LOKAKARYA

No. Dokumen :
SOP 445/UPTD
PUSK.JAKIS/SOP/753/04/2018
No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 09 April 2018
Halaman : 1/3

UPTD
Magus Hilarius
Puskesmas
Jawakisa NIP. 19631231 200012 1 029
1. Pengertian Lokakarya mini adalah pertemuan pelaksanaan penerapan manajemen
puskesmas dalam bentuk upaya untuk penggalangan dan pemantauan
berbagai kegiatan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah dalam Lokakarya Mini

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Jawakisa Nomor

445/UPTD PUSK.JAKIS/SK/162/03/2018 Tentang Pelaksanaan
Lokakarya Puskesmas Jawakisa

4. Referensi Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas Direktorat Jendral Bina Kesehatan

Masyarakat Depertemen Kesehatan RI 2006

5. Prosedur Alat-alat :

a. Komputer / Laptop
b. Printer
c. Balpoint
d. Stempel

Bahan-bahan :

a. Kertas HVS
b. Tinta

6. Langkah- 1. Puskesmas melaksanakan lokakarya secara berkala dengan interval

langkah waktu yang disesuaikan dengan tingkat kepentingan.
2. Puskesmas merencanakan dengan baik dengan kejelasan tujuan,
agenda, dan penjadwalan.
3. Puskesmas mendokumentasikan dengan baik.
4. Puskesmas mengevaluasi efektivitas dengan penerapan sistem
manajemen mutu dan dampaknya pada mutu dan kinerja.
5. Membahas perubahan-perubahan yang perlu dilakukan baik pada
sistem manajemen mutu maupun sistem pelayanan.
6. Puskesmas menindaklanjuti hasil pertemuan dalam bentuk koreksi,
tindakan korektif, tindakan preventif maupun perubahan pada sistem
 manajemen mutu maupun sistem pelayanan.
7. Puskesmas memantau tindak lanjut terhadap rekomendasi yang
dihasilkan pada pertemuan.
8. Puskesmas mengundang pihak manajemen dan pihak pelaksana
operasional yang terkait dalam pertemuan tinjauan manajemen.
9. Puskesmas melakukan pertemuan tinjauan manajemen pada
berikutnya dengan diawali dengan pembahasan hasil dan tindak
lanjut pertemuan tinjauan manajemen sebelumnya.
10. Agenda pertemuan tinjauan manajemen mencakup:
a. Hasil audit internal
b. Umpan balik atau keluhan pelanggan
c. Kepuasan pelanggan
d. Kinerja yang dihasilkan
e. Hasil pertemuan tinjauan manajemen yang lalu
f. Rencana perbaikan atau perubahan baik dalam sistem
manajemen mutu maupun sistem pelayanan.
g. Masalah-masalah operasional yang terkait dengan penerapan
sistem manajemen mutu dan sistem pelayanan.

h. perubahan-perubahan yang dapat berpengaruh terhadap sistem

manajemen mutu dan sistem pelayanan
7. Bagan Alir -

8. Hal-hal yang 1. Notulen Rapat

perlu
diperhatikan 2. RKTL

9. Unit Terkait 1. Tim mutu Puskesmas,

2. Koordinator pelayanan klinis,

3. Koordinator administrasi dan manajemen,

4. Koordinator upaya Puskesmas,

5. Kepala Puskesmas

10. Dokumen 1. Notulen Rapat

Terkait
2. RKTL 2/3
11. Rekam
Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Perubahan

3/3