JUDUL
Tuliskan Judul Usulan
Transformasi Digital Melalui Website, Sistem Administrasi dan Digital Marketing Untuk UMKM
Tanjung Gundap Kota Batam
RINGKASAN
Ringkasan tidak lebih dari 300 kata yang berisi urgensi, tujuan, dan luaran yang ditargetkan.
Peluang usaha bisnis dan perkembangan UMKM (Usaha Mikro Kecil, Menengah) sangat memiliki
prospek yang cerah saat ini dengan keuntungan yang melimpah, hal ini dapat kita lihat bahwa
banyaknya orang-orang yang awalnya bekerja pada perusahaan, kantor beralih profesi kelapangan
kerja yang menjanjikan ini. Walaupun bisnis kuliner memiliki tantangann tidaklah mudah, namun
bisnis ini tidak akan mati karena merupakan peluang usaha yang paling menjanjikan untuk ditekuni,
dilihat dari segi modalpun bisnis UMKM kuliner juga tidak membutuhkan modal yang besar dalam
memulainya yaitu sesuai dengan kemampuan usaha yang dijalani seperti membuat jajanan cemilan
atau makanan khas saja. Tanjung Gundap merupakan salah satu kampung tua dari beberapa
kampung tua di Kota Batam yang berlokasi di Kelurahan Tembesi, Kecamatan Sagulung Kota
Batam. Tanjung Gundap memiliki UMKM yang terdiri dari tiga kelompok yaitu kelompok Gundap
Bahagia, Kelompok Gundap Mandiri, dan Mekarsari. UMKM Snack Tanjung Gundap ini belum
mempunyai website sehingga belum dikenal oleh masyarakat luar, sistem administrasi juga masih
menggunakan manual sehingga masih sering terjadi kesalahan dalam bertransaksi dan sistem
pemasaran yang dilakukan masih sederhana hanya di daerah sekitar dan belum menyentuh
teknologi. Metode yang akan digunakan untuk kegiatan pengabdian ini adalah dengan melakukan
pembinaan dan pelatihan baik untuk pembuatan website, sistem administrasi dan pemasaran produk
UMKM Snack Tanjung Gundap Kota Batam. Dengan adanya kegiatan pengabdian kepada
masyarakat ini diharapkan dapat memberikan solusi untuk permasalahan yang ada pada UMKM
Snack Tanjung Gundap Kota Batam. Luaran Pengabdian akan diterbitkan artikel di Jurnal
JURDIMAS akreditasi sinta 4 dan akan diseminarkan secara Nasional dalam prosiding SNISTEK.
Setelah artikel diterbitkan akan diterbitkan HKI.
KATA KUNCI
Kata kunci maksimal 5 kata
B. Pendahuluan
Pendahuluan tidak lebih dari 1000 kata yang berisi analisis situasi dan permasalahan mitra
yang akan diselesaikan. Uraian analisis situasi dibuat secara komprehensif agar dapat
menggambarkan secara lengkap kondisi mitra. Analisis situasi dijelaskan dengan berdasarkan
kondisi eksisting dari mitra/masyarakat yang akan diberdayakan, didukung dengan profil mitra
dengan data dan gambar yang informatif. Khususnya untuk mitra yang bergerak di bidang
ekonomi dan belajar berwirausaha. Kondisi eksisting dibuat secara lengkap hulu dan hilir
usahanya. Tujuan kegiatan dan kaitannya dengan MBKM, IKU, dan fokus pengabdian perlu
diuraikan.
Salah satu usaha UMKM (Usaha Mikro Kecil, Menengah) yang lagi marak adalah bisnis kuliner
skala kecil dimana bisnis kuliner ini merupakan usaha yang tidak akan pernah surut konsumen
karena makanan itu sendiri adalah penunjang kehidupan manusia didunia (1). Walaupun bisnis
kuliner memiliki tantangann tidaklah mudah, namun bisnis ini tidak akan mati karena merupakan
sebaik-baiknya peluang usaha yang paling menjanjikan untuk ditekuni (2). UMKM adalah usaha
ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha
yang bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai atau
menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung (3).
Menurut badan pusat statistik (BPS) indonesia mengatakan bahwa usaha UMKM pasca krisis
moneter tidak berkurang melainkan bertambah bahkan mampu menyerap 85 juta hingga 107 juta
tenaga kerja sampai tahun 2012 (4). Pada tahun itu, jumlah pengusaha di Indonesia sebanyak
56.539.560 unit. Dari jumlah tersebut, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) sebanyak
56.534.592 unit atau 99.99%. Sisanya, sekitar 0,01% atau 4.968 unit adalah usaha besar, apabila
kita perhatikan bahwasanya bisnis UMKM memiliki peranan yang sangan besar bagi pertumbuhan
ekonomi di indonesia terutama bagi pengusaha menengah kebawah (5), salah satunya UMKM
Tanjung Gundap dikota Batam. UMKM Tanjung Gundap yang terletak didaerah Batu Aji yang
merupakan usaha kuliner dengan produk jajanan pasar atau snack khas dari mereka seperti kue
kering, basah, gorengan dan masih banyak lagi, Selama ini UMKM Tanjung Gundap belum
melakukan sebuah inovasi baru baik dalam hal produk, kemasan dan penjualan yang lebih luas.
Kelompok UMKM Snack Tanjung Gundap ini dibentuk oleh Perusahaan Gas Negara melalui
Universitas Triksakti sejak tiga tahun yang lalu. Struktur kelompok ini terdiri dari Ketua kelompok,
sekretaris, bendahara dan anggota. Aspek pengelolaan organisasinya sudah mulai baik akan tetapi
sampai saat ini masih tetap yang menjabat pengurus lama. Kelompok UMKM Snack Tanjung
Gundap ini memproduksi snack atau cemilan berupa kerupuk ikan, keripik ubi, kue bawang, kue
kering, kue basah, gorengan dan lain-lain. Produksinya tetap dilakukan walaupun seminggu sekali
atau bisa dua minggu sekali atau menunggu informasi dari warung-warung sekitar Tanjung
Gundap, dengan rata-rata produksi perminggu sebanyak 10-25kg.
Gambar 4. Dokumentasi dan Persediaan bersama Pak RW, Kepala Kelompok UMKM Gundap
Mandiri dan Kepala Kelompok UMKM Gundap Mekarsari.
C.2. Solusi
Solusi permasalahan maksimum terdiri atas 1500 kata yang berisi uraian semua solusi yang
ditawarkan untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi. Deskripsi lengkap bagian solusi
permasalahan memuat hal-hal berikut.
a. Tuliskan semua solusi yang ditawarkan untuk menyelesaikan permasalahan yang
dihadapi mitra secara sistematis sesuai dengan prioritas permasalahan. Solusi harus terkait
betul dengan permasalahan prioritas mitra.
b. Tuliskan target luaran yang akan dihasilkan dari masing-masing solusi tersebut baik
dalam segi produksi maupun manajemen usaha (untuk mitra ekonomi produktif/mengarah
ke ekonomi produktif) atau sesuai dengan solusi spesifik atas permasalahan yang dihadapi
mitra dari kelompok masyarakat yang tidak produktif secara ekonomi/sosial.
c. Setiap solusi mempunyai target penyelesaian luaran tersendiri/indikator capaian dan
sedapat mungkin terukur atau dapat dikuantitatifkan dan tuangkan dalam bentuk tabel.
d. Uraian hasil riset tim pengusul atau peneliti yang berkaitan dengan kegiatan yang akan
dilaksanakan, akan memiliki nilai tambah.
Solusi Pemasalahan pada Program pengabdian kemitraan masyarakat diharapkan dapat
memecahkan permasalahan yang di hadapi. Solusi dan target luaran yang diharapkan dari program
ini memberikan tambahan pendapatan bagi UMKM. Solusi yang ditawarkan kepada Mitra UMKM
Snack Tanjung Gundap adalah
Kegiatan Pengabdian kepada masarakat pada mitra UMKM Snack Tanjung Gundap akan dilatih
dan dibina bagaimana untuk menggunakan Microsoft Office seperti pelatihan Microsoft Word,
Microsoft Exel, Microsoft Power Point agar para pemilik bisa memahami sistem adminitrasi
dengan baik.
Pemasaran merupakan suatu proses perencanaan (10) dan menjalankan konsep, harga, promosi dan
distribusi sejumlah ide, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan
tujuan individu dan organisasi (11). Pemasaran adalah suatu proses manajerial (13) dimana
individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan,
menawarkan dan bertukar seseuatu yang bernilai satu sama lain. (14). Dengan melakukan pelatihan
sistem marketing (15) pada mitra UMKM Snack Tanjung Gundap diharapkan bisa mempermudah
proses pemasaran produk UMKM ke masyarakat luar melalui teknologi atau aplikasi yang sudah
sangat banyak saat ini.
Target luaran pada kegiatan pembinaan pengabdian kepada masyarakat ini adalah sebagai berikut:
Tabel 1. Target Luaran PKM
Luaran Tambahan
1 Paten produk (Terbit nomor pendaftaran paten sederhana) Ada
2 Jasa: rekayasa sosial, metode atau sistem, produk/barang Ada
3 Inovasi baru TTG Ada
Hak kekayaan intelektual (Paten, Paten sederhana, hak
Cipta, Merek dagang, Rahasia dagang, Desain produk
industri, Perlindungan Varietas Tanaman, Perlindungan
4 Ada
Desain Topografi Sirkuit Terpadu)
D. Metode
Metode pelaksanaan maksimal terdiri atas 1500 kata yang menjelaskan tahapan atau langkah-
langkah dalam melaksanakan solusi yang ditawarkan untuk mengatasi permasalahan mitra.
Deskripsi lengkap bagian metode pelaksanaan untuk mengatasi permasalahan sesuai tahapan
berikut.
1. Untuk Mitra yang bergerak di bidang ekonomi produktif dan mengarah ke ekonomi
produktif, maka metode pelaksanaan kegiatan terkait dengan tahapan pada minimal 2 (dua)
bidang permasalahan yang berbeda yang ditangani pada mitra, seperti:
a. Permasalahan dalam bidang produksi.
b. Permasalahan dalam bidang manajemen.
c. Permasalahan dalam bidang pemasaran, dan lain-lain.
2. Untuk Mitra yang tidak produktif secara ekonomi/sosial minimal 2 (dua) bidang
permasalahan, nyatakan tahapan atau langkah-langkah pelaksanaan pengabdian yang
ditempuh guna melaksanakan solusi atas permasalahan spesifik yang dihadapi oleh mitra.
Pelaksanaan solusi tersebut dibuat secara sistematis yang meliputi layanan kesehatan,
pendidikan, keamanan, konflik sosial, kepemilikan lahan, kebutuhan air bersih, buta aksara
dan lain-lain.
3. Uraikan bagaimana partisipasi mitra dalam pelaksanaan program.
4. Uraikan bagaimana evaluasi pelaksanaan program dan keberlanjutan program di lapangan
setelah kegiatan selesai dilaksanakan.
5. Uraikan peran dan tugas dari masing-masing anggota tim sesuai dengan kompetensinya
dan penugasan mahasiswa.
6. Uraikan potensi rekognisi SKS bagi mahasiswa yang dilibatkan.
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini direncanakan akan dilaksanakan selama 8 bulan, dari
bulan April sampai dengan Oktober 2023 di Tanjung Gundap Kota Batam. Sasaran kegiatan adalah
mitra UMKM Snack Tanjung Gundap berlokasi di Tanjung Gundap Barelang Kota Batam, Provinsi
Kepri. Metode pelaksanaan kegiatan serta penjelasan tahapan atau langkah-langkah dalam
melaksanakan solusi yang ditawarkan untuk mengatasi permasalahan sebagai berikut:
A. Tahap persiapan
Pada tahapan ini identifikasi masalah yang akan dijadikan bahan analisa. Adapun kebutuhan dari
mitra adalah sebagai berikut:
1. Belum punya website UMKM.
Untuk keperluan branding sebuah produk mitra menginginkan aplikasi website yang
berisi semua produk dan penjelasan setiap produk UMKM.
2. Belum memiliki sistem administrasi.
Mitra UMKM menginginkan produk UMKM dengan dokumentsi yang baik sehingga
proses pelaksanaannya lancar dengan baik tanpa terkendala dengan yang manual.
3. Sistem marketing masih kurang.
Mitra UMKM menginginkan pembinaan berkaitan dengan manajemen pemasaran yang
baik.
B. Tahap Pelaksanaan
Untuk tahapan pelaksanaan pada kegiatan ini terdiri dari beberapa tahapan antara lain:
1. Kegiatan permasalahan Website resmi
Berikut ini adalah daftar kegiatan yang dilakukan:
a. Pembelian nama domain website.
b. Pemesanan hosting website.
c. Pemesanan template agar tampilan lebih menarik.
d. Pelatihan kepada mitra UMKM untuk mengelola aplikasi website.
e. Pelatihan cara upload konten, gambar produk, deskripsi, harga dan tampilan yang
mereka inginkan.
f. Pelatihan cara meng-backup data dari hosting.
g. Pelatihan agar Website dari mitra UMKM populer di kalangan masyarakat luas.
2. Kegiatan permasalahan sistem administrasi
Berikut ini adalah daftar kegiatan yang dilakukan:
a. Pelatihan Microsoft Word
b. Pelatihan Microsoft Exel
c. Pelatihan Microsoft Power Point
3. Kegiatan permasalahan manajemen marketing
Berikut ini adalah daftar kegiatan yang dilakukan:
a. Pelatihan pemilihan pasar.
b. Pelatihan perencanaan produk,
c. Pelatihan penetapan harga yang tepat,
d. Pelatihan komunikasi pemasaran/ promosi.
Pada tahapan akhir ini akan dilakukan kegiatan observasi dan evaluasi. Observasi dilakukan
terhadap kendala-kendala, kekurangan-kekurangan, dan kelemahan-kelemahan yang muncul
dalam proses penggunaan aplikasi. Evaluasi dilakukan terhadap penggunaan aplikasi website (16),
sistem administrasi atau pembuatan dokumentasi dan sistem marketing produk yang dilakukan
pada UMKM Snack Tanjung Gundap Kota Batam.
Partisipasi Mitra UMKM Snack Tanjung Gundap sangat mengharapkan untuk setiap kelompok
mengikuti pembinaan pelatihan kegiatan pengabdian kepada masyarakat mulai dari awal sampai
akhir kegiatan sehingga setiap kelompok bisa praktek secara langsung.
Adapun pelaksanaan evaluasi program pada kegiatan pembinaan pelatihan pengabdian kepada
masyarakat ini adalah
E. Jadwal Pelaksanaan
JADWAL PELAKSANAAN
Bulan (2023)
No Nama Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Pelaksanaan Persiapan
1
Pengabdian
Pengadaan Alat dan
2
Bahan pengabdian.
Pembelian domain dan
3
sewa hosting
Pelatihan penggunaan
4
website
Pelatihan sistem
5
administrasi
Pelatihan sistem
6
marketing
Penyusunan draft
7
laporan
8 Pengiriman Laporan
9 Publikasi Artikel
F. Luaran & target capaian
Indikator
No. Luaran Target Target Capaian IKU
Capaian KinerjaUtama
(IKU) Terkait