PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBO

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SELOMERTO 1
Jalan Banyumas Km. 7 Telp. (0286) 324306
SELOMERTO – WONOSOBO 56361

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SELOMERTO 1

NOMER: 440/ /2013
TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
WILAYAH KERJA PUSKESMAS SELOMERTO 1

KEPALA UPTD PUSKESMAS KECAMATAN SELOMERTO 1

Menimbang a. Bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, di wilayah

kerja Puskesmas Selomerto I, Komunikasi merupakan alat atau sarana
: yang digunakaan memadukan, menyelaraskan dan menyerasikan
berbagai kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka
mencapai tujuan dan sasaran bersama.
b. Bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a,dipandang perlu
menetapkan keputusan kepala UPTD Puskesmas Selomerto I
Mengingat : a. Keputusan Mentri Kesehatan RI, Nomer 828/MENKES/SK/IX/2008
tentang Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.
b. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan
mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128 MENKES/SK/II/2004
tentang kebijakan dasar puskesmas
c. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
pelayanan publik
d. Peraturan Daerah Dan Peraturan Bupati Wonosobo Nomor 32 tahun
2009 tentang pedoman penyusunan Jenis Standar pelayanan publik
e. Departemen kesehatan RI, 1997. Pusat Pendidikan dan Latihan Pegawai,
tentang Komunikasi Terapeutik

MEMUTUSKAN
Menetapkan : Menjalin komunikasi dengan masyarakat wilayah kerja puskesmas Selomerto I
KESATU : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja puskesmas
Selomerto I,dilaksanakan dengan cara :
- Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja UPTD Puskesmas
Selomerto 1
- Pertemuan di tingkat Desa/Kecamatan.
- Penyuluhan kesehatan baik didalam maupun diluar gedung
puskesmas.
KEDUA : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan oleh
petugas Puskesmas Selomerto 1 dan melaporkan hasilnya kepada Kepala
UPTD PuskesmasSelomerto 1
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Selomerto
Pada tanggal 1 april 2013

dr. SUMANTO
NIP. 196409092002121001
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN Disahkan oleh Kepala
MASYARAKAT Puskesmas Selomerto
No. Kode : 1
Terbitan :
No. Revisi :
Tgl. Mulai : 1 Mei 2013
SPO Berlaku
UPTD Halaman : 1/2
PUSKESMAS Dr.SUMANTO
SELOMERTO 1 NIP. 196409092002121001

1. Tujuan Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam

melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan program-program
puskesmas.
2. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah - langkah kegiatan menjalin
komunikasi pelayanan dan program puskesmas.

3. Ruang Lingkup

4. Definisi  Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa
orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan
menggunakan informasi agar terhubung denganl ingkungan dan orang
lain
 Sosialisasi adalah proses manusia mempelajari tatacara kehidupan dalam
masyarakat.
5. Prosedur a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
b. Petugas melakukan pembentukan tim
c. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
d. Petugas menentukan sasaran
e. Petugas menentukan sosialisasi
f. Petugas menentukan pertemuan
g. Petugas menentukan penyuluhan kegiatan
h. Petugas menentukan pelayanan
i. Petugas menentukan program puskesmas
j. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
k. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
l. Petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat desa, tingkat
kecamatan)
m. Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan
n. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat
o. Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang
dilaksanakan
p. Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang
dilaksanakan
q. Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas
6. Diagram Alir
Petugas melakukan Petuga smelakukan Petugas menyiapkan topic
koordinasi dengan pembentukan tim pembahasan yang akan
kepala puskesmas disampaikan

Petugas menentukan Petugas menentukan Petugas menentukan

pertemuan sosialisasi sasaran

Petugas menentukan Petugas menentukan Petugas menentukan

penyuluhan kegiatan pelayanan program puskesmas

Petugas menyampaikan Petugas menentukan Petugas menentukan sasaran,

program melalui waktu pelaksanaan sosialisasi, pertemuan,
penyuluhan kegiatan
sosialisasi pelayanan dan program
puskesmas

Petugas menyampaikan Petugas menyampaikan Petugas mendiskusikan

program melalui pertemuan program melalui topic pembahasan
tingkat desa dan kecamatan penyuluhan bersama masyarakat

Petugas Petugas mengevaluasi Petugas mencatat hasil

melaporkan hasil hasil diskusi
diskusi kepada diskusi
kepala puskesmas

7. Referensi  http://paidi99.blogspot.com/2008/07/sosialisasia.html
 http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi
8. Dokumen  Liflet
Terkait
 Materi penyuluhan
 daftar
9. Distribusi Penanggung jawab program
10.Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl. Mulai :
UPTD
PUSKESMAS Berlaku
SELOMERTO 1 Halaman : 1/1

Kegiatan Tidak
No Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas?
2. Apakah Petugas melakukan pembentukan tim?
3. Apakah Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan
disampaikan?
4. Apakah Petugas menentukan sasaran?
5. Apakah Petugas menentukan sosialisasi?
6. Apakah Petugas menentukan pertemuan?
7. Apakah Petugas menentukan penyuluhan kegiatan?
8. Apakah Petugas menentukan pelayanan?
9. Apakah Petugas menentukan program puskesmas?
10. Apakah Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
11. Apakah Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi?
12. Apakah Petugas menyampaikan program melalui pertemuan
(tingkat desa, tingkat kecamatan)?
13. Apakah Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan?
14. Apakah Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama
masyarakat?
15. Apakah Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan
yang dilaksanakan?
16. Apakah Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasi dan
pertemuan yang dilaksanakan?
17. Apakah Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala
puskesmas?

CR : …………………………%.
Selomerto,……………………..

Pelaksana / Auditor

(……………………..)