A. Pendahuluan
Puskesmas diharapkan mampu menjadi garda terdepan dari pelayanan Pemerintah
yang ada ditengah-tengah masyarakat dengan pembinaan kepada pelaksana program.
Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik perlu dilakukan melalui pembenahan berbagai
aspek, antara lain kelembagaan, kepegawaian, tatalaksana, akuntabilitas dan pengawasan
guna menghasilkan pelayanan publik yang prima yaitu melaksanakan tata nilai 5 S + BI,
Senyum yaitu didalam melaksanakan tugas dan atau kewajiban harus dengan ekpresi
wajah yang menyenangkan, Salam yaitu dalam melaksanakan tugas atau kewajiban
sebagai pelayan masyarakat harus dengan sikap ramah saat berinteraksi yang
menunjukan adanya kehadiran orang lain, Sapa yaitu didalam melaksanakan tugas dan
atau kewajiban kita sebagai pelayan masyarakat harus dengan sapaan hangat, Sopan yaitu
didalam melaksanakan tugas atau kewajiban kita harus bersikap sopan dan menghormati
sehingga terjalin hubungan yang akrab, Santun yaitu bahwa didalam melaksanakan tugas
atau kewajiban kita harus memiliki etika dalam memberi pelayanan dan berperilaku, dan
Bekerja adalah ibadah.
B. Latar belakang
Semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan membawa
konsekuensi bagi Puskesmas untuk menyelesaikan masalah kesehatan masyarakat, untuk
itu pengelolaan sumber daya di Puskesmas harus memperhatikan tentang peningkatan
kompetensi sumber daya Puskesmas, khususnya bagi Pemegang Program Upaya
Kesehatan Masyarakat.
F. Sasaran
Sasaran program dalam kegiatan ini adalah:
1. Penanggung Jawab Program Upaya Puskesmas
2. Pelaksana Program Upaya Puskesmas
1. Program KIA
2. Program P2M
3. Program Promkes
4. Program Gizi
5. Program Kesling
6. Program Perkesmas
7. Program UKK
9. Program PTM
10 Program PKPR
11 Program Jiwa