MEDIA KOMUNIKASI DAN

KOORDINASI
S No. Dukumen : …
SOP No.Revisi : …
Tanggal Terbit : …
Halaman :
UPTD dr. ROKHMAWATI
Puskesmas SHOLIKHAH
Tirtomoyo II NIP.197505012005
012017

A. Pengertian 1. Media Komunikasi dan koordinasi adalah sarana untuk

menjalin komunikasi dan koordinasi dalam rangka
peningkatan mutu pelayanan di Puskesmas.
2. Media Komunikasi dan koordinasi di gunakan dalam
kegiatan Mini Lokakarya, Lintas Sektor, Musrenbangcam,
informasi langsung melalui berbicara langsung, pertemuan
ditingkat desa/ kelurahan, sms, telepon, Whatsapp,
Facebook, Instagram, kotak saran dan survey.
3. Informasi langsung dari masyarakat dicatat oleh tenaga
pelaksana puskesmas dalam buku catatan, selanjutnya
diteruskan koordinator program sesuai informasi yang
diterima
4. Komunikasi dan koordinasi dengan masyarakat melalui
kegiatan Mini Lokakarya, Lintas Sektor dilaksanakan setiap
tiga bulan sekali, Musrenbangcam dilaksanakan setahun
sekali.
B. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah dalam media komunikasi dan
koordinasi
C. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Tirtomoyo II Nomor.......................
tentang Media komunikasi dan koordinasi di UPTD Puskesmas
Tirtomoyo II
D. Referensi 1. Permenpan Nomor 13 tahun 2009 tentang Pedoman Kualitas
Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 Tahun 2019
Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 44 Tahun 2016

Dokumen UPTD Puskesmas Tirtomoyo II Page 3

 Tentang Pedoman Manajemen Puskesmas

E. Alat dan 1. Buku Notulensi

Bahan 2. Alat Tulis
3. Kotak Saran
4. Handphone
5. Papan umpan balik masyarakat
F. Langkah - 1. Mini Lokakarya Lintas Sektoral
langkah a. Kepala puskesmas berkoordinasi dengan Camat tentang
rencana pelaksanaan Mini Lokakarya Lintas Sektoral,
b. Petugas administrasi Puskesmas membuat undangan
untuk tokoh masyarakat dan sektor terkait atas perintah
Kepala Puskesmas,
c. Kepala Puskesmas menandatangani undangan mini
lokakarya lintas sektor,
d. Petugas administrasi meminta tanda tangan Camat pada
undangan,
e. Petugas administrasi menyebarkan undangan ke masing
masing sektor terkait,
f. Camat/ Kepala Puskesmas memimpin pembahasan
agenda mini lokakarya lintas sektor, diskusi, tanya jawab,
usul saran dan masukan,
g. Peserta rapat menyusun kesepakatan dan rencana tindak
lanjut,
h. Petugas promosi kesehatan mendokumentasikan hasil
diskusi, tanya jawab, usul saran, masukan, kesepakatan
dan tindak lanjut.
2. Musrenbangcam
a. Kepala Puskesmas menyiapkan bahan usulan dalam
Musrenbangcam,
b. Kepala Puskesmas menghadiri undangan
Musrenbangcam,
c. Kepala Puskesmas menyampaikan usulan terkait bidang
kesehatan,
d. Kepala Puskesmas mencatat hasil Musrenbangcam
dalam buku notulensi.

3. Pertemuan tingkat Desa/ Kelurahan

Dokumen UPTD Puskesmas Tirtomoyo II Page 3

 a. Petugas pelaksana program menyusun undangan
pelaksanaan pertemuan,

b. Petugas pelaksana program dibantu kader menyebar

undangan ke sasaran atau masyarakat,
c. Petugas pelaksana program memimpin pelaksanaan
pertemuan,
d. Petugas pelaksana program menyampaikan informasi
terkait kesehatan atau kegiatan program ( rencana, hasil
dan evaluasi) ke masyarakat atau sasaran,
e. Petugas pelaksana program bersama masyarakat atau
sasaran melakukan diskusi dan meminta umpan balik,
f. Petugas pelaksana program mendokumentasikan hasil
kegiatan.
4. Kegiatan secara langsung/ sms/ telepon/ Whatsapp/
Facebook/ Instagram/ kotak saran/ survey
a. Petugas pelaksana program menyiapkan media
komunikasi dengan masyarakat dan sasaran,
b. Petugas pelaksana program menerima informasi dari
masyarakat atau sasaran melalui media komunikasi yang
tersedia,
c. Petugas pelaksana program mendokumentasikan hasil
komunikasi dengan masyarakat atau sasaran,
d. Petugas pelaksana program memberikan umpan balik
hasil komunikasi baik melalui jawaban langsung atau
papan jawaban

G. Hal-hal yang Pelaksanaan komunikasi didokumentasikan dengan baik.

perlu Komunikasi untuk mencapai visi,misi dan tujuan Puskesmas.
diperhatikan
H. Unit terkait Semua pelaksana program
I. Dokumen a. Buku Notulen komunikasi dan koordinasi
terkait b. Buku Notulens Mini Loka Karya Lintas Sektor dan
Musrenbangcam

J. Rekam Histori perubahan

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal diberlakukan

Dokumen UPTD Puskesmas Tirtomoyo II Page 3

 Lampiran :
Revisi Ke :
Berlaku Tgl :

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

Ditetapkan :
Kepala UPTD Puskesmas Tirtomoyo II

dr. Rokhmawati Sholikhah

NIP. 19750501200501 2017

PEMERINTAH KABUPATEN WONOGIRI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TIRTOMOYO II
Sukoharjo, Tirtomoyo, Wonogiri, 57672
E-mail : puskesmastio2@gmail.com

Dokumen UPTD Puskesmas Tirtomoyo II Page 3

 MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
UPTD TILIK Tgl. Mulai :
PUSKESMAS Berlaku
TIRTOMOYO II Halaman : 1/1

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan koordinasi dengan
kepala puskesmas tentang mekanisme
pelaksanaan kegiatan?
2. Apakah Petugas menyiapkan topik pembahasan yang
akan disampaikan?
3. Apakah Petugas menentukan sasaran?
4. Apakah Petugas menentukan kegiatan?
5. Apakah Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
6. Apakah Petugas menyampaikan program melalui
sosialisasi?
7. Apakah Petugas mendiskusikan topik pembahasan
bersama sasaran?
8. Apakah Petugas membuat notulen sosialisasi?
9. Apakah Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan
diskusi?

CR : …………………………%.
Tirtomoyo,……………………..

Pelaksana / Auditor

Dokumen UPTD Puskesmas Tirtomoyo II Page 3

 …………...........…………..

Dokumen UPTD Puskesmas Tirtomoyo II Page 3