PEMERINTAH KABUPATEN KOTABARU

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BAKAU
Jl. Ratu Intan No. 26 Desa Bakau Kode Pos 72169, email : pkm.bakau@gmail.com
Kecamatan Pamukan Utara

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS BAKAU
NOMOR: /SK/BKU/2020
TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
WILAYAH KERJA PUSKESMAS BAKAU

DI PUSKESMAS BAKAU

KEPALA PUSKESMAS BAKAU

Menimbang : a. bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, di

wilayah kerja Puskesmas Bakau, Komunikasi merupakan alat atau
sarana yang digunakan memadukan, menyelaraskan dan
menyerasikan berbagai kepentingan dan kegiatan yang saling
berkaitan dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran bersama.
b. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a, dipandang
perlu menetapkan keputusan kepala Puskesmas Bakau

Mengingat : 1. Keputusan Mentri Kesehatan RI, Nomer 828/MENKES/SK/IX/2008

tentang Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan.
2. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut dari
Keputusan mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128
MENKES/SK/II/2004 tentang kebijakan dasar puskesmas
3. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
pelayanan publik
4. Pegawai, tentang Komunikasi Terapeutik

MEMUTUSKAN :
Menetapkan : Menjalin komunikasi dengan masyarakat wilayah kerja Puskesmas
Bakau
Kesatu : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja
Puskesmas Bakau, dilaksanakan dengan cara :

- Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja Puskesmas

 Bakau pada acara linsek dan pertemuan di tingkat
Desa/Kecamatan.
Kedua : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan
oleh kepala puskesmas dan petugas Puskesmas Bakau
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di : Bakau
Pada tanggal : 07 Januari 2020
Plt. Kepala Puskesmas Bakau

ANDI SULTANG AS, S.Si.Apt.,M.Farm

NIP. 19860427 201001 1 007
Penata/ IIIc

MENJALIN KOMUNIKASI
 DENGAN MASYARAKAT
No. Dok :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

PUSKESMAS
ANDI SULTANG AS,
BAKAU S.Si.Apt.,M.Farm
NIP.198604272010011007

1. Tujuan Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat

dalam melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan
program-program puskesmas.
2. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-langkah
kegiatan menjalin komunikasi pelayanan dan program
puskesmas.
3. Ruang Puskesmas Bakau
Lingkup
4. Definisi  Informasi adalah sekumpulan data atau fakta yang diolah
dengan cara tertentu sehingga dapat memberikan keterangan
atau pengetahuan bagi si penerima informasi.
 Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu proses
dalam mana seseorang atau beberapa orang, kelompok,
organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan
informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain.
5. Prosedur a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
tentang mekanisme pelaksanaan kegiatan.
b. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan
disampaikan
c. Petugas menentukan sasaran
d. Petugas menentukan kegiatan
e. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
f. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
g. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama sasaran
h. Petugas membuat notulen sosialisasi
i. Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi
6. Diagram Alir
Petugas melakukan Petugas menyiapkan Petugas menentukan
koordinasi dengan topik pembahasan sasaran
kepala puskesmas
tentang mekanisme
yang akan
pelaksanaan disampaikan
kegiatan

Petugasmenyampaikan Petugas menentukan waktu Petugas menentukan

program pelaksanaan kegiatan
melaluisosialisasi

Petugas mendiskusikan Petugas membuat notulen Petugasmendiskusikantopi

topik pembahasan sosialisasi kpembahasanbersamamasy
bersama sasaran arakat

Petugas mengevaluasi
hasil sosialisasi dan
diskusi

7. Referensi  http://paidi99.blogspot.com/2008/07/sosialisasi.html

 http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi

8. Dokumen  Materi Penyuluhan

Terkait  Daftar Hadir
9. Distribusi Penanggung jawab program
10.Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl. Mulai :
PUSKESMAS Berlaku
BAKAU Halaman : 1/1

N Tidak
Kegiatan Ya Tidak
o Berlaku
1. Apaka Petugas melakukan koordinasi dengan kepala
h
puskesmas tentang mekanisme pelaksanaan
kegiatan?
2. Apaka Petugas menyiapkan topik pembahasan yang
h
akan disampaikan?
3. Apaka Petugas menentukan sasaran?
h
4. Apaka Petugas menentukan kegiatan?
h
5. Apaka Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
h
6. Apaka Petugas menyampaikan program melalui
h
sosialisasi?
7. Apaka Petugas mendiskusikan topik pembahasan
h
bersama sasaran?
8. Apaka Petugas membuat notulen sosialisasi?
h
9. Apaka Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan
h diskusi?

CR : …………………………%.
Bakau,……………………..

Pelaksana / Auditor

(……………………..)