Mahasiswa
1. Latar Belakang
Salah satu visi STMIK Pontianak adalah Menjadi perguruan tinggi yang
unggul di bidang teknologi informasi dalam menghadapi tantangan di tingkat daerah
pada tahun 2022. STMIK Pontianak sebagai pengembang generasi muda melalui
pendidikan untuk menghasilkan lulusan yang unggul dapat memadukan segi
intelektual, moral, emosional, dan spiritual. Mahasiswa dalam struktur perguruan
tinggi merupakan para peserta didik yang berhak memperoleh pendampingan dari
Sekolah tinggi. Pendampingan ini dimaksudkan agar mahasiswa STMIK Pontianak
mampu mencapai kompetensi yang diharapkan, baik dalam bidang akademik,
minat dan bakat, kepribadian dan profesi. Pendampingan ini dapat dilakukan oleh
dosen biasa maupun tenaga-tenaga khusus yang disediakan untuk keperluan-
keperluan tertentu.
Proses pendampingan mahasiswa STMIK Pontianak merupakan
pembimbingan yang mampu mengembangkan potensi mahasiswa STMIK
Pontianak dalam memperoleh kompetensi dan pencapaian tingkat kepribadian
yang matang yang berguna bagi kehidupannya. Dalam rangka menunjang
pengembangan potensi mahasiswa STMIK Pontianak secara maksimal maka
STMIK Pontianak menyediakan wadah kegiatan kemahasiswaan.
Kegiatan kemahasiswaan STMIK Pontianak pada prinsipnya merupakan
kegiatan yang mendorong terjadinya perubahan sikap mahasiswa STMIK
Pontianak menjadi pribadi yang dewasa dan bertanggung jawab dalam bidang
keilmuan, tingkah laku dan manajemen hidup. Dengan demikian, seluruh
pendampingan mahasiswa STMIK Pontianak diusahakan perguruan tinggi untuk
menemani para mahasiswa dalam menemukan jati diri mereka di dunua kerja dan
perkembangan masyarakat. Program pendampingan mahasiswa STMIK Pontianak
menempatkan mahasiswa sebagai subyek yang diharapkan mampu berdiri sebagai
penggerak kekuatan transformatif masyarakat. Dengan jiwa mudanya yang berciri
kreatif dan dinamis, mahasiswa STMIK Pontianak diharapkan sanggup
memberikan inovasi dan pemikiran baru bagi masyarakat dengan ilmu dan
kecakapan yang ditempa selama menjalani studi di STMIK Pontianak.
Ruang lingkup proses pembimbingan mahasiswa di STMIK Pontianak
meliputi kegiatan kurikuler dan ekstra kurikuler. Proses pendampingan kegiatan
kurikuler mencakup proses pendampingan mahasiswa dalam pencapaian standar
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 65
kurikulum bidang keilmuan yang didukung oleh kegiatan kokurikuler dan
ekstrakurikuler. Kegiatan kemahasiswaan ekstrakurikuler mencakup kegiatan
dalam bidang penalaran, minat, bakat, seni, olahraga, dan kerohanian yang
diselenggrakan untuk pemenuhan kebutuhan pengembangan potensi mahasiswa.
STMIK Pontianak menerapkan sistem penerimaan mahasiswa baru yang
didasarkan pada prinsip pemberian kesempatan yang sama kepada segenap calon
mahasiswa, dengan mempertimbangkan persyaratan program studi, daya
tampung, dan standar nilai akademik minimal yang harus dipenuhi.
STMIK Pontianak menyediakan fasilitas dan sarana-prasarana bagi
mahasiswa untuk mengembangkan diri menjadi pribadi yang utuh dan mandiri
melalui pengembangan penalaran, minat, bakat, seni, olah raga, kerohanian, dan
pembangunan character. STMIK Pontianak mendorong mahasiswa untuk terlibat
aktif dalam kegiatan kemahasiswaan dengan membentuk organisasi
kemahasiswaan. STMIK Pontianak mendorong mahasiswa untuk aktif dalam
kegiatan bidang penalaran, minat, bakat, seni, dan olah raga dan memberikan
penghargaan kepada mahasiswa yang berprestasi. STMIK Pontianak memberikan
layanan berupa bimbingan akademik, bimbingan karir, dan konseling untuk
mendukung kelancaran studi mahasiswa.
Tujuan disusunnya standar kemahasiswaan STMIK Pontianak adalah:
a) memberikan jaminan mutu input mahasiswa STMIK Pontianak yang telah
terencana sistem seleksinya dengan baik
b) memberikan jaminan dikembangkannya kegiatan-kegiatan kemahasiswaan
pada STMIK Pontianak yang mengarah pada formasi pribadi mahasiswa
yang berkualitas secara akademik dan berkepribadian mantap
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 66
Dalam rangka memenuhi visi dan misi STMIK Pontianak khususnya
menyelenggarakan pendidikan perguruan tinggi yang berkualitas dan bermoral
maka STMIK Pontianak perlu merancang, merumuskan, menyusun dan
menetapkan standar kemahasiswaan.
2. Kebijakan
Berisi deskripsi dokumen legal kebijakan yang mencakup sistem penerimaan
mahasiswa baru dan layanan mahasiswa (bimbingan dan konseling,
pengembangan nalar, minat dan bakat, pengembangan soft skills, layanan
beasiswa, bimbingan karir dan kewirausahaan, dan layanan kesehatan).
STMIK Pontianak sebagai penyelenggara pendidikan tinggi memiliki
tanggung jawab untuk melaksanakan kebijakan yang sudah ditetapkan Pemerintah
Republik Indonesia melalui Undang-Undang, dan Peraturan Pemerintah.
Ketetapan, peraturan, dan pedoman yang terbitkan STMIK Pontianak terkait
dengan kemahasiswaan antara lain adalah:
a) Statuta STMIK Pontianak.
b) Rencana Strategis STMIK Pontianak.
c) Buku Pedoman Akademik STMIK Pontianak.
d) Peraturan Akademik No. 033.08/KEP/STMIK-PTK/2018.
Berkaitan dengan Kebijakan sistem penerimaan mahasiswa baru STMIK
Pontianak, dokumen tersebut terdapat pada dokumen Kebijakan Sistem
penerimaan mahasiswa baru yaitu Pedoman Sistem Penerimaan Mahasiswa baru
tahun 2018. Berkaitan dengan dokumen Kebijakan Layanan mahasiswa ada pada
Pedoman Layanan Mahasiswa Tahun 2017. Berkaitan dengan Kebijakan
Bimbingan dan konseling tertulis pada Pedoman Bimbingan Konseling dan
Konseling Karir tahun 2017 dan SOP Bimbingan Konseling. Dalam hal Kebijakan
Pengembangan nalar, minat dan bakat, tertuang dalam Pedoman Kegiatan
Kemahasiswaan STMIK Pontianak tahun 2015, SK Ketua STMIK Pontianak Nomor
027.06/KEP/STMIK/2005 tentang Organisasi kemahasiswaan di Lingkungan
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Pontianak dan dokumen
Pedoman pengembangan nalar, minat dan bakat. Berkaitan dengan Kebijakan
pengembangan soft skills, dapat dilihat pada Pedoman Pembinaan Soft Skills
Mahasiswa STMIK Pontianak tahun 2017 dan SK Ketua STMIK Pontianak Nomor
014.06/KEP/STMIK/2013 tentang Tata Tertib Kehidupan Kampus Sekolah Tinggi
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 67
Manajemen Informatika dan Komputer Pontianak. Dalam hal Kebijakan Layanan
Beasiswa, STMIK Pontianak memiliki Panduan Layanan beasiswa STMIK
Pontianak tahun 2017. Berkaitan dengan kebijakan Bimbingan karir dan
kewirausahaan, STMIK Pontianak memiliki Panduan Bimbingan Karir mahasiswa
dan Lulusan STMIK Pontianak tahun 2017 dan Panduan Kewirausahaan STMIK
Pontianak. Untuk Kebijakan bidang Layanan kesehatan, STMIK Pontianak memiliki
dokumen Panduan layanan beasiswa STMIK Pontianak tahun 2017. Sedangkan
kebijakan bidang Layanan Kesejahteraan, STMIK Pontianak memiliki dokumen
Panduan layanan kesejahteraan STMIK Pontianak tahun 2017. Berkaitan dengan
Dokumen Kebijakan Lainnya terdapat SK Ketua STMIK Pontianak Nomor
011.04/KEP/STMIK-PTK/2016 tentang Pedoman Penyelenggaraan Asuransi
Kesehatan Bagi Mahasiswa Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer
Pontianak.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 68
Internal (SPMI) STMIK Pontianak. Mekanisme penetapan standar dengan
menentukan standar perencanaan, standar pelaksanaan dan standar monitoring
evaluasi tertuang di dalam dokumen standar kemahasiswaan, dengan mekanisme
sebagai berikut:
a) Menjadikan Visi dan Misi STMIK Pontianak sebagai titik tolak dan tujuan
akhir, mulai dari merancang hingga menetapkan Standar SPMI.
b) Mengumpulkan dan mempelajari isi semua peraturan perundang-undangan
yang relevan dengan aspek kegiatan yang hendak dibuatkan standarnya.
c) Mencatat apa yang menjadi norma hukum atau syarat yang tercantum
dalam peraturan perundang-undangan yang tidak dapat disimpangi.
d) Melakukan evaluasi diri dengan melakukan SWOT Analysis.
e) Melaksanakan study pelacakan atau survey tentang aspek yang hendak
dibuatkan standarnya, terhadap pemangku kepentingan internal dan/atau
eksternal.
f) Melakukan analisis hasil dari langkah No. 2 hingga No. 4 dengan mengujinya
terhadap Visi dan Misi STMIK Potianak.
g) Merumuskan draf awal Standar SPMI yang bersangkutan dengan
menggunakan rumus ABCD atau KPIs.
h) Melakukan uji publik atau sosialisasi draf Standar SPMI dengan
menggunakan pemangku kepentingan internal dan/atau eksternal untuk
mendapatkan saran.
Standar Kemahasiswaan
Dokumen Nomor: STMIK-PTK/SPMI/STD.D01/2018
Pernyataan Isi Standar
a) Setiap program studi di STMIK Pontianak harus memiliki dokumen
kemahasiswaan.
b) Wakil Ketua 1, Ketua Program Studi dan Ketua UPMI memastikan bahwa
proses penyusunan dan evaluasi standar kemahasiswaan harus melibatkan
dan mempertimbangkan saran dari pemangku kepentingan internal dan
eksternal, yaitu: dosen, pengguna lulusan, alumni, dan para pakar.
c) Wakil Ketua 1, Ketua Program Studi dan Ketua UPMI harus memastikan
standar kemahasiswaan ini dirancang dengan mempertimbangkan
sumberdaya dan prasarana yang diperlukan untuk pelaksanaan standar ini.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 69
d) Wakil Ketua 1, Ketua Program Studi dan Ketua UPMI menyusun standar ini
berdasarkan kedalaman dan keluasan materi diantaranya:
1) Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB) seharusnya:
a. Menetapkan kriteria mahasiswa baru yang diterima melalui hasil
seleksi masuk yang diselenggarakan di STMIK Pontianak.
b. Menyelenggarakan seleksi penerimaan mahasiswa baru dengan
prosedur yang jelas.
c. Menyelenggarakan promosi PMB secara berkala dengan
menggunakan berbagai media promosi secara efektif.
d. Kebijakan tentang penerimaan mahasiswa baru harus berdasarkan
kesempatan yang sama, bakumutu yang ditetapkan, dan ditinjau
secara periodik sesuai dengan kebutuhan stakeholders.
e. Program Studi menetapkan persyaratan tertentu bagi calon
mahasiswa yang dapat diterima.
f. Program Studi menetapkan jumlah mahasiswa baru yang dapat
diterima disesuaikan dengan daya tampung.
g. Program Studi mempunyai database mahasiswa yang dapat di akses
secara proporsional berdasarkan kewenangan yang dimiliki.
h. Program Studi melaksanakan penelusuran kemampuan, minat dan
bakat mahasiswa baru.
2) Pelayanan Mahasiswa seharusnya:
a. Tersedianya unit pelayanan mahasiswa yang mencakup akademik,
kemahasiswaan, keuangan dan administrasi.
b. Unit pelayanan mahasiswa bidang akademik memberikan pelayanan
secara optimal dengan berpedoman kepada standar pelayanan yang
ada.
c. Unit layanan keuangan ditangani oleh unit khusus yang bertanggung
jawab terhadap keuangan mahasiswa.
d. Adanya standar ratio pelayanan dengan jumlah mahasiswa yang
dilayani agar dapat memberikan kepuasan kepada mahasiswa.
3) Penanganan Keluhan seharusnya:
a. Setiap unit harus memberikan pelayanan atas keluhan mahasiswa
secara cepat, tepat dan memuaskan.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 70
b. Akademik memiliki prosedur penanganan keluhan dan pengaduan
mahasiswa yang sederhana dan mudah diakses.
c. Akademik memiliki prosedur dan cara penanganan keluhan melalui
berbagai media yang memudahkan mahasiswa memperoleh layanan
yang memuaskan.
d. Akademik melakukan sosialisasi kepada seluruh unit kerja tentang
prosedur penanganan keluhan.
4) Kode Etik seharusnya:
a. Akademik menyusun kode etik mahasiswa yang diterapkan secara
konsisten dengan sanksi yang tegas bagi yang melanggarnya.
b. Disosialisasikan kepada mahasiswa agar dapat dipahami dan
dipatuhi.
5) Kegiatan Kemahasiswaan seharusnya:
a. Akademik dapat mendorong mahasiswa untuk berpartisipasi aktif
dalam kegiatan kemahasiswaan (ekstrakurikuler dan organisasi
mahasiswa).
b. Kegiatan mahasiswa mendukung kompetensi lulusan sejalan dengan
kegiatan pembelajaran, pengembangan minat, dan bakat.
c. Akademik menyediakan fasilitas bagi kegiatan mahasiswa.
d. Program Studi melibatkan partisipasi perwakilan mahasiswa dalam
mengevaluasi proses belajar mengajar serta hal-hal lain yang
berhubungan dengan mahasiswa.
6) Bimbingan dan Konseling seharusnya:
a. Akademi mempunyai program bimbingan dan konseling yang dapat
melayani seluruh mahasiswa dengan mempertimbangkan latar
belakang mahasiswa.
b. Unit konseling disediakan oleh STMIK Pontianak bagi mahasiswa
yang membutuhkan pembimbingan.
c. Program Pembimbingan akademik dilakukan oleh Akademik dan
prodi sedangkan Pembimbingan non akademik dilakukan oleh unit
khusus yang dibentuk oleh STMIK Pontianak.
e) Wakil Ketua 1, Ketua Prodi dan Ketua UPM I harus melakukan peninjauan
standar ini 4 (empat) tahun sekali untuk menyesuaikan dengan perubahan
Ilmu pengetahuan dan teknologi.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 71
Indikator Ketercapaian Standar
Pernyataan Periode Pencapaian
Sasaran Standar
Isi 2019 2020 2021
1 Tersedianya dokumen kemahasiswaan di setiap 100% 100% 100%
program studi di STMIK Pontianak.
2 Keterlibatan pemangku kepentingan internal dan 100% 100% 100%
eksternal yaitu dosen, pengguna lulusan, alumni,
dan para pakar dalam proses penyusunan
standar kemahasiswaan.
3 Tersedianya sumberdaya dan prasarana untuk 100% 100% 100%
melaksanakan standar kemahasiswaan.
4 Standar kemahasiswaan yang mengacu pada 100% 100% 100%
kedalaman dan keluasan materi yang berkaitan
dengan kemahasiswaan.
5 Terlaksananya peninjauan kembali standar 100% 100% 100%
kemahasiswaan setiap 5 tahun.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 73
4. Indikator Kinerja Utama
a) Kualitas input mahasiswa
Hasil analisis data
1) Seleksi Mahasiswa Baru: Rasio banyaknya pendaftar terhadap
banyaknya pendaftar yang lulus seleksi, dan Persentase banyaknya
pendaftar yang lulus seleksi terhadap jumlah yang mendaftar ulang
(Tabel 2.a LKPT).
Jumlah Calon Jumlah Mahasiswa Jumlah Mahasiswa
Mahasiswa Baru Aktif
Tahun Daya
Akademik Tampung
Lulus
Pendaftar Reguler Transfer Reguler Transfer
Seleksi
TS-4
TS-3
TS-2
TS-1
TS NMR1 = NMT1 =
TS-4
TS-3
TS-2
TS-1
TS NMR2 = NMT2 =
Program Profesi
TS-4
TS-3
TS-2
TS-1
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 74
Jumlah Calon Jumlah Mahasiswa Jumlah Mahasiswa
Mahasiswa Baru Aktif
Tahun Daya
Akademik Tampung
Lulus
Pendaftar Reguler Transfer Reguler Transfer
Seleksi
TS NMR3 = NMT3 =
TS-4
TS-3
TS-2
TS-1
TS NMR5 = NMT5 =
TS-4
TS-3
TS-2
TS-1
TS NMR6 = NMT6 =
TS-4
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 75
Jumlah Calon Jumlah Mahasiswa Jumlah Mahasiswa
Mahasiswa Baru Aktif
Tahun Daya
Akademik Tampung
Lulus
Pendaftar Reguler Transfer Reguler Transfer
Seleksi
TS-3
TS-2
TS-1
TS NMR7 = NMT7 =
NM =1045
383
379
354
349
327
326
323
312
289
287
262
248
234
201
38
34
23
18
14
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 76
Untuk meningkatkan jumlah penerimaan mahasiswa STMIK Pontianak
sudah mengambil beberapa langkah mulai dari sistem seleksi
penerimaan mahasiswa baru sampai melakukan promosi di daerah-
daerah.
Sistem penerimaan mahasiswa baru STMIK Pontianak merupakan suatu
hal yang perlu ditentukan secara cepat dan tepat. Dalam hal penentuan
calon mahasiswa baru diperlukan beberapa pertimbangan yaitu
standarisasi dan persyaratan masuk ke STMIK Pontianak serta
kebijakan-kebijakan yang ada. Kebijakan dalam sistem rekrutmen di
STMIK Pontianak terdiri dari empat bagian seperti pada gambar 3.2
berikut:
Strategi
pemasaran
Sistem Proses
Registrasi
Rekrutmen Pendaftara
Ulang
Mahasiswa n
Ujian
Seleksi
Masuk
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 77
•Audio Visual
•Expo
•Sosialisasi
•Pameran
•Student Get Student Strategi Pemasaran
•Teacher Get Student STMIK Pontianak
•Family Get Student
•Alumni Get Student
•Employee Get Student
•Lecturer Get Student
•Partner Get Student
•Transfer for Student
•Green Campus Tour
•Jalur Pengembangan Daerah
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 78
Gambar 3.5 Media Promosi dalam Year Book SMA Santo Paulus
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 79
Gambar 3.8 Expo Pendidikan di SMA Pangudi Luhur St. Yohanes
Ketapang (12-13 Januari 2018)
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 80
Gambar 3.12 Expo Pendidikan di SMA Santo Yohanes Ketapang
(8-9 Januari 2019)
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 81
4. Pameran, merupakan kegiatan mempromosikan STMIK Pontianak
melalui kegiatan pameran-pameran yang diadakan oleh pihak
Sekolah, Pemerintah dan Industri.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 82
7. Alumni Get Student, merupakan program perekrutan mahasiswa
baru dengan melibatkan alumni-alumni STMIK Pontianak untuk
merekemondasikannya
8. Family Get Student adalah program perekrutan mahasiswa baru
dengan melibatkan keluarga terdekat dari mahasiswa STMIK
Pontianak untuk merekemondasikannya
9. Employee Get Student adalah program perekrutan mahasiswa
baru dengan melibatkan Staff/karyawan STMIK Pontianak untuk
merekemondasikannya
10. Lecturer Get Student adalah program perekrutan mahasiswa baru
dengan melibatkan Dosen Pengajar untuk merekemondasikannya
11. Partner Get Student adalah program perekrutan mahasiswa baru
dengan melibatkan Rekanan STMIK Pontianak dan Yayasan
Harapan Bersama Pontianak untuk merekemondasikannya.
12. Transfer for Student adalah merekrut calon mahasiswa yang
berasal dari AMIK di kota pontianak, ataupun dari jenjang Diploma
tiga ke jenjang Sarjana
13. Green Campus Tour adalah program perekrutan mahasiswa baru
dengan melibatkan mahasiswa senior/Badan Eksekutif
Mahasiswa pada waktu bersamaan tour mahasiswa ke berbagai
daerah di kota-kota di Kalimantan Barat ataupun pada kegiatan
Bhakti Sosial Mahasiswa di daerah-daerah.
14. Jalur Pengembangan Daerah (JPD) adalah program perekrutan
mahasiswa baru dengan berkerjasama Pemda setempat untuk
tugas belajar dari instansi mereka.
b) Proses pendaftaran
Calon mahasiswa dapat mendaftar langsung dikampus STMIK
Pontianak sesuai dengan jadwal yang sudah ditetapkan. Adapun
pendaftaran mahasiswa dapat dilakukan secara langsung (online)
melalui www.pmb.stmikpontianak.ac.id
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 83
Gambar 3.17 Website Pendaftaran Online
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 84
Gambar 3.18 Test masuk berbasis Komputer
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 85
2) Mahasiswa Asing: Rasio banyaknya mahasiswa asing terhadap
banyaknya seluruh mahasiswa (Tabel 2.b. LKPT).
Sampai saat ini STMIK Pontianak belum pernah ada mahasiswa asing
yang mendaftar di STMIK Pontianak.
b) Layanan mahasiswa
Layanan kemahasiswaan yang disediakan oleh perguruan tinggi untuk
seluruh mahasiswa dalam bentuk pembinaan dan pengembangan minat dan
bakat, peningkatan kesejahteraan, serta penyuluhan karir dan bimbingan
kewirausahaan.
Layanan kepada mahasiswa yang diberikan oleh STMIK Pontianak
berbentuk pembinaan dan pengembangan minat dan bakat, peningkatan
kesejahteraan, serta penyuluhan karir dan bimbingan kewirausahaan.
Standar Mutu Kemahasiswaan telah ditetapkan melalui Standar Penjaminan
Mutu Internal (SPMI) STMIK Pontianak nomor STMIK-
PTK/SPMI/STD.D01/2018.
Mahasiswa sebagai intelektual muda memerlukan pemacu agar mampu
mengembangkan potensi penalarannya, untuk itu, mahasiswa STMIK
Pontianak harus memiliki bekal kemampuan dan keterampilan baik yang
bersifat hard skill maupun soft skill. Berapa kegiatan yang dilakukan oleh
STMIK Pontianak untuk mengembangan penalaran mahasiswa, minat dan
bakat, serta peningkatan kesejahteraan mahasiswa STMIK Pontianak antara
lain adalah sebagai berikut:
1) Kegiatan Pembinaan Karakter
Kegiatan pembinaan karakter mahasiswa STMIK Pontianak dilakukan
dengan memberikan pelatihan Bela Negara. Adapun beberapa kegiatan
Pembinaan Karakter dengan Pelatihan Bela Negara yang sudah
dilaksanakan antara lain:
a. Pelatihan Bela Negara di Dodik Bela Negara Rindam XII/TPR kota
Singkawang (26-30 Maret 2018) dengan jumlah peserta 10 orang
Mahasiswa
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 86
Gambar 3.20 Pelatihan Bela Negara di Dodik Bela Negara Rindam
XII/TPR kota Singkawang (26-30 Maret 2018)
b. Pelatihan Bela Negara dan Wawasan Kebangsaan dengan Tema
"Membentuk Generasi Muda Bangsa Indonesia yang Berkepribadian,
Berakhlak Mulia, Disiplin, Terampil serta Memiliki Semangat dan
Kesadaran Bela Negara" di Balai Latihan Kerja Industri (BLKI) yang
diselenggarakan oleh Kesbangpol Kota Pontianak pada tanggal 15
Oktober 2018 s.d. 19 Oktober 2018 dengan jumlah peserta 4 orang
Mahasiswa.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 87
Gambar 3.22 Pelatihan Bela Negara di Dodik Bela Negara Rindam
XII/TPR kota Singkawang (27 - 30 Januari 2019)
2) Kegiatan Pengembangan Minat dan Bakat
Mahasiwa STMIK Pontianak dapat mengikuti kegiatan ekstra kurikuler
melalui organisasi mahasiswa UKM (Unit Kegiatan Mahasiswa)
"MESENTIK" STMIK Pontianak dan BEM STMIK Pontianak. Adapun
kegiatan ekstra kurikuler yang dilakukan terbagi atas kegiatan minat
bakat yang diselenggarakan oleh perguruan tinggi, BEM dan UKM.
Kegiatan pengembangan Minat dan Bakat yang dilaksanakan UKM
Mesentik seperti tari, paduan suara, futsal, basket, fighter, dll.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 88
Gambar 3.25 Kegiatan Latihan UKM (3 Cabang beladiri yaitu Silat,
Karate dan Taekwondo) bertempat di Gedung Padepokan Silat,
Jalan podomoro, Pontianak (14 April 2019).
3) Peningkatan Kesejahteraan
Kesejahteraan Mahasiswa merupakan suatu upaya peningkatan
akademik mahasiswa, membantu mahasiswa STMIK Pontianak yang
terkendala dalam menghadapi tahap evaluasi akademik dan evaluasi
masa studi, memberikan beasiswa kepada mahasiswa yang terkendala
dalam finansial, memberikan informasi tentang pendidikan, beasiswa,
dan lowongan pekerjaan, serta mengumpulkan dan memberikan bantuan
sumbangan duka bagi mahasiswa yang tertimpa musibah. Adapun
Beasiswa STMIK Pontianak yang ada meliputi:
a. Beasiswa Yayasan sebanyak 5 orang, yang data mahasiswanya
dilihat langsung melalui IPK = 4.00 yang diperoleh dari sistem
informasi akademik.
b. Beasiswa PPA (Peningkatan Prestasi Akademik), Lembaga Layanan
Pendidikan Wilayah XI Kalimantan memberikan kuota 13 orang (PPA
Tahun 2019) dengan mengirimkan formulir beasiswa. Formulir
tersebut setelah dilengkapi diserahkan kembali kepada LLDikti
Wilayah XI. Seleksi penerima beasiswa dilakukan oleh Wakil Ketua
III.
c. Beasiswa PPA (Peningkatan Prestasi Akademik) Aspirasi, penerima
beasiswa PPA Asiprasi STMIK Pontianak sebanyak 1 orang (PPA
Tahun 2018).
d. Beasiswa Bidikmisi, penerima beasiswa bidikmisi STMIK Pontianak
sebanyak 5 orang untuk tahun angkatan 2017.
e. Digital talent Scholarship Tahun 2018 Bidang Artificial Intelligence dan
Big Data sebanyak 1 orang mahasiswa.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 89
f. Digital talent Scholarship Tahun 2018 Bidang Cybersecurity dan
Cloud Computing sebanyak 1 orang mahasiswa
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 90
yang memegang peranan penting terkait dengan dunia pendidikan dan
dunia kerja, pemerintah dan dunia usaha/industri.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 91
Gambar 3.30 Seminar Enterpreneurship (9 Maret 2018)
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 92
Gambar 3.33 Seminar Kewirausahaan (7 September 2019) di
STMIK Pontianak Dengan Nara Sumber Willy Tedyanto, S.Kom
(Alumni STMIK Pontianak).
6) Kesehatan
STMIK Pontianak berkerjasama dengan Asuransi Bumi Asih Jaya untuk
mengasuransikan jiwa mahasiswa tiap tahun dengan paket Kualitas.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 93
f. Kegiatan Bakti Sosial Mahasiswa (pengabdian pada masyarakat)
g. Kegiatan Pembinaan karakter
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 95
Gambar 3.36 Ujian Sertifikasi Kompetensi Kerjasama dengan Multimatics
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 96
Gambar 3.38 Kegiatan Campus Hiring PT. Indomarco Primastama (Indomaret
Group) Hari Pertama Sosialiasasi, Presentasi dan Skilltest (21 Mei 2019)
Gambar 3.41 Kegiatan Campus Hiring PT. Arta Boga Cemerlang (6 Juli 2019)
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 97
di tingkat Internasional. Dengan support UKM dan BEM STMIK Pontianak,
mahasiswa STMIK Pontianak didorong untuk mengembangan minat dan bakat
mereka sehingga dapat dikompetisikan di berbagai kesempatan kejuaraan. Yang
menjadi target utama atau yang ingin dicapai STMIK Pontianak ialah meningkatnya
(minimal ada juara) perolehan prestasi di bidang akademik dan non akademik di
tingkat Nasional dan Internasional.
Gambar 3.42 Kegiatan Entry Data Data Hasil Uji Emisi dan Traffic Counting
(TC) dalam Kegiatan Evaluasi Kualitas Udara Perkotaan (EKUP)
Kota Pontianak Tahun 2019 (22-26 April 2019)
Mahasiswa STMIK Pontianak dengan spesifikasi Kompetensi
Pengoperasian Microsoft Excel sebagai Petugas Data Entry dalam kegiatan Data
Entry Pertamina yang diselenggarakan oleh PT. Pertamina pada tanggal 18 s.d. 21
Juni 2019 di Kantor PT. Pertamina Kantor Cabang Pontianak, Kalimantan Barat, Jl.
Letnan Jendral Sutoyo No.1, Parit Tokaya, Pontianak Selatan, Kota Pontianak.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 98
Gambar 3.43 Data Entry Pertamina (18 s.d. 21 Juni 2019)
Mahasiswa STMIK Pontianak mengikuti Kegiatan Pembinaan Jejaring BIPA
dengan tema "Pengajaran Bahasa Indonesia sebagai Bahasa Kedua dan Bahasa
Asing" yang diselenggarakan oleh Balai Bahasa Kalimantan Barat pada tanggal 18
Mei 2019 bertempat di Balai Bahasa Kalimantan Barat Jalan Jenderal Achmad Yani
Pontianak.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 99
Minat Bakat Mahasiswa
KATEGORI TEKNOLOGI INFORMASI 134
196
KATEGORI PENGEMBANGAN … 91
113
KATEGORI KEWIRAUSAHAAN 53
40
KATEGORI KEROHANIAN / AGAMA 36
43
KATEGORI JURNALISTIK DAN REPORTASE 87
113
KATEGORI SENI 106
182
KATEGORI OLAHRAGA PERMAINAN 143
260
KATEGORI OLAHRAGA BELADIRI 60
84
KATEGORI PENALARAN 80
88
0 50 100 150 200 250 300
2019 2018
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 100
Gambar 3.46 a) Juara Lomba Short Movies; b) Juara Lomba Animasi;
c) Juara Game Developer Competition dalam Lomba INDOCORIS Tingkat
Nasional Tahun 2018 pada Acara SENSITEK 2018 (12 Juli 2018)
Kesejahteraan Mahasiswa
Kesejahteraan Mahasiswa merupakan bidang yang memberikan pelayanan
bagi kebutuhan mahasiswa dari sisi pemberian sumbangan dan beasiswa bagi
mahasiswa. Kesejahteraan mahasiswa bermaksud untuk mewujudkan
kesejahteraan mahasiswa dalam fasilitas kemahasiswaan yang bergerak pada
bidang sosial dengan menerapkan pengabdian pada masyarakat sebagai
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 101
pengamalan dari Tri Dharma STMIK Pontianak. Setiap ada mahasiswa yang orang
tuanya meninggal ataupun rumah tempat tinggal mahasiswa yang mengalami
musibah kebakaran, maka humas dan kerohanian BEM akan segera
mengumpulkan uang sumbangan duka selama satu minggu. Begitu uang
sumbangan terkumpul, nantinya akan diserahkan kepada mahasiswa yang
bersangkutan melalui Wakil Ketua III. Indikator pencapaian untuk kesejahteraan
mahasiswa dilihat dari persentase penerima beasiswa dengan jumlah mahasiswa
aktif pada Tahun Akademik.
Gambar 3.48 Penyerahan Uang Sumbangan Duka a.n. Stepanus Agi Atma
(6 Agustus 2019)
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 102
Gambar 3.49 Kegiatan Penghijauan
(4 Februari 2018 s.d. 5 Februari 2018 di Kab. Sambas)
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 103
Gambar 3.52 Penyerahan Sumbangan ke Panti Asuhan
1
SEMINAR PUSAT KARIR
1
4
CAMPUS HIRING
2
2019 2018
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 104
Kegiatan Pembinaan karakter
STMIK Pontianak Sudah melaksanakan kegiatan pelatihan dan pembinaan
karakter untuk membentuk kedisplinan Mahasiswa. Adapun kegiatan tersebut
adalah pelatihan Bela Negara. Kegiatan Pelatihan Bela Negara untuk pertama
kalinya diundang oleh Kesbangpol Kota Pontianak sehingga pada tahun 2018,
STMIK Pontianak dua kali mengirimkan mahasiswanya untuk mengikuti pelatihan
Bela Negara. Mengingat dari Hasil Pembinaan karakter mahasiswa yang sudah
mengikuti Pelatihan Bela Negara, maka pada tahun 2019, STMIK Pontianak
mewajibkan semua mahasiswa Angkatan 2018 (Tahun Akademik 2018/2019) untuk
mengikuti Pelatihan Bela Negara di Dandodik Bela Negara Rindam XII Tanjung
Pura Kota Singkawang.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 105
keberhasilan dan faktor penghambat ketercapaian standar, dan deskripsi singkat
tindak lanjut yang akan dilakukan institusi.
Capaian indikator kinerja prestasi bidang akademik tahun 2018/2019 di
STMIK Pontianak adalah 9 prestasi di tingkat Provinsi/Wilayah dan 6 prestasi di
tingkat Nasional dan belum ada prestasi di tingkat Internasional sedangkan target
yang ingin capai adalah minimal 1 prestasi dari tingkat internasional dan minimal 2
prestasi di tingkat nasional dengan demikian indicator prestasi di tingkat Nasional
tersebut telah sesuai dengan target yang telah ditentukan, namun untuk prestasi di
tingkat Internasional belum tercapai.
6
5
0 0 1 1 0 0
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 106
PRESTASI MAHASISWA BIDANG
NON AKADEMIK
13
12
11
10
8
7
2 1 0 0 0 0 0 0 2 0 1 1 0 0
4-6 6-8 8 - 10 10 - 12
Gambar 3.57 Grafik Jumlah Lama Studi Mahasiswa Lulusan Tahun 2018/2019
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 107
banduan bidikmisi sebenarnya STMIK Pontianak mendapatkan kuota sebanyak 4
orang per program studi, namun dikarenakan STMIK Pontianak belum siap
menerima program bidikmisi untuk tahun 2018 dan 2019 maka hanya pada tahun
2017 saja, STMIK Pontianak yang menerima 5 orang penerima bidikmisi. Untuk
program beasiswa dari perusahaan, STMIK Pontianak sudah berupaya untuk
beasiswa tersebut, namun sampai saat ini belum ada titik terang dari
industri/perusahaan. Sedangkan beasiswa dari Ristekdikti dari tahun ke tahun
mengalami penurunan diakibatkan pembagian kuota oleh pemerintah sehingga
penerima beasiswa lebih merata. Keinginan sebagai target STMIK Pontianak untuk
penerima beasiswa selalu naik dan diusahakan untuk tahun mendatang diatas 3 %.
Tabel 3.1 Tabel Beasiswa
Jumlah 35 28 23
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 108
Kegiatan Exam (Ujian) sertifikasi internasional diadakan di Kampus STMIK
Pontianak bekerja sama dengan Multimatics. Multimatics merupakan lembaga yang
menyediakan sertifikasi yang levelnya international. Sertifikasi international secara
keilmuan merupakan sertifikasi secara international diakui atau diluar Indonesia
diakui.
Capaian indikator kinerja persentase lulusan bersertifikat
kompetensi/bersertifikat profesi di STMIK Pontianak rata-rata di atas 90%
sedangkan target yang telah ditetapkan adalah >= 90% dengan demikian indikator
persentase kelulusan bersertifikat tersebut telah melebihi target yang telah
ditentukan. Untuk Tahun 2018/2019 sebagian lulusan akan mengikuti program
Sertifikasi Nasional dan saat ini sedang menunggu waktu ujian (exam).
Tabel 3.2 Tabel Program Sertifikasi
Jumlah Yang
Tahun Program Jumlah Lulusan Kelulusan (%)
Lulus Sertifikasi
2016/2017 Sertifikasi Internasional 276 262 94.93
2017/2018 Sertifikasi Internasional 268 257 95.90
Sertifikasi Internasional 111 100
2018/2019 210
Sertifikasi Nasional 99 100
Saat ini capaian Mahasiswa STMIK Pontianak belum ada yang lolos dalam
kompetisi Bisnis Mahasiswa Indonesia yang diselenggarakan oleh Kementerian
Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi. Kegiatan yang disupport pemerintah untuk
mengembangkan dan memperbanyak jumlah mahasiswa wirausaha belum
maksimal diberdayakan oleh STMIK Pontianak. Walaupun belum ada proposal
yang berhasil lolos untuk didanai pemerintah, sebagian mahasiswa STMIK
Pontianak sudah berwirausaha mulai menggunakan dana pribadi maupun dana
orang tua. Bisnis mereka berbagai macam yang disupport dengan Pemanfaatan
Teknologi informasi. Kewirausahaan mahasiswa STMIK Pontianak dinilai telah
memberikan dampak positif pada Kampus dan khususnya mendorong mahasiswa
untuk berwirausaha dengan berbekal Mata Kuliah Enterpreneurship dan
Technopreneurship, sehingga dengan kemampuan dan pengetahuan tersebut
mahasiswa mampu melakukan pengembangan model usaha yang inovatif.
Saat ini STMIK Pontianak sudah berusaha mensosialisasikan dan mengajak
mahasiswa untuk mencoba mengirimkan proposal Program Kreativitas Mahasiswa
(PKM). Namun sampai saat ini belum ada proposal yang lolos untuk dibiayai dana
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 109
hibah penelitian dari Kementerian Ristek Dikti. STMIK Pontianak saat ini sedang
menggerakkan minat mahasiswa agar mengajukan proposal Program Kreativitas
Mahasiswa (PKM) lima bidang dengan dibekali dengan mata kuliah
Enterpreneuship dan Technopreneurship.
2) Pelaksanaan Standar
SPMI STMIK Pontianak sudah mengikuti dan mematuhi semua peraturan
perundang-undangan dan persyaratan lainnya yang berlaku dalam penerapan
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 110
Sistem Pengendalian Mutu Internal (SPMI) khususnya yang terkait dengan
standar kemahasiswaan dan Kebijakan Mutu kemahasiswaan untuk kemudian
diimplementasikan secara menyeluruh dan terpadu dengan sistem manajemen
mutu lainnya menuju peningkatan yang berkesinambungan.
3) Evaluasi Standar
STMIK Pontianak secara berkala dan berkesinambungan mengevaluasi kinerja
dan efektifitas dari SPMI dengan melakukan monitoring dan evaluasi (monev).
Kegiatan monev dilakukan untuk memantau dan mengevaluasi kesesuaian
produk layanan kemahasiswaan. Monitoring dilakukan sejak tahap penyusunan
sampai pada pelaksanaan program kemahasiswaan. Sedangkan evaluasi
dilakukan pada akhir kegiatan untuk mengetahui kesesuaian kegiatan
kemahasiswaan yang dilaksanakan dengan standar yang telah ditetapkan.
Hasil monitoring dan evaluasi di pergunakan sebagai masukan bagi
penyusunan program kemahasiswaan untuk kegiatan kemahasiswaan
berikutnya.
Evaluasi pelaksanaan standar dilakukan dalam rangka meningkatkan level
kepuasan mahasiswa terhadap setiap layanan kemahasiswaan yang diberikan.
Level kepuasan mahasiswa diukur melalui Survey Kepuasan Mahassiswa.
Survey kepuasan mahasiswa dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan
mahasiswa, atas layanan kemahasiswaan yang diterimanya di STMIK
Pontianak dengan cara mengirimkan kuisioner kepada mahasiswa dan
menganalisa data yang di dapat, dan melaporkannya kepada pimpinan
perguruan tinggi.
4) Pengendalian Standar
Pengendalian standar meliputi pengendalian input, proses dan output. Dalam
hal pengendalian input dilakukan pada tahap rekrutmen mahasiswa baru
menjadi awal yang sangat penting dalam rangka pengendalian standar.
Rekrutmen mahasiswa baru STMIK Pontianak harus menghasilkan calon-calon
mahasiswa yang kompeten, terampil, dan berprestasi. Proses perekrutan
mahasiswa meliputi kegiatan pemasaran dan promosi, pendaftaran, dan test
seleksi, dan pengumuman diterima / tidak diterima. Materi test seleksi harus
memenuhi uji validitas dan reliabilitas soal, dan ditinjau dan dievaluasi sekali
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 111
dalam setiap tahun. Dalam tahap rekrutmen mahasiswa oleh organisasi dan
kelompok kegiatan kemahasiswaan, mulai dari kegiatan pengenalan program
studi (bimbingan mahasiswa raru), selama proses pendidikan dan event-event
tertentu yang didesain organisasi kemahasiswaan untuk melakukan rekrutmen
anggota baru.
Dalam hal pengendalian proses kegiatan kemahasiswaan dilakukan melalui
monitoring dan evaluasi. Dimana kegiatan monev ini harus sesuai dengan
kinerja pemenuhan standar yang dilakukan setiap akhir proses pemenuhan
standar pada masing-masing sasaran mutu kemahasiswaan. Dalam hal
pengendalian output, Pengendalian hasil (output) dipergunakan untuk
mengukur tingkat pencapaian pelaksanaan standar yang selanjutnya digunakan
sebagai bahan evaluasi yang minimal dilakukan sekali dalam satu tahun
akademik.
STMIK Pontianak memastikan bahwa output yang tidak sesuai dengan
persyaratannya diidentifikasi dan dikendalikan untuk mencegah penggunaan
yang tidak diharapkan. STMIK Pontianak mengambil tindakan yang sesuai
berdasarkan sifat dasar ketidaksesuaian dan efeknya terhadap kesesuaian
layanan kemahasiswaan.
5) Peningkatan Standar
STMIK Pontianak menetapkan dan memilih peluang untuk peningkatan dan
menerapkan tindakan yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan mahasiswa
dan meningkatkan kepuasan mahaisswa. Hal ini termasuk meningkatkan kinerja
layanan kemahasiswaan untuk memenuhi persyaratan dan memenuhi
kebutuhan dan ekspektasi yang akan datang. Memperbaiki, mencegah dan
mengurangi efek yang tidak diinginkan serta meningkatkan kinerja dan
efektifitas dari sistem manajemen mutu khususnya bidang kemahasiswaan.
Penjaminan mutu STMIK Pontianak adalah upaya STMIK Pontianak untuk
memastikan bahwa lulusan yang dikeluarkan telah sesuai dengan standar mutu
yang telah ditetapkan oleh Ristekdikti dan STMIK Pontianak serta sesuai
dengan harapan stakeholder, dengan bukti dokumen yang terkendali oleh
sistem penjaminan mutu yang berlaku.
SPMI merancang dan melaksanakan untuk dapat menjamin mutu
penyelenggaraan kegiatan akademik dalam rangka mewujudkan lulusan yang
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 112
memenuhi kompetensi akademik yang ditetapkan. Lulusan STMIK Pontianak
harus minimal memiliki Sertifikasi kompetensi. Oleh karena itu STMIK Pontianak
bekerja sama dengan Multimatic untuk pengadaan ujian sertifikasi kompetensi
internasional.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 113
administrasi dan akademik, kuisioner pelayanan teknologi informasi, kuisioner
pelayanan laboratorium dan kuisioner suasana akademik di jurusan.
Unit SPMI juga melakukan monitoring pelaksanaan sistem penjaminan mutu
akademik, terutama pengisian berita acara perkualiahan dosen. Pada bagian
ini, unit SPMI akan memeriksa kesesuaian materi yang dituliskan dosen
pengampu mata kuliah dengan silabus mata kuliah pada buku pedoman serta
merekap dan melaporkannya kepada kaprodi atau ketua jurusan. Unit SPMI
juga melakukan audit mutu internal dan evaluasi pelaksanaan sistem
penjaminan mutu akademik dan melaporkan secara berkala pelaksanaan
sistem penjaminan mutu akademik kepada ketua STMIK Pontianak.
8. Kepuasan Pengguna
a) STMIK Pontianak sudah memiliki sistem untuk mengukur kepuasan
mahasiswa.
Unit Penjaminan Mutu Internal (UPMI) STMIK Pontianak melakukan
pengukuran kepuasan mahasiswa dilakukan dengan pengisian kuesioner online
oleh mahasiswa. Kuisioner Kepuasan mahasiswa telah memiliki instrumen yang
dikembangkan untuk mengukur kepuasan dosen, laboran, teknisi, dan tenaga
administrasi terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia. Instrumen
tersebut telah memenuhi syarat pengujian validitas dan reabilitas, serta mudah
untuk digunakan.
1) Instrumen
Dalam kerangka standar Kemahasiswaan tersebut diperlukan instrumen-
instrumen yang dibuat untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa STMIK
Pontianak atas layanan-layanan kemahasiswaan yang diberikan. Pengukuran
kepuasan mahasiswa STMIK Pontianak sangat penting untuk melihat seberapa
besar kualitas layanan yang berlangsung berdasar penilaian mahasiswa
sebagai pengguna layanan kemahasiswaannya. Melalui proses perhitungan
pengukuran yang terus-menerus maka STMIK Pontianak dapat melakukan
evaluasi atas pelayanan kemahasiswaan yang diberikan dan meningkatkan
tingkat kualitasnya. Pengukuran kepuasan mahasiswa STMIK Pontianak
dilakukan dengan melaksanakan survei kepuasan mahasiswa.
Nilai pernyataan dalam instumen kuisioner survey kepuasan mahasiswa terdiri
atas pernyataan dalam skala 1-4. Nilai skala 1 adalah nilai terendah dalam
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 114
rentang nilai kepuasan yang ada, artinya responden Tidak Baik terhadap
penyataan yang diberikan dalam kuisioner tersebut. Nilai skala 2 adalah Kurang
Baik dengan arti bahwa responden tidak setuju terhadap pernyataan yang
diberikan dalam kuisioner tersebut. Nilai skala 3 adalah Baik, artinya responden
setuju dengan pernyataan yang diberikan dalam kuisioner tersebut. Sedangkan
nilai 4 artinya bahwa responden sangat Baik dengan pernyataan tersebut.
2) Pelaksanaan
Untuk melaksanakan survey kepuasan mahasiswa, STMIK Pontianak
menggunakan teknik survey yang disusun ke dalam kuisioner dimana tahapan
awal menentukan sampel yang mampu mewakili setiap program studi dan
angkatan. Membagikan kuisioner secara online. Pelaksanaan survei kepuasan
mahasiswa dilaksanakan pada setiap akhir semester.
Tahapan persiapan pengambilan data menggunakan Metode sampling. Metode
yang digunakan adalah quota sampling. Metode ini dipilih mengingat mahasiswa
STMIK Pontianak bersifat heterogen (berasal dari 14 Kabupaten/Kota di
Kalimantan Barat dan dari Luar Kalimantan Barat). Pengambilan sampel
berbasis metode convenience sampling. Sampel mengunakan ukuran dalam
rumus Estok Navitte Cowan melalui kriteria tingkat kepercayaan mencapai 90%.
Pelaksanaan survei dilaksanakan dengan tahap sebagai berikut:
a. Pengumpulan data dan informasi awal.
b. Penyusunan instrumen survei.
c. Pengorganisasian dan penetapan responden.
d. Pengisian data oleh responden.
e. Proses input.
f. Pelaporan hasil.
3) Perekaman
Data hasil pengisian kuisioner kepuasan mahasiswa tersimpan secara otomatis
ke dalam database. Untuk pengolahannya masih menggunakan pengolahan
data spreadsheet Microsoft Excel.
4) Analisis data
Metode analisis menggunakan Indeks Kepuasan Mahasiswa (IKM) terhadap
layanan kemahasiswaan. Dalam Indeks Kepuasan Mahasiswa ini, kepuasan
dihitung dengan nilai rata-rata tertimbang pada masing-masing unsur
pelayanan.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 115
b) Hasil pengukuran kepuasan pengguna
Kuesioner dibagikan oleh SPMI ini bertujuan untuk mengukur kepuasan
mahasiswa sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaran
pelayanan untuk mahasiswa. Ruang lingkup Survei Kepuasan Mahasiswa STMIK
Pontianak meliputi pelayanan akademik dan non akademik. Pelayanan akademik
meliputi pelayanan mahasiswa di bagian akademik dan jurusan/program studi.
Sedangkan pelayanan pelayanan mahasiswa non akademik meliputi pelayanan di
bagian sub. bagian umum dan perlengkapan, sistem informasi dan sub. bagian
kemahasiswaan dan alumni. Pelaksanaan survey kepuasan mahasiswa STMIK
Pontianak terhadap penyelenggaraan pelayanan mahasiswa dapat dilakasanakan
melalui tahapan perencanaan, persiapan, pelaksanaan pengolahan dan penyajian
hasil survey yang dilakukan dengan cara pengisian sendiri oleh mahasiswa melalui
aplikasi yang disiapkan oleh SPMI STMIK Pontianak. Nilai pernyataan dalam
instrumen kuesioner ini terdiri atas pernyataan dalam skala 1 – 4. Nilai skala 1
adalah nilai terendah dalam rentang nilai kepuasaan yang ada, berikut ini nilai skala
yang digunakan:
1. Tidak Baik
2. Kurang Baik
3. Baik
4. Sangat Baik
Jumlah Mahasiswa aktif di TA. 2018/2019 sebesar 1045 orang mahasiswa.
Dengan pengambilan margin error (sampling error) sebesar 2 %, tingkat
keberagaman pemilih sangat tinggi (p=0.5%) dan tingkat kepercayaan 90% (Z =
1.65) maka didapatkan jumlah responden sebanyak 647 orang mahasiswa.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 116
Gambar 3.59 Hasil Kuisioner Evaluasi Perkuliahan oleh Mahasiswa
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 117
Rata-rata Kepuasan Mahasiswa Terhadap
Layanan Administrasi dan Akademik
KETAATAN TERHADAP JAM LAYANAN 3,51
3,47 3,47 3,48 3,48 3,49 3,49 3,50 3,50 3,51 3,51 3,52 3,52
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 118
mengenai kejelasan prosedur layanan (Sangat Baik 48,69%), perlu ditingkatkan
juga untuk penguasaan petugas terhadap prosedur layanan (Sangat Baik 49,30 %).
STMIK Pontianak perlu juga memperbaiki ketepatan/kecepatan layanan sesuai
waktu yang dijanjikan (Sangat Baik 48,49%) dan keramahan dan kerapian petugas
(48,53%).
Berdasarkan grafik hasil rata-rata Hasil Kusioner Kepuasan Mahasiswa
terhadap Pelayanan Administrasi dan Akademik di atas perlu sekali ditingkatkan
pada Keramahan dan kerapian petugas, ketaatan/kecepatan layanan sesuai waktu
yang dijanjikan, penguasaan petugas terhadap prosedur layanan dan kejelasan
prosedur layanan karena rata-rata indikator-indikator tersebut berada di bawah
3,50.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 119
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan
Teknologi Informasi
46,21
Kemudahan Memperoleh Layanan Teknologi Informasi 53,79
0,00
0,00
53,01
Kehandalan Ketersediaan Layanan Teknologi Informasi 46,99
0,00
0,00
48,53
Kehandalan Tampilan dan isi Web 51,47
0,00
0,00
46,52
Kejelasan/Kesederhanaan prosedur Layanan 53,48
0,00
0,00
Penguasaan Petugas terhadap prosedur layanan yang 52,86
47,14
diberikan 0,00
0,00
Ketepatan/Kecepatan Layanan Sesuai waktu yang 48,69
51,31
dijanjikan 0,00
0,00
0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 120
Rata-Rata Kepuasan Mahasiswa Terhadap
Layanan Laboratorium
KETAATAN TERHADAP JAM LAYANAN 3,50
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 121
adalah penguasaan petugas terhadap prosedur layanan (Sangat Baik 47,45 %),
kelengkapan sarana/peralatan praktikum (Sangat Baik 47,30 %), dan keramahan
dan kerapian laboran (Sangat Baik 46,52 %).
3,36 3,38 3,40 3,42 3,44 3,46 3,48 3,50 3,52 3,54
3,38 3,40 3,42 3,44 3,46 3,48 3,50 3,52 3,54 3,56
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 123
Berdasarkan Hasil Kuisioner Rata-rata Kepuasan Mahasiswa Terhadap
Layanan Kemahasiswaan didapatkan hasil bahwa Perlu peningkatan layanan
kemahasiswa khususnya pada bagian kejelasan prosedur layanan (rata-rata 3,45
atau Sangat Baik 44,51 %), keramahan dan kerapian petugas (rata-rata 3,45 atau
Sangat Baik 44,82 %) serta penguasaan petugas terhadap prosedur layanan
(Sangat Baik 48,84 %) dan ketersediaan formulir dan kelengkapan sarana
pendukung (49,30 %) dengan nilai rata-rata 3,49.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 124
Berdasarkan hasil kuisioner kepuasan mahasiswa terhadap layanan Tata
Usaha didapatkan hasil bahwa perlunya peningkatan pada kejelasan prosedur
layanan (rata-rata 3,43 atau Sangat Baik 43,43 %), perlu perbaikan pada
ketersediaan formulir dan kelengkapan sarana pendukung (nilai rata-rata 3,49 atau
Sangat Baik 49,77 %) serta keramahan dan kerapian petugas (nilai rata-rata 3,48
atau Sangat Baik 49,30 %).
3,41 3,42 3,43 3,44 3,45 3,46 3,47 3,48 3,49 3,50 3,51 3,52
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 125
Berdasarkan hasil kuisioner Rata-Rata Kepuasan Mahasiswa Terhadap
Layanan Perpustakaan maka didapatkan hasil yang perlu ditingkatkan pada
layanan perpustakaan (referensi) antara lain ketaatan terhadap jam layanan (nilai
rata-rata 3,45 atau Sangay Baik 45,90 %), penguasaan petugas terhadap prosedur
layanan (nilai rata-rata 3,45 atau Sangat Baik 45,90 %), ketersediaan formulir dan
kelengkapan sarana pendukung (nilai rata-rata 3,46 atau Sangat Baik 46,83 %),
ketepatan atau kecepatan layanan sesuai waktu yang dijanjikan (nilai rata-rata 3,47
atau 49 %) dan keramahan dan kerapian petugas (nilai Rata-rata 3,49 atau Sangat
Baik 49,30 %)
Hasil dari survei kepuasan mahasiswa menunjukkan bahwa ada beberapa
komponen yang telah memuaskan mahasiswa, namun ada pula yang masih
memerlukan perbaikan. Rekomendasi perbaikan yang dapat dilakukan STMIK
Pontianak guna memberikan tingkat kepuasan mahasiswa yang lebih baik antara
lain:
a) Perlu perbaikan dalam hal suasana akademik di jurusan terutama layanan
bimbingan akademik oleh Dosen PA dan Bimbingan Kerja Praktek
b) memperbaiki Pelayanan Administrasi dan Akademik di atas perlu sekali
ditingkatkan pada Keramahan dan kerapian petugas, ketaatan/kecepatan
layanan sesuai waktu yang dijanjikan, penguasaan petugas terhadap prosedur
layanan dan kejelasan prosedur layanan
c) Dalam hal layanan teknologi informasi, perlu ditingkatkan layanannya
diantaranya kemudahan memperoleh layanan teknologi informasi, kehandalan
tamopilan dan isi web, kejelasan/kesederhanaan prosedur layanan dan
ketepatan/kecepatan layanan sesuai waktu yang dijanjikan.
d) perlu perbaikan prosedur layanan, kelengkapan sarana/peralatan praktikum,
dan keramahan dan kerapian laboran pada layanan teknologi informasi.
e) Dalam hal layanan kemahasiswaan, perlu perbaikan pada kejelasan prosedur
layanan, keramahan dan kerapian petugas serta penguasaan petugas terhadap
prosedur layanan dan ketersediaan formulir dan kelengkapan sarana
pendukung.
f) Dalam hal layanan tata usaha, perlunya peningkatan pada kejelasan prosedur
layanan, perlu perbaikan pada ketersediaan formulir dan kelengkapan sarana
pendukung serta keramahan dan kerapian petugas.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 126
g) Dalam hal layanan referensi/perpustakaan, perlu ditingkatkan pada layanan
perpustakaan (referensi) antara lain ketaatan terhadap jam layanan,
penguasaan petugas terhadap prosedur layanan, ketersediaan formulir dan
kelengkapan sarana pendukung, ketepatan atau kecepatan layanan sesuai
waktu yang dijanjikan dan keramahan dan kerapian petugas.
b. Kelemahan (weakness):
1. Pada umumnya mahasiswa yang masuk ke STMIK Pontianak adalah pilihan
kedua setelah dinyatakan tidak lulus saat mendaftar ke Perguruan Tinggi
Negeri.
2. Masih kurangnya kegiatan sosialisasi dan promosi ke masyarakat luas yang
dilakukan STMIK Pontianak terutama di Kota/Kabupaten Kalimantan Barat,
sehingga banyak lulusan SMA sebagai calon mahasiswa berpotensi dijaring
oleh STMIK Pontianak.
3. Kurangnya lembaga-lembaga/perusahaan-perusahaan yang menyediakan
kerjasama berupa pemberian beasiswa bagai mahasiswa yang berprestasi.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 128
4. Kualitas lulusan STMIK Pontianak belum sepenuhnya dinilai sangat baik dan
baik oleh pengguna/dunia kerja.
c. Peluang (opportunities):
1. Mahasiswa memiliki latar belakang sosial, demografis, ekonomi dan
geografis yang beragam, potensi memperluas jaringan makin besar.
2. Adanya perusahaan-perusahaan yang mempercayai dan menyediakan
Campus Hiring bagi mahasiswa STMIK Pontianak.
3. Kerjasama joint program dengan berbagai asosiasi profesi masih terbuka
luas. STMIK Pontianak dapat Bersaing dari sisi Keterampilan/Keahlian
dengan program Sertifikasi Internasional.
4. Meningkatnya kebutuhan tenaga komputer (lulusan komputer) dari
instansi/perusahaan sehingga memberi kesempatan luas bagi lulusan
STMIK Pontianak untuk berkiprah.
d. Tantangan (threats):
1. Mulai berkurangnya jumlah peminat karena persaingan yang cukup ketat.
Semakin meningkatnya kualitas perguruan tinggi pesaing, yaitu membuka
prodi Teknologi Informasi, Akreditasi B, dll.
2. Kompetisi antar perguruan tinggi yang sangat tinggi di era pasar global
dengan masuknya promosi PTS dari Luar Kalimantan Barat yang menerima
calon mahasiswa melalui program Expo Pendidikan dan Sosialisasi
Presentasi PTS di SMA/SMK.
3. Semakin terbukanya kesempatan kuliah di perguruan tinggi luar Kalimantan
dan di luar negeri dan kemampuan ekonomi orang tua calon mahasiswa,
sehingga banyak lulusan SMA/SMK yang melanjutkan studinya di luar
Kalimantan dan di luar negeri.
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 130
Kebutuhan Ekspresi dan
No Rencana Bentuk Kegiatan
Eksplorasi
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 131
N
Bidang Model Jenis Lomba Kemenristekdikti
o
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 132
Gambar 3.75 Kalender Kemahasiswaan STMIK Pontianak
BORANG LED
Akreditasi Perguruan Tinggi
STMIK PONTIANAK 2019 133