Gambar 7.1. Skor SINTA dalam 3 Tahun Program Studi di Lingkungan UMPP
Perguruan tinggi Vokasi Manajemen Informatika di Jawa Tengah memfokuskan visinya pada
pengembangan ilmu Informatika, tetapi tidak memfokuskan pada pengembangan Software
Development dan Database Administrator. Untuk itu dengan keunggulan prodi D3 Manajemen
Informatika UMPP Software Development dan Database Administrator merupakan pembeda dari
perguruan tinggi Manajemen Informatika yang lain.
Kegiatan penelitian merupakan implementasi salah satu catur dharma yang bertujuan untuk
mencapai visi misi UMPP. Kegiatan penelitian di UMPP berdasarkan Standar Mutu UMPP No SK
003/KEP/1/IV.0/D/2018. Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer menaungi berbagai bidang keilmuan
penelitian salah satunya bidang keManajemen Informatikaan. Kegiatan penelitian dosen prodi D3
Manajemen Informatika diharapkan mampu mengembangkan ilmu keManajemen Informatikaan
yang sesuai dengan program unggulan program studi yaitu Software Development dan Database
Administrator.
b. Tujuan
Tujuan pencapaian standar proses penelitian memastikan kinerja penelitian dosen agar sesuai
dengan capaian yang telah ditentukan. Di dalam Permendikbud No.3 Tahun 2020 Tentang Standar
Nasional Pendidikan Tinggi menyebutkan tentang standar penelitian yang harus dilakukan oleh
perguruan tinggi meliputi standar hasil penelitian, standar isi penelitian, standar proses penelitian,
standar penilaian penelitian, standar peneliti, standar sarana dan prasarana penelitian, standar
pengelolaan penelitian serta standar pendanaan dan pembiayaan penelitian. Kegiatan penelitian dosen
diharapkan mampu mengembangkan pengetahuan sesuai dengan bidang keilmuan.
c. Rasional Strategi Pencapaian Standar Proses Penelitian
Harmonisasi penerapan standar penelitian diwujudkan dalam bentuk tersedianya Pedoman
Penelitian Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan dengan SK No.
584/JM.00/RK/V2019 yang berisi tentang kebijakan atau mekanisme pengelolaan penelitian UMPP.
Pedoman ini diharapkan dapat membantu para peneliti dan pelaksana dalam menyusun dan
mengajukan proposal penelitian beserta pelaporannya serta memuat tentang prosedur dan mekanisme
pengajuan proposal penelitian internal, kegiatan monitoring dan evaluasi internal dan eksternal serta
penyusunan laporan akhir internal. Dalam pedoman tersebut juga disebutkan tentang penggunaan
dana yang berasal dari internal UMPP.
Setiap dosen di program studi mempunyai roadmap penelitian yang mengacu pada roadmap
program studi. Mempertimbangkan hal tersebut maka dosen program studi D3 Manajemen
Informatika dituntut untuk melaksanakan penelitian secara rutin dan berkala. Proses penelitian
dilakukan sesuai dengan Standar Proses Penelitian dan Standar Penilaian Penelitian.
d. Posisi dan keunggulan pada bidang keilmuan
LPPM UMPP merupakan Lembaga yang menaungi kegiatan bidang penelitian dan pengabdian
kepada masyarakat yang termasuk klaster madya berdasarkan Kemenristek Dikti. Dalam rangka
mengoptimalkan penerapan penelitian, LPPM membuat strategi pencapaian standar yang tertuang di
dalam renstra penelitian LPPM UMPP dengan SK nomer 18315/PR.00/RK/VII/2019.
Riset McKinsey menguatkan data Kemenaker. Berdasarkan catatan perusahaan, Indonesia
membutuhkan 9 juta talenta digital selama periode 2015–2030. Artinya, Indonesia harus dapat
melahirkan 600.000 talenta digital secara rata-rata setiap tahunnya Merujuk pada survei Asosiasi
FinTech Indonesia (AFTECH) 2018, menjelaskan bahwa 60 persen lebih perusahaan yang bergerak
di bidang fintech masih memiliki kekurangan tenaga di bidang data analisis dan programmer. Secara
rinci, gap keterampilan utama yang dialami industri sebesar 60,9 persen pada pemrograman dan 69,6
persen pada data dan analisa. Berdasarkan hal tersebut maka Program Studi telah menetapkan
rencana strategis berdasarkan SK Rektor nomor: 609.3/HM.08.02/RK/VI/2019 yang ditujukan untuk
meningkatkan kualitas penelitian dan publikasi dosen program studi D3 Manajemen Informatika.
Strategi dilakukan dengan menyelenggaraan program penelitian yang inovatif dan produktif terkait
keunggulan program studi yakni Manajemen Informatika dalam bidang Software Development dan
Database Administrator.
2. Kebijakan/Rujukan Peraturan dan Standar yang Menjadi Acuan PS
Sebagai acuan dalam melaksanakan penelitian program studi mengikuti peraturan yang telah
ditentukan oleh UMPP. Kebijakan yang telah dimiliki dan ditetapkan oleh UMPP sebagai berikut:
a. Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 62 Tahun
2016 Tentang Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi.
b. Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 62 Tahun
2016 Tentang Pedoman Pembentukan Komite Penilaian dan/atau Reviewer dan Tata Cara
Pelaksanaan Penilaian PkM dengan Menggunakan Standar Biaya Keluaran.
c. Peraturan BAN-PT Nomor 59 Tahun 2018 tentang Panduan Penyusunan Laporan Evaluasi Diri,
Panduan Penyusunan Laporan Evaluasi Diri, Panduan Penyusunan Laporan Kinerja Perguruan
Tinggi, dan Matriks Penilaian dalam Instrumen Akreditasi Perguruan Tinggi.
d. Statuta Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan dengan SK BPH No.
002/BPH/KEP/B/2018.
e. Rencana Induk Penelitian dengan SK Rektor UMPP No. 624/KP.00/RK/VI/2020.
f. Rencana Strategi Penelitian UMPP dengan SK Rektor UMPP No. 1831.5/PR.00/RK/VII/2019.
g. Surat Keputusan Rektor Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan (UMPP) No.
5,2/HM.08.02/RK/V/2019 tentang Rencana Operasional Lembaga Penelitian dan Pengabdian
Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 2019-2020.
h. Standar Mutu Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan sesuai dengan SK BPH No.
001/BPH/KEP/B/2020 pada bidang penelitian meliputi standar hasil penelitian, isi penelitian,
proses penelitian, penilain penelitian, peneliti, sarana dan prasarana penelitian, pengelolaan
penelitian, serta pendanaan dan pembiayaan penelitian.
i. Surat Keputusan Rektor No. 584/JM.00/RK/V2019 Tentang Pedoman Penelitian.
3. Strategi Pencapaian Standar
Strategi pencapaian standar dilakukan oleh Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer yang merujuk
pada SK Rektor No. 1411/PT.01.02/RK/VIII/2019 dengan mempertimbangkan kemampuan dan
kapabilitas dari masing-masing program studi.
Untuk mempermudah aksesibilitas dari masing-masing dosen terhadap proses penelitian, program
studi melaksanakan kegiatan penelitian di bawah koordinasi LPPM dengan membuat jadwal dan alur
proses kegiatan penelitian seperti yang terlihat pada gambar di bawah ini. Standar proses penelitian
mengacu pada standar nomor UMPP/BPH/STD/03/001/R1.
Gambar 7.2. Bagan Jadwal dan Alur Kegiatan Penelitian Dosen di Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan
Berbagai bentuk kegiatan yang meliputi peningkatan perolehan hibah penelitian melalui kerjasama
dengan Pemerintah Daerah Kabupaten Pekalongan, Pemerintah Kota Pekalongan maupun
Kemenristekdikti, kegiatan peningkatan pembuatan proposal penelitian untuk memperoleh dana
penelitian baik hibah internal maupun eksternal serta optimalisasi peran LPPM dalam penyediaan
dukungan fasilitas dan dana penelitian bagi dosen. Selain itu bentuk kegiatan yang dilakukan adalah
membangun sinergis dengan stakeholder dan memotivasi para peneliti dengan memberikan reward
terkait kualitas penelitian dan publikasi sesuai dengan SK nomor 175/PJ.01.04/RK/X/2020.
LPPM memberikan jaminan pendanaan melalui hibah penelitian internal perguruan tinggi. Dana
internal Perguruan Tinggi dialokasikan dalam membiayai penelitian dan manajemen penelitian.
Pembiayaan manajemen merupakan bagian integral dari penjaminan mutu penelitian yang meliputi
perencanaan, pelaksanaan, pengendalian, pemantauan dan evaluasi, pelaporan hasil penelitian,
diseminasi hasil penelitian, peningkatan kapasitas peneliti, insentif publikasi nasional dan internasional,
HKI, Paten serta buku ajar.
Sebagai integrasi untuk pencapaian standar penelitian, Tabel di bawah ini menjelaskan tentang
strategi untuk mencapai tujuan tersebut.
Target Pencapaian Strategi Sumber daya yang terlibat Mekanisme kontrol
Standar Hasil 1. Sosialisasi Rencana Induk Penelitian dan hasil penelitian ke seluruh pemangku 1. RIP 1. Monev penelitian
Penelitian kepentingan secara berkala dan berkesinambungan 2. Pedoman penelitian 2. Audit Mutu Internal terkait
UMPP/BPH/STD/0 2. Memfasilitasi kegiatan peningkatan kualitas penelitian 3. Fastikom beserta LPPM standar hasil penelitian secara
3/09/R2 3. Diseminasi hasil penelitian berkala
Standar Isi 1. Mengkoordinir pengembangan dan pemutakhiran RIP 1. RIP Proses review proposal dan
Penelitian 2. Sosialisasi pedoman penelitian 2. Pedoman penelitian laporan kemajuan penelitian
UMPP/BPH/STD/0 3. Review dan seleksi proposal penelitian dan hasil penelitian 3. LPPM
3/10/R2 4. Memfasilitasi publikasi hasil penelitian
Standar proses 1. Mengembangkan kebijakan proses pengelolaan penelitian 1. Panduan penelitian Monev penelitian
penelitian 2. Memperkuat metodologi penelitian 2. SOP penelitian
UMPP/BPH/STD/0 3. Mensosialisasikan panduan penelitian dan SOP penelitian 3. Fastikom beserta LPPM
3/11/R2 4. Memonitor dan mengevaluasi proses penelitian
Standar penilaian 1. Mengembangkan kebijakan penilaian penelitian 1. Panduan penelitian Audit Standar Penilaian Penelitian
penelitian 2. Memperkuat metodologi penelitian 2. SOP penilaian penelitian
UMPP/BPH/STD/0 3. Mensosialisasikan panduan penilaian penelitian dan SOP penilaian penelitian 3. Fastikom beserta LPPM
3/12/R2
Standar Peneliti 1. Menyelenggarakan pelatihan metodologi penelitian Fastikom beserta LPPM Monev penelitian
UMPP/BPH/STD/0 2. Menyelenggarakan pelatihan penulisan dan publikasi karya ilmiah
3/13/R2 3. Menyelenggarakan monitoring dan evaluasi pelaksana penelitian
Sarana dan 1. Menyusun usulan pengembangan dan atau pengadaan sarana dan prasarana 1. RIP Penelitian Audit Mutu Internal
Prasarana penelitian yang didasarkan pada RIP penelitian UMPP 2. SOP Penggunaan sarana dan
Penelitian 2. Mempersiapkan sarana dan prasarana yang digunakan peneliti prasarana
UMPP/BPH/STD/0 3. Sosialisasi dan implementasi SOP penggunaan sarana dan prasarana penelitian 3. Fastikom
3/14/R2
Pengelolaan 1. Mengembangkan dan mensosialisasikan peraturan, panduan, program dan 1. Road map penelitian Survey Kepuasan Peneliti dan
Penelitian sistem penjaminan mutu internal kegiatan penelitian 2. SOP Pengelolaan Penelitian Mitra
UMPP/BPH/STD/0 2. Menetapkan roadmap pelaksanaan kegiatan penelitian 3. Fastikom beserta LPPM
3/15/R2 3. Menyelenggarakan kegiatan-kegiatan yang dapat meningkatkan kerjasama
penelitian dengan lembaga lain
4. Memiliki gugus penjaminan mutu penelitian
Pendanaan dan Sosialisasi standar dan mengawasi serta mengevaluasi kelayakan jumlah Dana Hibah Penelitian Monev Pelaksanaan Penelitian
pembiayaan anggaran dan ketepatan waktu SOP penilaian penelitian
penelitian Meningkatkan kerjasama dengan institusi atau lembaga lain untuk memperoleh SOP Penggunaan sarana dan
UMPP/BPH/STD/0 dana hibah penelitian prasarana
3/16/R2 Pedoman penelitian
Fastikom dan LPPM
4. Evaluasi Pelaksanaan Standar
Monitoring dan evaluasi penelitian dilakukan dalam evaluasi pelaksanaan standar.
Selain itu juga dilakukan audit mutu internal terkait penelitian secara berkala. Pelaksanaan
monitoring dan evaluasi kemajuan penelitian dilakukan pada waktu akhir semester ganjil
sedangkan monev akhir penelitian dilakukan setiap akhir semester genap. Evaluasi
dilakukan menggunakan instrumen penilaian pada audit mutu internal yang dilakukan setiap
akhir semester genap.
Hasil audit mutu internal terhadap capaian standar penelitian secara garis besar
dipaparkan dalam grafik dibawah ini:
210%
160%
110%
Target
60% Capaian
10%
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16
-40%
Gambar 7.3. Capaian Standar Penelitian Tahun 2019/2020, 2020/2021 dan 2021/2022.
Indikator :
P1: Persentase dosen yang menjadi pembicara dalam forum ilmiah per tahun;
P2: Jumlah publikasi jurnal nasional/internasional/buku ajar/buku teks per dosen pertahun;
P3: Jumlah publikasi seminar nasional/internasional per dosen per tahun;
P4: Jumlah publikasi SCOPUS atau setara per dosen per 3 tahun;
P5: Jumlah sitasi per paper berdasarkan SCOPUS atau setara;
P6: Jumlah Hak Kekayaan Intelektual per prodi per 3 tahun;
P7: Persentase jumlah penelitian yang sesuai dengan rencana strategis penelitian;
P8: Kesesuaian isi penelitian terapan berorientasi pada hasil penelitian;
P9: Isi penelitian yang dilakukan secara multi dan lintas ilmu;
P10: Persentase penelitian yang dilaksanakan sesuai dengan roadmap Prodi;
P11: Kepemilikan dokumen perencanaan, pelaksanaan, dan pelaporan penelitian;
P12: Hasil penelitian dipublikasikan minimal pada jurnal Sinta 5 dan terindeks Arjuna;
P13: Setiap Dosen wajib melakukan penelitian sesuai bidang ilmu;
P14: Mempunyai Road Map penelitian;
P15: Peneliti memiliki kompetensi metodologis sesuai objek penelitian; dan
P16: Peneliti dosen Prodi melibatkan mahasiswa dalam setiap kegiatan penelitian
a. Identifikasi masalah
Dari 16 indikator yang mewakili 5 standar (hasil penelitian, isi penelitian, proses
penelitian, penilaian penelitian, dan peneliti) terdapat beberapa belum mencapai standar.
Terdapat dua standar yang berkontribusi terhadap akar permasalahan melalui 5
indikator. Terbatasnya jumlah publikasi artikel dalam jurnal nasional dan internasional
serta terbatasnya artikel dalam seminar internasional.
Adapun 9 indikator dari 3 standar penelitian berkontribusi terhadap keberhasilan
capaian standar penelitian yaitu Peneliti dosen Prodi melibatkan mahasiswa dalam
setiap kegiatan penelitian sehingga meningkatkan capaian publikasi jurnal
nasional/internasional/buku ajar/buku teks per dosen pertahun, persentase penelitian
yang dilaksanakan sesuai dengan roadmap prodi, dan kepemilikan dokumen
perencanaan, pelaksanaan dan pelaporan penelitian. Penelitian yang sesuai bidang ilmu
dan dosen mempunyai roadmap penelitian memberikan kontribusi terhadap
keberhasilan capaian standar penelitian.
b. Akar permasalahan
Ketidakberhasilan capaian standar penelitian disumbangkan oleh 5 indikator dari
2 standar. Akar masalah dari hal tersebut berasal dari :
1) Tidak adanya dosen yang eligible dalam mendapatkan hibah
2) Kedalaman topik penelitian untuk masuk kategori penelitian yang dapat diterima di
jurnal internasional
3) Ketidakmerataan pengetahuan dosen tentang bagaimana cara penulisan artikel
bertaraf internasional
4) Kemampuan bahasa inggris dalam penulisan artikel perlu ditingkatkan
Adapun akar masalah dari luaran SCOPUS dalam penelitian dosen adalah:
1) Dosen kurang memahami bagaimana tata cara penulisan proposal dan artikel yang
bertaraf internasional
2) Kurangnya dana penelitian yang sesuai standar SCOPUS
3) Manajemen waktu dosen peneliti yang belum tertata secara baik
c. Faktor pendukung keberhasilan capaian standar penelitian
1) Komitmen prodi, fakultas, rektorat dan LPPM dalam mendukung visi dan misi
program studi
2) Dukungan sarana dan prasarana penelitian dari universitas guna kelancaran proses
penelitian
3) Iklim penelitian yang kondusif dalam mendukung penelitian
d. Faktor yang menghambat ketidakberhasilan capaian standar penelitian:
1) Pengetahuan dosen dalam strategi mencari pendanaan dari luar universitas yang perlu
di tingkatkan
2) Jumlah dosen yang memenuhi persyaratan dalam memperoleh hibah dari
RISTEKDIKTI masih sedikit ini dikarenakan cluster LPPM UMPP masuk kedalam
level Madya
3) Belum semua dosen memanfaatkan fasilitas pelatihan dalam pengembangan diri
terkait penelitian
5. Indikator Kinerja Utama
Rata-rata jumlah penelitian dalam tiga tahun terakhir sebagai berikut :
Tabel 7.1. Data Jumlah Penelitian yang sesuai dengan Keilmuan Program Studi
Rata-Rata Jumlah Penelitian
Bidang Keilmuan
2019/2020 2020/2021 2021/2022
Manajemen Perusahaan berbasis Komputer 1 1 1
Manajemen Akuntansi Terkomputerisasi 1 1 1
Rekayasa Perangkat Lunak 1 1 1
Database Administrator 1 1 1
Pemrograman Jaringan 1 1 1
Pemrograman Berbasis Media Sosial 1 1
Pemrograman Sistem Pendukung Keputusan 1 1
Pemrograman Sistem Cerdas 1 1 1
Database E-Learning 1 1
Pemrograman Media Pembelajaran 1 1 1
Dari data di atas dapat dilihat bahwa rata-rata jumlah penelitian tiap bidang keilmuan
memiliki jumlah yang sama yakni sebesar 1 penelitian per tahun. Hal ini dikarenakan adanya
komitmen program studi D3 Manajemen Informatika dalam mencapai visi misi program
studi.
Sebagai bagian standar penelitian yang menyebutkan terkait keterlibatan mahasiswa
dalam penelitian dosen, maka kegiatan penelitian yang dilakukan oleh dosen program studi
D3 Manajemen Informatika 100% melibatkan mahasiswa dalam melaksanakannya pada tiap
TS. Hal ini dikarenakan sebagai upaya peningkatan mutu yang terkait dengan capaian
pembelajaran lulusan. Program studi mengupayakan semua pengajaran terintegrasi dengan
hasil penelitian yang terkini dari kegiatan penelitian dosen program studi. Untuk itu dosen
perlu mempunyai roadmap penelitian agar terjadi kesinambungan dan keterkaitan tema
penelitan yang dilakukan setiap tahunnya. Roadmap penelitian dosen mengacu pada visi
program studi. Roadmap penelitian prodi juga disinkronkan dengan roadmap penelitian
fakultas yang telah ditentukan.
Pembentukan roadmap penelitian prodi D3 Manajemen Informatika merupakan sub
bagian dari roadmap penelitian fakultas dimana tujuannya adalah terbentuknya masyarakat
yang sehat dengan mengikuti perkembangan IPTEK. Berikut merupakan roadmap penelitian
dan pengabdian masyarakat Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer :
Gambar 7.4. Roadmap penelitian Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer UMPP
Roadmap penelitian Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer memiliki roadmap yang
bertema Sistem Informasi, teknologi digital analog, konversi energi dengan mengikuti
perkembangan (IPTEK). Adapun untuk mencapai hal tersebut, maka setiap program studi
memiliki ciri masing-masing yang mengarah pada keunggulan masing-masing program studi
yang dapat dilihat pada gambar di atas.
Dalam mencapai visi program studi D3 Manajemen Informatika, maka dibuat roadmap
penelitian agar dosen program studi dapat mengacu pada roadmap prodi dalam melakukan
kegiatan penelitian. Berikut ini merupakan roadmap penelitian dosen sesuai dengan bidang
keilmuannya :
Gambar 7.5. Roadmap Penelitian Dosen Program Studi D3 Manajemen Informatika UMPP
Dosen program studi D3 Manajemen Informatika memiliki road map penelitian sesuai
dengan bidang keilmuan merujuk pada road map program studi. Target pencapaian pada
tahun 2023 peningkatan kualitas dan kuantitas riset Manajemen Informatika klinis berbasis
bahan alam. Indikator kualitasnya adalah semua dosen memiliki publikasi jurnal nasional
terakreditasi sinta. Indikator kuantitasnya adalah peningkatan jumlah publikasi. Pada tahun
2018-2023 program studi memiliki 10 kelompok riset meliputi kelompok riset dalam bidang
Manajemen Perusahaan Berbasis Komputer, Manajemen Akuntansi Terkomputerisasi,
Rekayasa Perangkat Lunak, Database Administrator, Pemrograman Jaringan, Pemrograman
Berbasis Media Sosial, Pemrograman SPK, Pemrograman Sistem Cerdas, Database E-
Learning, dan Pemrograman Media Pembelajaran.
Dalam kurun waktu 3 tahun dosen tetap program studi D3 Manajemen Informatika
telah melakukan penelitian sebanyak 27 kegiatan penelitian dengan melibatkan mahasiswa.
Hasil dari kegiatan penelitian diintegrasikan ke dalam pembelajaran program studi D3
Manajemen Informatika dalam bentuk bahan ajar meliputi buku ajar, RPS, dan materi
pembelajaran.
Tabel 7.2 Penelitian dan Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat dari DTPR
Jumlah Publikasi Jumlah Penelitian
No. Nama DTPR
bertema INFOKOM bertema INFOKOM
Jumlah 54 25
.
7. Kepuasan Pengguna
Pengukuran kepuasan pengguna proses penelitian dilakukan dengan menggunakan
kuesioner kepuasan peneliti dan mitra yang sudah diuji validitas dan reliabilitasnya.
Parameter di dalam instrumen kepuasan mencakup aspek kemampuan peneliti (Reliability),
daya tanggap (Responsiveness), jaminan kepastian (Assurance), empati (empathy), dan
kecukupan (tangible) yang meliputi pertanyaan kesopanan dan keramahan petugas,
kecepatan pelayanan petugas, kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan, ketepatan
pelaksanaan jadwal pelayanan, kemudahan prosedur pelayanan, kesesuaian antara prosedur
dan pelaksanaan, layanan penelitian dan pengabdian masyarakat, sosialisasi program,
transparansi, publikasi hasil kegiatan, dan jaringan kerjasama.
Pelaksanaan survey kepuasan peneliti dan mitra penelitian dilaksanakan setahun
sekali. Untuk kepuasan peneliti ditujukan kepada LPPM dari peneliti sedangkan kepuasan
mitra ditujukan kepada peneliti dari mitra dengan cara mengisi link google form
https://bit.ly/KepuasanPenggunaPnltn dan kuesioner kepada mitra dengan cara mengisi link
google form https://bit.ly/KepuasanMitraPnltn
Pengolahan data dan penyusunan pelaporan dilakukan oleh Divisi Penelitian LPPM
UMPP. Hasil survey kepuasan dipaparkan dalam lingkup LPPM baik tingkat fakultas
maupun universitas untuk arah perbaikan di tahun berikutnya.
Adapun hasil kepuasan peneliti terhadap kinerja LPPM adalah sebagai berikut :
M11
M10
M9
M8
M7
M6
M5
M4
M3
M2
M1
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
SS S KS TS STS
Persentase Tingkat Kepuasan Mitra Terhadap Kinerja Peneliti
SS S KS TS STS
Persentase Tingkat Kepuasan Mitra Terhadap Kinerja Peneliti