Report Unit Retention Performance Parameter

Periode : 2022-01-01 S/D 2022-03-31

Dealer : MPM Motor BLITAR
Kota : KOTA BLITAR
Nomor AHASS : 04660
Status : Delaer H123

Paket Ganti Light Heavy

Kode Operasi KPB I KPB II KPB III KPB IV Paket Servis Lengkap Paket Servis Ringan
Oli Repair Repair
Claim Pit Ekspress OPL

Jumlah Unit Entry 302 237 165 108 461 82 315 165 7 10 315 0

Jenis Data KPB I KPB II KPB III KPB IV Service Reguler

Jumlah Data yg di SMS Reminder I berhasil terkirim 0 0 0 0 0

Jumlah Data yg di SMS Reminder I tidak berhasil terkirim 0 0 0 0 0

Jumlah konsumen kembali setelah di SMS Reminder I 0 0 0 0 0

SMS Reminder I Effectivity - - - - -

Jumlah Data yg di SMS Reminder II berhasil terkirim 0 0 0 0 0

Jumlah Data yg di SMS Reminder II tidak berhasil terkirim 0 0 0 0 0

Jumlah konsumen kembali setelah di SMS Reminder II 0 0 0 0 0

SMS Reminder II Effectivity - - - - -

Jumlah Data yg di Follow Up Call 233 345 304 273 17

Jumlah konsumen kembali setelah di Follow Up Call 84 97 36 34 2

Jumlah konsumen delete/drop setelah di Follow Up Call 0 4 3 5 0

Follow Up Call Effectivity 36.05% 28.12% 11.84% 12.45% 11.76%

SUMMARY

Jenis Data KPB I KPB II KPB III KPB IV Service Reguler

Jumlah Data SMS Reminder Terkirim 0 0 0 0 0

Jumlah Data yg di Follow Up Call 233 345 304 273 17

Konsumen Kembali karena SMS Reminder 0 0 0 0 0

Konsumen Kembali karena Follow Up Call 84 97 36 34 2

Konsumen Kembali karena SMS Reminder / Unit Entry 0% 0% 0% 0% 0%

Konsumen Kembali karena Follow Up Call / Unit Entry 27.81% 40.93% 21.82% 31.48% 0.19%
Total

1852