Proses inovasi merupakan kegiatan penting dalam pengembangan produk atau layanan yang baru dan

berbeda. Proses inovasi melibatkan tahapan yang kompleks dan memerlukan kreativitas, keberanian
untuk mengambil risiko, serta dukungan sumber daya yang cukup. Untuk berinovasi diperlukan ide-ide
baru yang didasarkan pada kreativitas hal ini dapat dilakukan dengan metode brainstorming. Inovasi
juga memiliki karakteristik yang menentukan tingkatan adopsi seseorang terhadap inovasi. Perusahaan
harus memahami hambatan-hambatan yang mungkin dihadapi dalam melakukan inovasi produk, seperti
kurangnya pemahaman tentang pasar dan pelanggan, kurangnya sumber daya, kurangnya kreativitas,
ketidakmampuan untuk mengambil risiko, kurangnya pemahaman tentang teknologi yang diperlukan,
kurangnya dukungan dari manajemen, dan persaingan yang ketat. Dengan memahami proses inovasi
dan mengatasi hambatan-hambatan tersebut, perusahaan dapat meningkatkan kemampuan inovasinya
untuk menciptakan produk atau layanan baru yang inovatif dan memenangkan persaingan di pasar.