PEMERINTAH KABUPATEN LAMPUNG UTARA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KOTABUMI UDIK
Jl. Hamami Farial Mega, Muara Jaya kode pos 34518,
e-mail : puskesmaskotabumiudik@Yahoo.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KOTABUMI UDIK

NOMOR : P.40202/ /I/SK/14-LU/2017

TENTANG

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

WILAYAH KERJA UPTD PUSKESMAS KOTABUMI UDIK

KEPALA UPTD PUSKESMAS KECAMATAN KOTABUMI

a. Bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat,

di wilayah kerja puskesmas Kotabumi Udik, Komunikasi
Menimbang :
merupakan alat atau sarana yang digunakan memadukan,
menyelaraskan dan menyerasikan berbagai kepentingan dan
kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai tujuan
dan sasaran bersama;

b. Bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a,

dipandang perlu menetapkan keputusan kepala Puskesmas
Kotabumi Udik:

Keputusan Mentri Kesehatan RI, Nomer

Mengigat : 1. 828/MENKES/SK/IX/2008 tentang Petunjuk teknis Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
2. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang PedomanUmum
Penyelenggaraan pelayanan publik;

3. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut dari

Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128
MENKES/SK/II/2004 tentang kebijakan dasar puskesmas;

4. Peraturan menteri kesehatan republik indonesia nomor 46

tahun 2015 Tentang Akreditasi puskesmas, klinik pratama,
tempat praktik mandiri dokter, dan tempat praktik mandiri
dokter gigi;

5. Departemen kesehatan RI, 1997. Pusat Pendidikan dan

Latihan Pegawai, tentang Komunikasi Terapeutik;

MEMUTUSKAN:

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT WILAYAH

Menetapkan : KERJA UPTD PUSKESMAS KOTABUMI UDIK.

Kesatu : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja

UPTD puskesmas Kotabumi Udik,dilaksanakandengan cara :
- Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja
UPTD Puskesmas Kotabumi Udik
- Pertemuan di tingkat Desa/Kecamatan.
- Penyuluhan kesehatan baik di dalam maupun di lua
gedung puskesmas
Kedua : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat
dilaksanakan oleh petugas UPTD Puskesmas Kotabumi Udik
dan melaporkan hasilnya kepada Kepala UPTD Puskesmas
Kotabumi Udik;

Ketiga : Keputusan ini berlaku seja ktanggal ditetapkan;

Ditetapkan di : Kotabumi Udik

Pada tanggal : Januari 2017
KEPALA UPTD PUSKESMAS KOTABUMI UDIK,

WARDIYANTO, SKM
Penata TK I
NIP. 19720715 199402 1006
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT
No.
: P.40202/ /I/SK/14-LU/2017
Dokumen
Tanggal : Januari 2017 Ditetapkan oleh:
UPTD Terbit Ka. UPTD Puskesmas
PUSKESMAS SOP KOTABUMI UDIK
No. Revisi : 0
KOTABUMI
UDIK
Halaman : 1 /3 Wardiyanto, SKM
NIP 19720715 199402 1006

1. Definisi  Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau

beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat
menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung
dengan lingkungan dan oranglain
 Sosialisasiadalah proses manusia mempelajari tatacara
kehidupan dalam masyarakat.
2. Tujuan  Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat
dalam melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatandan
program-program puskesmas.
3. Kebijakan  Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-langkah
kegiatan menjalin komunikasi pelayanan dan program
puskesmas.
4. Referensi 
5. Prosedur a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
b. Petugas melakukan pembentukan tim
c. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
d. Petugas menentukan sasaran
e. Petugas menentukan sosialisasi
f. Petugas menentukan pertemuan
g. Petugas menentukan penyuluhan kegiatan
h. Petugas menentukan pelayanan
i. Petugas menentukan program puskesmas
j. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
k. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
l. Petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat
desa, tingkat kecamatan)
m. Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan
n. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat
o. Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasidanpertemuan yang
dilaksanakan
p. Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasidanpertemuan
yang dilaksanakan
q. Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT
 No.
: P.40202/ /I/SK/14-LU/2017
Dokumen

UPTD SOP
PUSKESMAS Tanggal : Januari 2017
KOTABUMI Terbit
UDIK No. Revisi : 0
Halaman : 2 /3

6. Diagram
koordinasi dengan kepala puskesmas
Alir

pembentukan tim

Siapkan topik pembahasan

Tentukan sasaran, sosialisasi, pertemuan, penyuluhan

menentukan waktu pelaksanaan

menyampaikan program melalui sosialisasi

Tingkat desa
menyampaikan program melalui
pertemuan

Tingkat
menyampaikan program kecamatan

Mendiskusikan topik

Catat hasil diskusi

Evaluasi hasil diskusi

Laporkan hasil kepada kepala puskesmas

 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MAYARAKAT
No.
: P.40202/ /I/SK/14-LU/2017
Dokumen
Tanggal : Januari 2017
UPTD SOP Terbit
PUSKESMAS No. Revisi : 0
KOTABUMI
UDIK Halaman : 3/3
8.Dokumen 1. Register loket
Terkait 2. Register poli umum
3. Register poli gigi
4. Laporan Obat
5. Laporan bulanan dari masing-masing program

9.Distribusi Penanggung jawab program

10. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulaidiberlakuka
n
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT
No.
: P.40202/ /I/SK/14-LU/2017
Dokumen
Tanggal : Januari Ditetapkan oleh:
DAFTAR Terbit 2017 Ka. UPTD Puskesmas
UPTD KOTABUMI UDIK
PUSKESMAS
TILIK No. Revisi : 0
KOTABUMI
UDIK Halaman : 1/1 Wardiyanto, SKM
NIP 19720715 199402 1006

Unit :…………………………………………………………………...
Nama Petugas :………………………………………………………………….
Tanggal Pelaksanaan : …………………………………………………………………..

No Kegiatan Ya Tidak Tidak

Berlaku

1. Apakah petugas melakukan koordinasi dengan kepala

puskesmas. ?

2. Apakah petugas melakukan pembentukan tim.?

3. Apakah petugas menyiapkan topik pembahasan yang

akan disampaikan.?

4. Apakah petugas menentukan sasaran, sosialisasi,

pertemuan, penyuluhan kegiatan pelayanan dan
program puskesmas.?

5. Apakah petugas menentukan waktu pelaksanaan.?

6. Apakah petugas menyampaikan program melalui

sosialisasi.?

7. Apakah petugas menyampaikan program melalui

pertemuan (tingkat desa, tingkat kecamatan) . ?

8. Apakah petugas menyampaikan program melalui

penyuluhan.?

9. Apakah petugas mendiskusikan topik pembahasan

bersama masyarakat.?

10. Apakah petugas mencatat hasil diskusi.?

11. Apakah petugas mengevaluasi hasil diskusi.?

12. Apakah petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala

puskesmas.?
Jumlah

Pelaksana/ Auditor

(..............................)