BUKU JAWABAN TUGAS MATA

KULIAH TUGAS 1

Nama Mahasiswa : Riky Darma Wahyudi

Nomor Induk Mahasiswa/ NIM : 043424284

Kode/Nama Mata Kuliah : 4432/Komunikasi Bisnis

Kode/Nama UPBJJ : 12 / UNIVERSITAS TERBUKA MEDAN

Masa Ujian : 2022/23.1 (2022.2)

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
 SKOM4432-1

NASKAH TUGAS MATA KULIAH

UNIVERSITAS TERBUKA SEMESTER:
2022/23.1 (2022.2)

Fakultas : FHISIP/Fakultas Hukum, Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Kode/Nama MK : SKOM4432/Komunikasi Bisnis
Tugas 1

No. Soal
1. Jelaskan pengertian media dalam komunikasi bisnis!

2. Menatap Masa Depan Perkantoran

Pandemi Covid-19 akan berlalu, tetapi kehidupan dan kegiatan masyarakat tak akan lagi sama. Perubahan
cara kerja yang lebih fleksibel dan berbasis teknologi komunikasi akan memengaruhi masa depan aktivitas bisnis.
Sejak ada pandemi, kaum urban diperkenalkan dengan istilah remote working atau work from home (WFH).
Pada prinsipnya, kedua sistem kerja ini tak mengharuskan seseorang datang ke kantor untuk bekerja.
Karyawan bisa bekerja secara jarak jauh, mengandalkan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk
berinteraksi, dan umumnya membuat rumah jadi tempat ”ngantor”. Pertemuan-pertemuan langsung makin
dikurangi sehingga pertemuan lebih banyak dilakukan secara virtual menggunakan video conference.
Laporan yang diturunkan di laman Bloomberg Businessweek menyebutkan, pandemi memang telah
menyebabkan perusahaan teknologi meminta karyawannya untuk bekerja dari rumah. Anjuran ini juga
menyebabkan karyawan mulai meninggalkan gedung-gedung tinggi tempat tinggal mereka yang selama ini dekat
dengan kantor. Mereka akan mencari tempat tinggal yang lebih murah dan lebih nyaman. Bahkan, beberapa akan
memilih tempat tinggal yang jauh dari kantor agar lebih nyaman.
Melihat kesuksesan sistem bekerja dari rumah, perusahaan-perusahaan mulai mempertimbangkan
penerapan remote working, baik secara total maupun sebagian, untuk seterusnya. Kondisi ini juga membuat
kantor-kantor akan mengevaluasi proses kerja dan bisnis mereka.

Sumber: https://www.kompas.id/baca/gaya-hidup/2020/06/12/ menatap-masa-depan-bisnis-perkantoran/ (dengan

beberapa penyesuaian)

Pandemi Covid-19 telah mengubah cara perusahaan menjalankan kegiatan bisnisnya, termasuk kegiatan
komunikasi internalnya. Anjuran agar karyawan bekerja di rumah (remote working), membuat aktivitas
perusahaan selama pandemi sangat bergantung pada pemanfaatan media komunikasi bisnis. Berdasarkan hal
tersebut,
a. Berikan salah satu contoh media komunikasi bisnis yang sering digunakan dalam remote working,
kemudian jelaskan dimensi media tersebut berdasarkan pemikiran Rao (Blake dan Haroldsen, 1979)!
b. Uraikan fungsi media komunikasi berbasis internet dalam proses komunikasi di perusahaan pada masa
pandemi!
Jawab :

1. Media yang dimaksud adalah sebagai suatu alat maupun sarana komunikasi yang digunakan

oleh suatu organisasi untuk mencapai evisiensi dan efektivitas kerja yang maksimal.

2. a. Remote working ialah kerja jarak jauh, yang memerlukan media komunikasi untuk
melancarkan kegiatan atau bisnis yang berlangsung.

Contoh media komunikasi bisnis yang digunakan dalam remote working seperti GDrive atau
Google Drive. Dengan menggunakan Google Drive Anda bisa menyimpan data dalam bentuk
apapun seperti worksheet, dokumen, dan file dalam ukuran besar seperti video dapat
disimpan. Keuntungan lainnya yang Anda dapatkan dengan menggunakan GDrive, yaitu
kapasitas penyimpanan file yang sangat besar.
Selain itu, dengan menggunakan tools ini seluruh rekan kerja atau tim Anda diwaktu yang
sama dapat melihat dan mengoreksi file yang sekiranya butuh di revisi. Jadi, dengan
menggunakan GDrive seluruh pekerjaan Anda yang terkait dengan file mudah untuk
dikomunikasikan.

Adapun pendapat Rou (Blake dan Haroldsen, 1979:14) terkait dengan dimensi media
komunikasi, paling tidak saluran komunikasi hendaknya memiliki tujuh dimensi yakni sebagai
berikut:

▪ Kredibilitas saluran, maksudnya media komunikasi tersebut dapat dipercaya sebagai media
komunikasi bisnis.
▪ Umpan balik saluran, terdapat umpan balik atau tanggapan pada saluran tersebut.
▪ Keterlibatan atau partisipasi saluran dalam menyukseskan komunikasi yang berlangsung
melalui media tersebut.
▪ Tersedianya saluran, artinya dapat tersedia dimana saja sehingga mudah untuk digunakan.
▪ Daya tahan saluran, yakni media komunikasi yang dapat memungkinkan pesan bertahan
atau dapat terlindungi.
▪ Kekuatan multiguna saluran, sehingga dapat digunakan dengan berbagai fungsinya.
▪ Kesalingmelengkapi saluran antara komponen yang satu dan komponen yang lainnya.

Dengan demikian, penggunaan Tools seperti Google Drive dapat menjadi media yang
diandalkan di kala Pandemi Covid-19 seperti sekarang jikalau berpacu dalam pendapat Rou
(Blake and Haroldsen, 1979:14) dikarenakan kegunaan nya memenuhi dimensi yang di
paparkan.

b. Komunikasi digital merupakan komunikasi berbasis komputer yang dapat digunakan

untuk bertukar kabar lewat platform digital serta pengiriman atau penerimaan pesan.
Komunikasi digital ini menjadi salah satu bentuk interaksi yang dilakukan secara tidak
langsung, yang menggunakan alat bantu digital seperti handphone atau komputer, yang
disertai dengan aplikasi atau situs media sosial tertentu. Kini, pengaruh perkebangan
teknologi informasi yang semakin pesat di era globalisasi terhadap dunia tidak bisa
dihindari lagi. Tuntutan global menuntut dunia untuk selalu dan senantiasa sehingga
mampu menyesuaikan perkembangan teknologi dalam peningkatan mutu produk
perusahaan, terutama dalam penyesuaian penggunaan teknologi informasi dan
komunikasi bagi dunia khususnya pada proses pembelajaran dan pekerjaan.

Mempermudah komunikasi jarak jauh merupakan tujuan tertentu dari manfaat digital
komunikasi. Selain itu, terdapat beberapa manfaat lainnya seperti memudahkan penjualan.
Dengan begitu, penggunaan digital komunikasi ini dapat meningkatkan penjualan berbagai
macam produk maupun jasa dengan cara electronic commerce. Dengan begitu, kehadiran
digital komunikasi ini justru memberikan ruang pada masyarakat untuk mengembangkan
usahanya.

Penggunaan digital komunikasi juga bermanfaat saat Work From Home. Konsep WFH
merupakan sebuah konsep bekerja dari mana saja dan kapan saja. Akan tetapi, adanya
pandemi ini memaksa semua perusahaan untuk menerapkan kebijakan WFH kepada hampir
seluruh karyawannya. Beberapa teknologi yang dapat dimanfaatkan saat WFH yaitu aplikasi
Zoom atau Google Hangouts. Selain itu, aplikasi Whatsapp Group, aplikasi chatting serta
fasilitas video call dapat digunakan untuk komunikasi dan koordinasi antar karyawan secara
intens.