Nama:Rofi Ahmadani

Nim:2022006032

MEMULAI USAHA BENGKEL DI YOGYAKARTA

AGAR RAMAI

Pendahuluan:

Bengkel adalah tempat seseorang bekerja merawat,membersihkan,membetulkan

sperpat kendaraan. bengkel juga melakukan usaha penjualan spare part guna
melengkapi kebutuhan penggantian spare part kendaraan yang rusak. Hal ini
guna memenuhi tuntutan tentang Kendaraan dan pengemudi pasal 126, 127,
128, dan 129, dinyatakan bahwa setiap kendaraan bermotor harus memenuhi
persyaratan teknis dan kelayakan kendaraan bermotor.

Menurut Yoga (2013), bengkel merupakan suatu usaha menengah yang bergerak
dalam bidang jasa pelayanan perbaikan, baik itu sepeda motor atau mobil.

Usaha bengkel sepeda motor adalah usaha yang melakukan perbaikan sepeda
motor agar dapat kembali berjalan dengan baik sesuai dengan keinginan
pemilik(YUDA,2015)

Isi/Pembahasan:

Lokasi bengkel yang ingin anda dirikan,Sangat berpengaruh besar.Namun,Ada

cara lain supaya bengkel ramai akan pengunjung, di antaranya:

1. Menentukan awal konsep bengkel

Tentukan konsep bengkel yang ingin anda buka, missal bengkel spesalis matic,
sport, atau motor gede. Kemudian apakah akan menerima jasa servis.

Jika keahlian montir hanya bisa mengatasi permasalahan motor matic maka
jangan paksakan untuk menangani jenis motor lainnya, karena sangat berisiko.

Lebih baik mempekerjakan montir yang mempunyai keahlian di segala bidang

atau juga bisa bekerja sama dengan beberapa montir dengan keahlian yang
berbeda-beda.Penentuan konsep ini juga dapat berpengaruh pada besaran modal
yang harus dikeluarkan, contohnya bengkel moge memungkinkan
membutuhkan lahan yang besar dan peralatan yang lebih khusus.

2.Tonjolkan Promosi

Promosi bisa dilakukan dengan memasang banner atau spanduk mengenai

informasi promo yang ingin ditonjolkan agar menarik minat pelanggan.
Misalnya pada musim tertentu, dapat memberikan promo gratis cuci motor
setelah pelanggan melakukan transaksi dengan jumlah tertentu di bengkel.

Promo ini dapat dilakukan berkala sesuai dengan keadaan usaha bengkel. Promo
lain misalnya pelayanan gratis untuk cek oli dan rem. Selanjutnya keputusan
kembali pada pemilik motor, apakah mau melakukan layanan selanjutnya atau
tidak.

3. Kejujuran saat montir bekerja

Banyak terjadi kasus penyalahgunaan pelayanan yang seharusnya tidak perlu.

Pelanggan merasa tertipu karena montir menyarankan servis yang sebenarnya
tidak dibutuhkan.

Padahal servis tersebut bisa dilakukan pada bulan-bulan berikutnya. Oleh

karena itu peran dan kejujuran montir atau mekanik sangat berpengaruh
terhadap loyalitas pelanggan.

Banyak konsumen yang tidak terlalu paham tentang seluk beluk mesin sehingga
mereka membutuhkan tempat konsultasi bengkel yang jujur.

Berikan informasi yang jelas mengenai kondisi kendaraan, apa saja yang harus
diperbaiki, kemudian kendala apa yang dialami jika tidak segera diperbaiki atau
kapan waktu yang tetap bagi pelanggan untuk mengganti sparepart.

Dengan memberikan informasi yang tepat dan pelayanan terbaik untuk para
pelanggan, memungkinkan pelanggan akan dating kembali ke bengkel anda.

4. Pelayanan setelah servis

Kembangkan pelayanan demi membangun citra bisnis yang baik. Mintalah data
konsumen sebagai bentuk kepedulian usaha anda.

Setelah perbaikan dalam waktu dua atau tiga hari, tanyakan kepada konsumen
mengenai kondisi kendaraan pasca perbaikan melalui pesan singkat atau telpon.
Dengan begitu konsumen akan merasa memperoleh kepedulian dari bengkel
anda, sehingga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.
5. Memberikan layanan yang tidak dilakukan bengkel lain

Lakukan riset di beberapa bengkel yang dekat dengan bengkel. Apa saja
pelayanan yang belum mereka miliki kemudian lakukan inovasi untuk membuat
layanan yang berbeda dari bengkel-bengkel lainnya.

Misalnya membuat layanan antar jemput kendaraan atau servis di tempat.

Layanan ini memungkinkan menarik lebih banyak pelanggan yang
membutuhkan servis lebih cepat dibanding harus mendatangi bengkel anda.

Cara lain yang dapat menarik hati pelanggan adalah memperbaiki kerusakan
yang tidak bisa dilakukan oleh bengkel lainnya.

6. Memanfaatkan komunitas

Saat ini banyak komunitas yang tergabung berdasarkan tipe motor. Untuk
menarik minat banyak komunitas tersebut ada strategi jitu yang bisa anda
lakukan yaitu aktif mengikuti komunitas motor tertentu.

Dengan begitu anda bisa memiliki koneksi yang luas. Jika anda sudah aktif,
anda dapat dengan mudah merekomendasikan jasa bengkel kepada semua
anggota dari komunitas yang anda ikuti.

Berikan promosi atau layanan khusus bagi anggota yang melakukan perbaikan
di bengkel. Jika mereka puas, maka kemungkinan besar akan
merekomendasikan bengkel anda ke teman-teman lainnya.

Selain beberapa poin di atas, perhatikan juga waktu perbaikan motor. Beberapa
pelanggan tidak mau menunggu terlalu lama karena kendaraan akan digunakan.

Berikan penjelasan kepada pelanggan mengenai waktu yang dibutuhkan

mekanik untuk memperbaiki motor. Pelanggan akan memaklumi dan mengerti
jika anda memberitahu dengan baik dan sopan. Itulah beberapa strategi jitu
memulai bisnis bengkel bagi pemula.
7. Aktifitas bengkel

Bahan yang sering ditemukan dalam limbah antara lain senyawa organik yang
dapat terbiodegradasi, senyawa organik yang mudah menguap, senyawa organik
yang sulit terurai (Rekalsitran), logam berat yang toksik, padatan tersuspensi,
nutrien, mikrobia pathogen, dan parasit (Waluyo, 2010).

Menurut Mardana (2007), Limbah cair merupakan air yang tidak dapat
dimanfaatkan dan dapat menimbulkan dampak yang buruk terhadap manusia
dan lingkungan. Pengolahan yang tepat bagi limbah cair sangat diutamakan agar
tidak mencemari lingkungan.

Simpulan:

Berdasarkan hasil dan pembahasan yang telah diuraikan sebelumnya maka

dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
Tetap menjaga kemampuan teknikal mekanik dengan mempertahankan mekanik
bersertifikat di lokasi bengkel.
Gencar melakukan pengecekan kendaraan secara detail dan selesai dengan cepat
dan akurat.
Selalu berkomunikasi dan memberikan penjelasan kepada konsumen serta
memberikan kenyamanan ruang tunggu untuk bersantai.
Memberikan pelayanan dan keramahan mekanik dengan menangani klaim
konsumen.

Saran:
jika membuka usaha bengkel motor dengan memiliki peralatan lengkap serta ke
ahlian yang baik, maka bisa memajukan usahan bengkel motor tersebut .
Daftar Pustaka:

▪ Menurut Yoga (2013), bengkel merupakan bidang jasa pelayanan,

https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/16848/05.2%20bab%
202.pdf?sequence=5&isAllowed=y#:~:text=2.1%20Pengertian%20Bengk
el-,Bengkel%20adalah%20tempat%20di%20mana%20seseorang%20mek
anik%20melakukan,jasa%20perbaikan%20dan%20perawatan%20kendar
aan.

▪ (Waluyo, 2010),
https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/16848/05.2%20bab%
202.pdf?sequence=5&isAllowed=y#:~:text=2.1%20Pengertian%20Bengk
el-,Bengkel%20adalah%20tempat%20di%20mana%20seseorang%20mek
anik%20melakukan,jasa%20perbaikan%20dan%20perawatan%20kendar
aan.