3
ANGKA KONTAK
Angka Kontak (AK) merupakan indikator untuk mengetahui tingkat aksesabilitas dan
pemanfaatan pelayanan primer di FKTP oleh Peserta berdasarkan jumlah peserta JKN (per
nomor identitas peserta) yang mendapatkan pelayanan kesehatan di FKTP per bulan baik di
dalam gedung maupun di luar gedung tanpa memperhitungkan frekuensi kedatangan
peserta dalam satu bulan.
Bentuk Kontak yang menjadi catatan penilaian, dengan 1. Peserta yang melakukan kontak
kondisi: Jumlah peserta JKN (per nomor
Tempat kontak: Jenis Pelayanan: identitas peserta) yang terdaftar di 1
1. FKTP 1. Kunjungan Sakit FKTP dan mendapatkan pelayanan di
2. Jaringan pelayanan 2. Kunjungan sehat
Puskesmas a. Imunisasi FKTP per bulan baik di dalam maupun
3. Jejaring fasilitas pelayanan b. Edukasi (perorangan/kelompok) luar gedung tanpa memperhitungkan
kesehatan c. KIA, KB
4. Upaya Kesehatan Berbasis d. Home visit
frekuensi kedatangan peserta dalam 1
Masyarakat (UKBM), seperti e. Senam sehat (satu) bulan
Posyandu, Posbindu, 3. Bentuk kontak lain yang dapat
Poskesdes, Posyandu Lansia, diukur dan telah disepakati antara
dll. Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota 2. Peserta terdaftar di FKTP
5. Tempat kontak lainnya yang dan BPJS Kesehatan (kunjungan jumlah peserta JKN yang terdaftar di
disepakati sakit maupun sehat)
suatu FKTP per bulan.
TREND CAPAIAN ANGKA KONTAK PUSKESMAS PER KABUPATEN
Target ≥ 150 ‰
AK JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEPT OKT NOV DES Rata-rata
Target 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150
Lampung Utara 72,8 64,2 75,5 71,8 64,8 88,3 90,1 91,4 103,1 102,6 82,5
Lampung Barat 173,8 150,4 170,2 129,4 138,4 154,9 155,4 152,0 151,6 142,9 151,9
Way Kanan 98,5 88,2 94,6 93,0 97,2 130,2 136,3 131,2 139,7 141,4 115,0
Pesisir Barat 156,3 157,6 159,7 149,4 148,5 167,9 180,3 178,8 194,1 185,3 167,8
5
ANGKA KONTAK FKTP PUSKESMAS KAB. WAY KANAN
6
Rasio Rujukan Non
Spesialistik (%)
7
Indikator Rasio Rujukan Non Spesialistik
Rasio Rujukan Rawat Jalan Kasus Non Spesialistik (RRNS) merupakan indikator
untuk mengetahui kualitas pelayanan di FKTP, sehingga sistem rujukan
terselenggara sesuai indikasi medis dan kompetensinya.
Target ≤ 2%
Target ≤ 2%
RRNS JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEPT OKT NOV DES Rata-rata
Target 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Lampung Utara 1,68 1,40 1,02 0,82 1,25 0,68 0,44 0,47 0,15 0,16 1,2
Lampung Barat 0,54 1,70 0,51 2,09 1,64 1,34 0,19 0,45 0,17 0,34 1,3
Way Kanan 0,49 1,18 1,34 1,54 1,98 1,13 0,27 0,55 0,77 0,22 1,4
Pesisir Barat 1,99 1,01 1,16 1,55 3,64 1,47 1,73 1,84 0,86 0,00 2,2
9
CAPAIAN RRNS PUSKESMAS AGT S/D OKT 2022
Target ≤ 2%
AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER
NO NAMA PUSKESMAS
KNS JML RUJ RRNS KNS JML RUJ RRNS KNS JML RUJ RRNS
1 BANJIT 0 61 0,0 0 61 0,0 0 64 0,0
2 BARADATU 2 351 0,6 2 358 0,6 1 365 0,3
3 BLAMBANGAN UMPU 0 210 0,0 0 162 0,0 0 182 0,0
4 BUMI AGUNG RUNYAI 2 23 8,7 2 15 13,3 0 10 0,0
5 BUMI BARU 0 18 0,0 0 6 0,0 0 21 0,0
6 GISTING JAYA 0 18 0,0 0 8 0,0 0 13 0,0
7 GUNUNG LABUHAN 0 174 0,0 0 172 0,0 0 147 0,0
8 KASUI 0 107 0,0 0 100 0,0 1 89 1,1
9 MESIR ILIR 0 37 0,0 0 28 0,0 0 30 0,0
10 NEGERI AGUNG 0 67 0,0 0 53 0,0 1 65 1,5
11 NEGERI BARU 0 128 0,0 0 123 0,0 0 144 0,0
12 NEGERI BESAR 4 9 44,4 2 20 10,0 0 12 0,0
13 PAKUON RATU 0 30 0,0 0 17 0,0 0 23 0,0
14 PISANG BARU 0 24 0,0 0 29 0,0 0 28 0,0
15 PURWA AGUNG 0 23 0,0 0 16 0,0 0 17 0,0
16 REBANG TANGKAS 0 21 0,0 0 21 0,0 0 27 0,0
17 SERUPA INDAH 0 25 0,0 0 27 0,0 0 17 0,0
18 SUKABUMI 0 58 0,0 0 38 0,0 0 47 0,0
19 TANJUNG REJO 0 12 0,0 4 20 20,0 0 8 0,0
20 WAY TUBA 0 48 0,0 0 25 0,0 0 29 0,0
Total 8 1.444 0,55 10 1.299 0,77 3 1.338 0,22
10
10 Diagnosa Rujukan Terbanyak FKTP Kab. Way Kanan
11
Rasio Peserta Prolanis
Terkendali (%)
12
Indikator Rasio Peserta Prolanis Terkendali
Rasio Peserta Prolanis Terkendali (RPPT) merupakan indikator untuk mengetahui
optimalisasi penatalaksanaan Prolanis oleh FKTP dalam menjaga kadar gula darah puasa
bagi pasien Diabetes Mellitus tipe 2 (DM) atau tekanan darah bagi pasien Hipertensi
Essensial (HT).
Target ≥ 5%
13
Target ≥ 5%
RPPT JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEPT OKT NOV DES Rata-rata
Target 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Lampung Utara 1,6 0,9 1,0 1,7 0,99 3,71 4,54 4,18 4,39 4,95 2,8
Lampung Barat 4,4 2,1 3,7 3,5 3,70 6,58 6,90 7,13 7,68 7,83 5,3
Way Kanan 0,3 0,2 0,8 0,6 0,91 2,70 6,11 2,72 1,68 2,97 1,9
Pesisir Barat 2,9 3,1 2,9 2,6 3,01 4,00 3,64 5,89 6,35 6,41 4,1
14
Capaian RPPT Agustus s/d Oktober 2022
Target ≥ 5%
AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER
NO NAMA PUSKESMAS
RPPT DM RPPT HT RPPT RPPT DM RPPT HT RPPT RPPT DM RPPT HT RPPT
1 BANJIT 13,10 0,33 6,72 12,33 0,07 6,20 10,88 0,20 5,54
2 BARADATU 4,87 5,42 5,15 3,08 1,19 2,13 7,68 2,29 4,98
3 BLAMBANGAN UMPU - 0,08 0,04 - - - - 0,15 0,07
4 BUMI AGUNG RUNYAI - - - - - - - - -
5 BUMI BARU - - - - - - - 0,77 0,38
6 GISTING JAYA - - - - - - 1,16 0,13 0,65
7 GUNUNG LABUHAN - 0,28 0,14 - 0,06 0,03 - 0,27 0,14
8 KASUI - 0,18 0,09 - 0,18 0,09 - 1,42 0,71
9 MESIR ILIR - 0,11 0,05 - 0,21 0,11 - - -
10 NEGERI AGUNG - - - - - - - - -
11 NEGERI BARU - 0,31 0,16 26,09 - 13,04 - - -
12 NEGERI BESAR - - - - - - - - -
13 PAKUON RATU - 0,08 0,04 - - - - - -
14 PISANG BARU - - - - - - - - -
15 PURWA AGUNG - 0,97 0,49 - 0,97 0,49 - - -
16 REBANG TANGKAS 73,91 5,70 39,81 27,27 1,96 14,62 33,33 0,57 16,95
17 SERUPA INDAH - - - - 0,81 0,41 - 0,53 0,26
18 SUKABUMI - 0,78 0,39 - - - - - -
19 TANJUNG REJO - 1,37 0,68 - 1,08 0,54 - 3,74 1,87
20 WAY TUBA - 1,49 0,74 - 0,21 0,10 - 0,20 0,10
15
Capaian RPPT Oktober 2022 (Target ≥ 5%)
Note:
1. FKTP wajib mengisi hasil pemeriksaan kadar gula darah dan
tekanan darah pasien Prolanis di aplikasi PCare
2. Kriteria terkendali mengacu pada standar yang telah ditetapkan
oleh Organisasi Profesi:
OKTOBER a. Nilai terkendali DM mengacu pada Konsensus Pengelolaan
NO NAMA PUSKESMAS
DM Terkendali Jml Dx DM RPPT DM HT Terkendali Jml Dx HT RPPT HT RPPT dan Penceahan Diabetes Mellitus Tipe 2 di Indonesia 2015
1 BANJIT 16 147 10,88 3 1.491 0,20 5,54 oleh PERKENI (Perkumpulan Endokrinologi Indonesia).
2 BARADATU 103 1.342 7,68 33 1.443 2,29 4,98 dengan nilai kadar gula darah puasa 80-130 mg/dl
3 BLAMBANGAN UMPU 0 47 - 2 1.338 0,15 0,07 b. Nilai terkendali HT mengacu pada Konsensus
4 BUMI AGUNG RUNYAI 0 72 - 0 292 - -
Penatalaksanaan Hipertensi 2019 oleh PERHI (Perhimpunan
5 BUMI BARU 0 10 - 2 260 0,77 0,38
Hipertensi Indonesia)
6 GISTING JAYA 1 86 1,16 1 757 0,13 0,65
7 GUNUNG LABUHAN 0 33 - 5 1.833 0,27 0,14
8 KASUI 0 49 - 8 563 1,42 0,71
9 MESIR ILIR 0 6 - 0 956 - -
10 NEGERI AGUNG 0 12 - 0 495 - -
11 NEGERI BARU 0 23 - 0 651 - -
12 NEGERI BESAR 0 3 - 0 251 - -
13 PAKUON RATU 0 2 - 0 1.859 - -
14 PISANG BARU 0 114 - 0 458 - -
15 PURWA AGUNG 0 7 - 0 100 - -
16 REBANG TANGKAS 8 24 33,33 5 874 0,57 16,95
17 SERUPA INDAH 0 9 - 2 379 0,53 0,26
18 SUKABUMI 0 249 - 0 128 - -
19 TANJUNG REJO 0 12 - 14 374 3,74 1,87
20 WAY TUBA 0 111 - 1 492 0,20 0,10
Total 128 2358 5,43 76 14.994 0,51 2,97
16
KONSEKUENSI
PEMBAYARAN KAPITASI
17
CAPAIAN KINERJA PUSKESMAS KAB. WAY KANAN
No. Nama Puskesmas Jan-22 Feb-22 Mar-22 Apr-22 Mei-22 Jun-22 Jul-22 Agu-22 Sep-22 Okt-22
1 BANJIT 85% 85% 90% 85% 85% 90% 95% 100% 100% 100%
2 BARADATU 90% 90% 85% 85% 85% 95% 100% 100% 95% 95%
3 BLAMBANGAN UMPU 95% 90% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95%
4 BUMI AGUNG RUNYAI 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 95%
5 BUMI BARU 95% 95% 95% 90% 90% 95% 90% 95% 95% 95%
6 GISTING JAYA 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
7 GUNUNG LABUHAN 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
8 KASUI 90% 90% 90% 90% 90% 95% 95% 90% 90% 95%
9 MESIR ILIR 90% 90% 90% 90% 90% 85% 90% 90% 90% 95%
10 NEGERI AGUNG 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
11 NEGERI BARU 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
12 NEGERI BESAR 85% 85% 85% 85% 85% 85% 95% 90% 85% 95%
13 PAKUON RATU 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
14 PISANG BARU 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
15 PURWA AGUNG 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
16 REBANG TANGKAS 95% 95% 100% 100% 100% 90% 100% 100% 100% 100%
17 SERUPA INDAH 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95%
18 SUKABUMI 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
19 TANJUNG REJO 95% 85% 90% 90% 90% 95% 95% 90% 90% 90%
20 WAY TUBA 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95%
18
CAPAIAN KINERJA PUSKESMAS KAB. WAY KANAN
19
Jumlah & Persentase Kapitasi Dibayarkan (Sept – Nov 2022)
2022 KBK 100
No. Nama FKTP
Persen
Puskesmas dengan capaian KBK 100 persen Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sept Okt
1 Rebang Tangkas - - √ √ √ - √ √ √ √ 7x
Bupel Januari sd. Oktober 2022 2 Banjit - - - - - - - √ √ √ 3x
3 Baradatu - - - - - - √ √ - - 2x
21
Pemanfaatan Antrian Online
& Capaian Skrining Riwayat Kesehatan
22
Capaian Pemanfaatan Antrian Online
TARGET : 50% Dari Total Kunjungan Sakit dalam 1 bulan
Capaian Skrining Riwayat Kesehatan
Target Skrining s.d 25
Kabupaten Nama FKTP Jenis Faskes Riwayat November %
Kesehatan 2022
WAY KANAN SUKABUMI PUSKESMAS 416 2808 675%
4 Puskesmas dengan capaian Skrining Riwayat WAY KANAN NEGERI BARU PUSKESMAS 811 1757 217%
WAY KANAN BARADATU PUSKESMAS 1.500 1585 106%
Kesehatan tertinggi Kab. Way Kanan WAY KANAN KASUI PUSKESMAS 1.169 1218 104%
WAY KANAN BANJIT PUSKESMAS 1.257 1187 94%
WAY KANAN PAKUON RATU PUSKESMAS 678 1058 156%
WAY KANAN NEGERI AGUNG PUSKESMAS 650 800 123%
WAY KANAN REBANG TANGKAS PUSKESMAS 742 770 104%
WAY KANAN BLAMBANGAN UMPU PUSKESMAS 845 756 89%
WAY KANAN BUMI BARU PUSKESMAS 253 678 268%
WAY KANAN PURWA AGUNG PUSKESMAS 602 664 110%
Target Skrining s.d 25 WAY KANAN WAY TUBA PUSKESMAS 527 573 109%
Kabupaten Nama FKTP Jenis Faskes Riwayat November % WAY KANAN NEGERI BESAR PUSKESMAS 430 542 126%
WAY KANAN SERUPA INDAH PUSKESMAS 476 520 109%
Kesehatan 2022
WAY KANAN GISTING JAYA PUSKESMAS 409 512 125%
WAY KANAN SUKABUMI PUSKESMAS 416 2.808 675% WAY KANAN MESIR ILIR PUSKESMAS 322 383 119%
WAY KANAN NEGERI BARU PUSKESMAS 811 1.757 217% WAY KANAN PISANG BARU PUSKESMAS 433 341 79%
WAY KANAN BUMI AGUNG RUNYAI PUSKESMAS 238 248 104%
WAY KANAN BARADATU PUSKESMAS 1.500 1.585 106%
WAY KANAN GUNUNG LABUHAN PUSKESMAS 1.091 243 22%
WAY KANAN KASUI PUSKESMAS 1.169 1.218 104% WAY KANAN TANJUNG REJO PUSKESMAS 249 236 95%
Ket:
: Capaian < 50%
: Capaian ≥ 50% s.d < 100%
: Capaian ≥ 100%
DUKUNGAN YANG DIHARAPKAN
1. INDIKATOR ANGKA KONTAK
a. Peningkatan sinergi dengan PIS –PK dan kegiatan/program lain di Puskesmas.
b. Pencatatan kontak tidak langsung ke dalam Aplikasi Pcare.
c. Melakukan entri secara realtime dan tuntas maksimal N+3 hari.
01 PENDAHULUAN
03 PERUBAHAN
04 HARAPAN
26
Regulasi Kerja sama Faskes
27
Mekanisme Kepatuhan Faskes Terhadap
Rekredensialing Perpanjangan
Perjanjian Kerja sama
Kerja sama
untuk memastikan perbaikan mutu
FKTP kerja sama.
05 SOSIALISASI PKS
• Pertemuan secara langsung/tidak
Evaluasi dan Umpan balik langsung
Kantor cabang melakukan evaluasi • Absensi pertemuan
kepatuhan FKTP dan melakukan
04 01 • Faskes paham dan mengerti
umpan balik tingkat kepatuhan isi Perjanjian Kerja Sama, mengetahui
FKTP terhadap PKS minimal per indikator penilaian kepatuhan Faskes
triwulan
01 PENDAHULUAN
03 PERUBAHAN
04 HARAPAN
29
Sistematika PKS
1. Ketentuan Umum
2. Maksud dan Tujuan
3. Ruang lingkup dan Prosedur
4. Hak dan Kewajiban
Sistematika 5. Informasi dan Penanganan Pengaduan Peserta
6. Jejaring Faskes
PKS 7. Kadaluarsa Klaim Non Kapitasi dan Penggantian Biaya Kelompok
Prolanis
8. Kerahasiaan Informasi
9. Biaya dan tata cara Pembayaran Pelayanan Kesehatan
10.Jangka Waktu PKS
11.Monitoring evaluasi
12.Pembinaan Pengawasan dan Pengendalian
13.Sanksi
14.Penyelesaian Perselisihan
15.Pengakhiran Perjanjian
FKTP 16.Keadaan Memaksa
17.Pemberitahuan
18.Lain-lain
30
Lampiran PKS
I. Ruang Lingkup dan Prosedur Pelayanan Kesehatan
II. Biaya dan Tata Cara Pembayaran Pelayanan
Kesehatan Tingkat Pertama
Lampiran III. Laporan Pelayanan RJTP (FKTP non Jarkomdat)
IV. Laporan Pelayanan RITP (FKTP Non Jarkomdat)
PKS V. Pernyataan Persetujuan Jejaring Pihak Kedua Untuk
Menundukkan Diri Pada Perjanjian Kerja Sama
VI. Surat Pernyataan Pelayanan di FKTP
VII. Jadwal Operasional FKTP dan Jadwal Praktik Dokter
(Disampaikan pada awal PKS, dalam hal terdapat
perubahan di update pada HFIS).
VIII. Pakta Integritas User Login Aplikasi
IX. Komitmen Terhadap Integrasi Sistem
31
AGENDA
01 PENDAHULUAN
03 PERUBAHAN
04 HARAPAN
32
Perubahan isi Perjanjian Kerja Sama (PKS)
Pasal 4 Kewajiban FKTP
• Memberikan pelayanan kesehatan kepada seluruh Peserta JKN yang mengalami
kegawatdaruratan medis
• Memberikan pelayanan kesehatan kepada Peserta selain Peserta terdaftar yang berada
diluar wilayah Kota/Kabupaten paling banyak 3 (tiga) kali kunjungan dalam waktu paling
lama 1 (satu) bulan;
• Memasang papan nama yang paling sedikit mencantumkan Nama FKTP, jam Operasional
FKTP. Serta mencantumkan nama, jadwal dan jam pelayanan dokter dan dokter gigi di
ruang tunggu.
• Mengembalikan kompensasi pembayaran jika terjadi ketidaksesuaian dasar pembayaran
kapitasi, klaim non kapitasi dan/atau klaim kegiatan kelompok prolanis;
• Menyampaikan mekanisme Walk Through Audit/KESSAN kepada Peserta JKN
Pasal 13 Sanksi
• Dalam hal dokter umum dan dokter gigi sudah memiliki SIP Dokter/Dokter Gigi Spesialis, maka tidak
dihitung dalam norma kapitasi.
• Memberikan rujukan ke FKRTL tidak sesuai ketentuan
• Izin Operasional berakhir (tidak berlaku) maka Pengakhiran berlaku efektif pada akhir bulan sebelum
habis masa berlakunya. Pada kondisi Covid-19 dapat menggunakan pernyataan komitmen
penyelenggaraan/operasional dan/atau sesuai ketentuan yang berlaku.
• Khusus untuk PKS Klinik: Seluruh Surat Izin Praktik (SIP) Dokter Umum habis masa berlaku.
Pengakhiran kerja sama berlaku efektif pada akhir bulan sebelum seluruh SIP Dokter Umum habis
masa berlaku
Perubahan isi Perjanjian Kerja Sama (PKS)
Pasal 18 Lain-lain
Batasan Tanggung Jawab: Salah satu PIHAK tidak bertanggung jawab apabila terdapat
permasalahan internal di Pihak lainnya, tidak terbatas pada kewenangan Pihak lainnya tersebut
dalam menandatangani perjanjian yang dipermasalahkan oleh pihak ketiga.
Perubahan isi Perjanjian Kerja Sama (PKS)
Lampiran I
Prosedur pelayanan Peserta JKN menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK)
PERUBAHAN PIMPINAN/PEMILIK
• FKTP wajib menyampaikan secara tertulis
• dituangkan dalam Berita Acara Kesepakatan dan menjadi lampiran yang tidak terpisahkan
dari PKS
• Dilakukan Updating HFIS
01 PENDAHULUAN
03 PERUBAHAN
04 HARAPAN
39
HARAPAN
www.bpjs-kesehatan.go.id
41