MENJALIN KOMUNIKASI

DENGAN MASYARAKAT
MELALUI PERTEMUAN
No. : SOP/322
Dokumen /PKM.CRK/II /
2019
No. : 0
SOP Revisi
Tanggal : 01 Februari 2019
Terbit
Halaman : 1/2

UPTD PUSKESMAS ENTIN SUHARTI

CIRANGKONG NIP. 19680928 199403 2007

1. Pengertian Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah upaya yang

dilakukan untuk mendapatkan informasi dari masyarakat dalam
rangka peningkatan mutu dan pelayanan di puskesmas.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk menjalin

komunikasi dengan masyarakat melalui pertemuan

3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Cirangkong Nomor:

440/064/SK/PKM.CRK/I/2019 tentang Menjalin Komunikasi dengan
Masyarakat di UPTD Puskesmas Cirangkong.

4. Referensi a. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang

Pusat Kesehatan Masyarakat.
b. Peraturan Menteri Pendayagunaan dan Aparatur Negara Nomor
13 Tahun 2009 tentang Pedoman Peningkatan Kualitas
Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat.
a.
5. Prosedur / Langkah a. Persiapan Alat dan Bahan
-langkah 1) Buku Catatan
2) Alat Tulis
3) Alat Dokumentasi

b. Petugas yang Melaksanakan

1) Petugas Kesehatan
2) Penanggungjawab Informasi
3) Petugas yang ditunjuk

c. Langkah – Langkah
1) Persiapan mini lokakarya lintas sektor
a) Atas Perintah Kepala puskesmas,tenaga administrasi
puskesmas membuat undanganuntuk tokoh masyarakat
dan sector terkait.
b) Kepala Puskesmas menandatangani undangan mini
lokakarya lintas sector
c) Staf bagian ekspedisi menyebarkan undangan ke masing
masing sector terkait.
2) Pelaksananaan kegiatan mini lokakarya lintas sektor
a) Pembahasan agenda mini lokakarya lintas sector
b) Diskusi,tanyajawab,usulsaran dan masukan.
c) Hasil diskusi ,Tanya jawab,usulsaran,dan amsukan dicatat
oleh tenaga promkes puskesmas
d) Kesepakatan dan rencana tindak lanjut
e) Kesepakatan ditandatangani oleh peserta
f) Tenga promkes puskesmas memberikan hasil
kesepakatan dan rencana tindak lanjut.
g) Perwakilan peserta menerima hasil kesepakatan dan
rencana tindak lanjut
 h) Perwakilan peserta menandatanganitanda terima
penyerahan dari tenaga promkes puskesmas.

6. Diagram Alir

7. Unit Terkait a. Lintas Program

b. Lintas Sektor

No Yang diubah Isi perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan

8.Rekam historis perubahan

2/2