PELAYANAN BPJS

PELAYANAN TERHADAP PASIEN BPJS YANG DATANG KE RS PADA SETIAP UNIT

BULAN AGUSTUS 2022

NO PELAYANAN TERHADAP PELAYANAN BPJS YANG DATANG

KE RS PADA SETIAP UNIT PELAYANAN

1 DIMENSI AKSES
UMUM

2 DEFINISI PASIEN BPJS ADALAH PEMEGANG KARTU BPJS

OPERASIONAL

3 FREKWENSI 1 BULAN
PENGUMPULAN DATA 1 AGUSTUS S/D 30 AGUSTUS 2022

4 PERIODE ANALISIS 3 BULAN

5 NUMERATOR JUMLAH PASIEN BPJS YANG DILAYANI RS DLM 1 BULAN

RAWAT INAP : 987 ORANG
RAWAT JALAN : 8234 ORANG
TOTAL : 9221 ORANG
6 DENOMINATOR JUMLAH PASIEN BPJS YANG DATANG KE RS DLM 1 BULAN
9375 ORANG
7 FENOMINATOR 9221/9275 X 100 % = 99,41 %

8 SUMBER DATA SURAT ELEGIBILITAS PASIEN

9 STANDAR 100%

10 PENANGGUNG JAWAB KEPALA RUMAH SAKIT TK II MOH RIDWAN MEURAKSA

JAKARTA, 12 SEPTEMBER 2022

KOORDINATOR BPJS

dr AFFIANTI UTAMI
PNS III/ D 198001282008122001
 MANAJEMEN RESIKO BPJS
RS TK II MOH RIDWAN MEURAKSA
AGUSTUS 2022

NO NAMA KEGIATAN FREKWENSI DAMPAK KESIAPAN TOTAL

1 RESIKO TERKAIT PPI
A. RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT 4 3 2 24%
SEHUBUNGAN KETIDAKPATUHAN PETUGAS DLM
MENCUCI TANGAN

A. RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT 4 3 3 36%

SEHUBUNGAN TIDAK TERSEDIANYA WASTAFEL

A. RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT 4 3 3 36%

SEHUBUNGAN DGN KURANG TEREDIANYA HANDWASH

2 RESIKO TERKAIT KESELAMATAN PASIEN

A. RESIKO TERTUKARNYA IDENTITAS PASIEN KARENA 2 5 5 50%
SALAH DALAM PENGETIKAN INDENTITAS
B. RESIKO TERJADINYA KERUGIAN KEUANGAN KARENA 2 5 5 50%
YANG SALAH TUJUAN RUMAH SAKIT.
3 RESIKO TERKAIT K3
A. RESIKO TERJADINYA RADIASI MATA AKIBAT DARI 5 3 4 60%
RADIASI KOMPUTER
B. RESIKO TERJADINYA KESALAHAN IDENTITAS 2 5 3 30%
KARENA PENCAHAYAAN YANG KURANG
C. RESIKO TERJADINYA LBP KARENA PEMAKAIN KURSI 5 5 4 100%
YANG TIDAK ERGONOMIS
D. RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT KARENA 5 3 3 30%
KURANGNYA VENTILASI
4 DAN LAIN- LAIN
RESIKO TIDAK TERBAYARKAN KLAIM BPJS KARENA 5 5 4 100%
BELUM TERTIBNYA ADMINISTRASI / REAL TIME
 PDSA BPJS
RS TK II MOH RIDWAN MEURAKSA
AGUSTUS 2022

1. RESIKO TERKAIT PPI

A. RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT SEHUBUNGAN DENGAN KETIDAKPATUHAN
PETUGAS DALAM MENCUCI TANGAN
NO NAMA DESKRIPSI
1 TOOL RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT SEHUBUNGAN DENGAN KETIDAKPATUHAN
PETUGAS DALAM MENCUCI TANGAN
2 PLAN 1. RENCANA
a. MENGHITUNG JUMLAH PETUGAS BPJS YANG MELAKUKAN CUCI TANGAN DALAM 1 HARI
b. MENGHITUNG JUMLAH PETUGAS BPJS YANG TIDAK MELAKUKAN CUCI TANGAN DALAM
1 HARI .
2. HARAPAN
PETUGAS BPJS MELAKUKAN CUCI TANGAN MENCAPAI 100 %
3 DO AMATI JUMLAH PETUGAS YANG MELAKUKAN CUCI TANGAN DALAM 1 HARI
4 STUDY a. PETUGAS MELAKUKAN CUCI TANGAN SETIAP MASUK DAN KELUAR RUANGAN
b.PETUGAS MELAKUKAN CUCI TANGAN SETIAP SEHABIS MELAKUKAN CODING , PEMBERKAS
AN KLAIM BPJS
5 ACTION a. EDUKASI DAN SOSIALISASI SPO MENCUCI TANGAN
b. EDUKASI TENTANG PENULARAN PENYAKIT
c. MONITORING JUMLAH PETUGAS YANG MELAKUKAN CUCI TANGAN

B. RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT SEHUBUNGAN TIDAK TERSEDIANYA WASTAFEL

NO NAMA DESKRIPSI
1 TOOL RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT SEHUBUNGAN TIDAK TERSEDIANYA WASTAFEL

2 PLAN 1. RENCANA
a. MENGHITUNG JUMLAH PETUGAS YANG TERTULAR PENYAKIT DALAM SATU TAHUN
b. EDUKASI TENTANG PENULARAN PENYAKIT
c MELAKUKAN OLAHRAGA SECARA RUTIN 2 KALI DALAM SEMINGGU
2. HARAPAN
100 % PETUGAS BPJS TIDAK ADA YANG TERTULAR PENYAKIT
3 DO AMATI JUMLAH PETUGAS TERTULAR PENYAKIT DALAM 1 TAHUN
4 STUDY DALAM WAKTU SATU TAHUN PETUGAS TIDAK ADA YANG TERTULAR PENYAKIT

5. ACTION a. KOORDINASI DGN PIHAK MANAJEMEN PENTING NYA PEMBUATAN WASTAFEL

b. EDUKASI KE PETUGAS BPJS TENTANG PENULARAN PENYAKIT
c. MONITORING JUMLAH PETUGAS YANG YANG TERTULAR PENYAKIT DALAM SATU TAHUN
C. RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT SEHUBUNGAN DENGAN KURANG TERDIANYA
HANDWASH
NO NAMA DESKRIPSI
1 TOOL RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT SEHUBUNGAN DENGAN KURANG TERDIANYA
HANDWASH
2 PLAN 1. RENCANA
a. MENGHITUNG JUMLAH PETUGAS YANG TERTULAR PENYAKIT DALAM SATU TAHUN
b. MELAKUKAN RIKKES BERKALA MINIMAL 1 TAHUN SEKALI
c. MELAKUKAN OLAHRAGA SECARA RUTIN 2 KALI DALAM SEMINGGU
d. MENGHITUNG JUMLAH HANDWASH DAN PENEMPATANNYA
2. HARAPAN
100 % PETUGAS BPJS TIDAK ADA YANG TERTULAR PENYAKIT .
3 DO AMATI JUMLAH PETUGAS TERTULAR PENYAKIT DALAM 1 TAHUN
4 STUDY MENGHITUNG JUMLAH HAND WASH YANG ADA

5 ACTION a. KOORDINASI DGN PIHAK MANAJEMEN PENAMBAHAN HANDWASH

b. EDUKASI TENTANG PENULARAN PENYAKIT
c. MONITORING JUMLAH PETUGAS YANG YANG TERTULAR PENYAKIT DALAM SATU TAHUN
 2. RESIKO TERKAIT KESELAMATAN PASIEN
A. RESIKO TERTUKARNYA IDENTITAS PASIEN KARENA SALAH DALAM PENGETIKAN IDENTITAS
NO NAMA DESKRIPSI
1 TOOL RESIKO TERTUKARNYA IDENTITAS PASIEN KARENA SALAH PENGETIKAN

2 PLAN 1. RENCANA
a. MENGHITUNG JUMLAH PASIEN YANG TERDAFTAR DALAM SATU HARI , MENGHITUNG
IDENTITAS PASIEN YANG TERTUKAR UTK PS RAWAT JALAN DAN RAWAT INAP.
b. MENGHITUNG JUMLAH YANG TERDAFTAR DENGAN JUMLAH PETUGAS YANG BERDINAS

2. HARAPAN
100 % IDENTITAS PASIEN TIDAK ADA YANG TERTUKAR.
3 DO AMATI JUMLAH IDENTITAS PASIEN YANG TERTUKAR DALAM 1 HARI
4 STUDY a. SEBELUM PASIEN MENINGGALKAN LOKET , KONFIRMASI ULANG IDENTITAS PASIEN
b. LIHAT DAN CEK IDENTITAS PASIEN DENGAN MELIHAT DAN FOTO COPI KARTU
IDENTITAS PASIEN.

5 ACTION a. EDUKASI DAN KOORDINASI DENGAN PETUGAS PENTINGNYA IDENTITAS PASIEN

b. EDUKASI DAN SOSIALISASI KE PASIEN UTK MEMBAWA IDENTITAS KTP, KARTU BPJS DAN
REKAM MEDIS SETIAP KALI BEROBAT
c. KOORDINASI DENGAN PIHAK MANAJEMEN DALAM PEMBUATAN BANNER, POSTER
YANG BERISI TENTANG SETIAP KALI BEROBAT MEMBAWA KARTU IDENTITAS SETIAP KALI
BEROBAT.

B RESIKO TERJADINYA KERUGIAN KEUANGAN KARENA RUJUKAN YANG SALAH TUJUAN RUMAH SAKIT
NO NAMA DESKRIPSI
1 TOOL RESIKO TERJADINYA KERUGIAN KEUANGAN KARENA RUJUKAN YANG SALAH TUJUAN
RUMAH SAKIT
2 PLAN 1. RENCANA
a. MENGHITUNG JUMLAH PASIEN YANG DIRUJUK DALAM SATU HARI YANG MENGALAMI
KESALAHAN TUJUAN RUMAH SAKIT.
b. MENGHITUNG JUMLAH PASIEN YANG DIRUJUK DALAM SATU BULAN YANG MENGALAMI
KESALAHAN TUJUAN RUMAH SAKIT.
b. MENGHITUNG JUMLAH PASIEN YANG DIRUJUK DALAM TIGA BULAN YANG MENGALAMI
KESALAHAN TUJUAN RUMAH SAKIT.
2. HARAPAN
100 % TIDAK ADA KESALAHAN RUJUKAN TUJUAN RUMAH SAKIT
3 DO AMATI JUMLAH RUJUKAN YANG SALAH TUJUAN RUMAH SAKIT
4 STUDY a. SEBELUM PASIEN MENINGGALKAN LOKET , KONFIRMASI ULANG IDENTITAS PASIEN
b. LIHAT DAN CEK IDENTITAS PASIEN DENGAN MELIHAT DAN FOTO COPI KARTU
IDENTITAS PASIEN.
c. PADA SAAT MENYERAHKAN BERKAS RUJUKAN KONFIRMASI ULANG MENANYAKAN
IDENTITAS PASIEN.
5 ACTION a. UNTUK PASIEN TNI, PNS DAN KELUARGA PIHAK BPJS MEMPUNYAI JARINGAN DGN PPK 1
TELPHON YNG BISA DI HUBUNGI.
b. EDUKASI DAN SOSIALISASI KE PASIEN UTK MEMBAWA IDENTITAS KTP, KARTU BPJS DAN
REKAM MEDIS SETIAP KALI BEROBAT
c. KOORDINASI DENGAN PIHAK MANAJEMEN DALAM PEMBUATAN BANNER, POSTER
YANG BERISI TENTANG SETIAP KALI BEROBAT MEMBAWA KARTU IDENTITAS SETIAP KALI
BEROBAT.
 3. RESIKO TERKAIT K3
A RESIKO TERJADINYA RADIASI MATA AKIBAT DARI RADIASI KOMPUTER
NO NAMA DESKRIPSI
1 TOOL RESIKO TERJADINYA RADIASI MATA AKIBAT DARI RADIASI KOMPUTER

2 PLAN 1. RENCANA
a. MENGHITUNG JUMLAH KARYAWAN YANG MENGALAMI RADIASI MATA DALAM 1 TAHUN
b. MELAKUKAN RIKKES BERKALA KHUSUS KE POLI MATA SETIAP 6 BULAN SEKALI
2. HARAPAN
PETUGAS BPJS MAXIMAL HANYA 1 SAMPAI DENGAN TIDAK ADA YANG KENA RADIASI.
3 DO AMATI JUMLAH PETUGAS YANG KENA RADIASI
4 STUDY PETUGAS DALAM WAKTU 6 BULAN SAMPAI DENGAN 1 TAHUN MAXIMAL SATU ORANG
TERKENA RADIASI .
5 ACTION a. MENGISTIRAHATKAN MATA DENGAN CARA MEMEJAMKAN MATA SETIAP 30 MENIT DGN
SELAMA 30- 1 DETIK DENGAN CARA MENGALIHKAN PANDANGAN , MENGEDIPKAN MATA
INI DILAKUKAN SETIAP 6 JAM SEKALI.

B RESIKO TE TERJADINYA KESALAHAN IDENTITAS KARENA PENCAHAYAAN YANG KURANG

NO NAMA DESKRIPSI
1 TOOL RESIKO TEERJADINYA KESALAHAN IDENTITAS KARENA PENCHAYAAN YANG KURANG

2 PLAN RENCANA
a. MENGUKUR DAN MELIHAT BERAPA WATT LAMPU YANG DIPAKAI
b. MEMBUAT KARTU KONTROLING WAKTU PEMAKAIN LAMPU
HARAPAN
KESALAHAN IDETITAS TIDAK TERJADI
3 DO AMATI PENCAHYAAN RUANG YANG SEDANG TERPASANG
4 STUDY SETELAH PENGGUNAAN WATT YANG BESAR TIDAK TERJADI KESALAHAN IDENTITAS PASIEN
KARTU KONTROL PENGGUNAAN LAMPU BISA MENGANTISIPASI PEMAKAIN LAMPU
5 ACTION KOORDINASI DENGAN PIHAK URDAL DALAM PEMBUATAN KARTU KONTROLING
KOORDINASI DENGAN PIHAK MANAJEMEN DALAM PENINGKATAN JUMLAH WATT LAMPU
YANG DIPAKAI.
C. RESIKO TERJADINYA LOW BACK PAIN KARENA PEMAKAIAN KURSI YANG TIDAK ERGONOMIS
1. TOOL RESIKO TERJADINYA LOW BACK PAIN KARENA PEMAKAIAN KURSI YANG TIDAK ERGONOMIS
2 PLAN RENCANA
a. MENGHITUNG JUMLAH PEMAKAIAN KURSI YANG TIDAK ERGONOMIS
b. MELAKUKAN RIKKES BERKALA KHUSUS UTK TULAN BELAKANG SETIAP 6 BULAN SAMPAI 1
SEKALI
c. MENGAJUKAN PERMINAAN KE PIHAK MANAJEMEN DALAM PEMBELIAN KURSI YANG
ERGONOMIS
3 DO MENGAMATI JUMLAH PETUGAS YANG TERKENA LBP
4 STUDY a. PEMBELIAN KURSI ERGONOMIS YANG SESUAI STANDAI KESEHATAN DAN DIHARAPKAN
PETUGAS TIDAK ADA YANG MENGALAMI LBP
b. KARTU KONTROLING DALAM PEMAKAIAN KURSI

5 ACTION a. MELAKUKAN OLAHRAGA RUTIN 2 KALI DALAM SATU MINGGU

b. MELAKUKAN OLAHRAGA DI TEMPAT RELAKSASI PINGGUL DENGAN MENGGERAKKAN KAKI
PELAN-PELAN
c. KOORDINASI DENGAN PIHAK MANAJEMEN DALAM PENGADAAN PEMBELIAN KURSI ERGO
NOMIS.
D RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT KARENA KURANGNYA VENTILASI
1. TOOL RESIKO TERJADINYA PENULARAN PENYAKIT KARENA KURANGNYA VENTILASI
2 PLAN RENCANA
MEMANTAU PETUGAS YANG TERTULAR PENYAKIT KARENA PERTUKARAN UDARA
DALAM WAKTU SATU BULAN
MENGHITUNG JUMLAH PETUGAS YANG TERTULAR PENYAKIT KARENA PERTUKARAN UDARA
DALAM WAKTU SATU , ENAM DAN 12 BULAN
MENGADAKAN RIKKES BERKALA MAXIMAL 2 KALI DALAM SETAHUN
MENGAJUKAN KE MANAJEMEN PEMBUATAN VENTILASI
HARAPAN
TIDAK ADA PETUGAS YANG TERTULAR KARENA TIDAK ADA VENTILASI

3 DO MENGAMATI JULAH PETUGAS YANG TERKENA PENYAKIT KARENA PERTUKARAN UDARA

4 STUDY DALAM WAKTU 6 BULAN SAMPAI DENGAN 12 BULAN MAXIMAL TIDAK ADA PETUGAS YANG
TERTULAR AKIBAT TIDAK ADANYA PERTUKARAN UDARA
5 ACTION KOORDINASI DENGAN PIHAK MANAJEMEN UTK PEMBUATAN VENTILASI
 4. DAN LAIN LAIN
RESIKO TIDAK TERBAYARKAN KLAIM BPJS SEHUBUNGAN DENGAN BELUM TERTIBNYA ADMINISTRASI
/ REAL TIME
1 TOOL RESIKO TIDAK TERBAYARKAN KLAIM BPJS SEHUBUNGAN DENGAN BELUM TERTIBNYA
ADMINISTRASI / REAL TIME
2 PLAN RENCANA
a. MENGUKUR WAKTU BERKAS KLAIM BPJS YANG MASUK , KLAIM RAWAT INAP DAN RAWAT
JALAN
b. MENGHITUNG JUMLAH BERKAS YANG TERDAFTAR DENGAN JUMLAH BERKAS KALIM YANG
KE BPJS
HARAPAN
BERKAS KALIM BPJS REAL TIME
3 DO AMATI JUMLAH BERKAS YANG TERDAFTAR DENGAN JUMLAH BERKAS YANG SDH MASUK KE
BPJS
4 STUDY a. RAWAT INAP
BERKAS KALIM BPJS SELESAI DAN DISERAHKAN KE BPJS 3 JAM SAMPAI DENGAN 24 JAM
SETELAH PASIEN PULANG
b. RAWAT JALAN
BERKAS KLAIM BPJS SELESAI DAN DISERAHKAN KE BPJS DALAM WAKTU 24 JAM SETELAH
PELAYANAN SELESAI
5 ACTION a. SOSIALISASI DAN EDUKASI KE SELURUH PETUGAS RUMAH SAKIT, PETUGAS RAWAT INAP
DAN PETUGAS RAWAT JALAN UNTUK LEBIH PROAKTIF DALAM PEMBERKASAN KALIM BPJS
b. BERKOORDINASI DENAGN KOMITE MEDIK AGAR DAPAT MENGEDUKASI DOKTER DALAM
KETEPATAN DAN KECEPATAN PENGISIAN RESUME
c. EDUKASI KE PPA YANG LAIN UTK LEBIH PROAKTIF
 MANAJEMEN RESIKO BPJS

NO UNIT KEJADIAN SEBAB DAMPAK ANALISA RESIKO EVALUASI

PENGELOAAN RESIKO
KEJADIAN D OCC DE RPN RESIKO
1 BPJS RESIKO TERJADI PENULARAN 1.TDK MELAKSANAKAN TERTULAR PENYAKIT 3 4 2 24 9 MEMAXIMALKAN
PENYAKIT SPO CUCI TANGAN BEKERJA TDK EFEKTIF PELAKSANAAN SPO

2 RESIKO TERJADI PENULARAN 1.TIDAK ADA WASTAFEL TERTULAR PENYAKIT 3 4 3 36 8 1.MEMAXIMALKAN

PENYAKIT 2.TDK MELAKSANAKAN BEKERJA TDK EFEKTIF PELAKSANAAN SPO
SPO CUCI TANGAN 2.MENGAJUKAN PEM-
BUATAN WASTAFEL

3 RESIKO TERJADI PENULARAN 1.TDK MELAKSANAKAN TERTULAR PENYAKIT 3 4 3 36 7 1. MEMAXIMALKAN

PENYAKIT SPO CUCI TANGAN BEKERJA TDK EFEKTIF PELAKSANAAN SPO
2. KURANG TERSEDIANYA 2. MENGAJUKAN PENG-
HANDWASH ADAAN HANDWASH

4 RESIKO TERTUKARNYA IDEN- SALAH DALAM PENGETIK- KERUGIAN PADA 5 2 5 50 5 1. PEMBUATAN SPO TTG
TITAS AN PASIEN SYARAT PENDAFTARAN
RAWAT JALAN DAN INAP
a. KTP
b. KARTU BPJS
c. KARTU REKAM MEDIS
2. PENGAJUAN ALAT SCAN
KARTU BPJS
3. PENGAJUAN PEMBUAT-
AN BANNER YG BERISI
SYARAT PENDAFTARAN
RAWAT JALAN DAN INAP
5 RESIKO TERJADINYA KERUGIAN RUJUKAN YANG SALAH KLAIM BPJS TIDAK 2 5 4 50 4 1.UTK PS TNI, PNS DAN
KEUANGAN TUJUAN RUMAH SAKIT TERBAYARKAN KLEUARGA , PIHAK BPJS
MEMPUNYAI JARINGAN
DGN PPK 1 (HP YG BISA DI
DIHUBUNGI )
2. PEMBUATAN SPO TTG
SYARAT PENDAFTARAN
RAWAT JALAN DAN INAP
a. KTP
b. KARTU BPJS
c. KARTU REKAM MEDIS

6 RESIKO TERJADINYA RADIASI
MATA
RADIASI KOMPUTER BEKERJA TDK EFEKTIF 3 5 4 60 3 1. PEMBUATAN SPO TTG
DAN MAXIMAL TEHNIK RELAKSASI PADA
MATA
2. PEMBUATAN SPO TTG
RIKKES BERKALA UNTUK
PETUGAS RS

7 RESIKO TERJADINYA KESALAHANPENCAHAYAAN YANG KERUGIAN PADA 5 2 3 30 10 1. PEMBUATAN KARTU

IDENTITAS KURANG PASIEN KONTROLING PEMAKAIAN
LAMPU
2. PEMBUATAN SPO
KARTU KONTROLING
PEMAKAIAN LAMPU

8 RESIKO TERJADINYA LOW BACK KURSI YANG TIDAK PETUGAS SAKIT 5 5 4 100 2 1. PEMBUATAN SPO TTG
PAIN ERGONOMIS BEKERJA TDIDAK TEHNIK RELAKSASI PADA
MAXIMAL TLG PUNGGUNG
2. PENGAJUAN KURSI
ERGONOMIS
3. OLAH RAGA RUTIN
9 RESIKO PENULARAN PENYAKIT TIDAK ADA VENTILASI TERTULAR PENYAKIT 3 5
BEKERJA TDK EFEKTIF
3 45 6 1. PEMBUATAN SPO TTG
RIKKES BERKALA UNTUK
PETUGAS RS
2. KOORDINASI DGN
PIHAK MANAJEMEN
PEMBUATAN VENTILASI

10 RESIKO TIDAK TERBAYARKAN BELUM TERTIB ADMINI- KERUGIAN RUMAH 5 5 4 100 1 1. PEMBUATAN SPO TTG
KLAIM BPJS TRASI/ REAL TIME SAKIT MRM PEMBERKASAN BPJS
UTK RWT JALAN & INAP
2. KOORDINASI DGN KOM
MEDIK TTG PENGISIAN
RESUME MEDIS
PELAYANAN TERHADAP PASIEN BPJS YANG DATANG KE RS PADA SETIAP UNIT
RAWAT INAP BULAN AGUSTUS 2018
 PDSA BPJS
RS TK II MOH RIDWAN MEURAKSA
AGUSTUS 2018

NAN TERHADAP PASIEN BPJS YANG DATANG KE RS PADA SETIAP UNIT

RAWAT INAP BULAN AGUSTUS 2018

NO
1

5
NAMA DESKRIPSI
TOOL PELAYANAN TERHADAP PASIEN BPJS YANG DATANG KE RS PADA SETIAP UNIT
BULAN AGUSTUS 2018
PLAN 1. RENCANA
a. MENGHITUNG JUMLAH PASIEN BPJS YANG MENDAPAT PELAYANAN RAWAT INAP DALAM 1 HARI
b. MENGHITUNG JUMLAH PASIEN BPJS YANG TIDAK MENDAPAT PELAYANAN RS DALAM 1 HARI

2. HARAPAN
PASIEN BPJS MENDAPAT PELAYANAN RAWAT INAP MENCAPAI 100 %
DO AMATI JUMLAH PASIEN BPJS YANG MENDAPAT PELAYANAN RAWAT INAP DALAM SATU HARI
AMATI , CATAT KESULITAN YANG DISEBABKAN PASEIN TDK MENDAPAT PELAYANAN

STUDY a. PETUGAS MELAKUKAN MENGONTROL KESULITAN PASIEN RAWAT INAP YANG TIDAK BISA
MENDAPAT PELAYANAN RAWAT INAP
b. PETUGAS RS BERKOORDINASI DENGAN PETUGAS BPJS EKSTERNAL UTK MENGETAHUI
KESULITAN ATAU KENDALA
c.KOORDINASI DENGAN PIHAK PENDAFTARAN RAWAT INAP , ADDMISSION DAN KASIR
MENJELASKAN KE PASIEN UNTUK MENJELASKAN KE PASIEN LANGKAH LANGKAH YANG HARUS
DIJALANI PASIEN
d. TETAP MELAYANI PASIEN , SESUAI DENGAN SPO AGAR PASIEN TETAP MENDAPATKAN HAK NYA

ACTION a. KOORDINASI DENGAN BPJS EKSTERNAL

b. KOORDINASI DENGAN BPJS INTERNAL DGN PETUGAS RS YANG TERKAIT
c. EDUKASI DAN MEMBERIKAN INFORMASI KE PASIEN UTK TETAP MENJALANI PROSEDUR
 DAFTAR JUMLAH BPJS PASIEN RAWAT INAP
BULAN AGUSTUS 2022

JUMLAH PASIEN BPJS

JUMLAH JUMLAH PASIEN
TGL
PASIEN
YANG TELAH MENDAPAT TARGET
PELAYANAN
BPJS YANG TIDAK TERLAYANI
1 36 36 0 100%
2 34 34 0 100%
3 27 27 0 100%
4 17 17 0 100%
5 38 38 0 100%
6 40 40 0 100%
7 43 43 0 100%
8 29 29 0 100%
9 46 46 0 100%
10 34 34 0 100%
11 16 16 0 100%
12 28 28 0 100%
13 41 41 0 100%
14 57 57 0 100%
15 26 26 0 100%

16 39 39 0 100%

17 20 20 0 100%
18 12 12 0 100%
19 28 28 0 100%
20 46 46 0 100%
21 31 31 0 100%
22 20 20 0 100%
23 36 36 0 100%
24 18 18 0 100%
25 13 13 0 100%
26 35 35 0 100%
27 39 39 0 100%
28 41 41 0 100%
29 36 36 0 100%
30 37 37 0 100%
31 24 24 0 100%

TOTAL 987 987 0 100%

 DAFTAR JUMLAH BPJS PASIEN RAWAT JALAN
BULAN AGUSTUS 2022

JUMLAH PASIEN JUMLAH PASIEN

JUMLAH BPJS YANG TELAT
TGL BPJS YANG TIDAK TARGET
PASIEN MENDAPAT
PELAYANAN TERLAYANI
1 455 455 0 100%
2 485 485 0 100%
3 296 296 0 100%
4 16 16 0 100%
5 8 8 0 100%
6 426 426 0 100%
7 400 400 0 100%
8 418 418 0 100%
9 439 439 0 100%
10 264 264 0 100%
11 14 14 0 100%
12 12 12 0 100%
13 387 387 0 100%
14 386 386 0 100%
15 412 284 128 100%
16 420 394 26 100%
17 32 32 0 100%
18 19 19 0 100%
19 10 10 0 100%
20 451 451 0 100%
21 419 419 0 100%
22 12 12 0 100%
23 430 430 0 100%
24 342 342 0 100%
25 16 16 0 100%
26 9 9 0 100%
27 416 416 0 100%
28 410 410 0 100%
29 309 309 0 100%
30 382 382 0 100%
31 293 293 0 100%
TOTAL 8388 8234 154 100%
 DAFTAR JUMLAH BPJS PASIEN RAWAT INAP
BULAN AGUSTUS 2022

JUMLAH PASIEN BPJS

JUMLAH
TGL YANG TELAH JUMLAH PASIEN
PASIEN TARGET
MENDAPAT
PELAYANAN
BPJS YANG TIDAK TERLAYANI
2 34 34 0 100%
4 17 17 0 100%
6 40 40 0 100%
8 29 29 0 100%
10 34 34 0 100%
12 28 28 0 100%
14 57 57 0 100%
16 39 39 0 100%
18 12 12 0 100%
20 46 46 0 100%
22 20 20 0 100%
24 18 18 0 100%
26 35 35 0 100%
28 41 41 0 100%
30 37 37 0 100%

TOTAL 0 100%
487 487

a. Jumlah pasien yang telah mendapat pelayanan 487, dan yang terdaftar registrasi ranap
adalah 487 orang , semua mendapatkan pelayanan rawat inap 100 %

b. Jumlah pasien BPJS yang di survey teah mendapat dirawat inap x 100 %
jumlah pasien BPJS yang terdatar pelayanan ke rawat Inap dalam satu bulan

487 x100% = 100%

487

Berdasarkan validasi data pasien BPJS yang telah mendapat pelayanan Rawat inap
di RS TK II Moh Ridwan bahwa pasien di bulan Agustus tergolong valid karena 100 %

Validator Data Mengetahui Koordinator BPJS

dr affianti Utami
PNS III D / 198001282009122001
 DAFTAR JUMLAH BPJS PASIEN RAWAT JALAN
BULAN AGUSTUS 2022

JUMLAH
TGL JUMLAH PASIEN BPJS JUMLAH PASIEN
PASIEN
YANG TELAH
TARGET
MENDAPAT
PELAYANAN BPJS YANG TIDAK TERLAYANI

2 485 485 0 100%

4 485 485 0 100%
6 426 426 0 100%
8 418 418 0 100%
10 264 264 0 100%
12 12 12 0 100%
14 386 386 0 100%
16 420 394 26 100%
18 19 19 0 100%
20 451 451 0 100%
22 12 12 0 100%
24 342 342 0 100%
26 9 9 0 100%
28 410 410 0 100%
30 382 382 0 100%
TOTAL 4521 4495 26 100%

a. Jumlah pasien yang telah mendapat pelayanan 4495, dan yang terdaftar registrasi rajal
adalah 4521 orang , semua mendapatkan pelayanan rawat jalan 99,42 %

b. Jumlah pasien BPJS yang di survey teah mendapat dirawat Jalan x 100 %
jumlah pasien BPJS yang terdatar pelayanan ke rawat Inap dalam satu bulan

4495x100% = 99,42 %
4521

Berdasarkan validasi data pasien BPJS yang telah mendapat pelayanan Rawat jalan
di RS TK II Moh Ridwan bahwa pasien di bulan Agustus tergolong valid karena 99,42 %

Validator Data Mengetahui Koordinator BPJS

dr affianti Utami
PNS III D / 198001282009122001