Laporan Abell
Laporan Abell
Disusun oleh:
Abel Puspitta Sari
NISN:0055305733
[Type text]
LAPORAN
Laporan ini diajukan sebagai bukti telah menyelesaikan kegiatan Praktik Kerja
Industri (PRAKERIN) dan salah satu syarat untuk mengikuti Ujian Akhir Sekolah
Disusun oleh:
Abel Puspitta Sari
NISN:0055305733
[Type text]
HALAMAN PERSEMBAHAN
[Type text]
MOTTO
[Type text]
HALAMAN PERSETUJUAN
Menyetujui
Kepala Jurusan
Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran
[Type text]
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN
HARI : Kamis
TANGGAL : 15 Desember 2023
Mengetahui,
[Type text]
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan syukur Alhamdulilah atas kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat dan karunia-nya kepada saya, sehingga penulisan
LAPORAN PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI (PRAKERIN) DI
AUTO 2000 TULANG BAWANG yang terselesaikan dengan baik.
Laporan ini dapat terselesaikan atas bantuan dan bimbingan dari semua pihak,
untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang ikut
membantu dan menyelesaikan laporan ini terutama kepada:
Penyususnan laporan ini sebagai salah satu syarat untuk mengikuti Ujian Akhir
sekolah (UAS) Tahun pelajaran 2022/2023 serta sebagai bukti bahwa telah
melaksanakan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN).
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini masih jauh dari kata
sempurna.untuk itu kritik dan saran yang sifatnya membangun demi
kesempurnaan laporan ini sangat penulis harapkan. Mudah-mudahan laporan ini
dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.
[Type text]
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.....................................................................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................................................ii
HALAMAN PENGESAHAN......................................................................................................iii
MOTTO........................................................................................................................................iv
KATA PENGANTAR..................................................................................................................v
DAFTAR ISI.................................................................................................................................vi
DAFTAR TABEL.........................................................................................................................vii
BAB I PENDAHULUAN.............................................................................................................
A. Latar Belakang ........................................................................................................1
1. Gambaran Umum........................................................................................1
2. Struktur Organisasi......................................................................................2
3. Rekapitulasi Peralatan dan Perabotan DU/DI..............................................3
4. Kegiatan Usaha DU/DI................................................................................4
B. Tujuan......................................................................................................................5
1. Tujuan Pelaksanaan Prakerin...................................................................................5
2. Tujuan Pembuatan Laporan.....................................................................................5
BAB II PROSES PELAKSANAAN.................................................................................
A. Waktu dan Tempat Pelaksanaan..............................................................................6
B. Alat dan Bahan........................................................................................................6
C. Implementasi Keselamatan Kerja............................................................................7
D. Tinjauan Pustaka......................................................................................................8
BAB III HASIL DAN PEMBAHSAN .............................................................................
A. Keterlaksanaan ( Faktor dan Penghambat)..............................................................9
B. Hasil yang Dicapai...................................................................................................9
1. Hasil Praktik......................................................................................................10
2. Proses.................................................................................................................11
3. Langkah Kerja....................................................................................................12
A. Pengembangan/tidak lanjut................................................................................13
[Type text]
BAB IV PENUTUPAN................................................................................................
A. Kesimpulan........................................................................................................14
B. Saran..................................................................................................................15
DAFTAR PUSAKA......................................................................................................16
LAMPIRAN-LAMPIRAN..........................................................................................
A. Agenda/Jurnal....................................................................................................
B. Daftar Hadir.......................................................................................................
C. Laporan Praktik.................................................................................................
D. Album Kegiatan.................................................................................................
[Type text]
DAFTAR TABEL
[Type text]
DAFTAR GAMBAR
[Type text]
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
bisa lebih jauh lagi mengenal keberadaan DU/DI sebagai tempat yang siap
dimilikinya.
[Type text]
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang mana
mobil, suku cadang, dan aksesoris resmi Toyota di Indonesia. Berawal dari
Toyota yang berdiri sejak tahun 1975 dengan nama Astra Motor Sales, dan
HANDOKO OEY
Kepala Cabang
Fendik Kurniawan
Agus Purwantika Oky Saputra
Staff 1 Ari Pristiansah Staff 3
Staff 2
[Type text]
3. Rekapitulasi Peralatan dan Perabotan DU/DI
Peralatan DU/DI
No Nama Barang Mark / Kondisi Jumlah Ket
Type
1 Komputer Dell Baik 3
2 Keyboard Dell Baik 3
3 Mouse Dell Baik 3
4 Cv Dell Baik 3
5 Printer Ebson Baik 3
6 Tablet Samsung Baik 2
Tabel 1.1 Peralatan DU/DI
Perabotan DU/DI
No Nama Mark / Kondisi Jumlah Ket
Barang Type
1 Meja Guini Baik 4
DU/DI
2 Korsi Guini Baik 7
3 Lemari CMS Baik 2
Tabel 1.2 Perabotan DU/DI
[Type text]
4. Kegiatan Usaha DU/DI
Adapun kegiatan dalam Pelayanan Booking Service dalam kantor
AUTO2000 Tulang Bawang Meliputi:
a. Pelayanan Service
Membuatkan jadwal service
Input data atrian service
Input pemesanan sparepart
Follow up 3 days customer
Raschadule jadwal service
Complate PKB THS
Filling kuitansi penjualan unit mobil
[Type text]
A. TUJUAN
[Type text]
BAB II
PROSES PELAKSANAAN
[Type text]
C. IMPLEMENTASI KESELAMATAN KERJA DU/DI
Keselamatan kerja DU/DI AUTO2000 Tulang Bawang sangatlah
mengutamakan keselamatan kerja. Terbukti apa yang di terpkan di sekolah
tentang keselamatan kerja baik secara teori maupun secara praktik, ternyata di
DU/DI AUTO20000 Tulang Bawang lebih cenderung ke implementasi
praktiknya. Berikut adalah keselamatan kerja di AUTO2000 Tulang Bawang
antara lain:
Adanya alam pemadam kebakaran yang di tempatkan di setiap sudut
ruangann
Adanya P3K di setiap divisi
Adanya penerapan protokol kesehatn
D. TINJAUAN PUSTAKA
1. Pengertian Pelayanan Booking Service
Pelayanan Booking Service adalah memberikan pelayanan terkait
service kendaraan terhadap customer, meberikan informasi terkait
program marketing dan memberikan informasi yang di butuhkan oleh
customer terkait service.
2. Fungsi Booking Service
Memberikan Kemudahan kepada customer untuk melakukan
penjadwalan dan pemesanan sparepart.
3. Proses Booking Service
menghubungi customer untuk mengingatkan waktu service.
Membuatkan jadwal service dan mencetak form booking service yang
akan di berikan oleh customer.
[Type text]
Contoh form booking service:
[Type text]
BAB III
HASIL DAN PEMBAHASAN
2. Faktor penghambat
a. Terjadinya error pada sistem atau jaringan saat menjalankan
tugas.
b. Terganggunya konsentrasi karena tidak ada batas ruang kerja
dan ruang tunggu customer.
[Type text]
1. Hasil Praktik
tentang dunia kerja dan industri. Saya mengetahui apa yang belum
saya ketahui sebelumnya, tentang dunia kerja dan industri dan juga
Bawang
2. Proses
Proses pembuatan jadwal service dibuat sesuai dengan jadwal yang di
tentukan oleh customer yang telah di setujui oleh staff Booking. Staff
Booking service melakuakn pencetakan form Booking yang terlah
tercntum tanggal, waktu datang service dan waktu berkahirnya service
serta jenis pekerjaan yang ingin di lakukan oleh customer dan apabila
terdapat keluahan maka harus tercantum di form Booking guna
mempermudah Staff SA dalam proses pembuatan PKB.
[Type text]
3. Langkah Kerja
- Menyiapkan data yang akan dibuat, seperti nomer polisi.
- Menentukan tanggal, waktu, dan hari
- Menjadwalkanya
- Mencentaknya menjadi form booking
C. PENGEMBANGAN/TINDAK LANJUT
teman- teman.
[Type text]
BAB IV
PENUTUP
1. KESIMPULAN
1. Pembelajaran di dunia kerja dan perusahaan adalah suatu strategi yang
memberi peluang kepada peserta mengalami proses belajar melalui
bekrja langsung pada pekjaan sesungguhnya.
2. Dengan adanya prakerin penulisan dapat merasakan bagaimana
pelaksanaan praktik langsung di bimbing oleh pihak AUTO2000
Tulang Bawang. Bahkan kami dapat mengukur sejauh mana penguasa
ilmu yang didapatkan di sekolah ilmu yang kami dapat selama
prakerin berjalan, sehingga kami dapat mempermudah melakukan
persiapan diri untuk menghadapi dunia kerja.
3. Didalam prakterk, pelayanan booking service harus memberikan dan
mendapatkan informasi sejelas-jelasnya terhadap customer agar tidak
ada kesalah pahaman pada saat pengerjaan atau pembuatan PKB.
Pembuatan form booking harus mengikuti SOP yang sudah di
terapkan oleh perusahaan. Agar saat ada kesalahan pada pengerjaan
atau keluhan oleh customer perusahaan memiliki bukti bahawa proses
pengerjaan telah di lakukan susai permintaan customer yang mana
sudah tercatat di Form Booking dan PKB yang telah di buat Oleh Staff
SA.
[Type text]
2. SARAN
Berikut saya sampaikan saran-saran agar pelaksanaan Prakerin yang
mendatang dapat terlaksanakan dengan lebih baik.
1. Bagi Tempat Prakerin
a. Diharapkan pihak pembimbing lebih mengarahkan pada suatu bidang
pekerjaan yang terarah sehingga siswa dapat lebih memahami serta
menguasai bidang yang diambil.
b. Diharapkan agar para pembimbing untuk memberi penjelasan tentang
pekerjaan atau tugas yang diberikan.
2. Bagi Siswa Prakerin
a. Diharapkan untuk menyiapkan diri baik jasmani maupun rohani untuk
melaksanakan prakerin.
b. Menjalani komunikasi antara siswa prakerin
3. Bagi Sekolah
a. Sebaiknya para siswa diberi gambaran mengenai tempat DU/DI
mereka sebelum melaksanakan Prakerin.
b. Sekolah hendaknya lebih menyiapkan lagi kemampuan siswa sebelum
Praktik di dunia kerja dan industri.
[Type text]
LAMPIRAN
[Type text]
AGENDA/JURNAL DAN DAFTAR HADIR SISWA
NISN : 0055305733
2 Jum’at, 16 Psfu H
Desember 2022
3 Sabtu, 17 Reschedule H
Desember 2022 Booking
4 Minggu, 18 - - - L
Desember 2022
7 Rabu, 21 Reschedule H
Desember 2022 Booking
9 Jum’at, 23 Izin H
Desember 2022
Input data test
10 Sabtu, 24 drive customer H
Desember 2022
[Type text]
11 Minggu, 25 - - - L
Desember 2022
Laporan Psfu
12 Senin, 26 Input data test drive H
Desember 2022 customer
Close Pkb THS
Iput data I care
13 Selasa, 27 Input data test drive H
Desember 2022 customer
Input pesanan part
Psfu
16 Jum’at, 30 Close pkb THS H
Desember 2022 Laporan psfu
Input data I care
17 Sabtu, 31 Input data test drive H
Desember 2022 customer
31 Desember 2022
Pembimbing DU/DI
Agus Purwantika
[Type text]
AGENDA/JURNAL DAN DAFTAR HADIR SISWA
NAMA : ABEL PUSPITA SARI
NISN : 0055305733
[Type text]
7 Sabtu, 07 Close pkb THS H
Januari 2023 Input antrian service
Reschedule booking
Input pesanan part
8 Minggu, 08 - - - L
Januari 2023
9 Senin, 09 Input data test drive H
Januari 2023 customer
Input data I care
Filling pkb
Filling kuitansi
penjualan unit mobil
10 Selasa, 10 Input data I care H
Januari 2023 Input data test drive
customer
Jineral cek up
11 Rabu, 11 Januari Input data I care L
2023
Input data I care
12 Kamis, 12 Filling pkb H
Januari 2023
13 Jum’at, 13 Input data I care H
Januari 2023 Donwlod sertifikat I
Tcare
14 Sabtu, 14 Input data I care H
Januari 2023 Filling kuitansi
penjualan unit mobil
15 Minggu, 15 - - - L
Januari 2023
Input data I care
16 Senin, 16 Input data test drive H
Januari 2023 customer
17 Selasa, 17 Input data test drive H
Januari 2023 customer
Input data I care
18 Rabu, 18 Januari Input data I care H
2023 Input dara test drive
Filling pkb
[Type text]
19 Kamis, 19 Filling kuintasi H
Januari 2023 penjualan unit mobil
Input data I care
Input data test drive
customer
Filling serah terima
kendaraan
20 Jum’at, 20 Filling pkb H
Januari 2023 Filling serah terima
kendaraan
Donwlod sertifikat I
Tcare
21 Sabtu, 21 Filling serah terima H
Januari 2023 kendaraan
Input data I care
Donwlod sertifikat I
Tcare
22 Minggu, 22 - - - L
Januari 2023
23 Senin, 23 Cuti bersama - - L
Januari 2023
24 Selasa, 24 Input data I care H
Januari 2023 Filling surat izin
keluar kendaraan
[Type text]
31 Selasa, 31 Input data I Care H
Januari 2023 Filling surat izin
keluar kendaraan
31 Januari 2022
Pembimbing DU/DI
Agus Purwantika
[Type text]
AGENDA/JURNAL DAN DAFTAR HADIR SISWA
NISN : 0055305733
5 Minggu, 05 Maret _ _ _ L
2023
6 Senin, 06 Maret Completed pkb THS H
2023 Input pesanan part
7 Selasa, 07 Maret Input antrian service H
2023
8 Rabu, 08 Maret Input pesanan part H
2023 Input bookingan
Follow up
9 Kamis, 09 Maret Reschedule booking H
2023 Input data i care
Input antrian service
10 Jum'at,10 Maret Input antrian service H
2023 Follow up
11 Sabtu,11 Maret Input antrian service H
2023 Input pesanan part
12 Minggu, 12 Maret - - - L
2023
13 Senin, 13 Maret - - - I
[Type text]
2023
14 Selasa, 14 Maret - - - I
2023
15 Rabu,15 Maret Input antrian service H
2023 Input pesanan part
Completed tri day
follow up
16 Kamis,16 Maret Reschedule booking H
2023 Input antrian service
Input pesanan part
Input jadwal ths
Completed tri day
follow up
17 Jum'at, 17 Maret Input antrian service H
2023 Completed tri day
follow up
Input pesanan part
18 Sabtu, 18 Maret Input antrian service H
2023 Follow up
19 Minggu. 19 Maret - - - L
2023
20 Senin, 20 Maret Input pesanan part H
2023 Input antrian service
21 Selasa, 21 Maret Close pkb ths H
2033 Completed tri day
Follow up
Input pesanan part
Input antrian service
22 Rabu, 22 Maret Cuti - - L
2023
23 Kamis, 23 Maret Cuti - - L
2023
24 Jum'at, 24 Maret Input antrian service H
2023 Completed tri day
follow up
Follow up after servis
25 Sabtu, 25 Maret Completed tri day H
2023 follow up
Follow up after
service
Reschedule booking
26 Sabtu, 26 Maret - - - L
2023
27 Senin, 27 Maret Input antrian service H
[Type text]
2023 Input jadwal ths
Input data i care
Completed pkb ths
28 Selasa, 28 Maret - - - I
2023
29 Rabu, 29 Maret Follow up after H
2023 service
Reschedule booking
Input data I care THS
Input pesanan part
30 Kamis, 30 Maret Reschedule booking H
2023 Input antrian service
Input jadwal booking
Input jadwal ths
31 Jum,at, 31 Maret Completed pkb ths H
2023 Follow up after
service
Completed tri day
follow up
31 Maret 2022
Pembimbing DU/DI
Agus Purwantika
[Type text]
NAMA : ABEL PUSPITA SARI
NISN : 0055305733
[Type text]
Input antrian service
13 Kamis, 13 April Follow up 3day H
2023
Input pesanan part
14 Jum’at, 14 April Input antrian service H
2023 Follow up 3day
Follow up 3day
15 Sabtu, 15 April Input pesanan part H
2023
31 April 2022
Pembimbing DU/DI
Agus Purwantika
[Type text]
Nama Kegiatan Reschedule Booking Selesai Tanggal
17 Januari 2023
Tujuan :
Alat :
1. Komputer
2. Hanphone
3. Mesin printer
Keselamatan kerja :
Uraian kegiatan :
[Type text]
Nama Kegiatan Input Data Pesanan Selesai Tanggal
Part 04 Januari 2023
Tujuan :
1. Komputer
2. Mesin printer
3. Buku besar
4. Pulpen
Keselamatan kerja :
Uraian kegiatan :
[Type text]
Nomor Kegiatan 01 Dikerjakan Tanggal
16 Februari 2023
Nama Kegiatan Selesai Tanggal
Mengarsipkan Dokumen 16 Februari 2023
THS
Tujuan :
1. Perforator
2. File box
Keselamatan kerja :
Uraian kegiatan :
[Type text]
Nama Kegiatan Reschedule Booking Selesai Tanggal
17 Januari 2023
Tujuan :
Alat :
4. Komputer
5. Hanphone
6. Mesin printer
Keselamatan kerja :
Uraian kegiatan :
[Type text]
Nama Kegiatan Input Antrian Service Selesai Tanggal
21 Februari 2023
Tujuan :
Alat :
1. Komputer
Keselamatan kerja :
Uraian kegiatan :
[Type text]
01 Februari 2023
Nama Kegiatan Filling Kuitansi Selesai Tanggal
Penjualan unit mobil 01 Februari 2023
Tujuan :
[Type text]
12 April 2023
Nama Kegiatan Follow up 3days Selesai Tanggal
12 April 2023
Tujuan :
1. Komputer
2. Hanphone
3. Data Follow up
Keselamatan kerja :
Uraian kegiatan :
[Type text]
ALBUM KEGIATAN
[Type text]
Gambar 1.2 Follow up 3day
[Type text]
Gambar 1.4 Menulis pesanan sparepart
[Type text]
Gambar 1.6 Menginput data I care
[Type text]