Nama : Cherlie Natalia Chandra

Nim : 2110312320061
Kelas : Manajemen C
Jumlah Kata : 2.658 kata

1. Apakah diperlukan seorang mahasiswa mengambil kompetensi digital bisnis saat ini? yaitu
sertifikat sebagai digital marketing? Apa manfaatnya?

Jawab : Digital marketing saat ini sangat dibutuhkan, karena melihat keadaan saat ini semua
kegiatan sudah menggunakan digital. Di zaman serba teknologi seperti sekarang ini, dimana
inovasi teknologi di dunia semakin mengalami kemajuan. Hal ini yang menjadikan pelatihan
dan sertifikasi kompetensi digital marketing sangat dibutuhkan. Indonesia ikut dampak dari
kemajuan teknologi tersebut. Para mahasiswa lulusan dari ekonomi bisnis maupun
IT/teknologi banyak yang tertarik untuk mencoba karir di bidang digital marketing.
Tidak hanya di kalangan mahasiswa, sertifikasi kompetensi digital marketing juga diminati
oleh para pelaku usaha. Kembali lagi pada bahasan sebelumnya bahwa saat ini semua serba
digital, para pebisnis memanfaatkan keadaan tersebut untuk memunculkan ide dan cara baru
dalam memasarkan produknya. Ada beberapa manfaat sertifikat sebagai digital marketing
yaitu tren penggunaan digital marketing sudah harus diterapkan dalam penjualan agar dapat
mengikuti perubahan yang terjadi, digital marketing akan membantu dalam mencapai target
pasar yang lebih optimal dan meningkatkan ROI lebih cepat juga membangun branding
dengan biaya yang cukup murah dibandingkan dengan pemasaran konvensional, digital
marketing akan membuka wawasan terhadap cara pemasaran yang modern dan Pemasaran
konvensional dan digital marketing tentunya memiliki perbedaan yang sangat signifikan,
dengan mengetahui pemasaran yang sedang tren saat ini tentunya akan sangat berguna untuk
saat ini dan masa yang akan datang. Yang dapat mahasiswa pelajari dalam pelatihan
sertifikasi kompetensi digital marketing adalah Mindset Digital Marketing, Keyword
Research, Creating Content, Facebook Marketing, Instagram Marketing, Google My
Business, Google Site (Landing Page) dan Blogger.

2. Media sosial apa saat ini yang paling digemari oleh masyarakat Indonesia? Jelaskan
beserta buktinya?

Jawab : Berdasarkan survei yang dilakukan oleh We Are Social dan Hootsuite pada Januari
2022, media sosial yang paling digunakan oleh masyarakat Indonesia adalah :

YouTube: 95% pengguna internet di Indonesia menggunakan YouTube, sehingga

menjadikannya sebagai platform media sosial yang paling populer di Indonesia. Banyak
pengguna menghabiskan waktu di YouTube untuk menonton video musik, video game, vlog,
dan konten hiburan lainnya.
WhatsApp: Aplikasi pesan instan WhatsApp juga sangat populer di Indonesia, dengan 84%
pengguna internet menggunakan aplikasi ini. WhatsApp menjadi platform komunikasi yang
paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia untuk berkomunikasi dengan keluarga,
teman, dan rekan kerja.
Instagram: Sebanyak 63% pengguna internet di Indonesia menggunakan Instagram.
Instagram digunakan untuk berbagi foto dan video, serta menjadi platform yang populer
untuk promosi produk dan jasa.
Facebook: Meskipun popularitasnya menurun di seluruh dunia, Facebook masih menjadi
platform media sosial yang cukup populer di Indonesia, dengan 61% pengguna internet
menggunakan Facebook.
 
Bukti penggunaan media sosial di Indonesia ini didasarkan pada data survei dari We Are
Social dan Hootsuite yang dilakukan pada Januari 2022. Selain itu, melihat dari tingginya
jumlah pengguna internet di Indonesia dan popularitas yang masih terus meningkat dari
aplikasi YouTube, WhatsApp, Instagram, dan Facebook, dapat ditarik kesimpulan bahwa
media sosial tersebut adalah yang paling digemari oleh masyarakat Indonesia. Namun, perlu
dicatat bahwa preferensi masyarakat dalam menggunakan media sosial dapat berubah seiring
dengan perkembangan teknologi dan tren.

3. Konon kabarnya Tiktok mengalahkan Tokopedia sebagai tempat berbelanja, benarkah

demikian? Jelaskan alasannya beserta buktinya.

Jawab : TikTok merupakan aplikasi berbasis media sosial yang digunakan untuk mengedit
dan mengunggah video dengan durasi singkat. Namun seiring dengan berkembangnya
teknologi, TikTok menghadirkan berbagai macam fitur menarik. Salah satu fitur unggulannya
yaitu fitur belanja bernama TikTok Shop. Fitur ini diciptakan sebagai salah satu upaya yang
dilakukan TikTok untuk menarik minat dan memudahkan para penggunanya.
Mengutip laman resminya, TikTok Shop adalah fitur social e-commerce yang
memungkinkan pengguna maupun para kreator mempromosikan dan menjual produk
sekaligus melakukan aktivitas belanja. Dengan berjualan online di TikTok Shop, Anda bisa
mendapatkan uang dari TikTok dan meraup keuntungan, mengingat pengguna aplikasi
ini juga tengah membeludak. Berkat kehadiran fitur belanja di aplikasi besutan Bytedance
tersebut, aplikasi TikTok makin digandrungi oleh banyak orang karena dianggap sebagai
platform yang multifungsi.

Menurut data internal perolehan llaman The Information mengatakan bahwa, di tahun 2022
Gross Merchandise Volume (GMV) atau nilai total barang pada transaksi Tik Tok Shop di
Asia Tenggara mengalami peningkatan hingga empat kali lipat sebesar US$ 4.4 miliar atau
sekitar Rp66.7 triliun. Peningkatan ini datang berkat fitur Tik Tok Shop berhasil memberikan
pengalaman berbelanja lebih nyaman bagi penggunanya. Di mana pengguna Tik Tok dapat
melakukan transaksi langsung di aplikasi tersebut, bahkan brand pun dapat menjual
produknya langsung di aplikasi TikTok.

Benarkah penjualan Tik Tok Shop berhasil menggeser penjualan Shopee, Tokopedia, hingga
Lazada? Merujuk laman Katadata.com, walaupun mengalami peningkatan sebanyak empat
kali lipat, penjualan Tik Tok Shop Indonesia masih berapa di bawah Shopee, Tokopedia, dan
Lazada. Pada tahun 2021 GMV Shopee masih menunjukkan angka tinggi, yaitu sebesar US$
62.5 miliar atau setara Rp899 triliun. Sedangkan, GMV Lazada tercatat sebesar US$ 21
miliar atau Rp302 triliun, dan Gross Transaction Value Tokopedia menunjukan angka sebesar
Rp230 triliun. Dengan begitu penjualan Tik Tok Shop masih berada di bawah platform-
platform e-commerce Indonesia. Tetapi Tik Tok Shop dipercaya akan terus mengalami
peningkatan pesat di tahun 2023 ini, dan penjualannya pun akan terus bertambah seiring fitur-
fiturnya yang berhasil menarik perhatian penggunanya.

Beberapa fitur TikTok shop ini membantu untuk mempelancar bisnis salah satu nya Fitur
barunya ini dapat mempermudah bisnis dalam mempromosikan dan menjual produknya
sendiri, juga memberi kemudahan bagi pengguna untuk melakukan transaksi langsung
melalui aplikasi tersebut. Pada 17 April 2021, Tik Tok Indonesia secara resmi meluncurkan
Tik Tok Shop. Tik Tok Shop merupakan sebuah social commerce dipercayai dapat
memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan nyaman bagi pemilik brand
sebagai penjual, pembeli, dan para kreatornya. Jika sebelumnya ketika brand bekerja sama
dengan influencer harus menyediakan link terpisah untuk pergi ke produknya. Melalui Tik
Tok Shop, brand dapat berjualan langsung melalui aplikasi TikTok tanpa harus memerlukan
aplikasi terpisah.

Konsep social commerce sendiri telah dipakai oleh Instagram bertajuk Instagram shopping
dan Facebook bertajuk Facebook Marketplace. Tik Tok mengadopsi konsep tersebut untuk
memberikan kenyamanan lebih bagi penggunanya dalam berbelanja. Fitur TikTop Shop
memberi kesempatan pada brand dan para penjual untuk mengembangkan bisnisnya melalui
konten video pendek atau dengan memanfaatkan fitur live shopping dari akun Tik Tok
bisnisnya. Banyak brand memakai jasa selebritas atau influencer Indonesia untuk membantu
menjual produk miliknya melalui live streaming. PopStar sebagai platform influencer
marketing dapat membantu setiap brand dalam menemukan influencer tepat dalam
mendukung perkembangan bisnis mereka. Keberadaan fitur Tik Tok Shop ini dinilai sangat
membantu perkembangan dari berbagai brand dalam menjual produknya. Sebanyak 24%
marketer mengatakan bahwa Tik Tok Shop efektif dalam mencapai tujuan bisnis mereka.

Bahkan menurut AppAnnie, Tik Tok merupakan aplikasi nomor satu pendorong konsumen
untuk melakukan pengeluaran. Pengeluaran konsumen meningkat hingga 77% di Tik Tok
selama tahun 2021.67% pengguna TikTok mengatakan, jika Tik Tok mendorong mereka
untuk berbelanja walaupun mereka tidak memiliki rencana untuk belanja. Saat ini pun
popularitas Tik Tok Shop di Indonesia sebagai social commerce berhasil menyalip Instagram
Shopping dan Facebook Marketplace.

Menurut laporan survei Populix berjudul "The Social Commerce Landscape in Indonesia",
sebanyak 45% responden menggunakan TikTok Shop dalam berbelanja dibandingkan dengan
WhatsAppInstagram Shoppingdan Facebook Marketing.
Dalam laporan tersebut juga mengatakan, pengguna Tik Tok Shop didominasi oleh kaum
hawa dengan rentan usia 18-25 tahun, sedangkan laki-laki pengguna Tik Tok Shop berada di
rentan umur 36-45 tahun. Populix juga mengatakan bahwa perkembangan Tik Tok Shop akan
terus maju, karena dari berbagai penawaran khusus bagi pengguna.

Pada survei Populix juga mengatakan bahwa pakaian merupakan jenis produk paling banyak
dibeli oleh pengguna social commerce, dilanjutkan oleh produk kecantikan, makanan, gadget,
dan lain-lain. Para pengguna social commerce ini rela menghabiskan sebanyak Rp275.000
per bulannya untuk berbelanja di social commerce. Dari semakin bertambahnya penggunaan
TikTok Shop, maka selama tahun 2022 kemarin penjualan Tik Tok Shop naik hingga empat
kali lipat, atau sebanyak Rp66.7 triliun.

Trend kepopuleran TikTok Shop ini dikarenakan kemampuan TikTok Shop dalam
memberikan pengalaman unik bagi para penggunanya. Di mana mereka dapat berbelanja
sabil menonton video pendek atau live streaming dari salah satu brand favoritnya. Hal lain
juga dirasakan oleh pemilik brand, brand merasa bahwa hadirnya TikTok Shop dapat
membantu meningkatkan penjualan mereka. Di mana mereka dapat mempromosikan
produknya langsung melalui konten video yang mereka buat di akun bisnisnya sendiri.
Nantinya brand dapat menyisipkan produk mereka ke dalam konten video tersebut, dan jika
pengguna meng-kliknya, maka akan diarahkan langsung ke etalase TikTok Shop dari brand.

Selain itu, dalam proses mempromosikan produknya brand dapat memanfaatkan fitur TikTok
Ads. Brand dapat memanfaatkan beberapa jenis video TikTok Ads, mulai dari iklan jenis
Brand Takeover yang akan muncul ketika pengguna baru saja membuka aplikasi TikTok, ada
juga iklan In-Feed Video akan muncul di FYP pengguna setelah beberapa kali melakukan
scroll video, Top View Ads Dapat dilihat di puncak feeds akun penggunahingga Branded
Augmented Reality yang merupakan iklan dengan adanya stiker atau filter brand itu sendiri.
Jika pengguna Tik Tok tertarik dengan Ads milik suatu brand, maka dengan meng klik video
Ads tersebut, pelanggan akan masuk ke dalam etalase toko brand

Selain menggunakan video TikTok Ads untuk mempromosikan produk mereka di Tik Tok
Shopbrand dapat memanfaatkan fitur live streaming. Saat ini banyak brand melakukan live
streaming sambil berjualan. Saat sedang live streaming, brand dapat menaruh produknya di
bagian kiri bawah video dalam bentuk keranjang. Pengguna yang menonton live streaming
tersebut dapat meng klik keranjang untuk melihat berbagai produk dari brand, saat
melakukan live streaming tidak jarang brand-brand menggaet selebritas atau influencer
TikTok terkenal untuk menarik perhatian pengguna.

Contohnya saja seperti live streaming dari artis kondang Nagita Slavina. Melalui akun
TikTok "tokomamagigiofficial", wanita dengan sapaan Gigi ini menjalin kerjasama dengan
berbagai brand lokal untuk menjual produknya melalui live streaming TikTok. Bahkan, live
streaming bertajuk "toko mama gigi" pernah meraup keuntungan hingga 1 miliar rupiah
dalam satu hari live streaming Tik Tok. Oleh karena itu, sekarang Tik Tok Shop memiliki
potensi besar dalam membantu pengembangan suatu bisnis. Kita sebagai pemilik bisnis harus
pintar dalam mengatur strategi bisnis, agar tujuan dari bisnis kita dapat tercapai.

4. Mengapa celegram bisa meningkatkan penjualan? Jelaskan alasannya. Apakah hal ini
berlaku juga dengan celegram lokal Banjar seperti Tommy Kaganangan, Mama hadran dll? 

Jawab : Secara umum, influencer Instagram atau yang sering disebut "selegram"
dapatmeningkatkan penjualan karena memiliki pengaruh besar pada pengikut mereka.
Berikut adalah beberapa alasan mengapa selegram dapat meningkatkan penjualan:

Jangkauan yang Luas: Seorang selegram memiliki ribuan hingga jutaan pengikut di media
sosial, sehingga ketika mereka memposting tentang produk atau merekomendasikannya,
pesan tersebut dapat menjangkau banyak orang dalam waktu singkat.
Kredibilitas: Selegram seringkali memiliki pengikut yang sangat terikat dengan mereka.
Pengikut menganggap selegram sebagai tokoh yang mereka kagumi dan percaya. Oleh karena
itu, jika selegram merekomendasikan produk atau mereview produk, itu dapat memberikan
keyakinan dan kredibilitas pada produk tersebut di mata pengikut.
Targeting yang Tepat: Seorang selegram biasanya memiliki pengikut yang memiliki minat
yang sama dengan mereka. Oleh karena itu, jika produk yang dipasarkan memiliki
keterkaitan dengan minat atau gaya hidup selegram, kemungkinan besar produk tersebut akan
disukai oleh pengikut dan memicu tindakan pembelian.
Arti lain Influencer atau selebgram adalah orang-orang yang memiliki followers atau
audience yang cukup banyak di social media. Seorang influencer memiliki pengaruh yang
kuat terhadap followers mereka, seperti artis, selebgram, blogger, youtuber, dan lain
sebagainya.
Pada saat ini, strategi influencer menjadi salah satu cara pemasaran secara online yang marak
digunakan oleh para bisnis online lainnya. Ketika kita memakai seorang jasa influencer, kita
harus memilih seorang influencer yang tepat untuk memasarkan bisnis Anda. Misalnya,
memilih seorang influencer yang memiliki reputasi yang baik terhadap influencer lainnya,
memiliki karakter dan kekuatan dalam menjual sebuah produk.
Menjadi seorang influencer tentunya banyak di sukai dan dipercaya oleh banyak orang,
terutama bagi setiap followers nya. Sehingga apa pun yang mereka promosikan, bisa
menginsprirasi dan mempengaruhi para followersnya, termasuk dalam mencoba atau
membeli sebuah produk yang para influencer pakai.
Di dalam era digital pada saat ini banyak mengubah cara orang-orang dalam menjual barang
dan jasa serta mengembangkan bisnisnya. Dengan banyak nya macam-macam
didominasi pemasaran online, maka langkah-langkah yang diambil dalam memasarkan dan
mengenalkan bisnis pun ikut berubah. Ada beberapa manfaat influencer marketing untuk
memaksimalkan bisnis, yaitu :

1. Influencer Marketing Menjadikan Produk Anda Pusat Perhatian

Ketika Anda melakukan strategi influencer dalam bisnis Anda, maka influencer artinya dapat
membantu Anda dalam membuat produk menjadi pusat perhatian banyak followersnya, salah
satu contoh seperti influencer instagram. Dan jika para influencer memakai produk Anda,
maka para followers tersebut melihat apa yang influencer sedang pakai, dan kebanyakan para
followers akan tertarik dan membeli produk bisnis Anda.

2. Influencer Marketing Dapat Meningkatkan Kepercayaan 

Dengan memakai jasa influencer, dapat membangun sebuah kepercayaan konsumen terhadap
produk maupun jasa pada bisnis Anda.
Manfaat lainnya bagi seorang influencer yang profesional, biasanya membantu Anda dalam
menentukan tema konten yang sesuai dengan brand Anda.
Influencer bisa menerapkan teknik soft sellilng dalam setiap konten yang disajikan, dan
influencer memiliki strategi dalam menyampaikan materi promosi secara autentik, mudah di
mengerti, jelas, dan mudah diterima audiens. Strategi influencer ini yang justru menjadi cara
yang efektif dalam mendapatkan hasil yang maksimal.

3. Menjangkau Lebih Banyak Konsumen

Seorang influencer mampu mencapai jumlah followers hingga 1.000.000 lebih. Sehingga
ketika seorang influencer mempromosikan produk atau jasa Anda,  maka akan semakin
banyak orang lain yang mengenal bisnis Anda.
Dan dengan banyaknya orang yang mengenal produk Anda, maka akan mempermudah Anda
untuk mencapai lebih banyak calon klien. Strategi influencer ini juga akan meningkatkan
omset bisnisAnda.

4. Meningkatkan Brand Awareness

Seorang influencer bukan hanya menumbuhkan kepercayaan followers mereka terhadap
sebuah bisnis. Tetapi seorang influencer juga akan membuat followers nya mengetahui serta
ingat dengan sebuah produk atau jasa yang di promosikan seorang influencer.
Maka followers nya akan lebih menyukai produk atau jasa yang digunakan oleh seorang
influencer yang mereka sukai atau mereka idolakan. Jika Anda membangun sebuah bisnis
baru, strategi influencer marketing bisa menjadi awal baru dalam meningkatan brand
awareness.

5. Membangun Kedekatan dengan Konsumen

Banyak dari para konsumen akan mencari tahu produk atau brand tertentu melalui internet.
Dan di sinilah Anda bisa mengambil kesempatan untuk menjalin hubungan yang baru dengan
calon klien dan memanfaatkan strategi influencer dalam mengambil kesempatan tersebut.

6. Tidak membutuhkan Dana yang Besar

Pada saat ini, tentunya banyak dari setiap para influencer bersaing dalam mempromosikan
produk pebisnis lain. Para influencer tentunya akan memikirkan harga yang ditawarkan untuk
mempromosikan produk bisnis Anda. Sehingga seorang influencer tidak akan menawarkan
harga yang lebih mahal dari influencer lainnya.
Sehingga Anda dapat memilih seorang influencer sesuai dengan budget yang Anda miliki,
maka Anda tidak perlu mengeluarkan dana yang cukup besar ketika Anda ingin
mempromosoikan produk bisnis Anda.
7. Menambah Koleksi Testimoni
Dalam melakukan sistem endorsement yang di lakukan oleh para influencer,  tentunya Anda
akan mendapatkan beberapa bukti foto dari seorang influencer tersebut saat menggunakan
produk Anda. Sehingga Anda sebagai pebisnis dapat menjadikannya sebagai koleksi
tambahan testimoni agar calon konsumen lebih tertarik dan meningkatkan kepercayaan
mereka terhadap bisnis Anda.

8. Memperluas Pangsa Pasar

Melalui influencer, Anda dapat melakukan endorsement terhadap produk bisnis Anda.
Biasanya para influencer memiliki banyak followers yang aktif dalam like maupun komen di
akun media sosial. Dengan begitu, Anda dapat memperluas pangsa pasar dan membuat brand
produk Anda menjadi terkenal melalui endorse yang dilakukan oleh influencer tersebut.

9. Memperbanyak Followers
Setelah memperluas pangsa pasar, Anda juga akan mendapatkan followers setelah melakukan
endorsement dari seorang influencer. Maka dengan banyaknya followers pada akun sosial
media bisnis Anda, dapat meningkatkan kepercayaan di mata calon konsumen terhadap akun
media sosial yang bisnis Anda miliki. Sehingga para konsumen tidak ragu dalam menentukan
apakah akun media sosial yang Anda miliki Fake ( Palsu ) atau tidak.

10. Memudahkan Dalam Pengembalian Modal

Salah satu manfaat influencer selain untuk mempromosikan produk Anda, dapat dikatakan
juga sebagai investasi bisnis.
Keuntungan yang Anda dapat, bisa berupa pengembalian modal saat Anda menggunakan jasa
influencer, dengan cara mendapatkan pengembalian modal yaitu dengan rumus return of
investment (ROI).

Realitanya pebisnis menggunakan promosi jasa influencer disebabkan bahwa influencer bisa
mencapai return on investment atau pengembalian modal yang lebih besar dari iklan banner.
Dalam konteks selegram lokal Banjar seperti Tommy Kaganangan dan Mama Hadran,
mereka juga memiliki pengaruh yang besar di antara pengikut mereka, terutama di kalangan
masyarakat Banjar. Jadi, jika produk yang dipasarkan sesuai dengan minat atau kebutuhan
pengikut mereka, maka hal tersebut dapat meningkatkan penjualan produk. Namun, karena
jangkauan pengikut mereka mungkin tidak sebesar selegram internasional, dampaknya
mungkin lebih terasa di tingkat lokal.