LANGKAH BERMAIN APLIKASI DAN CUSTOMER SERVICE UNTUK MEMBERIKAN PESANAN

1. PADA APLIKASI PERGI KE MENU BERANDA DAN MENEKAN SISTEM AMBIL PESANAN, UNTUK MENGAMBIL PESANAN

2. PERGI KE MENU MANAJEMEN PESANAN - ALOKASI PESANAN UNTUK MEMBERIKAN PESANAN

3. PADA MENU ALOKASI PESANAN, ANDA PILIH ID YANG AKAN DIBERIKAN PESANAN, LALU PILIH MENDISTRIBUSIKAN
SETELAH ITU MEMILIH PESANAN YANG AKAN ANDA BERIKAN

4. SETELAH PESANAN DIBERIKAN, AKAN OTOMATIS TAMPAK PADA APLIKASI PELANGGAN ANDA, JIKA TIDAK TERLIHAT
PESANAN YANG ANDA BERIKAN, SILAHKAN MENGULANG MENEKAN SISTEM AMBIL PESANAN. SEKARANG ANDA PERGI KE
MENU CUSTOMER SERVICE PADA APLIKASI PELANGGAN UNTUK MENGISI SALDO

5. PADA MENU CUSTOMER SERVICE SEKARANG TULISKAN, ATAU ANDA MENEKAN AUTO CHAT “SAYA INGIN MENGISI
SALDO” .

6. SEKARANG KE APLIKASI CUSTOMER SERVICE, KE MENU MANAJEMEN LAYANAN PELANGGAN - LAYANAN ONLINE

7. SEKARANG ANDA KE MENU CHAT DENGAN APLIKASI PELANGGAN UNTUK MEMBERIKAN NOMOR REKENING UNTUK
PENGISIAN SALDO

8. SETELAH ANDA MEMBERIKAN NOMOR REKENING UNTUK PENGISIAN SALDO. PADA APLIKASI PELANGGAN, ANDA
MENGIRIMKAN BUKTI TRANSFER PADA MENU DI POJOK KIRI BAWAH

9. SETELAH MENGIRIMKAN BUKTI TRANSAKSI. PERGI KE APLIKASI CUSTOMER SERVICE UNTUK MENERIMA DAN
MEMPROSES PENGISIAN SALDO.

10. SETELAH PENGISIAN SALDO DI PROSES PADA APLIKASI PELANGGAN KEMBALI KE PESANAN ANDA SEBELUM NYA UNTUK
MENYELESAIKAN PESANAN PADA MENU CUSTOMER SERVICE DI POJOK KIRI ATAS.

11. TEKAN PESANAN UNTUK MEMBAYAR PESANAN TERSEBUT LALU PILIH MENU BERANDA.
12. Setelah diberanda, anda pergi ke menu Akun dan Pilih menu pesanan

13. Pilih menu Lengkap di atas, lalu tekan refund untuk barang yang telah kita bayar sebelumnya, setelah itu kembali pada
pojok kiri atas. Dan pergi ke menu Cust Service

14. Pada menu Cust service di aplikasi pelanggan tekan auto chat “Saya Ingin Refund & Klaim Komisi”

15. Pergi ke Aplikasi Costumer Service, Manajemen pelanggan - Layanan Online - Pilih Id yang mengirimkan Permintaan
refund dan balas “Baik, Mohon Ditunggu, Segera Kami Proses”

16. Pergi ke menu manajemen pesanan - manajamen repo - pilih “konfirmasi pembelian kembali”pada ID yang meminta
refund & klaim komisi Lalu Konfirmasi.

17. Pergi Ke Manajemen layanan pelangan - Layanan Online. Beri tahu kepada ID pelanggan Jika Permintaan refund
berhasil di proses.

INI ADALAH CONTOH DASAR UNTUK MENGGUNAKAN APLIKASI PELANGGAN DAN CUSTOMER SERVICE.