MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT
No. Dokumen : SOP/ / ADMEN/2017
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

UPT. Puskesmas R.HENDRI APRIYANTO, SKM.MPH

Singkawang Tengah I NIP. 19770417 200003 1 002

1. Pengertian Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat adalah : Upaya

yang dilakukan untuk mendapatkan informasi dari
masyarakat dalam rangka peningkatan mutu pelayanan di
Puskesmas.
Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui kegiatan
Mini Lokakarya Lintas Sektor
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mendapatkan
informasi secara langsung dari masyarakat mengenai masalah-
masalah kesehatan yang ada di masyarakat.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 800/ /TU/2017 tentang
Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat
4. Referensi 1. Undang-Undang No 36 tahun 2009
2. Peraturan Menteri Kesehtana RI Nomor 75 tahun 2014
tentang Pusat kesehatan Masyarakat
3. Peraturan Walikota Singkawang No 31 tahun 2015 tentang
Penyelenggaraan Tata Kearsipan di Lingkungan Pemerintah
Kota Singkawang
4. Dirjen Pelayanan Kesehatan Direktorat Mutu dan Akreditasi
Pelayana Kesehatan Tahun 2017 tentang Pedoman
Penyusunan Dokumen Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat
pertama (FKTP)
5. Permenpan Nomor 13 tahun 2009
5. Prosedur Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Lokakarya Mini
Puskesmas,
A. Persiapan Mini Lokakarya Lintas Sektor :
1. Atas Perintah Kepala Puskesmas, tenaga administrasi
puskesmas membuat undangan tokoh masyarakat dan
sektor terkait,
2. Kepala Puskesmas menandatangani undangan mini
lokakarya lintas sektor,
3. Salah satu staf menyebarkan undangan ke masing-
masing sektor terkait,
B. Pelaksanaan Kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor :
1. Pembahasan Agenda Mini Lokakarya Lintas Sektor,
2. Diskusi, tanya jawab, usul saran dan masukan,
3. Hasil Diskusi, tanya jawab, usul saran dan masukan
 dicatat oleh petugas Puskesmas.
6. Bagan Alir
7. Unit Terkait Semua Pengelola Program
8. Dokumen Terkait 1. Notulen
2. Absensi
9. Rekaman Histories

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl