan kepada istilah “Perjanjian” dalam
herein shall include
Shopee Policies. Unless Perjanjian ini
meliputi Kebijakan Shopee.
 otherwise defined in this Agreement, the
definitions and provisions in respect of
penafsiran
interpretation set out in the Shopee Policies
will apply to this Agreement.
2. Scope of Agreement
Kecuali diartikan lain dalam Perjanjian ini,
definisi dan ketentuan mengenai
sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan
Shopee akan berlaku bagi Perjanjian ini.
2. Ruang Lingkup Perjanjian

2.1 Subject to the terms and conditions of this 2.1 Dengan tunduk pada syarat dan ketentuan
Agreement, including
Seller’s compliance of Perjanjian ini, termasuk
kepatuhan Penjual
the Shopee Policies, Shopee agrees to: terhadap Kebijakan Shopee, Shopee setuju
untuk:

2.1.1 feature Seller’s Products for sale on 2.1.1 menampilkan Produk Penjual untuk
the
Platform; dijual di
Platform;

2.1.2 provide Seller with access to the 2.1.2 memberikan akses kepada Penjual
Shopee Seller Centre;
and ke Pusat Penjual Shopee;
dan

2.1.3 provide other services to Seller as 2.1.3 memberikan layanan lain kepada
set forth in the
Shopee Policies. Penjual sebagaimana
ditetapkan
dalam Kebijakan Shopee.

2.2 Platform, Shopee Seller Centre & Services 2.2 Platform, Pusat Penjual Shopee & Layanan
Shopee

2.2.1 Look and feel: Shopee reserves the 2.2.1 Tampilan dan suasana: Shopee
right to control the look and feel of berhak
mengatur tampilan dan
the
Platform and the Shopee Seller suasana (look and feel)
Platform dan
Centre. Pusat Penjual Shopee.

2.2.2 Right to delegate or sub-contract: 2.2.2 Hak untuk melimpahkan atau

Shopee reserves the right to men-subkontrakkan: Shopee
delegate or sub-contract the berhak melimpahkan atau men-
performance of any of its subkontrakkan pelaksanaan
obligations under this
Agreement to kewajibannya berdasarkan
any third party service providers or Perjanjian ini kepada penyedia jasa
its affiliates on such terms as pihak ketiga atau afiliasinya
Shopee deems
appropriate. berdasarkan syarat-syarat yang
dianggap
sesuai oleh Shopee.

2.2.3 Modifications to the Platform 2.2.3 Perubahan Platform dan/atau

and/or Shopee Seller
Centre: Pusat Penjual Shopee:
Penjual
Seller acknowledges and agrees that mengakui dan setuju bahwa Shopee
Shopee may, from time to time and dapat, dari waktu ke waktu dan
with
or without notice, modify, dengan atau
tanpa pemberitahuan,
upgrade, suspend or discontinue the mengubah, memperbaiki,
provision of or remove, whether in menangguhkan atau menghentikan
whole or
in part, the Platform penyediaan atau menghapus, baik
and/or Shopee Seller Centre or any secara keseluruhan ataupun
information, functionalities, sebagian, Platform dan/atau Pusat
services or
products provided Penjual Shopee atau informasi,
therein, and shall not be liable to fungsi,
layanan atau produk yang
Seller in any way if any such disediakan di Platform, dan Shopee
upgrade, modification,
suspension tidak bertanggung jawab kepada
of any service to Seller or in Penjual dengan
cara apapun jika
general, or removal of any service perbaikan, perubahan, penangguhan
to Seller or in general
prevents layanan tersebut kepada Penjual
 Seller from accessing the Platform atau secara umum, atau
and/or Shopee Seller Centre or penghapusan layanan kepada
associated information, Penjual atau secara umum
functionalities, services or products menghalangi Penjual untuk
except as otherwise agreed in mengakses Platform dan/atau
Pusat
writing between the Parties or as Penjual Shopee atau informasi,
provided under appendix clauses. fungsi, layanan atau produk terkait,
kecuali disepakati lain secara
tertulis oleh Para Pihak atau
sebagaimana diatur dalam klausula
lampiran.

2.3 Seller’s use of Platform 2.3 Penggunaan Platform oleh Penjual

2.3.1 Shopee Policies: Seller 2.3.1 Kebijakan Shopee: Penjual

acknowledges
and agrees that the mengakui
dan setuju bahwa
Shopee Policies are incorporated by Kebijakan Shopee dimasukkan
reference and form part of this sebagai rujukan dan merupakan
Agreement and the
Shopee Policies bagian dari Perjanjian ini dan
may be amended and/or updated Kebijakan Shopee dapat diubah
from time to time and Seller’s dan/atau diperbarui dari waktu ke
continual use of the
Platform shall waktu dan penggunaan Platform
be deemed as consent by Seller to secara
terus-menerus oleh Penjual
such amendments and updates. In dianggap sebagai persetujuan
the event of any conflict
between Penjual atas perubahan dan
the latest version of Shopee Policies pembaruan tersebut.
Dalam hal
and this Agreement, the latest terdapat pertentangan antara versi
version of Shopee Policies
shall terbaru Kebijakan Shopee dan
prevail. Perjanjian ini, versi terbaru
Kebijakan Shopee yang akan
berlaku.

2.4 Feature of Products for sale through the 2.4 Fitur Produk untuk dijual melalui
Platform Platform

2.4.1 Shopee to feature: Provided that 2.4.1 Kewajiban Shopee untuk

Seller adheres to this Agreement, menampilkan Produk: Dengan
Shopee agrees to feature Products ketentuan bahwa Penjual mematuhi
for sale through the Platform. Perjanjian ini, Shopee setuju untuk
menampilkan
Produk untuk dijual
melalui Platform.

2.4.2 To refuse to list: Shopee reserves 2.4.2 Hak Shopee untuk menolak
the right to refuse to or cease to mendaftarkan Produk untuk
feature Products on the Platform dijual di
Platform: Shopee berhak
where: menolak atau berhenti menampilkan
Produk pada Platform,
jika:

(i) Shopee deems that Seller (i) Shopee menganggap

fails to meet or is bahwa Penjual gagal
incapable of
meeting memenuhi atau
tidak
Seller’s obligations under mampu memenuhi
this Agreement or any kewajiban Penjual
Buyer Contract; or berdasarkan Perjanjian ini
atau Kontrak Pembeli; atau
 (ii) Shopee is of the view that (ii) Shopee berpandangan
the listing of the Product or bahwa pendaftaran atau
the sale of Product penjualan
Produk
breaches the Shopee melanggar Kebijakan
Policies Shopee.

2.5 No agency: The relationship of Seller

and 2.5 Tidak ada hubungan keagenan: Hubungan
Shopee established by this Agreement shall antara Penjual dan Shopee yang dibentuk
be solely that of independent contractors. oleh Perjanjian ini adalah semata-mata
hubungan kontraktor
independen.

3. Fees 3. Biaya-Biaya

3.1 Seller acknowledges and agrees that Shopee 3.1 Penjual mengakui dan setuju bahwa Shopee
may from time to time
charge fees for akan mengenakan biaya
untuk layanan
certain services provided on the Platform tertentu yang disediakan di Platform dan
and Shopee Seller Center such as fees for the Pusat Penjual Shopee seperti biaya
usage of Platform, chat services, and/or penggunaan
Platform, layanan chat, dan/atau
other services that may be provided to Seller layanan lain yang
dapat disediakan untuk
from time to to
time (the “Charged Penjual dari waktu ke waktu (“Layanan
Services”) unless otherwise
agreed by the Berbayar”) kecuali dinyatakan lain oleh
Parties. Para Pihak.

3.2 Administration Fees: 3.2 Biaya Administrasi:

(a) By using the Platform, Seller agrees (a) Dengan menggunakan Platform,
to pay Shopee the
administration Penjual setuju untuk membayar
fees in accordance with the fee biaya
administrasi kepada Shopee
schedule set forth in the Shopee sesuai dengan daftar biaya yang
Policies or as separately
agreed by ditetapkan dalam Kebijakan Shopee
Parties in this Agreement atau
sebagaimana disetujui secara
(“Administration Fees”). tertulis oleh Para Pihak sesuai
dengan Perjanjian ini (“Biaya
Administrasi”).

(b) The Seller agrees and (b) Penjual setuju dan mengakui bahwa
acknowledges that the Seller will Penjual akan membayar Biaya
pay the
Administration Fees to Administrasi kepada Shopee dengan
Shopee with the amount based on besaran sesuai dengan Kategori
the Product Category as set out in Produk yang tertera di Lampiran 2
Schedule 2 of
this Agreement. The Perjanjian ini.  Biaya Administrasi
Administration Fees referred to in yang dimaksud
dalam Perjanjian ini
this Agreement means the adalah biaya administrasi yang akan
administration fees which
shall be dihitung sebagai berikut:
calculated as follows:

Biaya Administrasi = (Harga asli produk - diskon produk dan/atau voucher

diskon dari
Penjual Shopee Mall) x % Biaya Admin.

Admin Fee = (Original price – product discounts and/or discount

vouchers from Shopee Mall
seller) x Admin Fee%

(c) For the purpose of this Agreement, (c) Untuk tujuan Perjanjian ini,
Product Category means Kategori Produk berarti klasifikasi
classifications of products sold in produk yang dijual di Platform yang
Platform which solely determined semata-mata ditentukan oleh
 by Shopee (hereinafter shall be Shopee (selanjutnya disebut sebagai
referred to as “Product “Kategori Produk”). Penjual harus
Category”). Seller
must upload mengunggah  Produk sesuai dengan
Product based on the Product Kategori Produk. Dalam hal
Penjual
Category. If Seller place the menempatkan Produk di Kategori
Product in the incorrect Product Produk yang tidak tepat, Shopee
Category, Shopee shall be entitled berhak untuk memindahkan Produk
to remove the Product into the tersebut ke Kategori Produk yang
correct Product Category. tepat.

(d) Administration Fees as set out in (d) Biaya Administrasi sebagaimana

Schedule 2 of this Agreement
may tercantum di dalam Lampiran 2
be amended by Shopee in its sole Perjanjian ini dapat berubah
discretion from time to time. In case sewaktu-waktu. Dalam hal Biaya
of any change to the
Administration Administrasi tersebut berubah,
Fees, Shopee shall notify Seller Shopee akan
memberitahukan
within 30 (thirty) days before the Penjual dalam jangka waktu 30 (tiga
change takes
effect. puluh) hari sebelum perubahan
tersebut berlaku.

3.3 Payment Fees: (a) in addition to the 3.3 Biaya Pembayaran: (a) selain dari Biaya
Administration  Fees above, by using the Administrasi sebagaimana diatur di atas,
Platform, the
Seller agrees to pay Shopee the dengan menggunakan Platform, Penjual
payment fees in the rate of 1.8% (one point setuju untuk membayar biaya
pembayaran
eight percent) and shall be
applicable kepada Shopee dengan tarif 1,8% (satu koma
equally for all Product Category without any delapan persen) dan akan berlaku secara rata
nominal limit (“Payment Fee”). untuk
seluruh Kategori Produk tanpa ada
batas nominal (“Biaya
Pembayaran”).

3.4 The Seller agrees and acknowledges that the 3.4 Penjual setuju dan mengakui bahwa Penjual
Seller will pay the Payment Fee to Shopee, akan membayar Biaya
Pembayaran kepada
the Payment Fee
referred to in this Shopee, Biaya Pembayaran yang dimaksud
Agreement means the payment fees which dalam Perjanjian ini adalah biaya
shall be calculated as follows: pembayaran yang
akan dihitung sebagai
berikut:

Biaya Pembayaran = (Harga asli produk - diskon produk dan/atau voucher diskon
dari Penjual Shopee
Mall) x Biaya Pembayaran 1.8%

Payment Fee = (Original price – product discounts and/or discount

vouchers from Shopee Mall
seller) x Payment Fee 1.8%

3.5 The Payment Fee may be amended by 3.5 Biaya Pembayaran dapat diubah dari waktu
Shopee in its sole discretion.
In case of any ke waktu oleh Shopee
berdasarkan
change to the Payment Fee, Shopee shall kebijakannya sendiri. Dalam hal Biaya
notify the Seller within 30 (thirty) days Pembayaran tersebut berubah, Shopee akan
before
the change takes effect. memberitahukan
Penjual dalam jangka
waktu 30 (tiga puluh) hari sebelum
perubahan tersebut berlaku.

3.6 Paid Chat Services Fee: 3.6 Biaya Layanan Chat Berbayar:

(a) Shopee provides a paid services to
respond to any chats or
orders sent bentuk penawaran jasa berbayar
by a prospective buyer to the
(a) Shopee menyediakan salah satu
untuk menanggapi setiap chat atau
pesan yang dikirimkan oleh calon
 Seller’s shop in Platform (“Paid pembeli kepada toko Penjual di
Chat Services”). Platform
(“Layanan Chat
Berbayar”).

(b) To use Paid Chat Services, Seller (b) Untuk menggunakan Layanan Chat
must sign a Paid Chat
Services Berbayar, Penjual wajib
Form with the format set out in menandatangani Formulir Layanan
Schedule 3 of this Agreement. By Chat Berbayar dengan format yang
signing the Paid Chat Services terdapat di dalam Lampiran 3
Form, Seller agrees to pay fee Perjanjian
ini. Dengan
charged by Shopee to the Seller for menandatangani Formulir Layanan
the use of Paid Chat Services which Chat Berbayar, Penjual setuju untuk
resulted in Net Order in accordance membayar suatu biaya yang
akan
with the terms set out in the Paid dibebankan oleh Shopee kepada
Chat Services Form
(“Paid Chat Penjual untuk setiap Layanan Chat
Services Fee”). Berbayar yang menghasilkan
Pesanan
Bersih sesuai dengan
ketentuan yang tercantum di dalam
Formulir Layanan Chat Berbayar
(“Biaya Layanan Chat
Berbayar”).

(c) Paid Chat Services Form is (c) Formulir Layanan Chat Berbayar
inseparable part of this
Agreement. adalah satu bagian yang
tidak
terpisahkan dari Perjanjian ini.

3.7 Unless specified separately in this 3.7 Kecuali ditentukan terpisah di dalam
Agreement, Parties
understand and agree Perjanjian ini, Para
Pihak memahami dan
that they will be responsible for their own sepakat akan bertanggung jawab untuk
respective tax payments arising from pembayaran pajak masing-masing yang
implementing this Agreement and for timbul dari
pelaksanaan Perjanjian ini dan
administrative requirements relating to such untuk persyaratan administratif yang
taxes based on the
applicable law in the berkaitan dengan pajak tersebut
berdasarkan
Republic of Indonesia. If qualifying change hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
in taxation law occurs, Parties agree to Dalam hal terdapat perubahan ketentuan
comply to the relevant changes. hukum yang
berlaku berkaitan dengan pajak,
maka Para Pihak sepakat untuk mengikuti
perubahan ketentuan hukum
tersebut.

3.8 GST/VAT:  Administration Fees and 3.8 Pajak Barang dan Jasa/Pajak
Payment Fee as stated above are inclusive
of Pertambahan Nilai:
Biaya Administrasi dan
Value Added Tax (VAT). Shopee will charge Biaya Pembayaran di atas sudah termasuk
VAT   at the VAT rate as set out in the Pajak Pertambahan
Nilai (PPN). Shopee
prevailing
Indonesian taxation regulations akan memungut PPN sebesar tarif PPN yang
from the billed Administration Fees and diatur dalam peraturan perpajakan yang
Payment Fee by issuing tax invoice
to Seller berlaku di Indonesia dari Biaya Administrasi
based on the prevailing regulations.  dan Biaya Pembayaran yang ditagihkan
dengan menerbitkan
faktur pajak kepada
Penjual sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.

3.9 Income Tax: In the event that any amount 3.9 Pajak Penghasilan: Apabila setiap jumlah
required under the prevailing taxation yang diwajibkan oleh peraturan perpajakan
regulations (if any), to be withhold by the yang berlaku (apabila ada), untuk dipotong
 Seller from the payment
to Shopee, oleh Penjual dari
pembayaran kepada
including Income Tax Article 23 owing at Shopee, termasuk Pajak Penghasilan Pasal
2% (two percent), shall be paid first by the 23 (PPh 23) terutang sebesar 2% (dua
Seller to
the authorized Tax Office, Shopee persen),
akan dibayarkan terlebih dahulu
shall repay the owing Income Tax Article 23 oleh Penjual ke Otoritas Perpajakan yang
upon the Seller providing
the legal proof of berwenang. Melalui mekanisme
penggantian,
tax withholding or any other relevant proof Shopee akan membayarkan kembali PPh 23
issued by the tax office to Shopee within
the terutang setelah Penjual menyediakan bukti
period of 30 (thirty) days since the Income pemotongan
pajak yang sah atau bukti lain
Tax Article 23 is withheld and paid by the yang sesuai yang diterbitkan oleh otoritas
Seller to the
authorized Tax Office. pajak kepada Shopee dalam jangka
waktu 30

(tiga puluh) hari sejak PPh 23 tersebut
In the event Shopee has provided the Seller dipotong dan dibayarkan oleh Penjual ke
with a copy of tax exemption certificate or Otoritas
Perpajakan yang berwenang.
other equivalent letters from the authorized

Tax Office, which is still valid at the time the
Seller is making any payments related to this
Agreement to Shopee, the Seller shall not
withhold Income Tax Article 23 or will not
receive refund of the Income Tax Article 23
amount that has been withheld, in relation to
the payment of Administration Fee and
Payment Fee to Shopee.
Dalam hal Shopee telah memberikan salinan
surat keterangan bebas pajak atau surat yang
dipersamakan lainnya dari Otoritas
Perpajakan yang berwenang, yang berlaku
saat Penjual melakukan pembayaran
sehubungan dengan Perjanjian ini kepada
Shopee, Penjual tidak perlu melakukan
pemotongan PPh 23 atau tidak akan
menerima pembayaran kembali atas nilai
PPh 23 yang terlanjur dipotong sehubungan
dengan pembayaran Biaya Administrasi dan
Biaya Pembayaran kepada Shopee.

3.10 Seller acknowledges and agrees that Shopee 3.10 Penjual mengakui dan setuju bahwa Shopee
may deduct its fees
and charges for the dapat memotong biaya dan
bebannya untuk
Charged Services and any applicable taxes Layanan Berbayar dan pajak-pajak yang
from the Purchase Monies. berlaku dari Uang Pembelian.

3.11 Seller agrees and acknowledge that Shopee 3.11 Penjual mengakui dan setuju bahwa Shopee
may, at anytime, charge
penalty fee to Seller dapat sewaktu-waktu
membebankan biaya
if Seller has outstanding Administration Fee penalti kepada Penjual dalam hal Penjual
to Shopee, or other fees which are memiliki tunggakan Biaya Administrasi
chargeable to Seller due to any services kepada
Shopee, atau biaya-biaya lain yang
provided by Shopee to Seller, including but dibebankan kepada Penjual atas layanan
not limited to
marketing services, back yang diberikan oleh Shopee
kepada Penjual,
margin, and other services (if any) (“Penalty termasuk namun tidak terbatas pada layanan
Fee”). The amount of the Penalty Fee shall pemasaran, back
margin, dan layanan
be informed by Shopee through a lainnya (apabila ada) (“Biaya
Penalti”).
communication media which can be Jumlah Biaya Penalti akan diberitahukan
determined by Shopee, including but not oleh Shopee melalui suatu
media komunikasi
limited to push notification,
phone yang dapat ditentukan oleh Shopee, termasuk
communication or written notification letter namun tidak terbatas pada push
that can be delivered via post to Seller’s notification,  komunikasi telepon, atau surat
address or via electronic to Seller’s e-mail pemberitahuan tertulis yang dapat
address. disampaikan melalui pos ke alamat Penjual
atau surat elektronik ke
alamat e-mail
Penjual.

3.12 If Seller is charged with Penalty Fee, Shopee 3.12 Dalam hal Penjual dikenakan Biaya Penalti,
shall deliver
notification to the Seller Shopee akan
mengirimkan pemberitahuan
according to the terms in Clause 3.5. Seller kepada Penjual sesuai dengan ketentuan di
must settle the payment within the
period set dalam Pasal 3.5. Penjual wajib
 out in the notification of the invoice
delivered by Shopee to Seller.
yang
menyelesaikan pembayaran dalam jangka
waktu yang disebutkan oleh Shopee pada
pemberitahuan terkait tagihan
dikirimkan oleh Shopee kepada Penjual.

PART B : ONLINE SALE AND SUPPLY OF BAGIAN B: PENJUALAN SECARA

GOODS DARING/ONLINE DAN PENYEDIAAN
BARANG

4. Basic of Buyer Contract 4. Dasar Kontrak Pembeli

4.1 To be sold as Seller’s products:

Seller 4.1 Untuk dijual sebagai Produk Penjual:
agrees and confirms that the Products shall Penjual setuju dan menegaskan bahwa
at all times be offered for sale, sold, Produk akan selalu ditawarkan untuk dijual,
marketed and/or
distributed as Seller’s dipasarkan
dan/atau didistribusikan sebagai
products and Seller shall take all necessary produk Penjual dan Penjual harus mengambil
steps and/or precautions to
ensure that such semua langkah yang diperlukan
dan/atau
Products are not mistaken or misrepresented tindakan pencegahan untuk memastikan
as being Shopee’s products. bahwa Produk tersebut tidak disalahartikan
atau
disalahpahami sebagai produk Shopee.

4.2 No contract between Shopee and Buyer: 4.2 Tidak ada kontrak antara Shopee dan
For
the avoidance of doubt, each agreement Pembeli: Untuk menghindari keragu-raguan,
entered into for the sale of Products to a setiap perjanjian yang dibuat untuk penjualan
Buyer shall be an
agreement entered into Produk kepada
seorang Pembeli merupakan
directly and only between Seller and the suatu perjanjian yang dibuat secara langsung
Buyer. In no event shall Shopee by virtue
of dan hanya antara Penjual dan
Pembeli.
any dealing between Seller and Buyer be Dalam keadaan apapun Shopee tidak
required to establish any contract for the sale diwajibkan berdasarkan transaksi antara
and purchase of
Products with a Buyer. Penjual dan Pembeli,
untuk membuat
kontrak apapun untuk penjualan dan
pembelian Produk dengan seorang Pembeli.

4.3 Flagship Store and Authorised 4.3 Toko Flagship dan Toko Resmi: Penjual
Store: Seller agrees that (as
applicable): sepakat bahwa (sebagaimana sesuai):

(a) the first Seller shop that is (a) Toko Penjual yang pertama kali
registered in the Platform
shall be didaftarkan di Platform akan
disebut
referred to as the Flagship Store. sebagai Toko Flagship.

For the purpose of this Agreement,
“Flagship Store” means the first
Seller’s shop registered
in the Penjual yang didaftarkan di
Platform that is the center of
merupakan pusat dari
distribution of the Products to be
sold by Seller to Buyer through the
Platform.
Untuk tujuan Perjanjian ini, “Toko
Flagship” berarti toko pertama
Platform yang
distribusi Produk yang akan dijual
oleh Penjual kepada Pembeli
melalui Platform.

(b) If Seller expands its business and (b) Dalam hal Penjual melakukan
opens shops in other areas
besides ekspansi usaha dan membuka toko
the area where the Flagship Store di daerah lain selain di daerah
resides, Seller may register such dimana Toko Flagship berada,
shops as the Authorized
Store. Penjual dimungkinkan untuk
mendaftarkan toko
tersebut sebagai
Toko Resmi.

For the purpose of this Agreement, Untuk tujuan Perjanjian ini, “Toko
 “Authorized Store” means the
shops owned and/or managed by
Seller, or shops owned and/or
di daerah lain selain daerah
managed by a third party but are
licensed by Seller under a franchise
agreement, that have rights granted
yang berlaku di
under the applicable laws or
regulations to sell the Products.
Resmi” adalah toko yang dimiliki
dan/atau dikelola oleh Penjual yang
berada
dimana Toko Flagship berada yang
memiliki hak yang diberikan oleh
undang-undang
Republik Indonesia untuk menjual
Produk.

(c) Seller may activate the Authorized (c) Penjual dapat mengaktifkan Toko
Store in the Platform by
providing Resmi di Platform dengan cara
the documents as required by memberikan dokumen yang
Shopee separately. Shopee shall dipersyaratkan oleh Shopee secara
review the required documents and terpisah. Shopee akan mengkaji
Seller is obligated to provide any dokumen tersebut
dan Penjual wajib
additional documents as required by untuk memberikan setiap dokumen
Shopee. tambahan yang diminta oleh
Shopee.

(d) If Seller decides to no longer (d) Apabila Penjual memutuskan untuk

activate the Authorized Store in
the tidak lagi mengaktifkan Toko
Resmi
Platform, Seller must provide a di Platform, Penjual wajib
prior notice to Shopee at the latest mengirimkan pemberitahuan
sixty (60) calendar days before
the terlebih dahulu selambat-lambatnya
deactivation of the Authorized enam puluh
(60) hari kalender
Store. sebelum penutupan Toko Resmi
hendak dilakukan.

(e) Seller understands and (e) Penjual memahami dan mengakui

acknowledges that the matters bahwa hal-hal yang disepakati oleh
agreed by
Seller and bind Seller in Penjual dan mengikat Penjual di
this Agreement shall automatically dalam Perjanjian ini akan secara
bind and agreed upon by the otomatis mengikat dan disepakati
Authorized
Store. oleh
Toko Resmi.

5. Shopee’s Reservation of Rights 5. Reservasi Hak Shopee

5.1 Right to decline to accept: Shopee

shall be 5.1 Hak untuk menolak menerima: Shopee
entitled to block or terminate any Buyer berhak untuk memblokir atau memutus
Order if: Pesanan Pembeli, jika:

5.1.1 the relevant Buyer has requested 5.1.1 Pembeli yang bersangkutan
delivery of Products to a
mailing or meminta pengiriman Produk ke
delivery address outside of the alamat surat menyurat atau alamat
region covered by the Platform; pengiriman yang berada di luar
wilayah yang dicakup oleh
Platform;

5.1.2 the Buyer Order does not comply 5.1.2 Pesanan Pembeli tidak memenuhi
with any of the
operational persyaratan operasional
dan/atau
requirements and/or the Shopee Kebijakan Shopee; atau
Policies; or

5.1.3 Shopee is prohibited from 5.1.3 Shopee dilarang memproses setiap

processing any Buyer Order by Pesanan Pembeli dengan
alasan
reason of any applicable law, rule, undang-undang, aturan, peraturan,
regulation, governmental or court penetapan pemerintah atau putusan
 order (including if relevant with
the pengadilan yang berlaku
(termasuk
Intellectual Property Rights of the apabila terkait dengan Hak
Seller). Kekayaan Intelektual Penjual).

6. Buyer Contract and Payment to Seller 6. Kontrak Pembeli dan Pembayaran

kepada Penjual

6.1 Acceptance of Buyer Order: A Buyer 6.1 Penerimaan Pesanan Pembeli: Pesanan
Order is deemed to be accepted by Seller Pembeli dianggap diterima oleh Penjual
upon generation. setelah pemesanan dilakukan.

6.2 Details of Buyer Order: Seller would be 6.2 Rincian Pesanan Pembeli: Penjual akan
notified of the details relating to the relevant diberitahukan rincian yang berkaitan dengan
Products and Buyer through the Platform Produk dan Pembeli bersangkutan melalui
and/or Shopee
Seller Center. Platform dan/atau
Pusat Penjual Shopee.

6.3 Buyer Contract: All agreements entered 6.3 Kontrak Pembeli: Semua perjanjian yang
into between Seller and a Buyer, pursuant to dibuat antara Penjual dan seorang Pembeli
a Buyer Order, for the purchase by the Buyer berdasarkan suatu Pesanan Pembeli, untuk
of Products
listed for sale by Seller on the pembelian oleh Pembeli
atas Produk yang
Platform (each such agreement shall be terdaftar untuk dijual oleh Penjual pada
referred to as a
“Buyer Contract”) shall be Platform (masing-masing perjanjian tersebut
entered into in
accordance with the Shopee disebut sebagai “Kontrak Pembeli”) harus
Policies. dibuat sesuai dengan Kebijakan Shopee.

6.4 Collection of payment: Pursuant to

Shopee 6.4 Penagihan pembayaran: Berdasarkan
Policies, Shopee, or its authorized agent or Kebijakan Shopee, Shopee atau agen resmi
affiliate, is hereby authorised to collect atau afiliasinya dengan ini diberi
payments
from the Buyer on behalf of Seller. kewenangan untuk menagih
pembayaran dari
Pembeli atas nama Penjual.

6.5 Payment to Seller: Subject to any

extension 6.5 Pembayaran kepada Penjual: Dengan
of Shopee Guarantee Period as allowed bergantung pada perpanjangan Masa Garansi
under Shopee Policies, Shopee shall pay Shopee sebagaimana diizinkan berdasarkan
Purchase Monies to
Seller within 7 (seven) Kebijakan Shopee,
Shopee harus membayar
days afterwards the expiry of the applicable Uang Pembelian kepada Penjual dalam
Shopee Guarantee Period. jangka waktu 7 (tujuh) hari setelah
berakhirnya
Masa Garansi Shopee yang
berlaku.

PART C: FULFILLMENT OF BUYER BAGIAN C: PEMENUHAN KONTRAK

CONTRACT PEMBELI

7. Seller to Fulfill 7. Yang harus ditaati oleh Penjual

Seller shall fulfil Buyer Contracts in Penjual harus mentaati Kontrak Pembeli
accordance with provisions in Part C
of this sesuai dengan ketentuan dalam Bagian
C
Agreement. Perjanjian ini.

8. Inventory of Products 8. Inventarisasi Produk

8.1 Identity and Listing Price: Seller shall 8.1 Identitas dan Harga yang Ditunjukkan
state the identity, product descriptions, Kepada Pembeli/Listing Price: Penjual
applicable product warranties, Listing Price harus menyebutkan identitas, deskripsi
of the Products and
other information produk, garansi produk yang berlaku, Harga
required in accordance to the Shopee Produk yang Ditunjukkan Kepada Pembeli
 Policies. Seller shall submit a list of the dan informasi lain yang
diperlukan sesuai
Products, together with any details as dengan Kebijakan Shopee. Penjual harus
required by Shopee, to Shopee through the menyerahkan daftar Produk kepada Shopee
Platform in accordance to
the Shopee berikut
rincian yang diminta oleh Shopee
Policies. Seller shall frequently update such melalui Platform, sesuai dengan Kebijakan
list of Products and their details for accuracy Shopee. Penjual harus secara
berkala
through the Platform in accordance to the memperbarui daftar Produk tersebut beserta
Shopee Policies. rinciannya melalui Platform sesuai dengan
Kebijakan
Shopee.

8.2 Time of listing: The Products shall be 8.2 Waktu pendaftaran Produk: Produk
deemed to have been listed on the Platform dianggap
telah didaftarkan pada Platform
upon Shopee’s publication of details relating setelah Shopee mempublikasikan rincian
to the
Products. yang berkaitan dengan
Produk.

8.3 In stock: Seller shall ensure that the

quantity 8.3 Ketersediaan barang: Penjual harus
of stock of the Products submitted by Seller memastikan bahwa jumlah persediaan
to Shopee in accordance with Clause Produk yang diserahkan oleh Penjual kepada
8.1 above is committed to and
available for Shopee sesuai dengan Pasal
8.1 di atas
sale through the Platform in the manner diserahkan dan tersedia untuk dijual melalui
described in Clause 6 above. Platform dengan cara sebagaimana
dijelaskan dalam
Pasal 6 di atas.

9. Packaging 9. Kemasan

9.1 Packaging process: Seller shall be 9.1 Proses pengemasan: Penjual bertanggung
responsible for the entire packaging process jawab atas keseluruhan proses pengemasan
and shall sustain all the costs connected with dan akan menanggung semua biaya
the
process. sehubungan dengan proses
pengemasan.

10. Delivery and Refunds 10. Pengiriman dan Pengembalian Uang

10.1 Shopee Guarantee 10.1 Garansi Shopee

10.1.1 Seller acceptance of Shopee 10.1.1 Penerimaan Penjual terhadap

Guarantee program:  Seller program Garansi Shopee:  Penjual
agrees  that Shopee may hold
any setuju bahwa Shopee dapat
monies paid by Buyer to Shopee for memegang uang yang dibayar oleh
the Buyer Order (“Purchase Pembeli kepada Shopee
untuk
Monies”) until Buyer provides Pesanan Pembeli (“Uang
confirmation to Shopee for the Pembelian”)
sampai dengan
release of
Purchase Monies to Pembeli memberikan konfirmasi
Seller in accordance with the terms kepada Shopee untuk menyerahkan
in Shopee Policies. For the Uang Pembelian kepada Penjual
avoidance of doubt, in
the event of sesuai dengan ketentuan di dalam
any dispute between Seller and Kebijakan Shopee. Untuk
Buyer in relation to the Product, menghindari keragu-raguan, dalam
Shopee may, at its sole
discretion, hal terjadi
perselisihan antara
elect to refund the Purchase Monies Penjual dan Pembeli mengenai
to Buyer or continue to hold the Produk, Shopee mungkin,
Purchase Monies until the
dispute berdasarkan kebijakannya sendiri
has been resolved without any dapat memutuskan untuk
liability to Seller or Buyer. mengembalikan Uang Pembelian
kepada Pembeli atau terus
memegang Uang Pembelian
sampai
perselisihan tersebut telah
 terselesaikan tanpa adanya
kewajiban apapun terhadap Penjual
atau
Pembeli.

10.1.2 Seller to inform Buyer: Should 10.1.2 Kewajiban Penjual untuk

there be
any delay or factor which menyampaikan Informasi kepada
may affect the delivery of the Pembeli: Dalam hal terjadi
Products to Buyer within the keterlambatan atau terdapat faktor
Shopee Guarantee
Period, Seller yang mungkin
mempengaruhi
shall immediately inform Buyer of pengiriman Produk kepada Pembeli
the same in writing via the selama
Masa Garansi Shopee,
Platform. Buyer may elect to
cancel Penjual harus segera
the Buyer Order or extend the memberitahukan hal tersebut kepada
Shopee Guarantee Period upon such Pembeli secara tertulis
melalui
notice.  Platform. Pembeli dapat memilih
untuk membatalkan Pesanan
Pembeli atau memperpanjang Masa
Garansi
Shopee setelah menerima
pemberitahuan tersebut.

10.1.3 Liability of Seller:  Seller hereby 10.1.3 Kewajiban Penjual:  Penjual

acknowledges and accepts full dengan
ini mengakui dan menerima
responsibility and liability for any tanggung jawab dan kewajiban
and all Losses arising out of or in penuh atas setiap dan segala
connection with Seller’s breach of Kerugian yang
timbul  dari atau
this Clause 10 and/or its inability to sehubungan dengan pelanggaran
fulfil any Buyer
Contract. Pasal 10
ini oleh Penjual dan/atau
ketidakmampuan Penjual untuk
melaksanakan Kontrak Pembeli.

11. Buyer Service 11. Layanan Pembeli

11.1 Except as otherwise expressly set out
herein,  Shopee shall not under any
kondisi apapun Shopee
circumstances be responsible for any after-
sales service, payment invoicing or
collection, Buyer services
and enquiries, sale pembayaran, layanan
or technical support, maintenance services
and/or any other obligations or services
dan/atau kewajiban
relating to or in respect of Products sold or
offered for sale by Seller through the
Platform.
11.1 Kecuali dinyatakan secara tegas dalam
Perjanjian ini, dalam
tidak bertanggung jawab atas layanan purna
jual, pengiriman tagihan atau penagihan
Pembeli dan
pertanyaan, bantuan penjualan atau bantuan
teknis, jasa pemeliharaan
atau layanan lain yang berkaitan atau
sehubungan dengan Produk yang dijual atau
ditawarkan untuk dijual oleh Penjual melalui
Platform.

12. Return 12. Pengembalian

12.1 Returns accepted: Seller should accept 12.1 Pengembalian yang disetujui: Penjual
returns and/or refunds of Products, as long harus menyetujui pengembalian dan/atau
as the relevant Buyer adheres to the Shopee pengembalian uang pembelian Produk
Policies, in the
following cases: selama Pembeli yang bersangkutan
mematuhi Kebijakan Shopee, dalam hal
terjadi peristiwa sebagai berikut:

12.1.1 faulty Products were delivered to 12.1.1 Dikirimnya Produk yang cacat
the Buyer; kepada Pembeli;
 12.1.2 damaged Products were delivered 12.1.2 Dikirimnya Produk yang rusak
to the Buyer; kepada Pembeli;

12.1.3 incorrect items were delivered to 12.1.3 Dikirimnya Produk yang tidak tepat
the Buyer; or kepada Pembeli; atau

12.1.4 (in applicable jurisdictions) the 12.1.4 (dalam yurisdiksi yang berlaku)
Buyer elects to return the
Products Pembeli memutuskan untuk
within the legislated time-frame mengembalikan Produk dalam
provided for consumers. kerangka waktu yang diberikan
kepada konsumen sebagaimana
ditetapkan dalam
peraturan
perundang-undangan.

13. Failure to Fulfil Buyer Contract 13. Kegagalan untuk Melaksanakan Kontrak
Pembeli

13.1 If Seller breaches or delays the performance 13.1 Jika Penjual melakukan pelanggaran atau
of its obligations
under any of the provisions menunda pelaksanaan
kewajibannya
in Part C, Shopee shall have the right to take berdasarkan ketentuan manapun pada Bagian
all necessary measures,
including C, Shopee berhak untuk mengambil semua
terminating this Agreement and/or refund langkah yang
diperlukan, termasuk
Purchase Monies to Buyer. mengakhiri Perjanjian ini dan/atau
mengembalikan Uang Pembelian kepada
Pembeli.

PART D : General Provision Bagian D : Ketentuan Umum

14. Buyer Information and Personal Data 14. Informasi dan Data Pribadi Pembeli

14.1 Buyer Information: Shopee shall have sole 14.1 Informasi Pembeli: Shopee memegang
ownership and control of all sales and other kepemilikan dan kendali tunggal atas seluruh
data obtained by or on behalf of Shopee data penjualan dan data lain yang diperoleh
from Buyers in
connection with the Products oleh atau atas
nama Shopee dari Pembeli
or the Platform (“Buyer Information”). For sehubungan dengan Produk atau Platform
the purposes of this Agreement, all Buyer (“Informasi
Pembeli”). Untuk kepentingan
Information shall be considered
Confidential Perjanjian ini, seluruh Informasi Pembeli
Information of Shopee. dianggap sebagai Informasi Rahasia Shopee.

14.2 Non-disclosure of Buyer Information: 14.2 Larangan pengungkapan Informasi

Seller shall not disclose any Buyer Pembeli: Penjual tidak diperbolehkan
Information to any third party without the mengungkapkan Informasi Pembeli kepada
prior written
consent of Shopee. pihak ketiga manapun tanpa
persetujuan
tertulis sebelumnya dari Shopee.

14.3 Destruction of Buyer Information: Seller
shall immediately destroy any Buyer
Information Seller has collected upon the
termination of this Agreement.
dikumpulkan oleh
14.3 Pemusnahan Informasi Pembeli: Setelah
pengakhiran Perjanjian ini, Penjual akan
segera memusnahkan setiap Informasi
Pembeli yang telah
Penjual.

14.4 Collection and Protection of Personal 14.4 Pengumpulan dan Perlindungan Data
Data: For avoidance of doubt, Seller Pribadi: Untuk menghindari keragu-raguan,
represents, warrants and undertakes that it Penjual menyatakan, menjamin dan berjanji
shall collect,
disclose, use and process the bahwa Penjual akan
mengumpulkan,
 personal data only for the purpose of this mengungkapkan, menggunakan dan
Agreement. Seller shall not
transfer any memproses data pribadi hanya untuk
personal data without prior written consent kepentingan Perjanjian
ini. Penjual tidak
of Shopee. If given, Seller shall provide an akan mengalihkan data pribadi apapun tanpa
adequate level of protection to any personal izin tertulis sebelumnya dari Shopee. Dalam
data transferred in accordance with hal izin tersebut diberikan, Penjual akan
applicable data
protection legislation, memberikan tingkat perlindungan yang
relevant Shopee’s policies and all reasonable memadai untuk setiap data
pribadi yang
instructions from Shopee, at
Seller’s own dialihkan tersebut sesuai dengan undang-
cost and expense. Seller shall be liable for undang perlindungan data yang berlaku,
its, the sub-contractor or any service Kebijakan
Shopee terkait dan semua perintah
provider personnel’s collection, disclosure, wajar yang diberikan oleh Shopee, dengan
use, processing, or loss of the personal data biaya dan beban Penjual.
Penjual
and
undertakes to indemnify Shopee and bertanggung jawab atas pengumpulan,
keep Shopee indemnified from and against pengungkapan, penggunaan, pemrosesan
any losses for any breach of
its obligation atau kehilangan data
pribadi olehnya, sub-
under this Clause 14 or its fault or kontraktornya atau karyawan penyedia
negligence in performing these obligations. layanan, dan berjanji untuk mengganti
All costs
and expenses incurred by Seller, its kerugian
yang diderita oleh Shopee dan
sub-contractors or any service provider membebaskan Shopee dari dan terhadap
personnel to enable
compliance with the setiap kerugian atas pelanggaran
requirements of this Clause 14 shall be kewajibannya berdasarkan Pasal 14 ini atau
borne by the Seller. kesalahan atau kelalaian dalam
melaksanakan kewajiban-kewajiban
ini.
Seluruh biaya dan pengeluaran yang
dikeluarkan oleh Penjual, sub-kontraktornya
atau karyawan penyedia
layanan untuk
memungkinkan dipatuhinya persyaratan
Pasal 14 ini akan ditanggung oleh Penjual.

15. Warranties 15. Jaminan

15.1 Authority to offer: Seller warrants to 15.1 Wewenang untuk menawarkan: Penjual
Shopee that it has the full right and/or memberikan jaminan kepada Shopee bahwa
authority to offer for sale all the Products Penjual memiliki hak dan/atau kewenangan
that are featured or
listed on the Platform. penuh untuk menawarkan
seluruh Produk
yang ditampilkan atau terdaftar di Platform
untuk dijual.

15.2 Warranties relating to Products: Seller 15.2 Jaminan terkait dengan Produk: Penjual
warrants to Shopee that all the Products memberikan jaminan kepada Shopee bahwa
listed for sale by Seller on the Platform, semua Produk yang terdaftar untuk dijual
whether manufactured, fabricated, or oleh Penjual di Platform,
baik yang
otherwise produced or provided by Seller or diproduksi, dibuat, atau yang dihasilkan atau
third parties,
will: disediakan oleh Penjual atau ketiga pihak,
akan:

15.2.1 strictly conform to any and all
product warranties (including
the dan seluruh jaminan produk
warranties as stated by Seller via
the Platform), specifications,
drawings, samples, performance
criteria, and other descriptions
kriteria performa, dan
provided by Seller via the Platform;
15.2.1 benar-benar sesuai dengan setiap
(termasuk jaminan sebagaimana
dinyatakan oleh Penjual melalui
Platform), spesifikasi, gambar,
sampel,
deskripsi lain yang diberikan oleh
Penjual via Platform;
 15.2.2 be merchantable and of satisfactory 15.2.2 dapat diperdagangkan dan memiliki
quality; and kualitas yang memuaskan;
dan

15.2.3 conform with all applicable laws, 15.2.3 sesuai dengan undang-undang,
rules, regulations, codes
and aturan, peraturan, kitab
undang-
ordinance. undang dan ordonansi yang berlaku.

15.3 Consequences of breach of warranties 15.3 Akibat pelanggaran terhadap jaminan

relating to
Products: In the event that Seller yang berkaitan dengan
Produk: Dalam hal
breaches Clause 15.2 above and is unable to Penjual melanggar Pasal 15.2 di atas dan
fulfil any
Buyer Contract, Shopee shall be tidak dapat memenuhi
Kontrak Pembeli,
entitled to notify the relevant Buyer Shopee berhak untuk memberitahu Pembeli
accordingly. Seller hereby
acknowledges and bersangkutan. Penjual dengan ini mengakui
accepts full responsibility and liability for dan
menerima tanggung jawab dan
any and all Losses arising out of or in kewajiban penuh atas setiap dan segala
connection with Seller’s breach of Clause Kerugian yang timbul dari atau
sehubungan
15.2  and/or its inability to fulfil any Buyer dengan pelanggaran Pasal 15.2 yang
Contract. dilakukan oleh Penjual dan/atau
ketidakmampuannya untuk
melaksanakan
Kontrak Pembeli.

15.4 Intellectual Property related warranties: 15.4 Jaminan terkait Hak Kekayaan
Seller warrants to
Shopee that: Intelektual: Penjual memberi jaminan
kepada Shopee, bahwa:        

15.4.1 there are no restrictions on the 15.4.1 tidak ada pembatasan pada
listing of Products on the
Platform pendaftaran Produk di Platform oleh
by Shopee in accordance with this Shopee sesuai dengan Perjanjian ini,
Agreement, and that such listing dan bahwa pendaftaran tersebut
will not in any way be in tidak akan, dengan cara apapun
contravention of any existing bertentangan dengan undang-undang
applicable laws or regulations of atau peraturan yang berlaku dari
any country or violate or infringe negara manapun, atau melanggar
upon
any proprietary rights, atau
menyalahi hak-hak
including Intellectual Property kepemilikan, termasuk hak
rights, of any third party; Kekayaan Intelektual pihak ketiga
manapun;

15.4.2 Shopee’s feature or listing of the 15.4.2 tampilan atau pendaftaran Produk
Products on the
Platform, the Shopee di Platform,
pengiklanan
advertising and marketing of the dan pemasaran Produk melalui
Products through any channels or saluran atau media, dan penggunaan
media, and the use of
Seller’s Materi Penjual sehubungan
dengan
Materials in connection with the pemasaran, promosi dan
marketing, promotion and pengiklanan produk (baik di
advertising of Products (whether
on Platform atau di tempat lain
the Platform or elsewhere), does not manapun) tidak dan
tidak akan
and will not infringe any right, melanggar hak, termasuk hak
including Intellectual Property Kekayaan intelektual pihak ketiga
rights, of any third party, whether manapun, baik secara langsung
directly or indirectly; maupun tidak langsung;

15.4.3 the Seller’s Materials shall be 15.4.3 Materi Penjual harus pantas dan
appropriate and fit for
the purpose sesuai dengan tujuan
penggunaan
of Shopee’s use in connection with oleh Shopee sehubungan dengan
the marketing, promotion and pemasaran, promosi dan
 advertising of Products
(whether on pengiklanan Produk (baik di
the Platform or elsewhere) and does Platform atau
di tempat lain
not contain any defamatory or any manapun) dan tidak mengandung
material which is
contrary to the fitnah atau materi yang bertentangan
applicable laws or regulations and dengan undang-undang
atau
are complete, accurate and reliable; peraturan yang berlaku, serta utuh,
akurat dan terpercaya;

15.4.4 Seller shall immediately notify
Shopee of any errors in any
Seller’s Shopee atas kekeliruan dalam
Materials of which Seller is or
becomes aware of, and of any
corrections and updates Seller
makes to such Seller’s Materials
Penjual terhadap Materi
and Seller shall rectify errors in any
such Seller’s
Materials that have memperbaiki kekeliruan dalam
been brought to its attention by
tersebut yang
Shopee;
15.4.4 Penjual harus segera memberitahu
Materi Penjual yang diketahui oleh
Penjual, dan mengenai setiap
koreksi dan pembaruan yang dibuat
oleh
Penjual tersebut, dan Penjual akan
Materi Penjual
diberitahukan oleh Shopee kepada
Penjual;

15.4.5 Seller has all rights and ownership 15.4.5 Penjual memegang seluruh hak dan
or is a licensed user of
all kepemilikan atau merupakan
Intellectual Property Rights in pengguna berlisensi atas seluruh
relation to the Products and the Hak Kekayaan Intelektual terkait
supply of the Products and is able dengan Produk dan penyediaan
to
grant and hereby grants Shopee Produk, dan
berwenang untuk
an irrevocable, non-exclusive and memberikan dan dengan ini
royalty-free authorisation to use all memberikan kepada Shopee ijin
such Intellectual Property Rights yang tidak dapat ditarik kembali,
for the purposes of advertising, non-eksklusif dan bebas royalti
marketing, promoting and featuring untuk menggunakan seluruh Hak
the
Products on the Platform or Kekayaan intelektual tersebut untuk
through any other medium or kepentingan pengiklanan,
channel envisaged under the terms pemasaran, promosi dan
of this
Agreement. Shopee menampilkan produk di Platform
acknowledges that it will not atau melalui media atau
saluran
acquire any rights in respect of the lainnya yang diselenggarakan
Intellectual Property
Rights in berdasarkan ketentuan Perjanjian
relation to the Products and that all ini. Shopee menyatakan bahwa
those rights and goodwill are, and Shopee
tidak akan memperoleh hak
will remain, vested in
Seller or it’s apapun sehubungan dengan Hak
licensors (as the case may be). Kekayaan Intelektual terkait dengan
Produk dan
bahwa seluruh hak dan
kepemilikan tersebut adalah dan
akan tetap berada pada Penjual atau
penerima
lisensinya (mana yang
sesuai dengan keadaan).

15.4.6 Seller represents and warrants to
Shopee that it is not aware
of any kepada Shopee bahwa Penjual
tidak
claims made by any third party with
regards to any alleged or actual
infringement of Intellectual
Property Rights or any other claim,
demand or action in connection
with the manufacture, sale,
distribution or use of the Products.
dengan pembuatan,
15.4.6 Penjual menyatakan dan menjamin
mengetahui adanya klaim yang
dibuat oleh pihak ketiga manapun
yang berkaitan dengan dugaan atau
pelanggaran nyata terhadap Hak
Kekayaan Intelektual atau klaim,
tuntutan atau tindakan lain
sehubungan
 penjualan, distribusi atau
penggunaan Produk.

15.5 Other warranties: Seller furthermore 15.5 Jaminan-jaminan lain: Penjual lebih

lanjut
warrants and represents to Shopee that: menjamin dan menyatakan bahwa:        

15.5.1 the entry into this Agreement and 15.5.1 penandatanganan Perjanjian ini dan
any Buyer Contract and the Kontrak Pembeli serta
performance thereof by Seller have pelaksanaannya telah disahkan dan
been duly authorised and merupakan perjanjian yang sah dan
constitutes a valid and binding mengikat Penjual, dapat ditegakkan
agreement of
Seller, enforceable terhadap Penjual sesuai dengan
against Seller in accordance with ketentuan Perjanjian dan Kontrak
the terms thereof; Pembeli;

15.5.2 all information furnished to Shopee 15.5.2 seluruh informasi yang diberikan
or provided by Seller
through the kepada Shopee atau
disediakan oleh
Platform to Buyers with regards to Penjual melalui Platform kepada
the Products are accurate, valid and Pembeli yang berkaitan dengan
up-to-date; Produk adalah akurat, valid
dan
terbaru;

15.5.3 all formal consents, waivers, 15.5.3 seluruh izin, penyampingan,

approvals, authorisations, persetujuan, otorisasi,
pengecualian,
exemptions, registrations, licenses pendaftaran, lisensi atau pernyataan
or declarations of or by or filing dari atau yang diajukan kepada
with, any authority or contracting otoritas atau pihak
dalam kontrak
party which are required to be made yang wajib dibuat atau diperoleh
or obtained by Seller in connection Penjual sehubungan dengan
with the entry into this Agreement penandatanganan Perjanjian ini
dan
and any Buyer Contract and the Kontrak Pembeli serta
performance of the same, have been pelaksanaannya, telah diperoleh
duly obtained; secara patut;

15.5.4 the entry, delivery and performance 15.5.4 penandatanganan, penyerahan dan
of this Agreement and any
Buyer pelaksanaan Perjanjian ini
dan
Contract by Seller will not violate Kontrak Pembeli oleh Penjual tidak
or conflict in any material respect akan melanggar atau bertentangan
with any law, rule,
regulation, code, dalam hal yang material dengan
ordinance, judgment, order, writ, undang-undang, aturan, peraturan,
injunction, decree or other kitab undang-undang, ordonansi,
requirement of any
court/tribunal or putusan, perintah, surat perintah,
of any governmental body or putusan, dekrit atau ketentuan
agency thereof applicable to Seller pengadilan/mahkamah atau badan
and/or the sale of the
Products; and atau lembaga pemerintah lainnya
yang berlaku
terhadap Penjual
dan/atau penjualan Produk; dan

15.5.5 Seller has procured all formal 15.5.5 Penjual telah memperoleh seluruh
consents, waivers, approvals, izin, penyampingan,
persetujuan,
authorisations, exemptions, otorisasi, pengecualian, pendaftaran,
registrations, licenses and/or lisensi dan/atau pernyataan yang
declarations necessary for Shopee diperlukan bagi Shopee
untuk
to market,
advertise, feature or list memasarkan, mengiklankan,
the Products on the Platform. menampilkan atau memasukkan
Produk dalam daftar di Platform.
16. Limitation of Liability & No Warranties 16. Pembatasan Tanggung Jawab &
Ketiadaan Jaminan

16.1 Limitation of liability: Shopee’s liability to 16.1 Pembatasan tanggung jawab:  tanggung

Seller for any and all Losses arising out of or jawab Shopee kepada Penjual atas setiap dan
in
connection with this Agreement, shall in segala Kerugian yang timbul dari atau
no event exceed fees and charges received sehubungan dengan
Perjanjian ini, tidak akan
from Seller in the 12
months prior to the melebihi biaya dan beban yang diterimanya
event giving rise to such liability. In no event dari Penjual dalam waktu 12 bulan
sebelum
shall Shopee be liable for indirect, peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab
incidental, special, punitive or consequential tersebut. Dalam hal apapun Shopee tidak
damages, including loss of use, loss of bertanggung
jawab atas kerugian tidak
profits or
interruption of business, however langsung, insidental, khusus, hukuman atau
caused or on any theory of liability. konsekuensial, termasuk kerugian atas
penggunaan, kehilangan keuntungan atau
gangguan usaha, yang disebabkan oleh
apapun atau berdasarkan teori
tanggung
jawab.

16.2 Risks relating to the use of Internet: 16.2 Risiko yang berkaitan dengan
Shopee does not warrant the security of any penggunaan  Internet: Shopee tidak
information transmitted by Seller or to Seller menjamin
keamanan setiap informasi yang
through the
Platform and Seller accepts the dikirim oleh Penjual atau kepada Penjual
risk that any information transmitted or melalui Platform, dan Penjual
menerima
received through the Platform may
be risiko bahwa setiap informasi yang
accessed by unauthorized third parties and/or dikirimkan atau diterima melalui Platform
disclosed by Shopee to third parties dapat diakses oleh
pihak ketiga yang tidak
purporting to be
Seller or purporting to act berwenang dan/atau diungkapkan oleh
under Seller's authority. Transmissions over Shopee kepada pihak ketiga yang mengaku
the Internet and e-mail may
be subject to sebagai Penjual atau yang mengaku
interruption, transmission blackout, delayed bertindak berdasarkan kuasa dari Penjual.
transmission due to internet traffic or Pengiriman melalui Internet
dan surat
incorrect data transmission due to the public elektronik mungkin terkena gangguan,
nature of the Internet. penghentian pengiriman, penundaan yang
disebabkan oleh lalu
lintas internet atau
pengiriman data yang tidak tepat yang
disebabkan oleh sifat keumuman Internet.

16.3 Compliance of Buyer with terms: Shopee 16.3 Kepatuhan Pembeli terhadap ketentuan:
is not responsible for procuring nor Shopee tidak bertanggung jawab untuk
warranting that Buyers shall comply or have menjamin bahwa Pembeli akan memenuhi
complied, fully or
otherwise, with the terms atau telah memenuhi syarat dan
ketentuan
and conditions of the Buyer Contract. Seller Kontrak Pembeli, baik sepenuhnya maupun
hereby undertakes not to take any
legal sebagian. Penjual dengan ini berjanji untuk
action against Shopee or its affiliates, any of tidak
melakukan tindakan hukum apapun
their directors, officers, employees, terhadap Shopee atau afiliasinya, serta
contractors or
agents in connection with any direktur, pejabat, karyawan,
kontraktor atau
Buyer Order or any Buyer Contract and agen Shopee dan afiliasinya sehubungan
hereby waives any rights they may
have, if dengan Pesanan Pembeli atau Kontrak
any, to commence any action against Shopee Pembeli, dan
dengan ini menyampingkan
(save in respect of any claims arising setiap hak yang mereka miliki, jika ada,
directly from
Shopee’s gross negligence or untuk memulai tindakan apapun terhadap
wilful default, or from damage caused by the Shopee (kecuali sehubungan dengan klaim
shipping of Products that
has been arranged yang timbul secara langsung akibat kelalaian
for by Shopee). Save only in respect of atau kesengajaan
Shopee, atau akibat
Shopee’s obligations as expressly set out
in kerusakan yang disebabkan oleh pengiriman
 this Agreement, Seller acknowledges that Produk yang diatur oleh Shopee).  Hanya
Shopee shall be discharged and released kecuali jika terkait dengan kewajiban Shopee
from any other
obligations with respect to sebagaimana diatur secara tegas dalam
the offer and/or sale and purchase of any of Perjanjian ini, Penjual menyatakan bahwa
Products through the
Platform. Shopee dibebaskan dan
dilepaskan dari
kewajiban lain apapun sehubungan dengan
penawaran dan/atau penjualan dan pembelian
Produk
melalui Platform.

16.4 Authentication of Buyer: Seller 16.4 Otentikasi Pembeli: Penjual mengakui

dan
acknowledges and agrees that user setuju bahwa otentikasi pengguna di Internet
authentication on the Internet is generally umumnya sulit untuk dibuktikan, dan Penjual
difficult to establish and
it hereby accepts dengan ini
menerima risiko bahwa aktivitas
the risk that online activities may be subject daring/online mungkin saja dipengaruhi oleh
to fraudulent or deceptive activity
(including kecurangan atau kegiatan
penipuan
but not limited to Buyers acting under false (termasuk namun tidak terbatas pada
pretence). Shopee cannot and does not: (i) Pembeli yang bertindak berdasarkan kepura-
warrant
and/or confirm each Buyer's puraan palsu).
Shopee tidak dapat dan tidak:
purported identity; (ii) warrant that Buyers (i) menjamin dan/atau mengkonfirmasi
have not misused the
passwords, personal or identitas yang diakui oleh
masing-masing
log-on identification numbers or other codes Pembeli; (ii) menjamin bahwa Pembeli tidak
issued to them by Shopee or that
Buyers menyalahgunakan sandi, nomor identifikasi
have complied, fully or otherwise, with the pribadi
atau nomor identifikasi untuk log
terms and conditions of access of the masuk atau kode lain yang diberikan kepada
Platform and the
Shopee Seller Centre (if mereka oleh Shopee, atau
bahwa Pembeli
any) or any other applicable terms and telah memenuhi syarat dan ketentuan untuk
conditions and consequently, (iii) Shopee mengakses Platform dan Pusat Penjual
shall not be held liable where there is a Shopee, baik
sepenuhnya maupun sebagian
dispute or claim involving or relating to the (jika ada) atau syarat dan ketentuan lain yang
identity of any
Buyer. berlaku, (iii) Shopee tidak
bertanggung
jawab dalam hal terjadi perselisihan atau
klaim yang menyangkut atau berkaitan
dengan
identitas Pembeli.

17. Force Majeure 17. Keadaan Memaksa

17.1 Shopee not liable:  Shopee shall

not be 17.1 Shopee tidak bertanggung jawab:  Shopee
liable to Seller or be deemed to be in breach tidak bertanggung jawab kepada Penjual atau
of this Agreement by reason of any delay in dianggap melanggar Perjanjian ini
dalam hal
performing or any failure to perform any of terjadi keterlambatan dalam melaksanakan
Shopee's obligations if the delay or failure atau kegagalan untuk melaksanakan
was due to
any events or cause beyond kewajiban jika
keterlambatan atau kegagalan
Shopee's or Shopee’s subcontractor’s tersebut disebabkan oleh suatu peristiwa atau
reasonable control.
Without prejudice to the penyebab di luar kendali Shopee
atau
generality of the foregoing the following subkontraktornya. Tanpa mengurangi
shall be regarded as causes beyond
Shopee's keumuman ketentuan sebelumnya, peristiwa
or Shopee’s subcontractor’s reasonable berikut ini harus
diperhitungkan sebagai
control: penyebab di luar kendali wajar Shopee atau
subkontraktornya:

17.1.1 act of God, explosion, flood, 17.1.1 bencana (act of God), ledakan,
tempest, fire or
accident; banjir, badai, kebakaran atau
kecelakaan;

17.1.2 war or threat of war, sabotage, 17.1.2 perang atau ancaman perang,
insurrection, civil
disturbance or sabotase, pemberontakan, kerusuhan
 requisition, act of terrorism or civil atau tuntutan, tindakan terorisme
unrest; atau kerusuhan sipil;

17.1.3 acts, restrictions, regulations, bye- 17.1.3 aksi, pembatasan, peraturan, aturan
laws, prohibitions or
measures of internal, larangan atau
tindakan
any kind on the part of any apapun oleh pihak pemerintah,
governmental, parliamentary or parlemen atau otoritas setempat;
local authority;

17.1.4 import or export regulations or 17.1.4 peraturan impor atau ekspor atau
embargoes; embargo;

17.1.5 interruption of traffic, strikes, lock- 17.1.5 gangguan lalu lintas, pemogokan,
outs or other
industrial actions or penutupan atau tindakan
industrial
trade disputes (whether involving lainnya atau sengketa perdagangan
employees of Shopee or of a third (baik yang melibatkan karyawan
party); Shopee atau karyawan pihak
ketiga);

17.1.6 health epidemics declared by the 17.1.6 epidemi yang diumumkan oleh
World Health
Organisation; Organisasi Kesehatan
Dunia;

17.1.7 interruption of production or 17.1.7 gangguan produksi atau operasional,

operation, difficulties in
obtaining kesulitan dalam memperoleh
bahan
raw materials, labour, fuel parts or baku, tenaga kerja, bahan bakar atau
machinery; and mesin; dan

17.1.8 Power failure or breakdown in 17.1.8 masalah listrik atau kerusakan

machinery. mesin.

17.2 Consequences of force majeure:  Upon the 17.2 Akibat keadaan memaksa: Pada saat
happening of any one of the events set out in terjadinya salah satu peristiwa sebagaimana
Clause 17.1 above, Shopee may
at its option disebutkan dalam Pasal 17.1 di atas, dengan
fully or partially suspend opsi yang
dimilikinya, Shopee dapat
delivery/performance while such event or menunda pengiriman/pelaksanaan, baik
circumstances continues.
If any one of the seluruhnya maupun sebagian, selama
events set out in Clause 17.1 above shall berlangsungnya peristiwa atau keadaan
continue for a period exceeding one month, tersebut. Jika salah satu peristiwa
Shopee may forthwith terminate this sebagaimana disebutkan dalam
Pasal 17.1 di
Agreement upon giving notice to Seller. atas terus berlangsung selama lebih dari satu
bulan, Shopee dapat segera mengakhiri
Perjanjian ini setelah menyampaikan
pemberitahuan kepada Penjual.

18. Termination 18. Pengakhiran Perjanjian

18.1 Termination without cause: This 18.1 Jangka Waktu Perjanjian: Perjanjian ini
Agreement shall be valid as of the Effective berlaku terhitung sejak Tanggal Berlaku
Date until terminated pursuant to clause 18 sampai dengan diakhiri berdasarkan pasal 18
of this
Agreement. Perjanjian ini.

18.2 Termination without cause: Shopee or 18.2 Pengakhiran Perjanjian tanpa sebab:
Seller may terminate this Agreement without Shopee atau Penjual dapat mengakhiri
cause upon ten (10) Business Days’ prior Perjanjian ini tanpa sebab setelah
written notice
to Seller. menyampaikan
pemberitahuan tertulis 10
 (sepuluh) Hari Kerja sebelumnya kepada
Penjual.

18.3 Termination with cause: On or at any time 18.3 Pengakhiran Perjanjian karena suatu
after the occurrence of any of the events in sebab: Pada atau setiap saat setelah
Clause 18.4 below, Shopee shall, in addition terjadinya salah satu peristiwa sebagaimana
to any rights or
remedies it may have in law, disebutkan dalam
Pasal 18.4 di bawah ini,
in equity, or under this Agreement, be selain hak atau upaya yang mungkin
entitled to terminate this Agreement
with dimilikinya menurut hukum dan asas
Seller with immediate effect by written keadilan
atau berdasarkan Perjanjian ini,
notice to Seller or by terminating Seller’s Shopee berhak untuk mengakhiri Perjanjian
account on
the Platform. The exercise by ini dengan Penjual dengan
segera, dengan
Shopee of its right to terminate this menyampaikan pemberitahuan tertulis
Agreement as provided under the terms
and kepada Penjual atau dengan menghentikan
conditions of this Agreement shall not entitle akun Penjual di
Platform. Penggunaan hak
Seller to any fees, damages, claims for oleh Shopee untuk mengakhiri Perjanjian ini
expenses or
lost profits, or any other sebagaimana diatur dalam syarat dan
recourse in law or in equity in respect of ketentuan Perjanjian ini tidak memberikan
such termination. hak kepada Penjual atas biaya, kerugian,
klaim atas biaya atau
kehilangan keuntungan,
atau upaya lain menurut hukum dan asas
keadilan sehubungan dengan pengakhiran
tersebut.

18.4 Events leading to termination: 18.4 Peristiwa yang menyebabkan

pengakhiran:

18.4.1 Seller breaches of any warranty or 18.4.1 Penjual melanggar jaminan atau
representation under this pernyataan yang dibuat
berdasarkan
Agreement; Perjanjian ini;

18.4.2 Seller breaches of any obligation 18.4.2 Penjual melanggar kewajibannya

under this Agreement,
including the berdasarkan Perjanjian ini,
termasuk
Shopee Policies, and failing to Kebijakan Shopee, dan gagal untuk
remedy the same within five (5) melakukan upaya perbaikan atas
days upon the receipt of a
written pelanggaran tersebut dalam waktu
notice from Shopee of such breach; lima (5) hari setelah diterimanya
pemberitahuan tertulis dari Shopee
mengenai pelanggaran tersebut;

18.4.3 Seller passing a resolution for its
winding up or a court of
competent menutup (winding
jurisdiction making an order for
Seller’s winding up or dissolution;
18.4.3 Penjual mengambil keputusan untuk
up)
perusahaannya atau pengadilan pada
yurisdiksi yang berwenang membuat
putusan mengenai penutupan atau
pembubaran perusahaan Penjual;

18.4.4 the making of an administration 18.4.4 dibuatnya keputusan pailit terkait

order in relation to Seller
or the dengan Penjual atau
penunjukan
appointment of a receiver and/or kurator dan/atau pengelola atas, atau
manager over or an encumbrancer pemegang jaminan yang mengambil
taking possession of or selling
any alih kepemilikan atas,
atau
of Seller’s assets; penjualan aset Penjual;

18.4.5 Seller making an arrangement or 18.4.5 Penjual membuat kesepakatan atau

composition with its
creditors perdamaian secara umum
dengan
 generally or applying to a Court of para krediturnya, atau mengajukan
competent jurisdiction for perlindungan kepada Pengadilan
protection from its
creditors; yang berwenang dari para
krediturnya tersebut;

18.4.6 Seller ceasing or threatening to 18.4.6 Penjual menghentikan atau

cease to carry on business; mengancam untuk menghentikan
kegiatan usahanya; atau

18.4.7 Shopee reasonably apprehends that 18.4.7 Shopee secara wajar melihat bahwa
any of the events mentioned
above salah satu peristiwa
sebagaimana
is about to occur in relation to disebutkan di atas akan terjadi
Seller and notifies Seller terkait dengan Penjual dan
accordingly. karenanya segera memberitahukan
hal
tersebut kepada Penjual.

18.5 Consequences of Termination 18.5 Akibat Pengakhiran Perjanjian

18.5.1 Upon receipt of notice of 18.5.1 Setelah menerima pemberitahuan

termination of this Agreement, pengakhiran Perjanjian ini,
Penjual
Seller
shall immediately inform akan segera memberitahu Shopee
Shopee of all Buyer Contracts mengenai seluruh Kontrak Pembeli
entered into with Buyers which yang dibuat dengan Pembeli yang
have yet to be fully
performed, and belum sepenuhnya dilaksanakan,
shall be obliged to perform these dan wajib melaksanakan Kontrak
Buyer Contracts to their full extent Pembeli tersebut secara maksimal
and in accordance
with the terms dan sesuai
dengan syarat dan
and conditions of this Agreement ketentuan Perjanjian ini, kecuali
unless otherwise notified by Shopee diberitahukan lain oleh Shopee
in writing. secara tertulis.

18.5.2 Upon the termination of this 18.5.2 Pada saat diakhirinya Perjanjian ini
Agreement for any reason: karena alasan
apapun:

(i) All outstanding fees or (i) Seluruh biaya atau

payments whether or not pembayaran yang
invoiced
by Shopee shall tertunggak, baik yang
become immediately sudah atau belum
payable by Seller and be ditagihkan oleh Shopee
paid completely by the menjadi terutang dan harus
Seller, regardless of
the segera dibayarkan oleh
financial condition of the Penjual secara
lunas
Seller; and terlepas dari kondisi
keuangan Penjual; dan

(ii) Shopee shall be entitled to (ii) Shopee berhak untuk

immediately remove segera menutup akses
Seller’s access to the Penjual ke Platform
Platform and/or Shopee dan/atau Pusat Penjual
Seller Centre or to Shopee, atau menghentikan
discontinue use of the penggunaan Materi Penjual
Seller’s Materials from the pada Platform serta
Platform as well as to selanjutnya
berhenti
henceforth stop receiving menerima setiap dan semua
any and all Buyer
Orders Pesanan Pembeli yang
directed at Seller. ditujukan kepada Penjual.
18.6 Survival: Clauses 14, 15, 16, 18,
19, 20, 21, 18.6 Ketentuan yang tetap berlaku:  Pasal 14,
24, 25 shall survive the termination of this 15, 16, 18, 19, 20, 21, 24, 25 akan tetap
Agreement. berlaku walaupun Perjanjian ini
diakhiri.

18.7 Waiver of Article 1266 of KUHPER:  For
the termination of this Agreement, the
Parties agree to waive Article 1266 of the
Indonesian Civil Code (Kitab Undang-
dari Kitab Undang-Undang
Undang Hukum Perdata or KUHPER).
18.7 Mengesampingkan Pasal 1266 dari
KUHPER:  Untuk pengakhiran perjanjian
ini, Para Pihak setuju untuk menyampingkan
Pasal 1266
Hukum Perdata atau KUHPER.

19. Intellectual Property Rights 19. Hak Kekayaan Intelektual

19.1 Shopee Intellectual Property Rights: Any 19.1 Hak Kekayaan Intelektual Shopee: Setiap
and all Intellectual Property Rights dan seluruh Hak Kekayaan Intelektual
embodied in and to: diwujudkan dalam dan pada:

19.1.1 the Platform, Shopee Seller Centre, 19.1.1 Platform, Pusat Penjual Shopee,
Shopee or its
affiliates; Shopee atau
afiliasinya;

19.1.2 all documents, designs, materials, 19.1.2 seluruh dokumen, desain, materi,
specifications, know-how, spesifikasi, keahlian,
informasi alur
workflow information, kerja, metodologi, model bisnis
methodologies, business models of Shopee; dan
Shopee; and

19.1.3 any works provided or otherwise 19.1.3 setiap karya yang dihasilkan atau
created by Shopee for the
purpose dibuat oleh Shopee untuk
tujuan
of the performance of this pelaksanaan Perjanjian ini,
Agreement,

(all the aforementioned Intellectual Property (seluruh Hak Kekayaan Intelektual tersebut
Rights to be collectively
referred to as the di atas secara bersama-sama
disebut sebagai
“Shopee IPR”) shall
belong to Shopee “HAKI Shopee”) merupakan
milik Shopee
exclusively and Seller shall not during or at secara eksklusif dan Penjual tidak akan,
any time after the completion, expiry or selama atau setiap saat setelah selesainya,
termination of this Agreement in any way berakhirnya jangka waktu atau pengakhiran
question or dispute such ownership. Seller Perjanjian ini mempertanyakan atau
agrees and confirms that
it retains no other memperselisihkan kepemilikan
tersebut.
right, licence, title or interest in or to Shopee Penjual mengakui dan menegaskan bahwa
IPR and shall only have a limited,
non- Penjual tidak menguasai hak, lisensi,
exclusive, revocable licence to use the same kepemilikan atau
manfaat lain dalam atau
for purposes of completing its obligations atas HAKI Shopee dan hanya memiliki
under this
Agreement during the term of this lisensi terbatas, non eksklusif, dan yang
Agreement. dapat
ditarik kembali untuk menggunakan
hak-hak tersebut untuk tujuan memenuhi
kewajibannya berdasarkan Perjanjian
ini
selama jangka waktu Perjanjian ini.

19.2 Seller not to use:  Seller agrees

not to use, 19.2 Penjual tidak akan menggunakan: Penjual
commercially exploit, disclose, market, sell setuju untuk tidak menggunakan,
or distribute any material or product mengeksploitasi secara komersial,
incorporating Shopee IPR or any part mengungkapkan, memasarkan, menjual atau
thereof, except as specifically allowed, and mendistribusikan materi atau produk yang
provided that such use
is for the sole purpose mengandung HAKI Shopee
atau bagian
of completing its obligations under this darinya, kecuali secara khusus diizinkan, dan
Agreement during the term of this dengan ketentuan bahwa penggunaan
tersebut
adalah semata-mata untuk tujuan
 Agreement and subject to the terms and memenuhi kewajibannya berdasarkan
condition hereof. Perjanjian ini selama jangka waktu
Perjanjian ini, dan dengan tunduk pada
syarat dan ketentuan Perjanjian ini.

19.3 Seller’s Materials: In

consideration of the 19.3 Materi Penjual: dengan mempertimbangkan
obligations undertaken by Shopee herein, kewajiban yang disanggupi untuk
Seller grants to Shopee an irrevocable,
non- dilaksanakan oleh Shopee dalam Perjanjian
exclusive, sub-licensable and royalty-free ini, Penjual memberikan hak dan
ijin yang
right and authorisation to use the Seller’s tidak dapat ditarik kembali, non-eksklusif,
Materials
in the marketing, promotion and dapat disub-lisensikan dan bebas royalti
distribution of the Products anywhere in the kepada
Shopee untuk menggunakan Materi
world, including the right
and authorisation Penjual dalam pemasaran, promosi dan
to use the Seller’s Materials with any distribusi Produk di mana saja di
seluruh
marketing and/or promotional activities dunia, termasuk hak dan ijin untuk
relating to the Products on the Platform or menggunakan Materi Penjual dalam kegiatan
such other medium or channel of marketing pemasaran dan/atau
promosi terkait Produk
or advertising of
Shopee’s choice. pada Platform atau media atau saluran
pemasaran atau pengiklanan lain yang dipilih
oleh Shopee.

19.4 No third party claims: Seller

represents 19.4 Tidak ada klaim pihak ketiga: Penjual
and warrants to Shopee that it is not aware menyatakan dan menjamin kepada Shopee
of any claims made by any third party with bahwa Penjual tidak mengetahui adanya
regards
to any alleged or actual infringement klaim yang diajukan oleh pihak
ketiga
of Intellectual Property Rights or any other manapun yang berkaitan dengan dugaan atau
claim, demand or action
in connection with pelanggaran nyata terhadap Hak Kekayaan
the manufacture, sale, distribution or use of Intelektual atau
klaim, tuntutan atau tindakan
the Products. lain sehubungan dengan pembuatan,
penjualan, distribusi atau penggunaan
Produk.

20. Confidentiality 20. Kerahasiaan 

20.1 Confidential Information: Seller shall

treat 20.1 Informasi Rahasia: Penjual harus
as confidential, the Confidential Information merahasiakan Informasi Rahasia dan setuju
and agree that such Confidential Information bahwa Informasi Rahasia tersebut hanya
shall be
used only for the sole purpose of akan digunakan
semata-mata untuk tujuan
discussions concerning, and the undertaking pembicaraan dan kesepakatan mengenai
of, the obligations herein
and shall not kewajiban-kewajiban dalam Perjanjian ini,
disclose such Confidential Information, dan tidak akan mengungkapkan Informasi
whether directly or indirectly, to any third Rahasia tersebut, baik secara langsung
party
without prior written approval of maupun tidak langsung,
kepada pihak ketiga
Shopee. Seller shall not divulge any manapun tanpa persetujuan tertulis
Confidential Information to any
person sebelumnya dari Shopee. Penjual tidak akan
(except to its own employees and then only membocorkan Informasi Rahasia kepada
to those employees who need to know the orang lain (kecuali kepada karyawannya
same) without
the prior written consent of sendiri dan hanya kepada
karyawan yang
Shopee. Seller shall not use any Confidential memerlukan Informasi Rahasia tersebut)
Information except for the
purpose of tanpa izin tertulis sebelumnya dari Shopee.
performing any obligation or exercising any Penjual
tidak akan menggunakan Informasi
right under this Agreement. Seller shall Rahasia kecuali untuk tujuan melaksanakan
ensure
that its employees are aware of and kewajiban atau menggunakan
haknya
comply with the provisions of this Clause berdasarkan Perjanjian ini. Penjual harus
20.1. Seller shall on demand
return to memastikan bahwa karyawannya mengetahui
Shopee any Confidential Information dan mematuhi
ketentuan Pasal 20.1 ini.
 supplied in connection with this Agreement. Berdasarkan permintaan, Penjual akan
Notwithstanding
any other provision, mengembalikan kepada Shopee setiap
Shopee may disclose the terms of this Informasi Rahasia yang pernah diberikan
Agreement to its individual solicitors, sehubungan dengan Perjanjian ini.
auditors, insurers, and accountants. Menyimpang dari ketentuan lain
dalam
Perjanjian ini, Shopee dapat mengungkap
ketentuan-ketentuan Perjanjian ini kepada
pengacara pribadi,
auditor, perusahaan
asuransi, dan akuntannya.

20.2 No publication: Seller shall not

publicise, 20.2 Larangan publikasi: Penjual tidak akan
disclose, or discuss the existence, content, or mempublikasikan, mengungkapkan, atau
scope, whether generalities or details, of this mendiskusikan keberadaan, isi, atau ruang
Agreement or make any reference to Shopee, lingkup Perjanjian ini,
baik secara umum
or the business of either, to any third party maupun rinci, atau merujuk kepada Shopee
by any means, and
through any medium atau usahanya kepada pihak ketiga manapun
(including but not limited to advertising, dengan
cara apapun, dan melalui media
web site references, photographs, articles, apapun (termasuk namun tidak terbatas pada
press releases or interviews, speeches or iklan, referensi situs web,
foto, artikel, siaran
programs) without obtaining the prior pers atau wawancara, pidato atau program)
written consent of
Shopee. tanpa memperoleh izin tertulis sebelumnya
dari Shopee.

21. Indemnification 21. Penggantian Kerugian

21.1 Indemnification: Without prejudice to any 21.1 Penggantian Kerugian: Tanpa

other indemnities, rights or remedies of menyampingkan setiap ganti rugi, hak atau
Shopee in this Agreement, Seller shall upaya perbaikan lain yang dimiliki oleh
indemnify, defend and hold
harmless Shopee Shopee berdasarkan
Perjanjian ini, Penjual
Indemnitees from and against any and all akan mengganti kerugian, memperjuangkan
Losses which may be sustained, instituted, dan membebaskan Indemnitees Shopee dari
made
or alleged against or suffered or dan terhadap setiap dan segala Kerugian
incurred by any of the Shopee Indemnitees yang mungkin dialami, diajukan, dibuat atau
and which arises (whether
directly or dinyatakan terhadap
atau diderita atau
indirectly) out of, in the course of or in dikeluarkan oleh Indemnitees Shopee dan
connection with any, but not limited to any yang timbul (baik langsung maupun tidak
of the
following: langsung) dari, selama atau dalam kaitannya
dengan salah satu, namun tidak terbatas pada
dari hal-hal
berikut ini:

21.1.1 any action, claim or demand 21.1.1 tindakan, klaim atau tuntutan yang
brought or threatened against any of diajukan atau diancam untuk
the Shopee Indemnitees that alleges diajukan terhadap Indemnitees
or is based on a claim that the Shopee, yang menyatakan atau
Products, the Seller’s Materials
and didasarkan pada klaim bahwa
the use or possession thereof or the Produk, Materi
Penjual dan
sale, offer for sale, advertising, penggunaan atau kepemilikan
distribution and/or marketing
of the Produk atau penjualan, penawaran
Products by Shopee in relation to penjualan, pengiklanan,
distribusi
this Agreement, infringes any dan/atau pemasaran Produk oleh
Intellectual Property rights and/or Shopee sehubungan dengan
any other rights of whatever nature Perjanjian ini melanggar hak
of any third party (“IPR
Claim”); Kekayaan
Intelektual dan/atau hak-
hak lain yang dimiliki oleh pihak
ketiga (“Klaim
HAKI”);
 21.1.2 any defect in the Products sold to 21.1.2 cacat pada Produk yang dijual
any Buyer; kepada Pembeli;

21.1.3 any claim made by any Buyer on 21.1.3 klaim yang dibuat oleh Pembeli atas
the basis of the Buyer
Contract or dasar Kontrak Pembeli
atau
any other agreement entered into perjanjian lain yang dibuat dengan
with Seller; Penjual;

21.1.4 any Losses arising from any returns 21.1.4 Kerugian yang timbul akibat
of Products falling within
Clauses pengembalian Produk yang
12.1.1 to 12.1.4 above; termasuk
dalam Pasal 12.1.1 sampai
12.1.4 di atas;

21.1.5 any Losses arising from or alleged 21.1.5 Kerugian yang timbul atau diduga
to arise from any
violation, alleged timbul akibat pelanggaran,
dugaan
violation, or failure to comply with, pelanggaran, atau kegagalan untuk
this Agreement and/or Shopee mematuhi Perjanjian ini dan/atau
Policies by Seller
or any person for Kebijakan Shopee oleh Penjual
atau
whom Seller may be responsible orang lain kepada siapa Penjual
for; mungkin bertanggung jawab;

21.1.6 any negligent act or omission or 21.1.6 kelalaian atau kealpaan atau
wilful default, misconduct
or fraud kesengajaan, kesalahan atau
or unlawful act of Seller or its penipuan atau perbuatan melawan
affiliates, directors, officers, hukum yang dilakukan oleh Penjual
employees, agents, servants or atau afiliasi, direktur, pejabat,
independent contractors; karyawan, agen, pegawai atau
kontraktor independennya;

21.1.7 any breach of any warranty or 21.1.7 pelanggaran terhadap jaminan atau
representation made
herein; pernyataan yang dibuat
dalam
Perjanjian ini;

21.1.8 Seller’s breach, delay or failure to 21.1.8 pelanggaran, keterlambatan atau

comply with any
provision of this kegagalan Penjual dalam
Agreement and/or Shopee Policies, melaksanakan ketentuan Perjanjian
including without limitation Seller’s ini dan/atau Kebijakan Shopee,
failure or
delay to obtain any right, termasuk namun tidak terbatas pada
authorization and permission kegagalan atau keterlambatan
necessary to exercise any rights Penjual untuk memperoleh hak,
granted to Shopee
under this otorisasi dan izin yang diperlukan
Agreement and/or Shopee Policies; untuk
menggunakan hak-hak yang
or diberikan kepada Shopee
berdasarkan Perjanjian ini dan/atau
Kebijakan Shopee;
atau

21.1.9 any claim by any third party against 21.1.9 klaim yang diajukan oleh pihak
any of the Shopee
Indemnitees ketiga terhadap Indemnitees
Shopee
arising from the circumstances yang timbul akibat keadaan
specified in Clause 21.1 sebagaimana disebutkan dalam
Pasal 21.1.

21.2 Without prejudice to the generality of the 21.2 Tanpa mengurangi keumuman dari
foregoing, Shopee
shall have the right to ketentuan-ketentuan sebelumnya,
Shopee
separately engage its own legal counsel and berhak untuk secara terpisah menunjuk
 seek legal advice and representation,
at penasehat hukumnya sendiri dan mencari
Seller’s sole cost and expense and nasihat hukum dan
perwakilan, dengan biaya
participate in the defence of any dan beban Penjual dan ikut serta dalam
indemnifiable claim
hereunder, including memperjuangkan klaim yang dapat diganti
without limitation IPR Claim. Seller shall rugi berdasarkan Perjanjian ini, termasuk
provide all information, cooperation and namun tidak terbatas pada Klaim HAKI.
assistance required by Shopee in the defence Penjual harus menyediakan
segala informasi,
or conduct of such claim, and all sums, kerjasama dan bantuan yang dibutuhkan oleh
damages, costs and
other monetary benefits Shopee dalam memperjuangkan atau
or compensation (including settlement sums) mengurus
klaim tersebut, dan seluruh
recovered by Shopee in such
proceedings jumlah, kerugian, biaya dan keuntungan
shall be for the sole benefit of Shopee. keuangan atau kompensasi lain (termasuk
jumlah penyelesaian) yang dipulihkan oleh
Shopee dalam proses tersebut merupakan
keuntungan tunggal
Shopee.

21.3 Insurance: If required by law, Seller

shall 21.3 Asuransi:  Jika diwajibkan oleh
undang-
insure its obligations under this Agreement undang, Penjual akan mengasuransikan
and Buyer Contracts and upon request by kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini dan
Shopee shall
promptly provide a copy of the Kontrak Pembeli,
dan atas permintaan
said insurance policy to Shopee. Shopee akan segera menyerahkan salinan
polis asuransi tersebut kepada Shopee.

22. Compliance 22. Kepatuhan

22.1 Compliance with law: In its

performance 22.1 Kepatuhan terhadap hukum: Dalam
under this Agreement or any Buyer melaksanakan kewajibannya berdasarkan
Contract, Seller shall strictly comply with all Perjanjian ini atau Kontrak Pembeli, Penjual
applicable
laws, treaties, ordinances, codes akan mematuhi seluruh
undang-undang,
and regulations, and specifically with any pakta, ordonansi, kitab undang-undang dan
personal data protection,
import and export, peraturan yang berlaku, dan khususnya
and health, safety and environmental, laws, undang-undang, ordonansi, kitab undang-
ordinances, codes and regulations of any undang dan peraturan mengenai
jurisdiction (whether international, country, perlindungan data pribadi, impor dan
ekspor,
region, state, province, city, or local) where dan kesehatan, keselamatan dan lingkungan
this
Agreement may be performed. Upon yang berlaku di yurisdiksi manapun (baik
Shopee’s written request, Seller shall internasional,
negara, wilayah, negara
provide any written
certification of bagian, provinsi, kota, atau daerah) di mana
compliance required by any federal, state, or Perjanjian ini dilaksanakan. Atas
permintaan
local law, ordinance, code, or
regulation. tertulis dari Shopee, Penjual akan
menyerahkan pernyataan tertulis mengenai
kepatuhan yang
diwajibkan oleh negara
federal, negara bagian, atau hukum,
ordonansi, kitab undang-undang, atau
peraturan
setempat.

23. Assignment 23. Pengalihan

23.1 No assignment by Seller: Seller may not
assign, transfer, novate or otherwise deal
with its rights and obligations and this
Agreement or any Buyer
Contract, or any lain membagikan hak
dan kewajibannya dan
part hereof, or any payment due hereunder,
without the prior written consent of Shopee.
If consent is granted, any such assignment
by Seller shall not increase or alter Shopee’s
23.1 Larangan pengalihan oleh Penjual:
Penjual tidak dapat mengalihkan,
memindahkan, menovasi atau dengan cara
Perjanjian ini atau Kontrak Pembeli, atau
bagian dari Perjanjian ini, atau pembayaran
yang terutang berdasarkan Perjanjian ini,
tanpa izin tertulis sebelumnya dari Shopee.
 obligations nor diminish the rights of Jika izin tersebut
diberikan, pengalihan oleh
Shopee, nor relieve Seller of any of its Penjual tersebut tidak akan menambah atau
obligations under this
Agreement or any mengubah kewajiban Shopee atau
Buyer Contract. mengurangi hak Shopee, atau membebaskan
Penjual dari kewajibannya berdasarkan
Perjanjian ini atau Kontrak
Pembeli.

23.2 Assignment by Shopee: This Agreement 23.2 Pengalihan oleh Shopee: Perjanjian ini
and
all the rights and obligations of Shopee beserta seluruh hak dan kewajiban Shopee
under it may be assigned, transferred, berdasarkan Perjanjian ini dapat dialihkan,
novated or otherwise dealt
with by Shopee dipindahkan, dinovasi
atau dibagi oleh
to a party nominated by Shopee without the Shopee kepada pihak lain yang ditunjuk oleh
consent or approval of Seller but with Shopee tanpa izin atau persetujuan dari
notification to the Seller and will inure to the Penjual namun dengan pemberitahuan
benefit of successors and assigns of Seller. kepada Penjual, dan akan berlaku bagi
Seller
undertakes to do all things and kepentingan penerus hak dan
penerima
execute all documents necessary to facilitate pengalihan Penjual. Penjual berjanji untuk
such assignment, transfer,
novation or melakukan segala hal dan menandatangani
dealing. semua dokumen
yang diperlukan untuk
memfasilitasi pengalihan, pemindahan,
novasi atau pembagian tersebut.

23.3 Notice of change: Seller shall give

Shopee 23.3 Pemberitahuan perubahan: Penjual akan
prompt written notice of any change in its segera menyampaikan pemberitahuan tertulis
ownership or organization, including its kepada Shopee mengenai perubahan
corresponding
changes which includes but kepemilikan atau organisasi
termasuk juga
not limited to the email address for perubahan-perubahan lain sehubungan
correspondence, Tax Idenfitication Number dengan perubahan kepemilikan atau
(Nomor Pokok Wajib Pajak or NPWP) organisasi, yang
termasuk namun tidak
details, address,
invoicing details, etc terbatas pada alamat email untuk
(“Essential Information”), and changes in korespondensi, rincian Nomor Pokok Wajib
the manufacture or production of the Pajak atau
NPWP, alamat, rincian penagihan,
Products
provided hereunder. dan lain sebagainya (“Informasi
Penting”),
dan perubahan dalam pembuatan atau
produksi Produk sebagaimana
diatur dalam
Perjanjian ini.

23.3.1. In relation to the changes of the 23.3.1. Sehubungan dengan perubahan

Essential Information
as meant Informasi Penting sebagaimana
above, Seller shall provide the dimaksud di atas, Penjual wajib
written notification by way of email memberikan pemberitahuan tertulis
using the provided template
by melalui email dengan format yang
Shopee as attached hereto in disediakan oleh Shopee sebagaimana
Appendix 4 points (a) to (f), in terlampir dalam Lampiran 4 butir (a)
accordance with the needs of the sampai (f), sesuai dengan
kebutuhan
respective Sellers. masing-masing Penjual.

23.3.2. For the changes in the Essential 23.3.2. Atas perubahan Informasi Penting
Information which is
notified by the yang
diberitahukan oleh Penjual
Seller to Shopee before the 27th per kepada Shopee sebelum tanggal 27
month, such changes will be per bulannya, maka atas perubahan
incorporated in the invoice and tax Informasi
Penting tersebut akan
invoice of the
subsequent month. dimasukkan ke dalam dokumen
tagihan dan faktur pajak pada bulan
berikutnya.
 23.3.3. For the changes in the Essential 23.3.3. Atas perubahan Informasi Penting
Information which is
notified by the yang
diberitahukan oleh Penjual
Seller to Shopee after the 27th  per kepada Shopee setelah tanggal 27 per
month, such changes will be bulannya, maka atas perubahan
incorporated in the invoice and tax Informasi
Penting tersebut akan
invoice of the
next 2 (two) months. dimasukkan ke dalam dokumen
tagihan dan faktur pajak pada 2 (dua)
bulan berikutnya.

24. Notice 24. Pemberitahuan

24.1 Notice to other party: Any notice,

demand 24.1 Pemberitahuan kepada pihak lainnya:
or other communication given pursuant to setiap pemberitahuan, permintaan atau
this Agreement must be in writing and shall komunikasi lain yang disampaikan
be either
delivered by hand or sent by pre- berdasarkan Perjanjian
ini harus dibuat
paid registered mail, facsimile or e-mail to secara tertulis dan harus disampaikan secara
the other party at the other
party’s address, langsung atau dikirimkan melalui surat
facsimile number or e-mail address stated in tercatat, faksimili atau surat elektronik
the signatory page. kepada pihak lainnya ke alamat, nomor
faksimili atau alamat
surat elektronik pihak
lain tersebut sebagaimana tercantum dalam
halaman tanda tangan.

24.2 Time of receipt 24.2 Waktu penerimaan

24.2.1 E-mail: Any e-mail sent by Shopee
shall be deemed to have been
oleh
received by Seller at the time of
transmission. Any e-mail sent by
Seller shall be deemed to have been
oleh
received by Shopee upon Seller’s
receipt of notice from Shopee
confirming receipt of such
e-mail. pemberitahuan dari Shopee yang
24.2.1 Surat elektronik: Setiap surat
elektronik yang dikirimkan
Shopee dianggap telah diterima oleh
Penjual pada saat dikirimkan. Surat
elektronik yang dikirimkan
Penjual dianggap telah diterima oleh
Shopee setelah Penjual menerima
mengkonfirmasikan penerimaan
surat elektronik tersebut.

24.2.2 Other modes: Any notice, demand
or other communication sent
by any permintaan atau komunikasi lain
party shall be deemed to have been
received by the other party if:
24.2.2 Cara lain: Setiap pemberitahuan,
yang dikirimkan oleh satu pihak
dianggap telah diterima oleh pihak
lainnya jika: 

(i) personally delivered, at the (i) disampaikan secara

time of delivery; langsung, pada saat
pengiriman;

(ii) sent by post, and is not (ii) dikirim melalui pos, dan
returned to the sender as tidak dikembalikan ke
undelivered, seven days pengirim dengan status
after the date of posting; or tidak terkirim, tujuh hari
setelah tanggal diposkan;
atau

25. General 25. Ketentuan Umum

25.1 Assistance to Shopee: Seller shall use
its 25.1 Bantuan yang diberikan kepada Shopee:
best effort to provide Shopee with such Penjual akan menggunakan upaya terbaikya
information and/or assistance as is required untuk memberikan informasi dan/atau
by Shopee for the
performance of Shopee’s bantuan
sebagaimana diminta oleh Shopee,
services or other obligations under this untuk pelaksanaan layanan Shopee atau
Agreement. kewajiban lainnya berdasarkan
Perjanjian
ini.

25.2 Cumulative rights and remedies: Unless
otherwise expressly agreed by the Parties, or
provided under this Agreement, the
provisions of this
Agreement, and the rights ketentuan-ketentuan Perjanjian ini serta hak
and remedies of the Parties under this
Agreement are cumulative and are without
bersifat kumulatif dan tanpa
prejudice and in addition to any rights or
remedies a party may have in law or in
suatu
equity, and no exercise
by a party of any one pihak menurut hukum atau asas keadilan,
right or remedy under this Agreement, or at
law or in equity, shall (save to the
extent, if berdasarkan
Perjanjian ini, atau menurut
any, provided expressly in this Agreement or
at law or in equity) operate so as to hinder or
dalam Perjanjian
prevent the exercise by it of any other such
right or remedy of a party as at law or in
equity.
25.2 Hak kumulatif dan upaya perbaikan:
Kecuali jika secara tegas disepakati oleh Para
Pihak atau diatur dalam Perjanjian ini,
dan upaya perbaikan Para Pihak berdasarkan
Perjanjian ini
mengurangi atau menambahi hak atau upaya
perbaikan yang mungkin dimiliki oleh
dan penggunaan hak atau upaya perbaikan
hukum atau asas keadilan (kecuali sepanjang,
jika ada, diatur secara tegas
ini atau dalam menurut hukum atau asas
keadilan) berlaku sehingga menghambat atau
mencegah penggunaan hak atau upaya
perbaikan suatu pihak menurut hukum atau
asas keadilan.

25.3 No waiver: A failure by Shopee to

exercise 25.3 Tidak ada penyampingan: Kegagalan
or enforce any rights conferred upon it by Shopee untuk menggunakan atau
this Agreement shall not be deemed to be a menegakkan hak yang diberikan kepadanya
waiver of
any such rights or operate so as to oleh Perjanjian ini tidak akan
dianggap
bar the exercise or enforcement thereof at sebagai penyampingan atas hak tersebut atau
any subsequent time or
times. Waiver of any berlaku untuk menghalangi penggunaan atau
right arising from a breach or non- penegakan
hak tersebut pada setiap saat
performance of this Agreement or arising berikutnya. Penyampingan hak yang timbul
upon
default under this Agreement shall be akibat pelanggaran atau tidak
in writing and signed by the party granting dilaksanakannya Perjanjian ini atau yang
the waiver. A party is
not entitled to rely on timbul karena wanprestasi berdasarkan
a delay in the exercise or non-exercise of a Perjanjian ini harus
dinyatakan secara tertulis
right arising from a breach or
non- dan ditandatangani oleh pihak yang
performance of this Agreement or on a memberikan penyampingan tersebut. Suatu
default under this Agreement as constituting pihak tidak berhak untuk bergantung pada
a waiver of that
right. Any express statement keterlambatan dalam penggunaan atau tidak
of a right of Shopee herein is without digunakannya suatu hak
yang timbul akibat
prejudice to any other right of Shopee pelanggaran atau tidak dilaksanakannya
expressly stated herein or arising at law. Perjanjian ini atau atas wanprestasi
berdasarkan
Perjanjian ini sebagai
penyampingan hak tersebut. Pernyataan
tegas mengenai hak Shopee dalam Perjanjian
ini dibuat tanpa mengurangi hak lain yang
dimiliki oleh Shopee yang dinyatakan secara
tegas dalam
Perjanjian ini atau timbul
menurut hukum.

25.4 Severability: If at any time any

provision of 25.4 Keterpisahan: Jika sewaktu-waktu salah
this Agreement shall be or shall become satu ketentuan dalam Perjanjian ini akan atau
 illegal, invalid or unenforceable in any menjadi ilegal, tidak sah atau tidak dapat
respect, the
legality, validity and diberlakukan
dalam hal apapun, legalitas,
enforceability of the remaining provisions of keabsahan dan keberlakuan ketentuan lain
this Agreement shall not be affected
or dalam Perjanjian ini tidak akan
terpengaruh
impaired thereby, and shall continue in force atau terganggu karenanya, dan ketentuan lain
as if such illegal, invalid or unenforceable tersebut akan terus berlaku seakan-akan
provision
was severed from this Agreement. ketentuan
yang ilegal, tidak sah atau tidak
dapat diberlakukan tersebut dipisahkan dari
Perjanjian ini.

25.5 Rights of third parties: A person or

entity 25.5 Hak pihak ketiga: Seseorang atau badan
who is not a party to this Agreement shall yang bukan merupakan pihak dalam
have no right, regardless of whether such Perjanjian ini tidak memiliki hak, terlepas
person or
entity has been identified by name, dari apakah orang atau badan
tersebut telah
as a member of a class or as answering a dikenali berdasarkan namanya sebagai
particular description. For
the avoidance of anggota kelas atau memenuhi deskripsi
doubt, nothing in this Clause 25.5 shall tertentu. Untuk
menghindari keragu-raguan,
affect the rights of any permitted assignee or tidak ada ketentuan dalam Pasal 25.5 ini
transferee of this Agreement. yang akan mempengaruhi hak-hak
penerima
pengalihan atau penerima pemindahan
Perjanjian ini.

25.6 Dispute resolution: This Agreement shall 25.6 Penyelesaian Perselisihan: Perjanjian ini
be governed by, and construed in accordance diatur oleh, dan ditafsirkan berdasarkan
with the laws of the Republic of Indonesia. hukum Negara Republik Indonesia. Dalam
In the event any
dispute, controversy, claim hal terjadi perselisihan,
sengketa, klaim atau
or difference of any kind whatsoever shall perbedaan apapun yang mungkin timbul
arise between the Parties in
connection with antara Para Pihak sehubungan dengan
this Agreement, including the breach, Perjanjian
ini, termasuk pelanggaran,
termination or validity of this Agreement, or pengakhiran atau keabsahan Perjanjian ini,
in
connection with the determination of any atau sehubungan dengan penentuan
setiap
matters which are subject to objective hal yang tunduk pada penetapan tujuan
determination pursuant to
this Agreement berdasarkan Perjanjian ini (“Perselisihan”),
(“Dispute”), which Dispute has
been subject Perselisihan mana telah menjadi pokok
of a written notice by one Party to the other permasalahan dalam pemberitahuan tertulis
(“Dispute
Notice”), the Parties shall oleh salah satu Pihak kepada Pihak yang
attempt, for a period of thirty (30) days after lainnya
(“Pemberitahuan Perselisihan”),
the receipt by one (1) Party of a notice from Para Pihak
akan, dalam jangka waktu tiga
the other Party of the existence of a Dispute, puluh (30) hari setelah penerimaan
to settle
such Dispute in the first instance by pemberitahuan dari (1) Pihak lainnya
mutual discussions between the senior mengenai adanya Perselisihan, untuk
management of each of the
Parties. If the menyelesaikan Perselisihan tersebut di
Dispute cannot be settled by mutual tingkat pertama melalui
musyawarah antara
discussions within the thirty (30) day period, manajemen senior masing-masing Pihak.
it
shall be referred to and finally resolved by Jika Perselisihan tersebut tidak dapat
arbitration  administered by the Indonesian diselesaikan secara musyawarah dalam
National Board of Arbitration established on waktu tiga puluh (30) hari, Perselisihan
30 November 1977
pursuant to Decree of tersebut akan diserahkan
kepada dan
the Chamber of Commerce (Kamar Dagang diselesaikan melalui arbitrase yang
Indonesia) No. SKEP/152/DPH/1977 in diselenggarakan oleh Badan Arbitrase
Indonesia
in accordance with the Arbitration Nasional Indonesia
yang didirikan pada 30
Rules of the National Arbitration Board of November 1977 berdasarkan Keputusan
Indonesia for the time being
in force, which Kamar Dagang Indonesia No.
rules are deemed to be incorporated by SKEP/152/DPH/1977 di
Indonesia sesuai
reference in this clause. There will be three dengan Peraturan Arbitrase dari Badan
(3)
arbitrators and the language of the Arbitrase Nasional Indonesia yang berlaku
arbitration shall be Indonesia. saat ini,
aturan mana dianggap dimasukkan
 sebagai rujukan dalam pasal ini. Akan ada
tiga (3) orang arbiter dan
bahasa yang
digunakan dalam arbitrase adalah bahasa
Indonesia.

25.7 Amendments to Agreement: Shopee may 25.7 Perubahan/Amandemen terhadap

by
notice through the Platform or by such Perjanjian: Shopee dapat,
other method of notification as Shopee may dengan  menyampaikan
pemberitahuan
designate (which may
include notification melalui Platform atau dengan menggunakan
by way of e-mail), vary the terms and metode pemberitahuan lain yang ditetapkan
conditions of this Agreement, such variation oleh
Shopee (termasuk pemberitahuan
to
take effect on the date Shopee specifies. If melalui surat elektronik), mengubah syarat
Seller continues to use the Platform after dan ketentuan Perjanjian ini,
perubahan
such date, Seller
is deemed to have accepted mana akan mulai berlaku pada tanggal yang
such variation. If Seller does not accept the ditetapkan oleh Shopee. Jika Penjual terus
variation, Seller must stop
access to or use menggunakan
Platform setelah tanggal
of the Platform and/or Shopee Seller Centre tersebut, Penjual dianggap telah menyetujui
and terminate this Agreement. perubahan tersebut. Jika Penjual
tidak
menerima perubahan tersebut, Penjual harus
berhenti mengakses atau menggunakan
Platform dan/atau
Pusat Penjual Shopee dan
mengakhiri Perjanjian ini.

25.8 Correction of errors: Any typographical, 25.8 Perbaikan kesalahan: Setiap kesalahan
clerical or other error or omission in any cetak, kesalahan ketik atau kesalahan lain
acceptance, invoice or other document on atau kelalaian pencantuman dalam
the part of Shopee
shall be subject to persetujuan, tagihan atau
dokumen lain di
correction without any liability on the part of pihak Shopee dapat dikoreksi tanpa tanggung
Shopee. jawab apapun di pihak Shopee.

25.9 Counterparts: This Agreement may be 25.9 Penandatanganan Perjanjian Secara

executed in one or more counterparts and Counterpart: Perjanjian ini dapat
may be delivered by electronic PDF or ditandatangani dalam satu atau lebih salinan
facsimile transmission, all
of which shall be yang terpisah, dan dapat
disampaikan dalam
considered one and the same agreement and bentuk PDF atau melalui faksimili, yang
each of which shall be deemed an
original. kesemua salinan tersebut secara bersama-
sama
merupakan perjanjian yang satu dan
sama, dan tiap-tiap salinan tersebut
dinyatakan sebagai asli.

25.10 Language: This Agreement is executed in 25.10 Bahasa:  Perjanjian ini akan ditanda
tangani
English and Bahasa language versions. In dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
the event of a conflict or inconsistency Dalam hal terjadi konflik atau inkonsistensi
between the English and
Bahasa language antara
versi Bahasa Inggris dan Bahasa
versions, the Bahasa language version of this Indonesia, versi Bahasa Indonesia dari
Agreement shall govern and shall take Perjanjian ini yang akan mengatur
dan harus
precedence over the English language didahulukan daripada versi Bahasa Inggris.
version.

25.11 Entire agreement: This Agreement shall 25.11 Keseluruhan Perjanjian:  Perjanjian
ini
constitute the entire agreement between the merupakan keseluruhan perjanjian antara
Parties relating to the subject matter hereof Pihak yang terkait dengan pokok Perjanjian
and supersedes
and replaces in full all prior ini serta
sepenuhnya menghapus dan
understandings, communications and menggantikan semua pemahaman,
komunikasi dan kesepakatan sebelumnya
agreements of the Parties with respect
to the dari Para
Pihak sehubungan dengan pokok
subject matter hereof. Perjanjian ini.
IN WITNESS HEREOF, the Parties have caused DEMIKIANLAH PERJANJIAN INI
this Agreement to be executed as of
the Effective ditandatangani oleh Para Pihak pada Tanggal
Date. Berlaku.

PT SHOPEE INTERNATIONAL INDONESIA PT. MADINA RAIHAN MAKMUR

By: ______________________________ By:______________________________

Name:        Handhika Wiguna
Jahja Name:
        
Agus Sunandar
Title:        Director Title:        
Business Owner

Shopee Notice Information Seller Notice Information

Address:   Pacific Century Place

Lt.26 Address: Jalan Cingised No. 9, Cisaranten Endah,
SCBD Lot.10, Jl. Jenderal Arcamanik, KOTA BANDUNG - ARCAMANIK,
Sudirman Kav 52-53 JAWA BARAT, 40293
Jakarta Selatan 12190 Telephone: 08976688800
Attention: Email: madina.quran@gmail.com
Email: luis.christian@shopee.com
Schedule 1 Lampiran 1
Definitions and Interpretation Istilah dan Penafsiran

1. Definitions. The following expressions

shall 1. Definisi. Dalam Perjanjian ini,
ungkapan-
have the following meanings in this ungkapan di bawah ini memiliki arti sebagai
Agreement: berikut:

1.1 “Business Day” means a day

(excluding 1.1 “Hari Kerja” berarti hari
(tidak termasuk
Saturdays, Sundays and national public Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
holidays) on which banks generally are open dimana bank umumnya buka dan beroperasi
for business
in Indonesia. di
Indonesia.

1.2 “Confidential Information” means: (i) all
information, in any form, disclosed,
furnished or made available directly or
indirectly to Seller by Shopee or its affiliates,
in relation to or in connection with this
Agreement; and
(ii) all information, kaitannya
dengan
documents, drawings, manuals, materials,
diskettes and other storage media of Shopee
or its affiliates stamped or marked as
penyimpanan lain milik Shopee
“confidential” of whatever kind and all other
information designated by Shopee as
bentuk apapun, dan
confidential either verbally or in writing; and
(iii) this
Agreement. rahasia oleh Shopee, baik secara lisan
1.2 “Informasi Rahasia" berarti: (i) semua
informasi dalam bentuk apapun, yang
diungkapkan, diberikan atau tersedia secara
langsung atau tidak langsung kepada Penjual
oleh Shopee atau afiliasinya, dalam
atau sehubungan
Perjanjian ini; dan (ii) semua informasi,
dokumen, gambar, manual, materi, disket
dan media
atau afiliasinya yang dicap atau ditandai
sebagai "rahasia" dalam
semua informasi lain yang ditandai sebagai
maupun tertulis; dan (iii) Perjanjian ini.

1.3 “Buyer” means a purchaser

or potential 1.3 “Pembeli” berarti seorang
pembeli atau
purchaser (as the context requires) of calon pembeli (sesuai dengan hubungan
Products from Seller through the Platform. kalimatnya) Produk dari Penjual melalui
Platform.

1.4 “Buyer Contract” means a

contract entered 1.4 “Kontrak Pembeli” berarti kontrak yang
into between Buyer and Seller, as defined in dibuat oleh Pembeli dan Penjual,
Clause 6.3 of this Agreement. sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 6.3
Perjanjian
ini.

1.5 “Buyer Order” means an

order for 1.5 “Pesanan Pembeli” berarti pesanan
Products received from a Buyer through the pembelian Produk yang diterima dari
Platform. seorang Pembeli melalui Platform.

1.6 “Intellectual Property” means all 1.6 “Kekayaan Intelektual” berarti seluruh
copyright, patents, utility innovations, trade hak cipta, paten, inovasi, merek dagang dan
marks and service marks, geographical merek jasa, indikasi geografis, nama
domain,
indications, domain names, layout design hak desain tata letak, desain terdaftar, hak
rights, registered designs, design rights, desain, hak basis data, nama dagang atau
database rights, trade
or business names, nama usaha,
perlindungan rahasia dagang
rights protecting trade secrets and dan informasi rahasia, perlindungan itikad
confidential information, rights protecting baik dan reputasi, dan semua hak
goodwill and reputation, and all other similar kepemilikan lain yang sejenis, atau hak
or corresponding proprietary rights and all kepemilikan lain yang sesuai dan semua
applications
for the same, whether presently permohonan atas hak-hak
tersebut, baik yang
 existing or created in the future, anywhere in sudah ada saat ini atau diciptakan di
the world, whether
registered or not, and all kemudian hari, di mana saja di seluruh
benefits, privileges, rights to sue, recover dunia,
baik terdaftar ataupun tidak, dan
damages and obtain relief or other
remedies semua manfaat, hak istimewa, hak menuntut,
for any past, current or future infringement, memulihkan kerugian dan
memperoleh
misappropriation or violation of any of the keringanan atau upaya perbaikan lainnya
foregoing rights. atas pelanggaran dan penyalahgunaan hak-
hak tersebut di
atas di masa lalu, saat ini atau
di kemudian hari.

1.7 “Shopee Indemnitees” means Shopee, its 1.7 “Indemnitees Shopee” berarti Shopee,
affiliates and all of their respective officers, afiliasinya dan semua pejabat, karyawan,
employees, directors, agents,
contractors and direktur, agen, kontraktor dan penerus hak
any successor and assign of any of the dan penerima pengalihannya masing-masing.
foregoing.

1.8 “Listing Price” means the

price of Products 1.8 “Harga yang Ditunjukkan kepada
listed for sale to Buyers, as stated on the Pembeli/Listing Price”
berarti harga
Platform. Produk yang terdaftar untuk dijual kepada
Pembeli, sebagaimana
tercantum di
Platform.

1.9 “Losses” means all losses,

settlement sums, 1.9 “Kerugian” berarti segala
kerugian, nilai
costs, charges, expenses, actions, penalties, penyelesaian, biaya, ongkos, beban,
proceedings, claims, demands and other tindakan, penalti, proses, klaim, tuntutan dan
liabilities, whether foreseeable or not. kewajiban lainnya, baik yang dapat diduga
ataupun tidak.

1.10 “Net Order” means the buyer’s order in the 1.10 “Pesanan Bersih” berarti pesanan pembeli
Seller’s shop in the Platform
which has been di toko Penjual di Platform yang telah
paid by the buyer, in the context of Paid Chat dibayar oleh pembeli, dalam konteks
Services. Layanan Chat Berbayar.

1.11 “Parties” means Shopee and

Seller. 1.11 “Pihak” berarti Shopee dan
Penjual.

1.12 “Platform” means (a) both the

web and 1.12 “Platform” berarti  (a) versi situs web dan
mobile versions of the website operated, mobile dari situs yang dioperasikan, dimiliki
owned and made available by Shopee. dan disediakan
oleh Shopee.

1.13 “Product” means a product made available 1.13 “Produk” berarti produk
yang tersedia
for sale by Seller to Buyers on the
Platform. untuk dijual oleh Penjual kepada Pembeli di
Platform.

1.14 “Return Policy” means  the return policy 1.14 “Kebijakan Pengembalian”
which applies
to the Buyer Contract between berarti kebijakan pengembalian yang
berlaku
Seller and a Buyer and stated in the Shopee untuk Kontrak Pembeli antara Penjual dan
Policies. Pembeli dan dinyatakan dalam Kebijakan
Shopee.

1.15 “Shopee Seller Centre” means  webpages 1.15 “Pusat Penjual Shopee” berarti halaman
made available by Shopee
for Seller’s use in situs yang disediakan oleh Shopee untuk
connection with the sale of Products on the digunakan oleh Penjual sehubungan
dengan
Platform. penjualan Produk di Platform.

1.16 “Shopee Guarantee” is

defined in the 1.16 “Garansi Shopee” adalah  sebagaimana
 Shopee Policies. didefinisikan dalam
Kebijakan Shopee.

1.17 “Shopee Guarantee Period” means  the 1.17 “Masa Garansi Shopee” berarti  periode
period defined in the Shopee
Policies. sebagaimana didefinisikan
dalam Kebijakan
Shopee.

1.18 “Seller’s Materials” means  any and all of 1.18 “Materi Penjual” berarti setiap dan seluruh
the following
(whether proprietary to Seller hal berikut
ini (apakah eksklusif untuk
or any other third party): trademarks, logos, Penjual atau pihak ketiga lain): merek
brand names, service marks,
photographs, dagang, logo, nama merek, merek jasa,
foto,
graphical elements, wordings, forms, elemen grafis, susunan kata, bentuk,
diagrams, information, text, film footage, diagram, informasi, teks, cuplikan film,
computer
animation, music, lyrics, sound animasi komputer,
musik, lirik, efek suara,
effects, visual effects and/or other materials, efek visual dan/atau materi lainnya,
including digital
equivalents of all the above, termasuk materi setara digital dari semua
hal
which are provided by Seller through the di atas, yang disediakan oleh Penjual melalui
Platform in connection with Clauses
8.1 Platform sehubungan dengan Pasal 8.1
and/or 8.2 of this Agreement. “Seller’s dan/atau 8.2
Perjanjian ini. “Materi Penjual”
Materials” is deemed to include any trade or dianggap mencakup nama dagang atau nama
business name that Seller uses on the usaha yang digunakan
oleh Penjual di
Platform. Platform.

1.19 “Shopee Policies” means  the terms and 1.19 “Kebijakan Shopee” berarti  syarat dan
conditions which apply
to any User of the ketentuan yang berlaku
bagi setiap Pengguna
Platform and are made available on the Platform dan yang tersedia di situs atau
website or the mobile application of the local aplikasi mobile Platform lokal, yang
Platform, which shall include without meliputi, namun tidak terbatas pada Syarat
limitation the Shopee Terms of Service, Layanan Shopee, Kebijakan Privasi,
Privacy Policy, Prohibited
and Restricted Kebijakan Produk Yang
Dilarang dan
Items Policy, Refunds and Return Policy, Dibatasi, Kebijakan Pengembalian Produk
Shopee Guarantee Period which is accessible dan Pengembalian Uang, Masa Garansi
through this link Shopee yang dapat
diakses melalui tautan
https://shopee.co.id/legaldoc/policies/. https://shopee.co.id/legaldoc/policies/.

2. Interpretation: Any reference in this 2. Penafsiran: Setiap rujukan dalam

Perjanjian
Agreement to any provision of a statute shall ini kepada ketentuan undang-undang harus
be construed as a reference to that provision ditafsirkan sebagai rujukan kepada ketentuan
as amended,
re-enacted or extended at the tersebut
sebagaimana telah diubah,
relevant time. In the Agreement, whenever diberlakukan kembali atau diperpanjang
the words “include”,
“includes” or pada saat tersebut. Dalam Perjanjian ini,
“including” are used, they will be deemed to setiap kali kata-kata “termasuk” (include),
be followed by the
words “without “termasuk” (includes) atau
“termasuk”
limitation”. Unless expressly indicated (including) digunakan, kata-kata tersebut
otherwise, all references to a number
of days akan dianggap diikuti oleh kata-kata
"namun
mean calendar days, and the words “month” tidak terbatas pada". Kecuali secara tegas
or “monthly” as well as all
references to a dinyatakan lain, setiap rujukan kepada
number of months means calendar months. jumlah
hari berarti hari kalender, dan kata-
Clause headings are inserted for convenience kata “bulan” atau “bulanan” serta setiap
only
and shall not affect the interpretation of rujukan kepada jumlah bulan berarti bulan
this Agreement. In the event of a conflict or kalender. Judul pasal dimasukkan hanya
inconsistency
between any two or more untuk kemudahan dan tidak
akan
provisions under this Agreement, whether mempengaruhi penafsiran Perjanjian ini.
such provisions are contained in the same
or Dalam hal terjadi pertentangan atau
different documents, such conflict or ketidakkonsistenan antara
dua atau lebih
inconsistency shall be resolved in favour of ketentuan dalam Perjanjian ini, apakah
Shopee and the
provision which is more ketentuan tersebut terkandung dalam
favourable to Shopee shall prevail. dokumen yang
sama atau berbeda,
pertentangan atau ketidakkonsistenan
tersebut harus diselesaikan untuk
kepentingan
Shopee dan akan berlaku
ketentuan yang lebih menguntungkan bagi
Shopee.
Schedule 2/ Lampiran 2
Percentage of Administration Fees based on Product’s category
Persentase Biaya Administrasi sesuai dengan kategori Produk

ENG
Category Subcategory Admin Fee%
Automotive Motorcycle, Car, E-Money 1%
Car Spare Parts, Automotive Care, Automotive Tools, Car 5%
Exterior Accessories,
Car Interior Accessories, Motorcycle
Accessories, Motorcycle Rider Accessories, Motorcycle Spare
Parts, Oil
& Lube
Baby & Kids Fashion Baby & Kids Head Accessories, Baby & Kids Jewelry, Baby 5%
& Kids
Shoes Accessories, Baby Clothes, Baby Shoes, Boy
Bags, Boy Clothes, Boy Shoes, Girl Bags, Girl Clothes, Girl
Shoes, Kids Watches
Beauty Beauty Package, Beauty Tools, Body Care, Eye Cosmetics, 5%
Face Cosmetics, Facial
Care, Hair Care, Hair Tools, Lips
Cosmetics, Men's Care, Nail Care, Perfume, Others Beauty
Computer & Accessories Desktop, Laptop, Office Equipment, Printer & Scanner, 1%
Storage External,
Projector & Pointer, Desktop & Laptop
Component
Audio Computer, Gaming, Mouse & Keyboards, Networking, 3%
Other Accessories 5%
Electronic Surveillance Camera, Telephone, Video Games, Cooling, 1%
Garment Care, Kitchen,
TV, Vacuum Cleaner
Media Player, Outdoor Devices, Lighting, Speaker & 3%
Microphone,
Vaporizer
Cable & Spareparts, Electricity, Others 5%
Precious Metals, Precious Metals Jewelries 1%
Fashion Accessories Contact Lenses 3%
Accessories & Jewelry Set, Belt, Bracelet, Earring, Glasses, 5%
Gloves, Hair
Accessories, Hat & Cap, Necklace, Others, Ring,
Shawl
Food & Beverages Fresh Food, Instant Food, Pre-Ready Food, Staple Food 1%
Bread & Pastry, Frozen Food, Breakfast Menu, Can Food, 5%
Confectionery,
Dairy Food, Drinks, Other Food & Beverage,
Snacks
Health Medical Tools, Medicine and Food Supplement   1%
Sexual Wellness, Self Care 3%
Hobby & Collection Diecast, Fan Collectible Items, Figure, Handicrafts, Model 3%
Kit, Music, Pet
Care, Puzzle & Board Game, Radio Control,
Other Hobbies
Home & Living Bathroom, Bedroom, Decoration, Dining Room, Equipment, 5%
Furniture, Gardening,
Home Care, Home Care Tools, Kitchen
& Cookware, Storage, Umbrella, Cookware, Religious
Supplies
Men Bags Backpack, Clutch, Laptop Bag, Men's Wallet, Messenger Bag, 5%
Shoulder Bag,
Sling Bag, Sports Bag, Tote Bag, Waist Bag
Men Clothes Batik,  Pants,
Jeans, Outerwear, Sleepwear & Pajamas, Top, 5%
Underwear, Shorts
Men Shoes Accessories & Shoe Care, Boots, Casual Shoes, Formal 5%
Shoes, Sandals,
Sneakers, Shoelaces, Socks
Mobile and Accessories Simcard, Smartwatch, Mobile & Tablet, Memory Card 1%
Powerbank & Batteries, Bluetooth & Headset 3%
Cable & Charger, Casing & Covers, Handphone Docking, 5%
Handphone
Keychain, Mobile Lens, Screen Protectors, Spare
Parts, Stick & Tripod, VR
Mom & Baby Baby Diapers 1%
Baby Food, Baby Care 3%
 Baby & Kids Toys, Baby Eating Essentials, Baby Shower 5%
Essentials, Baby
Sleeping Essentials, Baby Travel Essentials,
Mother Essentials, Others
Muslim Fashion Kids Muslim Outfit, Men Muslim Bottom, Men Muslim Wear, 5%
Muslim Accessories,
Muslim Dress, Outerwear, Prayer Attire,
Prayer Equipment, Veil, Women Muslim Bottom, Women
Muslim Top
Others Others, Shopee Gifts 3%
Photography Camera Care, Camera & Video, Video, Lenses & Accessories 1%
Drone 3%
Photo Studio Tools, Camera Case & Bags, Flash Accessories, 5%
Tripods,
Monopods, & Accessories, Photo Films & Papers,
Memory Card, Gimbals & Stabilizers,  Battery
& Chargers
Souvenir Gift & Wrapping 1%
Balloon, Flower, Others, Party Accessories, Party Supply, 5%
Souvenir
Sports & Outdoor Archery, Badminton, Basketball, Biking, Fishing Equipment, 5%
Gym & Fitness,
Hiking, Martial Arts, Outdoor Sports, Soccer
& Futsal, Sport Accessories, Sport Shoes, Swimming &
Diving, Table Tennis, Tennis, Volleyball, Yoga & Pilates, Men
Sport Attire, Women Sport Attire
Stationery & Books Books & Papers, Letters & Mail, Books, Comic, Stationary 1%
Office Supply, Organizer 3%
Magazine, Drawing & Painting Tools 5%
Vouchers Phone Credit, Phone Data, Shopping Voucher, Travel & Tour, 3%
Event Ticket,
Shopee Official, Gaming
Watches Couple Watches, Men Watches, Watches Accessories, Women 5%
Watches
Women Bags Backpack, Bag Accessories, Clutches, Laptop Bag, Shoulder 5%
Bag, Sling Bag,
Sports Bag, Top Handle, Tote Bag, Travel &
Luggage, Waist Bag, Wallet
Women Clothes Batik & Kebaya, Costume, Dress, Jeans, Jumpsuit & Overall, 5%
Maternity
wear, Others, Outerwear, Pants, Set, Skirt,
Sleepwear & Pajama, Top, Underwear, Fabric
Women Shoes Accessories & Shoe Care, Boots & Ankle Boots, Flat Shoes, 5%
Flip Flop
& Sandals, Heels, Sneakers, Wedges, Slip On

ID
Kategori Jenis Produk Biaya Admin
Otomotif Motor, Mobil, E Money  1%
Sparepart Mobil, Perawatan Kendaraan, Perkakas & 5%
Perlengkapan Otomotif,
Aksesoris Eksterior Mobil, Aksesoris
Interior Mobil, Aksesoris Motor, Aksesoris Pengendara
Motor, Sparepart
Motor, Oli & Pelumas
Fashion Bayi & Anak Aksesoris Bayi dan Anak, Perhiasan Anak, Aksesoris Sepatu 5%
Anak, Pakaian Bayi,
Sepatu Bayi, Tas Anak Laki – Laki,
Pakaian Anak Laki – Laki, Sepatu Anak Laki – Laki, Tas
Anak Perempuan, Pakaian Anak Perempuan, Sepatu Anak
Perempuan, Jam Tangan Anak
Perawatan & Kecantikan Paket Kecantikan, Alat Kecantikan, Perawatan Tubuh, Alat 5%
Kecantikan,
Kosmetik Mata, Kosmetik Wajah, Perawatan
Wajah, Perawatan Rambut, Alat Rambut, Kosmetik Bibir,
Perawatan
Pria, Perawatan Kuku, Kecantikan Lainnya,
Parfum
Komputer & Aksesoris Desktop, Laptop, Peralatan Kantor, Printer & Scanner, 1%
Storage Eksternal,
Proyektor & Pointer, Komponen Komputer
& Laptop
Audio Komputer, Gaming, Mouse & Keyboards, Networking 3%
 Aksesoris Komputer 5%
Elektronik Kamera Pengintai, Telepon, Video Games, Pendingin, 1%
Perawatan Pakaian,
Perangkat Dapur, TV, Penyedot Debu
Media Player, Perangkat Outdoor, Pencahayaan, Speaker & 3%
Mikrofon,
Vaporizer
Kabel & Sparepart, Kelistrikan, Lainnya 5%
Aksesoris Fashion Logam Mulia, Perhiasan Berharga 1%
Lensa Kontak 3%
Aksesoris & Set Perhiasan, Ikat Pinggang, Gelang, Anting, 5%
Kacamata,
Sarung Tangan, Aksesoris Rambut, Topi, Kalung,
Cincin, Syal & Scarf
Makanan & Minuman Makanan Segar, Makanan Instant, Makanan Siap Saji, Bahan 1%
Pokok
Roti & Kue, Makanan Beku, Menu Sarapan, Makanan 5%
Kaleng, Makanan Ringan
Manis, Cokelat & Permen, Susu &
Olahan, Minuman, Makanan Ringan, Makanan & Minuman
Lainnya
Kesehatan Alat Medis, Obat-obatan dan Suplemen Makanan 1%
Kesehatan Seksual, Perawatan Diri 3%
Hobi & Koleksi Diecast, Koleksi Penggemar, Figur, Kerajinan Tangan, Model 3%
Kit, Musik,
Perliharaan & Perawatan Hewan, Puzzle & Board
Game, Radio Control, Hobi Lainnya
Perlengkapan Rumah Kamar Mandi, Kamar Tidur, Dekorasi, Ruang Makan, Alat 5%
Pertukangan, Furniture,
Taman, Kebersihan & Binatu, Alat
Pemeliharaan Rumah, Perlengkapan & Aksesoris Dapur,
Tempat
Penyimpanan, Payung, Peralatan Masak,
Perlengkapan Keagamaan
Tas Pria Tas Punggung, Clutch, Tas Laptop, Dompet Pria, Tas 5%
Messenger, Tas Bahu, Tas
Selempang, Tas Olahraga, Tas Tote,
Tas Pinggang
Pakaian Pria Batik, Celana Panjang, Jeans, Outerwear, Pakaian Tidur, 5%
Atasan, Pakaian
Dalam, Celana Pendek
Sepatu Pria Aksesoris & Perawatan Sepatu, Boots, Sepatu Kasual, Sepatu 5%
Formal,
Sandal, Sneakers, Tali Sepatu, Kaos Kaki
Handphone & Aksesoris Kartu Perdana, Smartwatch, Handphone & Tablet, Kartu 1%
Memori
Powerbank & Baterai, Bluetooth & Headset 3%
Kabel & Charger, Casing & Covers, Docking HP, Gantungan 5%
HP, Lensa
Mobile, Pelindung Layar, Spare Parts, Stick &
Tripod, VR
Ibu & Bayi Popok Bayi 1%
Makanan Bayi, Perawatan Bayi 3%
Mainan Bayi & Anak, Perlengkapan Makan Bayi, 5%
Perlengkapan Mandi Bayi,
Perlengkapan Tidur Bayi,
Perlengkapan Travelling Bayi, Kebutuhan Ibu, Lainnya
Fashion Muslim Pakaian Muslim Anak, Bawahan Muslim Pria, Atasan Muslim 5%
Pria, Aksesoris
Muslim, Dress Muslim, Outerwear, Mukena,
Peralatan Sholat, Hijab, Bawahan Muslim Wanita, Atasan
Muslim
Wanita
Serba Serbi Lain-lain, Shopee Gifts 3%
Fotografi Perawatan Kamera, Kamera & Video, Video, Lensa & 1%
Aksesoris
Drone 3%
Perlengkapan Photo Studio, Casing & Tas Kamera, Flash & 5%
Aksesoris,
Tripod & Aksesoris, Roll Film & Cetak Foto,
Kartu Memori, Gimbal & Stabilizer, Baterai &
Charger
Souvenir & Pesta Bungkus Kado & Kemasan 1%
Balon, Bunga, Aksesoris Pesta, Perlengkapan Pesta, Souvenir 5%
Olahraga & Outdoor Panahan, Bulutangkis, Basket, Sepeda, Alat Pancing, Gym & 5%
Fitness,
Olahraga Gunung, Beladiri, Olahraga Outdoor, Sepak
Bola & Futsal, Aksesoris Olahraga, Sepatu Olahraga,
Diving
 & Renang, Tenis Meja, Tenis, Voli, Yoga & Pilates, Pakaian
Olahraga Pria, Pakaian Olahraga
Wanita
Buku & Alat Tulis Buku Tulis & Kertas, Surat Menyurat, Buku Bacaan, Komik, 1%
Alat Tulis
Perlengkapan Kantor, Organizer 3%
Majalah, Perlengkapan Menggambar & Melukis 5%
Voucher Pulsa, Data, Belanja, Travel & Tour, Event Ticket, Shopee 3%
Official,
Gaming
Jam Tangan Jam Tangan Couple, Jam Tangan Pria, Aksesoris Jam, Jam 5%
Tangan Wanita
Tas Wanita Ransel, Aksesoris Tas, Clutch, Tas Laptop, Tas Bahu, Tas 5%
Selempang, Tas
Olahraga, Top Handle, Tas Tote, Tas Travel &
Koper, Tas Pinggang, Dompet
Pakaian Wanita Batik & Kebaya, Kostum, Dress, Jeans, Jumpsuit & Overall, 5%
Baju Hamil,
Outerwear, Celana, Set, Rok, Baju Tidur, Atasan,
Pakaian Dalam, Kain
Sepatu Wanita Aksesoris & Perawatan Sepatu, Boots & Ankle Boots, Sepatu 5%
Flat, Flip
Flop & Sandals, Sepatu Hak, Sneakers, Wedges,
Slip On
Schedule 3 / Lampiran 3
Paid Chat Services Form/ Formulir Layanan Chat Berbayar

Date/ Tanggal: _______________

Part A/ Bagian A: Service Level Agreement/ Service Level Agreement

This Paid Chat Services Form (“Form

”) is an Formulir Layanan Chat Berbayar (“
Formulir”) ini
integral part of the Seller Merchant Agreement signed
by Shopee and PT PT. MADINA RAIHAN
MAKMUR (“Seller”) dated _________ 2020. This
Form is effective as of the date set out in this Form.
”) tanggal ________ 2020.
adalah satu kesatuan dari Perjanjian Merchant yang
ditandatangani oleh PT Shopee International
Indonesia dan PT PT. MADINA RAIHAN
MAKMUR   (“Penjual
Formulir ini berlaku efektif sejak tanggal yang
disebutkan pada Formulir ini.

By signing this Form, Seller agrees to use Paid Chat Dengan menandatangani Formulir ini, Penjual setuju
Services
(“Services”) in accordance with the terms set untuk menggunakan Layanan
Chat Berbayar
out in this Form. (“Layanan”) sesuai dengan ketentuan yang tercantum
pada Formulir ini.

Part B/ Bagian B: Service Level Agreement/ Service Level Agreement

 Overall plan of paid chat services

Rencana keseluruhan layanan chat berbayar
Seller’s Shop/ Toko Penjual Madina Quran Official

Paid Chat Services Fees charging/ Biaya Layanan Shopee will charge Paid Chat Services Fee and Seller has
Chat Berbayar agreed to pay any
Paid Chat Services Fee which will be
calculated as follows:

Paid Chat Services Fee = 2,2% (Include VAT) x

(Original Price product - total discount and voucher)

Shopee akan mengenakan Biaya Layanan Chat Berbayar

dan Penjual telah
setuju untuk membayar setiap Biaya
Layanan Chat Berbayar yang akan dihitung sebagai
berikut:

Biaya Layanan Chat Berbayar = 2,2% (Termasuk PPN

) x (Harga original Produk– total potongan dan voucher
yang disediakan Peserta
Program)

Maximum Paid Chat Services Fee Amount IDR 5.000 per Quantity Item Sold
Payable by Seller/ Jumlah maksimum
Biaya IDR 5.000 setiap Produk yang terjual
Layanan Chat Berbayar yang dibayarkan oleh
Penjual
 
Minimum Service period/ Jangka waktu
minimum 6 months after the Starting Date
pemberian layanan 6 bulan setelah Tanggal Mulai

Frequency of application Monthly

Frekuensi permohonan Perbulan
Lead time Maximum within 1,5 months after this Form is signed
Waktu mulai Maksimum 1,5 bulan setelah Perjanjian ditandatangani
Starting Date [Must be inserted for each seller]
Tanggal Mulai [Wajib diisi untuk masing-masing
penjual]
End Date [Must be inserted for each seller]
Tanggal Akhir [Wajib diisi untuk masing-masing
penjual]
Early Termination Penalty If Seller terminates the Services before the End Date,
Pinalty Pemutusan Awal Shopee will charge
the Seller with early termination penalty
which will be calculated as follows:

● If the remaining granting period of Services are

more than 3
months then Seller must pay
maximum 3 months of Services Fee to Shopee; OR

● If the remaining months of Services are less than 3

monts
then Seller must pay the Services Fee for the
amount of the remaining granting period of
Services to
Shopee.

Apabila Penjual mengakhiri Layanan sebelum Tanggal

Akhir, Shopee
akan mengenakan kepada Penjual penalty
untuk pemutusan awal yang akan dihitung sebagai berikut:

● Apabila periode pemberian Layanan yang tersisa

adalah
lebih dari 3 bulan maka Seller wajib
membayarkan maksimum 3 bulan Biaya Layanan
kepada Shopee; ATAU

● Apabila periode pemberian Layanan yang tersisa

adalah
kurang dari 3 bulan maka Seller wajib
membayarkan Biaya Layanan sejumlah periode
pemberian Layanan yang
tersisa kepada Shopee.

Exclusive customer service introduction

Pengenalan layanan pelanggan eksklusif
Buyer Chat response Maintain weekday chat response rate > 85%
communication Respon chat Mengelola chat response rate per hari > 85%
Komunikasi pembeli
Guide customers to Like / Advise customer to follow and like the shop in the Platform
Follow shop Menganjurkan pelanggan untuk mengikuti dan menyukai
Memandu pelanggan untuk toko di
Platform
menyukai/ mengikuti toko
Low rating communicationCS agents will help communicate with buyers who give low
Komunikasi bernilai
rating
rendah Agen CS akan membantu berkomunikasi dengan buyer
yang memberikan
nilai rendah
Return refund Manage return and refund request
Pengembalian barang dan Membantu permintaan pengembalian barang dan dana
dana
Additional services Cross Sell and Up Sell Advise customer to buy more products or upgrade to
Layanan tambahan Cross sell dan up sell products with higher
specification, better with voucher
support from seller
Menganjurkan pelanggan untuk membeli produk lebih
banyak atau
meningkatkan produk ke spesifikasi yang lebih
tinggi, lebih baik dengan voucher dari penjual

Response Time QQ group reply At the end of Language Specialist’ working hour, Language
Waktu menanggapi (9:30am-6:30pm JKT Specialist’ need to check and complete reply to all shops
time) under the contract in QQ groups.
Setelah berakhirnya jam kerja Spesialis Bahasa, Spesialis
Bahasa
perlu memeriksa dan membalas lengkap kepada
seluruh toko yang disebut di dalam perjanjian di Grup QQ.
Operational Terms
Ketentuan Operasional
Operating hours One shift*: Monday to Friday 9:30 AM - 6:30 PM
Jam operasional (excluding holidays in
Indonesia)
Satu shift: Senin sampai Jumat 9.30AM – 6:30PM (kecuali
hari
libur di Indonesia)

Acknowledged and agreed by Seller/ Diakui dan disetujui oleh Penjual

[Seller’s name/ Nama Penjual]

Name/Nama:
Agus Sunandar
Position/ Jabatan: Business Owner
Lampiran 1
Format Pemberitahuan Melalui Surat Elektronik atas Perubahan Informasi Penting
Penjual

a. Tata Cara Request Pengajuan Perubahan Data Email Penerima

Tagihan Charging Biaya
Admin/Layanan/Pembayaran sehubungan dengan Amandemen ini:

1. Penjual dapat mengajukan perubahan melalui email ke PIC di bawah

ini:

● Relationship Manager (RM)

● Cc: Assistant Category Manager (ACM)

2. Email permintaan perubahan Finance email harus dikirim sebelum tanggal 31  pada
bulan
sebelumnya (X-1)
Email subject:  Pengajuan Perubahan Data
Email Penerima Tagihan untuk Username Brand
Email template:
Hi Shopee Team,
Melalui email ini kami Username Brand mengajukan
permohonan perubahan alamat tujuan
[Finance Email] terkait
kebutuhan Faktur Komersial dan Faktur Pajak untuk Biaya
Admin/Layanan/Pembayaran. Berikut adalah alamat
email Finance terbaru kami:

● Email lama: oldexample@email.com

● Email baru: newexample@email.com
Username Brand dengan ini membebaskan dan melepaskan Shopee dari
segala tuntutan,
permintaan, klaim, ganti rugi apapun juga yang diajukan oleh Username Brand atau pihak ketiga
lainnya sehubungan dengan permintaan
perubahan data yang Username Brand sampaikan kepada
Shopee dalam email ini.
Terima Kasih
b. Tata cara Request Penggantian NPWP untuk keperluan pembelian
Paket Kampanye:

1. Penjual dapat mengajukan perubahan melalui email ke:

● Relationship Manager (RM)
● cc  tax.admin.vat@seagroup.com &
Assistant Category Manage (ACM)

2. Permintaan email untuk memperbarui NPWP harus dikirim oleh Penjual

sebelum maksimal
7 hari sebelum melakukan order Paket Kampanye.

3. Untuk pengajuan revisi NPWP pada tagihan Paket Kampanye yang telah
diterbitkan:
Permintaan email untuk revisi NPWP pada tagihan harus dikirim oleh Penjual maksimal
tanggal 5 bulan  berikutnya untuk invoice dan faktur pajak yang
diterbitkan pada bulan
berjalan.

Email subject:  Pengajuan Perubahan Data NPWP

untuk Pembelian Paket Kampanye oleh
[Username Brand]
Email template:
Hi Shopee Team,
Melalui email ini kami Username Brand mengajukan permohonan perubahan data NPWP untuk
kebutuhan Faktur Komersial dan Faktur Pajak untuk
Paket Kampanye.
 
Dengan ini Brand setuju untuk mengubah data NPWP menjadi:

● NPWP lama : xx
● NPWP baru : xx
*Lampiran softcopy NPWP baru dengan resolusi yang jelas*
Username Brand dengan ini membebaskan dan melepaskan Shopee dari
segala tuntutan,
permintaan, klaim, ganti rugi apapun juga yang diajukan oleh Username Brand atau pihak ketiga
lainnya sehubungan dengan permintaan
perubahan data yang Username Brand sampaikan kepada
Shopee dalam email ini.
Terima kasih
c. Tata cara Request Penggantian NPWP Tagihan Charging Biaya
Admin/Layanan/Pembayaran
sehubungan dengan Amandemen ini:

1. Penjual dapat mengajukan perubahan melalui email ke:

●Relationship Manager (RM)

●cc  tax.admin.vat@seagroup.com, &
Assistant Category Manager (ACM).

2. Permintaan email untuk memperbarui NPWP terkait faktur komersial dan faktur
pajak
harus dikirim oleh Penjual sebelum tanggal 27 di
bulan tersebut.

Email subject:  Pengajuan Perubahan Data NPWP

untuk Kebutuhan Faktur untuk pembayaran
Biaya Shopee Mall oleh [Username Brand]
Email template:
Hi Shopee Team,
Melalui email ini kami Username Brand mengajukan permohonan perubahan data NPWP untuk
kebutuhan Faktur Komersial dan Faktur Pajak
pembayaran Biaya Shopee Mall.
 
Dengan ini Brand setuju untuk mengubah data NPWP menjadi :

● NPWP lama : xx
● NPWP baru : xx
*Lampiran softcopy NPWP baru dengan resolusi yang jelas*
Username Brand dengan ini membebaskan dan melepaskan Shopee dari
segala tuntutan,
permintaan, klaim, ganti rugi apapun juga yang diajukan oleh Username Brand atau pihak ketiga
lainnya sehubungan dengan permintaan
perubahan data yang Username Brand sampaikan kepada
Shopee dalam email ini
Terima kasih
d. Tata Cara Penggantian Entitas Perusahaan untuk keperluan
pembelian Paket Kampanye:

1. Penjual dapat mengajukan perubahan melalui email ke:

● Relationship Manager (RM)
● cc  tax.admin.vat@seagroup.com &
Assistant Category Manager (ACM)

2. Permintaan email untuk memperbarui nama/detail perusahaan harus dikirim oleh

Penjual
sebelum maksimal 7 hari sebelum melakukan order Paket Kampanye.

3. Untuk pengajuan revisi nama perusahaan pada tagihan Paket Kampanye yang telah
diterbitkan: Permintaan email untuk memperbarui nama perusahaan harus dikirim oleh
Penjual maksimal tanggal 5 bulan  berikutnya untuk invoice dan faktur pajak yang
diterbitkan pada bulan berjalan.

4. Pengubahan informasi menjadi PT/CV, dokumen yang dipersyaratkan

adalah SIUP/NIB,
NPWP, khusus LoA (jika ada), email PIC keuangan. 

5. Pengubahan informasi menjadi Perorangan, dokumen yang diperlukan adalah

KTP,
Statement Letter,
NPWP, LoA specific (jika ada), email tim finance. 

Email subject: Pengajuan Perubahan Data

Entitas Perusahaan untuk Kebutuhan Pembelian Paket
Shopee Mall oleh [Username Brand]
Email template:
Hi Shopee Team,
Melalui email ini, Username Brand  mengajukan permohonan perubahan data perusahaan untuk
Faktur Komersial dan Faktur Pajak
pembelian paket Kampanye Shopee Mall.
Pengajuan Perubahan Data Perusahaan
Nama PT Lama : xx
Nama PT Baru : xx
Username Penjual : xx (mohon untuk mengisi semua username yang terdaftar di
Shopee Mall)
Alamat Perusahaan : xx
Alamat pengiriman : (jika berbeda dengan alamat perusahaan)
dokumen penagihan
Nomor Telepon : Untuk pengiriman dokumen penagihan
Alasan perubahan : Untuk keperluan pembayaran pembelian Paket Kampanye
Tanggal Berlaku : xx
Username Brand dengan ini membebaskan dan melepaskan Shopee dari
segala tuntutan,
permintaan, klaim, ganti rugi apapun juga yang diajukan oleh Username Brand atau pihak ketiga
lainnya sehubungan dengan permintaan
perubahan data yang Username Brand sampaikan kepada
Shopee dalam email ini.
Terima Kasih
e. Tata Cara Penggantian Entitas Perusahaan untuk keperluan
pembayaran biaya Shopee Mall:

1. Penjual dapat mengajukan perubahan melalui email ke:

● Relationship Manager (RM).

● cc tax.admin.vat@seagroup.com, &
Assistant Category Manager (ACM).

2. Email permintaan untuk mengubah dokumen informasi harus dikirim

sebelum tanggal 27
terkait faktur komersial dan faktur pajak di bulan X. Jika perubahan data diajukan setelah
tanggal 27 bulan X, perubahan data baru akan tercermin pada komersial & pajak faktur
yang diterbitkan pada
bulan X+2.

3. Pengubahan informasi menjadi PT/CV, dokumen yang dipersyaratkan

adalah SIUP/NIB,
NPWP, khusus LoA (jika ada), email PIC keuangan.

4. Pengubahan informasi menjadi Perorangan, dokumen yang diperlukan adalah

KTP,
Statement Letter,
NPWP, LoA specific (jika ada), email tim finance. 

Email subject: Pengajuan Perubahan Data

Entitas Perusahaan untuk pembayaran Biaya  Shopee
Mall oleh [Username Brand]
Email template:
Hi Shopee Team,
Melalui email ini, Username Brand  mengajukan permohonan perubahan data perusahaan untuk
kebutuhan Faktur Komersial dan Faktur
Pajak pembayaran Biaya Shopee Mall.
Pengajuan Perubahan Data Perusahaan
Nama PT Lama : xx
Nama PT Baru : xx
Username Penjual : xx (mohon untuk mengisi semua username yang terdaftar di
Shopee Mall)
Alamat Perusahaan : xx
Alasan perubahan : Untuk keperluan pembayaran Biaya Shopee Mall (i.e. Biaya
Admin) 
Tanggal Berlaku : xx
Username Brand dengan ini membebaskan dan melepaskan Shopee dari
segala tuntutan,
permintaan, klaim, ganti rugi apapun juga yang diajukan oleh Username Brand atau pihak ketiga
lainnya sehubungan dengan permintaan
perubahan data yang Username Brand sampaikan kepada
Shopee dalam email ini
Terima Kasih
f. Tata Cara Melakukan Pemesanan Iklan Dikelola
Shopee:

1. Penjual dapat mengajukan perubahan melalui email ke:

● Relationship Manager (RM)
● cc: Assistant Category Manager (ACM)

Email subject: Pengajuan Pemesanan Iklan

Dikelola Shopee oleh Username Brand
Email template:
Hi Shopee Team,
Melalui email ini, kami mengajukan permintaan untuk pemesanan Iklan Dikelola
Shopee Mall.
Pengajuan Top-Up Paid Ads:
Username Penjual       : xx
Nominal Top-up           : xx 
Dengan ini Penjual xx setuju dan mengerti bahwa pengajuan pemesanan Iklan Dikelola Shopee
yang dikirim di email ini akan dijalankan oleh pihak Shopee dan jika Penjual melakukan pemesanan
Iklan
Dikelola Shopee diluar email ini maka Penjual tetap DIWAJIBKAN membayar kewajiban sesuai
nominal yang tercantum di email ini tanpa ada pengecualian
apapun.
Username Brand dengan ini membebaskan dan melepaskan Shopee dari
segala tuntutan,
permintaan, klaim, ganti rugi apapun juga yang diajukan oleh Username Brand atau pihak ketiga
lainnya sehubungan dengan permintaan
perubahan data yang Username Brand sampaikan kepada
Shopee dalam email ini
Terima kasih