PEMERINTAH KABUPATEN SAMBAS

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEJANGKUNG
Jln.H.M.Syar’ie Dahlan No. 35 Kode Pos 79463 SEJANGKUNG
call center: 08115723344, e-mail : pkm_sejangkung@yahoo.co.id

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SEJANGKUNG

NOMOR: TAHUN 2017
TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT DI WILAYAH KERJA
PUSKESMAS SEJANGKUNG

KEPALA PUSKESMAS SEJANGKUNG

Menimbang : a. bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, di wilayah

kerja Puskesmas Sejangkung, Komunikasi merupakan alat atau sarana
yang digunakaan memadukan, menyelaraskan dan menyerasikan
berbagai kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka
mencapai tujuan dan sasaran bersama;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud diatas, dipandang perlu
menetapkan keputusan Kepala Puskesmas Sejangkung;
Mengingat : 1. Keputusan Menteri Kesehatan RI, Nomor 43 Tahun 2016 tentang
Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
2. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
pelayanan publik;
3. Pedoman Manajemen Puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128 MENKES/SK/II/2004
tentang kebijakan dasar puskesmas;
4. Departemen kesehatan RI, 1997, Pusat Pendidikan dan Latihan Pegawai,
tentang Komunikasi Terapeutik;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT WILAYAH KERJA

PUSKESMAS SEJANGKUNG
KESATU : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja Puskesmas
Sejangkung, dilaksanakan dengan cara :
- Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja Puskesmas
Sejangkung pada acara linsek dan pertemuan di tingkat desa.
KEDUA : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan oleh
kepala puskesmas dan petugas Puskesmas Sejangkung.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan : di Sejangkung

pada tanggal : 2 Mei 2017

MUSLIMIN
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT
No. Kode :
Terbitan : 2 Mei 2017
No. Revisi :
SOP Tgl. Mulai
Berlaku
: 2 Mei 2017

Halaman : 1/2

PUSKESMAS Disahkan oleh

SEJANGKUNG Kepala Puskesmas
Sejangkung

MUSLIMIN

1. Tujuan Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam

melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan program-program
puskesmas.
2. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-langkah kegiatan menjalin
komunikasi pelayanan dan program puskesmas.
3. Ruang Lingkup Puskesmas Sejangkung
4. Definisi  Informasi adalah sekumpulan data atau fakta yang diolah dengan cara
tertentu sehingga dapat memberikan keterangan atau pengetahuan bagi si
penerima informasi.
 Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu proses dalam mana
seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat
menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan
lingkungan dan orang lain.
5. Prosedur a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas tentang
mekanisme pelaksanaan kegiatan.
b. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
c. Petugas menentukan sasaran
d. Petugas menentukan kegiatan
e. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
f. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
g. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama sasaran
h. Petugas membuat notulen sosialisasi
i. Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi
6. Diagram Alir
Petugas melakukan Petugas menyiapkan Petugas menentukan
koordinasi dengan topik pembahasan sasaran
kepala puskesmas
tentang mekanisme
yang akan
pelaksanaan disampaikan
kegiatan

Petugas menyampaikan Petugas menentukan waktu Petugas menentukan

program melalui pelaksanaan kegiatan
sosialisasi

Petugas mendiskusikan Petugas membuat notulen Petugas mendiskusikan

topik pembahasan sosialisasi topic pembahasan bersama
bersama sasaran masyarakat

Petugas mengevaluasi
hasil sosialisasi dan
diskusi

7. Referensi  http://paidi99.blogspot.com/2008/07/sosialisasi.html

 http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi

8. Dokumen  Materi Penyuluhan

Terkait  Daftar Hadir
9. Distribusi Penanggung jawab program
10.Rekaman historis perubahan
Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl. Mulai : 2 Mei 2017
Berlaku
Halaman : 1/1
PUSKESMAS
SEJANGKUNG

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
tentang mekanisme pelaksanaan kegiatan?
2. Apakah Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan
disampaikan?
3. Apakah Petugas menentukan sasaran?
4. Apakah Petugas menentukan kegiatan?
5. Apakah Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
6. Apakah Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi?
7. Apakah Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama
sasaran?
8. Apakah Petugas membuat notulen sosialisasi?
9. Apakah Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi?

CR : …………………………%.
Sejangkung,
Pelaksana / Auditor

(……………………..)