INSTRUKSI KERJA

PT SATRIA ANTARAN PRIMA

Project Title : Jawara Poin Global (COD)

Account Number : CGK031452

Document Owner : Yaser

Project Project Name Pengiriman Jawara Poin Global (COD)

Klien Jawara Poin Global
Industri Sektor Supplemen
Project Manager
Tanggal 25 Mei 2021

PIC Nama Divisi

1. Indra Dispatcher
2. Nindy / Nanda CUSTOMER SERVICE
3. Danang dan Bintang EDP
4. Indri BILLING
5. Darti Collection
6. Lia SALES ADMIN / SUPPORT

2.0 Jenis Pekerjaan

No. Pekerjaan Yang Harus Diselesaikan Rencana Kerja Penanggung Jawab Sesuai Jadwal (Y/N)
1. - Teknis Pick Up Pick up by dashboard
- Jam Pick Up or by call. Dispatcher Y
- Hari Pick Up Alamat pick up Jl.
Kelapada Dua Wetan ,
Komplek Cibubur
Indah 5 Blok S4 No.14
2. Process Input : Disesuaikan dengan EDP Y
sesuai dengan yang tertera di dashboard ataupun pengiriman
yang dishare ke cs (jika dengan metode by call)

3. Report Status Undelivered : Report Weekly utk

- paket undel bs diinformasikan ke pic paket undelivered CS Y
pengiriman dengan pak farid +62 853-
1093-6967 Rekap pengiriman
- paket return atas persetujuan customer menggunakan format
- paket undel dicoba kirim ulang maksimal dashboard
3 kali

4. Prosedur Return : Senin - Sabtu Return

- Konfirmasi ke PIC Customer Y
- Jika sudah ada konfirmasi return, baru
sapx cabang akan return ke origin
 5. Prosedur Pencetakan Invoice : Tgl 5-6 setiap awal Biller & sales
bulan
1. Invoice di buatkan tim Biller
2. Konfirmasi ke klien
3. Setelah konfirmasi baru di cetak
4. Invoice hasil cetakan dikirimkan ke
alamat klien sesuai di system.

6. Prosedur pembayaran : Collection

Nett off per bulan dengan minimum

charge Rp 500.000

7. - Biaya Pengiriman Potensi pengiriman Lia

 Publish rate disc 10% Rp 5.000.000

Jakarta, 25 Mei 2021

Yaser