1.

proses penyampaian baik informasi,instruksi,atau perintah mengenai pekerjaan atau tugas dari
satu pihak kepada pihak lain yang berlangsung yang terjadi dalam suatu kantor disebut....

B.media komunikasi(10)

2.komunikasi itu penting untuk membangun konsep diri,aktualisasi diri,untuk kelangsungan

hidup,memperoleh kebahagiaan,terhindar dari tegangan dan tekanan,yaitu fungsi komunikasi....

B.sosial(8)

3.respons yg di berikan oleh komunikan akan tetapi tidak dapat di mengerti oleh komunikator
disebut....

B.zero feedback(9)

4.unsur komunikasi yg mengubah informasi yg di sampaikan kepada penerima atau mengalihkannya

dari penerimaannya tersebut disebut....

B.media komunikasi(9)

5.segi biaya lebih murah dari telepon tradisional karena jaringan Ip bersifat global merupakan
keuntungan dari penggunaan....

D.VOIP(12)

6.percakapan antara sambungan telepon dari layanan lokal yang berbeda di mana jarak jangkau
tidak boleh lebih dari 25km adalah....

E.direktori teleponan (12)

7.cara mengatasi hambatan komunikasi jika komunikasi jika komunikan sulit memberikan umpan
balik adalah....

D.menggunakan bahasa yg mudah di pahami(10)

8.komunikasi yang terjadi dari atasan kepada bawahan,seperti pemberian perintah dan
teguran,termasuk dalam komunikasi....

B.vertikel(13)

9.rites of passaage,seperti upacara kelahiran,upacara pernikahan,siraman merupakan fungsi

komunikasi sebagai....

C.ritual(8)

10.alat untuk memisahkan keadaan antara sinyal percakapan yang dapat di denger dengan sinyal
elegtromagnetik yang di hasilkan oleh medan magnet dan di timbulkan oleh aliran listrik di sebut....

C.konverter(14)

11.fasilitas yg memungkinkan pelanggana dapat mengalihkan panggilan telepon yang masuk nomor
teleponan lainnya disebut....

A.follow me(15)

12.alat komunilasi yang terdiri dari papan panel yang lebar,yang di dalamnya dapat sakelar²dan
instrumen lain yang berfungsi untuk menyampaikan informasi dari tempat satu ke tempat lainnya
sdi sebut....
D.swithboard(16)

13.berikut ini yang bukan etika dalam percakapan melalui telepon adalah....

E.membuka pembicaraan dalam menerima telepon dengan sebutan “halo”

14.jika anda di minta untuk menelpon relasi oleh atasan,maka langkah pertama yang dipersiapkan
adalah....

A.membawa alat perekam,nomor,nama yang akan di tuju,dan masalah yang akan di bicarakan(19)

15.suatu alat yang dapat merekam/menjawab setiap pesan(berita)yang masuk di sebut....

B.telephone answering machine(16)