LAPORAN

TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP

PROSES BELAJAR MENGAJAR DI LINGKUNGAN
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
SEMESTER GANJIL 2021/2022

Oleh
Tim Satuan Penjaminan Mutu

UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA

2022

1
 Daftar Isi
BAB I
PENDAHULUAN ............................................................................................................................. 2
A. Latar Belakang ................................................................................................................... 2
B. Dasar Hukum ..................................................................................................................... 3
C. Penerima Manfaat Pengukuran Kinerja Dosen ................................................................. 4
D. Strategi Pencapaian Pengukuran Kinerja Dosen ............................................................... 4
BAB II
ANALISIS KINERJA DOSEN UPI DALAM PERKULIAHAN SEMESTER GANJIL 2021/2022 ................. 6
A. Metode Penilaian .............................................................................................................. 6
B. Deskripsi dan Analisis Hasil Penilaian Kinerja Dosen UPI .................................................. 7
1. Deskripsi hasil penilaian kinerja dosen UPI dalam perkuliahan secara keseluruhan.... 7
2. Deskripsi hasil penilaian kinerja dosen UPI Per Fakultas. Kampus Daerah. dan SPs. . 10
3. Deskripsi hasil penilaian kinerja dosen UPI Per Aspek Kinerja .................................... 24
BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................................................................... 37
A. Kesimpulan ...................................................................................................................... 37
B. Saran................................................................................................................................ 38

1
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Dalam Peraturan Pemerintah nomor 61 tahun 1999 tersebut tentang Perguruan
Tinggi Negeri sebagai Badan Hukum, mempunyai konteks otonomi yang merupakan
keinginan pemerintah untuk merevitalisasi kekuatan moral secara kelembagaan yaitu
kekuatan moral yang disegani dengan membuktikan diri mampu menghasilkan
produk yang bermutu, suatu perguruan tinggi akan mampu berperan sebagai kekuatan
moral atau dengan kata lain perguruan tinggi harus menjamin mutu lulusan yang
dikeluarkan. Mutu menjadi salah satu faktor nilai yang ditentukan oleh pelanggan
dan diyakini dapat menjanjikan menjamin kelangsungan hidup suatu institusi.
Salah satu butir mutu yang harus menjadi perhatian adalah kepuasan
mahasiswa terhadap kinerja dosen dalam KBM, kegiatan pengukuran mutu ini
diperlukan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan mahasiswa terhadap kinerja
dosennya dalam melaksanakan proses belajar mengajar di prodi masing-masing.
Pengukuran kinerja dosen ini sangat diperlukan untuk menjaring data, data tersebut
diperlukan sebagai bahan evaluasi perguruan tinggi, dan sebagai masukan bagi dosen
yang bersangkutan untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi.
Namun pengukuran kinerja dosen Universitas Pendidikan Indonesia yang
sering dilakukan oleh Satuan Penjaminan Mutu tidak semudah membalikan telapak
tangan tetapi mengalami berbagai kendala yang dihadapi, misalnya: tidak semua
program studi mengembalikan kuesioner ke SPM, tidak semua prodi melakukan atau
menyebarkan kuesioner kinerja dosen, pengisian kuesioner menggunakan ballpoint,
sampel yang dipakai kurang memenuhi standar nasional, dll.
Karena itu, Satuan Penjaminan Mutu UPI memiliki gagasan tentang penilaian
kinerja dosen yang paling efektif, cepat, tepat dalam pengolahan datanya, dan dapat
menjaring semua mahasiswa UPI, yaitu melalui pengisian kuesioner melalui website,
hal ini dilakukan agar pelaksanaan pengukuran kinerja dosen dapat memenuhi standar
mutu. Kecil kemungkinan muncul persoalan terkait keterwakilan atau homogenitas
responden.

2
 Agar kegiatan ini dapat berjalan sesuai rencana maka SPM UPI melakukan
kerjasama pimpinan fakultas dan pimpinan UPI Kampus Daerah serta Direktorat TIK
untuk membuat program pengukuran kinerja dosen melalui web ini, sehingga pada
semester ganjil 2021/2022 semua mahasiswa UPI dapat melakukan penilaian kinerja
dosen sebelum mahasiswa mencetak kartu hasil studi. Hal ini perlu dilakukan untuk
menunjukkan pentingnya melaksanakan kegiatan pengukuran kinerja dosen untuk
bahan evaluasi diri perguruan tinggi dalam meningkatkan mutu layanan terhadap
mahasiswa dan stakeholders Universitas Pendidikan Indonesia dalam mencapai
leading and outstanding university.

B. Dasar Hukum
Kegiatan pengukuran kepuasan mahasiswa atas kinerja dosen UPI melalui web ini
berlandaskan pada:
a. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 78, Tambahan,
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
b. Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;
c. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 156, Tambahan, Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5336);
d. Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2013 tentang Bentuk dan Mekanisme
Pendanaan Perguruan Tinggi Badan Hukum;
e. Peraturan Pemerintah Nomor 04 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi;
f. Peraturan Pemerintah Nomor 15 Tahun 2014 tentang Statuta Universitas
Pendidikan Indonesia;
g. Peraturan Presiden Nomor: 70 Tahun 2012 tentang Perubahan Kedua atas
Peraturan Presiden No. 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa
Pemerintah;
h. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI Nomor 108 Tahun 2013
tentang Bantuan Operasional Perguruan Tinggi yang diselenggarakan oleh
Pemerintah;

3
i. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI Nomor 50 Tahun 2014 tentang
Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi;
j. Peraturan Menteri Keuangan RI Nomor 119/PMK.02/2020 tentang Standar Biaya
Tahun Anggaran 2020;
k. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI Nomor 87 Tahun 2014 tentang
Akreditasi Program Studi Perguruan Tinggi;
l. Peraturan Majelis Wali Amanat Nomor: 03/PER/MWA UPI/2014 tentang
Peraturan Pelaksanaan Peraturan Pemerintah No. 15 tahun 2014 tentang Statuta
UPI PTN bh;
m. Ketetapan Majelis Wali Amanat Nomor 04 Tahun 2020 tentang Rencana Strategis
(Renstra) Universitas Pendidikan Indonesia 2021-2025;
n. Rencana Kerja dan Anggaran Satuan Penjaminan Mutu UPI Tahun 2021.

C. Penerima Manfaat Pengukuran Kinerja Dosen

a. Bagi Dosen UPI
1) Sebagai bahan evaluasi proses pembelajaran dalam memberikan pelayanan
kepada mahasiswa dan kontek proses belajar mengajar
2) Mendapatkan analisis untuk mengetahui seberapa jauh tingkat pemenuhan
kebutuhan dan produktivitas kerja dosen UPI.
b. Bagi Mahasiswa UPI
1) Sebagai proses pembelajaran dalam memberikan penilaian kepada dosen dan
kontek proses belajar mengajar
2) Sebagai upaya meningkatkan manfaat yang dirasakan oleh mahasiswa dalam
peningkatan layanan dosen.
c. Bagi Pimpinan UPI
1) Sebagai bahan penilaian pimpinan universitas dalam dalam mengevaluasi
kinerja dosen di setiap program studi
2) Sebagai landasan institusi menentukan kondisi dan mutu di masa depan yang
diinginkan dalam mencapai visi dan misi universitas
D. Strategi Pencapaian Pengukuran Kinerja Dosen
1. Metode Pelaksanaan
Metode pelaksanaan pengukuran kepuasan mahasiswa atas kinerja dosen yaitu:

4
 - Perencanaan dan penjadwalan pelaksanaan pengukuran.
- Pemutakhiran (Updating) instrumen pengukuran kepuasan mahasiswa.
- Pemutakhiran (Updating) program pengukuran kepuasan mahasiswa.
- Koordinasi dengan Direktorat TIK, dan pimpinan unit terkait
- Sosialisasi pengisian dan pengumpulan data.
- Pengisian instrumen secara daring (online oleh mahasiswa).
- Pengolahan data dan analisis data pengukuran kepuasan mahasiswa.
- Pelaporan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa.
- Manajemen reviu atas laporan pengukuran.
- Tindak lanjut perbaikan hasil pengukuran

2. Tahapan Kegiatan
Kegiatan ini akan dilaksanakan melalui mekanisme dan rancangan sebagai berikut.
a. Persiapan
Persiapan kegiatan dilaksanakan dengan melakukan koordinasi dengan Wakil
Rektor Bidang Akademik dan Kemahasiswaan, serta Direktorat TIK baik dalam
penyusunan ToR maupun merevisi program dan instrumen pengukuran kinerja
dosen.
b. Pelaksanaan
Kegiatan ini dilaksanakan sesuai jadwal yang telah ditetapkan di dalam ToR,
setiap Dekan fakultas, Direktur Sekolah Pascasarjana, dan Direktur UPI Kampus
Daerah membantu memberikan pengarahan kepada mahasiswa untuk mengisi
kuesioner ini, sehingga kegiatan pengukuran ini dapat semoga kegiatan ini tidak
oleh kegiatan lainnya yang bersifat penting dari universitas.
c. Evaluasi
Evaluasi dilaksanakan untuk melihat keberhasilan pelaksanaan pengukuran, dan
untuk perbaikan kegiatan berikutnya.

5
 BAB II
ANALISIS KINERJA DOSEN UPI DALAM PERKULIAHAN
SEMESTER GANJIL 2021/2022

A. Metode Penilaian
Penilaian kinerja dosen dilakukan oleh 35.286 mahasiswa Universitas Pendidikan
Indonesia terhadap kinerja dosen dalam 3.597 mata kuliah pada perkuliahan semester
Ganjil 2021/2022 di 8 fakultas dan 5 kampus UPI daerah, dan Sekolah Pascasarjana
dengan sebaran seperti terlihat pada Tabel 1. Dari data yang diperoleh melalui distribusi
kuesioner evaluasi pembelajaran ini, terdapat 1.325 orang dosen yang dinilai kinerjanya
oleh mahasiswa. Jumlah ini tidak menunjukan jumlah total dosen di Universitas
Pendidikan Indonesia, karena ada beberapa dosen yang tidak mengajar namun hanya
membimbing skripsi/tesis/disertasi/PPL, atau ada beberapa dosen yang mengajar, namun
menjadi nama kedua dalam mata kuliah yang diampunya. Dalam hal ini, dosen-dosen
tersebut tidak akan mendapat penilaian dari mahasiswa. Selain itu jika dilihat jumlah total
dosen pada Tabel 1, menunjukan ketidaksesuaian dengan jumlah total dosen yang
kinerjanya dinilai dalam evaluasi pembelajaran ini. Hal ini dikarenakan ada beberapa
dosen yang mengajar di lebih dari satu program studi, sehingga, ketika diakumulasikan,
jumlah total dosen secara keseluruhan menjadi lebih besar dari seharusnya.
Tabel 1. Rekapitulasi Jumlah Total Mahasiswa, Dosen, dan Mata Kuliah
No Nama Fakultas Total Total Total Mata
Mahasiswa Dosen Kuliah
1 FIP 3.622 245 484
2 FPIPS 4.607 246 553
3 FPBS 3.707 247 512
4 FPMIPA 3.257 296 512
5 FPTK 3.688 232 521
6 FPOK 2.662 169 248
7 FPEB 2.789 171 323
8 FPSD 2.146 122 243
9 UPI Kampus Cibiru 1.773 62 167
10 UPI Kampus Sumedang 1.918 67 158
11 UPI Kampus Purwakarta 1.423 47 146
12 UPI Kampus Tasikmalaya 1.741 60 166
13 UPI Kampus Serang 1.431 47 144
14 Sekolah Pascasarjana 524 117 133
Jumlah Total 35.288 2.128 3.597
6
 Kuesioner kinerja dosen dalam perkuliahan disusun oleh Satuan Penjaminan
Mutu (SPM) yang meliputi 20 pertanyaan, yaitu: 1) persiapan mengajar (menyampaikan
silabus dan rencana perkuliahan di awal perkuliahan); 2) penguasaan materi perkuliahan;
3) relevansi materi dengan tujuan perkuliahan; 4) pendekatan dan metode pembelajaran;
5) media dan alat pembelajaran; 6) sumber belajar (buku teks, referensi, lingkungan,
masyarakat, media massa, dll); 7) penilaian hasil belajar (UTS dan UAS); 8) penilaian
proses belajar (diskusi, observasi, praktikum); 9) pemberian tugas perkuliahan; 10)
manajemen/pengelolaan kelas; 11) antusiasme dan motivasi mengajar; 12) Penciptaan
iklim belajar; 13) kedisiplinan (kehadiran dan ketepatan waktu perkuliahan); 14)
Penegakan aturan perkuliahan; 15) Pengembangan karakter mahasiswa (sikap dan
perilaku yang baik)’ 16) keteladanan dalam bersikap dan bertindak; 17) Kematangan
emosional dalam bersikap dan bertindak; 18) kemampuan berkomunikasi; 19)
penguasaan bahasa tulis dan lisan dalam pembelajaran; dan 20) kemampuan berinteraksi
sosial dengan mahasiswa. Kuesioner sebelumnya telah divalidasi oleh ahli dari setiap
fakultas.
Penilaian oleh mahasiswa dilakukan sebelum mahasiswa mendapatkan nilai mata
kuliah secara online, dan dijadikan sebagai syarat untuk dapat mengakses nilai. Kegiatan
penilaian dilakukan oleh mahasiswa secara online, yang perangkatnya sudah disiapkan
oleh TIK.
Pengolahan data dilakukan dengan bantuan TIK secara langsung dengan
menghitung rata-rata score kinerja dosen per aspek kinerja yang dinilai, dan rata-rata nilai
kinerja dosen per fakultas dan secara keseluruhan (UPI). Hasil pengolahan data
ditampilkan dalam bentuk grafik batang, sehingga lebih jelas memperlihatkan perbedaan
hasil antara aspek yang dinilai dan fakultas.
B. Deskripsi dan Analisis Hasil Penilaian Kinerja Dosen UPI
Pemaparan hasil penilaian kinerja dosen dalam tulisan ini dilakukan secara
keseluruhan dalam konteks UPI, per fakultas, dan per aspek penilaian.
1. Deskripsi hasil penilaian kinerja dosen UPI dalam perkuliahan secara
keseluruhan
Berdasarkan penilaian kinerja dosen dalam perkuliahan diperoleh hasil sebagaimana
tergambar dalam grafik berikut ini:

7
 10 7,93
8
6
4
2
0
UPI

Nilai Rata-rata

Grafik 1: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 Ditinjau Dari Nilai Rata-Rata

Grafik di atas menunjukkan bahwa rata-rata kepuasan mahasiswa atas kinerja

dosen Universitas Pendidikan indonesia dalam perkuliahan memperoleh nilai total 7,93
dari nilai tertinggi 9,00. Artinya kepuasan mahasiswa berada pada tataran cukup tinggi.

FAKULTAS
FAKULTAS

8,44
7,97 8,11 8,05 8,03 7,97
7,96 7,88 7,94 7,95 7,89 7,83
7,78 7,81

Grafik 2: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 Ditinjau dari Setiap Fakultas

Grafik 2 diatas mengilustrasikan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa atas

kinerja dosen yang terkumpul dari fakultas, Sekolah Pascasarjana, dan UPI Kampus di
Daerah. Dari Grafik diatas dapat terlihat bahwa rata-rata kepuasan mahasiswa atas kinerja
dosen di setiap fakultas, Sekolah Pascasarjana, dan UPI Kampus di Daerah pada semester
ganjil tahun akademik 2021/2022 dianggap cukup baik. Nilai rata-rata tertinggi yaitu 8,44
dari nilai tertinggi 9,00 diperoleh oleh Sekolah Pascasarjana, sedangkan FPIPS (7,88),
8
FPOK (7,81), FPEB (7,89), dan FPSD (7,83) pada semester ganjil ini memperoleh nilai
rata-rata dibawah rata-rata UPI (7,93). FPTK (7,78) mendapatkan nilai terendah diantara
fakultas dan UPI Kampus Daerah. Hal ini menunjukan bahwa tingkat kepuasan
mahasiswa di FPTK menilai kinerja dosennya cukup rendah dibandingkan fakultas dan
kampus UPI di daerah lainnya.
8,01
7,99

7,99

7,98

7,98
7,97
8
8
7,96
7,96
7,95

7,94
7,92

7,92

7,91
7,87
7,84
7,82

7,82
7,8

PERNYATAAN
Grafik 3: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen
Semester Ganjil 2021/2022 Ditinjau dari item instrumen

Jika dilihat dari aspek-aspek kinerja dosen yang terdapat dalam kuesioner, aspek
penguasaan materi perkuliahan merupakan aspek yang mendapatkan nilai tertinggi (8,01)
disusul oleh kemampuan berkomunikasi dan penggunaan bahasa serta aspek kematangan
emosi dalam bersikap dan bertindak yang keduanya mendapat nilai tertinggi (8,00).
Dalam hal ini terlihat bahwa dosen di UPI dianggap memiliki pemahaman materi,
kematangan emosi, dan kemampuan berkomunikasi yang baik. Sedangkan, tiga aspek
yang mendapat nilai paling rendah adalah 1) media dan alat pembelajaran (7,80), disusul
oleh 2) pendekatan dan metode pembelajaran dan penciptaan iklim belajar (7,82), serta
3) sumber belajar (buku teks, referensi, lingkungan, masyarakat, media massa, dll)
dengan nilai (7,84), dan manajemen/pengelolaan kelas (7,87).
Hasil penilaian tersebut menggambarkan bahwa secara keseluruhan dosen sudah
memiliki kinerja yang cukup baik dalam perkuliahan, terutama dalam ranah pengetahuan

9
konten materi yang diajarkan dan juga kompetensi personal yang terkait dengan
keteladanan, kematangan emosional, kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi. Pada
aspek kemampuan personal dan sosial, dosen sudah dianggap baik, walaupun
dalam pengembangan karakter mahasiswa (sikap dan perilaku yang baik) masih
dianggap lemah. Oleh karena itu dosen perlu mengintegrasikan pendidikan karakter
dalam perkuliahan. diantaranya melalui berbagai model pembelajaran nilai berbasis living
values activity.
Namun demikian, hasil penelitian ini juga menunjukan minimnya inovasi
pedagogis yang dilakukan para dosen, terbukti dengan rendahnya tingkat kepuasan
mahasiswa terhadap hal-hal yang terkait dengan penggunaan media pembelajaran,
pendekatan dan metode pembelajaran, penciptaan iklim belajar, dan pemanfaatan variasi
sumber belajar kontekstual. UPI seharus LPTK seharusnya dapat terus mengikuti
perkembangan dan tren inovasi pendidikan sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan
tuntutan mahasiswa searah dengan kemajuan dan percepatan di dunia pendidikan tinggi.
.
2. Deskripsi hasil penilaian kinerja dosen UPI Per Fakultas. Kampus Daerah.
dan SPs.
a. Fakultas Ilmu Pendidikan
Kinerja dosen Fakultas Ilmu Pendidikan menurut penilaian mahasiswa dapat
dilihat pada grafik berikut ini:
8,07
8,05

8,04

8,04
8,03
8,02

8,02
8,01
7,99

7,98

7,98

7,98
7,95

7,94
7,94
7,89
7,85

7,83
7,82

7,8

PERNYATAAN
Grafik 4: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen FIP
Semester Ganjil 2021/2022

10
 Rata-rata nilai kinerja dosen FIP adalah 7,96, diatas rata-rata kinerja dosen UPI
secara keseluruhan yaitu (7,93), Pada Fakultas Ilmu Pendidikan masih ada beberapa
aspek penilaian kinerja dosen oleh mahasiswa dianggap lemah (di bawah rata-rata UPI
7,93), seperti penggunaan pendekatan (7,82), media dan alat (7,80), sumber belajar
(7,85), manajemen atau pengelolaan kelas (7,89), dan iklim pembelajaran (7,83).
Sedangkan aspek lainnya yang berjumlah 15 aspek kinerja berada pada rentang diatas
rata-rata yaitu berada pada rentang (7,94-8,07).

b. Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial menurut penilaian
mahasiswa dapat dilihat pada grafik berikut ini:
7,95

7,95

7,95
7,94
7,93

7,93
7,92
7,91

7,91
7,89

7,89

7,9
7,86

7,86

7,86
7,83
7,78

7,78
7,77

7,75

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen FPIPS
Semester Ganjil 2021/2022

Perolehan nilai rata-rata kinerja dosen FPIPS (7,88) dibawah rata-rata kinerja
dosen UPI secara keseluruhan yaitu (7,93). Ada beberapa aspek penilaian kinerja dosen
oleh mahasiswa dianggap lemah (di bawah rata-rata UPI 7,93), seperti penggunaan
pendekatan (7,77), media dan alat (7,75), sumber belajar (7,78), penilaian hasil (7,89),
penilaian proses (7,86), manajemen atau pengelolaan kelas (7,83), antusiasme (7,86),
iklim belajar (7,78), kedisiplinan (7,90), penegakan aturan (7,91), pengembangan
karakter (7,86), keteladanan (7,92), dan kematangan emosional (7,91). Selain itu terdapat
aspek yang berada di atas rata-rata yakni 7 aspek kinerja yang berada pada rentang (7,93
-7,95).

11
 c. Fakultas Pendidikan Bahasa dan Seni
Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Bahasa dan Seni menurut penilaian mahasiswa
dapat dilihat pada grafik berikut ini:

8,08
8,07

8,05
8,04

8,04
8,03

8,03

8,03
7,99
7,98

7,98
8

8
7,95

7,94
7,92
7,86

7,86
7,83

7,82

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen FPBS
Semester Ganjil 2021/2022

Penilaian rata-rata nilai pengukuran kepuasan mahasiswa atas kinerja dosen FPBS adalah
7,97. Hal ini menunjukkan bahwa FPBS masih di atas rata-rata UPI (7,93). Pada 5 aspek
kinerja dosen FPBS berada pada nilai di bawah rata-rata nilai kinerja dosen UPI
keseluruhan, yaitu pendekatan (7,83), media dan alat (7,82), sumber belajar (7,86),
manajemen (7,92) dan iklim belajar (7,86), sedangkan 15 aspek kinerja lainnya berada di
atas rata-rata yaitu pada rentang (7,94-8,08).

d. Fakultas Pendidikan Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Matematika dan Ilmu Pendidikan Alam menurut
penilaian mahasiswa dapat dilihat pada grafik berikut ini:

12
 8,23
8,19

8,19

8,19
8,18
8,17

8,17

8,17
8,14

8,14
8,13
8,11
8,09

8,09
8,1
8,05
7,98

7,97
7,93

7,92

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen FPMIPA
Semester Ganjil 2021/2022

Penilaian rata-rata nilai pengukuran kepuasan mahasiswa atas kinerja dosen FPMIPA
adalah (8,11). Hal ini menunjukkan bahwa Fakultas Pendidikan Matematika dan
Ilmu Pengetahuan Alam (FPMIPA). kinerja dosen dalam perkuliahan dinilai
mahasiswa dengan nilai rata-rata di atas rata-rata UPI (7,93). Ada 1 aspek yang masih
lemah karena berada pada nilai di bawah rata-rata UPI (7,93) yakni aspek media dan
alat (7,92). Sedangkan 19 aspek kinerja lainnya berada di atas rata-rata yakni pada
rentang (7,93-8,23).

e. Fakultas Pendidikan Teknik dan Kejuruan

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Teknik dan Kejuruan menurut penilaian
mahasiswa dapat dilihat pada grafik berikut ini:

13
 7,87
7,86

7,85

7,85
7,84
7,83

7,83

7,83

7,82
7,81

7,81
7,79
7,77

7,77

7,75
7,73
7,69
7,67

7,66

7,66
PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen FPTK
Semester Ganjil 2021/2022

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Teknik dan Kejuruan (FPTK) mendapat nilai
rata-rata (7,78) berarti di bawah nilai rata-rata kinerja dosen UPI secara umum (7,93).
Sebagian besar aspek kinerja dosen FPTK memperoleh nilai di bawah rata-rata kinerja
UPI. semua aspek penilaian kinerja dosen oleh mahasiswa dianggap lemah. Semua aspek
yang berada di bawah rata-rata seperti: persiapan mengajar (7,86), penguasaan materi
(7,87), relevansi materi (7,85), pendekatan (7,67), media dan alat (7,66), sumber belajar
(7,69), penilaian hasil (7,81), penilaian proses (7,77), tugas perkuliahan (7,79),
manajemen (7,73), antusiasme (7,77), iklim belajar memiliki nilai terendah yakni (7,66),
kedisiplinan dan kematangan emosional (7,83), penegakan aturan (7,81), pengembangan
karakter (7,75), keteladanan (7,83), berkomunikasi (7,84), penggunaan Bahasa (7,85),
dan berinteraksi (7,82),

f. Fakultas Pendidikan Olahraga dan Kesehatan

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Olahraga dan Kesehatan menurut penilaian
mahasiswa dapat dilihat pada grafik berikut ini:

14
 7,87

7,85
7,85
7,84

7,84

7,84
7,83

7,83
7,82

7,82

7,81
7,8

7,79

7,79
7,78
7,77

7,77
7,76

7,75

7,75
PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen FPOK
Semester Ganjil 2021/2022

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Olahraga dan Kesehatan (FPOK) menurut

penilaian mahasiswa dapat dilihat pada grafik di atas. Kinerja dosen Fakultas Pendidikan
Olahraga dan Kesehatan (FPOK) mendapat nilai rata-rata (7,81) yang artinya, rata-rata
nilai FPOK di bawah nilai rata-rata kinerja dosen UPI secara umum (7,93). Sebagian
besar aspek kinerja dosen FPTK memperoleh nilai di bawah rata-rata kinerja UPI. Semua
aspek penilaian kinerja dosen oleh mahasiswa dianggap lemah. Semua aspek yang berada
di bawah rata-rata seperti: persiapan mengajar (7,83), penguasaan materi dan relevansi
materi (7,82), pendekatan (7,77), media dan alat (7,76), sumber belajar (7,75), penilaian
hasil (7,80), penilaian proses (7,78), tugas perkuliahan (7,84), manajemen (7,77),
antusiasme (7,79), iklim belajar (7,75), kedisiplinan (7,87), penegakan aturan (7,85),
pengembangan karakter (7,79), keteladanan (7,84), kematangan emosional (7,81),
berkomunikasi (7,85) penggunaan Bahasa (7,84) dan berinteraksi (7,83).

g. Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis menurut penilaian
mahasiswa dapat dilihat pada grafik berikut ini:

15
 7,98
7,97

7,97

7,96
7,95

7,95

7,94

7,94
7,93

7,92
7,91

7,9
7,87

7,87

7,86
7,84
7,79

7,78
7,77

7,76

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen FPEB
Semester Ganjil 2021/2022

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis (FPEB) menurut

penilaian mahasiswa dapat dilihat pada grafik di atas. Kinerja Fakultas Pendidikan
Ekonomi dan Bisnis (FPEB) mendapat nilai rata-rata (7,89) berarti di bawah nilai rata-
rata kinerja dosen UPI secara umum (7,93). Ada 8 aspek kinerja yang berada di atas rata-
rata yaitu pada aspek persiapan mengajar (7,95), penguasaan materi (7,97), relevansi
materi (7,97), penilaian hasil (7,93), keteladanan (7,95), kematangan emosional (7,94),
berkomunikasi (7,96) penggunaan Bahasa (7,98), dan berinteraksi (7,94). Sedangkan 12
aspek kinerja lainnya masih dianggap lemah karena berada di bawah rata-rata seperti
aspek pendekatan (7,77), media dan alat (7,76), sumber belajar (7,75), penilaian proses
(7,78), tugas perkuliahan (7,84), manajemen (7,77), antusiasme (7,79), iklim belajar
(7,78), kedisiplinan (7,90), penegakan aturan (7,92), pengembangan karakter (7,86),

h. Fakultas Pendidikan Seni dan Desain

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Seni dan Desain menurut penilaian mahasiswa
dapat dilihat pada grafik berikut ini:

16
 7,89

7,89

7,89

7,89

7,89
7,88

7,87
7,86

7,86

7,86

7,86
7,84
7,82

7,81

7,8
7,78
7,75

7,75
7,74

7,74

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen FPSD
Semester Ganjil 2021/2022

Kinerja dosen Fakultas Pendidikan Seni dan Desain (FPSD) menurut penilaian
mahasiswa dapat dilihat pada grafik di atas. Kinerja Fakultas Pendidikan Seni dan Desain
(FPSD) mendapat nilai rata-rata (7,83) berarti di bawah nilai rata-rata kinerja dosen UPI
secara umum (7,93). Sebagian besar aspek kinerja dosen FPSD memperoleh nilai di
bawah rata-rata kinerja UPI. semua aspek penilaian kinerja dosen oleh mahasiswa
dianggap lemah. Semua aspek yang berada di bawah rata-rata seperti: persiapan mengajar
(7,86), penguasaan materi (7,89), relevansi materi (7,88), pendekatan (7,75), media dan
alat (7,74), sumber belajar (7,74), penilaian hasil (7,86), penilaian proses (7,82), tugas
perkuliahan (7,84), manajemen (7,78), antusiasme (7,81), iklim belajar (7,75),
kedisiplinan (7,89), penegakan aturan (7,87), pengembangan karakter (7,80), keteladanan
(7,86), kematangan emosional (7,86), berkomunikasi. penggunaan Bahasa dan
berinteraksi (7,89).

i. Sekolah Pascasarjana
Kinerja dosen Sekolah Pascasarjana UPI menurut penilaian mahasiswa dapat
dilihat pada grafik berikut ini:

17
 8,52

8,49
8,49

8,48

8,48
8,47
8,46

8,46
8,45
8,44

8,44

8,44

8,44

8,42
8,41
8,4

8,38

8,38
8,36

8,32

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Sekolah
Pascasarjana Semester Ganjil 2021/2022

Grafik di atas menunjukkan bahwa rata-rata nilai kinerja dosen Sekolah

Pascasarjana UPI (8,44) di atas rata-rata nilai kinerja dosen UPI umumnya (7.93). Pada
masing-masing aspek memiliki nilai di atas rata-rata. bahkan untuk penguasaan materi
menembus angka 8,52. Hal ini berarti kinerja dosen UPI dalam perkuliahan di Sekolah
Pascasarjana sangat baik. Sebagian besar aspek kinerja dosen SPs memperoleh nilai di
atas rata-rata kinerja UPI, semua aspek penilaian kinerja dosen oleh mahasiswa dianggap
baik, seperti: persiapan mengajar, tugas kuliah, antusiasme dan penegakan aturan (8,44),
relevansi materi dan tujuan (8,52), kematangan emosional dalam bersikap dan bertindak
(8,46). Kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi (8,48), relevansi dan penggunaan
bahasa tulis dan lisan dalam pembelajaran (8,49). Sedangkan dalam beberapa aspek
lainnya, yaitu dalam rentang nilai (8,32-8,42) yaitu pendekatan dan metode pembelajaran
(8,36), media dan alat pembelajaran (8,38), manajemen/pengelolaan kelas (8,38),
penciptaan iklim belajar (8,38), penilaian proses (8,41), pengembangan karakter (8,42),

a. Kampus UPI Cibiru

Kinerja dosen UPI Kampus Cibiru menurut penilaian mahasiswa dapat dilihat
pada grafik berikut ini:

18
 8,03

8,03

8,02
8,01

8,01

7,99
7,98

7,97
7,96

7,96

7,96
7,93

7,93

7,92

7,91
7,87
7,84

7,82
7,81

7,8

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen UPI Kampus
Cibiru Semester Ganjil 2021/2022

Hasil penilaian kinerja dosen UPI Kampus Cibiru di bawah ini menunjukkan
bahwa rata-rata nilai kinerja dosen UPI Kampus Cibiru adalah (7,94) Nilai rata-rata ini
merupakan nilai tertinggi kelima setelah UPI Kampus Sumedang. UPI Kampus
Tasikmalaya. UPI Kampus Serang. dan UPI Kampus Purwakarta. Ada 7 aspek kinerja
yang berada di bawah rata-rata UPI secara keseluruhan yakni 7,93, berada pada rentang
(7,80-7,92) seperti penggunaan pendekatan dan metode pembelajaran (7,81), penggunaan
media dan alat (7,80), sumber belajar (7,84), manajemen (7,87), antusiasme (7,92), iklim
belajar (7,82) dan pengembangan karakter (7,91). Sedangkan 13 aspek kinerja lainnya
masih di atas rata-rata UPI (7,93) yaitu aspek persiapan mengajar (8,03), penguasaan
materi (8,03) relevansi materi dan kemampuan berkomunikasi (8,01), tugas kuliah (7,93),
penggunaan bahasa tulis dan lisan dalam pembelajaran (8,02), penilaian hasil,
kedisiplinan dan penegakan aturan (7,96), keteladanan (7,98), kematangan emosional
dalam bersikap dan bertindak (7,97), kemampuan berinteraksi (7,99).

j. Kampus UPI Sumedang

Kinerja dosen UPI Kampus Sumedang menurut penilaian mahasiswa dapat dilihat
pada grafik berikut ini:

19
 8,09

8,09

8,09

8,09
8,1

8,1
8,08

8,08

8,08
8,06
8,05

8,05
8,03
8,03

8,02
7,99
7,98

7,98

7,97
7,96

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen UPI Kampus
Sumedang Semester Ganjil 2021/2022

Hasil penilaian kinerja dosen UPI Kampus Sumedang di bawah ini menunjukkan
bahwa rata-rata nilai kinerja dosen UPI Kampus Sumedang adalah 8,05 di atas nilai-rata-
rata UPI (7,93). Ada beberapa aspek kinerja dosen memperoleh nilai di atas rata-rata UPI,
diantaranya: Pendekatan dan metode pembelajaran (7,53), sumber belajar (buku teks.
referensi. lingkungan. masyarakat.. media massa dll) (7,50), manajemen/pengelolaan
kelas (7,51), dan penciptaan iklim belajar (7,52). Walaupun tetap ada satu aspek masih
dianggap rendah dibandingkan aspek lain. yaitu aspek media dan alat pembelajaran
(7,48). Selain aspek di atas aspek lainnya berada pada kisaran (7,56 – 7,72).
Sedangkan aspek lainnya tergolong cukup tinggi. diantaranya: Aspek persiapan
mengajar dan keteladanan (8,08), penguasan materi perkuliahan dan kemampuan
berkomunikasi (8,10), relevansi materi dan tujuan dan keteladanan (8,08), kedisiplinan.
penegakan aturan. penggunaan bahasa tulis dan lisan dalam pembelajaran. dan
kemampuan berinteraksi (8,09), penilaian hasil dan kematangan emosional dalam
bersikap dan bertindak (8,05), tugas kuliah (8,06), penilaian proses dan antusiasme (8,03),
dan pengembangan karakter (8,02). Ada beberapa aspek yang berada pada rentang (7,96-
7,99) yaitu media dan alat (7,96), pendekatan dan sumber belajar (7,98), manajemen
(7,99), iklim belajar (7,97).

20
 k. Kampus UPI Purwakarta

Kinerja dosen UPI Kampus Purwakarta menurut penilaian mahasiswa dapat

dilihat pada grafik berikut ini:
8,04

8,01

8,01

8,01

8,01
7,98

7,97
8

8
7,96

7,96
7,92

7,92
7,87
7,85
7,84

7,83
7,82

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen UPI Kampus
Purwakarta Semester Ganjil 2021/2022

Hasil pengukuran kepuasan mahasiswa atas kinerja dosen UPI Kampus Purwakarta dapat
dilihat dalam grafik di atas. rata-rata nilai kinerja dosen UPI Kampus Purwakarta adalah
7,95 hal ini menunjukkan bahwa hasil tersebut berada di atas nilai-rata-rata UPI (7,93).
Ada 7 aspek kinerja yang berada di bawah rata-rata UPI secara keseluruhan yakni 7,93,
berada pada rentang (7,82-7,92) seperti penggunaan metode dan pendekatan (7,84),
penggunaan media dan alat (7,82), penggunaan sumber belajar (7,85), manajemen (7,87),
antusiasme (7,92), dan iklim belajar (7,83). Sedangkan 13 aspek lainnya memperoleh
penilaian di atas rata-rata UPi yakni 7,93. Aspek tersebut berada pada rentang nilai (7,96-
8,04) diantaranya pada aspek persiapan mengajar (8,04), penguasaan materi, penilaian
hasil, kematangan emosional dalam bersikap dan bertindak dan berinteraksi (8,00),
relevansi, keteladanan, kemampuan berkomunikasi dan penggunaan bahasa tulis dan
lisan dalam pembelajaran (8,01), penilaian proses (7,96), tugas kuliah (7,98), kedisiplinan
(7,97) dan penegakan aturan (7,96).

21
 l. Kampus UPI Tasikmalaya
Gambaran lengkap hasil penilaian kinerja dosen UPI Kampus Tasikmalaya dapat
dilihat dalam grafik berikut:

8,11

8,09

8,09

8,09
8,1
8,07

8,07

8,06

8,06
8,05

8,05
8,04

8,03

8,02
7,97

8
7,95

7,93
7,92

7,89

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen UPI Kampus
Tasikmalaya Semester Ganjil 2021/2022

Grafik di atas menunjukkan bahwa rata-rata nilai kinerja dosen UPI Kampus
Tasikmalaya adalah 8,03, ini merupakan tertinggi kedua setelah UPI Kampus Sumedang
diantara UPI Kampus Daerah di atas nilai-rata-rata UPI (7,93). Ada dua aspek penilaian
yang berada di bawah rata-rata. yakni pada rentang (7,89-7,92). Aspek yang masih
dianggap lemah oleh mahasiswa adalah aspek penggunaan pendekatan dan metode
pembelajaran (7,92) dan penggunaan media dan alat (7,89). Sedangkan 18 aspek kinerja
lainnya berada di atas rata-rata yaitu para rentang (7,93-8,11). Aspek kinerja tertinggi ada
pada aspek persiapan mengajar (8,11) dan kemampuan berkomunikasi (8,10), aspek
keteladanan, penggunaan bahasa tulis dan lisan dalam pembelajaran, berinteraksi (8,09),
penguasaan materi dan relevansi (8,07), tugas kuliah dan penegakan aturan (8,05),
kedisiplinan dan kematangan emosional dalam bersikap dan bertindak dan berinteraksi
(8,06), penilaian proses (8,03), penilaian hasil (8,04), iklim belajar (7,93), manajemen
(7,97), sumber belajar (7,95).

22
 m. Kampus UPI Serang
Gambaran lengkap hasil penilaian kinerja dosen UPI Kampus Serang dapat dilihat
dalam grafik berikut:

8,05

8,03
8,03

8,03

8,03
8,01

7,99
7,98
7,97

8
7,96

7,95

7,94
7,92
7,89

7,9

7,88
7,86

PERNYATAAN
Grafik 5: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen UPI Kampus
Serang Semester Ganjil 2021/2022

Berdasarkan hasil penilaian kinerja dosen UPI kampus Serang menunjukkan bahwa
rata-rata nilai kinerja dosen diperoleh sebesar 7,97. Grafik di atas menunjukkan bahwa
rata-rata nilai kinerja dosen UPI Kampus Tasikmalaya adalah 8,03, ini merupakan
tertinggi ketiga setelah UPI Kampus Sumedang dan kampus Tasikmalaya diantara UPI
Kampus Daerah, di atas nilai-rata-rata UPI (7,93). Ada 5 aspek kinerja yang masih lemah
dan berada di bawah nilai rata-rata UPI. Aspek tersebut berada pada rentang (7,86-7,92),
yakni aspek pendekatan (7,89), aspek media dan alat (7,86), aspek sumber belajar (7,90),
manajemen (7,92) dan iklim belajar (7,88).
Sedangkan 15 aspek kinerja lainnya berada di atas rata-rata UPI yakni berada pada
rentang (7,94-8,05). Aspek kinerja tertinggi adalah persiapan mengajar (8,05),
penguasaan materi. kemampuan berkomunikasi. penggunaan bahasa tulis dan lisan dalam
pembelajaran. dan berinteraksi (8,03), relevansi (8,01), penegakan aturan. keteladanan
dan kematangan emosional dalam bersikap dan bertindak (8,00), kedisiplinan (7,99),
penilaian hasil (7,97), penilain proses (7,96), tugas kuliah (7,98), kedisiplinan (7,99),
pengemabnagan karakter (7,94).
23
3. Deskripsi hasil penilaian kinerja dosen UPI Per Aspek Kinerja
a. Persiapan mengajar (menyampaikan Silabus dan Rencana Perkuliahan di
awal perkuliahan)
Pada aspek persiapan mengajar yang dilakukan dosen. Sekolah Pascasarjana
memperoleh nilai tertinggi (8,44), sedangkan FPOK memperoleh nilai terendah (7,83)
dan terdapat beberapa fakultas yaitu FPIPS, FPTK, FPEB dan FPSD yang masih
memiliki nilai di bawah rata-rata nilai UPI pada aspek ini (7,99).

PERSIAPAN MENGAJAR
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,44
8,19

8,11
8,08
8,05

8,05
8,04
8,03

8,03

7,95
7,93

7,86

7,86
7,83

CATEGORY 1

Grafik 16: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Persiapan Mengajar Dosen

b. Penguasaan materi perkuliahan

Pada aspek penguasaan materi perkuliahan. Sekolah Pascasarjana memperoleh
nilai tertinggi (8,52), sedangkan FPOK memperoleh nilai terendah (7,82) dan beberapa
fakultas dan kampus daerah mendapat penilaian tinggi dibanding aspek lain. yaitu:
FPMIPA (8,23) tetapi ada beberapa fakultas yang memperoleh nilai di bawah rata-rata
UPI pada aspek ini (8,01) yaitu FPIPS, FPTK, FPEB dan FPSD.

24
 PENUGASAN MATERI PERKULIAHAN
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,52
8,23
8,07

8,07

8,07
8,1
8,03

8,03

7,97
7,95

7,89
7,87

7,82

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Penguasaan Materi Perkuliahan

c. Relevansi materi dan tujuan perkuliahan

Pada aspek relevansi materi dan tujuan perkuliahan. Sekolah Pascasarjana
memperoleh nilai tertinggi (8,49), sedangkan FPOK memperoleh nilai terendah
(7,82), tetapi ada beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI
pada aspek ini (7,99) yaitu FIPS, FPTK, FPEB, dan FPSD.

RELEVANSI MATERI
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca
8,49
8,19

8,08

8,07
8,04

8,04

8,01
8,01

8,01

7,97
7,94

7,88
7,85

7,82

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Relevansi dan Tujuan Perkuliahan
25
d. Pendekatan Dan Metode Pembelajaran
Pada aspek pendekatan dan metode pembelajaran. Sekolah Pascasarjana
memperoleh nilai tertinggi (8,36), sedangkan FPOK memperoleh nilai terendah
(7,67), tetapi ada beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI
pada aspek ini (7,82) yaitu FPIPS, FPBS, FPTK, FPOK, Kampus Cibiru, FPEB, dan
FPSD.

PENDEKATAN DAN METODE PEMBELAJARAN

FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,36
7,98
7,93

7,92

7,89
7,84
7,83
7,82

7,81
7,77

7,77

7,77

7,75
7,67

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Metode dan Pendekatan Pembelajaran

e. Media dan alat pembelajaran

Pada aspek media dan alat pembelajaran. Sekolah Pascasarjana memperoleh nilai
tertinggi (8,32), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah (7,66), tetapi ada
beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (7,80)
yaitu FPIPS, FPOK, FPEB, dan FPSD.

26
 MEDIA DAN ALAT PEMBELAJARAN
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,32
7,96
7,92

7,89

7,86
7,82
7,82
7,8

7,8
7,76

7,76
7,75

7,74
7,66

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Media dan Alat Pembelajaran

f. Sumber Belajar (Buku Teks. Referensi. Lingkungan. Masyarakat. Media

Massa. Dll)
Pada aspek sumber belajar sebagai penunjang mahasiswa dalam PBM. Sekolah
Pascasarjana memperoleh nilai tertinggi (8,40), sedangkan FPTK memperoleh nilai
terendah (7,69), tetapi ada beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata
UPI pada aspek ini (7,84) yaitu FPIPS, FPTK, FPOK, FPEB, dan FPSD.

SUMBER BELAJAR
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca
8,4
7,98

7,98

7,95
7,86

7,9
7,85

7,85
7,84

7,79
7,78

7,75

7,74
7,69

CATEGORY 1

27
 Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen
Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Sumber Belajar

a. Penilaian hasil belajar (UTS dan UAS)

Pada aspek penilaian hasil belajar UTS dan UAS. Sekolah Pascasarjana memperoleh
nilai tertinggi (8,46), sedangkan FPOK memperoleh nilai terendah (7,80), tetapi ada
beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (7,95)
yaitu FPIPS, FPTK, FPEB dan FPSD.

PENILAIAN HASIL BELAJAR

FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,46
8,14

8,05

8,04
7,99

7,97
7,96

7,93
8
8
7,89

7,86
7,81

7,8

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Penilaian Hasil Belajar

b. Penilaian proses belajar (Diskusi. Observasi. Praktikum)

Pada aspek penilaian proses belajar. Sekolah Pascasarjana memperoleh nilai tertinggi
(8,41), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah (7,77), tetapi ada beberapa fakultas
yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (7,92) yaitu FPIPS, FPTK,
FPOK, FPEB dan FPSD. Sedangkan FIP, FPBS, FPMIPA, Kampus Cibiru, Kampus
Sumedang, Kampus Purwakarta, Kampus Tasikmalaya, Kampus Serang, dan Sekolah
Pascasarjana memperoleh nilai di atas rata-rata UPI.

28
 PENILAIAN PROSES BELAJAR
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,41
8,09

8,03

8,03
7,96

7,96
7,95

7,95

7,93

7,87
7,86

7,82
7,78
7,77

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester Ganjil
2021/2022 ditinjau Penilaian Proses Belajar

g. Pemberian tugas perkuliahan

Pada aspek pemberian tugas perkuliahan. Sekolah Pascasarjana memperoleh nilai
tertinggi (8,44), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah (7,79), tetapi ada
beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (7,94)
yaitu FPIPS, FPOK, Kampus Cibiru, FPEB dan FPSD.

PEMBERIAN TUGAS
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca
8,44
8,11

8,06

8,05
7,98

7,98

7,98

7,98
7,93

7,91
7,89

7,84

7,84
7,79

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Pemberian Tugas Perkuliahan

29
c. Manajemen/pengelolaan kelas
Pada aspek manajemen/pengelolaan kelas. Sekolah Pascasarjana memperoleh nilai
tertinggi (8,38), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah (7,73), tetapi ada
beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (7,87)
yaitu FPIPS, FPOK, FPEB dan FPSD.

MANAJEMEN
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,38
8,05

7,99

7,97
7,92

7,92
7,89

7,87
7,87

7,84
7,83

7,78
7,77
7,73

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester Ganjil
2021/2022 ditinjau Manajemen/Pengelolaan Kelas

d. Antusiasme dan motivasi mengajar

Pada aspek antusiasme dan motivasi mengajar. Sekolah Pascasarjana memperoleh
nilai tertinggi (8,44), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah (7,77), tetapi ada
beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (7,92)
yaitu FPIPS, FPOK, FPEB dan FPSD.

30
 ANTUSIASME DAN MOTIVASI
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,44
8,1

8,03
7,98

7,95
7,94

7,92

7,92

7,87
8
7,86

7,81
7,79
7,77

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester Ganjil
2021/2022 ditinjau Antusiasme dan Motivasi Mengajar

e. Penciptaan iklim belajar

Pada aspek penciptaan iklim belajar oleh dosen. Sekolah Pascasarjana memperoleh
nilai tertinggi (8,38), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah (7,66), tetapi ada
beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (7,82)
yaitu FPIPS, FPOK, FPEB, dan FPSD.

IKLIM BELAJAR
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca
8,38
7,97

7,97

7,93

7,88
7,86
7,83

7,83
7,82
7,78

7,78
7,75

7,75
7,66

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester
Ganjil 2021/2022 ditinjau Penciptaan Iklim Belajar

31
 h. Kedisiplinan (Kehadiran dan ketepatan waktu perkuliahan)
Pada aspek kedisiplinan. Sekolah Pascasarjana memperoleh nilai tertinggi (8,45),
sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah (7,83), tetapi ada beberapa fakultas yang
memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (796) yaitu FPIPS, FPOK,
FPEB dan FPSD.

KEDISIPLINAN
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK

8,45
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca
8,13

8,09

8,06

7,99
7,98

7,97
7,96

7,89
8

7,87
7,9

7,9
7,83

CATEGORY 1
Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester Ganjil
2021/2022 ditinjau Kedisiplinan

i. Penegakan aturan perkuliahan

Pada aspek penegakan aturan perkuliahan. Sekolah Pascasarjana memperoleh
nilai tertinggi (8,44), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah (7,81), tetapi ada
beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (7,96)
yaitu FPIPS, FPOK, FPEB dan FPSD.

ATURAN
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca
8,44
8,14

8,09

8,05
7,99
7,98

7,96

7,96

7,92
7,91

7,87
8
7,85
7,81

CATEGORY 1

32
Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester Ganjil
2021/2022 ditinjau Penegakan Aturan Perkuliahan

j. Pengembangan karakter mahasiswa (sikap dan perilaku yang baik)

Pada aspek pengembangan karakter mahasiswa, Sekolah Pascasarjana
memperoleh nilai tertinggi (8,42), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah
(7,75), tetapi ada beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI
pada aspek ini (7,91) yaitu FPIPS, FPOK, FPEB dan FPSD.

PENGEMBANGAN KARAKTER
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,42
8,09

8,02

8,02
7,94

7,94

7,94
7,92
7,91
7,86

7,86
7,79
7,75

7,8
CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester Ganjil
2021/2022 ditinjau Pengembangan Karakter Mahasiswa

k. Keteladanan dalam bersikap dan bertindak

Pada aspek keteladanan dalam bersikap dan bertindak. Sekolah Pascasarjana
memperoleh nilai tertinggi (8,47), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah
(7,83), tetapi ada beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI
pada aspek ini (7,98) yaitu FPIPS, FPOK, FPEB dan FPSD.

33
 KETELADANAN
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,47
8,17

8,09
8,08
8,03
8,01

8,01
7,98

7,95
7,92

7,86
8
7,84
7,83

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester Ganjil
2021/2022 ditinjau Keteladanan dalam Bersikap dan Bertindak

l. Kematangan emosional dalam bersikap dan bertindak

Pada aspek kematangan emosional dalam bersikap dan bertindak. Sekolah
Pascasarjana memperoleh nilai tertinggi (8,46) sedangkan FPOK memperoleh nilai
terendah (7,81), tetapi ada beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata
UPI pada aspek ini (7,97) yaitu FPIPS, FPTK, FPEB dan FPSD.

KEMATANGAN EMOSIONAL
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca
8,46
8,17

8,06
8,05
8,03
8,02

7,97

7,94
7,91

7,86
7,83

7,81

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Kematangan Emosional dalam Bersikap dan
Bertindak

34
m. Kemampuan berkomunikasi
Pada aspek kemampuan berkomunikasi. Sekolah Pascasarjana memperoleh nilai
tertinggi (8,48), sedangkan FPTK memperoleh nilai terendah (7,84), tetapi ada
beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (8,00)
yaitu FPIPS, FPOK, FPEB dan FPSD.

KOMUNIKASI
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,48
8,18
8,05

8,1

8,1
8,03

8,03
8,01

8,01

7,96
7,95

7,89
7,85
7,84

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen

Semester Ganjil 2021/2022 ditinjau Kemampuan Berkomunikasi

n. Penggunaan bahasa tulis dan lisan dalam pembelajaran

Pada aspek kemampuan berkomunikasi. Sekolah Pascasarjana memperoleh nilai
tertinggi (8,49), sedangkan FPOK memperoleh nilai terendah (7,84), tetapi ada
beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata UPI pada aspek ini (8,00)
yaitu FPIPS, FPTK, FPEB dan FPSD.

35
 PENGGUNAAN BAHASA
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca

8,49
8,19

8,09

8,09
8,08
8,04

8,03
8,02

8,01

7,98
7,95

7,89
7,85

7,84
CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester Ganjil
2021/2022 ditinjau Penggunaan Bahasa Tulis dan Lisan

o. Kemampuan berinteraksi sosial dengan mahasiswa

Pada aspek kemampuan berinteraksi sosial dengan mahasiswa. Sekolah
Pascasarjana memperoleh nilai tertinggi (8,48), sedangkan FPTK memperoleh nilai
terendah (7,82), tetapi ada beberapa fakultas yang memperoleh nilai dibawah rata-rata
UPI pada aspek ini (7,98) yaitu FPIPS, FPOK, FPEB dan FPSD.

INTERAKSI
FIP FPIPS FPBS FPMIPA FPTK
FPOK Kampus Cibiru sumedang purwakarta tasikmalaya
serang FPEB FPSD Pasca
8,48
8,17

8,09

8,09
8,04

8,03
8,02

7,99

7,94
7,93

7,89
7,83
7,82

CATEGORY 1

Grafik 17: Hasil Pengukuran Kepuasan Mahasiswa Atas Kinerja Dosen Semester Ganjil
2021/2022 ditinjau dari kemampuan berinteraksi sosial dengan mahasiswa

36
 BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan
Laporan ini telah menguraikan dan memberikan gambaran penilaian mahasiswa
terhadap kinerja dosen ditinjau dari berbagai, yang berkaitan dengan pengetahuan konten,
kompetensi pedagogik, kompetensi sosial, dan kepribadian. Laporan ini disusun sebagai
upaya untuk mengevaluasi kinerja dosen dalam memberikan pelayanan kepada
mahasiswa serta meningkatkan proses pembelajaran secara berkelanjutan. Melalui
laporan kinerja dosen ini dapat dilihat kondisi nyata kualitas pendidikan yang diberikan
oleh dosen dari kacamata mahasiswa yang nantinya dapat dijadikan pijakan dalam
menentukan arah dan strategi-strategi yang perlu dilakukan dalam mencapai visi dan misi
universitas.
Secara umum dapat disimpulkan bahwa kinerja dosen dalam memberikan layanan
pendidikan kepada mahasiswa sudah cukup baik. Hal ini terlihat dari rata-rata penilaian
mahasiswa terhadap keseluruhan aspek evaluasi pembelajaran berada pada angka 7.93.
Hal ini menunjukan bahwa walaupun masing-masing fakultas menunjukan tingkat
kepuasan yang berbeda-beda, hampir 80% mahasiswa merasa puas terhadap layanan yang
diberikan oleh dosen. Tingkat kepuasan yang paling tinggi diberikan oleh mahasiswa
Sekolah Pascasarjana (8,44), Terdapat beberapa fakultas yang memiliki nilai rata-rata
dibawah nilai rata-rata UPI seperti FPIPS, FPOK, FPEB, dan FPSD, Namun demikian,
tidak ada perbedaan nilai yang signifikan antara masing masing fakultas.
Selanjutnya, respon positif juga terlihat dari tingkat kepuasan mahasiswa ditinjau
terhadap masing-masing item instrumen. Mahasiswa terlihat sangat puas dengan
pengetahuan konten yang dimiliki para dosen, terbukti dengan penilaian yang cukup
tinggi pada aspek-aspek penguasaan materi perkuliahan, persiapan mengajar, dan
relevansi materi dengan tujuan perkuliahan. Selain itu aspek kepribadian dan interaksi
sosial seperti aspek keteladanan, kematangan emosional dalam bersikap dan bertindak,
kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi juga mendapatkan rata-rata penilaian yang
cukup baik.

37
 Namun demikian, ada beberapa aspek yang mendapat nilai rata-rata lebih rendah
diantara aspek lainnya, seperti aspek pendekatan dan metode pembelajaran, media dan
alat pembelajaran, sumber belajar, dan penciptaan iklim belajar. Keempat aspek ini
menunjukan kurangnya inovasi-inovasi yang dilakukan oleh para dosen dalam
memfasilitasi kegiatan pembelajaran di kampus. Dapat diasumsikan bahwa mahasiswa
memiliki ekspektasi yang tinggi kepada para dosen untuk memanfaatkan berbagai tren
dalam dunia pendidikan termasuk pendekatan pembelajaran yang inovatif, pemanfaatan
media pembelajaran berbasis teknologi digital, penyediaan sumber belajar yang mutakhir
dan beragam, serta penciptaan iklim belajar yang lebih interaktif dan kolaboratif.

B. Saran
Dengan merujuk pada hasil evaluasi kinerja dosen yang telah dipaparkan dalam
laporan ini, universitas perlu melakukan langkah-langkah strategis dalam upaya
memfasilitasi perbaikan berkelanjutan atas pelayanan dosen terhadap mahasiswa.
Fakultas-fakultas yang telah mendapatkan penilaian baik perlu terus didorong untuk
mempertahankan dan meningkatkan pelayanannya. Adapun fakultas-fakultas yang
penilaiannya masih berada dibawah rata-rata UPI, perlu diberikan perhatian khusus agar
dapat mengidentifikasi kekuatan serta kelemahannya serta dapat menyusun rencana
perbaikan berkelanjutan dalam upaya meningkatkan pelayanan terhadap mahasiswa.

Selanjutnya universitas juga perlu memberikan perhatian khusus terhadap

keempat aspek layanan yang dinilai mahasiswa masih kurang, yaitu aspek pendekatan
dan metode pembelajaran, media dan alat pembelajaran, sumber belajar, dan penciptaan
iklim belajar. Berkaitan dengan hal ini perlu diadakan berbagai kajian, diskusi, pelatihan
serta upaya lainnya baik di tingkat program studi, fakultas, maupun universitas, agar para
dosen dapat ter-expose pada tren-tren dan inovasi di dunia pendidikan. Upaya ini
diharapkan dapat memenuhi kebutuhan serta minta para mahasiswa selaras dengan
berbagai percepatan di bidang pendidikan.

38