Anda di halaman 1dari 1

Form Komplain Pelanggan

No. Jenis Komplain Tanggal Nama Pelanggan Keterangan


Komplain yang Komplain Solusi

Catatan: kolom “keterangan solusi” diisi dengan apakah komplain sudah langsung
bisa diselesaikan atau perlu tindak lanjut penyelesaian.

Form Respon dan Penyelesaian Komplain Pelanggan

No. Jenis Tanggal Nama Rencana Estimasi


Komplain Komplain Pelanggan Solusi Tanggal
yang Penyelesaian
Komplain Komplain

Catatan: dalam kolom “Rencana Solusi” diisi dengan rencana solusi yang akan
dilakukan dan kapan estimasi penyelesaiannya.

Anda mungkin juga menyukai