NOMOR SOP :

TGL. PEMBUATAN :
TGL. REVISI :
TGL. EFEKTIF :
DISAHKAN OLEH : KEPALA PUSKESMAS RANUGEDANG

MUJOKO, SKM.,M.Kes.
PUSKESMAS RANUGEDANG NIP. 19651222 199703 1 004
NAMA SOP : MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA :
1. KeputusaN Mentri Kesehatan RI, Nomer
828/MENKES/SK/IX/2008 tentang Petunjuk
teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan.
2. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai
tindak lanjut dari Keputusan Mentri Kesehatan
Republik Indonesia Nomer 128
MENKES/SK/II/2004 tentang kebijakan dasar
puskesmas
3. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang
Pedoman Umum Penyelenggaraan pelayanan
publik
4. Departemen kesehatan RI, 1997. Pusat
Pendidikan dan Latihan Pegawai, tentang
Komunikasi.
KETERKAITAN PERINGATAN : PERALATAN PERLENGKAPAN :
- -Komputer - LCD - leaflet - absensi kegiatan
PERINGATAN : PENCATATAN DAN PENDATAAN :

No. Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Ket.

 Lintas
Kapus TU Program Kelengkapan Waktu Output
Program
1 Petugas melakukan koordinasi - Topik pembahasan 15 mnt - Topik pembahasan
dengan kepala puskesmas tentang - Waktu pelaksanaan kegiatan - Waktu pelaksanaan kegiatan
mekanisme pelaksanaan kegiatan. - Sasaran kegiatan - Sasaran kegiatan

2 Petugas menyiapkan topik - Topik pembahasan 15 mnt - Meteri danTopik pembahasan

pembahasan yang akan
disampaikan

3 Petugas menentukan sasaran - Sasaran kegiatan 10 mnt -Jumlah Sasaran kegiatan

4 Petugas menentukan kegiatan - Topik pembahasan 10 mnt -

- Waktu pelaksanaan kegiatan
- Sasaran kegiatan
5 Petugas menentukan waktu - Tempat pelaksanaan 5 mnt -
pelaksanaan -

6 Petugas menyampaikan program - Tempat pelaksanaan 30 mnt -

melalui sosialisasi - Leaflet
- LCD
7 Petugas mendiskusikan topik - Materi/topik pembahasan 30 mnt - Hasil pelaksanaan kegiatan
pembahasan bersama sasaran

8 Petugas membuat notulen - Buku kegiatan 30 mnt -

sosialisasi
9 Petugas mengevaluasi hasil, - 30 mnt -Hasil pelaksanaan kegiatan
sosialisasi dan diskusi
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS RANUGEDANG
Jl Raya Pesawahan No. 01 Kecamatan Tiris

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS RANUGEDANG

NOMER: 440/ /426.102.11/2016
TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
WILAYAH KERJA PUSKESMAS RANUGEDANG
KEPALA UPTD PUSKESMAS KECAMATAN TIRIS

Menimbang : a. Bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, di wilayah kerja

Puskesmas Ranugedang, Komunikasi merupakan alat atau sarana yang
digunakaan memadukan, menyelaraskan dan menyerasikan berbagai
kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai tujuan
dan sasaran bersama.
b. Bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a,dipandang perlu
menetapkan keputusan kepala UPTD Puskesmas Ranugedang
Mengingat : 1. Keputusan Mentri Kesehatan RI, Nomer 828/MENKES/SK/IX/2008 tentang
Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.
2. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan mentri
Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128 MENKES/SK/II/2004 tentang
kebijakan dasar puskesmas
3. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/
2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan pelayanan publik
4. Peraturan Daerah Dan Peraturan Bupati PROBOLINGGO Nomor 32 tahun 2009
tentang pedoman penyusunan Jenis Standar pelayanan publik
5. Departemen kesehatan RI, 1997. Pusat Pendidikan dan Latihan Pegawai,
tentang Komunikasi Terapeutik

MEMUTUSKAN

Menetapkan : Menjalin komunikasi dengan masyarakat wilayah kerja puskesmas Ranugedang

KESATU : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja puskesmas
Ranugedang,dilaksanakan dengan cara :

- Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja UPTD Puskesmas

Ranugedang pada acara linsek dan pertemuan di tingkat Desa/Kecamatan.
KEDUA : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan oleh kepala
puskesmas dan petugas Puskesmas Ranugedang

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Ranugedang
Pada tanggal,.......................2016

MUJOKO SKM.,M.Kes
NIP. 19651222 199703 1 004

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

No. Kode :
 Terbitan :
DAFTAR TILIK No. Revisi :
Tgl. Mulai Berlaku :
UPTD Halaman : 1/1
PUSKESMAS
RANUGEDANG

Kegiatan Tidak
No Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
tentang mekanisme pelaksanaan kegiatan?
2. Apakah Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan?
3. Apakah Petugas menentukan sasaran?
4. Apakah Petugas menentukan kegiatan?
5. Apakah Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
6. Apakah Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi?
7. Apakah Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama sasaran?
8. Apakah Petugas membuat notulen sosialisasi?
9. Apakah Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi?

CR : …………………………%.
Ranugedang,……………………..

Pelaksana / Auditor

(……………………..)