PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS RAWAT INAP BANJARSARI
Jalan Raya Saketi Malingping KM. 23 Jalupang Pasar

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS RAWAT INAP BANJARSARI

NOMER: .......... / .........../2017
T E NTAN G
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
WILAYAH KERJA PUSKESMAS RAWAT INAP BANJARSARI

KEPALA PUSKESMAS RAWAT INAP BANJARSARI KECAMATAN BANJARSARI

Menimbang : a. Bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, di wilayah

kerja Puskesmas Banjarsari, Komunikasi merupakan alat atau sarana yang
digunakaan memadukan, menyelaraskan dan menyerasikan berbagai
kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai
tujuan dan sasaran bersama.
b. Bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a,dipandang perlu
menetapkan keputusan kepala Puskesmas Banjarsari
Mengingat : 1. Keputusan Mentri Kesehatan RI, Nomer 828/MENKES/SK/IX/2008
tentang Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.
2. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan
mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128 MENKES/SK/II/2004
tentang kebijakan dasar puskesmas
3. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
pelayanan publik
4. Peraturan Daerah Dan Peraturan Bupati Lebak Nomor 32 tahun 2009
tentang pedoman penyusunan Jenis Standar pelayanan publik
5. Departemen kesehatan RI, 1997. Pusat Pendidikan dan Latihan Pegawai,
tentang Komunikasi Terapeutik

M EM UTUSKAN

Menetapkan : Menjalin komunikasi dengan masyarakat wilayah kerja Puskesmas Banjarsari

KESATU : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja Puskesmas
Banjarsari, dilaksanakan dengan cara :
- Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja Puskesmas Rawat Inap
Banjarsari pada acara linsek dan pertemuan di tingkat Desa/Kecamatan.
KEDUA : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan oleh
kepala puskesmas dan petugas Puskesmas Puskesmas Rawat Inap Banjarsari
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Banjarsari
Pada tanggal Januari 2017

YAYAN SURYANA, SKM

NIP. 196702171989021001
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN Disahkan oleh Kepala
MASYARAKAT Puskesmas Puskesmas
No. Kode : Rawat Inap Banjarsari
Terbitan : 28 Juli 2017
No. Revisi :
Tgl. Mulai : 1 Januari 2017
SPO Berlaku
Halaman : 1/2
PUSKESMAS YAYAN SURYANA, SKM
NIP. 196702171989021001
RAWAT INAP
BANJARSARI

1. Tujuan Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam

melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan program-program
puskesmas.
2. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-langkah kegiatan menjalin
komunikasi pelayanan dan program puskesmas.
3. Ruang Lingkup Puskesmas Rawat Inap Banjarsari
4. Definisi Informasi adalah sekumpulan data atau fakta yang diolah dengan cara
tertentu sehingga dapat memberikan keterangan atau pengetahuan bagi si
penerima informasi.
Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu proses dalam mana
seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat
menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan
lingkungan dan orang lain.
5. Prosedur a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas tentang
mekanisme pelaksanaan kegiatan.
b. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
c. Petugas menentukan sasaran
d. Petugas menentukan kegiatan
e. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
f. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
g. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama sasaran
h. Petugas membuat notulen sosialisasi
i. Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi
6. Diagram Alir
Petugas melakukan Petugas menyiapkan Petugas menentukan
koordinasi dengan topik pembahasan sasaran
kepala puskesmas
tentang mekanisme
yang akan
pelaksanaan disampaikan
kegiatan

Petugasmenyampaikan Petugas menentukan waktu Petugas menentukan

program melalui pelaksanaan kegiatan
sosialisasi

Petugas mendiskusikan Petugas membuat notulen Petugas mendiskusikan

topik pembahasan sosialisasi topic pembahasan bersama
bersama sasaran masyarakat

Petugas mengevaluasi
hasil sosialisasi dan
diskusi

7. Referensi http://paidi99.blogspot.com/2008/07/sosialisasi.html

http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi

8. Dokumen Materi Penyuluhan

Terkait Daftar Hadir
9. Distribusi Penanggung jawab program
10.Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
No. Kode :
Terbitan : 28 Juli 2017
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl. Mulai :
Berlaku
PUSKESMAS Halaman : 1/1
RAWAT INAP
BANJARSARI

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
tentang mekanisme pelaksanaan kegiatan?
2. Apakah Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan
disampaikan?
3. Apakah Petugas menentukan sasaran?
4. Apakah Petugas menentukan kegiatan?
5. Apakah Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
6. Apakah Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi?
7. Apakah Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama
sasaran?
8. Apakah Petugas membuat notulen sosialisasi?
9. Apakah Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi?

CR : %.
Banjarsari,..

Pelaksana / Auditor

(..)