BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini termasuk penelitian lapangan (field research). Menurut
Arikunto (1995) penelitian lapangan (field research) yaitu suatu penelitian yang
dilakukan secara sistematis dengan mengangkat data yang ada dilapangan. Dalam
penelitian ini lapangan yang dimaksud adalah PT. Mandiri Panca Prima.

3.2 Jenis Data dan Informasi

Dalam penelitian ini ada dua jenis data yang digunakan untuk memenuhi
kebutuhan penelitian, yaitu data primer dan data sekunder.
1. Data primer diperoleh melalui studi lapangan (field research), adalah data
yang dikumpulkan sendiri oleh perorangan atau organisasi secara langsung
dari obyek yang diteliti berupa wawancara dan observasi (Siregar, 2013).
Dalam penelitian ini data primer yang diperoleh dari PT. Mandiri Panca Prima
berupa data tentang flowchart proses produksi part double tape emblem 3
diamond dan orang-orang yang terlibat didalamnya, faktor penyebab NG
beserta solusi untuk mengatasinya.
2. Data sekunder diperoleh melalui studi literatur (library research), adalah data
yang diperoleh, dikumpulkan dan disatukan oleh studi-studi sebelumnya atau
yang diterbitkan oleh berbagai instansi lain secara tidak langsung berupa
dokumentasi dan arsip-arsip resmi (Siregar, 2013).
Dalam penelitian ini data sekunder yang diperoleh dari PT. Mandiri Panca
Prima berupa data kuantitatif dan data kualitatif. Data kuantitatif yaitu data
yang berupa angka-angka mengenai jumlah produksi dan jumlah NG.
Sedangkan data kualitatif yaitu data yang berupa informasi tertulis mengenai
sejarah perusahaan, jenis-jenis NG dan flowchart proses produksi part double
tape emblem 3 diamond.

24

http://mercubuana.ac.id/
 25

3.3 Metode Pengumpulan Data

Ada beberapa metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian
ini, yaitu sebagai berikut :
1. Wawancara
Merupakan teknik pengumpulan data secara langsung dan mendalam dengan
cara berkomunikasi (berbicara dan tatap muka) dengan pihak yang dianggap
kompeten dan mengetahui permasalahan penelitian yang terjadi pada objek
penelitian. Untuk memperoleh data dan informasi yang akurat dan lengkap
maka dilakukan wawancara secara langsung dengan berbagai pihak yang
berhubungan dengan materials dan proses produksi. Peneliti sudah
mewawancarai 4 orang sebagai perwakilan yang berasal dari divisi berbeda,
yaitu Quality Control (QC), produksi, engineering dan gudang (warehouse).
Dalam rangka menelusuri, mengevaluasi, dan menganalisis terhadap kualitas
dari part double tape emblem 3 diamond yang dihasilkan oleh perusahaan
maka diadakan meeting koordinasi yang dilakukan 4 divisi ini (lihat pada
lampiran 1). Hal ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran atau uraian
tentang kegiatan pengendalian kualitas yang selama ini dilakukan oleh
perusahaan, sumber dan penyebab terjadinya NG berdasarkan pengetahuan
masing-masing orang.
2. Observasi
Merupakan pengamatan atau peninjauan secara langsung di PT. Mandiri
Panca Prima dengan mengamati sistem atau cara kerja perusahaan, mengamati
proses produksi dari awal sampai akhir, dan kegiatan inspeksi produk akhir.
3. Dokumentasi
Merupakan suatu cara untuk mencari data mengenai hal-hal atau variabel
berupa data produksi, data NG, dan data penyebab NG part double tape
emblem 3 diamond.

http://mercubuana.ac.id/
 26

3.4 Metode Pengolahan dan Analisis Data

Metode pengolahan dan analisis data yang digunakan mengacu pada
prinsip-prinsip yang terdapat dalam metode FMEA dengan mengidentifikasi
proses penyebab kegagalan dan mengidentifikasi prioritas perbaikan kegagalan,
sehingga membutuhkan beberapa langkah sebagai berikut :
1. Hasil data jumlah NG selanjutnya diplot ke dalam bentuk pareto diagram.
2. Kemudian fishbone diagram untuk mengetahui penyebab terjadinya NG
dengan melakukan analisis sebab.
3. Penilaian efek kegagalan Severity (S), peluang kegagalan Occurrence (O) dan
deteksi kegagalan Detection (D) berdasarkan hasil pengamatan dan kegiatan
wawancara yang kemudian diberikan penilaian dari tabel FMEA.
4. Kemudian perhitungan RPN dari FMEA.
RPN = Severity (S) X Occurrence (O) X Detection (D)
5. Nilai RPN yang telah diperoleh kemudian diurutkan mulai dari yang terbesar
sampai yang terkecil. Kemudian diidentifikasi metode pengendalian kegagalan
yang dapat dilakukan sebagai upaya perbaikan.

3.5 Langkah-Langkah Penelitian

Langkah-langkah penelitian disajikan dalam bentuk flowchart yaitu
sebagai berikut :

http://mercubuana.ac.id/
 27

Mulai

Studi Lapangan Studi Literatur

Identifikasi Permasalahan

Rumusan Masalah

Tujuan Penelitian

Pengumpulan Data
1. Data Produksi
2. Data NG
3. Data Jenis NG

Pengolahan dan Analisis Data

1. Pareto Diagram
2. Fishbone Diagram
3. FMEA Dengan Metode 5W+1H NG

Cek

OK

Hasil dan Pembahasan

Kesimpulan dan Saran

Selesai

Gambar 3.1 Diagram Alir Pelaksanaan Penelitian

(Sumber : Hasil Pengamatan Langsung)

http://mercubuana.ac.id/