NIM : 23081046
Inovasi adalah kunci untuk mengembangkan penawaran baru yang layak. Inovasi tidak
terbatas pada pengembangan produk atau layanan baru. Hal ini dapat melibatkan teknologi baru,
pendekatan baru dalam membangun merek, mekanisme penetapan harga baru, cara baru dalam
mengelola insentif, saluran komunikasi baru, atau metode distribusi baru. Inovasi sangat penting
dalam industri yang memiliki ciri ketidakpastian teknologi yang tinggi, ketidakpastian pasar
yang tinggi, persaingan yang ketat, biaya investasi yang tinggi, dan siklus hidup produk yang
pendek. Penawaran inovatif mengganggu model bisnis yang ada dan membuat perusahaan yang
gagal beradaptasi terhadap perubahan kondisi pasar menjadi sia-sia dalam merancang cara baru
Pentinngnya Inovasi
Dalam perekonomian yang ditandai dengan perubahan yang cepat, inovasi yang
berkelanjutan adalah suatu keharusan. Perusahaan yang gagal mengembangkan produk baru
menjadikan dirinya rentan terhadap perubahan kebutuhan dan selera pelanggan, memperpendek
siklus hidup produk, meningkatnya persaingan dalam dan luar negeri, dan kurangnya kesadaran
tenggelam dalam stagnasi dan kesulitan bersaing dalam lanskap bisnis yang senantiasa dinamis.
Jadi, pentingnya inovasi dalam pengembangan pasar baru tak bisa diabaikan, dan berikut
beberapa alasannya:
Pasar baru seringkali muncul dari identifikasi kebutuhan dan masalah yang belum
mengembangkan produk, layanan, atau model bisnis baru yang menjawab dengan cara
Inovasi mendorong perusahaan melampaui batas target pasar tradisional dan menarik
segmen pelanggan baru yang mungkin belum terjamah oleh solusi konvensional. Ini
Dalam pasar yang kompetitif, inovasi menjadi faktor pembeda. Produk atau layanan
inovatif membuat perusahaan menonjol, menawarkan sesuatu yang unik dan lebih baik,
Inovasi bukan hanya tentang yang baru, tetapi juga tentang mengenali dan memanfaatkan
tren masa depan. Perusahaan yang berinovasi secara aktif lebih siap menghadapi
perubahan pasar dan mengadopsi teknologi serta solusi baru yang relevan dengan segmen
pasar terbaru.
Inovasi tidak hanya berkutat pada penawaran baru, tetapi juga pada pengembangan
proses internal yang lebih efisien dan produktif. Otomatisasi, teknologi baru, dan model
bisnis inovatif dapat menghemat biaya, meningkatkan produktivitas, dan pada akhirnya
meningkatkan profitabilitas.
Perusahaan yang dikenal sebagai inovator memiliki citra yang kuat dan positif di mata
pelanggan dan investor. Ini memperkuat kepercayaan, menarik talenta top, dan membuka
Dalam dunia yang terus berubah, tidak berinovasi berarti tertinggal. Perusahaan yang
tergerus oleh kompetitor, dan menghadapi risiko stagnasi atau bahkan kemunduran.
Mengelola Inovasi
Inovasi tidak terjadi dalam ruang hampa. Produk inovatif diciptakan oleh individu,
banyak di antaranya bekerja di perusahaan kecil dan besar. Oleh karena itu, menciptakan
lingkungan yang mendorong inovasi dan mendorong pengembangan produk baru adalah hal
yang terpenting. Beberapa pendekatan populer dalam mengelola inovasi diuraikan sebagai
berikut:
1. Departemen yang bertanggung jawab atas penawaran saat ini. Pendekatan umum untuk
pengembangan produk dan layanan baru kepada manajer yang bertanggung jawab atas
2. Departemen produk baru. Perusahaan besar sering kali membentuk departemen produk
baru yang dipimpin oleh seorang manajer dengan wewenang besar dan akses ke
manajemen puncak, serta tanggung jawab untuk menghasilkan dan menyaring ide-ide
3. Pusat inovasi. Beberapa perusahaan membuka pusat inovasi di lokasi geografis baru
untuk merancang produk baru dengan lebih baik di wilayah tersebut. Misalnya, Microsoft
memiliki lebih dari 100 pusat inovasi di seluruh dunia yang menjalin kemitraan dengan
6. Tim lintas fungsi. Menciptakan tim khusus proyek yang menggabungkan keahlian
berbeda adalah pendekatan populer lainnya untuk mendorong inovasi. Berbagai jenis
keahlian dalam proses pengembangan produk baru, yang pada gilirannya mempercepat
1. Ide Generasi.
pelanggan yang belum terpenuhi dan menghasilkan ide tentang bagaimana memenuhi
kebutuhan ini dengan lebih baik dibandingkan alternatif yang tersedia. Ide awal
menguraikan secara garis besar cara-cara perusahaan dapat memenuhi kebutuhan fokus
pelanggan, tanpa menjelaskan secara rinci tentang penawaran pasar secara spesifik.
Pembuatan ide diikuti dengan penilaian terhadap kelayakan ide dan validasi asumsi-
asumsi utamanya.
2. Validasi Ide
kebutuhan penting pelanggan yang belum terpenuhi (keinginan ide) dengan cara yang
3. Pengembangan Konsep.
(prototipe) penawaran yang memiliki fungsi inti dari penawaran yang diusulkan.
Konsep yang divalidasi kemudian menjadi inti model bisnis yang menentukan
target pasar penawaran, nilai yang diciptakan oleh penawaran di pasar ini, dan atribut
utama dari penawaran tersebut. Model bisnis divalidasi berdasarkan sejauh mana model
tersebut mampu memenuhi kebutuhan pelanggan yang teridentifikasi dengan cara yang
5. Implementasi Penawaran.
dipasarkan.
6. Penerapan Komersial.
tersebut. Karena peluncuran skala besar ditandai dengan ketidakpastian yang lebih besar
dan biaya yang lebih tinggi, perusahaan sering kali memilih untuk meluncurkan
pelanggan. Aspek kunci dari komersialisasi adalah penyebaran pasar secara selektif dan
Dalam hal ini, ada Dua kerangka populer menguji reaksi pelanggan terhadap penawaran baru:
1. Model Rogers menggambarkan jumlah adopsi baru, bukan total adopsi, pada suatu titik
waktu tertentu dan membagi pelanggan menjadi lima kategori inovator, pengadopsi awal,
mayoritas awal, mayoritas akhir, dan lamban berdasarkan waktu peluncuran produk baru.
merupakan proses terputus-putus yang ditandai dengan kesenjangan adopsi yang jelas,
yang terbesar adalah kesenjangan antara pengguna awal (penggemar dan visioner) dan