No. Revisi -
TMP
Tanggal terbit Halaman
1/2
5. Prosedur 1. S u rve i K e p u a s
T im P e n g e l o la menyediakan sarana survey
nUMmapsaynarBakaalitk.
kepuasan masyarakat, kuesioner survey dan alat tulis dalam
rangka mendapatkan umpan balik;
2. Tim Pengelola Mensosialisasikan kegiatan Survey kepada
Pelanggan Puskesmas;
3. Tim Pengelola Umpan Balik dan Tim Mutu menganalisis
hasil survey pada pertemuan;
4. Kepala Puskesmas bersama Tim Mutu menetapkan rencana
tindak lanjut;
5. Kepala Puskesmas memperbaiki tindak lanjut bila terjadi
ketidaksesuaian.
6. Diagram Alir
menyediakan sarana
survey kepuasan
masyarakat,
Mensosialisasikan kegiatan
Survey kepada Pelanggan
Puskesmas
Tanggal mulai
No.Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
1.
2.
2/2