PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM

No. Dokumen No.Revisi Halaman

01/SPO- 00 1
Kprwt/RSBA/X/2017
RUMAH SAKIT
BUDI AGUNG PALU
Tanggal Terbit Ditetapkan,
Direktur

STANDAR 02/10/2017
PROSEDUR
OPERASIONAL Dr. Ida Bagus Yadnya Putra
Pelayanan pasien asuhan yang seragam adalah yang
menghormati dan responsive terhadap pilihan,
PENGERTIAN kebutuhan dan nilai-nilai pribadi pasien, serta
memastikan bahwa nilai-nilai pasien menjadi panduan
bagi semua keputusan klinis yang memadai.
1. Penyediaan pelayanan untuk mendukung dan
merespon setiap kebutuhan pasien yang unik.
TUJUAN
2. Tingkat asuhan yang diberikan kepada semua pasien
sama di seluruh rumah sakit.
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT BUDI AGUNG PALU
Nomor: 38/DIR-RSBA/SK/X/2017 TENTANG
KEBIJAKAN
PEMBERLAKUAN PANDUAN PELAYANAN PASIEN YANG
SERAGAM DI RUMAH SAKIT BUDI AGUNG PALU.
1. Salam dengan menggunakan komunikasi terapeutik
dengan teknik komunikasi efektif setiap bertemu
pasien.
2. Perencanaan dan pemberian asuhan kepada setiap /
masing-masing pasien.
PROSEDUR 3. Pemantauan pasien untuk mengetahui hasil asuhan
pasien.
4. Modifikasi asuhan pasien bila perlu.
5. Penuntasan asuhan pasien.
6. Perencanaan tindak lanjut.
7. Pendokumentasian
UNIT TERKAIT Seluruh instalasi pelayanan rumah sakit