SURAT PENGAJUAN RETUR BARANG

No. Srt. : ______/_______/_____

Hal : Pengajuan Pengembalian Barang

Lampiran : 2 hal

Kepada
Divisi Hardware
PT Teknologi Kartu Indonesia
Jalan Nakula Sadewa 17C, Dukuh, Sidomukti, Kota Salatiga

Dengan hormat,

Bersama surat ini kami informasikan kepada PT Teknologi Kartu Indonesia bahwa barang yang
berupa Kartu Digital _____pcs, Anjungan Informasi/Arduino _____pcs, EDC NFC _____pcs
telah kami terima pada tanggal ________.

Namun ketika kami melakukan pengecekan isi paket, diketahui bahwa ada beberapa barang
yang tidak layak. Oleh karena itu, kami bermaksud untuk mengajukan retur barang kepada PT
Teknologi Kartu Indonesia.

Berikut daftar barang yang rusak/tidak layak serta keterangannya :

No. Nama Barang Jumlah Keterangan
1. Kartu Digital
2. Anjungan Informasi / Arduino
3. EDC NFC
4. NFC Reader
File ini dapat di download pada www.bit.ly/returtki . Demikian surat ini kami sampaikan. Atas
perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

(Kota), ________
(Jabatan)(Nama Sekolah)

________________

Tembusan disampaikan kepada:

1. Lead Sales PT Teknologi Kartu Indonesia
LAMPIRAN I
SYARAT DAN KETENTUAN RETUR BARANG
1. Mohon menyertakan bukti rekaman gambar saat unboxing sebagai bukti bahwa barang
tersebut tidak bisa digunakan sesuai dengan lampiran II dan III pada Perjanjian Kerja
Sama oleh Customer dengan PT Teknologi Kartu Indonesia.
2. Batas waktu pengajuan penukaran barang rusak (cacat) saat diterima hanya 3 (tiga) hari
setelah barang diterima.
3. Garansi pemakaian kartu berlaku selama 1 (satu) bulan.
4. Garansi Arduino Card Reader dan USB NFC Reader for PC berlaku selama 3 (tiga)
bulan dengan memenuhi syarat dan ketentuan yang tercantum dalam kartu garansi.
5. EDC NFC berlaku garansi distributor sesuai dengan syarat dan ketentuan yang
tercantum dalam kartu garansi.
6. Melengkapi Surat Pengajuan Retur Barang. Untuk pengajuan retur kartu surat dapat
dikirimkan melalui email divisikartutki@gmail.com dengan menggunakan
Subjek : Retur Kartu dan CC : ke email teknologikartuindonesia@gmail.com .
Pengajuan retur EDC NFC, Arduino Card Reader dan USB NFC Reader for PC surat
mohon dicetak dan dilampirkan bersamaan dengan barang yang akan diretur.
7. Mohon utuk memberikan tanda tangan dan cap basah pada Surat Pengajuan
Pengembalian Barang baik Softfile dan/ Hardfile.
8. Biaya pengiriman pengembalian barang menjadi tanggung jawab Customer.
9. Kartu dikirim oleh PT Teknologi Kartu Indonesia paling lama 2 (dua) hari kerja setelah
email Pengajuan Retur Kartu diterima PT Teknologi Kartu Indonesia.
10. Arduino Card Reader dan USB NFC Reader for PC dikirim oleh PT Teknologi Kartu
Indonesia maksimal 14 (empat belas) hari kerja.
11. EDC NFC dikirim oleh PT Teknologi Kartu Indonesia maksimal 30 (tiga puluh) hari
kerja.
 DAFTAR KARTU SISWA RUSAK
No. Nama Siswa NIS