DINAS KESEHATAN KABUPATEN SIMALUNGUN

UPTD PUSKESMAS
TIGARUNGGU Kode Pos : 21165
KECAMATAN PURBA
Jl. Raya Seribubolok Kecamatan Purba

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU
NOMOR:

TENTANG

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

WILAYAH KERJA PUSKESMAS TIGARUNGGU

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU

Menimbang a. bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, di wilayah

kerja Puskesmas Tigarunggu, Komunikasi merupakan alat atau sarana
yang digunakaan memadukan, menyelaraskan dan menyerasikan
:
berbagai kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka
mencapai tujuan dan sasaran bersama;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a,dipandang perlu
menetapkan keputusan kepala UPTD Puskesmas Tigarunggu;

Mengingat : 1. Permenkes No.75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

2. Permenkes No. 46 Tahun 2015 Tentang Akreditasi Puskesmas , Klinik
Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;
3. Permenkes No. 43 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Bidang
Kesehatan;
4. Keputusan Mentri Kesehatan RI, Nomer 828/MENKES/SK/IX/2008
tentang Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
5. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan
mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128 MENKES/SK/II/2004
tentang kebijakan dasar puskesmas;
6. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
pelayanan publik;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT WILAYAH KERJA

PUSKESMAS TIGARUNGGU;
Kesatu : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja puskesmas
Tigarunggu,dilaksanakan dengan cara :

- Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja UPTD Puskesmas

Tigarunggu pada acara linsek dan pertemuan di tingkat
Desa/Kecamatan.
- Pertemuan di tingkat Desa.
- Pertemuan di Tingkat Kecamatan ( Harungguan )
- Penyuluhan kesehatan baik didalam maupun diluar gedung
puskesmas.
- Komunikasi melalui telepon call center

Kedua : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan oleh

petugas Puskesmas Tigarunggu dan melaporkan hasilnya kepada Kepala
UPTD Puskesmas Tigarunggu;

Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan;

Ditetapkan di : Tigarunggu
Pada tanggal :
KEPALA PUSKESMAS TIGARUNGGU

dr. ANITA R SIMARMATA

 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT

No.Dokumen :
No.Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS  
TIGARUNGGU dr. ANITA R.SIMARMATA

1. Tujuan Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam

melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan program-program
puskesmas.
2. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Tigarunggu Nomor: 440/ A/I/Sk/003
tentang Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat Wilayah Kerja Puskesmas
Tigarunggu
3. Ruang Lingkup

4. Definisi  Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa
orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan
menggunakan informasi agar terhubung denganl ingkungan dan orang
lain
 Sosialisasi adalah proses manusia mempelajari tatacara kehidupan dalam
masyarakat.
5. Prosedur a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
b. Petugas melakukan pembentukan tim
c. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
d. Petugas menentukan sasaran
e. Petugas menentukan sosialisasi
f. Petugas menentukan pertemuan
g. Petugas menentukan penyuluhan kegiatan
h. Petugas menentukan pelayanan
i. Petugas menentukan program puskesmas
j. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
k. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
 l. Petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat desa, tingkat
kecamatan)
m. Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan
n. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat
o. Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang
dilaksanakan
p. Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang
dilaksanakan
q. Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas
6. Diagram Alir
Petugas melakukan Petuga smelakukan Petugas menyiapkan topic
koordinasi dengan pembentukan tim pembahasan yang akan
kepala puskesmas disampaikan

Petugas menentukan Petugas menentukan Petugas menentukan

pertemuan sosialisasi sasaran

Petugas menentukan Petugas menentukan Petugas menentukan

penyuluhan kegiatan pelayanan program puskesmas

Petugas menyampaikan Petugas menentukan Petugas menentukan sasaran,

program melalui waktu pelaksanaan sosialisasi, pertemuan,
penyuluhan kegiatan
sosialisasi pelayanan dan program
puskesmas

Petugas menyampaikan Petugas menyampaikan Petugas mendiskusikan

program melalui pertemuan program melalui topic pembahasan
tingkat desa dan kecamatan penyuluhan bersama masyarakat

Petugas Petugas mengevaluasi Petugas mencatat hasil

melaporkan hasil hasil diskusi
diskusi kepada
diskusi
kepala puskesmas

7. Referensi  http://paidi99.blogspot.com/2008/07/sosialisasia.html
 http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi
8. Dokumen  Liflet
Terkait
 Materi penyuluhan
 daftar
9. Distribusi Penanggung jawab program
10.Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
No. Dokumen :
No. Revisi :
DAFTAR Tanggal Terbit :
TILIK Halaman :

PUSKESMAS
TIGARUNGGU

Kegiatan Tidak
No Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas?
2. Apakah Petugas melakukan pembentukan tim?
3. Apakah Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan
disampaikan?
4. Apakah Petugas menentukan sasaran?
5. Apakah Petugas menentukan sosialisasi?
6. Apakah Petugas menentukan pertemuan?
7. Apakah Petugas menentukan penyuluhan kegiatan?
8. Apakah Petugas menentukan pelayanan?
9. Apakah Petugas menentukan program puskesmas?
10. Apakah Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
11. Apakah Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi?
12. Apakah Petugas menyampaikan program melalui pertemuan
(tingkat desa, tingkat kecamatan)?
13. Apakah Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan?
14. Apakah Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama
masyarakat?
15. Apakah Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan
yang dilaksanakan?
16. Apakah Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasi dan
pertemuan yang dilaksanakan?
17. Apakah Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala
puskesmas?

CR : …………………………%.
Tigarunggu,……………………..

Pelaksana / Auditor

(……………………..)