Nomor SOP SOP – /M.4.12/Cp.

1/06/2023
Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi
Tanggal Efektif

KEPALA KEJAKSAAN NEGERI

Disahkan Oleh
KEJAKSAAN REPUBLIK INDONESIA

NUR ASIAH, S.H.,M.Hum

Jaksa Utama Pratama Nip. 196711111989032001

KEJAKSAAN NEGERI BANTUL NAMA SOP PELAYANAN TERPADU SATU PINTU ( PTSP)
PENERIMA TAMU
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2021 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2004 tentang Pelaksana
Kejaksaan Republik Indonesia;
2. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik; 1. Petugas PTSP
3. Peraturan komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2021 tentang Standar Layanan Informasi Publik; a. Mempunyai Ijazah S1/D3/SLTA Sederajat
4. Peraturan Presiden Nomor 15 Tahun 2021 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Presiden Nomor 38 Tahun b. Bersikap ramah sopan dan santun dalam bertutur kata
2010 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kejaksaan Republik Indonesia sebagaimana telah diubah dengan c. Memahami Pedoman Pelayanan Informasi Publik
Peraturan Presiden Nomor 29 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Presiden Nomor 38 Tahun 2010 d. Mengetahui/ menguasai aplikasi MS Office (minimal MS Word dan Excel)
tentang Organisasi dan Tata Kerja Kejaksaan Republik Indonesia.
e. Mengenal struktur dan fungsi personal Kejaksaan Negeri Bantul.
5. Peraturan kejaksaan Republik indonesia nomor 1 Tahun 2021 Perubahan Kedua atas Peraturan Jaksa Agung
Nomor: PER-006/A/JA/07/2017 tanggal 20 Juli 2017 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kejaksaan Republik
Indonesia.
6. Peraturan Jaksa Agung Republik Indonesia Nomor PER-032 /A/JA/8/2010 tentang Pelayanan Informasi
Publik di Kejaksaan Republik Indonesia.
7. Peraturan Jaksa Agung Republik Indonesia Nomor PER-011/A/JA/06/2013 tentang Standar Pelayanan
Publik Kejaksaan Republik Indonesia
Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1. SOP Surat Masuk - Perangkat Komputer - Ruang informasi - Register
2. SOP ... - Printer/Scanner/Fotocopy - Meja informasi - ATK
- Internet - Formulir - Buku Tamu Digital
- Ruang Tamu
Peringatan Pencatatan/Pendataan
Apabila SOP Pelayanan PTSP ini tidak dilaksanakan, maka terhadap para petugas akan dilakukan evaluasi
1. Disimpan Secara Digital
sebagaimana mestinya.

1
No Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Keterangan

Pelaksana Petuga Kasubbag Bidang / Kelengkapan waktu Output

Penerima Piket BIN Pejabat
Tamu Pada /KAJARI
Unit PTSP
1. Menerima Tamu yang diantar oleh  Kartu identitas tamu 5 menit  Daftar Hadir Tamu Catat dalam
Petugas Piket dan menanyakan register /
Aplikasi
maksud, keperluan dan tujuan tamu
PTSP Tamu
tersebut.

2. Petugas PTSP meminta kartu  Daftar hadir tamu 5 menit  Tamu sudah
identitas, Mempersilahkan untuk Aplikasi Tamu Online terindentifikasi
melakukan entry data ke system Printer
penerimaan tamu online dan
memberikan Pas tamu.

3. Menghubungi Pejabat / bidang yang  Telephon Mikrofon 5 menit  Pejabat dan bidang Pejabat yang
ingin ditemui / dituju dan Ruang Tunggu yang dituju bersangkutan
memperlisahkan tamu untuk terindentifikasi ADA/ TIDAK
menunggu diruang tamu.

4. Menghubungi Sekretaris / Ajudan jika  Pas Tamu 5 menit

berkaitan dengan tamu Kajari ya

5. Menyerahkan tamu kepada petugas  Pas Tamu 5 menit  Tamu menemui

tidak
piket, agar tamu diantar ke bidang Pejabat / Kajari
untuk menemui Pejabat / Kajari.

2
6. Menyampaian kepada petugas PTSP  Pas Tamu 5 menit  Tamu tidak
bahwa Pejabat / Kajari tidak ada menemui Pejabat /
ditempat atau tidak ingin ditemui. Kajari

7. Setelah keperluan tamu selesai,  Pas Tamu Kartu 5 menit

PTSP mengembalikan identitas Identitas Tamu
tamu.