1. Jika ingin berobat kemanakah pasien datang untuk pertama kali ?
a. Ruang tunggu b. Pendaftaran c. Ruang Farmasi (obat) d. Pos satpam
2. Kemanakah pasien setelah selesai melakukan pendaftaran?
a. Menuju ruang pemeriksaan sesuai dengan kebutuhan pasien b. Pulang kerumah c. Menuju ruang farmasi d. Menuju ruang tindakan
3. Bila ada pasien gawat darurat kemana pasien tersebut dibawa?
a. Ruang tindakan b. Ruang pemeriksaan umum c. Ruang Farmasi (obat) d. Pendaftaran
4. Apabila setelah di periksa ternyata pasien diharuskan melakukan
pemeriksaan penunjang lebih lanjut, kemanakah pasien diarahkan? a. Ruang pemeriksaan umum b. Ruang tunggu c. Laboratorium d. Ruang farmasi (obat)
5. Setelah selesai di periksa di ruang pemeriksaan kemanakah pasien
mengambil obat ? a. Ruang tunggu b. Ruang Farmasi (obat) c. Ruang pemeriksaan umum d. Pendaftaran
6. Apabila Pasien tidak dapat ditangani di puskesmas kemanakah pasien
disarankan ? a. Rujuk ke RS (PPK2) b. Konsul ke dokter umum lain Lembar Kuisioner PEMAHAMAN PENGUNJUNG PUSKESMAS CIJAGRA LAMA TERKAIT JADWAL PELAYANAN 1. Jam berapakah puskesmas 2. Jadwal pemeriksaan di mulai buka pendaftaran ? dari jam berapa ?
a. 07.00 WIB a. 7.30 WIB - Selesai
b. 07.15 WIB b. 7.45 WIB - Selesai c. 07.30 WIB c. 8.30 WIB - Selesai d. 07.45 WIB d. 8.00 WIB - Selesai
3. Jadwal pelayanan apa saja 4. Pelayanan pemeriksaan
yang buka setiap hari Senin – kehamilan dilakukan pada Sabtu ? hari apa ?
a. Pemeriksaan umum, Gigi a. Senin- kamis
dan mulut, MTBS, Konseling b. Rabu dan Sabtu Sanitasi, pemeriksaan c. Jumat penunjang laboratorium, dan d. Selasa, Kamis, dan Farmasi sabtu b. KIA, KB, MTBS, Gigi dan Mulut c. Konseling Gizi, KIA, KB, Imunisasi, Uumum d.DOTS
5. Pada hari apa pelayanan KB 6. Kapan jadwal pelayanan
dan Iva test ? imunisasi anak (KIA) ?
a. Senin- kamis a. Sabtu
b. Rabu dan Sabtu b. Senin dan Rabu c. Senin dan Jumat c. Selasa dan Kamis d. Selasa, Kamis, dan d. Rabu dan jumat sabtu
7. Pada hari apa pelayanan 8. Kapan jadwal pelayanan
DOTS ? konseling remaja? a. Senin- kamis a. Sabtu b. Rabu dan Sabtu b. Senin dan Rabu c. Jumat c. Selasa dan Kamis d. Selasa, Kamis, dan d. Rabu dan jumat sabtu
9. Jam berapakah pelayanan 10.Kapan jadwal pelayanan
klinik sanitasi dimulai ? konseling gizi ? a. 08.00 – 09.00 a. Sabtu b. 08.00 – 09.00 b. Senin dan Rabu c. 08.00 – 09.00 c. Selasa dan Kamis d. 08.00 – 09.00 d. Senin - Jumat Lembar Kuisioner PEMAHAMAN PENGUNJUNG PUSKESMAS RAWABUNTU TERKAIT HAK & KEWAJIBAN PASIEN Usia : Jenis Kelamin : Pendidikan :
1. Di bawah ini yang merupakan Hak 2. Dibawah ini yang merupakan
Pasien ? kewajiban pasien ?
a. Pasien berhak atas a. Pasien berhak menerima
pelayanan yang baik atau menolak pengobatan b. Pasien wajib mentaati tata dan tindakan yang hendak tertib puskesmas dilakukan oleh tenaga c. Pasien wajib Menghormati kesehatan terhadap dan menghargai petugas penyakit yang dideritanya d. Pasien wajib Menbayar b. Pasien berhak atas retribusi sesuai perda keselamatan dan keamanan dirinya selama berobat c. Pasien berhak menendapatkan informasi tentang pelayanan yang diperlukan. d. Pasien wajib membayar retribusi sesuai perda
3. Pasien berhak memperoleh 4. Pasien Wajib saling menghargai
informasi mengenai tata tertib dan dan menghormati petugas peraturan yang berlaku di kesehatan di puskesmas, puskesmas, pernyataan tersebut pernyataan ini merupakan? merupakan ? a. Hak pasien a. Kewajiban Pasien b. Kewajiban pasien b. Hak Pasien c. Kepatuhan pasien c. Kebutuhan Pasien d. Kesukaan pasien d. Keinginan Pasien
5. Sebutkan salah satu hak sebagai pasien yang saudara ingat!
Jawaban : ………….. 6. Sebutkan salah satu keajiban pasien yang anda ingat! Jawaban : ………….. Lembar Kuisioner PEMAHAMAN PENGUNJUNG PUSKESMAS CIJAGRA LAMA TERKAIT 6 SASARAN KESELAMATAN PASIEN
1. Ada berapa sasaran keselamatan pasien puskesmas cijagra
lama ?
a. 8 b. 7 c. 5 d. 6
2. Dibawah ini yang tidak termasuk 6 sasaran keselamatan
pasien ?
a. Terlaksananya komunikasi yang efektif dalam
pelayanan klinis b. Tidak terjadinya kesalahan identifikasi pasien c. Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis dan keperawatan d. Tidak terjadinya pasien jatuh e. Tidak membayar retribusi sesuai perda
3. Dibawah ini yang termasuk 6 sasaran keselamatan pasien ?
a. Pelayanan lama b. Tidak sesuai dengan antrian dalam memberikan pelayanan c. Tidak terjadinya kesalahan dalam pemberian obat d. Tidak membawa kartu berobat e. Tidak mengambil obat di ruang Farmasi setelah dilakukan pemeriksaan
4. Pengurangan terjadinya risiko infeksi di puskesmas,
merupakan?
a. Keinginan pasien b. Kewajiban Pasien c. 6 Sasaran keselamatan pasien d. Keperluan pasien